Ouverture du compteur avec elmy : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Elmy
Pour ouvrir un compteur avec elmy, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. La mise en service effective du compteur est réalisée par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), mais la démarche commence toujours par le choix du fournisseur. Pour lancer la procédure immédiatement, contactez le service de souscription elmy au 09 71 07 94 58. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec elmy :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez elmy en appelant le service de souscription au 09 71 07 94 58 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec elmy. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec elmy ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à elmy lors d’un déménagement. Cette démarche concerne tout nouveau logement où le compteur doit être mis au nom des nouveaux occupants. Si le compteur n’est pas actif, son ouverture permet de rétablir l’électricité ou le gaz. Ce changement de titulaire est indispensable pour bénéficier de l’énergie dans le logement et être facturé correctement à votre nom.
Quelles sont les démarches de déménagement avec elmy ?
Souscrire un contrat chez elmy
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez elmy est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas elmy qui ouvre le compteur, mais la souscription signale aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) que le logement a de nouveaux occupants.
Pour souscrire chez elmy, appelez le 09 71 07 94 58 (service ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez elmy est de résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette action est obligatoire pour stopper toute facturation sur l'ancienne adresse. Même si vous étiez déjà client chez elmy, la résiliation est nécessaire, car chaque nouveau compteur implique la création d’un nouveau contrat.
Il est possible de gérer la résiliation et la souscription depuis votre espace client elmy. Sinon, vous pouvez appeler le fournisseur pour demander la résiliation le jour de votre départ. Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, contactez celui-ci directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz avec elmy, il est important de préparer certains documents. Ces informations vont permettre au fournisseur d’identifier le logement, de fixer le contrat et d’assurer la mise en service sans erreur.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement (ou à défaut, le nom de l’ancien occupant et l’adresse complète).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.
- Le relevé de compteur d’électricité ou de gaz, uniquement si votre logement ne dispose pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec elmy ?
Les délais pour la mise en service de l'électricité après une demande d'ouverture de compteur chez elmy ne dépendent pas du fournisseur, mais d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Le délai varie selon le type de compteur installé dans le logement.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est effectuée à distance. Le délai standard est alors de 24 heures maximum après la demande.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable à distance, le délai de mise en service est de 5 jours ouvrés. Cela s'explique par la nécessité d'une intervention sur place d'un technicien Enedis.
Avec un compteur ancien modèle, il est possible de demander une mise en service express. Cela réduit le délai à 2 jours ouvrés, mais cette option entraîne un surcoût notable.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec elmy ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez elmy est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur d'électricité (mise en service) est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky, ou ancien compteur) et du délai d'intervention souhaité. Les frais sont ajoutés à la première facture d'électricité, quel que soit le fournisseur choisi. Le prix varie généralement entre 30 € et 150 € TTC selon le type d'ouverture.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont en général à la charge de celui qui occupe le logement. Concrètement, c’est donc le locataire qui doit payer ces frais s’il s’agit d’une location, ou le propriétaire s’il vit dans le logement.
Exception : quand l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Ici, c’est le propriétaire (ou le syndic en chauffage collectif) qui paie les frais liés à la mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'un client souscrit un contrat chez elmy suite à un emménagement, il doit généralement payer des frais d'ouverture de compteur. Ce paiement est systématique pour chaque nouveau contrat, car il correspond à la mise en service réalisée par le gestionnaire du réseau.
Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n'ont pas à régler ces frais. Ils sont automatiquement exonérés et n'ont donc rien à payer pour l'ouverture du compteur lors de leur emménagement avec elmy.
Suis-je éligible au chèque énergie elmy et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de rester avec l’opérateur historique : vous avez le choix libre. Les frais d’ouverture du compteur restent identiques chez tous les fournisseurs, car c’est le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui les fixe.
- Vous pouvez comparer les offres et choisir un fournisseur moins cher, car seuls les prix du kWh et de l’abonnement varient selon les fournisseurs.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4.1 sur 5 -
2489
avis
|
|
Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-31 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
46543
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur elmy
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à elmy ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur à elmy. Même si l’électricité fonctionne encore dans votre nouveau logement, le compteur doit être mis à votre nom. Sans contrat à votre nom, vous risquez une coupure dès que l’ancien occupant résiliera le sien. Pour être correctement facturé et éviter toute interruption, souscrivez un nouveau contrat d’électricité dès l’emménagement.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque nouvelle adresse, le compteur d’électricité ou de gaz doit être rattaché à un nouveau contrat d’énergie, souscrit par l’occupant. Un contrat = un compteur, donc la mise en service génère systématiquement des frais, facturés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur (sans déménager). Le compteur reste en service, aucune intervention technique n’est nécessaire, ni coupure. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait à distance. Vous gardez la même installation, seul le contrat évolue.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
