Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de passer par le site internet d’EDF. EDF propose notamment le Tarif Bleu et des offres vertes pour particuliers, avec un statut de fournisseur historique et la distribution exclusive des tarifs réglementés d’électricité en France.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Un conseiller prendra en charge la demande et guidera étape par étape pour choisir l'offre adaptée, fournir les informations nécessaires (adresse, numéro de compteur, relevé, RIB) et finaliser le contrat. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il ne s’agit pas simplement de changer de fournisseur. En effet, il y a une étape indispensable : la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse, afin d’arrêter toute facturation. Cette formalité n’existe pas lors d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Voici comment effectuer les démarches pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF :

1. Souscrire pour la nouvelle adresse : contact auprès du service de souscription, par téléphone au 34 04. Le service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi compléter le déménagement en utilisant le formulaire en ligne sur le site EDF.
2. Résilier l’ancien contrat : il faut résilier votre ancien contrat, que ce soit chez EDF ou auprès d’un autre fournisseur. Cette étape est cruciale pour que la facturation cesse à votre ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Chez EDF, il est bon de savoir que la souscription à un contrat est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais ne vient alourdir la première facture lors de cette démarche, rendant la transition plus simple et sans coût caché pour les clients.

En revanche, pour un emménagement dans un nouveau logement, des frais de mise en service s'appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur.

L’intervention technique est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. C’est donc EDF qui collecte cette somme, mais elle est reversée intégralement à ces gestionnaires après ouverture du compteur.

Aucun versement préalable n’est nécessaire : la ligne frais de mise en service apparaît simplement sur la première facture du client, puis il n’y a plus rien à régler pour cet aspect.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat chez EDF, il est nécessaire de fournir certains renseignements afin d'assurer la bonne mise en service de l'électricité ou du gaz. Voici la liste des documents essentiels à préparer :

• Le numéro du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (identifiants présents sur une ancienne facture ou sur le compteur) ;
• Le relevé de compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
• L’adresse e-mail et le numéro de téléphone pour recevoir les informations relatives au contrat.

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46544 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 971 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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