Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie EDF en cas de déménagement, contactez simplement le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h-20h) ou envoyez une demande par e-mail à [email protected], via le formulaire de contact, ou depuis votre espace client. Si vous changez seulement de fournisseur, la résiliation est automatique : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de tout à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Cette démarche est indispensable afin de vous assurer d’avoir de l’électricité et/ou du gaz à l’arrivée dans le logement.
La souscription d’un nouveau contrat peut se faire dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs, dont EDF. Vous pouvez conserver votre fournisseur actuel, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
Il est fortement conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant la date d’emménagement. Il existe un délai pour la mise en service de l’électricité : avec un compteur Linky communicant, ce délai est d’1 jour. Mais si le compteur n’est pas communicant ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut être allongé à 5 jours.
Pour éviter toute coupure ou mauvaise surprise le jour J, anticipez la souscription pour garantir l’accès à l’énergie dans le nouveau logement dès votre arrivée.
Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation de l’électricité ou du gaz sur votre ancienne adresse.
Il est possible de résilier à l’avance en indiquant précisément la date de votre déménagement (cette date sera la date effective de résiliation), ou bien de faire la démarche le jour même de votre départ.
Pour résilier un contrat EDF, il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 34 04 (lundi–samedi 8h–20h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Via le formulaire de contact sur le site EDF
La résiliation est totalement gratuite. Cette étape est essentielle pour éviter de payer pour des consommations effectuées après votre départ du logement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz EDF est toujours gratuite. Vous n’aurez jamais de frais ni de pénalités à régler uniquement parce que vous mettez un terme à votre contrat, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.
Cependant, vous recevrez sous 1 à 4 semaines une facture de résiliation. Celle-ci inclut seulement vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation. Aucune pénalité ne vous sera demandée.
Le paiement de cette facture solde définitivement votre dossier chez EDF et confirme la clôture de votre contrat.
Il est possible de régler votre facture EDF de résiliation par prélèvement automatique, carte bancaire par téléphone, chèque, TIP ou en espèces à La Poste. Toutes ces modalités figurent sur la facture reçue.
En cas de question, vous pouvez contacter EDF au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h), consulter votre espace client EDF & MOI, ou envoyer un mail via le formulaire de contact.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter EDF pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit simplement de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur de votre choix.
C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier automatiquement votre contrat EDF à votre place. Vous n'avez donc aucune démarche administrative à effectuer auprès d'EDF lors d'un changement (hors déménagement).
Le changement de fournisseur d'énergie est gratuit, sans coupure et ne nécessite aucune intervention sur le compteur. La relève de l’index de consommation est généralement réalisée automatiquement.
Pour rappel, si vous déménagez, il faudra penser à résilier vous-même votre contrat EDF. Mais pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, laissez simplement votre nouveau fournisseur s'occuper de tout.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat lors d’un changement de fournisseur d’énergie : cela coupe votre compteur, provoque une coupure de courant et vous oblige à payer des frais de remise en service. Laissez votre nouveau fournisseur s’occuper de tout, ainsi la transition se fait sans coupure et sans frais.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Il est possible de résilier son contrat EDF de différentes manières. La demande peut se faire par téléphone en appelant le 34 04, ou par mail à l'adresse [email protected], ou bien via le formulaire en ligne sur le site EDF. La demande formulée par téléphone ou par mail a la même valeur juridique qu’un courrier postal recommandé.
Cependant, si vous souhaitez garder une trace écrite, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation classique. Voici un modèle de lettre à personnaliser avec vos coordonnées.
Nom et Prénom du client
[Nom et Prénom]
Adresse complète
[Adresse]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat EDF
[Numéro du contrat]
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation chez EDF permet au consommateur de se désengager d’un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après sa souscription. Ce droit s’applique, peu importe le motif, sans justificatif ni frais à payer.
Ce délai de 14 jours court à partir de la date de la souscription du contrat EDF. Il est garanti par le Code de la consommation et concerne notamment les contrats souscrits en ligne, par téléphone, ou après un démarchage.
Pour l’utiliser, il suffit de prévenir EDF avant la fin du délai. Cela peut se faire via le formulaire de rétractation fourni par EDF ou par un courrier sur papier libre. Le consommateur restera sans engagement si la demande est faite dans le temps imparti.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Demande de rétractation de contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de faire usage de mon droit de rétractation pour le contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription].
Cette demande est faite conformément aux dispositions prévues par le Code de la consommation.
Merci de m’informer de la bonne prise en compte de ma démarche à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 139.65 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 33.13 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d'un contrat EDF (électricité ou gaz) est totalement gratuite pour les particuliers : il n’y a aucuns frais ni pénalité à payer.
Après résiliation, vous recevrez simplement une facture de clôture avec le montant de vos dernières consommations à régler. Aucun autre coût ne s’ajoute.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
FAQ – Comment contacter le fournisseur EDF en cas de problème de résiliation ?
Après une résiliation, la facture de résiliation tient lieu de confirmation et arrive sous 1 à 4 semaines. Si vous n’avez rien reçu ou en cas de doute passé ce délai, contactez sans attendre le service client d’EDF au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Comment contester une facture de résiliation EDF ? Vous devez adresser une réclamation écrite à EDF (par mail ou courrier, avec justificatifs). EDF a 2 mois pour répondre.
Si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n'avez pas de retour sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie sur https://energie-mediateur.fr/.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Changement de fournisseur : la résiliation chez EDF est automatique dès que votre nouveau contrat chez un autre fournisseur devient actif, soit sans préavis, et au maximum 21 jours après la demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client (souvent le jour du départ du logement).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures impayées. EDF ne peut pas s’opposer à la résiliation, car c’est une obligation légale. Cependant, cela signifie simplement que l’approvisionnement en électricité s’arrête et que le contrat prend fin, mais pas que vos dettes disparaissent.
Après la résiliation, les sommes dues restent à payer. EDF peut engager des procédures pour le recouvrement, que ce soit à l’amiable ou devant un tribunal. Il est donc conseillé de chercher un arrangement avant d’en arriver là, pour éviter toute complication future avec d’autres fournisseurs.
