Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall propose des offres d’électricité et de gaz pour particuliers, saluées pour la clarté du service et une large satisfaction client.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Vattenfall par téléphone, il vous suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagne dans le choix de l’offre et la création du contrat ; il vous sera demandé les informations relatives à votre logement (adresse, numéro de PDL ou PCE), ainsi que vos coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsque vous prévoyez un déménagement, il est essentiel de distinguer cette opération d’un simple changement de fournisseur d’électricité ou de gaz. Pour un changement à la même adresse, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut absolument résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation indue.
- Souscription à l’offre Vattenfall : Pour activer l’électricité ou le gaz dans votre nouveau logement, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81, ou utilisez le formulaire de souscription en ligne.
- Résiliation de l’ancien contrat : Pensez à résilier le contrat de votre ancien logement auprès de votre fournisseur. Cette démarche stoppe la facturation à votre précédente adresse.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Changer de fournisseur d'énergie pour souscrire chez Vattenfall est une démarche entièrement gratuite. Aucun frais de souscription n’est facturé au client dans ce cas : tout se fait simplement, sans interruption et sans impact sur l’approvisionnement en électricité ou en gaz.
En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de prévoir ce qu’on appelle les frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service et l’ouverture du compteur.
Cette prestation n’est pas effectuée par Vattenfall, mais par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture de Vattenfall, mais le fournisseur les reverse intégralement aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Lors d’une souscription chez Vattenfall, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Votre dernier relevé de compteur d’électricité et/ou de gaz (index de consommation).
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat.
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, présents sur votre facture actuelle ou disponibles auprès de l’ancien fournisseur.
- Votre moyen de paiement (coordonnées bancaires ou informations pour paiement en ligne en cas d’impayé).
- Un mail et/ou un numéro de téléphone pour la gestion du contrat et l’envoi des informations.
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5195 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-02 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5195 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5195 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5195 avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5195 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2918 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1603 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après la souscription chez Vattenfall, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous n'aurez à régler que les consommations et abonnements effectivement utilisés jusqu'à la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation d'un contrat chez Vattenfall lors d’un changement de fournisseur est généralement quasi immédiate ou réalisée sous quelques jours. Aucune coupure n’est à prévoir. Le délai légal maximal est de 21 jours après la demande.
Déménagement : Pour une première mise en service, le délai dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Vattenfall compte actuellement plus de 14 millions de clients dans plusieurs pays d’Europe, dont la France. Sur l’hexagone, Vattenfall totalise environ 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels (données début 2026, avant la reprise des activités par Alterna énergie).
