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Ouverture du compteur avec Dyneff : frais et démarches en 2026
Pour ouvrir un compteur chez Dyneff, il suffit de souscrire une offre d'énergie en appelant directement le service client au 04 67 12 68 30. Cette démarche permet de mettre votre compteur à votre nom lors d’un emménagement ou d’activer une nouvelle ligne. Dyneff s’occupe de tout avec le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), vous n’avez donc qu’un seul interlocuteur. Munissez-vous simplement de votre adresse, de votre relevé de compteur et de votre RIB pour gagner du temps lors de l’appel.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Dyneff :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Dyneff en appelant le service de souscription au 04 67 12 35 70 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Dyneff. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Dyneff ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez Dyneff lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et d’activer la fourniture d’électricité ou de gaz si celle-ci était coupée. La demande d’ouverture doit être effectuée avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure à l’arrivée. Ce processus est indispensable si le logement était inoccupé ou si le contrat précédent a été résilié.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Dyneff ?
Souscrire un contrat chez Dyneff
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez Dyneff est de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas Dyneff qui procède à l’ouverture du compteur, mais la souscription va permettre à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’être informés de l’arrivée de nouveaux occupants dans le logement.
Pour souscrire chez Dyneff, contactez le 04 67 12 68 30. Une fois le contrat activé, le gestionnaire pourra ensuite ouvrir ou mettre le compteur au nom des nouveaux occupants.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie de l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour mettre fin à toute facturation liée à l’ancienne adresse. Même si le précédent contrat était avec Dyneff, il doit être résilié, car chaque nouveau logement requiert un nouveau contrat et un nouveau compteur.
La résiliation peut être faite sur l’espace client Dyneff, où il est possible de gérer la résiliation et la souscription en une seule fois. Sinon, il faut contacter le service client le jour du déménagement. Si l’ancien contrat n’était pas chez Dyneff, il faut résilier auprès de l’autre fournisseur. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Lors de l’ouverture d’un compteur chez Dyneff, il est essentiel de fournir certains documents afin de finaliser la procédure et de mettre en service l’électricité ou le gaz à votre nom. Les informations demandées sont simples et varient selon votre situation et l’état du compteur.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz du logement (utile pour retrouver le Point de Livraison ou le Point de Comptage du compteur).
- Un RIB : si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur actuels, uniquement si le logement ne possède pas encore un compteur communicant type Linky ou Gazpar.
Ces informations permettent d’assurer la bonne activation et la facturation personnalisée de votre contrat auprès de Dyneff. Pensez à les préparer à l’avance pour faciliter l’ouverture du compteur.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Dyneff ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Dyneff dépendent principalement du type de compteur installé. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance par Enedis. L’alimentation est alors activée sous 24 heures en général, sans rendez-vous avec un technicien.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le passage d’un technicien Enedis. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés à compter de la demande.
Si l’installation est équipée d’un compteur ancien modèle, il est possible de choisir une mise en service express. En acceptant un surcoût important, l’électricité sera rétablie sous 2 jours ouvrés.
Ces délais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et s’appliquent pour tous les fournisseurs, y compris Dyneff.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Dyneff ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec Dyneff dépendent exclusivement de GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils ne sont pas fixés par Dyneff ni par aucun autre fournisseur. Le type d’intervention varie selon votre compteur et sa situation au moment de la demande.
Si vous avez un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Elle ne nécessite aucune intervention sur place, le gaz peut être activé à distance.
Si vous possédez un compteur ancien ou un Gazpar fermé, l’ouverture prend habituellement 5 jours ouvrés, car un déplacement d’un technicien est nécessaire. Vous pouvez demander une mise en service plus rapide : express sous 2 jours ouvrés ou urgence sous 24h, mais ces options engendrent un surcoût important.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Dyneff ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d’électricité chez Dyneff est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancien) et de l’intervention (mise en service standard, express, urgence). Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30 € TTC. Le tarif augmente si l’intervention doit être réalisée plus rapidement ou en dehors des horaires courants.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d'un contrat de gaz est gratuite chez Dyneff. Cependant, l'ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais dépend du type de compteur et du type d'intervention demandé (mise en service standard, expresse ou d'urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par Dyneff et sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service ou d’ouverture de compteur sont, en général, à la charge de l’occupant du logement. Cela veut dire que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais au moment où vous emménagez et souscrivez un contrat d’électricité ou de gaz. Si vous êtes propriétaire occupant, c’est vous qui payez aussi ces frais à l’ouverture du compteur.
Il existe toutefois une exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, le locataire n’a pas à souscrire de contrat. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais de mise en service auprès du fournisseur d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement, la souscription d’un contrat chez Dyneff entraîne généralement le paiement systématique des frais d’ouverture de compteur. Ces frais s’appliquent à tout nouveau contrat, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Cependant, les ménages bénéficiaires du chèque énergie sont une exception : ils sont exemptés de ces frais. Ainsi, s’ils présentent leur chèque énergie lors de l’ouverture, ils n’ont rien à régler pour la mise en service du compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie Dyneff et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous déménagez, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de rester avec le fournisseur précédent.
- Les frais de mise en service sont identiques pour tous, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seul le prix de l’abonnement et du kWh varie selon le fournisseur.
- C’est donc le moment idéal pour comparer les offres et choisir un contrat qui correspond à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Dyneff
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Dyneff ?
Oui, vous devez quand même demander l’ouverture du compteur auprès de Dyneff. Même si l’électricité fonctionne déjà à votre arrivée, le compteur doit être mis à votre nom. Cela garantit que vous payez uniquement ce que vous consommez et évite que l’électricité ne soit coupée si l’ancien contrat est résilié. Sans cette démarche, vous risquez une interruption de service à tout moment.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont dus à chaque déménagement. Chaque logement a son propre compteur, et chaque nouvel occupant doit souscrire un nouveau contrat d'énergie. La mise en service du compteur, indispensable pour accéder à l’électricité ou au gaz, entraîne donc des frais systématiques, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez simplement de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste actif, aucune intervention n’est nécessaire et il n’y a pas de coupure. Ce changement est gratuit et ne demande aucune action technique de votre part.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
