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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de passer directement par le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité. EDF a aussi obtenu la 3ᵉ place au classement Capital des meilleures enseignes d’énergie 2025.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller se chargera de recueillir les informations nécessaires et de finaliser la souscription du contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Déménager votre contrat d’électricité ou de gaz n’est pas la même démarche que de changer de fournisseur à la même adresse. En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat de l’ancien logement. Ce n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation étant alors gérée par le nouveau fournisseur.
- Ouvrir un contrat pour le nouveau logement : Il faut souscrire une offre auprès du service de souscription EDF, soit par téléphone au 34 04, soit sur le site internet EDF. Choisissez l’offre et définissez la date de mise en service souhaitée.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : La résiliation est essentielle pour stopper la facturation, même si vous restez chez EDF. Contactez le fournisseur de l’ancien logement pour notifier votre départ et transmettre le relevé de compteur le jour du départ.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, il faut savoir que la souscription d’un contrat est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur, sans déménager. Aucun frais n’est facturé dans ce cas, quel que soit le type d’offre sélectionnée.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette mise en service correspond à l’ouverture effective du compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Dans le cas du gaz, c’est GRDF qui se charge de l’opération technique. Ces frais d’ouverture sont affichés sur la première facture EDF du client mais sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir plusieurs informations et documents essentiels afin d’assurer la bonne mise en service de l’énergie dans votre logement. Voici la liste des documents habituellement demandés lors de la souscription :
- Le dernier relevé du compteur d’électricité et/ou de gaz (pour une mise en service ou un changement de contrat)
- L’adresse exacte du logement concerné, y compris l’étage, le numéro d’appartement et le bâtiment si nécessaire
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture EDF ou auprès de l’ancien occupant
- Les coordonnées bancaires (RIB, IBAN et BIC) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom et prénom du titulaire du contrat ainsi que ses coordonnées complètes (adresse e-mail et numéro de téléphone)
- La date souhaitée de début de fourniture d’énergie
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
918 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
918 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 40898 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 39979 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 918 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Un délai de rétractation de 14 jours s'applique après toute souscription à un contrat EDF. Pendant cette période, vous pouvez annuler sans frais et sans justification.
Après ce délai de 14 jours, la résiliation du contrat reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers EDF, le contrat d’électricité ou de gaz s’active en général sous quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur peut prendre 24 h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique. Anticipez la demande pour éviter toute coupure.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, EDF reste le fournisseur d’électricité principal : 69 % des foyers résidentiels sont encore clients d’EDF au 30 juin 2025, principalement sur l’électricité, d’après la Commission de régulation de l’énergie (CRE).
