Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), ou via la souscription en ligne. Vattenfall propose notamment de l’électricité verte. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pendant l'appel, les informations nécessaires à la souscription, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur, un RIB pour le prélèvement ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, seront demandées pour finaliser le contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Avant de commencer les démarches avec Vattenfall, il faut distinguer le déménagement du changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier l’ancien contrat, car celui-ci est lié à l’adresse quittée.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, inutile de résilier soi-même : tout est géré par le nouveau fournisseur.
- Souscrire à une offre pour la nouvelle adresse : Contactez le service de souscription Vattenfall soit en appelant le 01 86 26 47 81, soit en passant par le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Il est indispensable de résilier le contrat attaché à votre ancienne adresse afin d'arrêter toute facturation. La demande doit être faite auprès du fournisseur de l'ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
La souscription auprès de Vattenfall ne génère aucun frais pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur. Effectuer cette démarche est totalement gratuit : aucune facturation n’est appliquée, Vattenfall prenant en charge toutes les formalités administratives nécessaires au remplacement de l’ancien fournisseur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces coûts ne dépendent pas de Vattenfall mais du gestionnaire de réseau, car l’mise en service du compteur est effectuée par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).
Le montant de ces frais s’affiche directement sur la première facture de Vattenfall. Ils sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire de réseau concerné. Ainsi, aucun bénéfice n’est réalisé sur ces prestations par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les dernières factures d'énergie (électricité et/ou gaz) du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les index de consommation relevés sur le compteur au moment de la souscription ou de l’emménagement
- Le numéro de téléphone et adresse e-mail de contact
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5207 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5211 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5211 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours après la souscription chez Vattenfall. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais, aucune justification n’est nécessaire.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Il vous suffira simplement de régler l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date réelle de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Vattenfall, l’activation du contrat est généralement quasi immédiate ou effective en quelques jours, sans coupure. Légalement, ce délai ne peut excéder 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut aussi tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky (compteur communicant), jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 14 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur détenait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels avant la reprise par Alterna énergie en février 2026.
