Payez votre énergie moins chère que les tarifs réglementés ! Votre conseiller Selectra est disponible gratuitement au :
☎️ 09 73 72 25 00
Rappel immédiat et gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Sowee by EDF : une protection contre la hausse des prixAvec l'offre Prix élec', profitez d'un tarif de l'électricité bloqué pendant 3 ans.
Souscription Gratuite et Rapide - Sans Engagement
Souscrire en ligneAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Souscrire EDF : prix et démarches pour un nouveau contrat d'énergie

EDF propose différents moyens pour souscrire par téléphone, ou en ligne à ses offres d'électricité et de gaz. Retrouvez sur cette page toutes les infos à connaître pour souscrire chez EDF : les démarches à effectuer pour ouvrir son compteur, la liste des numéros à appeler pour une souscription, mais aussi les différentes offres et tarifs du fournisseur.

L'essentiel des méthodes pour souscrire chez EDF
Souscrire au tarif Bleu d'EDF 09 69 32 15 15
Souscrire à une offre de marché 3004
Souscription pour les pros 0 810 333 776
Souscrire en ligne particulier.edf.fr/fr/accueil.html

Comment souscrire chez EDF pour mon logement actuel ?

Vous êtes client d'un autre fournisseur d'électricité et souhaitez quitter ce fournisseur pour retourner chez EDF ? Les démarches sont simples :

📋 Comment souscrire un nouveau contrat EDF en 2023

1

Je compare les offres d'énergie pour savoir celles qui me correspondent le mieux ;

2

Je contacte EDF, au 09 69 32 15 15 (tarif Bleu) ou au 3004 (offres de marché) pour souscrire.

3

Je patiente pour qu'EDF transfert mon contrat d'énergie, sans risque de coupure.

Comparer les fournisseurs d'énergie

Pas de frais de résiliation En France, changer de fournisseur d'énergie est gratuit pour les particuliers. La démarche ne demande aucun justificatif, et peut être réalisée sans délais.

Souscrire un contrat EDF par Internet

EDF offre la possibilité de souscrire un contrat EDF en ligne. Il suffit pour cela de souscrire en ligne sur le site du fournisseur historique. Pour les personnes qui sont déjà clients chez EDF, l'espace client EDF permet d'effectuer toutes les gestions du contrat directement en ligne. 

Il n'est plus possible de souscrire en agence EDF. Les particuliers et les professionnels pouvaient jusqu'à récemment se rendre directement dans une agence EDF pour effectuer leur souscription ou modifier leur contrat. Toutefois, dans un souci de réduction de coûts, EDF a fermé ses boutiques dans toute la France

Souscrire un nouveau contrat EDF après un déménagement

Après un déménagement, la souscription à une offre d'EDF est similaire que vous soyez déjà client ou non. D'ailleurs, même si vous souhaitez garder le même contrat (rester au tarif réglementé de vente par exemple), il faudra tout de même résilier le contrat de l'ancien logement, et souscrire au même contrat pour le nouveau.

📋 Voici comment souscrire chez EDF en cas de déménagement

1

Je compare les offres d'énergie pour savoir cellent qui me correspondent le mieux ;

2

Je contacte EDF, au moins 15 jours à l'avance pour souscrire au 09 69 32 15 15 (tarif Bleu) ou au 3004 (offres de marché).

3

Dans la même foulée, je conviens d'une date de fin de contrat pour l'ancien logement.

4

Le jour du départ, je pense à relever les compteurs de l'ancien et du nouveau logement pour les transmettre au service client EDF.

Comparer les fournisseurs d'énergie

Les frais de mise en service

En arrivant dans le logement, l'énergie est coupée, et EDF va facturer des frais de mise en service qu'il reversera au gestionnaire de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais couvrent le déplacement éventuel et le coût de main-d'œuvre pour la mise en service du compteur.

Le client EDF peut demander à avancer la réalisation de la mise en service en fonction de la disponibilité des techniciens. Auquel cas, des frais supplémentaires s'appliquent.

Frais de mise en service de l'électricité Enedis 2023 ⚡

Type de mise en service Délais Tarifs TTC
Mise en service classique 5 jours ouvrés à compter de votre souscription 13,94 €
Mise en service d’urgence sous 24/48H 24H à 48H à compter de votre souscription 52,53 €
Mise en service d’urgence sous 24H Dans les 24H après votre souscription 134,78 €

Tarifs des prestations d'Enedis à jour au 1er mai 2023

Frais de mise en service du gaz GRDF 2023 🔥

Délai de mise en service/Type d’intervention Tarif de la mise en service
Délai standard (gaz coupé) 19,88 € TTC
Délai express (gaz coupé) 63,81 € TTC
Délai d’urgence (gaz coupé) 153,10 € TTC
Gaz non coupé dans le logement
Pas d’intervention nécessaire
19,88 € TTC

Tarifs des prestations de GRDF à jour au 1er mai 2023

Tarif Enedis à jour au 1er mai 2023. Plus d'informations sur les frais de mise en service du compteur d'électricité.

Cas du logement neuf jamais raccordé à l'électricité

Raccordement d'une maison à l'électricité
Si un logement est neuf, il faut d'abord le raccorder au réseau électrique. Ensuite, vous pourrez demander la mise en service de votre installation en contactant le fournisseur de votre choix.

Si vous désirez souscrire un abonnement EDF et si votre logement neuf n'a jamais été raccordé à l'électricité, vous devez suivre ces deux étapes :

  1. Raccordement de votre nouveau logement
    La construction d'un nouveau logement ou d'un nouveau local demande la réalisation d'un raccordement au réseau de distribution d'électricité. Le bon interlocuteur est le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF), joignable par téléphone au 09 72 67 50 XX où XX doit être remplacé par le numéro de la région (75 pour Paris par exemple).
    Enedis vous proposera un devis de raccordement en fonction de la configuration des lieux. Après acceptation du devis, Enedis dépêche ses équipes pour assurer les travaux de raccordement.
     
  2. Mise en service de l'électricité
    Une fois le logement neuf raccordé, vous pouvez souscrire chez EDF ou un autre fournisseur afin de programmer un rendez-vous de mise en service de l'électricité dans le logement neuf. Cette première mise en service de l'électricité est facturée 50,65 € et réalisée sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
    Au préalable, il faut nécessairement obtenir un certificat de conformité de votre installation intérieure d'électricité ou Consuel pour que la mise en service puisse être faite par Enedis. Enedis s'assure ainsi que la mise en service ne sera pas effectuée sur une installation électrique présentant des défauts de sécurité.

Quelle offre souscrire chez EDF ?

EDF

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, il est possible de souscrire chez EDF à des offres de marché pour l'électricité et le gaz. Considéré comme fiable, EDF reste le choix de nombreux Français, et ses offres semblent regagner en popularité depuis les hausses de prix de l'énergie.

Les offres d'électricité d'EDF disponibles à la souscription

⚡ EDF est plus cher que le Tarif Réglementé !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1319€

Même prix que le tarif réglementé
143.87€ 0.2062€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
Budget estimé
1352€

Votre surcoût est de
33€
par rapport au tarif réglementé*
143.16€ 0.212€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
Budget estimé
1395€

Votre surcoût est de
76€
par rapport au tarif réglementé*
143.16€ 0.2196€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Grille tarifaire du Tarif réglementé

Détails des prix de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option Base
EDF Abonnement annuel Prix kWh - option base
3 kVA 109.9 € 0.2062 €
6 kVA 143.87 €
9 kVA 179.36 €
12 kVA 215.87 €
15 kVA 250.22 €
18 kVA 284.07 €
24 kVA 357.83 €
30 kVA 429.96 €
36 kVA 500.56 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Détails des prix de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité option HPHC
EDF Abonnement annuel Prix kWh
Heures Pleines
Prix kWh
Heures Creuses
6 kVA 151.64 € 0.2228 € 0.1615 €
9 kVA 192.35 € 0.2228 € 0.1615 €
12 kVA 232.04 € 0.2228 € 0.1615 €
15 kVA 269.96 € 0.2228 € 0.1615 €
18 kVA 306.99 € 0.2228 € 0.1615 €
24 kVA 374.92 € 0.2228 € 0.1615 €
30 kVA 445.53 € 0.2228 € 0.1615 €
36 kVA 513.09 € 0.2228 € 0.1615 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Grille tarifaire offre Vert Électrique

Détails des prix de l'offre EDF Vert Electrique option Base
EDF Abonnement annuel Prix kWh - option base
6 kVA 143.16 € 0.212 €
9 kVA 178.32 € 0.2142 €
12 kVA 214.56 € 0.2142 €
15 kVA 248.52 € 0.2142 €
18 kVA 282.12 € 0.2142 €
24 kVA 355.2 € 0.2142 €
30 kVA 426.6 € 0.2142 €
36 kVA 496.56 € 0.2142 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

[template:grille_tarifaire:3482:hphc

Grille tarifaire offre Vert Électrique Régional

Détails des prix de l'offre EDF Vert Electrique Régional option Base
EDF Abonnement annuel Prix kWh - option base
6 kVA 143.16 € 0.2196 €
9 kVA 178.32 € 0.2185 €
12 kVA 214.56 € 0.2185 €
15 kVA 248.52 € 0.2185 €
18 kVA 282.12 € 0.2185 €
24 kVA 355.2 € 0.2185 €
30 kVA 426.6 € 0.2185 €
36 kVA 496.56 € 0.2185 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Détails des prix de l'offre EDF Vert Electrique Régional option HPHC
EDF Abonnement annuel Prix kWh
Heures Pleines
Prix kWh
Heures Creuses
6 kVA 148.2 € 0.2665 € 0.1308 €
9 kVA 190.08 €
12 kVA 229.08 €
15 kVA 261.24 €
18 kVA 296.52 €
24 kVA 380.28 €
30 kVA 442.2 €
36 kVA 509.04 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Grille tarifaire Mes Jours Zen

Détails des prix de l'offre EDF Zen Week-End option Base
EDF Abonnement annuel Prix kWh
Semaine
Prix kWh
week-end
3 kVA 109.56 € 0.2284 € 0.1602 €
6 kVA 143.16 € 0.2284 € 0.1602 €
9 kVA 181.32 € 0.2288 € 0.1605 €
12 kVA 218.52 € 0.2288 € 0.1605 €
15 kVA 253.56 € 0.2288 € 0.1605 €
18 kVA 288.12 € 0.2288 € 0.1605 €
24 kVA 363.12 € 0.2288 € 0.1605 €
30 kVA 436.68 € 0.2288 € 0.1605 €
36 kVA 496.56 € 0.2288 € 0.1605 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Détails des prix de l'offre EDF Zen Week-End option HPHC
EDF Abonnement annuel Prix kWh
semaine
Prix kWh
week-end + HC
6 kVA 150.12 € 0.2413 € 0.1693 €
9 kVA 190.08 € 0.2413 € 0.1693 €
12 kVA 229.08 € 0.2413 € 0.1693 €
15 kVA 266.16 € 0.2413 € 0.1693 €
18 kVA 302.52 € 0.2413 € 0.1693 €
24 kVA 380.28 € 0.2413 € 0.1693 €
30 kVA 452.16 € 0.2413 € 0.1693 €
36 kVA 521.04 € 0.2413 € 0.1693 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Trouvez un fournisseur d'électricité moins cher Contactez votre conseiller Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00 (Service Gratuit - Ouvert actuellement)
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Barry : Des offres innovantes et moins chères !Avec Barry, profitez d'une électricité -% moins chère que le tarif bleu d'EDF.
Souscription Gratuite et Rapide - Sans Engagement
Souscrire en ligneAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Les offres de gaz EDF ouvertes à la souscription

EDF est plus cher que le Tarif Réglementé du gaz !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au tarif réglementé Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Gaz Tarif Réglementé logo
TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ Budget estimé
1814€
Même prix que le tarif réglementé 249.84€ 0.1036€
EDF logo
AVANTAGE GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1916€
Votre surcoût est de
102€
247.56€ 0.1104€
EDF logo
AVANTAGE GAZ CONNECTÉ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1916€
Votre surcoût est de
102€
247.56€ 0.1104€
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1938€
Votre surcoût est de
124€
374.52€ 0.1035€
EDF logo
AVANTAGE GAZ DURABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1964€
Votre surcoût est de
150€
247.56€ 0.1136€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 26/05/2023.

Avantage Gaz

Détails des prix de l'offre EDF Avantage Gaz
EDF Abonnement annuel Prix kWh - gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000 kWh/an) 116.88 € 0.1408 € 0.1416 € 0.1423 € 0.143 € 0.1438 € 0.1447 €
B0 (1001-6000 kWh/an) 247.56 € 0.1104 € 0.1112 € 0.112 € 0.1128 € 0.1135 € 0.1142 €
B1 (6-30 MWh/an) 247.56 € 0.1104 € 0.1112 € 0.112 € 0.1128 € 0.1135 € 0.1142 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Avantage Gaz du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Avantage Gaz Durable

Détails des prix de l'offre EDF Avantage Gaz Durable
EDF Abonnement annuel Prix kWh - gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000 kWh/an) 116.88 € 0.144 € 0.1447 € 0.1454 € 0.1461 € 0.147 € 0.1478 €
B0 (1001-6000 kWh/an) 247.56 € 0.1136 € 0.1144 € 0.1153 € 0.116 € 0.1167 € 0.1174 €
B1 (6-30 MWh/an) 247.56 € 0.1136 € 0.1144 € 0.1153 € 0.116 € 0.1167 € 0.1174 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Avantage Gaz Durable du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Avantage Gaz Connecté

Détails des prix de l'offre EDF Avantage Gaz Connecté
EDF Abonnement annuel Prix kWh - gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000 kWh/an) 116.88 € 0.1408 € 0.1416 € 0.1423 € 0.143 € 0.1438 € 0.1447 €
B0 (1001-6000 kWh/an) 247.56 € 0.1104 € 0.1112 € 0.112 € 0.1128 € 0.1135 € 0.1142 €
B1 (6-30 MWh/an) 247.56 € 0.1104 € 0.1112 € 0.112 € 0.1128 € 0.1135 € 0.1142 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Avantage Gaz Connecté du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé

Détails des prix de l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé
EDF Abonnement annuel Prix kWh - gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0-1000 kWh/an) 155.16 € 0.1284 €
B0 (1001-6000 kWh/an) 155.16 € 0.1284 €
B1 (6-30 MWh/an) 374.52 € 0.1035 € 0.1042 € 0.105 € 0.1057 € 0.1064 € 0.1071 €
B2i (30-300 MWh/an) 374.52 € 0.1035 € 0.1042 € 0.105 € 0.1057 € 0.1064 € 0.1071 €
Contact / Souscription :

Tarifs en euros TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF actualisé le 26/05/2023

Trouvez un fournisseur de gaz moins cher Contactez vos conseillers Selectra au ☎️09 73 72 25 00 (Service Gratuit - Ouvert)
Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Profitez de -% de réduction sur le prix du gazAvec Mega Energie, profitez d'une remise de -% sur le prix du kWh HT du gaz par rapport au tarif réglementé d'Engie.
Souscription Gratuite et Rapide - Sans Engagement
Souscrire en ligneAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Questions fréquentes sur la souscription chez EDF

Est-il intéressant de souscrire à l'option heures creuses d'EDF ?

L'option heures pleines heures creuses d'EDF s'avère plus avantageuse pour les grandes surfaces (supérieures à 80 m²) ou les familles nombreuses. En revanche, si le gaz est l'énergie principale, le tarif Base reste le plus pertinent.

Peut-on trouver moins cher que le tarif bleu d'EDF ?

La hausse de prix de l'énergie induit un regain de popularité pour le tarif Bleu d'EDF, et assez peu d'offres arrivent à proposer un tarif plus compétitif. Au moins, en comparaison avec l'année précédente.

D'ailleurs, le prix d'une offre d'électricité dépend de paramètres secondaires comme la puissance de compteur électrique ou la zone tarifaire pour le gaz. Souscrire chez EDF peut ne pas être avantageux pour tous. Il faut donc comparer les offres d'énergie pour trouver la plus adaptée à son profil de consommation.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le plus avantageux ?
Fournisseur d'électricité Nom d'offre Coût par an estimé (TTC) Économies par rapport au TRV Abonnement par an TTC Prix du kWh
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Rappel gratuit
CLASSIC & GREEN
🌍 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3410€
Vous économisez
172€
179.36€ 0.1958€
OHM Énergie
OFFRE WEB Budget estimé
3421€
Vous économisez
161€
186.96€ 0.1959€
Alpiq
OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3445€
Vous économisez
137€
179.36€ 0.1979€
Mega Energie
FLEXY ELECTRICITÉ
🌍 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3526€
Vous économisez
56€
178.35€ 0.2029€
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
🌍 Offre verte !
Budget estimé
3545€
Vous économisez
37€
179.16€ 0.204€
Élecocité
09 74 76 55 60
ELECOCITÉ ECONOME
🌍 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3581€
Vous économisez
1€
178.32€ 0.2062€
Octopus Energy
ECO-CONSO
🌍 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3581€
Vous économisez
1€
178.32€ 0.2062€
Switch Energy
SWITCH POWER
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3582€
Même prix que le tarif réglementé 179.36€ 0.2062€
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ Budget estimé
3582€
Même prix que le tarif réglementé 179.36€ 0.2062€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
3582€
Même prix que le tarif réglementé 179.36€ 0.2062€

*Tableau à jour du 26/05/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh de gaz à Lyon.

 

🔥 Quel fournisseur de gaz est le plus avantageux ?
Fournisseur de gaz Nom d'offre Coût par an estimé (TTC) Économies par rapport au TRV Abonnement par an TTC Prix du kWh
Mega Energie
FLEXY GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
1351€
Vous économisez
142€
300.64€ 0.0876€
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1477€
Vous économisez
16€
249.84€ 0.1023€
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Rappel gratuit
BIOGAZ CLASSIC
🌍 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
1492€
Vous économisez
1€
249.84€ 0.1035€
Alterna
05 49 60 54 58
GAZ ZEN INDEXÉ
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
1492€
Vous économisez
1€
249.84€ 0.1035€
TotalEnergies
HEURES ECO GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget estimé
1493€
Même prix que le tarif réglementé 250.44€ 0.1035€

*Tableau à jour du 26/05/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 12000 kWh à Lyon.

🏠Comment souscrire chez EDF suite à un changement de locataire ?

En cas de changement de locataire, les démarches pour souscrire peuvent être résumées en deux points.

  1. Le locataire doit résilier son contrat dans son ancien logement. Pour cela, il suffit de contacter le service client EDF et de communiquer la date de départ. Un relevé de compteur EDF sera demandé le jour du départ. 
  2. Le locataire doit ouvrir son compteur dans le nouveau logement, chez EDF ou le fournisseur de son choix. 

Retrouvez plus d'informations sur notre article dédié au changement de locataire pour les clients d'EDF.

✍️Mon propriétaire peut-il m'obliger à souscrire chez EDF ?

Non, un propriétaire ne peut pas vous imposer le choix de votre fournisseur. Tout locataire est libre de choisir le fournisseur de son choix. Notez que changer de fournisseur n'entraîne aucun risque pour le logement (pas d'intervention technique, ni coupure, ni changement de compteur). Il n'y a donc aucune raison pour le propriétaire de s'inquiéter.

🔥Puis-je souscrire chez EDF pour le gaz ?

Oui. EDF et Engie (ex GDF) sont désormais concurrents et les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez donc tout à fait choisir de faire d'EDF votre fournisseur de gaz.

De quelles informations ai-je besoin pour réaliser ma souscription ?

La souscription d'un contrat d'électricité est simple à condition d'avoir les bons documents sous la main. Pour souscrire un abonnement, je me munis des documents suivants :

  • Adresse de mon domicile la plus complète possible (en précisant si nécessaire le numéro d'immeuble, d'escalier, de porte...) ; 
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si je souhaite bénéficier d'un prélèvement automatique ;
  • Numéro de Point de Livraison (PDL), si possible, ou nom de l'ancien occupant du logement afin que le conseiller puisse retrouver mon compteur.

Quels sont les risques si je décide de quitter EDF pour un autre fournisseur ?

Il n'existe aucun risque de quitter EDF et souscrire chez un nouveau fournisseur :

  • Pas besoin de résilier vous-même votre contrat, c'est le nouveau fournisseur qui s'en charge ;
  • Aucun frais de résiliation ;
  • Vous pouvez revenir ensuite vers EDF quand vous voulez et sans frais ;
  • Vous gardez le même compteur électrique ;
  • Pas de coupure de courant au cours du changement ;
  • Vous recevez la même électricité qu'avec EDF ;
  • Vous bénéficiez des mêmes services qu'avant : relevé de compteur, dépannage, etc.
  • Si vous avez souscrit à l'assurance AXA pour vous aider à payer vos factures d'électricité en cas d'imprévu de la vie, cette assurance prend fin au moment où votre abonnement EDF se termine.

Comment payer mes factures EDF une fois que j'ai souscrit ?

Vous pouvez retrouver vos factures électroniques sur votre espace client. Ces factures en ligne sont disponibles quelque soit votre offre.

Si vous avez un problème avec vos factures, vous pouvez les contester. En cas de gros litige qui dure dans le temps avec le service client, vous pouvez saisir le médiateur de l'énergie pour régler ce problème.

Payez votre énergie moins chère que les tarifs réglementés ! Votre conseiller Selectra est disponible gratuitement au :
☎️ 09 73 72 25 00
Rappel immédiat et gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Sowee by EDF : une protection contre la hausse des prixAvec l'offre Prix élec', profitez d'un tarif de l'électricité bloqué pendant 3 ans.
Souscription Gratuite et Rapide - Sans Engagement
Souscrire en ligneAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Mis à jour le
 
 

En savoir plus à propos d'EDF