Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou de remplir le formulaire en ligne sur le site EDF. Fournisseur historique, EDF est le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente et se distingue par sa fiabilité et sa large gamme d'offres d’électricité et de gaz pour les particuliers.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription d'EDF au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. Munissez-vous des informations nécessaires comme l'adresse du logement, le relevé du compteur, le nom de l'ancien occupant si possible, et un RIB pour le prélèvement automatique. Un conseiller vous guide étape par étape lors de l'ouverture du contrat à votre nom.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Déménagement et changement de fournisseur sont deux démarches différentes. Lors d’un déménagement, il est impératif de clôturer l’ancien contrat pour éviter toute facturation indue. En cas de changement de fournisseur sans quitter son logement, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même : le nouveau fournisseur s’occupe de la procédure.

1. Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription EDF en appelant le 34 04. Préparez les informations essentielles (adresse, relevé de compteur, RIB) pour faciliter la démarche.
2. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette étape est indispensable pour stopper toute facturation à l’ancienne adresse, que votre fournisseur soit EDF ou un concurrent.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Lorsque vous décidez de changer de fournisseur pour rejoindre EDF, la souscription est entièrement gratuite : aucune démarche ni frais à prévoir, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent pour chaque nouveau contrat. Il s’agit d’une prestation technique indispensable pour l’mise en service de votre compteur.

Ce service est opéré par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant est ajouté directement à la première facture envoyée par EDF.

Précisons que ces sommes sont ensuite reversées intégralement aux gestionnaires de réseau. Chez EDF, vous n’aurez donc à régler que ce qui revient de droit à Enedis ou GRDF pour l’ouverture de compteur liée à votre emménagement.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents permettant la création du contrat et la mise en service de l’énergie. Voici les principaux éléments à préparer :

• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur une ancienne facture ou auprès de l’ancien occupant)
• Le relevé du compteur (l’index de consommation au moment de l’emménagement)
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Un contact téléphonique et une adresse e-mail pour les échanges avec le fournisseur
• Le nom de l’ancien titulaire du contrat, si possible (facultatif mais utile pour faciliter la reprise du contrat)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 46544 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 45550 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 971 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 23 votes)

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