Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez EDF en cas de déménagement, contactez le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h) ou écrivez à [email protected] ou via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi faire la démarche depuis votre espace client EDF & MOI. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur sans déménager, inutile d’agir : le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’EDF, sans coupure de fourniture.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette souscription peut s’effectuer chez la plupart des fournisseurs jusqu’à 6 semaines avant la date de votre emménagement.
Il est conseillé de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant votre déménagement. Ce délai permet aux techniciens Enedis de mettre en service votre compteur à temps pour votre arrivée.
Si le compteur de votre logement est un Linky communicant, la mise en service prend en général 1 jour. Mais s’il ne l’est pas, ou en cas d’échec de la télé-opération, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Vous pouvez choisir de souscrire chez EDF, le fournisseur historique, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz.
N’attendez pas le dernier moment : l’absence de contrat actif à votre nom peut entraîner une coupure d’électricité ou de gaz à l’entrée dans le logement.
Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier son contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation de l'électricité ou du gaz dans l'ancien logement, et éviter de payer pour la consommation des futurs occupants.
Il est possible de résilier à l’avance en indiquant la date de départ (qui sera la date effective de résiliation), ou le jour-même avant de quitter les lieux. Aucun frais n’est à prévoir pour la résiliation chez EDF.
La démarche est très simple : il suffit de contacter EDF par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].
Il est aussi possible d’envoyer un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Un formulaire de contact est également disponible sur leur site. Vous pouvez choisir le moyen qui vous convient le mieux.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz EDF est toujours gratuite. Il n’y a aucune pénalité à payer lors de la résiliation.
Après la clôture de votre contrat, EDF vous envoie une facture de résiliation sous 1 à 4 semaines. Cette facture comprend uniquement vos consommations et abonnement jusqu’à la date de fin de contrat.
Le paiement de cette facture confirme votre résiliation. Elle solde définitivement la clôture de votre contrat EDF.
Pour la régler, utilisez les moyens habituels : prélèvement, paiement en ligne via votre espace client EDF, chèque ou mandat compte à La Poste. Vous pouvez aussi payer depuis l’application EDF & MOI ou via le TIP (Titre Interbancaire de Paiement) joint à la facture.
En cas de doute ou pour toute question, contactez le service client EDF au 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h) ou utilisez votre espace client sur particulier.edf.fr.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : pour résilier son contrat EDF et changer de fournisseur d'énergie, aucune démarche à faire soi-même ! Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui se charge gratuitement de résilier votre contrat EDF auprès du gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
Aucun frais de résiliation, aucune coupure d’énergie : le changement se fait automatiquement et sans intervention technique sur votre compteur, que vous soyez en offre d'électricité ou de gaz. Seule exception : en cas de déménagement, il faudra résilier EDF vous-même.
Pour résumer, vous n'avez rien à faire auprès d'EDF pour quitter EDF lors d'un changement de fournisseur. La continuité d’alimentation est garantie durant toute la procédure.
Besoin d'aide ou d'informations ? Vous pouvez joindre EDF au 3404 (lundi-samedi, 8h–20h) ou par mail à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez jamais vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela provoque la fermeture du compteur, risque une coupure de courant et engendre des frais de remise en service. Laissez le nouveau fournisseur s'occuper de la démarche pour éviter ces désagréments. Ainsi, le changement s'effectuera sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Comment résilier un contrat EDF ? La résiliation de votre contrat EDF peut se faire simplement par téléphone au 34 04, ou en envoyant votre demande par mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact EDF.
Sachez que la demande de résiliation envoyée par mail ou via le formulaire a la même valeur juridique qu’un courrier postal. Mais, si vous préférez la voie classique, vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Voici un modèle de lettre de résiliation EDF à adapter avec vos informations :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après avoir souscrit chez EDF. Ce délai commence à la date de souscription du contrat.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation et concerne principalement les contrats signés en ligne, par téléphone, ou lors d’un démarchage à domicile. Il s’exerce sans justification ni frais à payer.
Le consommateur doit informer EDF de sa décision de se rétracter, soit via un formulaire dédié fourni par EDF, soit par courrier libre mentionnant clairement son intention. Une fois la demande envoyée, EDF procède à l’annulation du contrat.
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Demande de rétractation de mon contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom complet du client] vous informe par la présente de ma décision de me rétracter concernant le contrat EDF n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription]. Je fais valoir ce droit conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et de me confirmer sa prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 105.06 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz 2 ans. Cette offre vous permettrait d'économiser 45.39 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz 2 ans
- Gaz à prix fixes 2 ans
- Tarif avantageux
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF (électricité ou gaz) est 100% gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucuns frais ni pénalités à payer à EDF, peu importe le motif ou la date de résiliation.
Bon à savoir : vous recevrez seulement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations, à régler normalement.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
FAQ – Comment contacter le fournisseur EDF en cas de problème de résiliation ?
Après une résiliation, la facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines prouve que le contrat est bien terminé. Si vous n'avez rien reçu passé ce délai ou en cas d’autre souci, contactez directement le service client EDF au 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Contestez une facture de résiliation EDF en contactant le service client par mail ([email protected]) ou par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, avec vos justificatifs.
EDF a 2 mois pour répondre. Si la réponse est absente ou insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie (site officiel : energie-mediateur.fr).
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur EDF ?
Pour un changement de fournisseur : aucun préavis n’est exigé, la résiliation est automatique dès que le nouveau contrat démarre, et doit être effective dans un délai maximal de 21 jours.
Pour un déménagement : la résiliation est prise en compte à la date choisie par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF même si vous avez des factures impayées. La loi oblige EDF à accepter votre demande et arrêter votre fourniture d’énergie. Mais attention : la résiliation du contrat ne signifie pas l’annulation de votre dette.
Les factures non payées restent dues après la résiliation. EDF pourra engager des procédures de recouvrement, voire judiciaires. Il est donc préférable de contacter EDF pour essayer de trouver une solution à l’amiable et éviter de futurs blocages avec d’autres fournisseurs d’énergie.
