Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription par téléphone au 09 70 83 62 85 (lundi au samedi de 8h à 20h), ou effectuez la démarche sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers en France.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Lors de l'appel, il peut vous être demandé de préparer l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Démarches de déménagement EDF : ce qu’il faut savoir. Lorsqu’on procède à un déménagement, il est impératif de résilier le contrat du logement quitté. Cette étape est indispensable pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur à la même adresse, seule la souscription est nécessaire. Pas besoin de résilier : le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement.

1. Souscrire votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz EDF.
   Pour ouvrir un compteur dans le logement que vous rejoindrez, contactez le service de souscription EDF. Cela peut se faire par téléphone au 34 04 ou via le formulaire de souscription en ligne. Il vous faudra renseigner notamment la date d’emménagement, vos coordonnées et le point de livraison.
2. Résilier votre ancien contrat d’électricité ou gaz.
   Pour bien clôturer la facturation de l’ancien logement, il est essentiel de résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel (EDF ou autre). Notez qu’il n’est pas possible de transférer un contrat d’un logement à l’autre : chaque adresse nécessite un contrat distinct.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

La bonne nouvelle chez EDF : passer d’un fournisseur à un autre ne coûte absolument rien ! La souscription est entièrement gratuite lors d’un simple changement d’opérateur d’énergie.

En cas de déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération gérée exclusivement par les gestionnaires de réseau.

Concrètement, Enedis s’occupe de l’ouverture pour l’électricité, tandis que GRDF est responsable du gaz. Le montant de ces frais apparaît directement sur la première facture EDF, mais il est ensuite reversé aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d’une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour assurer la mise en service de votre contrat. Voici la liste des principaux éléments à préparer :

• Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de point de livraison (PDL) ou point référence mesure (PRM) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture ou sur le compteur
• Le relevé de compteur (index d’entrée) pour l’électricité ou le gaz
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat
• L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
• La date souhaitée de début du contrat

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres d'électricité d'EDF

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4.5 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 96 € Economies estimées 11.6 €		01 84 80 60 04 Rappel gratuit	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4.5 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Mensualité estimée 104 € Economies estimées 3.5 €		34 04	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4.5 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence	Mensualité estimée 108 € Tarif de référence		34 04	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4.5 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Mensualité estimée 108 € un surcoût de 0.5 €		34 04	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4.5 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Mensualité estimée 109 € un surcoût de 0.8 €		34 04	Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4.5 sur 5 - 49089 avis	Indexation PRVG	Mensualité estimée 144 € Economies estimées 1.7 €		34 04	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4.5 sur 5 - 49089 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 144 € Economies estimées 1.1 €		01 84 80 60 04 Rappel gratuit	Vérifié le 2026-04-01
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 145 € Tarif de référence		❌ Pas disponible à la souscription	Vérifié le 2026-04-01

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Tous les clients EDF disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription du contrat. Durant ce laps de temps, vous pouvez annuler librement et sans frais.

Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements jusqu’à la date effective de résiliation seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

Changement de fournisseur d’énergie : chez EDF, l’activation d’un nouveau contrat se fait en général en quelques jours, souvent sans aucune coupure. Le délai légal maximum pour l’activation est de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : il faut tenir compte du délai d’ouverture du compteur. Comptez environ 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte environ 26,6 millions de clients (dont environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz) en France en 2026. Ce fournisseur historique reste ainsi l’acteur principal du marché de l’énergie, bien qu’il ne détienne plus le monopole depuis l’ouverture à la concurrence.



Par Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

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