Liste documents à fournir pour une ouverture de compteur EDF
Une ouverture du compteur est obligatoire lors d'un déménagement (que le compteur soit en service ou non). La demande d'ouverture se fait auprès de votre fournisseur. Chez EDF, il vous sera demandé différents éléments, principalement votre adresse, votre numéro de compteur et un RIB si vous souhaitez payer vos factures par prélèvement bancaire automatique.
L'ESSENTIEL
⚡ La liste des documents à fournir pour une ouverture de compteur électrique EDF :
- L'adresse la plus précise du logement ;
- Le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro PRM du compteur Linky ;
- La date de l'emménagement ;
- Le RIB ou le Relevé d'Identité Bancaire
🔥 Liste des documents à fournir pour une ouverture de compteur de gaz EDF
- L'adresse la plus précise du logement ;
- Le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro PCE du compteur Gazpar ;
- La date de l'emménagement ;
- Le RIB ou le Relevé d'Identité Bancaire
Documents pour la mise en service du compteur d’électricité / gaz EDF
Demander une mise en service du compteur revient à souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En effet, c'est après cette souscription qu'EDF envoie une demande d'ouverture de compteur à Enedis (pour les compteurs électriques) et GRDF (pour les compteurs de gaz). Attention, l'ouverture du compteur est nécessaire dès qu'il y a déménagement ou changement de location, même si le compteur est encore en service. Cette intervention sert à mettre le compteur au nom du nouveau locataire.
Plusieurs éléments vous seront demandés lors de votre souscription chez EDF.
Pour un logement déjà équipé d’un compteur
Les éléments à fournir pour la mise en service compteur électrique et la mise en service du compteur gaz sont assez similaires. En général, le particulier doit simplement se munir d'une facture d'énergie, sur laquelle il trouvera toutes ces informations (les factures sont généralement disponibles en pdf sur votre espace client, peu importe votre fournisseur) :
- L'adresse complète et exacte du logement (palier, escalier, étage, porte, etc) ;
- Le nom de l'ancien occupant si possible ;
- Le PDL-PRM ou Point De Livraison qui est le numéro d’identification du compteur d’électricité ;
- Le PCE ou Point de Comptage et d’Estimation qui est le numéro d’identification du compteur de gaz ;
- Un RIB pour les clients qui souhaitent souscrire la mensualisation et payer les factures EDF par prélèvement automatique ;
- La date souhaitée du début du contrat (généralement la date de l'emménagement).
D'autres informations sur les besoins de votre logement seront également demandées. Ces dernières ne sont pas utilisées pour la demande de mise en service, mais pour une estimation de votre consommation. Cette simulation est indispensable pour le choix du contrat répondant le mieux à votre profil et à calculer vos mensualités EDF. Une fois cette estimation de facture EDF effectuée, l’usager peut enfin souscrire l’offre EDF la plus adaptée à son profil de consommation.
Pour un logement sans compteur
Si la maison est neuve et ne dispose pas encore de compteur, c'est qu'il faut d'abord faire une démarche de demande de raccordement, avant de pouvoir effectuer une mise en service. Pour cela, il faut déposer un dossier de raccordement électrique auprès d'Enedis.
Ci-dessous les documents pour faire un raccordement d'électricité :
- Le plan de situation de la maison avec tous les accès à la voie publique ainsi que les branchements environnants au réseau ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation d’urbanisme ;
- Un extrait du cadastre ;
- La puissance du raccordement demandée ;
- Des photographies du terrain sur lequel est construite l’habitation et du projet ;
- Un engagement signé assurant que le client va s’acquitter de tous les frais générés par les travaux de raccordement.
En parallèle du raccordement, il faut obtenir un certificat de conformité pour attester que les installations électriques intérieures du logement sont aux normes. Ce document est appelé certificat Consuel. C'est l'électricien ayant réalisé l'installation qui fait la demande du Consuel. Le certificat Consuel fait partie des documents essentiels à fournir pour la première ouverture de compteur EDF.
Pour ce qui est du gaz, il faut contacter GRDF. C'est ce dernier qui réalise le raccordement au gaz et la pose du compteur. Ensuite, pour le certificat de conformité, il s'agit du certificat Qualigaz Evonia.
Une fois le raccordement complété, il faut prendre un abonnement EDF (ou n'importe quel fournisseur) pour l'ouverture du compteur.
À qui s’adresser pour ouvrir un compteur EDF ?
L’ouverture de compteur EDF passe par la souscription d'un contrat EDF, au moins deux semaines avant l’emménagement (pour un compteur standard), et jusqu'au jour-même (avec un compteur Linky). La souscription peut se faire en contactant :
C’est le fournisseur qui se charge d’approcher ENEDIS/GRDF pour demander l'ouverture de compteur et fixer une date d'intervention si besoin.
Comment se déroule l’ouverture de compteur ?
Le déroulement d'une ouverture de compteur dépend de votre type de compteur :
Pour un compteur Linky
Pour les compteurs Linky, les rendez-vous ne sont pas nécessaires, car la mise en service se fait à distance, par télé-opération. C'est l'un des avantages principaux de ce compteur communicant. Ainsi, les frais de mise en service sont réduits ainsi que les délais.
Les frais de mise en service Linky sont de 1,74 €, et les délais sont de 24 heures ouvrées.
Pour un compteur standard
Pour un compteur standard, le déroulement d'une ouverture de compteur dépend de la situation :
- Si le compteur est en service : la mise en service de ce compteur est effectuée aussitôt qu’un contrat de fourniture d’électricité est souscrit auprès d’EDF. Ici, l'ouverture du compteur ne nécessite pas le déplacement d’un technicien d’Enedis, mais des frais de mise en service seront tout de même facturés ;
- Si le compteur n'est pas en service : il faut fixer un rendez-vous avec un technicien Enedis pour que celui-ci effectue la mise en service sur place. Les délais de mise en service sont généralement de 5 jours ouvrés.
Ici, les frais d'ouverture de compteur sont de 31,83 €.
Faut-il payer pour activer son compteur ?
Comme vu plus haut, les frais d’ouverture compteur d’électricité EDF varient en fonction du type de compteur et du type d'intervention :
| Type de compteur / intervention | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Le jour-même | 1,74 € |
| Compteur ancien - mise en service standard | 5 jours | 31,83 € |
| Compteur ancien - mise en service d'urgence | 24 heures | 59,51 € |
| Compteur ancien - Première mise en service | 10 jours | 28,34 € |
Les délais de mise en service sont-ils les mêmes dans les DOM/TOM ?
Dans la plupart des DOM où EDF est présent, les délais de mise en service sont généralement les mêmes. En Guadeloupe, Martinique et Guyane, il faut compter 5 jours pour une mise en service standard.
Pour le compteur de gaz, les frais de mise en service sont les mêmes pour tous les compteurs (standards et Gazpar), sachant que la mise en service ne peut pas se faire à distance pour le gaz pour des raisons de sécurité :
| Type d'intervention | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Mise en service gaz standard | 5 jours | 21,95 € |
| Mise en service express | 48 heures | 70,43 € |
| Mise en service d'urgence | 24 heures | 168,96 € |
Et quand je ferme mon compteur, quels documents apporter ?
Vous résiliez votre contrat EDF pour un déménagement ? Il est primordial de bien demander la fermeture du compteur EDF le jour de votre départ. La résiliation peut se faire sur internet, par téléphone, ou en envoyant un courrier de résiliation (à envoyer à l'adresse du service résiliation d'EDF). Les éléments à fournir pour une résiliation EDF sont :
- Un relevé de compteur si vous n'avez pas de compteur Linky ;
- La date souhaitée de la fin de contrat ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture finale.
La résiliation d'un contrat EDF est entièrement gratuite.
