Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou procédez via la souscription en ligne. Vattenfall propose principalement des offres d’électricité verte à destination des particuliers, appréciées pour la clarté de ses démarches et une expérience client reconnue.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer une facture récente ou votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que les informations sur votre logement et vos coordonnées bancaires pour compléter votre souscription rapidement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant toute démarche pour le contrat d'électricité ou de gaz, il est essentiel de distinguer le changement de fournisseur d'un déménagement. Lorsque vous souhaitez changer de fournisseur sans changer d'adresse, vous n'avez pas à résilier votre contrat existant : la démarche est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, la procédure inclut une étape supplémentaire. Vous devez impérativement résilier le contrat pour votre ancien logement afin d'éviter toute facturation indue. Voici comment effectuer un déménagement chez Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse. Cette souscription peut se faire par téléphone auprès du service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81 ou via la souscription en ligne.
- Résilier votre ancien contrat. Cette formalité est indispensable pour clôturer la facturation liée à votre ancienne adresse. La résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Vattenfall ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Changer de fournisseur pour Vattenfall est une démarche très simple et totalement gratuite : aucun frais de souscription n’est facturé lors d’un simple changement, ce qui permet de profiter de ses offres sans mauvaise surprise sur la première facture.
En cas de déménagement, il faudra cependant prendre en compte les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une opération technique indispensable dans tout nouveau logement.
Cette prestation d’ouverture est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant est répercuté sur la première facture Vattenfall, mais il est ensuite intégralement reversé aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, il est nécessaire de préparer les documents suivants :
- Votre relevé de compteur (index de consommation)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (uniquement en cas de changement de locataire ou propriétaire)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5206 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5206 avis
|
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription chez Vattenfall. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’énergie, sans aucune justification.
Après les 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Le contrat chez Vattenfall s’active en général très rapidement, souvent sous un à quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose que le changement soit effectif dans un délai maximal de 21 jours après la demande.
Déménagement : L’activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez 24 heures pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte plus de 14 millions de clients dans plusieurs pays d'Europe. En France, ce fournisseur disposait d’environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités par Alterna énergie en février 2026.
