Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, appelez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Alpiq propose des offres d’électricité à prix garantis inférieurs au tarif réglementé, et a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller demandera les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le numéro de PDL ou PRM (présent sur une facture d'électricité précédente) et un relevé de compteur.

Après validation des informations, la souscription sera finalisée et le contrat d'énergie Alpiq prendra effet à la date souhaitée.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d'électricité chez Alpiq directement en ligne en quelques minutes. Pour commencer la procédure de souscription, il suffit de se rendre sur le lien indiqué ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Pour un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz, la démarche diffère d’un simple changement de fournisseur. Dans le cas d’un déménagement, il faut non seulement souscrire une nouvelle offre pour votre nouvelle adresse, mais aussi penser à résilier le contrat de votre ancien logement.

À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : le nouveau fournisseur s’occupe lui-même du transfert et de la clôture de l’ancien contrat.

1. Pour souscrire chez Alpiq à l’occasion d’un déménagement, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou passez par la souscription en ligne afin de mettre en service l’électricité ou le gaz dans votre futur logement.
2. Pensez à résilier l’ancien contrat associé à votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Alpiq ou un concurrent). Cette étape met fin à toute facturation sur votre ancien compteur.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Alpiq est 100 % gratuit : aucun frais ne sera demandé lors de la souscription. Le client n'a ainsi rien à régler pour un simple changement d’opérateur, ni pour la résiliation de son ancien contrat.

En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur réalisée par les gestionnaires du réseau, comme Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.

Le montant de ces prestations figure sur la première facture envoyée par Alpiq, mais il est simplement reversé par le fournisseur aux distributeurs qui assurent l’ouverture technique de la ligne d’énergie.

Tarifs Enedis applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour le traitement de votre demande. Voici la liste des documents généralement demandés :

• Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) de votre logement
• Dernière facture d'électricité de votre ancien fournisseur (facultative mais recommandée pour faciliter la reprise du contrat)

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.83/5 sur un total de 6391 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5302 votes)
• Avis Vérifiés : 4.7/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 178 votes)

Lire les avis sur Alpiq