Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Alpiq
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Alpiq est reconnu pour la qualité de son service client, plusieurs fois primé au Baromètre CLEEE-FNCCR.
Souscrire Alpiq par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L'appel permettra de finaliser la souscription à l'offre de votre choix en fournissant les informations nécessaires (adresse, numéro de compteur, Relevé d'Identité Bancaire, etc.).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Alpiq ?
Souscrire Alpiq en ligne
Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire Alpiq en cas de déménagement
Avant d’entamer un déménagement avec Alpiq, il est important de distinguer ce cas d’un changement de fournisseur classique. Lors d’un simple changement de fournisseur (sans changer d’adresse), l’ancien contrat est résilié automatiquement lors de la souscription au nouvel opérateur.
En cas de déménagement, une étape supplémentaire s’ajoute : il faut d’abord résilier le contrat lié à l’ancien logement, pour stopper la facturation, avant d’ouvrir un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.
- Souscrire au nouveau contrat : Pour activer l’électricité ou le gaz dans le nouveau logement, contactez le service de souscription Alpiq au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l’ancien contrat : Pour éviter toute double facturation, pensez bien à résilier votre contrat à l’ancienne adresse auprès du fournisseur en charge, que ce soit Alpiq ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Alpiq ?
La bonne nouvelle chez Alpiq, c’est que changer de fournisseur ne vous coûtera rien : la souscription est 100 % gratuite. Aucun frais supplémentaire ne s’applique lorsque vous souhaitez simplement quitter votre ancien fournisseur pour aller chez Alpiq.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut compter des frais de mise en service.
Ces frais correspondent à l’intervention nécessaire pour l’mise en service de votre compteur, assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Le montant s’affiche sur votre première facture Alpiq, puis il est reversé automatiquement au gestionnaire de réseau concerné. Aucune marge n’est appliquée par Alpiq sur ces frais réglementés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq
Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin d’assurer la bonne mise en service du contrat. Voici la liste des informations et justificatifs à préparer :
- Le relevé du compteur électrique (index de consommation au moment de l’emménagement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur
- Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien occupant (si disponible, pour faciliter l’identification du compteur)
Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ STABLE
4.9 sur 5 -
5935 avis
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
4.9 sur 5 -
5935 avis
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Mensualité estimée
98 € Economies estimées 9.8 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
4.9 sur 5 -
5935 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
4.9 sur 5 -
5935 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.1 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
224964
avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
PLENIWEB GAZ
4.3 sur 5 -
9568
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.5 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
4053
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-06 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire
Alpiq a une note globale de 4.86/5 sur un total de 5935 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
- Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Alpiq
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Alpiq ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de votre souscription chez Alpiq. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans pénalité. Vous ne devrez régler que les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Alpiq soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat Alpiq intervient généralement sous quelques jours après la souscription, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut prendre en compte la mise en service du compteur. Comptez 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Alpiq actuellement ?
Alpiq compte actuellement plus de 60 000 clients en France en 2026. À l’échelle européenne, le groupe revendique plus de 270 000 clients. Ce chiffre concerne l’ensemble des particuliers et professionnels sous contrat avec Alpiq en France.
