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Ouverture du compteur avec Dyneff : frais et démarches en 2026
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Dyneff, il suffit de souscrire une offre d’énergie en contactant le service client au 04 67 12 68 30. Dyneff s’occupe ensuite de demander la mise en service à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), qui interviennent directement sur le compteur. Ce processus est indispensable lors d’un emménagement ou d’un changement de nom sur le contrat. Pensez à appeler quelques jours avant votre arrivée pour éviter toute coupure et bénéficier d’une énergie active dès vos premiers jours dans votre nouveau logement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Dyneff :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Dyneff en appelant le service de souscription au 04 67 12 35 70 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Dyneff. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Dyneff ?
Une ouverture de compteur chez Dyneff est nécessaire lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et d'assurer la fourniture d’énergie dans le logement. Elle est essentielle si le compteur est désactivé ou encore au nom de l’ancien occupant. Ce changement est obligatoire pour bénéficier d'un contrat adapté à votre situation.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Dyneff ?
Souscrire un contrat chez Dyneff
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Dyneff consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cette souscription permet aux gestionnaires du réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de savoir que le logement est occupé par de nouveaux habitants. Cela déclenche ensuite la mise en service ou le changement de nom du compteur.
Pour souscrire un contrat chez Dyneff, contactez directement le 04 67 12 68 30.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Dyneff consiste à résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette résiliation est impérative pour éviter toute facturation après votre départ. Même si l’ancien contrat était déjà chez Dyneff, il faut résilier car chaque compteur nécessite un nouveau contrat.
Vous pouvez réaliser cette démarche facilement dans l’espace client Dyneff (en même temps que la souscription du nouveau contrat). Sinon, il est possible d’appeler le fournisseur le jour du déménagement. La résiliation est gratuite, quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez Dyneff, certaines informations sont indispensables afin d'assurer la mise en service et la bonne facturation. Ces éléments sont communs à la plupart des fournisseurs d'énergie et permettent d'identifier précisément le logement et le titulaire du contrat.
- Une facture récente d'électricité ou de gaz (pour récupérer le numéro de compteur ou PDL/PCE et faciliter la souscription)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- Les index de consommation, c'est-à-dire les relevés actuels du compteur, si vous ne disposez pas d'un compteur communicant
Pensez à préparer ces documents avant de contacter Dyneff pour accélérer la souscription et éviter tout oubli. Le relevé du compteur est particulièrement important si votre compteur n'est pas en télérelève (non-communicant).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Dyneff ?
Après une demande d’ouverture de compteur électricité chez Dyneff, les délais d’activation dépendent du type de compteur et de l’intervention d’Enedis, gestionnaire du réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures. Il n’y a pas besoin de déplacement d’un technicien pour ce type de compteur, ce qui rend le processus plus rapide.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle, ou d’un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite l’intervention d’un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Si besoin, une mise en service express est possible sur demande, avec un surcoût, pour avoir l’électricité en 2 jours ouvrés.
Ces délais ne dépendent pas du fournisseur d’énergie choisi, mais de l’organisation d’Enedis et du type de compteur présent dans le logement. Les délais peuvent varier selon la période et la disponibilité des techniciens.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Dyneff ?
Le délai pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec Dyneff dépend du type de compteur et de l’état du point de livraison. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur. Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l’ouverture se fait de manière quasi-immédiate sans intervention sur place.
En revanche, pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été fermé, un technicien doit se déplacer à domicile. Dans ce cas, la mise en service prend 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express sous 2 jours ou une intervention en urgence sous 24 heures, avec des frais plus élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Dyneff ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat électricité chez Dyneff est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et du délai d’intervention souhaité (standard, express, urgence). À titre indicatif, l’ouverture standard d’un compteur Linky coûte environ 30 euros. Ces frais apparaissent sur la première facture d’électricité du client.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Dyneff. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est une prestation payante, facturée par GRDF et non par le fournisseur. Le montant facturé dépend du type de compteur (classique ou communicant Gazpar) et de la nature de l’intervention (mise en service standard, express, ou d’urgence). Les frais apparaissent sur la première facture Dyneff, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service ou d’ouverture de compteur sont à la charge de l’occupant du logement. Concrètement, cela veut dire que c’est le locataire qui doit les payer lorsqu’il emménage et souscrit un contrat d’électricité ou de gaz à son nom. En revanche, si le propriétaire habite lui-même le logement, c’est à lui de prendre en charge ces frais.
Il existe une exception : si les charges de location incluent l’électricité ou le gaz, le locataire n’a pas à souscrire de contrat individuel et ne paie donc pas ces frais. Dans ce cas, c’est le propriétaire, le bailleur ou éventuellement le syndic (en cas de chauffage collectif) qui est responsable du paiement des frais d’ouverture ou de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement avec la souscription d’un contrat chez Dyneff, l’ouverture du compteur entraîne systématiquement des frais de mise en service à régler. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils sont exemptés du paiement lors de l'ouverture de leur compteur, ce qui leur permet d’éviter cette dépense supplémentaire.
En résumé, seuls les bénéficiaires du chèque énergie ne sont pas facturés pour les frais de mise en service d’un compteur avec Dyneff. Pour tous les autres clients, ces frais restent obligatoires.
Suis-je éligible au chèque énergie Dyneff et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, vous pouvez demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas seulement chez celui qui fournissait le logement avant votre arrivée. Les frais de mise en service sont toujours les mêmes, car ils sont fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), peu importe le fournisseur choisi.
- Seuls les tarifs de l’électricité ou du gaz varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc l’occasion de comparer les offres pour trouver un contrat plus avantageux ou moins cher.
- Vous êtes totalement libre de faire votre choix au moment d’ouvrir votre compteur.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Dyneff
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Dyneff ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur chez Dyneff même si l’électricité fonctionne déjà. Le compteur doit être à votre nom pour que la facturation corresponde à votre consommation. Sans souscription, une coupure peut arriver à tout moment, dès que l’ancien occupant arrête son contrat.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Lors d’un changement d’adresse, le nouvel occupant doit souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service, car chaque compteur est lié à un contrat distinct. Cette opération génère toujours des frais d’ouverture, facturés une seule fois au début du contrat, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménagement. Aucune intervention sur le compteur n’est requise, il reste actif. Le changement de fournisseur est gratuit et ne provoque ni coupure ni visite technique chez vous. Seuls les contrats changent, pas l’alimentation en énergie.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
