Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Alpiq propose des offres d'électricité pour particuliers avec un service reconnu, élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller se chargera de réaliser la souscription par téléphone, en recueillant les informations nécessaires comme l'adresse du logement, la relève du compteur (si possible), un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique et l'identité du titulaire du contrat.

Le service de souscription est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Alpiq en ligne

Pour souscrire une offre d'électricité chez Alpiq en ligne, il suffit de remplir un formulaire sécurisé en quelques minutes. L'ensemble de la démarche s'effectue facilement sur internet.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est important de distinguer deux cas : le changement de fournisseur sans changement d’adresse et la souscription liée à un déménagement. Pour un changement de fournisseur, aucune résiliation n’est nécessaire : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l’ancien contrat lié au logement quitté. Cette étape garantit la clôture de la facturation à cette adresse.

1. Souscrire à une offre énergétiques pour le nouveau logement. Pour ouvrir un contrat chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou passez par la souscription en ligne. Préparez les informations telles que l’adresse, le relevé de compteur et votre RIB.
2. Après l’installation, il est impératif de résilier l’ancien contrat d’énergie. Cette démarche doit s’effectuer auprès de votre fournisseur actuel. Cela permet de clôturer la facturation à votre ancienne adresse et d’éviter toute mauvaise surprise.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

La souscription chez Alpiq, lors d’un simple changement de fournisseur, est totalement gratuite. Aucun coût n’est facturé au client pour quitter EDF ou tout autre opérateur afin de rejoindre Alpiq : cette transition ne génère aucun frais de dossier.

En revanche, si la demande concerne un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau indépendants.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, les opérations sont orchestrées par GRDF. Le coût de cette prestation apparaît sur la première facture Alpiq, avant d’être reversé aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Alpiq, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
• Le relevé du compteur à la date d’entrée dans le logement
• Les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Les informations relatives au logement (adresse complète, étage, n° d’appartement si besoin)
• L’ancien nom du titulaire du contrat (si disponible)

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose plusieurs offres d’électricité, aussi bien classiques que vertes. Les prix sont toujours garantis moins chers que le tarif réglementé d’EDF, avec des réductions pouvant atteindre 7% selon l’offre. Il existe aussi des options vertes mais celles-ci n’apportent pas de réduction significative. Au global, les offres Alpiq sont compétitives sur le prix tout en restant simples, avec ou sans électricité d’origine renouvelable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq bénéficie d'avis majoritairement positifs de la part de ses clients, avec une note globale de 4.7/5. Les consommateurs mettent en avant la qualité du service client ainsi que des tarifs attractifs par rapport au tarif réglementé, bien que quelques avis mentionnent un manque de lisibilité de certaines offres ou des écarts au niveau de la facturation. Voici le détail des notes selon les principales plateformes d’avis :

• Trustpilot : 4.8/5
• Avis Vérifiés : 4.6/5
• Selectra : 3.2/5

Lire les avis sur Alpiq