Les conditions de souscription Alpiq
Souscrire chez Alpiq n'engage à rien et ne coûte rien : la loi encadre la démarche de la même façon chez tous les fournisseurs. Voici les quatre repères à connaître avant de vous lancer, puis ce que dit précisément le contrat une fois signé.
À quoi engage le contrat Alpiq ?
Un contrat d'énergie résidentiel ne se signe pas pour une durée déterminée. Vous pouvez en partir quand vous voulez, sans préavis et sans payer quoi que ce soit — y compris le lendemain de la souscription.
| Durée d'engagement | Aucune. Le contrat est à durée indéterminée. |
| Préavis de résiliation | Aucun. La résiliation prend effet à la date que vous choisissez. |
| Frais de résiliation | 0 €, quel que soit le moment où vous partez. |
| Nature du prix | Alpiq propose les deux : des offres à prix fixe, bloquées pour la durée annoncée, et des offres indexées qui suivent les évolutions du marché. |
| Reconduction | Tacite, sans nouvel engagement de votre part. |
| Coupure pendant le changement | Aucune. Enedis bascule le contrat à distance, le compteur ne change pas. |
Conditions communes aux contrats d'énergie résidentiels en France. La nature du prix est celle des offres Alpiq actuellement ouvertes à la souscription.
Souscrire Alpiq par téléphone
Pour souscrire chez Alpiq, appelez le 09 74 59 12 22 (Annonce — Service Selectra partenaire d'Alpiq) : un conseiller Selectra compare les offres avec vous, puis enregistre la souscription pendant l'appel. L'appel n'est pas surtaxé (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30). Si vous emménagez, notre guide ouverture de compteur Alpiq détaille la marche à suivre.
Les conseillers vous accompagnent dans le choix de l'offre, entre Électricité Stable à prix fixe, sa version 100 % verte et Sérénité indexée sur le tarif réglementé, vérifient votre éligibilité et lancent la souscription en quelques minutes. Vous pouvez également contacter directement le service client Alpiq au 09 87 67 37 18 (lun-ven 9h-18h). Alpiq a été élu meilleur service client six années consécutives au baromètre CLEEE-FNCCR, un gage de réactivité appréciable en cas de question post-souscription.
Souscrire Alpiq en ligne
La souscription en ligne se fait sur le site d'Alpiq, sans rendez-vous et sans document à envoyer par courrier. Comptez environ 7 minutes une fois vos informations réunies.
Si vous connaissez déjà un client Alpiq, demandez-lui son code de parrainage et saisissez-le pendant la souscription. Vous touchez 15 €, et lui aussi. La démarche ne coûte rien et ne change rien à l'offre, mais elle ne se rattrape pas : une fois le contrat signé, le parrainage n'est plus possible. Le détail des conditions et du versement est sur notre page parrainage Alpiq.
En cas de changement de fournisseur, c'est Alpiq qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Alpiq ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Alpiq). Et dans le cas le plus courant — un changement de fournisseur sans déménagement — il n'y en a aucun.
Un changement de fournisseur ne déclenche aucune intervention : le compteur reste en service, la bascule est faite à distance. Alpiq ne facture rien, et le distributeur non plus.
Frais de mise en service standard facturés par le distributeur, jamais par Alpiq. Un délai express coûte davantage : 76,84 € en électricité sans compteur Linky. Le détail complet figure dans le tableau ci-dessous.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,80 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,69 € |
| Express (24h à 48h) | 76,84 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2026.
Souscrire Alpiq en cas de déménagement
En cas de déménagement, la souscription chez Alpiq suit le parcours classique : munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du numéro de PDL (14 chiffres, visible sur le compteur Linky ou communiqué par le propriétaire) et d'un RIB. La mise en service par Enedis intervient sous 5 jours ouvrés en standard (24h en express moyennant des frais). Pensez à résilier votre ancien contrat au plus tard le jour du départ, ou indiquez simplement la date de déménagement à Alpiq, qui se charge de coordonner avec Enedis. Aucune coupure n'est à craindre si le compteur est déjà alimenté.
Si vous déménagez avec Alpiq, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Alpiq.
Les offres d'Alpiq disponibles à la souscription
Alpiq propose 3 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Alpiq propose 3 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.
Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base. Tarifs TTC vérifiés le 1 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. La coche Selectra signale un fournisseur partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.
Les offres de gaz
Alpiq ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2026
kWh TTC
0,1240 €
Abonnement TTC
294,84 €/an
Mensualité TTC
164 €/mois
1 963 €/an
−210 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT garanti sans augmentation pendant 25 mois
- Visibilité budgétaire sur plus de deux ans, idéal pour les foyers à fort usage du gaz (chauffage, eau chaude)
- Service client EDF basé en France, joignable par téléphone
Inconvénients
- L'abonnement reste révisable une fois par an, selon l'évolution des tarifs réseau GRDF
- Prix du kWh fixé lors de la souscription : en cas de baisse des marchés, vous ne profitez pas de la tendance
kWh TTC
0,1097 €
Abonnement TTC
499,44 €/an
Mensualité TTC
165 €/mois
1 975 €/an
−198 €/anGrille vérifiée le 19 août 2026
Avantages
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment.
Inconvénients
- Aucune baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz.
kWh TTC
0,1218 €
Abonnement TTC
360,79 €/an
= TRV
Mensualité TTC
167 €/mois
1 999 €/an
−174 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- 5 % de gaz vert (biométhane) inclus, certifié par des Garanties d'Origine
- Abonnement et prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans.
Inconvénients
- Seules les composantes hors taxes sont gelées : taxes, obligations et acheminement peuvent évoluer en cours de contrat et se répercuter sur la facture.
Annonce — Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an (septembre 2026). Tarifs TTC vérifiés le 1 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés. Selectra partenaire d'Engie Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Lisez les avis Alpiq avant de souscrire
Ce que disent les clients avant de souscrire
Les avis d'Alpiq sont collectés par Selectra et republiés sans filtre. Avant de signer, l'information utile n'est pas la moyenne : c'est de savoir ce qui revient le plus souvent, en bien comme en mal.
Avis sur Alpiq
« Pas asseé de conseils sur l évolution des tarifs »
Daniel RIVETservice client déplorable
« Après un problème d'envoi de signal des heures creuses entre mon compteur linky et mon tableau électrique, il m'a fallu contacter le service client ALPIQ. Celui-ci n'est joignable que part m... »
LAINEPoints forts
- Remise de 2 % sur le kWh hors taxes de la part fourniture, par rapport au tarif réglementé de vente ;
- Prix du kWh hors taxes bloqué jusqu'au 30/09/2027, quelles que soient les révisions du tarif réglementé d'ici là ;
- Prix des consommations garanti contractuellement sous le tarif réglementé pendant toute la durée du contrat ;
- Abonnement identique à celui du tarif réglementé pour la puissance souscrite.
Points faibles
- Remise modeste : elle porte sur la seule part fourniture hors taxes, ce qui la rend peu visible sur le budget annuel ;
- Électricité verte en option payante : un supplément s'ajoute à chaque kWh, et le choix de la filière relève de la même option ;
- Bascule automatique sur Sérénité au 30/09/2027, avec une remise ramenée à 0,5 % et sans démarche demandée au client ;
- Le prix fixe ne couvre que la fourniture : taxes, contributions et acheminement continuent d'être répercutés.
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Notre avis sur la souscription d'Alpiq
Souscrire chez Alpiq est un choix pertinent pour les foyers tout-électrique qui privilégient la maîtrise budgétaire. L'offre Électricité Stable bloque le prix du kWh hors taxes de la part fourniture jusqu'au 30/09/2027 : la visibilité est réelle, même si la remise reste modeste, 2 % sur la part fourniture face au tarif réglementé. Deux réserves pèsent dans la balance. L'absence d'offre gaz oblige les ménages en chauffage dual à conserver un second contrat ailleurs. La bascule automatique sur Sérénité à l'échéance ramène ensuite la remise à 0,5 %, sans démarche ni alerte, ce qui suppose de noter la date. Pour un foyer 100 % électrique attaché à la stabilité du prix, Alpiq mérite l'examen, à condition de comparer la grille avec les autres offres à prix fixe du marché avant de vous décider.
Faut-il souscrire chez Alpiq en 2026 ?
En électricité, l'offre Alpiq la moins chère (Électricité Stable) permet d'économiser jusqu'à 19 € par an par rapport au tarif réglementé de vente pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en septembre 2026
kWh TTC
0,1674 €
Abonnement TTC
198,96 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
1 153 €/an
−178 €/anGrille vérifiée le 2 septembre 2026
Avantages
- 20 % de moins sur le kWh hors taxes que le tarif réglementé de vente en vigueur le jour de la souscription
- Un kWh et un abonnement hors taxes bloqués jusqu'au 31 décembre 2027
- Aucun engagement, avec une résiliation à la date de votre choix.
Inconvénients
- Une garantie qui s'arrête à une date, pas au bout d'une durée : souscrire tard revient à acheter moins de mois protégés
- L'électricité verte facturée à part, 2 € TTC par mois
- Un abonnement en 3 kVA plus élevé qu'en 6 kVA dans la grille en vigueur
kWh TTC
0,1805 €
Abonnement TTC
190,44 €/an
Mensualité TTC
102 €/mois
1 219 €/an
−112 €/anGrille vérifiée le 2 septembre 2026
Avantages
- Prix du kWh HT prix fixe 2 ans, à comparer avec le tarif réglementé, fixé pour 2 ans
- Électricité 100 % verte et française
- Stabilité tarifaire sur 24 mois, protection contre les hausses
Inconvénients
- Pas de bénéfice des baisses éventuelles du TRV pendant les 2 ans
- Seul le prix du kWh est garanti prix fixe 2 ans, l'abonnement est au niveau du TRV
kWh TTC
0,1821 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
102 €/mois
1 228 €/an
−103 €/anGrille vérifiée le 3 septembre 2026
Avantages
- Une réduction de 11 % sur le prix de l'électricité
- 25 % d'électricité verte 100 % française
- Un service client joignable par téléphone et en ligne.
Inconvénients
- Seulement 25 % d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,32 €/an
= TRV
Mensualité TTC
103 €/mois
1 237 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 1 septembre 2026
Avantages
- kWh HT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé pendant 3 ans.
Inconvénients
- Aucune part d'électricité verte.
kWh TTC
0,1837 €
Abonnement TTC
190,80 €/an
Mensualité TTC
103 €/mois
1 238 €/an
−93 €/anGrille vérifiée le 18 août 2026
Avantages
- Un prix de fourniture bloqué trois ans, abonnement compris
- Une électricité 100 % verte d'origine française
- Un abonnement distinct de celui de l'autre offre verte, à kWh identique.
Inconvénients
- Le prix du kWh change selon la puissance du compteur
- L'acheminement n'est pas bloqué : il est révisé chaque année
- Une électricité verte certifiée par garanties d'origine, sans l'achat direct au producteur du label Très engagé.
Annonce — Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (septembre 2026). Tarifs TTC vérifiés le 3 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra. Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Pour les autres fournisseurs affichés, le numéro indiqué est celui de leur service client. Service Selectra partenaire de TotalEnergies pour une sélection d'offres, hors Access Électricité. Détails sur le Selectra Score. Comment nous collectons et modérons les avis clients.
Avant de souscrire chez Alpiq, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Alpiq
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Alpiq par téléphone au +33 9 78 46 85 75 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 76,84 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Alpiq. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,80 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Alpiq peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Alpiq ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Alpiq qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.