Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Vattenfall ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Vattenfall
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall, contactez le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra – non surtaxé), ou passez par la souscription en ligne. Vattenfall se distingue par un service client très bien noté et des offres d’électricité verte ou de gaz adaptées aux particuliers.
Souscrire Vattenfall par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Vattenfall par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 47 81 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Pensez à préparer les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le relevé de compteur et un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Vattenfall ?
Souscrire Vattenfall en ligne
Pour souscrire en ligne chez Vattenfall, il suffit de remplir un formulaire sur internet. La démarche se fait en quelques minutes et ne nécessite pas de justificatifs papier.
Souscrire en ligne chez Vattenfall
Souscrire Vattenfall en cas de déménagement
Lorsque vous changez de fournisseur d'énergie, il est important de distinguer les démarches selon votre situation. En cas de simple changement de fournisseur (sans déménagement), la souscription se fait sans résiliation préalable : le nouvel opérateur s’occupe de tout. Toutefois, dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse avant toute nouvelle souscription.
Voici les étapes à suivre lors d'un déménagement avec Vattenfall :
- Souscrire un nouveau contrat : Contactez le service de souscription directement au 01 86 26 47 81 ou procédez via la souscription en ligne pour établir un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouveau logement.
- Résilier l'ancien contrat : Afin de mettre fin à la facturation sur l’ancienne adresse, il faut impérativement résilier un contrat auprès de votre fournisseur actuel (Vattenfall ou tout autre). Cette démarche évite de payer pour un logement que vous ne louez ou n’occupez plus.
Combien coûte la souscription chez Vattenfall ?
Chez Vattenfall, la souscription pour un simple changement de fournisseur est totalement gratuite. Il suffit de choisir l’offre souhaitée, aucune démarche de résiliation ou frais cachés ne s’ajoutent lorsque vous basculez d’un fournisseur vers un autre.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Cette mise en service du compteur est effectuée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Concrètement, Vattenfall facture ces frais sur la première facture, mais il ne s’agit que d’un relais : l’intégralité du montant est ensuite reversée aux gestionnaires de réseau, sans surcoût supplémentaire pour le client.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Vattenfall
Pour souscrire une offre chez Vattenfall, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’index de consommation (relevé de compteur) au moment de la souscription
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur vos anciennes factures
- Une facture d’énergie récente de l’ancien fournisseur, si vous souhaitez changer de fournisseur
- Le code de parrainage, si vous souhaitez bénéficier de l’offre de parrainage
Quelles sont les offres de Vattenfall disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Vattenfall propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Sérénité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SÉRÉNITÉ
4.1 sur 5 -
5253 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 6.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉQUILIBRE
4.1 sur 5 -
5253 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Vattenfall propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Gaz Essentiel.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5267 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
4.1 sur 5 -
5267 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-15 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Vattenfall avant de souscrire
Vattenfall a une note globale de 4.14/5 sur un total de 5253 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Vattenfall sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 2947 votes)
- iGraal : 4.3/5 (sur 120 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 16 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 511 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 1659 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Vattenfall
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Vattenfall ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Vattenfall pour vous rétracter gratuitement. Il suffit d’informer le fournisseur de votre souhait de renoncer au contrat, sans avoir à justifier votre décision.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date effective seront facturés. Aucune pénalité n'est appliquée.
Combien de temps pour que mon contrat Vattenfall soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un simple changement pour Vattenfall, votre contrat est généralement activé sans délai ou sous quelques jours. Aucune coupure d’énergie à prévoir. Le délai maximum légal d’activation est de 21 jours après votre souscription.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur. Comptez 24h avec Linky (compteur communicant) et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Vattenfall actuellement ?
Le fournisseur Vattenfall compte actuellement environ 100 000 clients particuliers en France, ainsi qu’environ 10 000 clients professionnels. Au niveau européen, le groupe revendique près de 15 millions de clients sur l’ensemble de ses marchés (Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France).
