Ouverture du compteur avec Alpiq : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité chez Alpiq, il suffit de souscrire une offre d’énergie en appelant le 01 86 26 64 89. Ce numéro permet de lancer la démarche immédiatement, que ce soit pour une première mise en service ou un simple changement de nom lors d’un déménagement. Alpiq transmet ensuite votre demande au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF), qui effectue l’ouverture du compteur sur place. Un seul appel suffit pour enclencher le processus et s’assurer d’avoir de l’énergie à la date souhaitée. Service disponible du lundi au dimanche, horaires élargis.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Alpiq :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Alpiq en appelant le service de souscription au 09 74 59 12 22 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Alpiq. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Alpiq ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Alpiq lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le contrat d’électricité ou de gaz à votre nom, que le compteur soit déjà en service ou qu’il ait été coupé. L'ouverture de compteur garantit que l’énergie sera bien disponible lors de votre arrivée dans le logement et évite toute coupure liée à l’ancien occupant.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Alpiq ?
Souscrire un contrat chez Alpiq
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Alpiq est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Alpiq qui ouvre le compteur, mais la souscription informe les gestionnaires (Enedis ou GRDF) de l'arrivée d'un nouveau résident à l'adresse. Cela leur permet ensuite d'activer le compteur ou de le mettre à votre nom.
Pour souscrire chez Alpiq, appelez le 01 86 26 64 89. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30–18h30, et dimanche 9h–17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Alpiq est de résilier le contrat d’énergie de l'ancien logement. Cette action est obligatoire pour stopper toute facturation liée à l'ancien domicile, même si le contrat était aussi chez Alpiq. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat distinct.
La résiliation peut se faire via l'espace client Alpiq ou par téléphone, le jour du déménagement. Si le contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Lors d’une ouverture de compteur chez Alpiq, quelques documents simples sont requis. Ces informations vont permettre au fournisseur d’identifier le logement, d’assurer la continuité de la fourniture d’énergie, et de mettre en place la facturation ou le prélèvement.
Voici la liste des documents à préparer pour souscrire un contrat :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si vous en avez une), pour récupérer le numéro de PDL (Point de Livraison) ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.
- Si votre compteur n’est pas communicant, il faut aussi transmettre les relevés de compteur (index de consommation).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Alpiq ?
Les délais de mise en service pour l’ouverture d’un compteur d’électricité avec Alpiq dépendent d'Enedis et du type de compteur. Pour un compteur Linky téléopérable, l’activation se fait à distance. Vous pouvez alors obtenir l’électricité en moins de 24 heures après la demande d’ouverture du contrat.
Si vous disposez d'un ancien compteur ou d'un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés après la demande.
Il existe aussi une option de mise en service express pour un ancien compteur. Ce délai peut être ramené à 2 jours ouvrés, mais cela entraîne un surcoût. Ces délais sont les mêmes chez tous les fournisseurs et fixés par Enedis.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Alpiq ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez Alpiq est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancien compteur) et du délai d’intervention (standard, express ou urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture d’électricité. En général, pour une mise en service standard avec un compteur Linky, il faut compter 30,37 € TTC (tarif 2024).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Ainsi, si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lors de la souscription d’un nouveau contrat d’énergie. Si le logement est occupé par le propriétaire, c’est ce dernier qui s’en occupe.
Il existe une exception : si l’énergie (électricité ou gaz) est déjà incluse dans les charges, alors le locataire ne paie rien et c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais liés à la mise en service du compteur pour le logement.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat chez Alpiq, les nouveaux occupants doivent normalement payer les frais d’ouverture du compteur. Cependant, il existe une exception : les ménages qui bénéficient du chèque énergie sont dispensés de ce paiement. Pour eux, les frais de mise en service du compteur d’électricité ne sont pas à régler, même en cas de changement de fournisseur ou de première ouverture.
Suis-je éligible au chèque énergie Alpiq et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur : EDF, Engie, Alpiq ou un autre. Aucune obligation de rester chez le fournisseur historique ! Les démarches d’ouverture sont identiques mais les prix de l’énergie peuvent varier d’un fournisseur à l’autre.
- Les frais d’ouverture (mise en service) sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Vous pouvez comparer les offres pour trouver un contrat moins cher.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
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Vérifié le 2026-03-31 |
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4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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4.5 sur 5 -
46543
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Alpiq
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Alpiq ?
Oui, il faut quand même demander la mise à votre nom du compteur avec Alpiq. Même si l’électricité fonctionne déjà dans le nouveau logement, seul un contrat à votre nom vous garantit d’être facturé sur votre propre consommation. Si vous ne souscrivez pas, l’ancien contrat sera résilié par le précédent occupant et vous risquez une coupure à tout moment.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Ces frais sont liés à la création d’un nouveau contrat d’énergie au nom de l’occupant : un logement = un compteur = un contrat, donc des frais. Peu importe si le compteur n’a pas été coupé : la mise en service entraîne toujours une facturation spécifique par le gestionnaire du réseau.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n'avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur et restez à la même adresse. Le compteur reste actif : aucune coupure ni intervention technique n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait automatiquement entre les fournisseurs. Ouvrir le compteur n’est utile que lors d’un emménagement dans un logement sans contrat en cours.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
