Ouverture du compteur avec Vattenfall : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Vattenfall, il suffit de souscrire une offre en ligne ou par téléphone au 01 86 26 47 81. Vattenfall se charge ensuite de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui procède à la mise en service du compteur ou au changement de nom. Vous n’avez donc qu’un interlocuteur : Vattenfall. Prévoyez votre relevé de compteur et, idéalement, l’index, pour accélérer la démarche lors de votre emménagement ou changement d’occupant.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Vattenfall :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Vattenfall en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Vattenfall. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Vattenfall ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Vattenfall lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et de rétablir l’alimentation si elle est coupée. Sans cette ouverture, il n’est pas possible d’utiliser légalement l’énergie dans le nouveau logement, même si le compteur affiche encore du courant ou du gaz.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Vattenfall ?
Souscrire un contrat chez Vattenfall
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Vattenfall consiste à souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Vattenfall qui ouvre le compteur directement, mais la souscription permet d'informer les gestionnaires Enedis (électricité) et GRDF (gaz) du changement d'occupant, ce qui déclenche la mise en service ou l'activation du compteur.
Pour souscrire un contrat chez Vattenfall, il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 (service Selectra) disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, et dimanche de 9h à 17h30.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur est de résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation après le départ. Même si votre contrat précédent était déjà chez Vattenfall, il doit être résilié car tout nouveau compteur implique un nouveau contrat. La résiliation est gratuite.
Vous pouvez résilier et souscrire depuis l’espace client Vattenfall en une seule fois. Sinon, appelez le fournisseur pour signaler votre déménagement. Si votre précédent contrat était avec un autre fournisseur, contactez celui-ci directement.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Vattenfall (gaz ou électricité), certaines informations et documents sont nécessaires pour finaliser la souscription. Ces éléments permettent d’identifier précisément le logement et de mettre le contrat à votre nom. Préparer ces documents à l’avance facilite le traitement de votre demande.
Voici la liste des pièces à prévoir pour souscrire un contrat chez Vattenfall :
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (pour retrouver facilement le numéro de compteur ou le Point de Livraison/PCE de l’installation).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur à jour (uniquement si votre logement n’est pas équipé d’un compteur intelligent type Linky ou Gazpar).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Vattenfall ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur ne dépendent pas de Vattenfall, mais sont fixés par Enedis, le gestionnaire de réseau. Ils varient selon le type de compteur installé dans votre logement. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. Le délai est alors très rapide : comptez en général moins de 24 heures pour l’activation de l’électricité.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien Enedis. Le délai standard est de 5 jours ouvrés environ pour que l’électricité soit disponible après la demande d’ouverture de compteur.
Si vous souhaitez une mise en service express sur un compteur ancien modèle, il est possible de demander une intervention plus rapide par Enedis. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, mais cette option engendre un surcoût important par rapport à la mise en service standard.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Vattenfall ?
Les délais de mise en service du gaz après une demande d’ouverture de compteur chez Vattenfall sont déterminés par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Le délai dépend du type de compteur et de la situation du logement au moment de la demande.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Elle peut se faire sans déplacement, car l’opération s'effectue à distance.
Si le logement est équipé d’un ancien compteur ou si le compteur Gazpar a été fermé, un technicien doit se déplacer. Le délai standard dans ce cas est de 5 jours ouvrés pour la mise en service.
Il est possible de demander une mise en service express, pour obtenir le gaz sous 2 jours ouvrés, ou une mise en service en urgence en moins de 24h. Attention, ces interventions engendrent des surcoûts importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Vattenfall ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité est gratuite chez Vattenfall. Cependant, l’ouverture du compteur n'est pas facturée par le fournisseur, mais par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais d'ouverture varient selon le type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et la rapidité de l’intervention demandée (standard, express ou urgente). Ces frais apparaissent directement sur la première facture d’électricité et sont identiques quel que soit le fournisseur.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en janvier 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Vattenfall. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est une prestation payante facturée par le gestionnaire de réseau GRDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’urgence de l’intervention (standard ou express). Les frais d’ouverture apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Vattenfall, puis sont intégralement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en janvier 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un logement est loué, c’est le locataire qui doit payer les frais de mise en service ou d’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz, car il est l’occupant du logement et donc titulaire du contrat d’énergie. Si le logement est occupé par le propriétaire, c’est lui qui prend ces frais à sa charge.
Exception : Si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le locataire n’a pas à souscrire de contrat et c’est alors le propriétaire (ou parfois le syndic) qui règle les frais d’ouverture de compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription à un contrat chez Vattenfall, il est habituel de devoir payer des frais d’ouverture de compteur. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais : ils sont tout simplement exonérés du paiement de la mise en service, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Suis-je éligible au chèque énergie Vattenfall et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d'électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur, pas seulement auprès de l’opérateur historique. Le choix du fournisseur est libre et la procédure d’ouverture reste la même pour tous.
- Les frais de mise en service sont identiques partout, car ils sont déterminés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Seuls les prix de l’énergie proposés dans les contrats varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc le bon moment pour comparer les offres et choisir la plus avantageuse pour votre budget.
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Vattenfall
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Vattenfall ?
Oui, c’est obligatoire : même si l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, vous devez souscrire un contrat chez Vattenfall. Le compteur doit être à votre nom pour être facturé sur votre propre consommation. Sans cette démarche, vous risquez une coupure dès que l’ancien contrat sera résilié. N’attendez pas pour faire votre demande d’ouverture, même si le courant n’a pas encore été interrompu.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Chaque logement a son propre compteur, donc un nouveau contrat doit être souscrit par l’occupant. Cette mise en service est facturée systématiquement, que le compteur soit pour l’électricité ou le gaz.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Le compteur reste déjà actif : aucune intervention, ni coupure n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est gratuit et tout se fait à distance, sans rendez-vous technique.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
