Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez EDF ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, contactez directement le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site internet officiel d’EDF. Seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés, EDF reste la référence historique pour la fourniture d’énergie aux particuliers en France.

Souscrire EDF par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez EDF par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations suivantes : l'adresse du logement, le dernier numéro de compteur (ou Point De Livraison/Point de Comptage), un relevé de compteur si possible, et un RIB pour la mise en place du paiement. Un conseiller prend alors en charge la création du contrat d'électricité ou de gaz selon les besoins et organise la mise en service ou le changement de fournisseur si nécessaire.

Souscrire EDF en ligne

Il est possible de souscrire à un contrat d'électricité chez EDF directement sur le site internet du fournisseur. Pour effectuer la souscription en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel d’EDF et de suivre les instructions proposées.

Souscrire EDF en cas de déménagement

Lorsque vous préparez un déménagement, il est essentiel de différencier cette démarche d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancien logement, puis souscrire une nouvelle offre à la nouvelle adresse. Pour un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique.

Voici comment effectuer les démarches pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz avec EDF :

  1. Souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour la nouvelle adresse. Cela peut se faire en contactant le service de souscription EDF au 34 04. La souscription peut aussi être réalisée en ligne depuis le formulaire disponible sur le site d'EDF.
  2. Il faut résilier l'ancien contrat afin de mettre fin à toute facturation sur le logement quitté. Cette démarche doit être faite auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre opérateur.

Combien coûte la souscription chez EDF ?

Chez EDF, la souscription à une offre d’énergie est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur, sans changement d’adresse. Aucun frais n’est appliqué pour ce type de démarche, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

En cas de déménagement, il faut en revanche prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur dans le nouveau logement, une opération indispensable après un emménagement.

La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau. Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui se charge de l’opération.

Le montant de ces frais figure sur la première facture émise par EDF, mais il est ensuite reversé aux gestionnaires de réseau concernés. Cette procédure permet d’assurer l’accès rapide à l’énergie dans le nouveau logement.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez EDF

Pour souscrire un contrat chez EDF, il est nécessaire de préparer certains documents importants pour la bonne prise en compte de votre demande. Voici la liste des documents essentiels à fournir :

  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (identifiants du compteur figurant sur une ancienne facture ou sur le compteur lui-même)
  • L’adresse exacte du logement concerné par la souscription
  • La date souhaitée pour le début du contrat d’énergie
  • Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le relevé de compteur au moment de l’entrée dans le logement (index de consommation)

Quelles sont les offres d'EDF disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

EDF propose actuellement 5 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Zen Fixe.

Les offres d'électricité d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ZEN FIXE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
99 €
Economies estimées
8.9 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026

ZEN ONLINE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
4.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
104 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Mensualité estimée
106 €
Economies estimées
2.7 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Mensualité estimée
108 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

EDF propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Avantage Gaz Optimisé.

Les offres de gaz d'EDF
Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
1.9 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026

AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 - 922 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
1.5 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
143 €
Tarif de référence
Vérifié le 15/01/2026

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur EDF avant de souscrire

EDF a une note globale de 4.53/5 sur un total de 42166 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur EDF sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.6/5 (sur 40966 votes)
  • Selectra : 1.6/5 (sur 941 votes)

Lire les avis sur EDF

Toutes vos questions sur la souscription chez EDF

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription EDF ?

Après avoir souscrit un contrat EDF, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, la résiliation est possible sans frais, sans justification, et sans engagement.

Au-delà de ces 14 jours, il reste toujours possible de résilier votre contrat à tout moment. Il n’y a aucun frais de résiliation, seule la consommation et l’abonnement déjà dus seront facturés jusqu’à la date effective.

Combien de temps pour que mon contrat EDF soit actif ?

Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat EDF lors d’un simple changement de fournisseur est généralement effective sous quelques jours, souvent sans coupure. Selon la réglementation, ce délai ne dépasse jamais 21 jours à compter de la demande du client.

Déménagement : Si vous déménagez, prévoyez un délai de 24 heures pour un compteur Linky communicant et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (non communicant), lié au temps de mise en service du compteur.

Combien de clients sont chez EDF actuellement ?

EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde, selon ses chiffres pour 2024. Sur le marché résidentiel français, EDF reste le fournisseur d'électricité de près de 7 foyers sur 10, conservant une position dominante grâce à son statut de fournisseur historique et à la commercialisation des tarifs réglementés.