Les conditions de souscription Alpiq
Avant de choisir votre offre, voici les conditions légales et pratiques qui s'appliquent à toute nouvelle souscription Alpiq, en électricité.
Souscrire Alpiq par téléphone
09 74 59 12 22 : c'est le numéro pour souscrire une offre Alpiq par téléphone via Selectra (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Les conseillers vous accompagnent dans le choix de l'offre (Stable ou Stable verte), vérifient votre éligibilité et lancent la souscription en quelques minutes. Vous pouvez également contacter directement le service client Alpiq au 09 87 67 37 18 (lun-ven 9h-18h). Alpiq a été élu meilleur service client six années consécutives au baromètre CLEEE-FNCCR — un gage de réactivité appréciable en cas de question post-souscription.
Souscrire Alpiq en ligne
La souscription en ligne Alpiq se fait directement sur le site du fournisseur. Le parcours prend environ 7 minutes et se déroule en quelques étapes.
En cas de changement de fournisseur, c'est Alpiq qui se charge de résilier votre ancien contrat. La bascule est automatique, sans coupure. Résilier vous-même entraînerait une coupure Enedis et des frais de remise en service de 50 à 150 €.
Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq
Pour que votre souscription prenne moins de 7 minutes, regroupez ces 4 éléments à portée de main. Cochez-les au fur et à mesure ci-dessous.
Cochez ce que vous avez sous la main
Vérification rapide avant de commencer.
-
RIB / IBAN bancaire 30 sec
Pour le prélèvement mensuel automatique. Un simple scan ou photo lisible suffit.
Seuls les comptes courants sont acceptés (pas de Livret A). -
Numéro PDL (14 chiffres) 1 min
Point de Livraison, unique pour votre logement. Inscrit sur toute facture d'électricité.
Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 si vous n'avez pas d'ancienne facture. -
Adresse du logement + nom du précédent occupant 1 min
Obligatoire pour la reprise du compteur. Le nom de l'ancien locataire accélère le process.
Le syndic ou le notaire peut vous fournir cette information. -
Dernière facture d'électricité (facultatif) 2 min
Utile pour identifier votre puissance, votre option tarifaire actuelle et votre consommation annuelle.
Conseillé pour bien choisir entre Base et Heures Creuses.
Combien coûte la souscription chez Alpiq ?
La souscription elle-même est entièrement gratuite. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (et non par Alpiq).
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Souscrire Alpiq en cas de déménagement
En cas de déménagement, la souscription chez Alpiq suit le parcours classique : munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du numéro de PDL (14 chiffres, visible sur le compteur Linky ou communiqué par le propriétaire) et d'un RIB. La mise en service par Enedis intervient sous 5 jours ouvrés en standard (24h en express moyennant des frais). Pensez à résilier votre ancien contrat au plus tard le jour du départ — ou indiquez simplement la date de déménagement à Alpiq, qui se charge de coordonner avec Enedis. Aucune coupure n'est à craindre si le compteur est déjà alimenté.
Récupérez le numéro PDL du logement
Demandez-le à l'ancien locataire, au syndic ou au propriétaire. Si impossible, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 avec l'adresse précise.
Relevez les index du compteur à l'emménagement
Notez les index HP/HC (ou Base) dès votre arrivée. Prenez une photo avec la date en métadonnée. Ces index servent à établir votre facture d'ouverture.
Souscrivez au moins 15 jours avant
Anticipez ! La mise en service Enedis prend jusqu'à 21 jours en délai standard. Pour un délai express (5 jours), comptez 60 € TTC supplémentaires.
Activez l'ouverture du compteur
Si le compteur est fermé (plus d'1 an de vacance), un technicien Enedis doit intervenir. Prévoyez une présence au logement (fenêtre de 4h).
Si vous déménagez avec Alpiq, vous devez résilier le contrat de l'ancien logement et en ouvrir un nouveau pour la nouvelle adresse. La résiliation est gratuite et sans préavis. Consultez notre guide résiliation Alpiq.
Les offres d'Alpiq disponibles à la souscription
Alpiq propose 4 offres pour les particuliers. Comparez les prix, la durée d'engagement et l'origine de l'énergie pour trouver celle qui correspond à votre profil.
Les offres d'électricité
Alpiq propose 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.
Électricité Stable
Électricité Stable 100% verte
Electricité Référence
Electricité Référence 100% Verte
Les offres de gaz
Alpiq ne propose pas d'offres de gaz. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur. Voici 3 offres de gaz compétitives.
Top 3 des fournisseurs de gaz les moins chers en avril 2026
kWh TTC
0,0863 €
Abonnement TTC
489,12 €/an
Mensualité TTC
138 €/mois
soit 1 650 €/an
−95 €/anAvantages
- 15% de gaz vert français
- Prix du kWh compétitif
- Prix fixes
Inconvénients
- Prix de l'abonnement cher
- Les coûts d'acheminement ne sont pas fixes.
kWh TTC
0,1013 €
Abonnement TTC
332,76 €/an
Mensualité TTC
141 €/mois
soit 1 695 €/an
−49 €/anAvantages
- Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
- Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi
Inconvénients
- Aucune garantie sur les prix
- Pas de biogaz
- Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement
kWh TTC
0,0992 €
Abonnement TTC
367,92 €/an
Mensualité TTC
142 €/mois
soit 1 702 €/an
−43 €/anAvantages
- Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
- Service client basé en France
Inconvénients
- Pas de biogaz
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 13 450 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (avril 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Les avis clients sur Alpiq
Alpiq
Avis multi-plateformes
4,75/5
note globale · toutes plateformes
Trustpilot
6,1k avis
4,8
Selectra
205 avis
3,2
Points forts
- 12 % de remise sur le prix du kWh HT face au tarif réglementé
- Tarif bloqué jusqu'au 30 avril 2027 sur la part énergie
- Possibilité de verdir son contrat pour 0,006 €/kWh TTC (hydraulique, éolien ou solaire)
- Mensualités et date de prélèvement modifiables librement
Points faibles
- L'électricité verte reste une option payante (0,006 €/kWh TTC), non incluse de base
- Le prix fixe ne couvre pas les taxes, contributions et TURPE, susceptibles d'évoluer
Faut-il souscrire chez Alpiq en 2026 ?
En électricité, l'offre Alpiq la moins chère (Électricité Stable) permet d'économiser jusqu'à 108 € par an par rapport au tarif réglementé pour une consommation de 5 700 kWh/an en 6 kVA.
Classement des offres d'électricité
Top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026
kWh TTC
0,1625 €
Abonnement TTC
196,32 €/an
Mensualité TTC
94 €/mois
soit 1 123 €/an
−171 €/anAvantages
- Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
- 20% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
- Electricité verte en option (2€ TTC par mois)
kWh TTC
0,1689 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 150 €/an
−143 €/anAvantages
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Inconvénients
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
kWh TTC
0,1695 €
Abonnement TTC
187,80 €/an
= TRV
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 154 €/an
−140 €/anAvantages
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription
- La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
- Pas d'électricité verte.
kWh TTC
0,1720 €
Abonnement TTC
177,00 €/an
Mensualité TTC
96 €/mois
soit 1 157 €/an
−136 €/anAvantages
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Inconvénients
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
kWh TTC
0,1704 €
Abonnement TTC
197,28 €/an
Mensualité TTC
97 €/mois
soit 1 169 €/an
−125 €/anAvantages
- 15% de réduction sur le prix du kWh HT, soit en moyenne 11% de réduction sur le prix du kWh TTC
Inconvénients
- Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an
- Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +10% vs TRV)
Classement par budget annuel croissant. Tarifs TTC. Estimation pour 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base (avril 2026). Seule l'offre la moins chère par fournisseur est affichée. = partenaire Selectra. Détails sur le Selectra Score.
Avant de souscrire chez Alpiq, prenez le temps de comparer. Les tarifs évoluent régulièrement et votre fournisseur actuel n'est pas forcément le plus adapté. Utilisez le classement ci-dessus pour identifier les offres qui correspondent à votre profil. Le changement de fournisseur est toujours gratuit et sans coupure.
Questions fréquentes sur la souscription Alpiq
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre souscription sans frais ni justification en contactant Alpiq par téléphone au +33 9 78 46 85 75 ou par courrier recommandé.
Le contrat entre en vigueur dès la signature. La mise en service effective du compteur se fait sous 24h avec un compteur Linky, ou jusqu'à 21 jours avec un compteur classique. En service express, comptez 5 jours pour environ 60 € supplémentaires.
La souscription est entièrement gratuite. Aucuns frais de dossier ni de mise en route ne sont facturés par Alpiq. Les seuls frais à prévoir sont ceux de la mise en service du compteur, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky).
Le numéro PDL (Point de Livraison) est fortement recommandé pour accélérer la souscription. Si vous ne le connaissez pas, Alpiq peut le retrouver à partir de votre adresse exacte et du nom de l'ancien occupant. Vous pouvez aussi appeler Enedis au 09 70 83 19 70.
Non, aucune coupure. Le changement de fournisseur est géré à distance par Enedis. Votre compteur reste le même, seul le contrat de fourniture change. L'électricité n'est jamais interrompue pendant la bascule.
Alpiq ne propose actuellement que de l'électricité. Si vous consommez du gaz, vous devrez souscrire auprès d'un autre fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc.).
Vous n'avez rien à faire. C'est Alpiq qui se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. La bascule est automatique et gratuite. Ne résiliez surtout pas vous-même, sous peine de coupure.