Ouverture du compteur avec Alpiq : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur avec Alpiq, il suffit de souscrire une offre d’électricité (ou de gaz) auprès du fournisseur, par téléphone au 01 86 26 64 89 ou en ligne [ici](https://fournisseurs-electricite.com/selection/alpiq). L’ouverture ou la mise en service du compteur sera ensuite réalisée par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), mais c’est bien Alpiq qu’il faut contacter en premier. Cette démarche est indispensable en cas d’emménagement dans un nouveau logement ou pour mettre le compteur à votre nom.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Alpiq :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Alpiq en appelant le service de souscription au 09 74 59 12 22 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Alpiq. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Alpiq ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Alpiq lors d’un déménagement, que le logement soit neuf ou déjà occupé auparavant. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom des nouveaux occupants et, si le compteur a été coupé, de le remettre en service. Sans cette étape, il n’est pas possible d’accéder à l’électricité à la nouvelle adresse et d’être correctement facturé.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Alpiq ?
Souscrire un contrat chez Alpiq
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Alpiq consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Alpiq qui s'occupe directement de l'ouverture du compteur : la souscription sert simplement à prévenir les gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) que le logement a de nouveaux occupants, afin qu'ils puissent activer le compteur à votre nom.
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, vous pouvez appeler le 01 86 26 64 89 (service ouvert du lundi au vendredi 7h–21h, samedi 8h30–18h30, dimanche 9h–17h30).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur avec Alpiq consiste à résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour mettre fin à la facturation liée à l’ancienne adresse. Même si votre ancien contrat était aussi chez Alpiq, il doit être résilié, car chaque logement a un contrat distinct.
Vous pouvez effectuer la résiliation en ligne depuis votre espace client Alpiq ou en appelant le fournisseur le jour de votre déménagement. Si l'ancien logement était géré par un autre fournisseur, il faut contacter celui-ci. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certains documents ou informations. Cela permet de mettre le compteur à votre nom et d'assurer le bon déroulement de la souscription. Voici ce qu'il faut préparer :
- Une facture d'électricité ou de gaz récente (à l'adresse du logement concerné), pour retrouver le numéro du compteur (PCE ou PRM/PDL).
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez le prélèvement automatique.
- Le relevé de compteur si votre logement ne possède pas encore de compteur communicant.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Alpiq ?
Les délais pour avoir l’électricité après une ouverture de compteur avec Alpiq dépendent avant tout du gestionnaire de réseau Enedis, et non du fournisseur choisi. Si votre logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures.
En revanche, pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, il faut compter un délai de 5 jours ouvrés, car une intervention physique d’Enedis est généralement nécessaire.
Il est aussi possible de demander une mise en service express pour un compteur ancien modèle. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés, mais le coût de cette opération est plus élevé.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Alpiq ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez Alpiq est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis (le gestionnaire du réseau), quel que soit le fournisseur choisi. Le montant des frais varie selon le type de compteur (classique ou Linky) et le délai de mise en service : comptez généralement 30,37 € TTC pour un compteur Linky en mise en service standard. Les frais sont directement ajoutés à la première facture.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Quand un logement est loué, les frais de mise en service de l’électricité ou du gaz sont généralement à la charge de l’occupant. Cela veut dire que c’est le locataire qui paye ces frais, car c’est lui qui souscrit le contrat d’énergie à son nom. Si le propriétaire habite dans le logement, il règle alors lui-même ces frais.
Exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges, le locataire ne s’occupe pas de l’abonnement. Dans ce cas, le propriétaire (ou le bailleur) prend le contrat à son nom et paie donc les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque vous ouvrez un contrat d’électricité chez Alpiq, l’activation du compteur engendre en principe des frais de mise en service, facturés à chaque emménagement. Cependant, il existe une exception importante : les clients qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais d’ouverture de compteur. Cette exonération facilite l’accès à l’électricité pour les ménages modestes.
Suis-je éligible au chèque énergie Alpiq et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, comme Alpiq ou un autre. Les coûts d’ouverture, appelés frais de mise en service, sont toujours les mêmes quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF).
Seul le prix du contrat varie selon le fournisseur. Vous pouvez donc comparer les différentes offres et choisir celle qui vous correspond le mieux. C’est l’occasion de prendre un contrat d’énergie moins cher ou avec des options qui vous intéressent davantage.
- L’ouverture du compteur est possible avec le fournisseur de votre choix
- Les frais de mise en service sont identiques partout
- Les tarifs de l’énergie varient selon les offres des fournisseurs
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Vérifié le 31/10/2025 |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Alpiq
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Alpiq ?
Oui, vous devez demander l'ouverture du compteur auprès d'Alpiq même si l'électricité fonctionne déjà. Le compteur doit être à votre nom pour que la facturation corresponde à votre consommation. Sans cette démarche, il y a un risque de coupure à tout moment si l'ancien occupant résilie son contrat. Souscrivez donc rapidement un contrat chez Alpiq pour éviter tout souci.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Chaque logement possède son propre compteur et un nouveau contrat doit être souscrit à chaque changement d’adresse. La mise en service du compteur par le gestionnaire du réseau (ex : Enedis ou GRDF) entraîne donc systématiquement des frais, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur d’électricité sans déménager. Votre compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Le changement est gratuit et n’entraîne ni intervention ni coupure de votre compteur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
