Comment souscrire un contrat d'électricité Elmy ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Elmy, contactez directement le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé), ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Elmy propose une électricité 100% verte labellisée VertVolt "engagé", produite localement. La souscription est rapide et sans engagement.

Souscrire Elmy par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller guide l'utilisateur pour choisir l'offre et finaliser la souscription ; il faut simplement se munir d'un RIB et des informations du compteur (PDL ou PRM) si possible.

Souscrire Elmy en ligne

Pour souscrire à une offre Elmy en ligne, il suffit de compléter un court formulaire de souscription sur internet. Cette démarche se fait facilement et directement sur la page dédiée.

Souscrire en ligne chez Elmy

Souscrire Elmy en cas de déménagement

Lorsque l’on emménage dans un nouveau logement, les démarches diffèrent selon qu’il s’agit d’un déménagement ou simplement d’un changement de fournisseur. En cas de changement de fournisseur sans changer d'adresse, il n’est pas nécessaire de résilier un contrat car cela est pris en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.

A contrario, lors d’un déménagement, il est indispensable de procéder à la clôture du contrat lié à l’ancien logement, avant d’ouvrir un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Voici les étapes à suivre avec Elmy :

1. Souscription du contrat à la nouvelle adresse : Contactez le service de souscription Elmy par téléphone au 09 71 07 94 58 ou en remplissant le formulaire de souscription en ligne. Vous pourrez renseigner votre relevé de compteur, la date d’emménagement et les informations nécessaires pour votre nouveau contrat.
2. Résilier l’ancien contrat : N’oubliez pas de résilier un contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche doit être faite auprès du fournisseur rattaché à ce logement (Elmy ou autre) pour éviter toute facturation après votre départ.

Combien coûte la souscription chez Elmy ?

Si vous choisissez de changer de fournisseur pour passer chez Elmy, rassurez-vous : la souscription est totalement gratuite. Aucuns frais ne vous seront appliqués dans ce cas, ce qui permet de réaliser la transition en toute simplicité.

En revanche, lors d’un déménagement et d’une mise en service du compteur, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette opération correspond à l’ouverture physique de votre compteur, une prestation facturée par les gestionnaires de réseau.

Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, c’est GRDF. Ces frais apparaissent sur votre première facture Elmy, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau concernés.

Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Elmy

Pour souscrire chez Elmy, il est nécessaire de préparer les documents suivants :

• Relevé du compteur électrique (index de consommation actuel)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Adresse exacte du logement concerné par le contrat
• Nom et prénom de l’occupant ou du titulaire du contrat
• Date souhaitée de début du contrat
• Ancienne référence de contrat ou nom de l'ancien fournisseur (si disponible)

Quelles sont les offres d'Elmy disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Elmy propose une offre unique d'électricité pour les particuliers, entièrement verte et certifiée VertVolt. Côté prix, cette offre est légèrement moins chère que le tarif réglementé, avec une réduction d'environ 1 %. Il n'y a pas de choix d'options, mais il s'agit d'une offre à prix fixes sur 2 ans et 100 % renouvelable, particulièrement adaptée à ceux qui recherchent une alternative vraiment verte à un prix compétitif.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Elmy avant de souscrire

Les avis sur le fournisseur Elmy sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.38/5. Les retours clients mettent en avant la qualité de l’électricité verte et l’engagement environnemental, mais certains déplorent des difficultés liées à la gestion du service client et des problèmes sur les tarifs suite au rachat des clients Cdiscount Energie. Détail des notes :

• Trustpilot : 4.5/5
• Selectra : 2/5

Lire les avis sur Elmy