Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, appelez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), ou effectuez une souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité verte et de gaz pour particuliers, reconnues pour la simplicité de gestion et un service client bien noté sur Avis Vérifiés et Trustpilot.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d’appeler le 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé). Un conseiller dédié au service de souscription précisera les informations nécessaires (coordonnées, adresse du logement, relevé de compteur, IBAN) afin de mettre en place un nouveau contrat d’électricité ou de gaz selon le besoin. Le service de souscription est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur d’énergie comme Vattenfall. Lors d’un déménagement, il faut non seulement signer un nouveau contrat pour la future adresse, mais aussi résilier le contrat lié à l’ancien logement.
Lors d'un simple changement de fournisseur, il suffit de souscrire chez un nouvel acteur. La résiliation de l'ancien contrat est alors gérée automatiquement par le nouveau fournisseur, il n’y a donc aucune démarche spécifique à accomplir auprès de l’ancien fournisseur.
- Pour ouvrir un contrat lors d’un déménagement, contactez le service de souscription Vattenfall au 01 86 26 47 81 ou en utilisant la souscription en ligne.
- Il est indispensable de résilier le contrat de votre ancienne adresse. Cette étape met fin à la facturation liée à votre ancien logement. Contactez Vattenfall ou votre fournisseur actuel pour signaler la résiliation.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Souscrire à une offre d’énergie chez Vattenfall n’occasionne aucun frais pour le client lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur, sans modification du logement. La démarche est donc entièrement gratuite et sans coupure d’électricité ou de gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service. Ce coût correspond à l’intervention visant à activer ou rouvrir votre compteur, indispensable pour alimenter un nouveau logement.
La mise en service est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture Vattenfall, mais sont intégralement reversés au distributeur concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d’une souscription chez Vattenfall, il est nécessaire de préparer quelques documents essentiels pour faciliter et valider l’ouverture du contrat. Voici la liste à prévoir :
- Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé de compteur (électricité ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur votre ancienne facture
- Une facture d’énergie récente (si changement de fournisseur)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.1 sur 5 -
5225 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.1 sur 5 -
5225 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5225 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.1 sur 5 -
5225 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-15 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.1/5 sur un total de 5267 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2947 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.13/5 (sur 525 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1659 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après avoir souscrit chez Vattenfall, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Pendant cette période, la résiliation se fait sans frais, sans justification nécessaire.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation effective) restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Vattenfall : L’activation de votre contrat intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La législation impose un délai maximal de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement : La mise en service dépend de votre compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre démarche.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients dans le monde. En France, le fournisseur recensait environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels avant la reprise de ses activités par Alterna énergie en février 2026.
