Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, appelez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Vattenfall propose notamment des offres électricité verte et a été reconnu parmi les meilleurs fournisseurs de gaz selon Pro Conso France en 2024.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez un relevé de compteur, une facture récente et un RIB pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsqu’on prépare un déménagement, il faut distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur classique. En cas de déménagement, deux étapes sont nécessaires : souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, puis résilier celui de l’ancien logement. Cela permet d’éviter toute facturation indue.
En revanche, pour un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat est effectuée directement par le nouveau fournisseur. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Vattenfall :
- Contactez le service de souscription Vattenfall, soit par téléphone au 01 86 26 47 81, soit en utilisant le formulaire de souscription en ligne. Munissez-vous d’un relevé de compteur actuel, des coordonnées du nouveau logement et de vos informations bancaires.
- Une fois la souscription au nouveau contrat réalisée, il est indispensable de résilier l’ancien contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse. Cette démarche se fait auprès de l’ancien fournisseur, que ce soit Vattenfall ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription d’un contrat chez Vattenfall est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais de dossier ou de changement n’est appliqué : le client n’a rien à débourser lors de sa transition.
Toutefois, dans le cadre d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture effective du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Ces frais sont facturés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Vattenfall, mais sont ensuite reversés à ces distributeurs nationaux.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat chez Vattenfall, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels permettant de finaliser rapidement votre demande. Voici la liste des justificatifs à fournir :
- Une facture récente d’énergie du précédent occupant ou fournisseur (électricité et/ou gaz)
- Le relevé du ou des index de compteurs d’électricité et/ou de gaz du logement
- Le numéro de Point de Livraison (PDL pour l’électricité) ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE pour le gaz)
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5206 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5206 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5206 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5206 avis
|
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.16/5 sur un total de 5206 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2925 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.1/5 (sur 514 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Vattenfall. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Seules les consommations déjà enregistrées et la part abonnement devront être réglées jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Vattenfall, l’activation de votre contrat est généralement rapide : le passage se fait sans coupure, souvent dès la validation de votre dossier ou sous quelques jours. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur standard. Anticipez pour éviter toute interruption d’énergie.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur recensait environ 100 000 particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités par Alterna énergie début 2026.
