Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou complétez directement le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers reconnues pour leur clarté et un accompagnement pédagogique du client.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires, comme l’adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement automatique et l’éventuel numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, afin de faciliter la mise en place du contrat lors de l’appel.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsque l'on souhaite changer le titulaire du contrat d'électricité ou de gaz, il est essentiel de distinguer le déménagement du changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancien logement. Pour un simple changement de fournisseur, cette résiliation est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur, sans démarche séparée.
Voici les démarches à suivre pour transférer votre contrat chez Vattenfall lors d’un déménagement :
- Souscrire à un contrat pour votre nouveau logement : Il suffit de joindre le service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81 pour réaliser l’ouverture du contrat à votre nouvelle adresse.
- Résilier le contrat de votre ancien logement : Pour éviter toute facturation sur votre ancien site, il est impératif de procéder à la résiliation de votre ancien contrat, que ce soit chez Vattenfall ou un autre fournisseur.
Bien suivre ces deux étapes garantit une transition fluide et sans double facturation lors d'un déménagement.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Bonne nouvelle pour les consommateurs : changer de fournisseur d’énergie pour souscrire chez Vattenfall est totalement gratuit. Aucun frais de souscription n’est appliqué dans ce cas de figure, le passage d’un fournisseur à un autre se fait simplement, sans coût supplémentaire pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, il est inévitable de prévoir des frais de mise en service. Cette prestation, appelée mise en service, consiste en l’intervention technique pour ouvrir le compteur.
La facturation des frais dépend du réseau concerné : Enedis se charge de l’électricité, tandis que GRDF prend le relais pour le gaz.
Ces frais de mise en service apparaissent sur la première facture envoyée par Vattenfall, mais ils sont reversés intégralement au gestionnaire de réseau, et non conservés par le fournisseur lui-même.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors de la souscription à une offre énergie chez Vattenfall, certains documents sont indispensables pour valider la démarche. Voici la liste des pièces essentielles à préparer :
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’index du compteur à la date de souscription ou d’emménagement
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de contrat précédent (si disponible)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose une offre de gaz naturel, Gaz Essentiel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5221 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.13/5 (sur 525 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Vattenfall. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.
Après 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment, sans pénalités. Vous devrez simplement régler les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d'un changement de fournisseur pour Vattenfall, l'activation du contrat se fait généralement en quelques jours et sans coupure. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours après votre demande.
Déménagement : Pour un emménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd'hui plus de 14 millions de clients en Europe. En France, le fournisseur affichait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels avant sa reprise par Alterna énergie début 2026.
