Résiliation EDF : comment résilier EDF en 2026 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie EDF lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h), d’envoyer un mail à [email protected] ou de passer par le formulaire de contact EDF. Vous pouvez aussi effectuer la résiliation depuis votre espace client. Si vous changez seulement de fournisseur sans déménager, ce sera le nouveau fournisseur qui résiliera EDF à votre place : aucune démarche personnelle n’est nécessaire.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier EDF dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Sans cette démarche, vous risquez d’emménager sans électricité ou gaz. Cette souscription peut se faire auprès de n’importe quel fournisseur, y compris EDF, ou vous pouvez en profiter pour changer de fournisseur.
La souscription chez la plupart des fournisseurs d’énergie, dont EDF, peut être réalisée dès 6 semaines avant la date de déménagement. Il est conseillé de ne pas attendre le dernier moment pour éviter tout risque de coupure.
Pensez à anticiper : idéalement, effectuez votre démarche au moins 10 jours avant votre arrivée. Enedis a besoin de temps pour mettre en service le compteur.
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service prend généralement 1 jour ouvré. Sinon, ou en cas d'échec de la télé-opération, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Etape 2 : résilier le contrat EDF jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper la facturation de l’électricité et du gaz à l’ancienne adresse.
Vous pouvez anticiper la résiliation en contactant EDF à l’avance et en précisant bien la date de départ souhaitée : ce sera la date effective de fin de contrat. Il est également possible de résilier le jour-même du départ.
La démarche est très simple : il suffit de contacter le service client EDF. Vous pouvez joindre un conseiller :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par mail : [email protected]
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Ou via le formulaire de contact disponible sur le site EDF
La résiliation est totalement gratuite. Elle est indispensable pour éviter tout prélèvement et toute facture sur un logement que vous quittez définitivement.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF est toujours gratuite. Vous n’aurez jamais à payer de frais ou de pénalités lors de la clôture de votre contrat, quel que soit le motif de la résiliation.
Sous une à quatre semaines après la résiliation, EDF vous envoie une facture de résiliation. Cette facture ne comprend aucun frais de résiliation, mais uniquement le montant de vos consommations et de la part d’abonnement jusqu’à la date effective de fermeture du contrat.
Le paiement de cette facture confirme définitivement la résiliation de votre contrat chez EDF. Aucune autre démarche n’est requise ensuite de votre part.
Vous pouvez régler votre facture de résiliation EDF par prélèvement automatique si celui-ci était déjà mis en place, par carte bancaire, chèque, TIP ou en espèces à La Poste.
Si besoin, le règlement peut aussi s’effectuer directement en ligne depuis votre espace client EDF ou via l’application EDF & MOI. Pour toute question, contactez EDF au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h).
Résilier EDF pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se chargera des démarches de résiliation auprès d’EDF à votre place.
Le changement de fournisseur se fait sans frais et sans coupure d’électricité ou de gaz. Aucune intervention technique n’est nécessaire sur votre compteur. Tout se fait à distance, en toute simplicité.
Il ne vous reste qu’à choisir une nouvelle offre et transmettre votre numéro de Point de Livraison (PDL pour l’électricité) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE pour le gaz). Ensuite, vous recevrez une dernière facture de clôture de la part d’EDF, puis tout sera géré par votre nouveau fournisseur.
En résumé : pour changer de fournisseur, pas de démarches compliquées : souscrivez ailleurs, le reste suit !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, vous profitez d'une transition sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts d'EDF pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
34 04
lundi au samedi de 8h à 20h |
| [email protected] | |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'EDF pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 34 04
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.
Modèle de lettre de résiliation EDF
Résiliation EDF : comment procéder ?
La résiliation de votre contrat EDF peut se faire facilement par téléphone au 34 04, ou par mail à [email protected]. Ces méthodes ont la même valeur juridique qu'une lettre envoyée par courrier. Si vous souhaitez quand même passer par la voie postale, vous pouvez adresser votre demande à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
Voici un modèle de lettre de résiliation EDF à compléter avec vos informations personnelles :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat EDF]
Objet : Résiliation de contrat EDF [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous fais part de ma demande de résiliation concernant le contrat numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour le logement situé au [adresse].
En effet, je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite clôturer mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de clôture à la nouvelle adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Cordialement,
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à EDF
Le droit de rétractation permet au client EDF d'annuler son contrat d’électricité, sans justification ni frais, dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit s’applique notamment aux contrats conclus en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.
Ce délai de 14 jours commence à courir à partir de la date de signature du contrat EDF. Le consommateur doit informer EDF de sa décision par un courrier, un formulaire dédié ou tout autre écrit.
Le Code de la consommation en France garantit ce droit. Il n’y a aucune pénalité, même si la mise en service de l’électricité a déjà commencé, sauf en cas de demande expresse de fourniture immédiate.
Pour exercer ce droit auprès d’EDF, le client peut utiliser le formulaire de rétractation fourni lors de la souscription, ou envoyer une lettre sur papier libre, en mentionnant ses coordonnées et le numéro du contrat.
Nom et Prénom du client
[Nom et prénom]
Adresse complète
[Adresse postale complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat EDF
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation contrat EDF
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat EDF numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément au Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat EDF gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier EDF en 2026 ?
En 2026, EDF propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Zen Fixe. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 139.65 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Pour le gaz, EDF propose une offre compétitive avec Avantage Gaz Optimisé. Cette offre vous permettrait d'économiser 33.13 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Avantage Gaz Optimisé
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Toutes vos questions sur la résiliation EDF
Combien coûte une résiliation EDF ?
La résiliation d'un contrat EDF (électricité ou gaz) est gratuite pour les particuliers : aucun frais ni pénalité ne sont appliqués, quel que soit le motif.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations jusqu’à la date de clôture du contrat.
Problème de résiliation EDF : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par EDF suffit généralement pour prouver la clôture du contrat. Elle est transmise sous 1 à 4 semaines après la demande.
Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez EDF au 34 04 (service client particulier, du lundi au samedi de 8h à 20h) pour obtenir des explications ou signaler le problème.
Comment contester une facture de résiliation EDF ?
Pour contester une facture de résiliation EDF, contactez le service client par écrit (mail ou courrier) en exposant votre désaccord et en joignant vos justificatifs. EDF dispose de 2 mois pour vous répondre. Si la réponse ne vous satisfait pas ou en cas d'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Contacts EDF : Mail : [email protected] Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 Formulaire en ligne : ici
Quel est le délai de résiliation chez EDF ?
Changement de fournisseur : il n’y a aucun préavis. La résiliation EDF est automatique et effective dès que votre nouveau contrat démarre, et au plus tard 21 jours après votre demande.
Déménagement : la résiliation prend effet à la date choisie par le client (souvent le jour du départ du logement). Aucune pénalité ni délai imposé.
Peut-on résilier EDF si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La loi oblige EDF à accepter votre demande de résiliation, sans condition liée à vos dettes. Cela met fin à la fourniture d’électricité, mais n’annule pas vos dettes.
Les factures en retard restent dues après la résiliation. EDF peut engager des démarches de recouvrement pour récupérer les sommes, par voie amiable ou judiciaire. Il est donc préférable de s’entendre avec le fournisseur pour éviter des complications ultérieures.
