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Comment souscrire un contrat d'électricité elmy ?

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé), ou de compléter le formulaire de souscription en ligne. Elmy fournit une électricité 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, avec une part importante d’énergie éolienne et solaire issue de producteurs français.

Souscrire elmy par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Elmy par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Lors de l'appel, il est recommandé de se munir d'une facture d'électricité et de ses coordonnées pour faciliter la démarche.

Souscrire elmy en ligne

La souscription à une offre d'électricité ou de gaz elmy peut se faire facilement en ligne. Il suffit d'accéder au formulaire de souscription directement depuis le lien suivant :

Souscrire en ligne chez elmy

Souscrire elmy en cas de déménagement

Pour tout déménagement, il est important de distinguer cette situation d’un changement de fournisseur d’énergie sans changement d’adresse. Dans le cas d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur.

Voici comment procéder pour transférer ou ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz chez Elmy dans le cadre d’un déménagement :

  1. Souscrire un nouveau contrat pour le futur logement : Contactez le service de souscription par téléphone au 09 71 07 94 58 ou passez par le formulaire de souscription en ligne.
  2. Résilier le contrat lié à l’ancienne adresse : Pensez à résilier votre contrat auprès de votre fournisseur actuel (Elmy ou autre) afin de fermer l’accès et stopper la facturation sur l'ancien logement.

Combien coûte la souscription chez elmy ?

Chez Elmy, la souscription lors d’un simple changement de fournisseur d’énergie est totalement gratuite. Rien à avancer, aucun frais caché : tout se déroule sans le moindre coût pour le client qui souhaite uniquement changer d’opérateur.

En revanche, si la souscription intervient à l’occasion d’un déménagement, il faut prendre en compte les frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur lors de l’emménagement dans un nouveau logement.

La prestation est à la charge des gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais sont facturés sur la première facture d’Elmy, puis intégralement reversés au gestionnaire concerné, sans majoration.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2025
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en octobre 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez elmy

Pour souscrire à une offre chez Elmy, il est nécessaire de préparer certains documents. Voici la liste des éléments essentiels à fournir lors de votre inscription :

  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
  • Relevé actuel de l'index de consommation du compteur
  • Coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Adresse complète du logement à raccorder ou à alimenter
  • Date souhaitée de début de contrat
  • Nom et prénom du titulaire du contrat
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone pour la gestion du dossier

Quelles sont les offres de elmy disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

elmy propose une offre d'électricité, Fixe 100% Verte et Française.

Les offres d'électricité d'elmy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
2 sur 5 - 58 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
107 €
Economies estimées
0.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez elmy . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 - 3107 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
132 €
Economies estimées
11.8 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 21/10/2025
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 - 3200 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
6.3 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/10/2025
Eco-conso Gaz
ECO-CONSO GAZ
3.1 sur 5 - 104 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
137 €
Economies estimées
6 €
Selectra Score A
Souscrire en ligne
Vérifié le 06/10/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.

Consulter les avis sur elmy avant de souscrire

elmy a une note globale de 4.21/5 sur un total de 1904 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur elmy sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.4/5 (sur 1296 votes)
  • Selectra : 2/5 (sur 58 votes)
  • Google Reviews : 4/5 (sur 550 votes)

Lire les avis sur elmy

Toutes vos questions sur la souscription chez elmy

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription elmy ?

Après une souscription chez Elmy, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans justification ni frais.

Au-delà des 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment et sans pénalité. Vous devrez simplement régler l’électricité et l’abonnement correspondant à la période effective avant résiliation.

Combien de temps pour que mon contrat elmy soit actif ?

Changement de fournisseur : l’activation du contrat Elmy se fait généralement sous quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximum de 21 jours après la demande, mais l’ouverture peut souvent être plus rapide.

Déménagement : il faut prévoir le délai de mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, cela prend 24 heures; pour un compteur classique, jusqu’à 5 jours ouvrés.

Combien de clients sont chez elmy actuellement ?

Le fournisseur Elmy compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce chiffre regroupe ses clients particuliers, entreprises et collectivités. À ce jour, Elmy reste donc un acteur de taille modeste sur le marché français de l’énergie.

 
 

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Contactez un conseiller Selectra gratuitement :

09 73 72 25 00 
(Numéro non-surtaxé)
(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

En dehors des horaires d'ouverture :

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