Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, il suffit d'appeler le 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Alpiq propose des offres d'électricité pour particuliers, avec des tarifs garantis inférieurs au tarif réglementé et plusieurs distinctions de qualité, dont le Prix Selectra 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller recueille les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, le nom du titulaire et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le numéro de PRM du compteur.

Pensez à préparer une facture récente d'électricité pour faciliter et accélérer la procédure de souscription. La démarche complète peut se faire en un seul appel, sans coupure de courant ni intervention technique à prévoir.

Souscrire Alpiq en ligne

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : ouvrir un contrat à une nouvelle adresse ou changer de fournisseur sans changer d’habitation. Le déménagement implique toujours de résilier l’ancien contrat afin d’éviter toute facturation sur votre ex-logement.

À l’inverse, pour un changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation de l’ancien contrat est effectuée automatiquement par le nouveau fournisseur. Il n’est donc pas nécessaire de faire la démarche soi-même.

1. Souscription du contrat pour le nouveau logement : vous pouvez ouvrir votre contrat chez Alpiq par téléphone au 01 86 26 64 89 ou via la souscription en ligne. Préparez l’adresse, la date d’emménagement et un relevé du compteur.
2. Résilier l’ancien contrat : il faut résilier le contrat de votre ancien domicile auprès de votre fournisseur (Alpiq ou concurrent) pour clôturer toute facturation liée à ce logement.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Lors d’un simple changement de fournisseur avec Alpiq, aucun frais de souscription ne s’applique. La bascule vers Alpiq est donc totalement gratuite pour le client, sans frais cachés ou frais de dossier à prévoir.

Lorsque l’on emménage dans un nouveau logement, il est en revanche indispensable de prévoir des frais de mise en service. Cette opération d’mise en service consiste en l’ouverture du compteur par le gestionnaire du réseau.

Les frais associés sont facturés par Enedis pour l’électricité, ou par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture Alpiq, mais cette somme est ensuite reversée au gestionnaire du réseau, et non conservée par le fournisseur.

Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de préparer certains éléments afin de faciliter l’ouverture de votre contrat. Veillez à rassembler les informations suivantes :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM du compteur Linky
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Un relevé d’index de consommation (relevé de compteur)
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.83/5 sur un total de 5779 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 4707 votes)
• Avis Vérifiés : 4.7/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 161 votes)

Lire les avis sur Alpiq