Comment souscrire un contrat EDF en 2024 ?

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souscrire edf

La souscription d'un contrat chez EDF peut généralement se faire en ligne ou par téléphone en appelant le 3404. À savoir que certaines offres, comme Tempo, ne peuvent être souscrites que par téléphone. Toutes les conditions et méthodes de souscription EDF, ainsi que les documents et éventuels frais à prévoir.

L'essentiel des méthodes pour souscrire chez EDF
Souscrire au tarif Bleu d'EDF3404
Souscrire à une offre de marché3404
Souscription pour les pros0 810 333 776
Souscrire en ligneparticulier.edf.fr/fr/accueil.html

Comment souscrire chez EDF pour mon logement actuel ?

Vous êtes client d'un autre fournisseur d'électricité et souhaitez quitter ce fournisseur pour retourner chez EDF ? Vous pouvez souscrire EDF par téléphone et/ou en ligne en fonction de l'offre que vous choisissez. Par exemple, la souscription à EDF Tempo ne peut se faire que par téléphone, car elle nécessite un accompagnement par un conseiller. À l'inverse, l'offre Zen Online ne peut être souscrite que par Internet, car il s'agit d'une offre 100 % en ligne.

Pour toutes les autres offres, vous avez le choix. Par ailleurs, notons que les démarches de souscription pour changer de fournisseur sont entièrement gratuits !

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire chez EDF et quitter votre fournisseur actuel, il suffit de suivre deux étapes très simples :

  1. Souscrire un contrat chez EDF par téléphone en appelant le 3404 ;
  2. EDF se charge de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur.

Souscrire un contrat EDF par Internet

EDF offre la possibilité de souscrire un contrat en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site du fournisseur historique particuliers.edf.fr pour s'abonner. La souscription d'un nouvel abonnement EDF en ligne commence par une estimation de consommation. Voici les étapes :

  1. Sur le site d'EDF, cliquez sur l'onglet "Souscrire". Cela vous ramènera vers un formulaire d'inscription qui vous permettra d'indiquer le motif de souscription. Dans notre exemple, nous avons choisi le motif "Changement de fournisseur" :
     

    motif

  2. Ensuite, il vous faudra fournir quelques détails sur les caractéristiques de votre logement, pour obtenir une estimation personnalisée :
     

    logement

  3. La prochaine étape consiste à donner des détails sur vos énergies de chauffage. Encore une fois, cela servira à établir une estimation de vos factures EDF :
     

    chauffage

  4. Après le chauffage, précisez les équipements qui composent le logement. Plus vous avez d'appareils considérés énergivores, plus votre consommation (et donc votre facture) sera élevée. Cela permet aussi à EDF de vous orienter vers ses offres les plus adaptées :
     

    equipements

  5. Puis, précisez le type de compteur dont le logement est équipé (sachant que certains contrats EDF sont réservés aux compteurs Linky) :
     

    linky

  6. Il vous faudra également préciser si vous souhaitez ou non bénéficier des options Week-end d'EDF. Ces options vous permettent de bénéficier d'un tarif avantageux pendant les weekends et jours fériés :
     

    weekend

  7. Enfin, choisissez entre les offres de marché ou le tarif réglementé :
     

    trv

  8. Vous obtiendrez alors votre estimation EDF. Vous pourrez ensuite choisir de souscrire ou non. Si vous choisissez de souscrire, il vous suffit de sélectionner l'offre qui vous convient le plus et de suivre les étapes. Cela vous ramènera notamment vers un formulaire de souscription sur lequel vous devrez saisir vos coordonnées et tous les éléments nécessaires à l'établissement du contrat.
     

    estimation

Il n'est plus possible de souscrire dans une agence EDF Les particuliers et les professionnels pouvaient jusqu'en 2017 se rendre directement dans une agence EDF pour effectuer leur souscription ou modifier leur contrat. Toutefois, dans un souci de réduction de coûts, EDF a fermé ses boutiques dans toute la France

Souscrire un nouveau contrat EDF après un déménagement

La souscription d'un contrat d'électricité et / ou de gaz est indispensable après un déménagement, afin d'ouvrir le compteur dans le nouveau logement. Si vous choisissez EDF pour votre nouveau logement, les démarches de souscription sont exactement les mêmes qu'un changement de fournisseur. Il vous faut soit souscrire EDF par téléphone en appelant le 3404, soit souscrire par internet sur le site.

La seule différence ici est que c'est à vous de demander la résiliation du contrat rattaché à votre ancienne adresse.

Si vous êtes déjà client chez EDF et souhaitez prendre un contrat chez ce même fournisseur pour votre nouveau logement, vous pouvez faire vos démarches depuis l'espace client. L'espace client EDF dispose d'une rubrique "Déménagement", qui vous permet en même temps de souscrire pour votre nouveau logement et résilier pour votre ancien logement.

Combien coûte un déménagement EDF ?

La souscription à un contrat EDF est toujours gratuite, peu importe la situation. En revanche, dans le cas d'un déménagement, il faudra payer pour des frais de mise en service du compteur. La mise en service consiste à ouvrir le compteur du nouveau logement ou à le mettre au nom des nouveaux occupants. Elle est réalisée par les distributeurs Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les frais payés par les consommateurs couvrent le déplacement éventuel et le coût de main-d'œuvre pour la mise en service du compteur. 

Ces coûts apparaissent sur votre première facture EDF, mais il faut savoir qu'ils ne reviennent en aucun cas à EDF. Ils sont reversés aux distributeurs.

Frais de mise en service de l'électricité Enedis 2024 ⚡

Type de mise en serviceDélaisTarifs TTC
Mise en service Linky24 heures à compter de votre souscription1,66 €
Mise en service sans Linky5 jours ouvrés à compter de votre souscription30,37 €
Mise en service d’urgence sans Linky24H à 48H à compter de votre souscription71,40 €

Tarifs des prestations d'Enedis à jour au 1er janvier 2024

Frais de mise en service du gaz GRDF 2024 🔥

Délai de mise en service/Type d’interventionTarif de la mise en service
Délai standard (gaz coupé)20,94 € TTC
Délai express (gaz coupé)67,20 € TTC
Délai d’urgence (gaz coupé)161,22 € TTC
Gaz non coupé dans le logement
Pas d’intervention nécessaire
20,94 € TTC

Tarifs des prestations de GRDF à jour au 1er janvier 2024

Tarif Enedis à jour au 1er janvier 2024. Plus d'informations sur les frais de mise en service du compteur d'électricité.

Cas du logement neuf jamais raccordé à l'électricité

Si vous désirez souscrire un abonnement EDF dans un logement neuf qui n'a jamais été raccordé à l'électricité, il vous faut d'abord procéder au raccordement. Il faut alors suivre deux grandes étapes :

  1. Raccordement de votre nouveau logement : la construction d'un nouveau logement ou d'un nouveau local demande la réalisation d'un raccordement au réseau de distribution d'électricité. Le bon interlocuteur est le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF), joignable par téléphone au 09 70 83 19 70. La demande peut aussi se faire en ligne sur le portail de raccordement Enedis. Enedis vous proposera un devis de raccordement en fonction de la configuration des lieux. Après acceptation du devis, Enedis dépêche ses équipes pour assurer les travaux de raccordement. Il faudra compter entre 1 800 et 2 500 € pour le raccordement, et entre une semaine à quelques mois en fonction de la complexité du chantier ;
  2. Demande du certificat Consuel : en parallèle du raccordement, il faut attester de la conformité de vos installations électriques intérieures aux normes de sécurité en vigueur. Pour cela, il faut donc demander le certificat Consuel. Idéalement, c'est le professionnel ayant réalisé l'installation électrique qui fait cette demande. Si vous faites la demande vous-même, la démarche est plus longue, car le Consuel devra organiser une visite de contrôle. À savoir que le certificat Consuel est obligatoire ;
  3. Mise en service de l'électricité : une fois le logement raccordé, vous pouvez souscrire chez EDF ou un autre fournisseur afin de programmer la mise en service de l'électricité dans le logement neuf. Cette première mise en service de l'électricité est facturée 1,66 € (facturée par Enedis et non EDF).

De quelles informations ai-je besoin souscrire EDF ?

La souscription d'un contrat d'électricité est simple à condition d'avoir les bons documents sous la main. Pour souscrire un abonnement EDF, il faudra fournir les éléments suivants :

  • l'adresse du domicile la plus complète possible (en précisant si nécessaire le numéro d'immeuble, d'escalier, de porte) ; 
  • un relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour bénéficier du prélèvement automatique ;
  • le numéro de Point de Livraison (PDL), si possible, ou le nom de l'ancien occupant du logement afin que le conseiller puisse retrouver le compteur ;
  • éventuellement un code promo ou un code de parrainage pour bénéficier de réductions. Il existait notamment un programme de parrainage EDF en 2023, permettant de gagner 30 €, mais celui-ci a expiré.

Quelle offre souscrire chez EDF ?

EDF

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, il est possible de souscrire chez EDF à des offres de marché pour l'électricité et le gaz. Considéré comme fiable, EDF reste le choix de nombreux Français, et ses offres semblent regagner en popularité depuis les hausses de prix de l'énergie. De très nombreux clients ont changé pour EDF en 2022 :

Source : CRE - Graphique : Selectra

Les offres d'électricité d'EDF disponibles à la souscription

⚡ EDF est moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
1322 €

Vous économisez
263 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2054€
EDF
ZEN ONLINE Budget estimé
1455 €

Vous économisez
131 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2287€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte
Budget estimé
1532 €

Vous économisez
53 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2423€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte
Budget estimé
1569 €

Vous économisez
16 €
par rapport au tarif réglementé
151.2€ 0.2488€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1585 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Nantes en option Base (6kVA).

Grille tarifaire du Tarif réglementé

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité Abonnement annuel (€/an) Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire offre Vert Électrique

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

[template:grille_tarifaire:3482:hphc

Grille tarifaire offre Vert Électrique Régional

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
Vert Electrique Régional Abonnement annuel (€/an) Prix du kWh
6 kVA 151.2 € 0.2488 €
9 kVA 189.48 € 0.2488 €
12 kVA 228.48 € 0.2488 €
15 kVA 264.96 € 0.2488 €
18 kVA 301.08 € 0.2488 €
24 kVA 381.12 € 0.2488 €
30 kVA 449.28 € 0.2488 €
36 kVA 529.8 € 0.2488 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option hphc
Vert Electrique Régional Abonnement annuel (€/an) Heures Creuses Heures Pleines
6 kVA 156.12 € 0.1903 € 0.277 €
9 kVA 200.52 € 0.1903 € 0.277 €
12 kVA 241.56 € 0.1903 € 0.277 €
15 kVA 280.8 € 0.1903 € 0.277 €
18 kVA 319.68 € 0.1903 € 0.277 €
24 kVA 401.28 € 0.1903 € 0.277 €
30 kVA 464.76 € 0.1903 € 0.277 €
36 kVA 537.48 € 0.1903 € 0.277 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire Zen Week-End

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End Abonnement annuel (€/an) Tarifs semaine Tarifs week-end
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End Abonnement annuel (€/an) Heures pleines semaine Prix du kWh semaine
6 kVA 158.28 € 0.2788 € 0.2027 €
9 kVA 200.52 € 0.2788 € 0.2027 €
12 kVA 241.56 € 0.2788 € 0.2027 €
15 kVA 280.8 € 0.2788 € 0.2027 €
18 kVA 319.68 € 0.2788 € 0.2027 €
24 kVA 401.28 € 0.2788 € 0.2027 €
30 kVA 475.56 € 0.2788 € 0.2027 €
36 kVA 550.56 € 0.2788 € 0.2027 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

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Les offres de gaz EDF ouvertes à la souscription

🔥 EDF est moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1418 €
Vous économisez
42 €
0€
CRE logo
PRIX REPÈRE GAZ DE LA CRE Budget estimé
1460 €
Tarif de référence 0€
EDF logo
AVANTAGE GAZ 2 ANS
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1559 €
Votre surcoût est de
100 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 22/05/2024.

Avantage Gaz 2 ans

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF Abonnement annuel (€/an) Zone 1 (€/kWh) Zone 2 (€/kWh) Zone 3 (€/kWh) Zone 4 (€/kWh) Zone 5 (€/kWh) Zone 6 (€/kWh)
0 - 4000 kWh/an 120.96 € 0.1246 € 0.1254 € 0.126 € 0.1267 € 0.1276 € 0.1264 €
4000 - 11 000 kWh/an 241.44 € 0.1017 € 0.1023 € 0.103 € 0.1038 € 0.1048 € 0.1038 €
11 000 - 300 000 kWh/an 241.44 € 0.1017 € 0.1023 € 0.103 € 0.1038 € 0.1048 € 0.1038 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF Abonnement annuel (€/an) Zone 1 (€/kWh) Zone 2 (€/kWh) Zone 3 (€/kWh) Zone 4 (€/kWh) Zone 5 (€/kWh) Zone 6 (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 90.36 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 €
1000 - 4000 kWh/an 90.36 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 € 0.1108 €
4000 - 300 000 kWh/an 238.32 € 0.0877 € 0.0894 € 0.0904 € 0.0914 € 0.0942 € 0.0909 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 22/05/2024

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Questions fréquentes sur la souscription chez EDF

Faut-il souscrire EDF en 2024 ?

EDF est considéré par un fournisseur fiable, comme il s'agit du fournisseur historique d'électricité. Mais il faut savoir qu'EDF n'est pas le fournisseur le moins cher en 2024. Avec un prix du kWh de 0,1811 € (contre  0,2516 € chez EDF), l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur est actuellement la moins chère.

Il n'y a que les prix qui diffèrent d'un fournisseur à l'autre. Vous bénéficierez de la même qualité d'électricité (car l'énergie est distribuée via le même réseau), et des mêmes services Enedis. De plus, il n'y a aucun risque à quitter EDF, car le changement de fournisseur est gratuit et réversible.

Est-il intéressant de souscrire à l'option heures creuses d'EDF ?

L'option heures pleines heures creuses d'EDF s'avère plus avantageuse pour les grandes surfaces (supérieures à 80 m²) ou les familles nombreuses. En revanche, si le gaz est l'énergie principale, le tarif Base reste le plus pertinent.

Pour faire simple, l'option HPHC est particulièrement avantageuse pour les gros consommateurs qui peuvent déplacer au moins 30 % de leur consommation pendant les heures creuses. Ce taux de rentabilité était de 60 % auparavant :

Graphique: Selectra - Source: CRE

Plus vous consommez en heures creuses (et donc moins en heures pleines), plus vous ferez des économies. Vous pouvez simuler vos économies en fonction du pourcentage de consommations que vous pouvez réaliser pendant les heures creuses via notre outil ci-dessous :

Simulez votre budget selon votre pourcentage de consommation en heures creuses

kWh

Par exemple : 7000 kWh

Par exemple : 6 kVA

Chargement

Peut-on trouver moins cher que le tarif bleu d'EDF ?

Les tarifs EDF ne sont pas les moins chers en 2024. Il faut comparer les offres d'énergie pour trouver la plus adaptée à son profil de consommation. De nombreux fournisseurs alternatifs proposent actuellement des prix beaucoup plus bas, avec des économies pouvant aller jusqu'à 355 € par an pour l'électricité et jusqu'à 149 € par an pour le gaz.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1230 €
Economies estimées
355 €
197.99 € 0.1811 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1242 €
Economies estimées
344 €
197.99 € 0.1831 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Avis sur Alterna : 2.6/5

Coûts annuels estimés
1264 €
Economies estimées
321 €
165.58 € 0.1927 €
OHM Énergie
ULTRA ECO
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1285 €
Economies estimées
301 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A

Coûts annuels estimés
1286 €
Economies estimées
299 €
150.39 € 0.1992 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : D
Avis sur EDF : 1.8/5

Coûts annuels estimés
71 €
Economies estimées
32 €
120.96 € 0.1246 €
EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
Avis sur EDF : 1.8/5

Coûts annuels estimés
90 €
Economies estimées
13 €
90.36 € 0.1108 €
Sowee
 Souscrire en ligne
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
Avis sur Sowee : 1.7/5

Coûts annuels estimés
102 €
Economies estimées
1 €
102.46 € 0.1246 €
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
103 €
Au même prix que le TRV Prix Repère CRE 102.94 € 0.1351 €
OHM Énergie
CLASSIQUE GAZ
🌿 Offre verte !
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
103 €
Au même prix que le TRV Prix Repère CRE 102.96 € 0.151 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de click kWh (classe de consommation B2i)

Comment souscrire chez EDF suite à un changement de locataire ?

En cas de changement de locataire, les démarches pour souscrire et devenir client EDF peuvent être résumées en deux points :

  1. L'ancien locataire doit résilier son contrat. Pour cela, il suffit de contacter le service client EDF et de communiquer la date de départ. Un relevé de compteur EDF sera demandé le jour du départ (sauf si le compteur est communicant) ;
  2. Le nouveau locataire doit souscrire chez EDF par téléphone ou en ligne pour mettre le compteur à son nom. Il peut aussi décider de comparer les fournisseurs pour trouver des offres moins chères.

Retrouvez plus d'informations sur notre article dédié au changement de locataire pour les clients d'EDF.

Mon propriétaire peut-il m'obliger à souscrire chez EDF ?

Non, un propriétaire ne peut pas vous imposer le choix de votre fournisseur. Tout locataire est libre de choisir son fournisseur. Notez que changer de fournisseur n'entraîne aucun risque pour le logement (pas d'intervention technique, ni coupure, ni changement de compteur). Il n'y a donc aucune raison pour le propriétaire de s'inquiéter.

Puis-je souscrire chez EDF pour le gaz ?

Oui. EDF et Engie (ex GDF) sont désormais concurrents et les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez donc tout à fait choisir de faire d'EDF votre fournisseur de gaz.

Quels sont les risques si je décide de quitter EDF pour un autre fournisseur ?

Il n'existe aucun risque de quitter EDF et souscrire chez un nouveau fournisseur :

  • Pas besoin de résilier vous-même votre contrat, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
  • Aucun frais de résiliation ;
  • Vous pouvez revenir ensuite vers EDF quand vous voulez et sans frais ;
  • Vous gardez le même compteur électrique ;
  • Pas de coupure de courant au cours du changement ;
  • Vous recevez la même électricité qu'avec EDF ;
  • Vous bénéficiez des mêmes services qu'avant : relevé de compteur, dépannage, etc.
  • Si vous avez souscrit à l'assurance AXA pour vous aider à payer vos factures d'électricité en cas d'imprévu de la vie, cette assurance prend fin au moment où votre abonnement EDF se termine.

Comment payer mes factures EDF une fois que j'ai souscrit ?

Vous pouvez retrouver vos factures électroniques sur votre espace client. Ces factures en ligne sont disponibles quel que soit votre offre. Ensuite, vous pouvez :

Si vous avez un problème avec vos factures, vous pouvez les contester. En cas de gros litige qui dure dans le temps avec le service client, vous pouvez saisir le médiateur de l'énergie pour régler ce problème.

 
 

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