Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
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De l'électricité à prix fixe moins chère
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h), ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité et a reçu la première place sur le podium de la Relation Client 2024 (secteur entreprises de services).
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l’appel, prépare les informations nécessaires comme l’adresse du logement, le relevé du compteur, une pièce d’identité et un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de finaliser rapidement la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez EDF en quelques minutes. Pour souscrire à une offre EDF, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, une différence capitale s’impose face à une simple changement de fournisseur : il faut résilier le contrat lié à votre ancien logement. Le transfert d’abonnement n’existe pas chez EDF ni chez la plupart des fournisseurs. Pour un déménagement, le consommateur finit toujours par deux démarches séparées.
En cas de changement de fournisseur d’électricité ou de gaz sans changer d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : c’est le nouveau fournisseur qui gère la suppression de l’ancien abonnement, ce qui facilite la transition.
Pour effectuer un déménagement avec EDF, voici le parcours à suivre :
- Contacter le service de souscription d’EDF par téléphone au 34 04. Cette démarche peut aussi se faire en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel EDF. Il suffit d’indiquer la nouvelle adresse et la date d’entrée dans les lieux.
- Ne pas oublier de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette étape est indispensable pour éviter d’être facturé après votre départ, que vous soyez chez EDF ou un fournisseur alternatif.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est 100 % gratuite. Aucun frais n’est appliqué si vous décidez simplement de passer chez EDF en restant à la même adresse, la démarche s’effectue sans coût d’ouverture de dossier.
En cas de déménagement, la situation change : des frais de mise en service sont automatiquement prévus. Ces frais couvrent la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz.
La prestation d'ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires : Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz. Le montant de ces frais figure sur la première facture EDF, mais ils sont entièrement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (index de consommation lors de la souscription ou de l’emménagement)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou du paiement
- Date souhaitée de mise en service
- Coordonnées de contact : téléphone et/ou e-mail
- Nom de l’ancien occupant si possible (pour faciliter la démarche en cas de déménagement)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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ZEN ONLINE
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERT ELECTRIQUE
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
3.2 sur 5 -
18944 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
147 € Tarif de référence |
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-02-25 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46537 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
- Selectra : 1.77/5 (sur 964 votes)
- Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez EDF ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la signature du contrat pour l’annuler gratuitement.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Il suffit de régler les consommations et l’abonnement correspondant à la période écoulée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un changement de fournisseur vers EDF, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate à la date choisie, sans interruption d’électricité. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande.
Déménagement : Pour une nouvelle adresse, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz en France. Cela fait d’EDF le principal fournisseur d’énergie du pays. À l’échelle mondiale, EDF regroupe au total 41,5 millions de clients (chiffres 2024).
