La concurrence est à Grenoble !
Commencez à faire des économies sans plus attendre.
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
GEG : présentation, offres et tarifs
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est l’entreprise locale de distribution historique de Grenoble, spécialisée dans la fourniture et la production d’énergies 100 % renouvelables. Elle se distingue par un service client de proximité et son engagement territorial, tout en proposant ses offres partout en France sous la marque Yéli.
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1903 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Env. 120 000 foyers clients électricité (2018, après fusion ELD). |
| Nombre d'employés | 425 (2017) |
| Téléphone |
04 76 84 20 00
Horaires : Lun–Ven 8h–19h |
| Adresse du siège social | 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux |
Les avis clients sur GEG
GEG
Liste des avantages
- Fort engagement dans les énergies 100 % renouvelables
- Offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés
- Service client de proximité basé à Grenoble, avec accueil en agence
- Large choix d’offres, y compris électricité verte premium et gaz vert
- 3e meilleur fournisseur régional selon Pro Conso France 2024-2025
Liste des inconvénients
- Zone de desserte locale limitée pour les offres historiques (principalement Grenoble et environs)
- Tarifs du gaz parfois supérieurs au prix repère sur certaines offres
- Offres et services moins connus à l’échelle nationale
- Ne s’est pas engagé sur les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE
Les offres et tarifs d'électricité de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de GEG
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client GEG
Le service client GEG est 100% français
Pour contacter le service client de GEG, plusieurs moyens sont disponibles pour les clients particuliers ou professionnels :
- Par téléphone au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi, 8h à 19h)
- Par e-mail à [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne sur le site de GEG
- En agence, à l’adresse : 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble (lundi à vendredi, 9h à 17h)
- Depuis l’espace client en ligne
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez GEG
Comment ouvrir mon compteur avec GEG ?
Pour ouvrir un compteur chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz directement auprès de GEG, par téléphone au 04 76 84 20 00, via son site web ou en agence à Grenoble. Ensuite, pensez à résilier votre ancien contrat pour éviter la double facturation.
L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, mentionnés sur votre première facture, qui sont reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF).
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l’occupant précédent (si disponible)
- Numéro de PDL (point de livraison) pour l’électricité ou PCE pour le gaz
- Relevé du compteur (si accessible)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat GEG ?
La résiliation d’un contrat de gaz ou d’électricité chez GEG est rapide et sans frais, puisque ces offres sont sans engagement. Pour changer seulement de fournisseur dans le même logement, il n’est pas utile de contacter GEG : il suffit de souscrire ailleurs, et la résiliation sera faite automatiquement par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, il convient de prendre directement contact avec le service client GEG pour demander la résiliation. Cela peut se faire par téléphone au 04 76 84 20 00, par email à [email protected], ou via l’espace client en ligne sur www.geg.fr.
Il est également possible d'envoyer une demande par courrier à l’adresse 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. Pour toute demande, indiquez vos références clients, la date souhaitée de résiliation, et votre relevé d’index de compteur pour éviter tout litige de facturation.
Gérer mon abonnement GEG
Payer une facture GEG
GEG propose différents modes de facturation et de paiement pour ses clients électricité et gaz.
Modes de facturation :
- Mensualisation (10 mensualités et 1 facture de régularisation annuelle)
- Facturation avec prélèvement automatique trimestriel
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique (trimestriel ou mensualisation)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Carte bancaire
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité GEG
La facture d’électricité chez GEG se compose de plusieurs éléments distincts, qui ensemble forment le montant final à payer. Il est important de bien comprendre ces différentes parties pour savoir ce que vous payez exactement et ce qu’il est possible de comparer d’un fournisseur à l’autre.
- La part fourniture : c’est le coût de chaque kilowattheure (kWh) que vous consommez. Ce prix varie selon le fournisseur et l’offre choisie. Pour les foyers qui consomment beaucoup, il est judicieux de comparer ce tarif.
- La part abonnement : il s’agit du montant fixe à payer chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Si vous utilisez peu d’électricité, il est préférable de privilégier un abonnement moins cher.
- Les taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs et représentent une part importante de la facture. Elles sont fixées par l’État et ne peuvent donc pas être négociées.
Il est essentiel de noter que seuls le prix au kWh et le prix de l’abonnement peuvent être comparés entre les fournisseurs comme GEG, EDF ou d’autres acteurs du marché. Les taxes, elles, restent les mêmes pour tous les consommateurs, peu importe leur choix de fournisseur.
En résumé, pour comparer les offres de GEG à celles d’autres fournisseurs, concentrez-vous sur le prix de votre consommation et celui de l’abonnement. Pour les gros consommateurs, le tarif du kWh sera prioritaire ; pour les petits, l’abonnement compte davantage pour faire baisser la facture finale.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
Ma facture avec Yéli Électricité Verte
Offre Yéli Électricité Verte
100 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
177,6 €/an
Prix du kWh :
0,1797 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2026
Comprendre ma facture de gaz GEG
La facture de gaz chez GEG, comme chez tout fournisseur, se compose de plusieurs éléments. D’abord, on trouve la part fourniture, qui correspond au montant facturé pour la consommation réelle de gaz (en kWh). Plus vous consommez, plus cette partie est élevée.
Ensuite, il y a la part abonnement. Cette somme fixe, facturée chaque mois ou chaque année, finance notamment l’accès au réseau de gaz, la gestion du contrat et le service client, quel que soit votre niveau de consommation.
À ces deux parties principales s’ajoutent les taxes et contributions imposées par l’État, inévitables sur toutes les factures d’énergie en France. Elles incluent notamment la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN) et la TVA.
Autre point essentiel : le prix du gaz varie selon deux paramètres majeurs. D’une part, la classe de consommation, qui dépend de votre volume d’utilisation annuel : plus votre consommation est élevée, plus le prix au kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente.
D’autre part, la zone tarifaire de votre logement : plus vous êtes éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du kWh de gaz est élevé, car cela engendre des coûts d’acheminement supplémentaires.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec Yéli Gaz
Offre Yéli Gaz
145 € / mois TTC
5 €/mois de surcoût*
Prix de l'abonnement :
440,64 €/an
Prix du kWh :
0,0967 €
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en février 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis GEG