Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de passer par la souscription en ligne. Alpiq propose des offres d’électricité garanties moins chères que le tarif réglementé, et a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité en 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller recueillera les informations nécessaires à la souscription, comme l'adresse du logement, le point de livraison (PDL) ou le point de comptage (numéro du compteur) et les coordonnées bancaires. Les horaires du service sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Souscrire Alpiq en ligne

La souscription chez le fournisseur Alpiq peut se faire facilement en ligne en remplissant un formulaire dédié. Pour démarrer la démarche en ligne, il suffit de suivre le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lorsque vous réalisez un déménagement, il est essentiel de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur. Le déménagement implique la fermeture de votre contrat pour l’ancienne adresse, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur, car le nouveau fournisseur effectue la résiliation.

Voici les étapes à suivre pour mener à bien votre déménagement avec Alpiq :

1. Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement, il faut contacter le service de souscription Alpiq au 01 86 26 64 89 ou passer par le formulaire de souscription en ligne.
2. Pensez à résilier l’ancien contrat pour éviter toute facturation sur votre ancienne adresse. La démarche de résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Chez Alpiq, la souscription lors d’un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais n’est facturé pour résilier votre ancien contrat et en ouvrir un nouveau avec ce fournisseur.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la prestation de mise en service du compteur, réalisée uniquement par les gestionnaires de réseau.

Pour la fourniture d’électricité, c’est Enedis qui facture l’ouverture du compteur. Pour le gaz, c’est GRDF qui s’en charge. Ces frais apparaissent sur votre première facture Alpiq, puis sont reversés directement aux gestionnaires de réseau.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire une offre d’électricité chez Alpiq, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels afin de faciliter la prise en charge de votre demande. Voici les principaux éléments à fournir :

• Le dernier relevé de compteur (index ou numéro de point de livraison PDL pour l’électricité, ou numéro PCE pour le gaz)
• Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Les références de votre ancien contrat si vous changez de fournisseur

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.76/5 sur un total de 6245 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.8/5 (sur 6058 votes)
• Selectra : 3.5/5 (sur 187 votes)

Lire les avis sur Alpiq