Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), ou passez par la souscription en ligne. Alpiq propose pour les particuliers des offres dont les prix sont garantis inférieurs au tarif réglementé d’EDF, et a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires à l'ouverture du contrat, comme l’adresse du logement, le nom du titulaire, le relevé de compteur et le RIB pour le prélèvement automatique.

Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Avant de déménager, il est important de comprendre la différence entre changer de fournisseur et réaliser un déménagement de contrat d’électricité ou de gaz.

Lors d’un déménagement, il faut à la fois résilier le contrat lié à l’ancienne adresse et en ouvrir un nouveau pour le nouveau logement. Avec un changement de fournisseur sans déménager, cette démarche de résiliation n’est pas nécessaire : le nouveau fournisseur gère tout.

1. Souscrire un contrat pour le nouveau logement : la démarche commence par la souscription auprès d’Alpiq pour activer l’électricité ou le gaz à la nouvelle adresse. Elle peut se faire par téléphone au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Résilier le contrat de l’ancienne adresse : pour éviter d’être facturé à l’ancienne adresse, prenez soin de résilier le contrat en cours. Cette démarche concerne aussi bien l’électricité que le gaz et se fait auprès du fournisseur actuel, que ce soit Alpiq ou un autre.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Bonne nouvelle : lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour rejoindre Alpiq, aucun frais de souscription ne vous sera demandé. Toute la démarche est entièrement gratuite pour le consommateur.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’ajoutent lors de l’ouverture d’un nouveau contrat.

Ces frais couvrent l’intervention technique d’Enedis pour l’électricité ou de GRDF pour le gaz, nécessaires à la prestation d’mise en service du compteur.

Le montant de ces frais apparaît sur la première facture du client Alpiq. Toutefois, cette somme est ensuite entièrement reversée aux gestionnaires de réseau, et non conservée par Alpiq.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, il est nécessaire de préparer les informations et documents suivants :

• Le relevé de compteur (index d'électricité au moment de la souscription)
• L'adresse exacte du logement concerné
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (électricité), ou le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
• Votre adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la création de l'espace client
• La date souhaitée de mise en service ou de changement de fournisseur

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.84/5 sur un total de 5938 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.09/5 (sur 190 votes)

Lire les avis sur Alpiq