Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez par la souscription en ligne. Alpiq est régulièrement reconnu pour la clarté de ses offres et un service client récompensé à plusieurs reprises.
Souscrire Alpiq par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, le relevé de compteur et un RIB, puis se chargera d'activer le contrat à la date souhaitée. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Alpiq ?
Souscrire Alpiq en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Alpiq directement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site suivant :
Souscrire Alpiq en cas de déménagement
Il existe une différence fondamentale entre un simple changement de fournisseur d’électricité ou de gaz et un déménagement. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat en cours pour l’ancienne adresse, afin d’arrêter la facturation, avant d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement.
En revanche, dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat est directement prise en charge par le nouveau fournisseur choisi.
- Souscrire à l’offre Alpiq pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou complétez la souscription en ligne. Préparez l’adresse du nouveau logement et, si possible, l’identifiant de compteur (PDL ou PRM, ou PCE pour le gaz).
- Procédez à la résiliation de l’ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche permet de clôturer la facturation liée à votre ancienne adresse sans interruption à votre nouveau domicile.
Combien coûte la souscription chez Alpiq ?
Bonne nouvelle pour les consommateurs : la souscription chez Alpiq est entièrement gratuite lors d'un simple changement de fournisseur d'énergie. Aucun frais n'est appliqué pour passer chez Alpiq dans ce cas de figure.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui se charge de l’ouverture du compteur. Pour le gaz, cette prestation est effectuée par GRDF. Le montant des frais apparaît sur la première facture, mais il est ensuite reversé aux gestionnaires concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le numéro de point de livraison (PDL) ou PRM du compteur électrique
- Un relevé d’index de consommation du compteur
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (facultatif mais recommandé en cas de changement d’occupant)
Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ STABLE
3.4 sur 5 -
161 avis
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Mensualité estimée
102 € Economies estimées 6.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE
3.4 sur 5 -
161 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
3.4 sur 5 -
161 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/12/2025 |
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ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE
3.4 sur 5 -
161 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3211 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 26/11/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.8 sur 5 -
180 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 11/11/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire
Alpiq a une note globale de 4.83/5 sur un total de 5779 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.9/5 (sur 4707 votes)
- Avis Vérifiés : 4.7/5 (sur 911 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 161 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Alpiq
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Alpiq ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription chez Alpiq pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, la résiliation de votre contrat d’électricité est gratuite et immédiate.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans frais. Seuls les consommations et abonnements déjà facturés jusqu’à la date de résiliation restent à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Alpiq soit actif ?
Changement de fournisseur : L’activation de votre contrat Alpiq s’effectue généralement en quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure d’électricité. Le délai légal maximum est de 21 jours après votre demande.
Déménagement : Si vous emménagez, l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Alpiq actuellement ?
Alpiq compte aujourd’hui plus de 270 000 clients en France (décembre 2025), particuliers et professionnels confondus. Cette information reflète la croissance continue du fournisseur sur le marché français de l’électricité depuis son arrivée en 2002, puis l’ouverture aux particuliers en 2020.
