Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Alpiq est reconnu pour la qualité de son service client et a été élu Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Prévoyez d'avoir sous la main une facture récente d'énergie, votre RIB, l'adresse complète du logement concerné et, si possible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, les démarches à effectuer avec un fournisseur d’énergie comme Alpiq sont différentes de celles d’un changement de fournisseur. Pour un simple changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat en cours : c’est le nouvel opérateur qui s’en occupe.

En revanche, lors d’un déménagement, la résiliation du contrat rattaché à l’ancienne adresse est indispensable. Cette étape permet d’arrêter la facturation à l’ancien logement, et d’éviter de payer pour la consommation du prochain occupant.

1. Pour mettre en service l’électricité ou le gaz dans un nouveau logement avec Alpiq, il faut d’abord souscrire un contrat pour la nouvelle adresse. Vous pouvez appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou opter pour la souscription en ligne.
2. Il est ensuite essentiel de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien logement. Cette démarche se fait directement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Alpiq ou d’un autre opérateur, afin de clôturer toute facturation.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Changer pour Alpiq en restant à la même adresse ne coûte rien : la souscription est entièrement gratuite. Aucun frais caché, aucun prélèvement supplémentaire, vous n'avez rien à payer à l'ouverture de votre contrat dans ce cas de figure.

En revanche, pour un nouveau logement, il faudra anticiper les frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, intervention assurée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l'ouverture. Pour le gaz, c’est GRDF. Les montants s’ajoutent à la première facture, mais sont reversés directement aux distributeurs auxquels ils sont destinés.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de préparer les documents suivants :

• Le dernier relevé de compteur (index de consommation)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM de votre logement (disponible sur votre facture d’électricité)
• Vos coordonnées complètes (adresse du logement concerné, email, téléphone)
• Un relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.84/5 sur un total de 5943 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.11/5 (sur 195 votes)

Lire les avis sur Alpiq