Ouverture du compteur avec Engie : frais et démarches en 2025
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur Engie (électricité ou gaz) après un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’énergie chez Engie, soit en ligne, soit par téléphone au 09 74 59 44 32. Engie se charge ensuite de transmettre la demande au gestionnaire de réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui interviendra pour la mise en service ou le changement de nom. Vous n’avez donc qu’un seul interlocuteur : Engie, le fournisseur. Pensez à prévoir le relevé du compteur, l’adresse complète et un RIB.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Engie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Engie en appelant le service de souscription au 09 74 59 44 32 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Engie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Engie ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Engie lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants du logement. Elle est aussi indispensable si le compteur est coupé ou inactif, afin de rétablir l’alimentation. Sans cette ouverture, il n’est pas possible de consommer de l’énergie dans son nouveau domicile.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Engie ?
Souscrire un contrat chez Engie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Engie est de souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz auprès d'eux. Ce n'est pas Engie qui fait l'ouverture du compteur, mais la souscription permet d'informer Enedis ou GRDF du changement d'occupant, afin qu'ils puissent activer le compteur au bon nom.
Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le 09 74 59 44 32 (appel non surtaxé).
Utilisez le code parrain ZAM594229 quand vous souscrivez chez Engie pour gagner jusqu'à 25 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour éviter toute facturation une fois que vous n'habitez plus les lieux. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat, même si le fournisseur reste le même.
La résiliation peut se faire depuis votre espace client Engie, en même temps que la souscription du nouveau contrat. Sinon, il suffit d'appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre contrat précédent n’était pas chez Engie, il faut contacter l'ancien fournisseur. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Engie, il est nécessaire de fournir certains documents. Cette étape permet d’identifier le logement, d'assurer la bonne mise en service et de choisir votre mode de paiement. Les démarches sont similaires pour une ouverture de compteur d’électricité ou de gaz.
Voici la liste des pièces et informations essentielles à préparer lors de la souscription chez Engie :
- Adresse complète du logement concerné (y compris étage, numéro d’appartement, etc.).
- Dernière facture d’électricité ou de gaz, si possible, pour faciliter l’identification du compteur.
- Numéro de compteur (et/ou PDL pour l’électricité, ou PCE pour le gaz), visible sur la facture ou le compteur.
- Relevé(s) du compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant).
- RIB (relevé d’identité bancaire) si vous souhaitez le prélèvement automatique comme moyen de paiement.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Engie ?
Les délais de mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Engie dépendent du type de compteur installé chez le client. Ces délais sont décidés par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, et non par Engie ou un autre fournisseur d’électricité.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service peut être faite à distance. L’intervention sous 24 heures est la norme, ce qui permet un accès rapide à l’électricité pour le logement.
Pour un compteur classique ou un compteur Linky non-activé à distance, l’ouverture du compteur nécessite le déplacement d’un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés après la demande effectuée via Engie.
Il est possible de demander une mise en service express pour un compteur ancien modèle, moyennant un surcoût. Dans ce cas, le délai est réduit à 2 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et restent sous réserve de la disponibilité des techniciens Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Engie ?
Les délais pour avoir le gaz après une demande d'ouverture de compteur avec Engie dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau, et non du fournisseur. Si vous disposez d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate, sans déplacement de technicien. Votre logement peut être alimenté en gaz en quelques heures.
Pour un compteur classique ou si le compteur Gazpar est fermé, il faut prévoir un délai standard de 5 jours ouvrés. Ce délai correspond au passage à domicile d’un technicien GRDF pour rouvrir l’alimentation de gaz et effectuer éventuellement des vérifications de sécurité.
Des options accélérées existent : la mise en service express permet d’obtenir le gaz sous 2 jours ouvrés, tandis que la mise en service d’urgence donne accès au gaz sous 24 heures. Attention, ces interventions urgentes sont plus chères et impliquent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Engie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité chez Engie est gratuite. Cependant, l'ouverture du compteur d'électricité (mise en service) entraîne des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancienne génération) et de l'urgence de l'intervention. Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30 € TTC, ce tarif variant selon le délai ou la prestation nécessaire.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d'un contrat de gaz est gratuite chez Engie. Toutefois, l'ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d'intervention (standard ou express). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz d'Engie, puis sont reversés intégralement à GRDF. Le fournisseur ne fixe ni ne conserve ces frais.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du compteur (électricité ou gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, si le logement est loué, c’est au locataire de payer ces frais, car il doit souscrire le contrat à son nom dès son arrivée. Si le propriétaire vit sur place, les frais lui reviennent.
Il existe toutefois une exception : si l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges et que le locataire n’a pas à ouvrir un contrat à son nom, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou le syndic en copropriété) qui règle ces frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement avec un nouveau contrat chez Engie, il faut normalement payer des frais d’ouverture de compteur. Ce paiement est systématique, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais. Ils n’ont pas à régler le coût de la mise en service du compteur, ce qui représente une aide concrète pour les ménages en situation de précarité énergétique.
Suis-je éligible au chèque énergie Engie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez, vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de choisir le fournisseur historique comme Engie ou EDF.
Les frais d’ouverture sont les mêmes quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). La seule différence se situe au niveau du prix de l’abonnement et du kWh, qui varie selon le fournisseur choisi.
- Comparer les offres avant de souscrire peut permettre de trouver un contrat moins cher
- Le choix du fournisseur est libre et sans engagement de durée minimale
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
721 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
FIXE -20%
2.8 sur 5 -
91 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 31/10/2025 |
PRUDENCE
4 sur 5 -
118 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 31/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
721 avis
|
|
Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3211 avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 8.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 26/11/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
168 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Engie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Engie ?
Oui, même si l’électricité fonctionne à votre arrivée, il faut toujours souscrire un contrat auprès d’Engie pour mettre le compteur à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure d’électricité à tout moment dès que le précédent occupant aura résilié son contrat, et vous ne serez pas facturé selon votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous devez souscrire un contrat d’énergie à votre nom et demander la mise en service du compteur, même s’il était déjà alimenté avant. Chaque compteur étant lié à un contrat spécifique, l’opération déclenche systématiquement des frais d’ouverture, facturés sur votre première facture.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n'avez pas besoin d'ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur et restez dans le même logement. Le compteur est déjà actif : aucune intervention technique n’est nécessaire, il n’y a ni coupure ni frais. Le changement de fournisseur est donc entièrement gratuit et sans interruption de service.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
