Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’énergie Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Vattenfall est reconnu pour la simplicité de sa gestion et un accompagnement pédagogique, ainsi qu’un programme de parrainage avantageux.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez votre relevé de compteur, une facture récente et vos coordonnées bancaires pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Vattenfall peut se faire facilement en ligne. Pour commencer les démarches, il suffit de remplir un formulaire de souscription directement sur internet.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsque vous préparez un déménagement, il ne faut pas confondre cette situation avec un changement de fournisseur simple. En cas de changement de fournisseur sur le même logement, la démarche de résiliation n’est pas nécessaire, car c’est le nouveau fournisseur qui gère tout à votre place.
En revanche, lors d'un déménagement, il y a une étape supplémentaire indispensable : la résiliation du contrat lié à votre ancienne adresse, pour éviter d’être facturé à tort après votre départ. Voici les démarches à suivre chez Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat : contactez le service de souscription Vattenfall en appelant le 01 86 26 47 81, ou utilisez le formulaire de souscription en ligne pour votre nouvelle adresse.
- Résilier l’ancien contrat : il est impératif de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de l’ancien logement, que vous soyez client Vattenfall ou d’un autre fournisseur, afin de clôturer la facturation à cette adresse.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription d’un contrat lors d’un simple changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais n’est appliqué, rendant la transition simple et sans coût supplémentaire pour l’abonné.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut s’acquitter de frais de mise en service. Ces sommes couvrent la prestation d’mise en service du compteur, orchestrée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz.
Les frais de mise en service sont facturés directement sur la première facture par Vattenfall, puis reversés intégralement aux gestionnaires de réseau. Le montant dépend du délai d’intervention choisi et du type d’énergie concerné.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, vous devrez fournir les informations et documents suivants :
- Le relevé du compteur (index de consommation au moment de la souscription ou du changement de fournisseur)
- L’adresse précise du logement concerné
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, inscrits sur les précédentes factures ou obtenus auprès de l’ancien fournisseur
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l'ancien occupant ou du contrat précédent (facultatif mais recommandé pour accélérer le traitement)
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.2 sur 5 -
5213 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
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ÉQUILIBRE
4.2 sur 5 -
5213 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5213 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.2 sur 5 -
5213 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-05 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.2/5 sur un total de 5207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 2929 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1631 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Après une souscription chez Vattenfall, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler le contrat sans payer de frais.
Résilier reste possible à tout moment même après ces 14 jours : il suffit d’en faire la demande. Aucune pénalité n’est appliquée, mais vous réglez simplement l’énergie et l’abonnement consommés jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat Vattenfall intervient généralement sous quelques jours et sans coupure. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande. Dans de nombreux cas, le changement s’effectue plus rapidement.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, le délai dépend du type de compteur. Comptez 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Le fournisseur d'énergie Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, environ 100 000 particuliers et 10 000 clients professionnels faisaient appel à Vattenfall avant la reprise de ses activités françaises par Alterna énergie en février 2026.
