Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription par téléphone au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Alpiq a été plusieurs fois récompensé pour la qualité de son service client, dont le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité en 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. L'appel permet d'être accompagné dans la souscription et d'obtenir toutes les informations nécessaires pour finaliser le contrat.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Déménager son contrat d’électricité ou de gaz n’est pas la même démarche qu’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, la résiliation de l’abonnement de l’ancienne adresse est indispensable, contrairement au changement de fournisseur où cette étape est prise en charge par le nouvel opérateur.

Voici la procédure à suivre pour déménager son contrat Alpiq :

1. Souscrire chez Alpiq
   La première étape consiste à ouvrir un nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour votre futur logement. Vous pouvez contacter le service de souscription Alpiq au 01 86 26 64 89.
2. Résilier un contrat à l’ancienne adresse
   Pensez à résilier votre contrat actuel pour éviter toute facturation dans votre ancien logement. Cette démarche concerne votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Alpiq ou d’un autre.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Chez Alpiq, la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est totalement gratuite. Le client n’a donc aucun frais à régler pour changer d’opérateur, la démarche est simplifiée, et le nouveau contrat peut débuter sans surcoût.

En revanche, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette étape implique une mise en service du compteur, confiée aux gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l’intervention. Pour le gaz, c’est GRDF. Ces frais figurent sur la première facture Alpiq et sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Lors d'une souscription chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat d'électricité. Voici la liste des informations et documents à préparer :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point Référence Mesure (PRM) pour l’électricité
• Relevé de compteur d’électricité (si non communicant ou lors d’un emménagement)
• Coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
• Date souhaitée de début de contrat ou de mise en service
• Nom de l’ancien occupant (uniquement pour un emménagement, si disponible)

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.86/5 sur un total de 5935 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)

Lire les avis sur Alpiq