Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Alpiq est reconnu pour avoir été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de l'appel, préparez l'adresse du logement, un relevé de compteur, l'identifiant du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ainsi qu’un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique. Un conseiller recueillera ces informations pour établir le contrat et lancer la mise en service à la date souhaitée.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est important de distinguer les démarches par rapport à un changement de fournisseur. Pour un changement d’adresse, il faut impérativement résilier l’ancien contrat, ce qui n’est pas nécessaire avec un simple changement de fournisseur.

En cas de déménagement, voici les deux grandes étapes chez Alpiq :

1. Souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse : il est conseillé d’anticiper cette démarche avant l’emménagement. Vous pouvez souscrire par téléphone au 01 86 26 64 89 ou via la page souscription en ligne.
2. Résilier un contrat existant sur l’ancien logement : il est impératif d’effectuer la résiliation auprès du fournisseur attaché à votre ancien logement (qu’il s’agisse de Alpiq ou d’un autre opérateur), pour stopper la facturation.

Respecter chaque étape garantit que l’électricité ou le gaz seront coupés correctement à l’ancienne adresse et activés dans votre nouveau logement lors du déménagement.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Bonne nouvelle : chez Alpiq, la souscription à une offre d’énergie est totalement gratuite lorsque vous effectuez simplement un changement de fournisseur pour votre logement actuel. Aucun frais caché ni coût de dossier n’est à prévoir.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui réalise l’intervention, et pour le gaz, c’est GRDF. Les frais sont facturés sur votre première facture Alpiq, puis entièrement reversés à ces distributeurs.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire chez Alpiq, vous devrez fournir les documents suivants :

• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou le Point Référence Mesure (PRM) du compteur électrique
• Le relevé du compteur à la date de souscription ou d’emménagement
• Votre RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la gestion du contrat et la réception des factures
• La date souhaitée de début du contrat

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.75/5 sur un total de 6263 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.8/5 (sur 6058 votes)
• Selectra : 3.18/5 (sur 205 votes)

Lire les avis sur Alpiq