Comment souscrire un contrat d'électricité Alpiq ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Alpiq, il suffit d’appeler le service de souscription au 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé) ou de passer par la souscription en ligne. Alpiq propose aux particuliers des offres d’électricité à prix garanti inférieur au tarif réglementé et a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité 2023.

Souscrire Alpiq par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alpiq par téléphone, il suffit d'appeler le 01 86 26 64 89 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de l'appel, préparez une facture récente d'électricité ou de gaz, les coordonnées du titulaire, l'adresse du logement et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) si possible. Un conseiller vous guidera pour finaliser la souscription et activer le contrat à la date souhaitée.

Souscrire Alpiq en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d'électricité chez Alpiq directement en ligne en quelques minutes. Pour commencer la procédure de souscription, il suffit de se rendre sur le lien indiqué ci-dessous.

Souscrire en ligne chez Alpiq

Souscrire Alpiq en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il existe une distinction importante par rapport au changement de fournisseur classique. Si vous changez seulement de fournisseur, nul besoin de faire une résiliation : c’est le nouveau fournisseur qui gère la procédure.

En cas de déménagement, il vous faut impérativement résilier le contrat en cours sur l’ancienne adresse, tout en souscrivant un nouvel abonnement pour le nouveau logement.

1. Pour démarrer avec Alpiq dans votre nouveau logement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz. Cela peut se faire en appelant le 01 86 26 64 89 ou par souscription en ligne. Préparez votre RIB et l’adresse de votre logement.
2. N’oubliez pas de résilier un contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche doit être faite auprès du fournisseur de votre ancien logement, qu’il s’agisse d’Alpiq ou d’un autre fournisseur d’énergie.

Combien coûte la souscription chez Alpiq ?

Chez Alpiq, changer de fournisseur d'énergie n'entraîne aucuns frais de souscription. La résiliation de votre ancien contrat et la mise en place du nouveau se font sans aucun coût pour le client, ce qui rend la transition vers Alpiq totalement gratuite dans ce cas.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut s’attendre à des frais de mise en service. Cette opération concerne la prestation d’mise en service du compteur à la nouvelle adresse du logement.

Ces frais ne reviennent pas au fournisseur, mais aux gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils sont facturés sur la première facture Alpiq, puis intégralement reversés à ces opérateurs.

Tarifs Enedis applicables en février 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Alpiq

Lors de votre souscription à une offre d'électricité chez Alpiq, il vous sera généralement demandé de fournir les documents suivants :

• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou PRM de votre compteur électrique
• Votre dernière facture d’électricité (si vous changez de fournisseur)
• Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail)
• La date souhaitée de mise en service ou de changement de fournisseur

Quelles sont les offres d'Alpiq disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Alpiq propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité Stable.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Alpiq . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur Alpiq avant de souscrire

Alpiq a une note globale de 4.8/5 sur un total de 6572 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Alpiq sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.9/5 (sur 5478 votes)
• Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 911 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 183 votes)

Lire les avis sur Alpiq