Ouverture du compteur avec OHM Énergie : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur chez OHM Énergie, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz, en ligne ou par téléphone au 09 71 07 14 21. Le fournisseur se charge alors de demander la mise en service auprès d’Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). Cette démarche permet d’activer le compteur ou de le mettre à votre nom lors d’un déménagement. Vous ne contactez pas directement Enedis ni GRDF : tout passe par OHM Énergie, qui coordonne l’ouverture avec le gestionnaire de réseau. Prévoyez vos relevés de compteur et vos informations personnelles pour accélérer la procédure.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec OHM Énergie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez OHM Énergie en appelant le service de souscription au 09 71 07 94 07 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec OHM Énergie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec OHM Énergie ?
L’ouverture de compteur chez OHM Énergie est nécessaire lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz. Si le compteur a été coupé, une intervention technique sera réalisée pour rétablir l’énergie. En cas de changement d’abonné sans interruption, il est aussi obligatoire de demander une ouverture à OHM Énergie pour la mise en service du contrat.
Quelles sont les démarches de déménagement avec OHM Énergie ?
Souscrire un contrat chez OHM Énergie
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez OHM Énergie consiste à souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas OHM Énergie qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’identifier les nouveaux occupants et d’activer le compteur à leur nom.
Pour souscrire un contrat OHM Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 14 21 (service Selectra).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Étape 2 : résilier l’ancien contrat. Avant d’ouvrir un nouveau compteur chez OHM Énergie, il faut résilier le contrat attaché à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation sur ce logement. Même si votre ancien contrat était déjà chez OHM Énergie, il est nécessaire de le résilier, car chaque compteur correspond à un contrat différent.
Vous pouvez résilier dans votre espace client Ohm Énergie, ou appeler le 09 70 70 21 25. Si votre ancien fournisseur était différent, contactez-le. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur ou souscrire un contrat d'énergie chez OHM Énergie, il faut fournir quelques informations précises. Ces documents permettent au fournisseur de vérifier l'identité du client, de localiser le point de livraison, et de mettre en place la facturation ou le prélèvement automatique. Si le compteur n'est pas communicant, le relevé manuel est aussi indispensable pour démarrer correctement le contrat.
- Une ancienne facture d'électricité ou de gaz du logement concerné (si disponible) pour retrouver l'identifiant du compteur (PRM pour Linky, PDL pour électricité, PCE pour le gaz).
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez le prélèvement automatique.
- L'adresse complète du logement et, si possible, l'étage ou le numéro d'appartement.
- Le relevé du compteur si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant (relevé manuel d'index de consommation).
Sans ces données, la souscription chez OHM Énergie ne peut pas être finalisée et l'ouverture du compteur sera retardée. Assurez-vous donc de regrouper ces éléments avant de commencer les démarches.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec OHM Énergie ?
Les délais pour avoir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur avec OHM Énergie sont fixés par Enedis et dépendent du type d'intervention ainsi que du compteur installé. Ils ne dépendent donc pas du fournisseur, mais du réseau d’électricité et des équipements présents chez le client.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est effectuée à distance par Enedis, généralement sous 24 heures.
Si vous disposez d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky pas encore téléopérable, l’intervention nécessite le déplacement d’un technicien. Dans ce cas, il faut compter environ 5 jours pour la mise en service standard.
Il est aussi possible de demander une mise en service express avec un compteur classique. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, mais cela entraîne un surcoût significatif par rapport à la prestation standard.
Combien de temps pour avoir de gaz avec OHM Énergie ?
Les délais de mise en service du gaz après une demande d'ouverture de compteur chez OHM Énergie sont fixés par GRDF et dépendent du type de compteur. Si vous disposez d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l'ouverture est quasiment immédiate. Cela ne nécessite aucun déplacement d'un technicien, le gaz est activé à distance.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était fermé, la mise en service standard prend jusqu'à 5 jours ouvrés. Un technicien doit se rendre sur place pour remettre le gaz. Il est possible d’opter pour une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou une mise en service d’urgence (sous 24h), mais ces procédures entraînent des surcoûts importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec OHM Énergie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité chez OHM Énergie est gratuite. Toutefois, l'ouverture du compteur d'électricité est facturée par Enedis, qui gère le réseau électrique en France. Les frais varient en fonction du type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et de la nature de l’intervention (mise en service standard, express ou urgente). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi et font l’objet d’une ligne dédiée sur la première facture.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez OHM Énergie. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type de compteur et de l’intervention réalisée (première mise en service, remise en service après coupure, etc.). Les frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par OHM Énergie mais sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont habituellement à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que, dans le cas d’une location, c’est généralement le locataire qui paye ces frais, car c’est lui qui souscrit le contrat d’énergie à son nom. À l’inverse, si le propriétaire occupe lui-même le logement, il règle ces frais directement.
Exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, le locataire n’a pas de contrat individuel. Dans ce cas, le propriétaire ou le syndic s’occupe du contrat et paie alors les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'on souscrit un contrat chez OHM Énergie, il y a en général des frais d'ouverture de compteur à régler lors de l’emménagement, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Ce coût est facturé pour chaque nouveau contrat, indépendamment de l’offre choisie ou de la situation du logement.
En revanche, les personnes qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. La mise en service du compteur est alors gratuite pour ces ménages, sans démarches supplémentaires à prévoir auprès du fournisseur.
Suis-je éligible au chèque énergie OHM Énergie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Il est tout à fait possible de demander une ouverture de compteur chez n’importe quel fournisseur d’électricité ou de gaz. Lors d’un emménagement, vous êtes libre de choisir l’entreprise avec laquelle vous souhaitez mettre le compteur à votre nom, sans obligation de rester chez le fournisseur précédent.
- Les frais d’ouverture sont toujours les mêmes, peu importe le fournisseur choisi : ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Seuls le prix du kWh et les offres varient d’un fournisseur à l’autre.
- Profitez de l’occasion pour comparer les offres et sélectionner un contrat plus avantageux.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur OHM Énergie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à OHM Énergie ?
Oui, c’est indispensable. Même si l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il faut souscrire un contrat chez OHM Énergie. Sans cette démarche, le compteur reste au nom de l’ancien occupant et vous risquez d’avoir une coupure dès la résiliation de son contrat. Mettre le compteur à votre nom permet de payer uniquement votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Un nouveau logement signifie un nouveau contrat d’énergie : chaque occupant doit donc demander la mise en service du compteur à son nom. Cette opération engendre automatiquement des frais, facturés par le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur et restez dans le même logement. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est gratuit et n’entraîne ni coupure d’électricité ni déplacement d’un technicien.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
