Résiliation Alpiq : comment résilier Alpiq en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Alpiq, contactez directement leur service client au 09 78 46 85 75, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également envoyer votre demande par email à [email protected] ou par courrier à : Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. La résiliation est indispensable en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur, ce dernier se charge de résilier votre contrat Alpiq.

Résilier Alpiq dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Chez la plupart des fournisseurs, cette démarche est possible dès 6 semaines avant le déménagement. Le fournisseur doit ensuite activer votre compteur pour assurer l’électricité à votre arrivée.

Il est recommandé de souscrire au moins 10 jours avant la date du déménagement. Avec un compteur communicant Linky, l’activation prend 1 jour. Pour les autres compteurs, ou en cas de problème technique, le délai peut s'allonger jusqu’à 5 jours.

Lors de votre déménagement, vous pouvez souscrire un contrat chez votre fournisseur habituel ou en profiter pour changer. Par exemple, il est possible de choisir Alpiq, un fournisseur d’énergie proposant des offres d’électricité verte et classique avec des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé.

Etape 2 : résilier le contrat Alpiq jusqu'au jour du départ

La seconde étape essentielle lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute facturation de l'énergie après votre départ. Vous pouvez l'effectuer en avance ou le jour-même du déménagement, en précisant bien la date de résiliation souhaitée.

Pour résilier votre contrat chez Alpiq, il suffit de contacter son service client par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également envoyer un email à [email protected] ou un courrier à l’adresse suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307, 92062 Paris La Défense Cedex.

Cette démarche est facile et entièrement gratuite. Assurez-vous de transmettre toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Un relevé de compteur pourra aussi être demandé au moment de la résiliation.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Alpiq est toujours gratuite. Sous une à quatre semaines après la demande, une facture de résiliation est envoyée au client.

Celle-ci ne comprend aucuns frais de résiliation, mais correspond uniquement aux consommations et à la part d’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat. Le montant facturé prend en compte vos usages jusqu’au jour de la clôture.

Le paiement de cette facture valide définitivement votre résiliation. Assurez-vous de régler dans les délais pour éviter tout problème administratif.

Résilier Alpiq pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Alpiq pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera de la résiliation auprès d'Alpiq à votre place.

Le processus est simple, sans frais et ne demande aucune intervention sur votre compteur. Une fois votre nouveau contrat activé, la transition est automatiquement réalisée sans coupure d’électricité.

Tous les contacts d'Alpiq pour une résiliation

Pour résilier un contrat chez Alpiq, la démarche peut être effectuée par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces options, il est recommandé d'utiliser l'email, car cela permet de simplifier la procédure tout en disposant d'une preuve écrite en cas de besoin. Voici les différents moyens de contact :

• Par téléphone : 09 78 46 85 75 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• Par mail : [email protected]
• Par courrier : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Modèle de lettre de résiliation Alpiq

### Explication

La résiliation d’un contrat chez Alpiq est simple et peut s’effectuer de plusieurs façons : par téléphone, au 09 78 46 85 75, ou bien par e-mail à [email protected]. Ces deux moyens de communication ont la même valeur juridique qu’une résiliation écrite envoyée par courrier recommandé.

Cependant, si vous préférez, vous pouvez également choisir la voie traditionnelle et envoyer une demande par écrit à l’adresse postale du service client : Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

Voici un modèle de lettre à personnaliser si vous souhaitez envoyer un courrier physique pour formuler votre demande.

--- ### Modèle de lettre de résiliation

Demander une rétractation à Alpiq

Le droit de rétractation chez Alpiq permet au consommateur d’annuler son contrat d’électricité dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce délai commence le jour de la signature du contrat.

Garantit par le Code de la consommation en France, ce droit s’applique aux contrats souscrits en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Le consommateur n’a pas besoin de justifier sa décision ni de payer des frais ou pénalités.

Pour exercer ce droit, il faut informer Alpiq de sa décision de rétractation. Cette démarche peut être faite via un formulaire dédié ou par l’envoi d’un courrier sur papier libre, en respectant le délai imparti.

Faut-il résilier Alpiq en 2025 ?

En 2025, Alpiq propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Électricité Stable. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 91.77 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !