Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le Tarif Réglementé de l’électricité (Tarif Bleu), apprécié pour sa stabilité et son encadrement par les pouvoirs publics.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires (adresse, relevé d'identité bancaire, relevé de compteur, identité du titulaire) pour l'ouverture du contrat d'électricité ou de gaz. Le relevé de compteur est demandé pour finaliser la mise en service de l'énergie à la date souhaitée.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.

Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il ne suffit pas de changer de fournisseur. Il faut ouvrir un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, mais aussi résilier l’ancien contrat d’énergie pour clore la facturation sur le logement quitté.

Au contraire, dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation est prise en charge par le nouveau fournisseur, et aucune démarche de clôture n’est nécessaire de la part du client.

  1. Pour déménager votre électricité ou votre gaz chez EDF, commencez par souscrire un contrat pour le nouveau logement. Vous pouvez appeler le service de souscription EDF au 34 04.
  2. Pensez aussi à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette procédure évite d’être facturé après votre départ et se fait auprès de votre fournisseur, qu’il s’agisse de EDF ou d’une autre entreprise.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Chez EDF, souscrire un contrat lors d'un changement de fournisseur est totalement gratuit. Aucun frais ne sera donc prélevé sur votre facture si vous passez d'un fournisseur d'énergie à EDF ou inversement.

En cas de déménagement, la situation diffère : des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur par le gestionnaire de réseau.

Pour l'électricité, l'intervention technique est assurée par Enedis, alors que pour le gaz c'est GRDF qui se charge de cette opération.

Ces frais sont ajoutés à la première facture, mais sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire de réseau concerné. EDF n'en tire aucun bénéfice : il ne fait que collecter ces montants pour le compte d'Enedis ou de GRDF.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors d'une souscription chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en service et la gestion du contrat. Voici la liste des documents à préparer :

  • Le relevé du compteur d’électricité (ou de gaz) à la date de l’état des lieux ou du changement
  • L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
  • Le nom de l’ancien occupant si possible
  • Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • La date souhaitée pour la prise d’effet du contrat
  • Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.

Les offres d'électricité d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN ONLINE
1.6 sur 5 - 911 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
4.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2025

VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 12/11/2025

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
106 €
Economies estimées
2.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2025

ZEN FIXE
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
1.3 €
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2025

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.

Les offres de gaz d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
5.7 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 - 911 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
139 €
Economies estimées
4.3 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
144 €
Tarif de référence
Vérifié le 11/11/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 39356 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 38445 votes)
  • Selectra : 1.6/5 (sur 911 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Après avoir souscrit chez EDF, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler gratuitement votre contrat d'énergie, sans justification ni frais.

Une fois ce délai passé, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez seulement régler les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date de fin du contrat.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

Changement de fournisseur (sans déménagement) : l’activation du contrat EDF intervient généralement sous quelques jours, souvent immédiatement après la souscription. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande, sans interruption de fourniture.

Déménagement : il dépend de la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, l’activation se fait dans les 24 heures. Pour un compteur classique, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte actuellement près de 41,5 millions de clients (résidentiels et professionnels) en 2024, ce qui en fait le fournisseur d’électricité leader en France. Plus de la moitié des foyers français restent abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou une ELD.

 
 

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09 73 72 25 00 
(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h)

En dehors des horaires d'ouverture :

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