Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez EDF, contactez le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou rendez-vous directement sur le site internet d’EDF. Fournisseur historique d’électricité, EDF reste la référence pour les particuliers cherchant une offre fiable et la possibilité de bénéficier du tarif réglementé d'électricité.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, munissez-vous de l'adresse du logement, du relevé de compteur (si disponible) et du RIB pour le prélèvement automatique. Le conseiller pourra alors créer le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom, choisir la date de début et valider la souscription directement par téléphone.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire un contrat d’électricité chez EDF directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur EDF et de suivre les étapes indiquées pour compléter la demande de souscription.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Il est important de distinguer déménagement et changement de fournisseur lorsque l’on souhaite souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. En cas de déménagement, il faut souscrire pour le nouveau logement mais également résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation indue.

Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur (sans changer d’adresse), cette démarche de résiliation n’est pas à votre charge : c’est le nouveau fournisseur qui s’en occupe automatiquement.

  1. Souscrire un nouveau contrat EDF pour votre futur logement : contactez le service de souscription au 34 04 ou via le formulaire de souscription en ligne. Pensez à effectuer cette démarche quelques jours avant votre arrivée afin d’assurer la mise en service à temps.
  2. Résilier l’ancien contrat d’électricité ou de gaz lié à votre logement que vous quittez. La résiliation permet de clôturer toute nouvelle facturation à votre nom sur ce compteur. Que votre fournisseur actuel soit EDF ou non, la demande de résiliation doit être faite directement auprès de celui-ci.

Pour plus de détails, consultez le guide complet sur le déménagement de vos contrats d’énergie.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

La souscription d’un contrat d’énergie chez EDF est totalement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Aucun frais n’est facturé pour le transfert d’abonnement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cela correspond à la mise en service de votre compteur, opération réalisée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, cette prestation est assurée par Enedis, tandis que le gaz relève de GRDF. Les frais seront ajoutés à votre première facture EDF, puis reversés par le fournisseur aux gestionnaires concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, certains documents sont indispensables pour valider la demande. Voici la liste des éléments à prévoir :

  • Le relevé du compteur (relevé des index d'entrée dans le logement)
  • L’adresse complète du logement concerné
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
  • Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • La date souhaitée pour l’activation du contrat
  • Le nom de l’ancien occupant si possible (pour faciliter l’identification du compteur)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres d'électricité d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
99 €
Economies estimées
8.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026

ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
103 €
Economies estimées
4.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
2.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
139 €
Economies estimées
1.9 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
141 €
Tarif de référence
Vérifié le 19/01/2026

AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
141 €
un surcoût de
0.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 42868 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 41921 votes)
  • Selectra : 1.7/5 (sur 947 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Après avoir souscrit chez EDF, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il suffit de contacter le service client pour annuler votre contrat sans aucun frais.

Une fois passé ce délai, la résiliation reste libre et sans pénalité. Vous pouvez quitter EDF à tout moment, mais vous devrez régler les consommations et l’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

L’activation d’un contrat EDF varie selon votre situation :

Changement de fournisseur : la mise en place du contrat est généralement immédiate et aucune coupure d’électricité n'est à prévoir. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : le branchement du compteur prend 24h environ avec un compteur Linky et jusqu'à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. En France, selon les données récentes de la CRE, 69 % des sites résidentiels sont clients d’EDF, ce qui en fait le principal fournisseur d’électricité du pays.