Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Pour souscrire un contrat d'énergie EDF, contactez directement le service de souscription au 09 70 83 62 85 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou rendez-vous sur le site internet d’EDF. EDF reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d'électricité et a été élu 3ème meilleure enseigne 2025 par le magazine Capital.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04. Un conseiller pourra alors recueillir les informations nécessaires à l'ouverture du contrat, comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et les coordonnées bancaires. Le service de souscription est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Souscrire EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur. La souscription se fait en quelques étapes simples, directement sur la page dédiée aux particuliers. Pour plus d’informations et pour accéder au formulaire de souscription, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lorsqu’on souhaite souscrire un contrat d’électricité ou de gaz, il faut distinguer deux situations : le déménagement et le changement de fournisseur sans changement d’adresse.

En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancien logement, puis de souscrire pour le nouveau domicile. À l’inverse, pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est gérée automatiquement.

1. Pour mettre votre électricité ou gaz à votre nom dans le cadre d’un déménagement EDF, commencez par souscrire une nouvelle offre. Contactez le service de souscription d’EDF au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou passez par le site officiel.
2. Ensuite, pensez à résilier le contrat de l’ancien logement. Cette démarche met fin à la facturation à l’ancienne adresse. La résiliation s’effectue directement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un concurrent.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

La souscription chez EDF est simple : changer de fournisseur est sans le moindre coût, aucun frais n'est réclamé au client lors de cette démarche. Vous êtes libre de passer chez EDF sans payer le moindre euro, quelle que soit l'offre choisie.

En revanche, lors d’un déménagement, il s’agit d’une tout autre histoire. Il convient d’anticiper des frais de mise en service liés à la mise en service de votre logement.

Ces frais couvrent l’intervention d’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz, réalisée par les gestionnaires de réseau. Pour l’électricité, il s’agit de Enedis. Pour le gaz, c’est GRDF qui intervient.

La facturation de ces prestations transite par la première facture EDF, mais le montant est ensuite reversé directement aux gestionnaires de réseau. Ainsi, le fournisseur ne conserve rien sur ces frais spécifiques.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF, il vous sera demandé de transmettre certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre énergie. Voici la liste des principales informations à fournir :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présent sur les anciennes factures ou disponible auprès du gestionnaire de réseau)
• L’adresse exacte du logement concerné ainsi que l’étage, le bâtiment ou tout complément d’adresse utile
• Un relevé d’index de compteur (électricité et/ou gaz) effectué le jour de l’état des lieux ou lors de la prise de possession du logement
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du paiement automatique si souhaité
• Vos coordonnées complètes : nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.54/5 sur un total de 49089 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.6/5 (sur 48092 votes)
• Selectra : 1.77/5 (sur 972 votes)
• Custplace : 1.4/5 (sur 25 votes)

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