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Ouverture du compteur avec Dyneff : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Dyneff, il suffit de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur, que ce soit lors d’un emménagement ou pour un changement de titulaire. Contactez directement Dyneff pour lancer la démarche (par téléphone au 04 67 12 68 30 ou sur leur site). Ensuite, c’est Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qui interviendra pour la mise en service du compteur. Il est donc inutile de contacter le gestionnaire de réseau : tout passe par Dyneff pour une ouverture rapide et efficace.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Dyneff :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Dyneff en appelant le service de souscription au 04 67 12 35 70 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Dyneff. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Dyneff ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès de Dyneff lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants. Elle est obligatoire que le compteur soit déjà actif ou non, afin de garantir la fourniture d’énergie dès l’arrivée dans le logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Dyneff ?
Souscrire un contrat chez Dyneff
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Dyneff est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Vous pouvez contacter Dyneff pour souscrire en appelant le 04 67 12 68 30.
Ce n'est pas Dyneff qui procède à l'ouverture du compteur, mais la souscription du contrat informe les gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF) que le logement est occupé. Ils pourront ainsi activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Dyneff est de résilier le contrat du logement quitté. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation liée à l’ancienne adresse. Même si vous aviez déjà un contrat Dyneff, il faut le clore, car chaque compteur implique un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire depuis l’espace client Dyneff ou par téléphone le jour du déménagement. Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est gratuite quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez Dyneff, certains documents sont à fournir. Ils permettent de souscrire un contrat et d’assurer la prise en charge de votre demande dans les meilleures conditions. Voici la liste des pièces couramment demandées lors d’une ouverture de compteur chez Dyneff :
- Une facture d'électricité ou de gaz récente à votre nom (facultative, mais utile pour les informations de souscription).
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique des factures.
- Le relevé de votre compteur (relevé d’index), uniquement si votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant.
Pour les compteurs communicants, les relevés sont transmis automatiquement au fournisseur. En cas de doute, il est recommandé d’avoir une ancienne facture sous la main pour vérifier vos informations.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Dyneff ?
Les délais de mise en service de l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Dyneff dépendent essentiellement du type de compteur installé dans le logement. Ces délais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par Dyneff ou tout autre fournisseur.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue à distance sous 24 heures après la demande. En cas de compteur ancien modèle ou de compteur Linky non téléopérable, le délai standard est de 5 jours ouvrés car une intervention sur place est nécessaire.
Il est également possible de demander une mise en service express pour les compteurs anciens modèles. Dans ce cas, le délai est réduit à 2 jours ouvrés, mais le coût de l’intervention est alors plus élevé. Ces délais restent les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Dyneff ?
Les délais d’ouverture de compteur de gaz après souscription chez Dyneff dépendent du type de compteur installé dans le logement. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non par Dyneff. Ils varient en fonction du type d’intervention nécessaire et de l’état du compteur au moment de la demande.
Pour un compteur Gazpar téléopérable qui est encore en service (coupure non réalisée physiquement), la mise en service est quasi-immédiate. Il n’y a généralement pas besoin de déplacement de technicien. Le gaz est donc rétabli rapidement une fois la demande validée.
Si le logement possède un ancien compteur gaz, ou si le compteur Gazpar est fermé, la mise en service du gaz prend jusqu’à 5 jours ouvrés. Un technicien GRDF doit intervenir sur place pour ouvrir le compteur et permettre l’arrivée du gaz dans l’habitation.
Il existe deux options pour obtenir une ouverture plus rapide : la mise en service express (environ 2 jours ouvrés) et la mise en service d’urgence (en 24 heures). Ces deux interventions entraînent des frais supplémentaires par rapport à l’ouverture standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Dyneff ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Dyneff est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur est payante et les frais sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Ces frais varient selon le type de compteur (compteur classique ou compteur Linky) et la rapidité de l’intervention (standard, express, urgence). Le montant précis dépend donc de la situation et n’est pas fixé par Dyneff mais par Enedis.
Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
---|---|---|
Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.

Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Dyneff. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant varie selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et la nature de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Dyneff, mais sont reversés ensuite à GRDF.
Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
---|---|---|---|
Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.

Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service du compteur (ouverture d’un contrat d’électricité ou de gaz) sont à la charge de l'occupant du logement. Cela signifie que dans une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais, sauf s’il s’agit d’un logement occupé par le propriétaire, auquel cas ce dernier s’en charge.
Il existe une exception : si l’énergie est comprise dans les charges (par exemple avec un chauffage collectif ou un contrat global), alors c’est le bailleur ou le gestionnaire qui paie la mise en service, car le contrat n’est pas au nom du locataire.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de la souscription d'un contrat chez Dyneff, chaque nouvel emménagement entraîne automatiquement le paiement de frais d'ouverture de compteur. Ce coût concerne la mise en service du gaz ou de l'électricité, que ce soit pour un compteur existant ou neuf.
En revanche, les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils sont totalement exonérés du paiement pour la mise en service, ce qui leur permet de réduire le coût d'installation lors de leur emménagement.
Suis-je éligible au chèque énergie Dyneff et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de rester chez le fournisseur du précédent occupant : c’est vous qui choisissez avec qui ouvrir votre contrat.
- Les frais d’ouverture sont les mêmes quel que soit le fournisseur ; ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF).
- Seuls les prix de l’énergie changent d’un fournisseur à l’autre. Vous pouvez donc comparer les offres et sélectionner l’option la moins chère pour vous.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Dyneff
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Dyneff ?
Oui, il faut souscrire un contrat d'électricité même si le courant est encore actif dans votre nouveau logement. Le compteur doit être enregistré à votre nom pour que la facturation corresponde à votre consommation réelle. Sinon, vous risquez une coupure à tout moment, surtout lorsque l'ancien occupant résilie son contrat. N’attendez donc pas pour contacter Dyneff ou un autre fournisseur et assurer la continuité de l’électricité.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. Lors d'un changement de logement, il est obligatoire de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour ce compteur. La mise en service du compteur implique donc systématiquement des frais, même si celui-ci était déjà alimenté auparavant. Un compteur = un contrat : chaque nouvel occupant paye l'ouverture.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur et que vous ne déménagez pas. Le compteur reste actif, aucune intervention n’est requise et il n’y a pas de coupure. Le passage d’un fournisseur à un autre est gratuit et automatique, sans action technique à prévoir sur votre installation.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs