Sérénité Vattenfall : tarifs et avis en 2025

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

4,16 /5

Note moyenne basée sur 5211 avis

L'offre Vattenfall Sérénité propose une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, avec des prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an. L'électricité fournie est verte, certifiée par des Garanties d'Origine.

Caractéristiques :

• 10% de réduction sur le prix du kWh HT
• Prix du kWh et de l’abonnement HT fixes 1 an
• Electricité verte avec Garanties d’Origine

Facture 1216^* euros / an

Sérénité

• Prix du kWh: 0.1783€
• Prix abo: 200€/an
• Score :

77 €/an d'économies^*

*Budget calculé pour une consommation de 5700 kWh (en option Base - puissance 6 kVA).
Prix du kWh et de l'abonnement en TTC.

Ma facture avec Sérénité en mars 2026

Pour un foyer consommant 5700 kWh par an, la facture d'électricité avec l'offre Sérénité Vattenfall est estimée à 1216.11€/an. Cela est basé sur un prix du kWh de 0.1783€ en option Base, et un prix de l'abonnement de 199.8€/an (pour un compteur 6 kVA) - ce sont aujourd'hui l'option tarifaire et la puissance de compteur les plus communes en France.

Sérénité permet donc d'économiser 77.49€ par an par rapport au tarif réglementé.

La grille tarifaire de l'offre Sérénité

Base

Sérénité

Consommation

0.1783

€ / kWh

Abonnement

200

€ / an

HPHC

Sérénité

Prix HP

0.1894

€ / kWh

Prix HC

0.1457

€ / kWh

Abonnement

202

€ / an

Une grille tarifaire d’électricité se compose de deux éléments : un prix de l’abonnement fixe à l’année, à payer indépendamment de votre consommation, et un prix du kWh appliqué sur chaque unité consommée. Ensemble, ils déterminent le montant total de votre facture.

Comme la plupart des offres, la proposition Sérénité de Vattenfall se décline en option Base (prix stable toute la journée) ou option Heures creuses (prix réduit durant 8 heures réparties la nuit et l’après-midi).

Avec l'offre Sérénité, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses .

Les avis sur l'offre Sérénité : est-elle intéressante ?

 

L'offre Sérénité de Vattenfall comparée au Tarif Bleu EDF ?

L'offre Sérénité est globalement moins chère que le TRV. Le prix du kWh est de 0.1783 €, et le prix de l'abonnement est de 199.8 €. Pour un foyer consommant 5700 kWh d'électricité par an, la facture s'élèverait alors à 1216 €, soit 78 € d'économies par rapport au TRV.

Prix du kWh et de l'abonnement TTC à jour en mars 2026 (compteur 6 kVA).

L'offre Sérénité est-elle une offre verte ?

Vattenfall Sérénité est une offre d'électricité verte standard, fondée sur l'achat de garanties d'origine. L'électricité est dite "verte" mais il ne s'agit pas d'une offre premium, car Vattenfall n'associe pas nécessairement l'achat de l'électricité et des garanties d'origine auprès du même producteur. L'électricité verte est incluse directement, sans option à payer en plus.

L'offre Sérénité ne détient pas le label VertVolt. Cela signifie que l'engagement dans le soutien aux petits producteurs locaux reste limité. Vattenfall possède de nombreux actifs nucléaires et fossiles en Europe, ce qui nuance sa contribution directe à la transition renouvelable en France.

Que penser de l'offre Sérénité ? Notre avis d'expert

L’offre Sérénité de Vattenfall présente un atout principal : le prix du kWh est inférieur à celui du tarif réglementé à la souscription, avec des tarifs HT bloqués pendant un an. Ce positionnement permet d’alléger la facture annuelle d’un foyer moyen par rapport au tarif réglementé. L’électricité fournie est verte, sur la base des garanties d’origine, ce qui permet de consommer une énergie plus respectueuse de l’environnement.

L’abonnement annuel reste proche du tarif réglementé, mais les taxes et contributions peuvent évoluer pendant l’année, car le blocage ne porte que sur le hors taxes. En cas de baisse des tarifs réglementés en cours de contrat, le client ne peut pas en bénéficier. L'offre obtient une note client excellente, à 4.2/5, preuve de la satisfaction globale.

Il existe cependant des offres concurrentes qui proposent aussi le blocage du prix et de l'électricité verte à des conditions tarifaires plus avantageuses. Le rapport qualité/prix de Sérénité reste correct, mais cette offre n’est plus aussi compétitive qu’à ses débuts. Elle intéressera surtout les consommateurs recherchant la stabilité, l’électricité verte et un fournisseur bien noté.

Sérénité : les conditions et modalités

L’offre Sérénité de Vattenfall est une offre d’électricité à durée indéterminée et sans engagement, comme toutes les offres pour les particuliers en France. La résiliation peut se faire à tout moment, sans préavis ni frais. Le client peut en faire la demande par courrier, email ou directement dans son espace client en ligne. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date du nouveau contrat.

Si le client change d’avis ou déménage, il peut choisir la date de résiliation souhaitée, qui sera effective à la date choisie ou au plus tard 30 jours après notification à Vattenfall. Vattenfall peut aussi résilier le contrat en cas de non-paiement ou de non-respect des obligations contractuelles, après mise en demeure.

La facturation de l’offre Sérénité est réalisée par facture électronique et le paiement s’effectue par prélèvement automatique. Le client règle chaque mois 11 mensualités identiques, fixées en accord avec Vattenfall, puis une douzième facture de régularisation est établie selon la consommation réelle. Le paiement doit être effectué dans les 15 jours suivant l’émission de la facture.

Comment souscrire Vattenfall Sérénité ?

Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz Vattenfall, deux solutions sont possibles : par téléphone ou en ligne. La souscription par téléphone se fait auprès du service dédié aux particuliers, joignable au 01 86 26 47 81 (appel non surtaxé).

Le service de souscription téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Il est aussi possible de souscrire en ligne, en quelques minutes seulement. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire sécurisé sur le site dédié :

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez Vattenfall
• Un RIB (pour le prélèvement automatique)
• Une ancienne facture d’énergie (pour les références compteur : numéro de PRM Linky ou PDL/PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz)
• L’adresse exacte du logement concerné
• La date souhaitée de début de contrat
• Un relevé de compteur lors d'un emménagement

Toutes les démarches de souscription chez Vattenfall

Comment résilier Vattenfall Sérénité ?

Résilier votre offre d'électricité ou de gaz chez Vattenfall s'effectue en toute simplicité, car, comme tous les contrats d'énergie en France, il n'y a aucun engagement de durée. Cette démarche est totalement gratuite et peut être réalisée à tout moment, sans frais ni justificatif spécifique.

Le processus de résiliation change selon votre situation. En cas de déménagement, il est indispensable d’informer le service client, qui se chargera de clôturer votre ancien contrat le jour de votre départ. Pour cela, contactez le 3255 (du lundi au samedi de 9h à 20h, prix d’un appel local).

Si vous choisissez de changer de fournisseur d’énergie sans déménager, aucune démarche n’est à effectuer auprès de Vattenfall. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat ailleurs ; la résiliation sera alors automatique dès l’activation de la nouvelle offre, sans coupure d’énergie ni intervention de votre part.

Pour toute demande écrite ou suivi en ligne, utilisez le formulaire de contact ou votre espace client. Le courrier peut également être adressé à : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim.