Ouverture du compteur avec Mint Énergie : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur chez Mint Énergie, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Vous pouvez le faire directement en ligne ou par téléphone au 09 74 59 46 30 (Selectra, service gratuit). Ce n’est pas Mint Énergie qui réalise l’ouverture technique du compteur : c’est Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, mais la demande doit toujours passer par le fournisseur. Cette démarche est indispensable lors d’un déménagement, pour mettre le compteur à votre nom ou le remettre en service.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Mint Énergie :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Mint Énergie en appelant le service de souscription au 09 87 67 15 25 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Mint Énergie. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Mint Énergie ?
Une ouverture de compteur chez Mint Énergie est nécessaire à chaque déménagement, dès que vous emménagez dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom, même si l'électricité ou le gaz était coupé ou encore actif. Elle concerne donc tous les nouveaux occupants, qu’il s’agisse d’une première mise en service ou d’un simple changement de titulaire.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Mint Énergie ?
Souscrire un contrat chez Mint Énergie
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Mint Énergie est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Mint Énergie qui ouvre techniquement le compteur, mais la souscription transmet votre demande aux gestionnaires Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Ils seront alors informés que le logement a de nouveaux occupants et pourront activer le compteur à votre nom.
Pour souscrire chez Mint Énergie, appelez le 09 74 59 46 30 (appel non surtaxé).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
Résilier le contrat de l’ancien logement est obligatoire pour ouvrir un nouveau compteur chez Mint Énergie. Cette étape permet de clôturer la facturation à votre ancienne adresse. Même si le précédent contrat était aussi avec Mint Énergie, il faut le résilier, car chaque compteur nécessite un contrat distinct.
Vous pouvez faire la résiliation et la souscription en même temps dans l’espace client Mint Énergie. Sinon, il suffit d’appeler Mint Énergie ou, si l’ancien contrat est chez un autre fournisseur, de contacter celui-ci. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, il est nécessaire de fournir quelques informations et documents. Ces éléments vont permettre au fournisseur de mettre en service le contrat rapidement et sans erreur. Voici la liste des principales pièces à préparer avant de souscrire chez Mint Énergie :
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (pour faciliter l’identification du compteur et du logement)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
- Si vous ne possédez pas encore de compteur communicant (Linky ou Gazpar), vos relevés de compteur actuels seront demandés
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Mint Énergie ?
Après une demande d’ouverture de compteur avec Mint Énergie, les délais de mise en service dépendent du type de compteur et sont fixés par Enedis, le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur. Si vous disposez d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance généralement sous 24 heures.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, un technicien doit se déplacer. Le délai standard de mise en service est alors de 5 jours ouvrés en moyenne, indépendamment de l’opérateur choisi.
Il est aussi possible de demander une mise en service express sur un compteur traditionnel, moyennant un surcoût important. Dans ce cas, le délai est réduit à 2 jours ouvrés. Les délais et coûts précis sont consultables sur le site d’Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Mint Énergie ?
En cas de demande d’ouverture de compteur de gaz chez Mint Énergie, les délais de mise en service dépendent principalement de GRDF et non du fournisseur. Si votre logement est équipé d’un compteur Gazpar téléopérable et que celui-ci est encore actif, l’ouverture du gaz est quasiment immédiate. Aucune intervention sur place n’est nécessaire : l’activation se fait à distance, souvent en quelques heures.
En revanche, si vous disposez d’un compteur ancien modèle, ou si le compteur Gazpar est fermé (coupure physique), un technicien GRDF doit intervenir à domicile. Le délai standard de mise en service est alors de 5 jours ouvrés. Des options accélérées existent : la mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (24 h maximum), mais elles engendrent des frais supplémentaires importants.
À retenir : les délais d’activation du gaz ne dépendent pas de Mint Énergie, mais du type de compteur et du planning GRDF. Il est conseillé d’anticiper sa demande pour éviter toute attente.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Mint Énergie ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d’électricité chez Mint Énergie est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur (mise en service) est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type d’intervention (compteur Linky ou classique) et de la rapidité demandée. Les frais standards d’ouverture d’un compteur Linky en 2024 sont de 30,37 € TTC ; une intervention express ou d’urgence est plus coûteuse.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Mint Énergie est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz entraîne des frais qui sont facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (gaz classique ou Gazpar) et de la rapidité de l’intervention demandée. Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz Mint Énergie, qui les reverse ensuite directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du compteur (électricité ou gaz) sont payés par l’occupant du logement. Donc, si vous êtes locataire, c’est à vous de régler ces frais quand vous emménagez et souscrivez un contrat d’énergie comme chez Mint Énergie. Si c’est le propriétaire qui habite le logement, il les règle lui-même.
Exception : si l’électricité ou le gaz est déjà compris dans les charges (chauffage collectif ou contrat groupé), le propriétaire ou le syndic prend à sa charge ces frais et le locataire n’a rien à payer pour l’ouverture du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque vous souscrivez un contrat chez Mint Énergie pour un nouvel emménagement, il est nécessaire d’ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz. Des frais d’ouverture de compteur sont alors systématiquement facturés à chaque nouveau contrat par le gestionnaire de réseau.
Seule exception : les ménages bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Grâce à leur statut, les frais de mise en service leur sont entièrement exonérés, quel que soit le fournisseur choisi.
Suis-je éligible au chèque énergie Mint Énergie et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas seulement chez EDF ou Engie. À chaque déménagement, c’est à vous de choisir avec qui vous souhaitez souscrire un contrat.
- Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les tarifs de l’énergie changent d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez donc comparer les offres et choisir le contrat le plus avantageux pour vous.
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Mint Énergie
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Mint Énergie ?
Oui, il faut demander l'ouverture du compteur chez Mint Énergie, même si l'électricité fonctionne encore à votre arrivée. Souscrire un contrat à votre nom est indispensable pour être facturé sur votre propre consommation. Si vous ne le faites pas, l'électricité pourra être coupée à tout moment dès que l'ancien occupant aura résilié son contrat.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, des frais d’ouverture de compteur sont à régler. En effet, chaque nouvel occupant doit souscrire un nouveau contrat d’énergie pour activer le compteur à son nom, même si celui-ci fonctionnait déjà avant. Un compteur = un contrat : cette démarche entraîne donc systématiquement des frais d’ouverture, facturés par le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur. Tant que vous ne déménagez pas, le compteur reste déjà en service : aucune intervention ni coupure ne sont à prévoir. Le changement de fournisseur d’énergie est gratuit et se fait sans avoir à contacter un technicien ou organiser un rendez-vous sur place.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
