Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, contactez directement le service de souscription au 09 70 83 62 85 (lundi au samedi, 8h à 20h). Vous pouvez aussi souscrire en ligne sur le site internet d’EDF. En tant que fournisseur historique, EDF propose notamment le tarif réglementé de vente d’électricité, accessible à la majorité des foyers français.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l’appel, il est nécessaire de fournir l'adresse exacte du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) indiqué sur une facture, un relevé du compteur, ainsi qu’un RIB pour la mise en place des prélèvements. L’activation du contrat et la mise en service sont ensuite programmées selon la situation (emménagement, changement de fournisseur ou réouverture).

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est essentiel de distinguer le changement de logement du changement de fournisseur sans changement d’adresse. Si vous déménagez, il faut obligatoirement résilier le contrat de votre ancien logement avant de souscrire pour le nouveau. Ce n’est pas nécessaire en cas de simple changement de fournisseur.

Pour mettre en service l’électricité ou le gaz avec EDF lorsqu'on déménage, voici les démarches à suivre :

1. Souscription à un nouveau contrat : il suffit de contacter le service de souscription EDF au 34 04 pour ouvrir le contrat de votre futur logement, ou effectuer la démarche en ligne via le formulaire de souscription sur leur site.
2. Résilier l’ancien contrat : il est important de résilier le contrat de votre ancien logement, qu’il s’agisse d’un contrat EDF ou chez un autre fournisseur. Cela permet d’éviter toute facturation après le départ.

Attention : toute nouvelle souscription lors d’un déménagement nécessite la création d’un contrat spécifique pour la nouvelle adresse. Les démarches ne sont pas les mêmes que pour le changement de fournisseur.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer de fournisseur pour rejoindre EDF, c’est la simplicité incarnée : aucun frais de souscription n’est à prévoir dans ce cas de figure. Le changement se fait gratuitement, sans coupure d’énergie ni paperasse complexe, le tout orchestré par EDF qui gère les démarches auprès de votre ancien fournisseur.

Néanmoins, si votre souscription intervient lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Il s’agit des coûts liés à la mise en service du compteur — une opération technique assurée par le gestionnaire de réseau.

Pour l’électricité, l’ouverture du compteur est réalisée par Enedis, tandis que pour le gaz naturel c’est GRDF qui intervient. Ces frais apparaissent sur votre première facture EDF, mais sont en réalité reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d'assurer la mise en service de l'électricité ou du gaz à votre nom. Voici la liste des documents généralement demandés :

• La relève du compteur (index de consommation lors de l'entrée dans le logement)
• L'adresse exacte du logement concerné par la souscription
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité, ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le nom de l’ancien occupant (facultatif mais peut faciliter la démarche)
• Votre numéro de téléphone et une adresse e-mail pour l’envoi des communications et des factures électroniques

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

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