L'essentiel
Ouverture de compteur Primeo en bref
  • Étape 1 : souscrire un contrat Primeo au 01 70 23 24 97 ou en ligne ;
  • Frais compteur Linky : 1,78 € (activation à distance sous 24 h) ;
  • Frais compteur classique : 32,40 € (intervention Enedis sous 5 jours ouvrés) ;
  • Documents : adresse complète, numéro de PRM, RIB, relevé de compteur ;
  • Conseil : anticiper de 5 jours minimum avant l'emménagement.

Comment ouvrir un compteur avec Primeo ?

L'ouverture d'un compteur avec Primeo passe par la souscription d'un contrat d'énergie. Primeo transmet ensuite la demande de mise en service au gestionnaire de réseau compétent : Enedis pour l'électricité. La souscription elle-même est gratuite, sans engagement et prend quelques minutes.

01
Rassemblez vos documents
Adresse complète du nouveau logement, numéro de PRM, RIB, et relevé de compteur (sauf compteur communicant).
02
Souscrivez chez Primeo
Par téléphone au 01 70 23 24 97 (Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30), en ligne sur l'espace client Primeo, ou via le service client.
03
Enedis active votre compteur
Compteur Linky : activation à distance sous 24 h (1,78 €). Compteur classique : un technicien intervient sous 5 jours ouvrés (32,40 €).
Bon à savoir
Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir votre compteur avec Primeo. Les frais de mise en service sont fixés par Enedis et sont les mêmes quel que soit le fournisseur. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement.

Quels sont les délais d'ouverture de compteur avec Primeo ?

Délais de mise en service de l'électricité

Le délai de mise en service de l'électricité dépend du type de compteur installé dans le logement. Avec un compteur Linky, l'activation se fait à distance en 24 heures. Pour un compteur classique, un technicien Enedis doit intervenir, ce qui nécessite un délai de 5 jours ouvrés en standard.

Délais et frais de mise en service - électricité (juillet 2026)
Type de compteurDélaiFrais TTC
Compteur Linky (standard)24 h1,78 €
Compteur classique (standard)5 jours ouvrés32,40 €
Compteur classique (express)24 h à 48 h76,16 €

Tarifs Enedis en vigueur en juillet 2026.

Combien coûte l'ouverture d'un compteur avec Primeo ?

La souscription d'un contrat chez Primeo est entièrement gratuite. Les seuls frais à régler sont ceux de mise en service du compteur, facturés directement par Enedis. Ces frais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi, car ils rémunèrent l'intervention du gestionnaire de réseau.

Locataire ou propriétaire : qui paie les frais ?

Les frais de mise en service sont à la charge de l'occupant du logement, c'est-à-dire le locataire dans la majorité des cas. Si les charges d'énergie sont incluses dans le loyer, c'est le propriétaire ou le syndic qui prend en charge ces frais.

Comment ne pas payer les frais de mise en service ?

Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient automatiquement déduits. Le chèque énergie peut également servir à régler les factures d'énergie.

Astuce
Si l'électricité est encore active dans le nouveau logement (le compteur n'a pas été coupé par l'ancien occupant), vous devez tout de même souscrire un contrat à votre nom. La mise en service sera quasi instantanée avec un compteur Linky, et les frais s'élèvent à seulement 1,78 €.
Ouvrez votre compteur avec Primeo
09 87 67 17 74 Gratuit · Sans engagement

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1,78
€ de frais Linky

Quels documents pour ouvrir un compteur avec Primeo ?

Avant de contacter Primeo pour ouvrir votre compteur, rassemblez les informations suivantes pour que la souscription se déroule rapidement :

Adresse complète

Numéro, rue, code postal et ville du nouveau logement.

Numéro PRM

Point de référence mesure du compteur électrique.

RIB

Pour la mise en place du prélèvement automatique des factures.

Relevé de compteur

Index actuel du compteur (sauf compteur communicant Linky/Gazpar).

Bon à savoir
Si vous ne connaissez pas le numéro de PRM du logement, le nom de l'ancien occupant et l'adresse exacte suffisent généralement au conseiller Primeo pour identifier le compteur dans la base Enedis.

Quelle offre Primeo choisir pour ouvrir son compteur ?

Primeo propose 1 offre d'électricité pour les particuliers. L'ouverture du compteur est l'occasion de comparer les tarifs pour choisir l'offre la plus adaptée à votre consommation. Les frais de mise en service restent les mêmes quelle que soit l'offre souscrite.

Aucune offre ne correspond à ce filtre.

Souscrire une offre Primeo : 09 87 67 17 74

Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30

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Peut-on ouvrir son compteur avec un autre fournisseur que Primeo ?

Oui, il est tout à fait possible de souscrire auprès de n'importe quel fournisseur d'énergie pour ouvrir son compteur. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur. Les frais de mise en service restent strictement identiques (fixés par Enedis), seuls les tarifs de l'énergie diffèrent.

Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d'énergie et sans engagement. Vous conservez le même compteur, le même réseau de distribution et la même qualité d'énergie. Seul le nom du fournisseur sur la facture change.

Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Responsable contenus énergie 405 articles publiés
L'ouverture du compteur est souvent le moment idéal pour comparer les offres. Les fournisseurs alternatifs proposent des tarifs jusqu'à 15 % moins chers que le tarif réglementé de vente d'EDF, fixé par l'État, pour une consommation de 5 700 kWh/an. Les frais de mise en service et la qualité de l'énergie livrée sont strictement identiques.

FAQ : ouverture de compteur avec Primeo

Pour ouvrir un compteur, souscrivez un contrat d'énergie auprès de Primeo en appelant le 01 70 23 24 97 ou en ligne. Primeo transmet la demande à Enedis qui procède à la mise en service technique du compteur.

La souscription est gratuite. Les frais de mise en service sont fixés par Enedis : 1,78 € pour un compteur Linky (standard), 32,40 € pour un compteur classique, 76,16 € en express. Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.

Avec un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24 heures. Pour un compteur classique, un technicien Enedis intervient sous 5 jours ouvrés. Des options express (24-48 h) et urgence (jour même) sont disponibles moyennant un surcoût.

Oui, même si l'électricité est encore active, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sans contrat, Enedis peut couper l'alimentation à tout moment. Avec un compteur Linky, la mise en service est quasi instantanée et coûte 1,78 €.

Non. Lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, aucune ouverture de compteur n'est nécessaire. Le compteur reste actif, il n'y a aucune intervention technique, aucune coupure et aucun frais de mise en service.

Vous aurez besoin de l'adresse exacte du logement, du numéro de PRM (compteur électrique), d'un RIB et de l'index du compteur si possible.