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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, appelez le 34 04 (service de souscription du lundi au samedi de 8h à 20h) ou effectuez la souscription directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique, EDF est aujourd’hui le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité et détient la note de 4,6/5 sur Trustpilot (39 589 avis, 2025).
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Un conseiller accompagnera dans le choix de l'offre et réalisera la souscription, généralement en moins de 10 minutes. Il faut se munir de l'adresse du logement, d’un RIB si l'on souhaite opter pour le prélèvement, ainsi que du relevé de compteur ou du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec EDF ?
Souscrire EDF en ligne
Pour souscrire à une offre EDF en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site internet du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour la souscription. Toutes les démarches se font simplement sur la page dédiée à la souscription.
Souscrire EDF en cas de déménagement
Avant de débuter les démarches, il est essentiel de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, vous quittez un logement : il faut donc résilier l’Abonnement d’électricité ou de gaz lié à votre ancienne adresse, puis en ouvrir un nouveau pour le futur logement.
Lorsque l’on procède à un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est automatique : elle est prise en charge par votre nouveau fournisseur actuel, aucune démarche n’est requise de votre part pour fermer l’ancien contrat.
- Souscrire un contrat : Dès que vous connaissez votre date d’emménagement, contactez le service de souscription EDF au 34 04. Préparez l’adresse, le numéro de PDL/PRM (ou matricule compteur gaz), et les informations bancaires.
- Résilier l’ancien contrat : Pensez à effectuer la résiliation de votre contrat associé à votre ancien logement auprès de votre fournisseur d'énergie. Cela met fin à toute facturation sur votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez EDF ?
La souscription d'un contrat chez EDF est totalement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur. Pour l’usager, aucune somme n'est prélevée lors du passage d’un opérateur énergétique concurrent vers EDF, le processus étant sans frais additionnels.
Lors d’un déménagement, il convient toutefois d’anticiper des frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service, c’est-à-dire l’opération technique visant à ouvrir le compteur d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement.
Ces frais spécifiques sont collectés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture émise par EDF, mais sont par la suite reversés directement aux distributeurs responsables.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez EDF
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, certains documents essentiels sont à préparer afin de faciliter la mise en service et la facturation adaptée à votre situation :
- Votre relevé de compteur (électricité ou gaz selon le contrat choisi, si possible daté du jour d’entrée dans le logement)
- L’adresse exacte du logement à raccorder ou à ouvrir (y compris l’étage, le bâtiment ou l’appartement le cas échéant)
- La référence du Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présente sur une ancienne facture le cas échéant ou à demander au propriétaire/précédent occupant)
- Le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le paiement de vos factures
Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Online.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz 2 ans.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur EDF avant de souscrire
EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 40502 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.6/5 (sur 39589 votes)
- Selectra : 1.6/5 (sur 913 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez EDF
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?
Après une souscription EDF, vous avez 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Il suffit d’informer le fournisseur durant ce délai pour annuler le contrat sans frais.
Passé ce délai de 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne paierez alors que la consommation d'énergie et l’abonnement correspondant à la période effectivement utilisée.
Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?
Changement de fournisseur : votre contrat EDF est activé sans délai d’attente, généralement sous un à quelques jours, et sans coupure d'énergie. La loi fixe un délai maximum de 21 jours à partir de la demande du client.
Déménagement : la mise en service dépend du compteur. Comptez 24 h avec un compteur Linky (intervention à distance) ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (déplacement d’un technicien possible).
Combien de clients sont chez EDF actuellement ?
EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, 69 % des foyers résidentiels sont clients du fournisseur historique EDF. De plus, 57 % des ménages sont toujours au Tarif Réglementé de Vente, proposé exclusivement par EDF (ou les ELD).
