Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie EDF, il suffit de contacter le service client au 34 04 ou d’envoyer un email à [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact depuis votre espace client EDF. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement : pensez à préciser la date de départ. Si vous changez simplement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Il est conseillé d’anticiper et de réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le jour J, surtout si le compteur n’est pas équipé de la technologie Linky communicante.
Chez la plupart des fournisseurs, il est possible de souscrire jusqu’à 6 semaines avant la date de votre emménagement. Vous pouvez choisir EDF ou profiter de ce changement pour changer de fournisseur.
Attention : la mise en service du compteur par Enedis prend en général 5 jours ouvrés, sauf si vous disposez d’un compteur Linky communicant (délai de 1 jour). En cas de télé-opération non aboutie ou pour les compteurs classiques, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
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Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie EDF lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter la facturation de l’énergie après votre départ.
La résiliation peut être effectuée à l’avance en précisant la date effective de départ ou le jour-même. Il n’y a aucuns frais à prévoir. Pour résilier, il suffit de contacter EDF :
• Par téléphone au 34 04 (lundi–samedi, 8h–20h)
• Par mail : [email protected]
• Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
• Depuis votre espace client ou l’application EDF & MOI
• Ou via le formulaire de contact sur le site d’EDF
Conservez une preuve de votre demande si vous la faites par écrit (mail, courrier). Cela vous protège contre d’éventuelles réclamations après votre départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz EDF est toujours gratuite, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur. Aucun frais ni pénalité ne sont appliqués lors de la clôture de votre contrat EDF.
Sous une à quatre semaines après la résiliation, EDF vous enverra une facture de résiliation. Cette facture ne comporte aucuns frais de résiliation : elle comprend uniquement le montant de vos consommations (électricité et/ou gaz) et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture.
Le paiement de cette facture, par l’un des moyens acceptés par EDF (chèque, TIP, espèces à La Poste, ou paiement en ligne via votre Espace Client), confirme et finalise la résiliation de votre contrat.
Pensez à régler cette facture rapidement pour éviter toute relance ou majoration. En cas de question, vous pouvez contacter le service client EDF au 34 04 ou via votre espace en ligne.
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Bonne nouvelle : si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur d’énergie, vous n’avez rien à faire vous-même. Il suffit de souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz chez le fournisseur de votre choix : c’est ce nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation de votre contrat EDF, sans coupure et sans intervention technique sur votre compteur.
Le changement de fournisseur est gratuit et sans engagement. Vous n’êtes soumis à aucun préavis, et il n’y a aucun frais de résiliation à prévoir pour les particuliers. L’opération est entièrement automatisée.
Si vous déménagez, en revanche, il faut résilier votre contrat EDF pour l’ancien logement, puis souscrire une offre pour votre nouvelle adresse. En cas de doute, contactez les conseillers EDF au 3404.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, ne faites aucune résiliation par vous-même. Cela garantit une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
La résiliation d’un contrat EDF est simple et rapide. Vous pouvez envoyer votre demande par téléphone (au 34 04), par mail ([email protected]), via le formulaire de contact, ou par courrier postal. Toutes ces voies sont légalement équivalentes. Votre dossier sera traité selon les mêmes délais et avec la même valeur juridique.
Cependant, certains clients préfèrent la voie classique. Si vous souhaitez envoyer une lettre de résiliation par courrier, voici un modèle de lettre à personnaliser avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma décision de résilier mon contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à cette date.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en considération ma demande.
[Nom et Prénom du client]
[Signature]
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité EDF souscrit à distance ou hors établissement. Ce droit s’applique notamment lors d’une souscription sur internet, par téléphone ou suite à un démarchage. Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir et ne paie aucune pénalité. Il doit informer EDF de sa décision, soit en utilisant le formulaire de rétractation fourni lors de la souscription, soit par courrier libre. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat EDF
Objet : Demande de rétractation du contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat EDF numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 105.06 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 49.91 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d’un contrat EDF (électricité ou gaz) est gratuite pour les particuliers. Il n’y a aucun frais ni pénalité à payer lors de la résiliation.
Seule une facture de régularisation vous sera envoyée, correspondant à vos dernières consommations avant la fermeture du contrat.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
Votre facture de résiliation EDF fait office de confirmation : elle est envoyée sous 1 à 4 semaines après la résiliation du contrat.
Passé ce délai, si vous n’avez pas reçu la facture ou en cas de problème, contactez directement le service client EDF au 34 04 (appel non surtaxé, lundi au samedi de 8h à 20h).
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, envoyez une réclamation par écrit (mail à [email protected] ou courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9) en joignant vos justificatifs. EDF a alors 2 mois pour vous répondre.
Si la réponse est insatisfaisante ou absente, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie depuis son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur EDF ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation EDF est automatique et prend effet dès la mise en service du nouveau contrat, ou au plus tard dans les 21 jours suivant la demande.
Pour un déménagement, vous choisissez la date de résiliation souhaitée (souvent le jour du départ du logement).
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous avez le droit de résilier votre contrat EDF à tout moment, même si vous avez des factures impayées. EDF ne peut pas refuser la résiliation à cause de dettes. La résiliation met simplement fin à l’approvisionnement en énergie et au contrat en cours.
Attention, vos dettes restent dues après la résiliation. EDF poursuivra le recouvrement, par la voie amiable ou judiciaire si besoin. Pour éviter des problèmes, il vaut mieux contacter EDF pour trouver une solution amiable et régulariser la situation.
