Ouverture du compteur avec Vattenfall : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec Vattenfall, souscrivez d’abord une offre auprès du fournisseur. Cette démarche permet de demander la mise en service ou de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants lors d’un déménagement. L’ouverture physique est réalisée par le gestionnaire de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Appelez Vattenfall au 3255 pour lancer la procédure.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Vattenfall :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Vattenfall en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Vattenfall. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Vattenfall ?
Demander une ouverture de compteur à Vattenfall est nécessaire lors d’un déménagement. Il faut le faire pour mettre le compteur au nom des nouveaux occupants ou pour activer le compteur si celui-ci n’était pas actif. Cette démarche permet d’assurer la fourniture d’électricité et/ou de gaz à la date d’emménagement souhaitée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Vattenfall ?
Souscrire un contrat chez Vattenfall
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez Vattenfall est de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas Vattenfall qui active directement le compteur : la souscription permet aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) de savoir qu’un nouveau client arrive à cette adresse et d’activer le compteur à son nom.
Pour souscrire chez Vattenfall, appelez le 01 86 26 47 81 (service Selectra, appel non surtaxé).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape est de résilier le contrat d'énergie de l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper toute facturation liée à votre ancienne adresse. La résiliation doit se faire, quel que soit le fournisseur, même si c'était déjà Vattenfall. Un nouveau logement implique toujours un nouveau contrat, donc il faut clôturer l’ancien.
Vous pouvez tout faire en une seule fois depuis l’espace client Vattenfall, ou appeler le fournisseur pour résilier le contrat le jour de votre déménagement. Si votre ancien fournisseur n’était pas Vattenfall, il faut contacter celui-ci. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, il est indispensable de fournir certaines informations. Les documents demandés permettent au fournisseur d’identifier le logement, le compteur et d’organiser la mise en service ou l’ouverture du contrat dans de bonnes conditions. La liste varie si votre compteur est communicant ou non.
- Adresse complète du logement concerné
- Une ancienne facture d’énergie (électricité ou gaz) pour obtenir le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Le relevé de compteur si votre compteur n'est pas communicant
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
En résumé, il faut surtout avoir une ancienne facture, vos index au compteur (si nécessaire) et un RIB pour simplifier la mise en place du paiement automatique.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Vattenfall ?
Les délais d’ouverture du compteur d’électricité après une demande chez Vattenfall dépendent principalement du type de compteur installé et non du fournisseur. Enedis, le gestionnaire du réseau, fixe ces délais pour tous les fournisseurs, y compris Vattenfall. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue à distance, généralement en moins de 24 heures une fois la demande prise en compte.
Si vous disposez d’un compteur ancien modèle ou d’un Linky non téléopérable, la mise en service standard est réalisée sous cinq jours ouvrés. Pour obtenir l’électricité plus rapidement avec un ancien compteur, il est possible de demander une mise en service express, qui ramène le délai à deux jours ouvrés, mais cette option implique un surcoût important facturé par Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Vattenfall ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur chez Vattenfall dépendent du gestionnaire de réseau GRDF, et non du fournisseur. Si vous disposez d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate : elle ne nécessite aucun déplacement de technicien et peut donc être réalisée à distance.
En cas de compteur ancien modèle ou de compteur Gazpar fermé, l’ouverture prend en général 5 jours ouvrés, car un technicien doit se déplacer à domicile. Il est possible d’accélérer la procédure : service express sous 2 jours ou service d’urgence sous 24 h. Ces interventions exprès engendrent cependant des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Vattenfall ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d’électricité chez Vattenfall est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou autre) et de la nature de l’intervention (mise en service standard ou express). Ces frais figurent directement sur la première facture d’électricité, quel que soit le fournisseur choisi, et sont identiques partout en France.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Vattenfall. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz donne lieu à des frais facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant exact dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du type d’intervention (mise en service standard, express, d’urgence). Ces frais sont affichés sur la première facture de gaz envoyée par Vattenfall et sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service d’électricité ou de gaz sont à la charge de la personne qui occupe le logement. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais, car c’est vous qui souscrivez le contrat d’énergie à votre nom. Si le propriétaire occupe le logement, c’est à lui de s’en acquitter.
Exception : quand l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le locataire ne s’occupe pas de l’ouverture de compteur. Dans ce cas, c’est le propriétaire (ou le syndic pour un chauffage collectif) qui paye les frais, car il reste titulaire du contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement avec un nouveau contrat chez Vattenfall, les frais d’ouverture de compteur (ou frais de mise en service) sont normalement systématiques. Cependant, il existe une exception importante : les ménages qui sont bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils sont automatiquement exonérés et n’ont donc rien à avancer pour l’activation du compteur d'électricité ou de gaz.
Suis-je éligible au chèque énergie Vattenfall et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Quand vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. En France, vous êtes totalement libre de choisir celui qui vous convient, que ce soit un fournisseur historique ou alternatif.
- Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
- Seuls les prix de l’abonnement et du kWh varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc le moment idéal pour comparer les offres et choisir un contrat plus avantageux.
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Vattenfall
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Vattenfall ?
Oui, vous devez demander l'ouverture du compteur chez Vattenfall même si l'électricité fonctionne déjà dans le logement. Cela permet de mettre le compteur à votre nom et d'éviter une coupure dès que l'ancien occupant résilie son contrat. Sans souscription, vous ne serez pas facturé sur votre propre consommation et vous risquez une interruption à tout moment.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. En effet, chaque logement a son propre compteur et nécessite la souscription d'un nouveau contrat d'énergie lors de l'arrivée d'un nouvel occupant. La mise en service du compteur entraîne donc systématiquement des frais, que le logement ait déjà été occupé ou non auparavant.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez uniquement de fournisseur sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Le changement est gratuit : ni interruption d’alimentation, ni déplacement d’un technicien ne sont à prévoir.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
