Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Alpiq a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023 et propose des offres simples et transparentes pour les particuliers.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller se chargera de recueillir les informations nécessaires pour établir le contrat : adresse du logement, numéro de PDL ou PRM (si disponible), coordonnées et relevé de compteur.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez une facture récente ou un relevé pour faciliter la démarche lors de l'appel.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz ne s’effectue pas de la même façon qu’un changement de fournisseur. Le déménagement impose de résilier le contrat lié à l’ancien logement. En revanche, lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique.

Démarches à suivre pour un déménagement chez Alpiq :

1. Souscrire à l’offre Alpiq à la nouvelle adresse. Pour cela, il est possible de contacter le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription.
2. Résilier le contrat de l’ancien logement auprès du fournisseur en place. Cette résiliation est indispensable pour éviter toute facturation supplémentaire à l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

La bonne nouvelle chez Alpiq : changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche totalement gratuite. Aucun frais de souscription ne s’applique lorsque l’on passe d’un fournisseur à un autre, Alpiq inclus.

Lors d’un déménagement, un coût supplémentaire entre en jeu : il s’agit des frais de mise en service. Ceux-ci rémunèrent la prestation d’mise en service du compteur, effectuée systématiquement par les gestionnaires de réseau, et non par Alpiq directement.

Pour l’électricité, l’intervention est assurée par Enedis. Pour le gaz, c’est à GRDF qu’incombe la prestation. Ces frais sont ajoutés à la première facture de votre contrat Alpiq, puis reversés dans leur intégralité à ces gestionnaires.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels afin de faciliter la démarche et garantir une activation rapide de votre contrat. Voici les principaux éléments à fournir lors de votre souscription :

• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Votre relevé de compteur actuel (en cas de changement de fournisseur ou d’emménagement sans compteur Linky)
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour la gestion de votre compte et vos factures

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.75/5 sur un total de 6263 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.8/5 (sur 6058 votes)
• Selectra : 3.18/5 (sur 205 votes)

Lire les avis sur Alpiq