Comment souscrire un contrat d'électricité elmy ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Elmy, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne. Elmy propose de l’électricité 100 % verte, labellisée VertVolt « engagé » et produite en France.
Souscrire elmy par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra – non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Lors de l'appel, il est recommandé de préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé du compteur et un RIB pour la mise en place du paiement. Un conseiller vous accompagne tout au long de la souscription et valide la mise en service du contrat selon vos besoins.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec elmy ?
Souscrire elmy en ligne
Il est possible de souscrire directement en ligne à une offre d'électricité chez le fournisseur elmy. L'inscription se fait facilement via un formulaire sécurisé.
Souscrire elmy en cas de déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il y a une différence essentielle par rapport à un simple changement de fournisseur. Si vous changez seulement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez pas à résilier votre ancien contrat : la nouvelle souscription suffit, et tout se fait automatiquement.
En revanche, lors d’un déménagement, il existe une étape supplémentaire : vous devez résilier votre contrat à l’ancienne adresse pour arrêter la facturation, puis ouvrir un nouveau contrat pour votre futur logement.
- Ouvrir un contrat Elmy pour le nouveau logement : contactez le service de souscription par téléphone au 09 71 07 94 58 ou via la souscription en ligne. Préparez votre RIB, l’adresse complète et les index de compteur.
- Résilier l’abonnement du logement quitté : signalez la fin de contrat au fournisseur actuel (Elmy ou un autre) pour qu’il mette fin à la facturation liée à votre ancienne adresse. Cela garantit la clôture de votre dossier et l’envoi d’une facture de régularisation.
Combien coûte la souscription chez elmy ?
Changer de fournisseur pour souscrire chez elmy est un jeu d’enfant : la souscription ne coûte rien, aucun frais ne vous sera facturé. Le processus est ainsi totalement gratuit lorsque vous quittez votre ancien fournisseur pour rejoindre elmy, que ce soit pour l’électricité ou le gaz vert.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il convient d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service de votre compteur, une opération confiée uniquement aux gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est assurée par Enedis, tandis que le gaz dépend de GRDF. Les sommes facturées figurent directement sur votre première facture elmy puis sont reversées aux distributeurs, sans surcoût ajouté par le fournisseur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez elmy
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz verte chez elmy, vous devrez fournir quelques informations et documents essentiels afin de faciliter la mise en service de votre compteur. Voici la liste des documents à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqué sur vos précédentes factures ou disponible auprès de votre gestionnaire de réseau
- Le relevé du compteur (index de consommation) au moment de la souscription ou à la date de changement de fournisseur
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, email)
- L’adresse précise du logement concerné par la souscription
Quelles sont les offres de elmy disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
elmy propose une offre d'électricité, Fixe 100% Verte et Française.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
2 sur 5 -
58 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 0.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3215 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur elmy avant de souscrire
elmy a une note globale de 4.22/5 sur un total de 1933 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur elmy sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 1335 votes)
- Selectra : 2/5 (sur 58 votes)
- Google Reviews : 4/5 (sur 540 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez elmy
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription elmy ?
Tout consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après sa souscription chez Elmy. Durant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement, sans justification.
Après ces 14 jours, le contrat reste résiliable à tout moment, sans frais de résiliation. Seuls les services consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date effective) seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat elmy soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Elmy, l’activation du contrat d’énergie est généralement quasi immédiate : il n’y a pas de coupure et le passage est automatique dans un délai de quelques jours.
Le délai légal maximal ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, ce délai dépend de la mise en service du compteur : environ 24 heures pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez elmy actuellement ?
Elmy compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce chiffre englobe l’ensemble des particuliers, professionnels et collectivités sous contrat avec le fournisseur d’électricité verte à cette date.
