Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 09 70 83 62 85 (lun-sam, 8h-20h), ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et l’unique à proposer le tarif réglementé d’électricité. L’ouverture du contrat est rapide, que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler son service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer l’adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de compteur, ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Déménager un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF implique des démarches spécifiques, différentes d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, le client doit résilier l’ancien contrat pour éviter de payer pour deux logements.

À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur à la même adresse, il est inutile de résilier : le nouveau fournisseur s’occupe directement du transfert.

  1. Souscription pour le nouveau logement : pour ouvrir un contrat EDF dans le cadre d’un déménagement, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04, ou d’effectuer la démarche en ligne.
  2. Résiliation de l’ancien contrat : avant de quitter le logement, il est essentiel de résilier l’abonnement en cours. Cette étape est nécessaire, que le contrat soit chez EDF ou un fournisseur concurrent.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Bonne nouvelle pour les particuliers : changer de fournisseur d'énergie pour souscrire chez EDF est totalement gratuit. Aucun frais de souscription, aucune pénalité ne sera appliquée lors d'un simple changement de fournisseur.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la prestation d’mise en service du compteur, pour rendre l’électricité ou le gaz disponibles dans votre nouveau logement.

La réalisation de cette opération est confiée aux gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur votre première facture émise par EDF, puis sont reversés à ces gestionnaires.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d'une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents spécifiques afin de mettre en service votre contrat d'électricité ou de gaz. Voici la liste des documents essentiels à préparer :

  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures EDF ou de l'ancien occupant
  • L’adresse exacte du logement concerné
  • Le nom de l’ancien occupant (si possible)
  • Un relevé du compteur au moment de l’emménagement
  • Un moyen de paiement (pour le premier règlement ou la mise en place du paiement automatique)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres d'électricité d'EDF

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Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
96 €
Economies estimées
11.6 €
Selectra Score B
Rappel gratuit
Vérifié le 2026-04-01

ZEN ONLINE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

VERT ELECTRIQUE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
108 €
un surcoût de
0.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
109 €
un surcoût de
0.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF

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Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4.5 sur 5 - 49089 avis
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
1.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01

AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 - 49089 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
1.1 €
Selectra Score B
Rappel gratuit
Vérifié le 2026-04-01

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
145 €
Tarif de référence
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
  • Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
  • Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Tout client ayant souscrit un contrat chez EDF dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans aucun frais.

Après ce délai de 14 jours, vous restez libre de résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà utilisés jusqu'à la date de résiliation vous seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

En cas de changement de fournisseur sans déménagement, l’activation du contrat chez EDF est quasiment immédiate, ou intervient sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum ne peut dépasser 21 jours à partir de la demande.

Pour un déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : 24h ouvrées avec Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Prévoir les démarches à l’avance pour éviter toute interruption.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte actuellement environ 26,6 millions de clients en France, dont 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. Il reste ainsi le principal fournisseur d'énergie du pays. (Données 2026)