Ouverture du compteur avec Vattenfall : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur avec Vattenfall, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur (en ligne ou par téléphone au 01 86 26 47 81). Une fois votre contrat validé, Vattenfall demandera l’ouverture ou la mise à votre nom du compteur auprès du gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Ce n’est donc pas Vattenfall qui intervient directement, mais la démarche démarre toujours par la souscription chez le fournisseur choisi. Prévoyez votre relevé de compteur et vos informations personnelles lors de la souscription.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Vattenfall :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Vattenfall en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Vattenfall. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Vattenfall ?
Une ouverture de compteur chez Vattenfall est nécessaire lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants du logement. Elle doit être réalisée même si l’électricité ou le gaz est déjà coupé, ou simplement pour assurer la continuité du service. L'ouverture est indispensable pour bénéficier d'une fourniture d’énergie personnalisée et d’une facturation à votre nom.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Vattenfall ?
Souscrire un contrat chez Vattenfall
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Vattenfall est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Vattenfall qui ouvre directement le compteur, mais la souscription permet aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de savoir qu'un nouveau logement est occupé.
Pour souscrire chez Vattenfall, appelez 01 86 26 47 81 (service Selectra) ou rendez-vous sur le site.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour stopper la facturation liée à votre ancienne adresse. Même si votre ancien contrat était déjà chez Vattenfall, il doit être résilié, car un nouveau compteur entraîne forcément un nouveau contrat.
Vous pouvez réaliser cette résiliation via l’espace client Vattenfall en même temps que la souscription au nouveau contrat, ou contacter le fournisseur par téléphone le jour du déménagement. Si l'ancien contrat était avec un autre fournisseur, il faut le joindre directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat chez Vattenfall, certains documents sont indispensables. Ils permettent d’identifier précisément le logement et de démarrer le contrat dans de bonnes conditions. Voici la liste des informations et justificatifs généralement demandés.
- Adresse exacte du logement concerné par l’ouverture du compteur.
- Une ancienne facture d'électricité ou de gaz du logement (facultatif, mais utile pour récupérer le numéro de compteur ou le Point de Livraison/Point de Comptage).
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
- Vos relevés de compteur si le logement n’a pas encore de compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz).
La transmission de ces documents et informations facilite la mise en service du compteur chez Vattenfall et évite les retards. Si vous emménagez pour la première fois ou changez de logement, il est utile de préparer ces éléments à l’avance.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Vattenfall ?
Les délais de mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur chez Vattenfall dépendent principalement du type de compteur installé chez le client, et non du fournisseur. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau, qui fixe ces délais pour tous les fournisseurs, Vattenfall y compris.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures après la demande. Ce délai rapide est possible grâce à la télé-opération, sans déplacement de technicien.
Si le logement est équipé d’un ancien compteur ou d’un compteur Linky non téléopérable, la mise en service requiert l’intervention d’un technicien Enedis. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés.
Pour les situations urgentes avec un ancien compteur, il existe une option de mise en service express, moyennant un surcoût, permettant un délai raccourci à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Vattenfall ?
Les délais d'ouverture du gaz après une demande chez Vattenfall dépendent de l'intervention réalisée par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non du fournisseur choisi. Si votre logement est équipé d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate car elle ne nécessite aucun déplacement de technicien. L'activation se fait à distance.
Si le logement dispose d'un ancien compteur ou si le compteur Gazpar est coupé, un déplacement de technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours) ou en urgence (sous 24h), mais ces options entraînent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Vattenfall ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Vattenfall est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité (mise en service) est une opération payante, facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et de la rapidité de l’intervention. Par exemple, l’activation standard d’un compteur Linky coûte généralement moins cher qu’une mise en service express sur un compteur classique.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Vattenfall est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est payante : ces frais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, non par le fournisseur. Le coût dépend du type de compteur (classique ou connecté Gazpar) et de l’intervention réalisée (mise en service standard, express, urgente). Le montant apparaît sur votre première facture émise par Vattenfall, puis est reversé directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un logement est loué, les frais de mise en service (ou d’ouverture du compteur) sont en principe à la charge de l’occupant. Cela signifie que c’est le locataire qui doit payer ces frais s’il souscrit le contrat d’électricité ou de gaz à son nom. Si le propriétaire habite lui-même le logement, alors c’est à lui de régler ces frais.
Exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges du loyer, le locataire ne souscrit pas de contrat individuel. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou parfois le syndic, pour un chauffage collectif) qui prend en charge les frais d’ouverture de compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement, il faut ouvrir un compteur pour l’électricité ou le gaz, ce qui entraîne des frais de mise en service. Avec un contrat chez Vattenfall, ces frais sont facturés à chaque ouverture, peu importe le logement. Cependant, les ménages bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais : ils n’ont rien à payer lors de l’ouverture de compteur. Le chèque énergie sert donc aussi à couvrir ce type de dépense.
Suis-je éligible au chèque énergie Vattenfall et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes pas obligé de passer par le fournisseur historique : tous peuvent gérer cette démarche pour vous.
- Les frais de mise en service sont identiques, quel que soit le fournisseur : c’est le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui les fixe.
- Seuls les prix de l’énergie varient entre les fournisseurs. N’hésitez pas à comparer les offres pour choisir celle qui vous coûtera moins cher.
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Vattenfall
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Vattenfall ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur chez Vattenfall. Même si l’électricité fonctionne encore à votre arrivée, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Cela garantit que votre consommation sera correctement facturée et vous évite tout risque de coupure si l’ancien occupant résilie son contrat. Sans démarche de votre part, l’électricité peut être interrompue à tout moment.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Quand vous changez d’adresse, il faut souscrire un nouveau contrat d'énergie pour le logement, même si le compteur existait déjà. La mise en service par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) engendre systématiquement des frais, facturés sur votre première facture.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, en cas de simple changement de fournisseur (sans déménagement), il n’y a pas besoin d’ouvrir votre compteur. Le compteur reste actif, aucune coupure ni intervention n’est nécessaire. Le passage d’un fournisseur à l’autre est gratuit et se fait automatiquement, sans rendez-vous ni déplacement de technicien. Vous continuez d’utiliser l’électricité ou le gaz sans interruption.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
