Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou accédez au formulaire de souscription en ligne. Alpiq propose des offres d’électricité pour particuliers et s’est vu décerner le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d’Électricité en 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller accompagne dans le choix de l'offre et réalise l'inscription, généralement en quelques minutes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de se munir d’une facture d'énergie ou du numéro de Point de Livraison (PDL) avant l’appel pour faciliter la souscription.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lorsque vous vous lancez dans un déménagement, il ne suffit pas de changer de fournisseur d'électricité ou de gaz. Il y a une distinction importante à connaître.

En effet, lors d’un déménagement, il faut non seulement souscrire un nouveau contrat pour la future adresse, mais aussi résilier celui de l’ancienne. À l’inverse, en cas de changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation est automatiquement prise en charge par le nouvel opérateur.

1. Pour emménager avec Alpiq, il faut souscrire un nouveau contrat dès que possible avant l’entrée dans les lieux. Cette démarche s’effectue en appelant le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne.
2. Vous devez ensuite clôturer l’abonnement de l’ancienne adresse pour stopper la facturation. La résiliation se demande directement auprès de votre ancien fournisseur, qu'il s'agisse d’Alpiq ou d’un concurrent, avant la date de départ.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Bonne nouvelle : souscrire chez Alpiq lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuit. Il n’y a aucun frais de dossier, aucune surprise sur la facture. Votre nouveau contrat démarre sans coût à prévoir, tout simplement.

En cas de déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service de votre compteur et ne dépendent pas d’Alpiq mais des gestionnaires de réseau.

Concrètement, les interventions sur un compteur d’électricité sont facturées par Enedis, tandis que pour le gaz naturel, c’est GRDF qui les applique. Le montant de ces frais s’ajoute sur votre première facture Alpiq, puis ils sont reversés aux gestionnaires de réseau.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents essentiels. Voici la liste des éléments généralement demandés lors de la souscription :

• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur électrique
• Adresse exacte du logement concerné par la souscription
• Numéro de téléphone et adresse e-mail pour le suivi du contrat
• Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat
• Date souhaitée de début de contrat ou d’activation de la fourniture
• Relevé de compteur (index de consommation) à la date d’emménagement ou de prise du contrat

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.84/5 sur un total de 5953 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5748 votes)
• Selectra : 3.18/5 (sur 205 votes)

Lire les avis sur Alpiq