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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, il suffit d’appeler le 34 04 (service de souscription EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de passer par le site internet EDF. Fournisseur historique, EDF est aujourd’hui le seul à proposer le Tarif Réglementé d’électricité et a été classé 3ᵉ meilleure enseigne dans la catégorie fournisseurs d’énergie par le magazine Capital en 2025.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est recommandé de se munir de sa dernière facture d'énergie (si existant), de l'adresse du logement concerné, d'un relevé de compteur et d'un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches pour l’électricité ou le gaz ne sont pas les mêmes que pour un changement de fournisseur. En effet, un simple changement de fournisseur implique seulement une nouvelle souscription : la résiliation de l’ancien contrat est gérée automatiquement.
En revanche, pour un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat associé à l’ancienne adresse, afin d’éviter toute facturation après votre départ. Voici en détail comment effectuer ces démarches avec EDF :
- Souscrire au nouveau contrat : La souscription à un contrat EDF pour la nouvelle adresse s’effectue par téléphone au 34 04 ou sur le site d’EDF. Préparez les informations du logement (adresse, relevé du compteur…).
- Résilier l'ancien contrat : Pour résilier un contrat relié à l'ancien logement, contactez le fournisseur actuel (qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre opérateur). La résiliation permet d’établir une facture de clôture et d’éviter d’être facturé après le départ.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Lorsque l’on choisit de changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre EDF, la souscription ne génère aucun frais. Le changement s’effectue gratuitement, sans coûts supplémentaires pour le client.
En revanche, dans le contexte d’un déménagement, il existe des frais de mise en service à prévoir. Cette étape correspond à la mise en service du compteur dans le nouveau logement.
L’intervention est réalisée par le gestionnaire de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les frais apparaîtront sur la première facture mais sont intégralement reversés à ces gestionnaires du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF, certains documents sont incontournables afin de garantir une ouverture de contrat rapide et sans erreur. Voici les principaux éléments à préparer :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé du compteur (index de consommation actuel)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Date souhaitée de début de contrat
- Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
- Nom de l’ancien occupant, si possible (pour accélérer la démarche, notamment en cas de déménagement)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
919 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 41251 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 40329 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 922 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après une souscription chez EDF, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans aucun frais et sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie jusqu’à la fin effective du contrat) seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Activation d’un contrat EDF suite à un changement de fournisseur : la mise en place du contrat intervient généralement sous quelques jours, souvent de façon immédiate, et sans coupure d’électricité. Le délai légal ne peut pas dépasser 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : le temps d’activation dépend de la mise en service du compteur. Prévoyez 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur traditionnel.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, selon la CRE, près de 69 % des foyers résidentiels sont abonnés à EDF, ce qui en fait le fournisseur d'électricité le plus utilisé dans le pays.
