Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de passer directement par la souscription en ligne. Alpiq est reconnu pour avoir été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagne dans toutes les étapes de la souscription, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un RIB et, si possible, le numéro de compteur ou une facture récente.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lorsque vous déménagez, les démarches avec votre fournisseur d’énergie diffèrent de celles pour un simple changement de fournisseur. En effet, un déménagement implique de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, mais aussi de résilier l’ancien contrat pour arrêter la facturation sur le logement quitté.

À l’inverse, dans le cadre d’un simple changement de fournisseur sans déménager, la résiliation de votre contrat en cours est prise en charge automatiquement lors de la souscription chez le nouveau fournisseur : aucune démarche de résiliation manuelle n’est nécessaire.

Voici la procédure à suivre pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Alpiq :

1. La première étape consiste à souscrire un nouvel abonnement pour votre futur logement. Cela peut se faire en appelant le service de souscription d’Alpiq au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Ensuite, il est impératif de résilier votre ancien contrat pour clôturer la facturation à votre précédente adresse. Cette résiliation se fait directement auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Alpiq ou tout autre fournisseur).

Ces deux étapes permettent d’assurer une continuité d’énergie lors de votre déménagement et d’éviter toute facturation indésirable sur votre ancien logement.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Pour ceux qui souhaitent changer de fournisseur et rejoindre Alpiq, aucune surprise à craindre : la souscription est totalement gratuite. Le basculement d’un fournisseur à Alpiq n’entraîne donc aucun frais supplémentaire pour le client.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Il s’agit du coût de la mise en service du compteur, gérée par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Ces frais apparaissent sur la première facture Alpiq suite au déménagement, mais ils sont ensuite directement reversés au gestionnaire de réseau. Alpiq ne fait qu’en assurer la collecte pour votre compte.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels pour le traitement de votre dossier. Voici la liste des éléments généralement demandés :

• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Le numéro de point de livraison (PDL) ou, à défaut, le nom de l'ancien occupant ou votre numéro de compteur
• Votre adresse de facturation complète
• La date souhaitée de début du contrat
• Votre adresse e-mail et numéro de téléphone pour la création de votre espace client et la gestion des échanges

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.76/5 sur un total de 6245 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.8/5 (sur 6058 votes)
• Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)

Lire les avis sur Alpiq