Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez directement le service de souscription au 09 70 83 62 85 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site particulier.edf.fr pour effectuer la démarche en ligne. EDF est le seul fournisseur à proposer le Tarif Réglementé de Vente d’électricité pour les particuliers en France.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, munissez-vous des informations nécessaires comme l'adresse du logement, le numéro de point de livraison (PDL) ou point de comptage et d'estimation (PCE), un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est important de distinguer deux situations : ouvrir un contrat dans le nouveau logement ou effectuer un changement de fournisseur sans quitter son domicile. Le déménagement implique toujours de résilier le contrat de l’ancienne adresse, même si vous restez chez EDF ou passez à la concurrence.

Au contraire, en cas de simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, il n’y a pas de démarche de résiliation directe : c’est le nouveau fournisseur qui se charge de tout, sans coupure d’énergie.

1. Pour débuter les démarches lors d’un déménagement avec EDF, il faut souscrire un nouveau contrat pour la future adresse. Contactez le service de souscription EDF au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou réalisez cette démarche sur le site EDF. Préparez : adresse, nom/prénom, relevé du compteur, RIB.
2. Il reste indispensable de résilier l’ancien contrat, pour éviter toute facturation après votre départ. La clôture du contrat s’effectue auprès du fournisseur actuel (EDF ou un autre), avec relevé d’index à la date de sortie. Chaque étape doit respecter le calendrier du déménagement.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie chez EDF est un jeu d’enfant : la souscription n’occasionne aucun coût pour le client. Le passage d’un contrat d’un fournisseur à un autre se fait sans frais additionnels, quel que soit le fournisseur quitté.

Lors d’un déménagement, c’est une autre histoire : des frais de mise en service s’appliquent. Il s’agit du coût de la mise en service, indispensable pour déclencher l’ouverture du compteur dans le nouveau logement.

Cette intervention technique est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais correspondants apparaissent sur la première facture EDF, mais transfèrent l’intégralité du montant aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en service de votre offre. Voici la liste des principaux documents à préparer :

• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• L’adresse complète du logement concerné
• Le relevé de compteur au moment de l’entrée dans les lieux
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• La date souhaitée de début de contrat
• Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49077 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 960 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

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