Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de passer par la souscription en ligne. Alpiq se distingue par des offres garanties moins chères que le tarif réglementé et a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueille les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et le RIB pour le prélèvement automatique. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Après validation des informations et signature du contrat par téléphone, la souscription est prise en charge et le changement de fournisseur (ou la mise en service) est effectué sans coupure. Aucun document papier n’est à envoyer, la démarche se fait entièrement par téléphone.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec Alpiq nécessite une démarche différente de celle d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat, en plus de souscrire pour la nouvelle adresse.

À l’inverse, pour un changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation est automatique et elle est directement gérée par le nouveau fournisseur.

Voici les principales étapes à suivre pour un déménagement avec le fournisseur Alpiq :

1. Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. Cela se fait par téléphone en appelant le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou grâce au formulaire de souscription Alpiq en ligne. Cette étape doit précéder l’emménagement afin d’assurer l’ouverture du compteur à temps.
2. Résilier l’ancien contrat d’énergie. Pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse, il est indispensable de résilier le contrat auprès de l’ancien fournisseur (Alpiq ou concurrent). Cette démarche permet d’éviter tout paiement lié à votre précédente habitation.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Passer chez Alpiq est simple : aucun frais de souscription ne s’applique lors d’un changement de fournisseur d’énergie. L’ouverture d’un contrat dans ce cadre est donc entièrement gratuite pour le client, sans mauvaise surprise à l’arrivée sur la première facture.

Lors d’un déménagement, il faut cependant intégrer les frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Ces frais apparaissent sur la première facture Alpiq, mais ils sont reversés aux gestionnaires de réseau. Ils sont dus quel que soit le fournisseur, et leur montant est fixé de manière réglementaire selon la nature de l’intervention.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir les éléments suivants :

• Le relevé du compteur ou Point de Livraison (PDL) pour l’électricité (ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz)
• La date souhaitée de début du contrat
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail)
• L’adresse exacte du logement concerné
• Le nom de l’ancien occupant ou numéro de contrat précédent si disponible

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.84/5 sur un total de 5940 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.11/5 (sur 192 votes)

Lire les avis sur Alpiq