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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local), ou réalisez votre démarche via le site internet d’EDF. À noter : EDF est le fournisseur historique d’électricité, actuellement le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité aux particuliers en France, et a été élu 3ᵉ meilleur fournisseur d’énergie par Capital en 2025.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, le numéro de PDL ou PRM (électricité) ou PCE (gaz), et les coordonnées bancaires pour mettre en place le contrat à la date souhaitée.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.
Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est impératif de résilier votre contrat d’électricité ou de gaz rattaché à l’ancienne adresse, puis d’en ouvrir un nouveau pour le futur logement. À la différence d’un changement de fournisseur (en gardant la même adresse), la résiliation du contrat n’est alors pas automatique : vous devez faire la démarche vous-même pour éviter la double facturation.
Pour déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec EDF, il existe deux étapes principales à suivre. Pensez à anticiper plusieurs jours avant la date effective d’entrée dans les lieux !
- Souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement : Contactez le service de souscription EDF par téléphone au 34 04 ou réalisez vos démarches via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Cette étape permet de clôturer la facturation du logement quitté. Il faut contacter le fournisseur en place (EDF ou autre) pour procéder à la résiliation du contrat une fois le logement vidé et le relevé de compteur réalisé.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, aucun frais de souscription n’est demandé dans le cas d’un simple changement de fournisseur : la procédure est totalement gratuite. Vous pouvez donc passer d’un contrat concurrent à EDF sans débourser un centime pour cette démarche.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais rémunèrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau indépendants.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Concernant le gaz, le gestionnaire responsable est GRDF. Le montant s’affiche sur votre première facture EDF, puis il est reversé aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors de la souscription d’un contrat EDF, certains documents sont indispensables pour l’ouverture du compteur et la mise en service de l’électricité ou du gaz. Voici les principaux éléments à fournir :
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le relevé de compteur (index de consommation) au moment de l’entrée dans le logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, visibles sur une ancienne facture ou directement sur le compteur
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant si possible, pour faciliter la localisation de l’installation
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 37147 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 36236 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Tous les clients EDF disposent d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription. Durant ce délai, il est possible d’annuler gratuitement le contrat, sans motif ni pénalité.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Il ne vous sera facturé que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Délai d'activation chez EDF : Lors d’un simple changement de fournisseur, votre contrat peut être actif immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours suivant votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur. Comptez environ 24 heures avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (non communicant).
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients en 2024. Ce chiffre inclut l’ensemble de ses clients particuliers et professionnels, principalement en électricité, mais également en gaz. EDF reste le principal fournisseur d’énergie en France.
