Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie EDF, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 83 62 85 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou de passer par le site internet d’EDF. Réputé pour être le fournisseur historique et seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité, EDF reste un choix de référence pour de nombreux foyers français.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 pour les particuliers, du lundi au samedi entre 8h et 20h. Préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Il existe deux cas distincts : souscrire à une nouvelle offre lors d’un déménagement ou bien un changement de fournisseur sans changer d’adresse. Pour un déménagement, la résiliation de votre ancien contrat est indispensable afin de stopper la facturation à votre ancienne adresse. Cette étape ne s'applique pas lors d’un simple changement de fournisseur.

Pour réaliser un déménagement avec EDF, il faut procéder en deux étapes bien distinctes pour garantir la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse et éviter toute double facturation.

  1. Souscrire un contrat pour le nouveau logement : Anticipez votre installation en contactant le service de souscription EDF par téléphone au 34 04. Cette démarche peut également s’effectuer sur le site web d’EDF. Préparez les informations nécessaires : adresse complète, index du compteur, RIB et numéro de PDL ou de PRM.
  2. Résilier l'ancien contrat : La résiliation de l’abonnement à l’ancienne adresse doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre. Cette étape garantit la clôture du contrat et la fin de la facturation sur le logement quitté.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer pour EDF depuis un autre fournisseur se fait en toute simplicité : la souscription est entièrement gratuite. Aucun frais ne sera exigé pour une simple bascule de contrat, que vous soyez déjà client ailleurs ou souhaitez revenir chez le fournisseur historique.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette opération technique, appelée mise en service, consiste à activer le compteur à votre nouvelle adresse.

Ces frais ne sont pas perçus par EDF mais reversés aux gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz naturel. Ils apparaissent sur votre première facture EDF, puis sont intégralement transmis aux distributeurs concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d'une souscription chez EDF, plusieurs documents essentiels sont à prévoir afin de faciliter la création de votre contrat d’électricité ou de gaz. Voici les éléments qui peuvent être demandés :

  • Un relevé de compteur (électricité et/ou gaz) récent pour votre logement
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur les anciennes factures ou auprès du gestionnaire de réseau
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire) pour le paiement par prélèvement automatique
  • Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)
  • L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
  • Le nom de l’ancien occupant si disponible (surtout en cas de déménagement, pour accélérer la procédure)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres d'électricité d'EDF

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
96 €
Economies estimées
11.6 €
Selectra Score B
Rappel gratuit
Vérifié le 2026-04-01

ZEN ONLINE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

VERT ELECTRIQUE
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
108 €
un surcoût de
0.5 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-04-01

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4.5 sur 5 - 49077 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
109 €
un surcoût de
0.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4.5 sur 5 - 49089 avis
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
1.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 2026-04-01

AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 - 49089 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
144 €
Economies estimées
1.1 €
Selectra Score B
Rappel gratuit
Vérifié le 2026-04-01

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
145 €
Tarif de référence
❌ Pas disponible à la souscription Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
  • Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
  • Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Tous les clients EDF bénéficient d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie gratuitement, sans justification.

Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date de résiliation seront à régler.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

Changement de fournisseur : l’activation du contrat chez EDF est généralement rapide et sans interruption. Le contrat peut être effectif dès la date choisie, voire sous quelques jours. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur. Compteur Linky : activation sous 24h. Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte actuellement environ 26,6 millions de clients en France, dont environ 24 millions d’abonnés à l’électricité et 2,6 millions au gaz (données 2026). Cela en fait de loin le premier fournisseur d’énergie pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels.