Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h), ou rendez-vous sur le site internet d’EDF pour finaliser votre inscription. Fournisseur historique d’électricité, EDF est aujourd’hui le seul à proposer le tarif réglementé de vente pour les particuliers en France, avec plusieurs offres d’électricité verte et adaptée à tous les profils de consommation.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et, si possible, l'ancien numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi qu'un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire un contrat d’électricité chez EDF directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour compléter la demande de souscription.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Avant de déménager votre contrat d’électricité ou de gaz, il est utile de faire la distinction entre un déménagement et un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est impératif de clôturer l’ancien contrat lié à l’adresse quittée, ce qui n’est pas requis lors d’une simple bascule vers un nouveau fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement avec EDF, il est nécessaire d’effectuer à la fois la souscription d’un nouveau contrat à la nouvelle adresse et la résiliation du contrat rattaché à l’ancien logement. Cette étape met fin à toute facturation sur le point de livraison que vous quittez.

1. Commencez par souscrire à EDF pour votre nouvelle adresse. Vous pouvez joindre le service de souscription au 34 04, ou procéder à la souscription en ligne sur le site EDF si vous préférez. Prévoyez la date d’entrée et les informations sur le logement.
2. Ensuite, il ne faut pas oublier de résilier votre contrat actuel, que vous soyez chez EDF ou un autre fournisseur. Cette démarche évite de payer des consommations après votre départ.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Créer un contrat chez EDF se révèle tout à fait simple si vous changez simplement de fournisseur : aucun frais de souscription n'est appliqué dans ce cas, quelle que soit votre situation.

En revanche, à l’occasion d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir pour toute mise en service du compteur électrique ou gaz.

Ces frais correspondent à l’intervention nécessaire pour ouvrir votre compteur, prise en charge par Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz.

Leur montant apparaît sur votre première facture EDF, mais la totalité de la somme est ensuite reversée aux gestionnaires de réseau, sans majoration de la part d’EDF.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir quelques informations essentielles :

• Votre adresse complète et précise du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (inscrit sur une ancienne facture ou disponible auprès de l’ancien occupant)
• Le relevé du compteur (index de consommation au moment de la souscription, si possible)
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• La date souhaitée de début de contrat
• Votre numéro de téléphone et votre adresse email

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 43479 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 42531 votes)
• Selectra : 1.7/5 (sur 948 votes)

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