L’ouverture du compteur EDF est une opération à réaliser avant l'emménagement dans une adresse donnée. Elle passe par la souscription d’un contrat d’abonnement auprès d‘un fournisseur. Son coût reste identique quel que soit le fournisseur choisi, car elle relève de la responsabilité d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution nationale de l’électricité. Voici ce qu’il faut prévoir pour l’ouverture d’un compteur EDF.
Le prix d'ouverture de compteur EDF
L'ouverture d'un compteur EDF est une opération payante lors de la souscription d’un nouveau contrat dans le cas d'un changement d’adresse.
Quand est-ce que la mise en service du compteur d’électricité EDF est-elle payante ?
Le frais de mise en service de compteur d’électricité est relié à l’ouverture d‘un contrat de fourniture d’énergie, et ce, que les techniciens doivent se déplacer ou non pour remettre en service le compteur en question.
Ainsi, que le logement dans lequel emménager soit encore fourni en électricité ou pas, la souscription d’un nouveau contrat d’abonnement entraîne la facturation de frais de mise en service de compteur.
Un consommateur doit mettre le compteur à la nouvelle adresse en son nom dans les 15 jours précédant l’emménagement. Il doit pour ce faire, souscrire un contrat d’abonnement qui débute le jour de l’entrée dans les lieux. Le logement est ainsi, fourni en électricité le jour de l’emménagement.
Les frais mise en service EDF en cas de déménagement
Le contrat de fourniture d’énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre, et ce, même si le consommateur désire rester chez le même fournisseur. L’ancien contrat relié l’ancienne adresse doit être résiliée et un nouveau être souscrit pour le nouveau logement.
Voici les prix pour une ouverture de compteur EDF dans le cadre d’un emménagement dans une nouvelle habitation.
| Ouverture de compteur EDF | Délai de réalisation | Prix TTC |
|---|---|---|
| Mise en service « Standard » | 5 jours ouvrés (sous 24 heures pour les compteurs Linky) | 18,46€ |
| Mise en service « Express » | Entre 24 et 48h | 56,40€* |
| Mise en service « d'Urgence » | Moins de 24h (si la demande est transmise à Enedis avant 15h de la journée) | 131,22€* |
*Ce délai n’est réalisable que si des techniciens sont disponibles pour les réaliser. Ces frais ne sont donc facturés que si la prestation est exécutée dans le délai demandé.
L’occupant des lieux peut ne pas pouvoir honorer le rendez-vous fixé avec Enedis pour l’ouverture de son compteur. S’il annule le rendez-vous dans les 2 jours précédant la date fixée, le client doit s’acquitter d’une amende de 17,56€ TTC. L’absence à ce rendez-vous est quant à elle, pénalisée d’une amende de 30,82€ TTC (Prix Enedis février 2018).
Il est recommandé de demander la mise en service d’un compteur au moins 15 jours avant son déménagement. Cela vous évitera de demander un délai de réalisation plus rapide et d’être forcé de payer un supplément. Ce délai d‘au moins 15 jours avant le jour J s’impose surtout lors des périodes de déménagement telles qu’août et septembre.
Pour ouvrir le compteur avec EDF, appelez le 09 69 32 15 15.
Ouverture du compteur électrique09 73 72 25 00 (Service Selectra ; lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Le coût de l’ouverture d’un compteur EDF dans une construction neuve
Il se peut qu'une construction neuve ne soit pas encore raccordée au réseau de distribution nationale d’électricité. Si c'est le cas, il est nécessaire de demander un raccordement Enedis avant toute demande d’ouverture de compteur. Avant d’arriver la mise en service le compteur, de nombreux coûts doivent être considérés :
- La mise en place de l’installation électrique qui doit être réalisée par un électricien certifié et agréé. À la fin de cette installation, l’installateur doit remettre le certificat Consuel au client. Ce certificat atteste de la conformité de l’installation aux normes de sécurité en vigueur ;
- La pose du compteur d’électricité qui elle aussi doit être exécutée par un électricien certifié, car elle doit aussi être effectuée dans le respect des normes sécuritaires ;
- Le raccordement dont la demande doit être déposée auprès du prestataire d’énergie choisi par le consommateur. Le coût de cette opération fluctue suivant la distance à laquelle se trouve l’habitation à raccorder avec le réseau de distribution nationale d’électricité ;
- Et enfin l’ouverture du compteur dont la demande doit également être déposée auprès du fournisseur d’électricité qui la transmettra ensuite à Enedis.
Voici un récapitulatif des tarifs de l’ouverture d’un compteur EDF dans une construction neuve :
| Première ouverture de compteur électrique EDF | Délai d’exécution | Prix TTC (en €) |
|---|---|---|
| Mise en service « Standard » | 10 jours ouvrés | 50,10€ |
| Mise en service « Express » | 5 jours ouvrés | 88,40€ |
Prix à jour au 5 novembre 2019
Le tarif de mise en service de l’électricité est-il le même chez tous les fournisseurs d’énergie ?
On appelle certes compteur EDF le dispositif de comptage placé chez chaque abonné de ce fournisseur. Cette appellation est fausse, car ce compteur est la propriété d’Enedis (nouveau nom d'ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution nationale d’électricité.
Ce sont les techniciens d’Enedis qui réalisent toutes les interventions techniques touchant à un compteur. Le gestionnaire facture ces opérations via le prestataire d’énergie qui lui reverse ensuite la somme due. L’abonné retrouve ces frais sur sa première facture de consommation.
Ce tarif est donc le même quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Il ne varie qu’en fonction de son délai de réalisation. Le rendez-vous est fixé d’une manière non discriminatoire par Enedis en se basant sur son propre calendrier.
Il se peut que la commune dans laquelle est placé le consommateur soit gérée par une ELD ou Entreprises Locales de Distribution. Dans ce cas, les tarifs en vigueur sont à consulter sur le site de l’ELD concernée (les ELD couvrent 5% du territoire).
Les démarches à suivre pour ouvrir un compteur EDF
Dans une habitation déjà fournie en électricité, mais avec un compteur hors service
Il est possible que le logement dans lequel un consommateur va emménager, ne soit plus fourni en électricité ; le compteur EDF est hors service. Cela veut dire que les anciens locataires ont résilié leur contrat de fourniture d’électricité lors de leur départ. Le nouvel occupant doit aussi résilier son ancien contrat d’abonnement pour ne pas avoir à payer la consommation des locataires de son ancien logement.
Pour pouvoir disposer de l’électricité, le nouveau locataire doit mettre le compteur son nom : c’est l’ouverture du compteur. Le consommateur doit souscrire un nouveau contrat d’abonnement et lui notifier son changement d’adresse. C’est le fournisseur choisi qui se chargera de la résiliation de l’ancien contrat et de la mise en service du compteur à la nouvelle adresse.
Dans une habitation déjà fournie en électricité et à compteur encore en service
La nouvelle habitation peut encore être fournie en électricité. Si le nouvel occupant n’a pas encore mis le compteur à son nom, il doit le faire très rapidement. Enedis peut décider d’envoyer un de ses techniciens pour mettre le compteur hors service. Après une résiliation de contrat de fourniture d’électricité, Enedis prend en effet, un certain temps avant de couper la fourniture d’énergie.
Le nouveau locataire doit de ce fait, contacter son fournisseur pour souscrire un nouveau contrat d’abonnement énergie. Aucun déplacement de technicien d’Enedis n’est requis, mais des frais de mise en service seront facturés par le gestionnaire du réseau. Il ne faut surtout pas que le nouvel occupant oublie de résilier son ancien contrat relié à son ancienne adresse.
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Dans une maison neuve
Il n’y a encore aucun compteur EDF installé dans une telle maison. Le propriétaire doit demander à un électricien agréé de réaliser l’installation électrique. L’installateur doit délivrer un certificat Consuel confirmant que tout a été exécuté dans le respect des normes sécuritaires.
Muni de ce Consuel, le propriétaire peut alors approcher Enedis pour lui demander le raccordement au réseau de distribution de sa maison. Le compteur est posé après le raccordement. Ce n’est qu’après que la mise en service du compteur EDF peut être demandée auprès de ce fournisseur. Le propriétaire doit communiquer à EDF :
- Le Consuel ;
- Le Point De Livraison ou PDL qui n’est autre que le numéro d’identification du compteur. Il est communiqué au propriétaire par Enedis los du raccordement ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire ou RIB pour toutes les personnes décidant de payer leur consommation par prélèvement bancaire.
Tous ces travaux peuvent prendre plusieurs mois. Le propriétaire doit donc s’y prendre quelques mois à l’avance pour être sûr d’avoir de l’électricité lorsqu’il compte y habiter.
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Les éléments requis pour ouvrir un compteur EDF à son nom
Pour souscrire un contrat de fourniture d’électricité, le client doit avoir ces documents sous les yeux :
- Toutes les informations permettant de préciser l’adresse ;
- Le nom du précédent locataire ;
- Le Point De Livraison ou PDL qui est d’ailleurs, inscrit sur le compteur ;
- Le dernier relevé de l’index du compteur ;
- Le RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour tous les consommateurs désirant payer l’énergie consommée par prélèvement bancaire automatique.
Le client a alors le choix entre le tarif bleu EDF fixé par les pouvoirs publics et les offres aux prix de marché. Le client peut aussi choisir de souscrire gratuitement chez un fournisseur alternatif tel que Direct Energie ou Total Spring qui proposent des réductions sur le prix de l'électricité.
Est-il possible de changer une donnée sur un contrat EDF ?
Chaque contrat de fourniture d’énergie qu’il soit souscrit auprès d’EDF ou un prestataire alternatif est déterminé par 3 données :
- Le nom du titulaire du contrat ;
- L’adresse la plus précise à laquelle est placé le compteur ;
- Le Point De Livraison ou PDL qui est propre à chaque compteur.
La modification de l’une de ces informations équivaut à la résiliation du contrat en cours. La souscription d’un nouveau contrat est cautionnée par le paiement de frais de mise en service.
Qui du locataire ou du propriétaire doit payer la mise en service du compteur EDF ? C’est le titulaire du contrat de fourniture d’énergie qui doit payer l’ouverture dudit compteur. C’est d’ailleurs ce titulaire qui choisit le fournisseur et l’offre qui lui semblent les pus adaptés à son cas.
Prix de l’ouverture d’un compteur gaz chez EDF
Comme les compteurs d’électricité qui sont la propriété d’Enedis, les compteurs de gaz sont quant à eux, la propriété de GRDF. Ce gestionnaire du réseau de distribution nationale de gaz assure toutes les interventions techniques touchant à un compteur de gaz.
L’ouverture d’un compteur de gaz est donc facturée par le fournisseur au consommateur. C’est le prestataire qui reverse ensuite le frais d’ouverture du compteur à GRDF. Voici un récapitulatif des tarifs de mise en service du compteur gaz chez EDF :
| Prestation | Délais de réalisation par GRDF | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Première mise en service (suite au raccordement) | Sous 5 jours ouvrés | 19,09€ |
| Mise en service standard | Sous 5 jours ouvrés | 19,09€ |
| Mise en service express | Sous 24 à 48h | 61,27€ |
| Mise en service d’urgence | Effectuée dans la journée | 147€ |
Le consommateur doit aussi démarrer les démarches d’ouverture de compteur de gaz au moins 15 jours avant l’emménagement. Ces délais étant tous sous la réserve de la disponibilité des techniciens de GRDF. La fixation de rendez-vous étant faite impartialement par GRDF sur la base d’un seul calendrier pour tous les consommateurs de gaz quel que soit le fournisseur choisi.
Ouverture du compteur de gaz09 73 72 25 00 (Service Selectra ; lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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