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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité en France. À noter : EDF a récemment été élue 3ème meilleure enseigne 2025 selon le magazine Capital pour les fournisseurs d’énergie, sur la base d’un sondage auprès de 20 000 Français.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est conseillé de se munir d'un relevé de compteur, d'une pièce d'identité et d'un RIB pour faciliter la création du contrat. Un conseiller vous accompagnera pour choisir l'offre, indiquer la date de mise en service et finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant de déménager, il est essentiel de bien distinguer la procédure à suivre selon votre situation. Si vous changez simplement de fournisseur sans changer d’adresse, vous n’avez pas à résilier vous-même : le nouveau fournisseur s’en occupe et le changement de fournisseur est automatique.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, vous devez réaliser deux démarches distinctes : souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement et résilier l’ancien, afin d’éviter la facturation à l’ancienne adresse.
- Souscrire un nouveau contrat EDF pour la nouvelle adresse
Pour ouvrir le compteur de votre nouveau logement, contactez le service de souscription EDF au 34 04. Vous pouvez aussi sélectionner et remplir un formulaire de souscription directement en ligne. - Résilier le contrat de l'ancien logement
Il est obligatoire de résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à l’ancienne adresse. Cette démarche évite toute double facturation et s’effectue auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription chez EDF est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Inutile de s’inquiéter pour d'éventuels frais cachés dans ce cas : aucun coût n’est appliqué, quelle que soit l’offre choisie.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette opération correspond à la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, indispensable pour accéder à l’énergie dans un nouveau logement.
La prestation est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais appliqués figurent directement sur la première facture, avant d’être intégralement reversés à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d'une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents afin de finaliser l'ouverture du contrat. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse complète du logement concerné
- Un relevé d’index du compteur au moment de l’entrée dans le logement (si disponible)
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début de contrat
- Le nom de l’ancien occupant (si connu)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 22/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 41422 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 40329 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 922 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Un délai de rétractation de 14 jours suit toute souscription chez EDF. Durant cet intervalle, il est possible d’annuler son contrat d’électricité ou de gaz sans aucuns frais, simplement en contactant le service client.
Après ces 14 jours, la résiliation reste libre et gratuite à tout moment. Seuls les consommations et abonnements effectivement utilisés restent à régler jusqu’à la date de clôture effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Activation d’un contrat chez EDF : lors d’un simple changement de fournisseur, l’activation est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans interruption d’électricité. Conformément à la loi, ce délai ne dépasse jamais 21 jours après la demande.
En cas de déménagement : l’ouverture du compteur doit être programmée. Pour un compteur Linky, la mise en service prend environ 24 heures. Pour un compteur classique, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, 69 % des ménages résidentiels restent clients du fournisseur historique d'électricité, dont la majorité au Tarif Réglementé de Vente. Ces chiffres font d’EDF le principal fournisseur d’électricité en France.
