Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), ou procédez directement via la souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers avec une électricité verte à prix indexé et des offres à prix fixes récompensées par un score NPS positif.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il vous sera demandé quelques informations, comme une adresse, un relevé de compteur ou le nom de l'ancien occupant, afin de faciliter la mise en place du nouveau contrat d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur Vattenfall directement en ligne. L'inscription se fait simplement via le formulaire dédié sur le site internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsqu’on souhaite souscrire chez Vattenfall dans le cadre d’un déménagement, les démarches sont différentes de celles liées à un simple changement de fournisseur. En effet, lors d’un déménagement, il est nécessaire de clôturer le contrat de l’ancien logement, ce qui n’est pas obligatoire lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.
Voici les étapes principales pour réussir son déménagement chez Vattenfall :
- Souscrire à une offre d’électricité ou de gaz pour le nouveau logement auprès du service de souscription Vattenfall. Il suffit d'appeler le 01 86 26 47 81 ou de passer par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette démarche permet de stopper toute facturation et se fait auprès du fournisseur de l’ancien logement, qu’il s’agisse de Vattenfall ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription chez Vattenfall se distingue par sa facilité : aucun frais ne s’applique pour un simple changement de fournisseur. Le client peut donc basculer librement depuis un autre opérateur sans payer de frais d’entrée, l’ensemble de la procédure étant entièrement gratuit dans ce cadre.
En cas de déménagement, il faut en revanche anticiper des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, prestation réalisée par les gestionnaires de réseau indépendants.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l’opération ; pour le gaz naturel, il s’agira de GRDF. Les frais sont alors ajoutés à la première facture Vattenfall : le fournisseur collecte la somme, puis la reverse à l’organisme concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos anciennes factures.
- L’index du compteur au moment de l’emménagement ou au jour de la souscription.
- Un relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5143 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2911 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 509 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1587 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir souscrit chez Vattenfall, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis. Durant ce temps, la rétractation est possible à tout moment et sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation du contrat reste toujours possible, sans pénalité. Vous ne réglez alors que les consommations et abonnements dus jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Vattenfall, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : 24 heures si vous avez un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients en Europe, dont environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. Ce chiffre correspond à la situation juste avant le rachat de Vattenfall France par Alterna énergie en février 2026.
