Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé), ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Alpiq propose des tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé et a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l’appel, il faut préparer les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour le prélèvement automatique.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d'électricité chez Alpiq directement en ligne en quelques minutes. Pour commencer la procédure de souscription, il suffit de se rendre sur le lien indiqué ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Il existe une différence importante entre un changement de fournisseur et un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz. Lors d’un simple changement de fournisseur, sans changer d’adresse, l’ancien contrat se résilie automatiquement grâce au nouveau fournisseur. Pour un déménagement, il y a une étape supplémentaire, car il faut résilier l’abonnement lié à l’ancienne adresse.

1. Souscrire à un contrat pour le nouveau logement
   Pour souscrire chez Alpiq lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 ou de passer par la souscription en ligne.
2. Résilier le contrat de l’ancien logement
   La résiliation concerne l’abonnement rattaché à l’ancienne adresse. Cette démarche est essentielle pour éviter toute facturation après votre départ. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Alpiq ou d’un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Bonne nouvelle : la souscription chez Alpiq est 100 % gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais d’ouverture de dossier ni d’abonnement ne sont facturés, le changement est donc sans coût supplémentaire pour le consommateur.

En revanche, en cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais, liés à la mise en service du compteur, sont facturés par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, l’intervention est réalisée par Enedis, et pour le gaz, par GRDF. Le montant de ces frais figure sur la première facture, mais ils sont ensuite reversés directement au gestionnaire de réseau.

Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire à une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre contrat. Voici la liste des pièces à préparer :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur vos anciennes factures ;
• Un relevé d’index de votre compteur, réalisé le jour de la souscription ou à votre arrivée dans le logement ;
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour finaliser la souscription et recevoir les informations relatives à votre contrat.

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.83/5 sur un total de 6391 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5114 votes)
• Avis Vérifiés : 4.7/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 167 votes)

Lire les avis sur Alpiq