EDF changement de locataire: ouverture compteur & résiliation

• Tout changement de locataire doit être signalé à EDF ou au fournisseur avec le contrat d'énergie a été passé. Les démarches doivent être effectuées par les locataires. Le propriétaire n’est en aucun cas concerné.
• Le locataire qui déménage doit résilier son contrat d'énergie en partant, puis régler la facture de régularisation pour clore définitivement son contrat.
• Le locataire qui emménage doit souscrire son contrat d'énergie quelques jours avant son arrivée et régler les frais inhérents pour mettre le compteur à son nom.

👥 Qui doit faire les démarches EDF : propriétaire ou locataire ?

En France, la loi indique que le compteur doit être au nom de ceux qui vont occuper le logement, et donc en consommer l'énergie. Ainsi, c’est au locataire qui s’apprête à déménager de contacter EDF afin de résilier le contrat. De la même façon, c’est au locataire qui emménage de souscrire un nouveau contrat à son nom auprès du fournisseur d'énergie de son choix.

Le propriétaire n'a pas à effectuer les démarches à la place des locataires. 

Le propriétaire peut toutefois être sollicité par le locataire entrant pour obtenir l’identité de l’ancien locataire, voire même idéalement le numéro de PRM du compteur électrique / PCE du compteur de gaz. Ces informations permettent au fournisseur d'énergie de retrouver rapidement le compteur du logement. C'est une étape nécessaire pour commencer le contrat dans les plus brefs délais, et éviter toute coupure entre-temps.

Enfin, les frais inhérents à l'ouverture de compteur EDF reviennent entièrement au locataire entrant.

📜 Peut-on changer le nom du locataire sur le contrat EDF ?

Il est impossible de simplement modifier le nom du titulaire d'un contrat EDF. En cas de changement de locataire, le locataire sortant doit résilier son contrat d’électricité et le locataire entrant doit souscrire un nouveau contrat afin de mettre le compteur à son nom.

Tout déménagement implique obligatoirement une résiliation et une nouvelle souscription de contrat qui sera suivie de l'ouverture de compteur EDF.

Notons que de nombreux propriétaires décident de garder le contrat d'énergie à leur nom, et de transmettre les factures EDF à leurs locataires. Cela facilite les démarches d'emménagement EDF, mais représente plusieurs désavantages :

• Le propriétaire paye le forfait EDF quand le logement est vide ;
• Le propriétaire est redevable des éventuelles factures impayées qui peuvent déboucher sur des litiges ;
• Le propriétaire doit communiquer une relève du compteur à EDF entre deux locataires pour que le locataire entrant ne paye pas les consommations du locataire précédent.

Enfin, rappelons que la loi indique que le locataire a le droit d'exiger de souscrire un contrat d'énergie en son nom, auprès du fournisseur de son choix.

❎ Résiliation du contrat EDF par le locataire sortant

Le locataire qui déménage doit informer EDF de son changement d’adresse, ce qui implique de résilier son contrat EDF avant de partir puis d’en souscrire un nouveau, chez EDF ou un autre fournisseur, à sa nouvelle adresse.

Le jour du déménagement, il faudra contacter le service client EDF en ayant une facture EDF sous les yeux pour indiquer le numéro de client et toute autre information qui lui pourrait être demandée. 

Quelles options de contact ?

• Résilier EDF par téléphone : le numéro à composer est le 3404 (non surtaxé, ligne ouverte de 8H à 20H du lundi au samedi) ;
• Résilier EDF par courrier : adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à EDF Service Clients - TSA 21941 – 41975 BLOIS CEDEX 9. Cette solution permet de disposer d’une preuve écrite de la demande de résiliation en cas de litige avec le fournisseur ;
• Résilier EDF en ligne : sur l’espace client en ligne ou mobile, en suivant le chemin suivant : Accueil > rubrique Mes contrats > bouton Résilier mon contrat OU Accueil > déménager > souscrire en ligne et sélectionner l’option “déménager puis souscrire un nouveau contrat” si vous souhaitez rester chez EDF.

Pourquoi il ne faut surtout pas oublier de résilier ?

Si le locataire sortant oublie de résilier son contrat avant de quitter les lieux, il peut être amené à payer l’abonnement d’électricité (la partie fixe de la facture) consommée entre le moment du départ et l’arrivée dans les lieux du nouveau locataire.

De plus, il risque de devoir régler les consommations du nouveau locataire tant que celui-ci n’a pas encore souscrit de nouveau contrat à son propre nom.

Quand prévenir EDF du changement de locataire ?

Prévenir EDF le jour du déménagement est amplement suffisant. Si vous avez un compteur de gaz qui doit être fermé par un technicien, vous pouvez éventuellement prévenir quelques jours en avance.

Une facture de clôture sera envoyée sous 4 semaines à la nouvelle adresse du locataire sortant.

Y a-t-il des frais de résiliation ?

Les contrats d’énergie en France sont sans engagement et les locataires ont le droit de résilier leur contrat à tout moment sans engager de frais supplémentaires. Cela garantit au consommateur une liberté de choix et de mouvement.

La facturation est interrompue par le fournisseur à la date de résiliation ; ainsi, même si le technicien Enedis ne vient pas couper l’électricité le jour même, les éventuelles consommations effectuées après la date de résiliation ne sont pas facturées.

✍🏼 Souscription et ouverture du compteur EDF par le nouveau locataire entrant

Le locataire qui emménage dans le logement doit souscrire un contrat EDF afin d’ouvrir le compteur et le mettre à son nom.

• L’électricité est coupée ? Le délai d'ouverture de compteur EDF standard est de 24h pour les compteurs Linky et sont activables à distance.
• L’électricité n’est pas coupée ? Il est alors conseillé de souscrire un nouveau contrat au plus vite afin que l’électricité ne soit pas coupée dans les jours suivants.
• Il y a du gaz dans le logement ? Les techniciens mettent 5 jours à intervenir au mieux pour ouvrir le compteur sur place.

Comment souscrire ?

Le numéro d'EDF pour ouvrir un compteur est le 3404. Le numéro de téléphone EDF pour déménager est facturé au prix d'un appel local et ses conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 21h.

Il est aussi possible de souscrire chez EDF en ligne.

Mais avant cela, nous vous recommandons de prendre 10 minutes pour comparer les offres d'énergie en France. Les démarches de souscription et l'énergie étant les mêmes d'un fournisseur à l'autre, la différence se fait essentiellement au niveau du prix. Et certains concurrents d'EDF se démarquent.

Pour la souscription, il faudra être muni des documents suivants :

• l’adresse complète du nouveau logement voire les numéros PDL/PRM des compteurs ;
• le nom du précédent locataire si possible ;
• le RIB si le prélèvement automatique est souhaité.

Y a-t-il des frais pour le nouveau locataire ?

Que le courant soit coupé ou non, des frais d'ouverture de compteur EDF seront facturés au locataire par le fournisseur de votre choix, pour le compte d’Enedis et de GRDF.

Il faut compter :

• 14,69 € TTC pour une ouverture sous 24 heures pour l'électricité (délai standard).
• 20,94 € TTC pour une ouverture sous 5 jours ouvrés pour le gaz (délai standard).

Il est vivement conseillé de souscrire un contrat pour le nouveau logement 1 semaine avant l’emménagement pour être sûr d’avoir du gaz et de l’électricité à l’arrivée, sans payer de supplément.

⚡ Souscrire chez un autre fournisseur qu'EDF pour sa prochaine location ?

Le déménagement peut être le bon moment pour reconsidérer son offre d’électricité et éventuellement changer de fournisseur. D'autant que ce n'est pas parce que l'ancien locataire était chez EDF que vous devez y rester.

Les différents types d’offres

Plusieurs types d’offres sont proposés par les fournisseurs, historiques et alternatifs :

• les tarifs réglementés : ils sont fixés par les pouvoirs publics sur conseil de la Commission de régulation de l’énergie et sujets à variation et proposés exclusivement par EDF. Cette offre est choisie par des millions de Français. Toutefois, les tarifs sont relativement chers par rapport aux offres concurrentes et sont toujours susceptibles d’augmenter ;
• les offres de marché à prix indexé sur les tarifs réglementés d’EDF : un rabais de X % est garanti par rapport au tarif bleu d’EDF. Les tarifs de ces offres sont donc sujets à variation, mais restent toujours moins chers que les tarifs réglementés d’EDF ;
• les offres à prix fixe : le fournisseur s’engage sur un tarif fixe pour une durée déterminée (généralement 1 à 2 ans), quelles que soient les fluctuations des tarifs réglementés EDF.

Changement de fournisseur : comment choisir l’offre la plus adaptée ?

Le plus compliqué reste de trouver l’offre d'énergie la moins chère parmi toutes celles proposées sur le marché. Il existe bien heureusement des outils pour faciliter la vie des consommateurs comme les comparateurs en ligne d'offres d'énergie qui vont permettent de dénicher plus facilement l’offre la plus adaptée à ses besoins et son budget.

^*Tableau à jour du 29/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .

^*Tableau à jour du 29/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Nantes .

Si vous souhaitez être accompagné gratuitement, les conseillers du comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) vous aident à faire le meilleur choix de fournisseur pour l'électricité et le gaz. Il suffit de contacter le ☎️09 73 72 25 00 (non-surtaxé, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) ou demander à se faire rappeler plus tard.