Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Alpiq, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Alpiq a également été élu Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023 pour la satisfaction client et la clarté de ses offres.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture d'énergie récente, les informations du logement et un relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter la souscription.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Alpiq directement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site suivant :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lorsque vous préparez un déménagement avec Alpiq, il est important de distinguer cette situation d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut obligatoirement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, ce qui n’est pas le cas lors d'un changement de prestataire sur la même adresse.

Voici les démarches à suivre pour bien organiser son déménagement d’électricité ou de gaz chez Alpiq :

1. Souscrire chez Alpiq pour la nouvelle adresse : pour ouvrir un contrat, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou passez par la souscription en ligne. Cela garantit que l’alimentation en énergie soit effective dès votre arrivée.
2. Résilier le contrat de l’ancienne adresse : il faut résilier le contrat précédemment ouvert, que ce soit chez Alpiq ou chez un autre fournisseur. Cette démarche permet de mettre fin à la facturation sur l’ancien logement dès votre départ.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Chez Alpiq, la souscription est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera facturé lors du passage d’un autre fournisseur à Alpiq : la démarche est sans coût et 100 % en ligne.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

Ce sont les gestionnaires de réseaux qui effectuent cette prestation : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Alpiq collecte ces montants sur la première facture : ils sont ensuite reversés intégralement aux distributeurs concernés.

Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir les éléments suivants :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) indiqué sur votre facture d’électricité actuelle
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Vos coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
• La relève de compteur (index de consommation) au moment de l’activation du contrat

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.83/5 sur un total de 6034 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 4959 votes)
• Avis Vérifiés : 4.7/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 164 votes)

Lire les avis sur Alpiq