Ouverture du compteur avec elmy : frais et démarches en 2025
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz avec Elmy, il suffit de souscrire une offre d'énergie auprès de ce fournisseur vert, par téléphone au 09 71 07 94 58 ou [en ligne ici](https://fournisseurs-electricite.com/selection/elmy). La demande de mise en service sera ensuite transmise par Elmy aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui réaliseront l'ouverture technique du compteur. Contactez toujours le fournisseur en premier : la démarche est simple et rapide, que vous emménagiez ou souhaitiez mettre le compteur à votre nom.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec elmy :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez elmy en appelant le service de souscription au 09 71 07 94 58 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec elmy. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec elmy ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Elmy lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom des nouveaux occupants, ou de le réactiver s’il était coupé dans le logement. Elle doit être réalisée dès que vous emménagez dans un nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou déjà occupé auparavant, pour garantir une fourniture d’électricité dès votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec elmy ?
Souscrire un contrat chez elmy
Première étape : pour ouvrir un compteur d'énergie chez Elmy, il faut d'abord souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Elmy qui se charge de l'ouverture du compteur, mais la souscription permet à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) de savoir qu'il y a de nouveaux occupants, afin de mettre le compteur à leur nom ou de l'activer.
Pour souscrire chez Elmy, il faut appeler le 09 71 07 94 58.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Pour ouvrir un compteur chez Elmy, il faut obligatoirement résilier le contrat d’électricité lié à l’ancien logement. Cette démarche met fin à toute facturation sur ce site. Même si l’ancien contrat était déjà chez Elmy, une résiliation est nécessaire : chaque compteur a son propre contrat.
La résiliation se fait gratuitement, soit via l’espace client Elmy où il est possible de résilier et souscrire en une seule opération, soit par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien contrat est chez un autre fournisseur, il faut contacter ce fournisseur directement.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz auprès d'Elmy, certains documents sont incontournables lors de la souscription. Ces pièces visent à faciliter et sécuriser la mise en service de votre contrat. La liste ci-dessous regroupe les informations fréquemment demandées au client pour ouvrir un compteur chez ce fournisseur.
- Une facture récente d'électricité ou de gaz du logement (pour récupérer le numéro de compteur ou le Point de Livraison – PDL pour l'électricité, ou le Point de Comptage et d'Estimation – PCE pour le gaz).
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.
- Pour les compteurs non communicants, les relevés de compteur du jour de l'entrée dans les lieux sont nécessaires.
L’adresse complète du logement ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, téléphone et email) sont également utiles lors de la souscription en ligne ou par téléphone.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec elmy ?
Les délais pour avoir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur chez elmy dépendent du type de compteur, et sont fixés par Enedis. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue à distance, sous 24 heures seulement, hors week-ends et jours fériés. Cela permet une intervention très rapide. Ce délai est le même quel que soit le fournisseur choisi.
Pour un compteur ancien modèle ou un Linky non téléopérable, le délai de mise en service standard est de 5 jours ouvrés. Un technicien Enedis doit alors se déplacer sur place, ce qui explique l’attente plus longue. Si vous souhaitez réduire ce délai, vous pouvez demander une mise en service express.
Avec l’option express, la mise en service d’un ancien compteur peut se faire sous 2 jours ouvrés, mais cela engendre un surcoût important. Les délais de raccordement et de première mise en service sont également à prévoir en plus pour un logement neuf ou non raccordé.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec elmy ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité Elmy est gratuite pour les nouveaux clients. Cependant, l'ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. Les tarifs varient selon le type de compteur (électronique, Linky, ou électromécanique) et la nature de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). Les tarifs sont fixés par Enedis et figurent sur la première facture d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service (ouverture de compteur) sont généralement à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que c’est le locataire qui doit payer ces frais s’il loue le logement, ou le propriétaire s’il habite lui-même sur place.
Exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le locataire ne paie rien pour l’ouverture du compteur. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui règle ces frais auprès du fournisseur d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat d’électricité chez elmy, il y a toujours des frais d’ouverture de compteur à régler. C’est le cas pour tous les nouveaux contrats, peu importe le fournisseur choisi, car ces frais sont fixés par Enedis (le gestionnaire du réseau).
Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. La gratuité s’applique dès lors que le chèque énergie est utilisé, exonérant donc ces clients du paiement pour la mise en service de leur compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie elmy et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, vous pouvez demander l’ouverture du compteur chez n’importe quel fournisseur, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Il n'est pas obligatoire de passer par le fournisseur choisi par l’ancien occupant ou le fournisseur historique (EDF ou Engie).
- Les frais d’ouverture du compteur sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’énergie changent selon le fournisseur. Il est donc intéressant de comparer les offres pour trouver un contrat plus avantageux.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.8 sur 5 -
718 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
FIXE -20%
2.7 sur 5 -
82 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 31/10/2025 |
PRUDENCE
4 sur 5 -
118 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 31/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur elmy
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à elmy ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur chez Elmy. Même si l’électricité fonctionne déjà à votre arrivée, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Tant que cela n’est pas fait, la facturation reste au nom de l’ancien occupant et vous risquez une coupure à tout moment si son contrat est résilié. Cette démarche garantit la continuité du service et une facturation conforme à votre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il y a toujours des frais d’ouverture de compteur lors d’un déménagement. Chaque emménagement implique un nouveau contrat d’énergie, même si le compteur est déjà sur place. Cette mise en service génère automatiquement des frais, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur en changeant simplement de fournisseur. Tant que vous ne déménagez pas, le compteur reste déjà ouvert. Aucune intervention technique n’est nécessaire et il n’y a pas de coupure. Le changement est gratuit et se fait sans démarche spécifique concernant le compteur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
