- Étape 1 : souscrire un contrat Dyneff au 04 67 12 68 30 ou en ligne ;
- Frais compteur Linky : 1,80 € (activation à distance sous 24 h) ;
- Frais compteur classique : 32,69 € (intervention Enedis sous 5 jours ouvrés) ;
- Frais compteur gaz : 22,55 € (standard, intervention GRDF sous 5 jours) ;
- Documents : adresse complète, numéro de PRM/PCE, RIB, relevé de compteur ;
- Conseil : anticiper de 5 jours minimum avant l'emménagement.
Comment ouvrir un compteur avec Dyneff ?
Pour ouvrir un compteur avec Dyneff, le canal principal reste le téléphone : 04 67 12 35 70 (service client, lun-ven 9h-19h) ou 04 67 12 68 30 (ligne dédiée souscription). Un e-mail à [email protected] permet également d’initier la démarche. La souscription en ligne est possible mais le fournisseur montpelliérain reste davantage orienté vers l’accompagnement téléphonique.
Dyneff dessert l’ensemble du territoire national via les réseaux Enedis (électricité) et GRDF (gaz), malgré un ancrage historique dans le sud-ouest. Les conseillers basés à Montpellier gèrent la demande de mise en service et transmettent le dossier au gestionnaire de réseau compétent. Avec seulement 25 000 clients en énergie, le traitement est artisanal comparé aux géants du secteur — un avantage en termes de proximité, mais un risque en cas de pic de demande.
Quels sont les délais d'ouverture de compteur avec Dyneff ?
Délais de mise en service de l'électricité
Chez Dyneff, les délais d’ouverture de compteur sont ceux dictés par les gestionnaires de réseau. Enedis active l’électricité sous 5 jours ouvrés (standard) ou 24-48h (express). GRDF met en service le gaz dans un délai comparable. Pour un compteur Linky, l’activation à distance permet de réduire le délai à quelques heures.
Dyneff ne revendique aucun délai de traitement interne accéléré. Le fournisseur recommande d’anticiper la demande d’au moins deux semaines avant l’emménagement — un conseil de prudence cohérent avec la taille modeste de l’entreprise sur le segment résidentiel. Le service client local (Montpellier) traite les dossiers manuellement, ce qui peut ralentir la chaîne en période de forte activité (rentrée scolaire, été).
| Type de compteur | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Compteur Linky (standard) | 24 h | 1,80 € |
| Compteur classique (standard) | 5 jours ouvrés | 32,69 € |
| Compteur classique (express) | 24 h à 48 h | 76,84 € |
Tarifs Enedis en vigueur en septembre 2026.
Délais de mise en service du gaz
Pour le gaz, les délais dépendent du type de compteur et de l'état de l'installation. Avec un compteur Gazpar actif, l'activation peut se faire à distance. Pour un compteur fermé ou ancien, l'intervention d'un technicien GRDF est nécessaire.
| Type de mise en service | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Standard (avec ou sans déplacement) | 5 jours ouvrés | 22,55 € |
| Express | 1 à 2 jours ouvrés | 72,35 € |
| Urgente | Le jour même | 173,56 € |
Tarifs GRDF en vigueur en septembre 2026.
Combien coûte l'ouverture d'un compteur avec Dyneff ?
Dyneff ne facture aucun frais supplémentaire à la souscription. Les frais de mise en service sont ceux d’Enedis ou GRDF selon l’énergie concernée. Le changement de fournisseur est gratuit et sans interruption de fourniture, comme chez tous les fournisseurs français.
Le programme de parrainage constitue l’incitation financière la plus notable : 50 € HT pour le parrain et 20 à 25 € pour le filleul — l’une des primes les plus élevées du marché résidentiel. En revanche, Dyneff ne propose ni code promo ni bonus de bienvenue. Sur le plan tarifaire, l’offre électricité (Contrat+ Électricité) affiche un kWh indexé sur le TRV avec remise, mais sans aucune garantie de maintien — le prix peut évoluer avec seulement 30 jours de préavis. Le fournisseur compense par la flexibilité de paiement : prélèvement, virement, chèque ou espèces en bureau de poste.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais ?
Les frais de mise en service sont à la charge de l'occupant du logement, c'est-à-dire le locataire dans la majorité des cas. Si les charges d'énergie sont incluses dans le loyer, c'est le propriétaire ou le syndic qui prend en charge ces frais.
Comment ne pas payer les frais de mise en service ?
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient automatiquement déduits. Le chèque énergie peut également servir à régler les factures d'énergie.
Quels documents pour ouvrir un compteur avec Dyneff ?
Les pièces à réunir pour ouvrir un compteur chez Dyneff comprennent :
- L’adresse complète du nouveau logement ;
- Le numéro de PCE (gaz, 14 chiffres) ou de PDL (électricité, 14 chiffres) ;
- Un RIB pour le prélèvement automatique ;
- Le relevé de compteur au jour de l’emménagement ;
- Une pièce d’identité valide.
La transmission des documents se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone avec un conseiller montpelliérain. Le processus est moins dématérialisé que chez les pure-players du numérique : Dyneff reste un fournisseur à l’approche traditionnelle, où le contact humain prime sur l’automatisation. C’est un atout pour les consommateurs peu à l’aise avec les démarches en ligne, mais un frein pour ceux qui recherchent l’instantanéité.
Numéro, rue, code postal et ville du nouveau logement.
Point de référence mesure du compteur électrique ou <a href="/compteur/gazpar/pce" class="text-primary underline hover:no-underline">PCE</a> pour le gaz.
Pour la mise en place du prélèvement automatique des factures.
Index actuel du compteur (sauf compteur communicant Linky/Gazpar).
Quelle offre Dyneff choisir pour ouvrir son compteur ?
Le catalogue Dyneff pour une ouverture de compteur est l’un des plus étoffés du marché de niche : 15 offres actives réparties entre gaz, électricité et dual. Le segment phare reste le gaz vert, avec des niveaux de biogaz modulables : 15 %, 55 % ou 100 % biométhane certifié (Contrat+ Gaz Vert 100 %), à prix HT fixe un an. C’est l’offre la plus engagée du secteur sur le biogaz.
En électricité, le tableau est nettement moins flatteur : le Contrat+ Électricité est à prix variable, sans garantie d’évolution, sans composante verte et sans certification renouvelable. Pour les consommateurs qui privilégient le gaz vert à prix bloqué, Dyneff est une option crédible et différenciante. Pour l’électricité, la note Selectra de [[er:selectra|p=2]]/5 ([[er:selectra.n]] avis) n’efface pas les limites objectives de l’offre — mieux vaut chercher son fournisseur d’électricité ailleurs et réserver Dyneff au gaz.
Aucune offre ne correspond à ce filtre.
Classement par prix · , Toulouse · septembre 2026 · Économies calculées par rapport . Tarifs TTC vérifiés le 1 septembre 2026, issus de la base de données Selectra. Consommation de référence issue des profils de consommation moyens Selectra.
Peut-on ouvrir son compteur avec un autre fournisseur que Dyneff ?
Oui, il est tout à fait possible de souscrire auprès de n'importe quel fournisseur d'énergie pour ouvrir son compteur. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur. Les frais de mise en service restent strictement identiques (fixés par Enedis et GRDF), seuls les tarifs de l'énergie diffèrent.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure d'énergie et sans engagement. Vous conservez le même compteur, le même réseau de distribution et la même qualité d'énergie. Seul le nom du fournisseur sur la facture change.
FAQ : ouverture de compteur avec Dyneff
Pour ouvrir un compteur, souscrivez un contrat d'énergie auprès de Dyneff en appelant le 04 67 12 68 30 ou en ligne. Dyneff transmet la demande à Enedis/GRDF qui procède à la mise en service technique du compteur.
La souscription est gratuite. Les frais de mise en service sont fixés par Enedis : 1,80 € pour un compteur Linky (standard), 32,69 € pour un compteur classique, 76,84 € en express. Pour le gaz, les frais GRDF sont de 22,55 € (standard) à 172 € (urgence). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Avec un compteur Linky, la mise en service se fait à distance sous 24 heures. Pour un compteur classique, un technicien Enedis intervient sous 5 jours ouvrés. Des options express (24-48 h) et urgence (jour même) sont disponibles moyennant un surcoût.
Oui, même si l'électricité est encore active, vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sans contrat, Enedis peut couper l'alimentation à tout moment. Avec un compteur Linky, la mise en service est quasi instantanée et coûte 1,80 €.
Non. Lors d'un changement de fournisseur sans déménagement, aucune ouverture de compteur n'est nécessaire. Le compteur reste actif, il n'y a aucune intervention technique, aucune coupure et aucun frais de mise en service.
Vous aurez besoin de l'adresse exacte du logement, du numéro de PRM (compteur électrique) ou PCE (gaz), d'un RIB et de l'index du compteur si possible.
09 73 72 25 00