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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de compléter la démarche en ligne sur le site internet d’EDF. Premier fournisseur d’électricité en France, EDF est aussi le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer ses informations personnelles, l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de compteur, ainsi qu'un relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour la mise en place du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez EDF en quelques minutes. Pour souscrire à une offre EDF, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur EDF.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer deux situations : souscrire un contrat à une nouvelle adresse, ou effectuer un changement de fournisseur sans quitter son logement.
En cas de déménagement, une étape supplémentaire est nécessaire : il faut résilier le contrat associé à l’ancien logement pour éviter toute facturation inutile. En revanche, pour un simple changement de fournisseur, résilier n’est pas requis : le nouveau fournisseur s’en occupe directement.
- Souscrire chez EDF pour la nouvelle adresse : Il est possible de contacter le service de souscription EDF au 34 04 (appel non surtaxé) pour ouvrir un nouveau contrat d’électricité ou de gaz à la date d’emménagement souhaitée.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Après la souscription à la nouvelle adresse, il faut résilier le contrat lié au logement que l’on quitte. Cette démarche s’effectue auprès de son fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un fournisseur alternatif.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
Chez EDF, le passage d’un fournisseur à un autre est un jeu d’enfant et surtout entièrement gratuit. Aucun frais de souscription n’est demandé lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie pour son logement déjà alimenté.
En revanche, pour un emménagement, des frais de mise en service sont à anticiper. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ces frais figurent sur la première facture EDF du client. Cependant, ils sont intégralement reversés par EDF aux gestionnaires de réseau, correspondant à la réalité du coût d’intervention sur votre compteur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Lors d'une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents pour établir votre contrat d'énergie. Voici la liste des documents essentiels à prévoir :
- Un relevé du compteur électrique ou de gaz (index de consommation au moment de l'entrée dans le logement)
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible, cela facilite la prise en charge)
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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ZEN ONLINE
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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VERT ELECTRIQUE
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4.4 sur 5 -
45663 avis
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Mensualité estimée
145 € Economies estimées 2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
147 € Tarif de référence |
❌ Pas disponible à la souscription | Vérifié le 2026-02-25 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.44/5 sur un total de 45663 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 44703 votes)
- Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Tout client peut se rétracter d’une souscription EDF dans un délai de 14 jours suivant la signature. Durant ce laps de temps, il est possible d’annuler le contrat sans pénalité et sans motif à fournir.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais. Vous devrez seulement régler les consommations et l’abonnement courus jusqu’à la date de clôture effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : La mise en service du contrat chez EDF se fait généralement sans délai : l’activation est immédiate ou peut prendre quelques jours. Aucune coupure d’électricité n’a lieu durant la transition.
Délai maximal légal : Le contrat doit être activé dans un délai de 21 jours maximum à compter de la demande.
En cas de déménagement : Le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Anticipez votre demande pour éviter toute coupure.
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte actuellement environ 24 millions de clients pour l’électricité en France et 2,6 millions pour le gaz. Au niveau mondial, le groupe EDF totalise environ 41,5 millions de clients (données 2024).
