Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (appels non surtaxés), du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF dans l’espace “souscription”. Fournisseur historique, EDF est le seul en France à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, avantage recherché par de nombreux consommateurs souhaitant bénéficier de cette référence du marché.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller vous accompagnera dans la mise en place de votre contrat. Munissez-vous des informations nécessaires telles que l'adresse du logement, les références du compteur (Point de Livraison ou numéro de compteur), ainsi qu'un relevé d'identité bancaire pour la mise en place du prélèvement automatique.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d’électricité EDF directement en ligne en se rendant sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait simplement et rapidement via un formulaire dédié.

Pour cela, il suffit de consulter le site officiel du fournisseur EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur simple. En cas de déménagement, il faut penser à résilier le contrat de l’ancien logement, car le contrat d’énergie est lié à une adresse précise.

Si vous souhaitez changer de fournisseur sans changer de domicile, la résiliation est automatique et gérée par votre nouveau fournisseur. Il n’y a donc pas besoin d’effectuer soi-même ces démarches dans ce cas.

  1. Pour souscrire un contrat EDF lors de votre déménagement, il suffit d’appeler le service de souscription au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou d’utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF.
  2. Pensez à résilier votre contrat lié à votre ancienne adresse pour mettre fin à la facturation. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d'EDF ou d’un fournisseur concurrent.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

La souscription d'un contrat chez EDF est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit uniquement de changer de fournisseur. Aucun frais n'est donc appliqué au moment de la transition entre fournisseurs.

En revanche, pour un emménagement dans un nouveau logement, des frais de mise en service sont à prévoir. Cela correspond à la mise en service du compteur, une intervention réalisée par les gestionnaires de réseau.

Les frais liés à cette procédure sont facturés par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent directement sur votre première facture EDF, puis sont reversés aux réseaux de distribution concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels. Voici la liste des pièces à fournir lors de la souscription :

  • Le relevé du compteur (électricité et/ou gaz)
  • L'adresse exacte du logement à raccorder ou à alimenter
  • Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.

Les offres d'électricité d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN ONLINE
1.6 sur 5 - 905 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
4.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025

ZEN FIXE
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/09/2025

VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
2.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
1.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/09/2025

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/09/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
138 €
Economies estimées
7.3 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025

AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 - 905 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
140 €
Economies estimées
6 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/09/2025

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
146 €
Tarif de référence
Vérifié le 16/08/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.52/5 sur un total de 34774 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 33869 votes)
  • Selectra : 1.6/5 (sur 905 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez EDF pour annuler votre contrat sans frais. Ce droit de rétractation s’applique à tous les clients particuliers et vous permet de résilier rapidement si vous changez d’avis.

Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seule la consommation d’énergie déjà utilisée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

Changement de fournisseur : lors d’un changement pour EDF, la mise en service du contrat s’effectue généralement sans coupure, dès la date choisie ou sous quelques jours. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : pour un emménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte actuellement environ 23 millions de clients pour l’électricité et environ 2 millions pour le gaz en France (données 2024). Cela en fait le plus grand fournisseur d'énergie du pays, notamment grâce à son statut historique et à la commercialisation des tarifs réglementés.

 
 

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(Numéro non-surtaxé)
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