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Ouverture du compteur avec Dyneff : frais et démarches en 2026
Pour ouvrir un compteur avec Dyneff, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur, par téléphone ou en ligne. Ce n’est pas Dyneff qui procède directement à l’ouverture du compteur, mais le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) après réception de votre demande. Il faut donc contacter Dyneff pour que le compteur soit mis en service ou transféré à votre nom lors d’un déménagement. Munissez-vous du relevé de compteur et des informations sur votre logement pour accélérer la démarche.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Dyneff :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Dyneff en appelant le service de souscription au 04 67 12 35 70 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Dyneff. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Dyneff ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Dyneff lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants et d’activer la fourniture, surtout si le compteur était fermé. Sans cette formalité, l'accès à l'énergie n’est pas garanti dans le nouveau logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Dyneff ?
Souscrire un contrat chez Dyneff
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Dyneff consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cette souscription n'entraîne pas directement l'ouverture du compteur par Dyneff, mais elle permet aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) d’être informés de l’arrivée de nouveaux occupants dans le logement.
Pour souscrire un contrat chez Dyneff, il suffit d’appeler le 04 67 12 68 30. Après la souscription, Enedis ou GRDF pourra activer le compteur ou mettre le contrat à votre nom.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper la facturation à votre ancienne adresse. Même si le fournisseur était déjà Dyneff, un contrat doit être résilié dès lors qu'un nouveau logement est concerné. Vous pouvez réaliser la résiliation depuis l'espace client Dyneff ou appeler un conseiller le jour du déménagement.
Si le précédent contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement pour demander la résiliation. La clôture du contrat est entièrement gratuite quelle que soit la situation.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Dyneff, il faut fournir certaines informations essentielles. Ces documents permettent de vérifier l’adresse, de connaître la consommation passée et de configurer le paiement. La démarche varie légèrement si vous disposez déjà d’un compteur communicant ou non.
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz du logement concerné
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez payer par prélèvement automatique
- Le relevé de compteur si le logement ne possède pas de compteur communicant
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Dyneff ?
Les délais pour avoir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur avec Dyneff dépendent d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Avec un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. Le délai est alors de 24 heures seulement après validation de la demande.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, une intervention physique est nécessaire. Dans ce cas, la mise en service intervient généralement sous 5 jours ouvrés.
Il existe une option de mise en service express pour les anciens compteurs, impliquant un surcoût important. Elle permet de réduire le délai à environ 2 jours ouvrés. Ces délais ne varient pas selon le fournisseur, mais selon le type de compteur et les possibilités d’Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Dyneff ?
Après une demande d'ouverture de compteur de gaz avec Dyneff, les délais pour obtenir le gaz sont déterminés par GRDF et varient selon le type de compteur et la situation. Si le compteur est un modèle Gazpar téléopérable et qu’il n’a pas été fermé, la mise en service est quasi immédiate. Elle se fait à distance, sans intervention de technicien, généralement sous 24 heures.
Si le compteur est un ancien modèle ou si le Gazpar a été coupé, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il existe des options pour accélérer la mise en service : intervention express en 2 jours ouvrés ou en 24 heures (urgence), mais ces prestations entraînent des surcoûts importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Dyneff ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Dyneff est gratuite. Toutefois, les frais d’ouverture du compteur sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique ou Linky) et de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30 € TTC pour un compteur Linky, mais ce tarif peut augmenter en cas d’intervention urgente.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en janvier 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Dyneff est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et la nature de l’intervention (standard, express, urgente). Ces montants apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Dyneff mais sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en janvier 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service (ouverture compteur d’électricité ou de gaz) sont à la charge de la personne qui occupe le logement. Cela veut dire que, si vous êtes locataire, vous devez payer ces frais lors de votre arrivée. Si le propriétaire vit sur place, c’est lui qui paie.
Exception : si l’électricité ou le gaz est déjà compris dans les charges du loyer, c’est le propriétaire (ou le syndic en cas de chauffage collectif) qui gère le contrat et règle lui-même les frais d’ouverture de compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque l’on souscrit un contrat chez Dyneff, des frais d’ouverture de compteur sont généralement facturés lors d’un emménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cependant, il existe une exception importante : les ménages qui bénéficient du chèque énergie sont totalement exemptés de ces frais. Ils n’ont donc rien à payer pour la mise en service de leur compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie Dyneff et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. En France, le marché est ouvert à la concurrence : aucun fournisseur n'est imposé, vous êtes donc libre de comparer les offres.
- Les frais de mise en service sont identiques chez tous les fournisseurs car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l'abonnement et du kWh varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est l’occasion de comparer les offres pour choisir le contrat le plus adapté à vos besoins et à votre budget.
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Dyneff
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Dyneff ?
Oui, même si l’électricité fonctionne toujours dans votre nouveau logement, il faut obligatoirement demander l’ouverture du compteur à Dyneff en souscrivant un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure dès que l’ancien occupant résilie son abonnement, et votre consommation ne sera pas facturée à votre nom. Seule cette démarche vous protège d’une interruption de service.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. Chaque logement a son propre compteur et il faut obligatoirement souscrire un nouveau contrat d’énergie au moment de l’emménagement. Cela déclenche la mise en service du compteur, qui entraîne des frais systématiques, facturés sur la première facture d’énergie.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, inutile d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur et ne déménagez pas. Le compteur reste en service, aucune coupure ni intervention technique n'est nécessaire. Le basculement vers votre nouveau fournisseur est gratuit et automatique. Vous continuez à utiliser l’énergie sans interruption, c’est uniquement le nom sur la facture qui change.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
