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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez un conseiller au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. EDF est le fournisseur historique et l’unique à proposer le tarif réglementé d’électricité en France, plébiscité par une majorité de foyers.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer son adresse complète, un relevé de compteur, l'IBAN pour le prélèvement automatique ainsi que le nom de l'ancien occupant si possible. Un conseiller prendra en charge la création du contrat et précisera la date de mise en service ou de prise d'effet du nouveau contrat.
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur afin de choisir l’offre adaptée à sa situation et compléter la démarche en quelques clics.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Il existe une différence significative entre déménagement et changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier votre contrat lié à l’ancien logement. Au contraire, lors d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, cette démarche n’est pas nécessaire.
Pour transférer votre contrat d’électricité ou de gaz avec EDF lors d’un déménagement, voici les démarches :
- Souscrire un nouveau contrat pour la future adresse :
Vous pouvez joindre le service de souscription EDF par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou effectuer votre souscription en ligne directement sur le site d’EDF. - Résilier le contrat de votre ancien logement :
Il faut résilier ce contrat auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre fournisseur, afin d’arrêter la facturation à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, aucun frais de souscription n’est demandé lorsqu’un client souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie. La démarche est entièrement gratuite, permettant de passer d’un fournisseur à un autre sans aucun coût supplémentaire.
En revanche, lors d’un déménagement, l’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’intervention des gestionnaires de réseau pour activer l’énergie dans le nouveau logement.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, et pour le gaz, GRDF. Ces frais n’enrichissent pas EDF : ils sont simplement collectés et reversés aux gestionnaires de réseau, et apparaissent sur la première facture du client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, certains éléments doivent impérativement être communiqués au fournisseur afin que la mise en service soit possible :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Dernier relevé de compteur
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné
- Date souhaitée de début du contrat
- Coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
900 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
900 avis
|
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
900 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.9 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
900 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
149 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 16/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.52/5 sur un total de 33802 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 32902 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 900 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après avoir souscrit chez EDF, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, il est possible d’annuler sans frais et sans justification.
Une fois ce délai passé, la résiliation reste accessible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et l’abonnement liés à la période effective restent dus jusqu’à la date de coupure.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour souscrire chez EDF, l’activation du contrat est quasi immédiate ou prend au maximum quelques jours. L’alimentation n’est pas interrompue. Le délai légal d’activation ne peut dépasser 21 jours après la demande.
Déménagement : pour une nouvelle adresse, il faut ouvrir le compteur. Compteur Linky : mise en service sous 24 heures. Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 23 millions de clients pour l'électricité et près de 2 millions de clients pour le gaz en France (chiffres 2024). Cela en fait le plus grand fournisseur d'énergie du pays.
