Ouverture du compteur avec OHM Énergie : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur (électricité ou gaz) avec OHM Énergie, il suffit de souscrire une offre, en ligne ou par téléphone au 09 71 07 14 21. C’est OHM Énergie qui se charge de la démarche auprès du gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), mais vous n’avez qu’un seul interlocuteur : le fournisseur. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom lors d’un déménagement ou d’une première mise en service. Prévoyez l’adresse du logement et le relevé du compteur pour la souscription.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec OHM Énergie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez OHM Énergie en appelant le service de souscription au 09 71 07 94 07 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec OHM Énergie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec OHM Énergie ?
Une ouverture de compteur chez OHM Énergie est nécessaire lors d’un déménagement, que ce soit pour une nouvelle habitation ou un local professionnel. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et, si besoin, d’activer l’alimentation si le logement n’est plus fourni en énergie. Elle s’impose aussi en cas de changement d’occupant, afin d’éviter toute coupure ou facturation à l’ancien résident.
Quelles sont les démarches de déménagement avec OHM Énergie ?
Souscrire un contrat chez OHM Énergie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez OHM Énergie est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cette souscription informe automatiquement les gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de l’arrivée de nouveaux occupants dans le logement.
Pour souscrire chez OHM Énergie, appelez le 09 71 07 14 21. Ce numéro permet de finaliser la souscription avec un conseiller.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette action est obligatoire afin d'éviter toute facturation supplémentaire. Même si votre ancien contrat était déjà chez OHM Énergie, il doit être résilié, car chaque compteur correspond à un contrat distinct. La résiliation se fait gratuitement.
Dans votre espace client OHM Énergie, vous pouvez souscrire un nouveau contrat et résilier l'ancien en une seule démarche. Sinon, contactez le numéro du service client le jour de votre déménagement. Si votre précédent fournisseur n’était pas OHM Énergie, il faut appeler ce fournisseur directement.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur avec OHM Énergie, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la souscription au contrat d'électricité ou de gaz. Cette liste permet de garantir la bonne identification du logement et la mise en place du contrat à votre nom.
- Une facture d'électricité ou de gaz récente du logement (si disponible).
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique.
- Le relevé de compteur en cours, uniquement si votre compteur n’est pas communicant.
- L’adresse complète et précise du logement à raccorder.
Pour les logements ne disposant pas encore d'un compteur communicant (Linky ou Gazpar), le relevé manuel du compteur sera attendu pour l'ouverture et la prise en compte de votre consommation initiale.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec OHM Énergie ?
Après une demande d'ouverture de compteur auprès de OHM Énergie, le délai pour avoir l'électricité dépend du type de compteur et du type d’intervention. Ces délais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance en moins de 24 heures en général.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, il faut compter jusqu'à 5 jours ouvrés pour qu’Enedis effectue l’intervention sur place et mette le courant. Il existe aussi une option de mise en service express pour les anciens compteurs, avec un délai réduit à 2 jours ouvrés mais facturée avec un surcoût important.
Combien de temps pour avoir de gaz avec OHM Énergie ?
Les délais pour l’ouverture du gaz après une demande chez OHM Énergie ne sont pas décidés par le fournisseur, mais par GRDF. Ils dépendent principalement du type d’intervention et du type de compteur présent à votre domicile. Le fournisseur transmet simplement la demande à GRDF, qui gère la mise en service sur tout le territoire.
Si vous disposez d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service du gaz est quasiment immédiate. Aucun déplacement n’est nécessaire, l’ouverture se fait à distance, souvent dans la journée qui suit la demande du fournisseur.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était fermé, la mise en service standard prend généralement 5 jours ouvrés. L’opération nécessite le passage d’un technicien GRDF à votre domicile. L’intervention est obligatoirement programmée après la validation du dossier.
Il est aussi possible de demander une mise en service express (délai de 2 jours) ou en urgence (moins de 24 heures). Ces interventions rapides entraînent toutefois des surcoûts importants, facturés directement par GRDF sur votre première facture de gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec OHM Énergie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité chez OHM Énergie est gratuite. Toutefois, l'ouverture du compteur est une opération payante, facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et de la rapidité de l’intervention. Par exemple, l’ouverture standard sur un compteur Linky coûte environ 14,18 € TTC, tandis qu’une mise en service express ou en dehors des délais standards est plus coûteuse.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez OHM Énergie. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est payante car elle est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais dépend du type de compteur et du type d’intervention (mise en service standard, express ou urgente). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par OHM Énergie, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du compteur (électricité ou gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais. Si le propriétaire vit dans le logement, il les paie lui-même.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges, le locataire ne s’occupe pas du contrat. Dans ce cas, c’est le propriétaire (ou le syndic en copropriété) qui règle les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on souscrit un nouveau contrat d’énergie chez OHM Énergie, il faut payer les frais d’ouverture de compteur lors d’un emménagement. Cela concerne tous les nouveaux clients qui activeront leur compteur à une adresse donnée.
Une exception existe : les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Autrement dit, si vous utilisez le chèque énergie pour régler votre facture, les frais de mise en service sont automatiquement pris en charge et vous n’avez rien à avancer.
Suis-je éligible au chèque énergie OHM Énergie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez, il est possible de demander l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur. Cela vous donne la liberté de choisir l'entreprise qui propose une offre adaptée à vos besoins et à votre budget, comme Ohm Énergie ou un autre acteur du marché.
- Les frais d'ouverture (mise en service) sont exactement les mêmes pour tous les fournisseurs, car ils sont fixés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Seuls les prix de l'abonnement et du kWh varient selon l'offre choisie.
- Vous pouvez en profiter pour comparer les tarifs et sélectionner le contrat le plus avantageux.
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur OHM Énergie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à OHM Énergie ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur chez OHM Énergie. Même si l’électricité est encore active, il est impératif de souscrire un contrat à votre nom. Cela permet d’éviter toute coupure imprévue quand l’ancien contrat sera résilié et assure que la facturation correspondra bien à votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur s'appliquent à chaque déménagement. Lors d'un changement de logement, il faut obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le compteur du nouveau domicile. Chaque compteur est lié à un contrat distinct, donc cette mise en service génère systématiquement des frais, quelle que soit la situation du précédent occupant.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste actif, aucune intervention n’est requise et la démarche est gratuite. Il n’y a donc ni coupure, ni passage de technicien à prévoir lorsque vous changez de fournisseur à la même adresse.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
