Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, contactez le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou passez directement par le formulaire de souscription en ligne. Alpiq a été élu Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra 2023 et propose aux particuliers des offres d’électricité à tarif garanti inférieur au tarif réglementé.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé). Préparez un RIB, l'adresse exacte du logement concerné, une relève de compteur récente et éventuellement une ancienne facture pour faciliter la création du contrat. L'appel permet de comparer les différentes offres disponibles et d’être accompagné pour la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible d’effectuer une souscription en ligne chez Alpiq. Pour commencer la démarche, il suffit de se rendre sur la page dédiée au fournisseur et de suivre les étapes indiquées.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Pour bien comprendre le déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz, il faut distinguer deux situations courantes. Lorsque l’on souhaite changer de fournisseur, sans modification d’adresse, il suffit de souscrire une nouvelle offre : l’ancien contrat sera alors automatiquement résilié par le nouvel opérateur.

En revanche, dans le cas d’un déménagement, il y a une étape supplémentaire. Il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour éviter toute facturation supplémentaire, puis souscrire une offre pour le nouveau logement.

1. Pour engager un déménagement chez Alpiq, il faut d’abord souscrire une offre pour la nouvelle adresse. Vous pouvez le faire en contactant le service de souscription au 01 86 26 64 89 ou via le formulaire de souscription en ligne dédié à Alpiq.
2. Après la nouvelle souscription, il est essentiel de résilier l’ancien contrat lié à votre ancien logement. Cette résiliation permet d’interrompre la facturation et doit être faite auprès de votre fournisseur actuel (Alpiq ou un autre).

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Alpiq est une démarche simple : aucun frais de souscription ne s’applique à cette occasion. Le passage chez Alpiq est donc 100 % gratuit si vous ne changez pas d’adresse.

Lors d’un déménagement, il faut cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation technique nécessaire à la mise en service du compteur.

Cette opération d’ouverture de compteur est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Les frais sont avancés sur la première facture Alpiq, puis reversés intégralement aux gestionnaires concernés.

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire auprès du fournisseur Alpiq, il vous sera demandé de fournir les documents suivants :

• Le relevé de compteur ou l’index de consommation
• Le numéro de point de livraison (PDL) ou point de référence et mesure (PRM) pour l’électricité ou PCE pour le gaz
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• L’adresse précise du logement concerné
• Les coordonnées complètes du titulaire du contrat
• Les informations concernant l’ancienne offre ou le fournisseur précédent, si applicable

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.81/5 sur un total de 6713 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5615 votes)
• Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)

Lire les avis sur Alpiq