Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez directement par le formulaire de souscription en ligne. Alpiq a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023 et propose aux particuliers des offres d’électricité à tarif garanti inférieur au tarif réglementé.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Préparez un RIB, l'adresse exacte du logement concerné, une relève de compteur récente et éventuellement une ancienne facture pour faciliter la création du contrat. L'appel permet de comparer les différentes offres disponibles et d’être accompagné pour la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Pour bien comprendre le déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz, il faut distinguer deux situations courantes. Lorsque l’on souhaite changer de fournisseur, sans modification d’adresse, il suffit de souscrire une nouvelle offre : l’ancien contrat sera alors automatiquement résilié par le nouvel opérateur.

En revanche, dans le cas d’un déménagement, il y a une étape supplémentaire. Il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation supplémentaire, puis souscrire une offre pour le nouveau logement.

  1. Pour engager un déménagement chez Alpiq, il faut d’abord souscrire une offre pour la nouvelle adresse. Vous pouvez le faire en contactant le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne dédié à Alpiq.
  2. Après la nouvelle souscription, il est essentiel de résilier l’ancien contrat lié à votre ancien logement. Cette résiliation permet d’interrompre la facturation et doit être faite auprès de votre fournisseur actuel (Alpiq ou un autre).

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Alpiq est une démarche simple : aucun frais de souscription ne s’applique à cette occasion. Le passage chez Alpiq est donc 100 % gratuit si vous ne changez pas d’adresse.

Lors d’un déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation technique nécessaire à la mise en service du compteur.

Cette opération d’ouverture de compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Les frais sont avancés sur la première facture Alpiq, puis reversés intégralement aux gestionnaires concernés.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2026
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire auprès du fournisseur Alpiq, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :

  • Le relevé de compteur ou l’index de consommation
  • Le numéro de point de livraison (PDL) ou point de référence et mesure (PRM) pour l’électricité ou PCE pour le gaz
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • L’adresse précise du logement concerné
  • Les coordonnées complètes du titulaire du contrat
  • Les informations concernant l’ancienne offre ou le fournisseur précédent, si applicable

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres d'électricité d'Alpiq

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ÉLECTRICITÉ STABLE
4.8 sur 5 - 6713 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
95 €
Economies estimées
12.7 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-02-27

ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
4.8 sur 5 - 6713 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
98 €
Economies estimées
9.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-02-27

ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
4.8 sur 5 - 6713 avis
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
105 €
Economies estimées
3 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
4.8 sur 5 - 6713 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
108 €
Economies estimées
0.1 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 - 233348 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
135 €
Economies estimées
11.9 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02
PleniWeb Gaz
PLENIWEB GAZ
4.8 sur 5 - 7862 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
  • Sponsorisé
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
5.5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-03
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4.4 sur 5 - 12587 avis
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
5.2 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-06

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.81/5 sur un total de 6713 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.9/5 (sur 5615 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 911 votes)
  • Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)

Lire les avis sur Alpiq

Toutes vos questions sur la souscription chez Alpiq

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Alpiq ?

Alpiq accorde à chaque client un délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d'énergie sans aucun frais.

Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà dus jusqu’à la date d'arrêt seront facturés.

Combien de temps pour que mon contrat Alpiq soit actif ?

Changement de fournisseur : lors d'une simple bascule de fournisseur vers Alpiq, l'activation du contrat se fait souvent en quelques jours, sans coupure d'énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : si vous venez d'emménager, la mise en service dépend du type de compteur : 24h avec Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Alpiq actuellement ?

Alpiq compte actuellement plus de 60 000 clients en France (donnée 2026). À l’échelle européenne, le groupe Alpiq totalise plus de 270 000 clients. Ces chiffres reflètent principalement les clients particuliers ainsi que les professionnels.