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Électricité moins chère ? 09 73 72 25 00 (Service Selectra ; lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
Rappel immédiat et gratuit


EDF

Vous emménagez et souhaitez ouvrir un compteur EDF pour votre nouveau logement ? Vous avez quitté les tarifs réglementés et souhaitez maintenant revenir et souscrire à nouveau chez EDF ?
Suivez notre guide pour la souscription auprès du fournisseur historique EDF !

 

Avis des clients sur EDF

28%
des clients recommandent ce fournisseur

EDF est noté 1.84/5 par 123 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Ouverture de compteur EDF en cas de déménagement

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure obligatoire si vous désirez avoir l'électricité dans votre nouveau logement. Toutefois, la procédure varie selon si vous emménagez dans un logement pas encore raccordé à l'électricité (logement neuf) ou si vous avez déjà été raccordé. 

J'emménage dans un logement neuf jamais raccordé à l'électricité

Si vous désirez souscrire un abonnement EDF et si votre logement neuf n'a jamais été raccordé à l'électricité, vous devez suivre ces deux étapes :

  1. Enedis
    Raccordement de votre nouveau logement
    La construction d'un nouveau logement ou d'un nouveau local demande la réalisation d'un raccordement au réseau de distribution d'électricité. Le bon interlocuteur est le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF), filiale d'EDF en situation de monopole sur cette activité. Retrouvez le numéro de téléphone d'Enedis à contacter pour demander votre raccordement en fonction de votre zone géographique.
    Lors de votre appel, Enedis vous propose un devis de raccordement en fonction de la configuration des lieux. Après acceptation du devis, Enedis dépêche ses équipes pour assurer les travaux de raccordement.
     
  2. Mise en service de l'électricité
    Une fois le logement neuf raccordé, vous pouvez souscrire chez EDF ou un autre fournisseur afin de programmer un rendez-vous de première mise en service de l'électricité dans votre logement. Cette mise en service de l'électricité a un coût.
    Au préalable, il faut nécessairement un certificat de conformité de votre installation intérieure d'électricité visé par l'organisme Consuel pour que votre souscription soit validée par EDF. Votre fournisseur s'assure ainsi que la mise en service ne sera pas effectuée sur une installation électrique présentant des défauts de sécurité.

Coûts de mise en service de l'électricité

Suite à un déménagement, la souscription d'un contrat de fourniture d'électricité chez EDF (ou quelconque fournisseur) se traduit par une opération de mise en service, terme technique désignant la mise du compteur électrique à votre nom. Cette mise en service est réalisée par le gestionnaire du réseau Enedis (anciennement appelé ERDF) et a un coût. 

Les mêmes frais de mise en service pour tous les fournisseursLes frais et délais de mise en service sont identiques pour tous les fournisseurs (EDF, Planète Oui, Direct Energie, Energem, Engie...).

Au cours de la souscription, le fournisseur d'électricité choisi se charge de contacter Enedis afin de vous prendre un rendez-vous avec un technicien pour la mise en service.

Coût de la mise en service de l'électricité facturé par Enedis (ex ERDF)
Type de mise en service Délais Tarifs TTC
Mise en service classique 5 jours ouvrés à compter de votre souscription   €
Mise en service d’urgence sous 24/48H 24H à 48H à compter de votre souscription   €
Mise en service d’urgence sous 24H Dans les 24H après votre souscription   €

Tarif Enedis  

Les délais d'urgence ne sont proposés au client qu'en cas de disponibilité d'un technicien du gestionnaire de réseau Enedis dans la zone géographique du point de livraison concerné.

Mon nouveau logement a déjà été raccordé à l'électricité

Personne n'aime emménager dans un nouveau logement avec l'électricité coupée. Pour éviter ce désagrément, 15 jours avant votre départ, souscrivez pour votre nouveau logement un contrat EDF. Vous pouvez choisir aussi un fournisseur d'électricité moins cher

Pas d'électricité dans le nouveau logement ?Si l'électricité a été coupée avant votre arrivée, demandez la remise en service en téléphonant à Selectra au 09 73 72 25 00 ou demandez un rappel gratuit.

Si l'électricité n'a pas été coupée et que vous n'avez pas encore souscrit un nouvel abonnement, faites le de toute urgence ! L'électricité peut être coupée à tout moment.

Comment souscrire chez EDF pour mon logement actuel ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour vous abonner à EDF pour votre logement actuel :

Baissez votre facture d'électricité en quelques clicsTrouvez les tarifs d'électricité les moins chers grâce au comparateur d'offres Selectra. C'est simple, rapide et gratuit !

S'abonner à EDF par téléphone

La souscription chez EDF s'effectue majoritairement par téléphone en appelant le service client d'EDF.

  • Pour les clients particuliers, appelez le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, ouvert du lundi au samedi de 8H à 21H) ;
  • Pour les clients EDF Entreprises, appelez le 0 810 333 776 (numéro Azur, prix d'un appel local).

Le service client d'EDF est régulièrement saturé. Le temps d'attente peut être relativement long. Pour éviter l'attente, évitez d'appeler le lundi et préférez la fin de midi ou le soir pour le reste de la semaine.

Niveau de saturation du service client d'EDF
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

La souscription par téléphone est relativement simple à condition d'avoir les bons documents sous la main.

  • Pour souscrire un abonnement EDF, je me munis des documents suivants :
  • Adresse de mon domicile la plus complète possible (en précisant si nécessaire le numéro d'immeuble, d'escalier, de porte...) ; 
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si je souhaite bénéficier d'un prélèvement automatique ;
  • Numéro de Point de Livraison (PDL), si possible.

La résiliation de votre ancien contrat est automatique !Lors de votre souscription chez EDF (ou tout autre fournisseur), la résiliation de votre ancien contrat se fait de manière automatique par le nouveau fournisseur. Ne le résiliez donc pas vous-même !

Souscrire un contrat EDF par Internet

EDF offre la possibilité de souscrire un contrat EDF en ligne. Il suffit pour cela de souscrire en ligne sur le site du fournisseur historique.

L'option n'est toutefois pas la plus recommandable. Il est préférable de téléphoner afin de pouvoir parler à un conseiller EDF et vous assurer ainsi de la correcte prise en compte de votre demande.

Comment choisir mon fournisseur d'électricité ?

Le tarif bleu d'EDF est certes l'offre d'électricité la plus connue mais ce n'est pas la seule sur le marché. Il existe de nombreuses offres moins chères !

Il est maintenant possible de choisir son fournisseur d'électricité. L'objectif est de choisir celui qui vous fera faire des économies tout en garantissant le même service. Le tableau ci-dessous devrait vous permettre de faire le bon choix dans votre cas.

3 exemples d'offres moins chères que le tarif Bleu d'EDF
Offres Tarifs Notre avis Infos & Souscription
Direct Energie
Offre Classique
 % de remise*
sur le prix du kWh HT
Offre recommandée !
 Déjà 2 millions de clients font confiance à Direct Energie
 Élu Service Client de l'année 2017
09 88 81 30 14
Rappel Gratuit
Planète Oui
Planète Oui
Offre 100% renouvelable
 % de remise*
sur le prix de l'abonnement HT**
 Électricité verte
 Idéal pour les petits consommateurs d'électricité
09 87 67 55 21
Rappel Gratuit
Logo Happ-e by Engie
Offre Happ-e
 % de remise*
sur le prix du kWh HT
 Idéal pour ceux qui sont à l'aise avec Internet 09 75 18 65 41
Rappel Gratuit

* : % de remise par rapport au TR (Tarif réglementé: le tarif Bleu d'EDF).
** : sous certaines conditions.
Tarifs  

Quels sont les risques de quitter EDF ?

Il n'existe aucun risque de quitter EDF et souscrire chez un nouveau fournisseur :

  • Pas besoin de résilier vous-même EDF, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
  • Aucun frais de résiliation ;
  • Vous pouvez revenir ensuite vers EDF quand vous voulez et sans frais ;
  • Vous gardez le même compteur électrique ;
  • Pas de coupure de courant au cours du changement ;
  • Vous bénéficiez d'une réduction de prix par rapport au tarif bleu d'EDF ;
  • Vous recevez la même électricité qu'avec EDF ;
  • Vous bénéficiez des mêmes services qu'avant : relevé de compteur, dépannage...

Comment choisir un nouveau fournisseur d'électricité ?Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) ou demandez un rappel gratuit. Un conseiller vous aide à choisir l'offre partenaire la moins chère et la plus adaptée à vos besoins. 

Pack déménagement : une assistance téléphonique à la création votre espace en ligne EDF pour votre nouveau logement
Contactez le 09 87 67 94 01 (lundi-vendredi 9H-17H, numéro non surtaxé) ou demandez un rappel gratuit. Ce numéro mis en place par Selectra vous donne accès à un pack incluant, au choix, tout ou partie des services suivants : assistance à la création de votre espace en ligne EDF pour la souscription à l’électricité de votre nouveau logement, choix de votre prestataire de déménagement, choix et installation de votre box Internet, choix de votre assurance habitation et d’autres services liés au déménagement. Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité. Annonce

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