Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire une offre d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose notamment une offre d’électricité verte indexée, reconnue en 2024 parmi les meilleurs fournisseurs de gaz en France.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller prendra en charge la demande de souscription, demandera les informations nécessaires (adresse du logement, relevé du compteur, RIB pour le prélèvement, etc.) et accompagnera tout au long de la procédure.
Le service de souscription par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Vattenfall en ligne
Vous pouvez souscrire une offre Vattenfall en quelques minutes en ligne grâce au formulaire de souscription dédié. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer un contrat d’électricité ou de gaz.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Il est important de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur classique. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancienne adresse et en ouvrir un nouveau pour le nouveau logement. Au contraire, lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est intégrée au processus de souscription.
Voici les étapes pour déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec Vattenfall :
- Souscrire à une offre pour la nouvelle adresse. Il est possible de joindre le service de souscription Vattenfall par téléphone au 01 86 26 47 81 ou d'utiliser la souscription en ligne.
- Penser à résilier le contrat de l’ancien logement. Cette étape doit être réalisée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse ou non de Vattenfall, pour éviter d’être facturé à l’ancienne adresse après le départ.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription chez Vattenfall est simple et transparente : aucun frais ne sera facturé si vous changez seulement de fournisseur d'énergie. Autrement dit, quitter votre fournisseur actuel pour rejoindre Vattenfall ne coûte rien, quelle que soit l'offre choisie.
En cas de déménagement, il vous faudra toutefois prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent l’intervention technique nécessaire à la mise en service de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c’est Enedis qui gère cette procédure, tandis que pour le gaz, elle incombe à GRDF. Le montant de ces prestations obligatoires apparaît sur votre première facture chez Vattenfall, qui reverse ensuite ces sommes aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels au traitement de votre demande :
- Le relevé d’index du compteur (électricité et/ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose une offre d'électricité pour les particuliers, baptisée Équilibre Verte. Cette offre est indexée sur le tarif réglementé et permet de bénéficier d’une légère réduction, avec un prix global environ 2 % moins cher que le TRV. L’électricité fournie est d’origine verte standard grâce à des garanties d’origine, mais il n’y a pas une large gamme d’offres au choix.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE VERTE
3.5 sur 5 -
488 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
L'offre la moins chère de Vattenfall pour le gaz est Gaz Essentielle, à 0,1034 €/kWh avec un abonnement annuel de 314,74 €. Le budget annuel pour un foyer moyen est de 1 473 €, soit une économie d'environ 33 €/an (-2 %) par rapport au prix repère gaz.
Vattenfall propose aussi une offre d'électricité verte (Équilibre Verte) pour les particuliers.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
488 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall reçoit de bons avis globaux de la part de ses clients, avec une note moyenne générale de 4.02/5. Les retours mettent en avant la stabilité des offres, le sérieux et la pédagogie du fournisseur, même si certains clients évoquent des difficultés liées au service client et aux hausses de prix. Voici le détail des notes attribuées sur les principales plateformes d’avis :
- Trustpilot : 4.1/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 4/5
- Selectra : 3.5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après la souscription d’un contrat chez Vattenfall, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat gratuitement, sans frais ni justificatif à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais de pénalité. Vous ne paierez alors que les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur vers Vattenfall : Lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, l'activation est quasi immédiate ou effective sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : Le délai dépend du type de compteur. Pour un compteur Linky, la mise en service intervient en 24 heures. Pour un compteur classique, prévoyez jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte environ 15 millions de clients en Europe, dont près de 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France début 2021. Ce fournisseur suédois est ainsi un acteur d’envergure, notamment sur le marché français où il continue de développer son portefeuille clients.
