Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou utilisez la souscription en ligne. Vattenfall propose l’électricité et le gaz pour les particuliers, ainsi qu’un programme de parrainage attractif avec 20 € offerts pour le parrain et le filleul.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est conseillé de se munir d'une facture d'énergie, de son relevé d'identité bancaire et de toutes les informations nécessaires sur le logement concerné. Un conseiller accompagnera la démarche étape par étape afin de finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre Vattenfall peut se faire directement en ligne, en quelques minutes seulement. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site dédié pour lancer la procédure.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il ne suffit pas de changer de fournisseur. Il faut nécessairement résilier l’abonnement pour l’ancienne adresse, puis souscrire un contrat pour le nouveau logement.
Dans le cadre d’un simple changement de fournisseur sans déménagement, le client n’a pas à se soucier de la résiliation de son ancien contrat. Le nouveau fournisseur s’en occupe automatiquement, ce qui simplifie la démarche.
- Pour votre déménagement avec Vattenfall, commencez par souscrire un contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche peut s’effectuer en ligne ou par téléphone avec le service de souscription au 01 86 26 47 81.
- Ensuite, il est essentiel de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz lié à l’ancien logement. Cette résiliation se fait auprès du fournisseur en charge du contrat sur votre ancienne adresse, que ce soit Vattenfall ou un fournisseur concurrent.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Bonne nouvelle pour ceux qui souhaitent changer de fournisseur d'énergie : la souscription d’un contrat chez Vattenfall ne donne lieu à aucun frais. En effet, toutes les démarches de changement de fournisseur sont entièrement gratuites, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.
Cependant, lors d’un déménagement, il faudra anticiper des frais de mise en service. Cette prestation concerne l’mise en service du compteur dans le nouveau logement : l’intervention technique est assurée par le gestionnaire du réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont reversés à Enedis, tandis que pour le gaz, ils reviennent à GRDF. Le montant s’affiche directement sur la première facture émise par Vattenfall, mais il est intégralement redistribué aux gestionnaires concernés par l’opération.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d'une souscription chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Votre dernier relevé d'index du compteur d’électricité ou de gaz
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro du contrat précédent (si possible)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Équilibre.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉQUILIBRE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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SÉRÉNITÉ
3.5 sur 5 -
503 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentielle.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
503 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.17/5 sur un total de 5030 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2885 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 505 votes)
- Avis Vérifiés : 4.3/5 (sur 1491 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Tous les clients Vattenfall disposent d’un délai de rétractation légal de 14 jours après la souscription. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalités. Seuls les consommations et abonnements déjà facturés jusqu’à la date de résiliation doivent être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Vattenfall est effective sous quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande du client.
Déménagement : l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24 h pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte aujourd’hui plus de 14 millions de clients dans l’ensemble de ses pays européens. En France, le fournisseur affiche environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels.
