Sérénité Vattenfall : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

3.5 /5

Note moyenne basée sur 497 avis

L'offre Vattenfall Sérénité propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans, souvent 5% moins cher que le tarif réglementé. De plus, l'électricité fournie est 100% d'origine renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh fixe 2 ans
• Remise immédiate sur le kWh par rapport au TRV
• Électricité 100% renouvelable

Facture 1266^* euros / an

Sérénité

• Prix du kWh: 0.1872€
• Prix abo: 199€/an
• Score :

32 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Sérénité en novembre 2025

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Sérénité Vattenfall est estimée à 1266.24€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1872€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 199.2€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Sérénité permet donc d'économiser 32.04€ par an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Sérénité

Base

Sérénité

Consommation

0.1872

€ / kWh

Abonnement

199

€ / an

HPHC

Sérénité

Prix HP

0.1994

€ / kWh

Prix HC

0.1571

€ / kWh

Abonnement

206

€ / an

Les grilles tarifaires d’électricité reposent généralement sur deux éléments : le prix du kWh, qui correspond à ce que vous payez pour chaque unité d’énergie consommée, et le prix de l’abonnement, une somme fixe réglée chaque mois pour avoir accès au service, peu importe votre consommation.

La plupart des offres, y compris Vattenfall Sérénité, sont proposées en option Base (même tarif à toute heure) ou option Heures Creuses (tarif réduit sur des plages horaires définies), afin de s’adapter à tous les profils de consommation.

Avec l'offre Sérénité, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 32% de consommation en heures creuses .

Les avis sur l'offre Sérénité : est-elle intéressante ?

 

L'offre Sérénité de Vattenfall comparée Tarif Bleu EDF ?

L'offre Sérénité est globalement moins chère que le TRV. Le prix du kWh est de 0.1872 €, et le prix de l'abonnement est de 199.2 €. Pour un foyer consommant 5700 kWh d'électricité par an, la facture s'élèverait alors à 1266 €, soit 32 € d'économies par rapport au TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en novembre 2025 (compteur 6 kVA).

L'offre Sérénité est-elle une offre verte ?

L’offre Vattenfall Sérénité n’est pas une offre verte par défaut. L’énergie fournie provient du mix énergétique européen, principalement issu du nucléaire, du charbon et de gaz. Une option électricité verte est disponible moyennant un supplément mensuel, mais elle ne constitue qu’une offre verte standard basée sur l’achat de Garanties d’origine.

L’offre verte optionnelle de Vattenfall Sérénité ne possède pas le label VertVolt. Vattenfall investit significativement dans les énergies fossiles, ce qui limite son engagement concret dans la transition énergétique renouvelable en France. Pour une démarche plus engagée, privilégier un fournisseur à label premium s’avère plus cohérent.

Que penser de l'offre Sérénité ? Notre avis d'expert

L’offre Vattenfall Sérénité propose un prix du kWh HT environ 5% inférieur au tarif réglementé. Cette économie concerne uniquement le prix du kWh. Le prix de l’abonnement annuel reste équivalent au tarif réglementé. L’offre repose sur un tarif indexé, donc le prix évolue en fonction des variations du tarif réglementé, mais la remise est maintenue.

Pas d’option électricité verte incluse. Les avis clients s’élèvent à 4,2/5, correspondant à une satisfaction solide. L’offre reste intéressante pour ceux qui cherchent avant tout un tarif compétitif hors options écologiques.

Sérénité : les conditions et modalités

L'offre Vattenfall Sérénité est une offre d'électricité et de gaz sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment sans frais. La résiliation se fait simplement auprès de Vattenfall ou lors d'un changement de fournisseur. Aucun justificatif n’est exigé, il vous suffit de contacter Vattenfall ou votre nouveau fournisseur qui se chargera de la démarche.

La facturation avec Vattenfall Sérénité peut se faire sur la base de la consommation réelle, grâce au compteur communicant, ou sur une estimation. Vous recevez habituellement une facture mensuelle. Le paiement s'effectue par prélèvement automatique, carte bancaire ou virement bancaire. Il est possible de modifier le mode de paiement à tout moment selon vos préférences.

En cas de résiliation, une facture de régularisation est envoyée. Elle prend en compte l’énergie réellement consommée jusqu’à la date de résiliation. Cette dernière facture doit être réglée selon les modalités convenues, même si vous changez de fournisseur avant la fin du mois.

Comment souscrire Vattenfall Sérénité ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Vattenfall, deux moyens pratiques s’offrent à vous : par téléphone ou directement en ligne. La souscription est simple et rapide, sans engagement de durée et sans coupure. Le changement de fournisseur est entièrement gratuit et automatique (Vattenfall se charge de toutes les démarches administratives).

Pour souscrire par téléphone, contactez un conseiller Vattenfall au  01 86 26 47 81 (numéro non surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous guidera pas à pas dans votre démarche et répondra à toutes vos questions.

Vous pouvez également souscrire en ligne, en toute autonomie :

Souscrire en ligne

La souscription en ligne se fait 24h/24 via un formulaire sécurisé. Elle ne prend que quelques minutes et vous permet de choisir l’option tarifaire et la date de mise en service qui conviennent le mieux à votre situation.

• Les documents pour souscrire chez Vattenfall
• Un relevé d’identité bancaire (RIB)
• L’adresse complète du logement concerné
• Le numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), disponible sur une ancienne facture
• Le relevé du compteur (électricité ou gaz)
• Les informations d’identité du titulaire du contrat

Toutes les démarches de souscription chez Vattenfall

Comment résilier Vattenfall Sérénité ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France, y compris celles de Vattenfall, sont sans engagement. Ceci signifie que résilier votre contrat est simple, gratuit et possible à tout moment — aucune pénalité ne sera appliquée, que vous soyez client particulier ou professionnel.

La démarche à suivre dépend de la raison de votre départ. En cas de déménagement, il vous suffit de contacter le service client Vattenfall au 3255 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 9h à 20h). Ils prendront en charge la résiliation de votre contrat à l’adresse concernée.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie, vous n’avez aucune formalité à effectuer auprès de Vattenfall. La souscription à une nouvelle offre chez un autre fournisseur entraînera automatiquement la résiliation de votre contrat actuel, sans coupure ni intervention.

Pour toute question ou formalité écrite, vous pouvez aussi utiliser l’espace client ou le formulaire de contact en ligne. L’adresse postale du service client est : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Parc des Collines II, 68350 Didenheim.