Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
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Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé), ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d'électricité et de gaz axées sur l'énergie verte avec des tarifs alignés sur les prix du marché.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement automatique et, en cas de déménagement, le nom de l'ancien titulaire ou le numéro de Point de Livraison (PDL) de l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du gaz, afin de faciliter la mise en place du contrat.
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Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, la démarche à suivre pour votre contrat d'énergie diffère d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Cette étape n'est pas nécessaire pendant un simple changement de fournisseur.
Pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, voici les démarches à effectuer :
- Souscrivez votre nouveau contrat pour votre futur logement en appelant le service de souscription au 01 86 26 47 81 ou via la souscription en ligne Vattenfall.
- Pensez à résilier l’ancien contrat d’énergie, que ce soit auprès de Vattenfall ou de votre fournisseur précédent, afin d'éviter toute facturation sur votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Changer de fournisseur pour rejoindre Vattenfall ne génère aucun frais de souscription. Le processus est gratuit : aucun coût ne sera facturé lors du passage d’un autre fournisseur à Vattenfall pour votre logement actuel.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ceux-ci s’appliquent lors de la mise en service du compteur, indispensable dans un nouveau logement.
Cette opération technique, appelée ouverture de compteur, est assurée par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz). Les montants sont fixés nationalement, quel que soit le fournisseur choisi.
Les frais apparaissent sur la première facture émise par Vattenfall, puis sont intégralement reversés aux gestionnaires du réseau de distribution concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir certains éléments afin de faciliter la mise en place de votre contrat. Voici les documents essentiels à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Votre relevé d’index de consommation lors de l’entrée dans le logement (auto-relève du compteur)
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone pour la communication et l’activation de l’espace client
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Équilibre.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
498 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
498 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentielle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
498 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
498 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 3.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.11/5 sur un total de 4901 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2853 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 112 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 498 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1422 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suite à votre souscription chez Vattenfall. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et aucune justification n’est demandée.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous serez simplement facturé pour l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date d’arrêt effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Vattenfall se fait sans interruption de fourniture. Elle est généralement effective sous quelques jours après votre demande, sans délai spécifique imposé, mais la loi prévoit un maximum de 21 jours.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, la mise en service dépend du compteur : comptez 24 h pour un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement environ 100 000 clients particuliers en France et 10 000 clients professionnels. À l’échelle européenne, le groupe dessert environ 15 millions de clients. Ces chiffres sont mis à jour en novembre 2025.
