Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), ou passez directement par la souscription en ligne. Alpiq se distingue notamment par son élection Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023 et sa promesse de prix garantis moins chers que le tarif réglementé.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparer une facture récente d’électricité, l’adresse du logement concerné, un relevé d'identité bancaire (RIB) et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) facilitera la souscription lors de l’appel.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Souscrire un contrat lors d’un déménagement n’est pas la même chose que faire un changement de fournisseur. Lors d’un changement de fournisseur, c’est le nouveau fournisseur qui gère directement la clôture de l’ancien contrat, donc aucune démarche de résiliation n’est à faire.

À l’inverse, pour un déménagement, il faut d’abord résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation non désirée. La souscription pour le nouveau logement est une étape distincte et obligatoire.

1. Pour démarrer son contrat d’électricité ou de gaz chez Alpiq dans son nouveau logement, il suffit de téléphoner au service de souscription au 01 86 26 64 89 ou d’accéder à la souscription en ligne. Prévoyez vos références (adresse exacte, PDL/PRM, relevé de compteur).
2. Il est très important de résilier l’ancien contrat, qu’il s’agisse d’un contrat Alpiq ou d’un autre fournisseur. Cette démarche met fin à toute facturation liée à votre ancienne adresse et évite tout désagrément après le départ.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Bonne nouvelle pour les nouveaux clients : changer de fournisseur pour rejoindre Alpiq ne coûte aucun frais de souscription. Si vous souhaitez simplement profiter d’une offre plus avantageuse, ce changement est totalement gratuit.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service : l’ouverture technique du compteur réalisée par le gestionnaire du réseau.

Pour l’électricité, les frais sont facturés par Enedis et pour le gaz, par GRDF. Ces montants apparaissent sur votre première facture Alpiq, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire chez Alpiq, il est nécessaire de transmettre certains éléments afin de garantir la bonne ouverture du contrat d’électricité. Voici les principaux documents et informations à préparer :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour votre logement
• La relève de compteur (index de consommation au moment de l’entrée)
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la création de l’espace client
• L’adresse complète du logement concerné par le contrat
• La date souhaitée pour la mise en service

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.84/5 sur un total de 5941 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.12/5 (sur 193 votes)

Lire les avis sur Alpiq