Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre directement auprès du fournisseur, que ce soit pour un emménagement ou un changement de nom. Ce sont ensuite Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qui réalisent la mise en service, mais la demande se fait toujours chez TotalEnergies. L’essentiel : contacter le service dédié au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé, service de souscription disponible 7j/7). Munissez-vous de l’adresse du logement et, si possible, du numéro de compteur. Démarche rapide, prise en charge immédiate.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Une ouverture de compteur chez TotalEnergies est indispensable lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz à votre nom pour devenir titulaire du contrat. Il faut aussi demander une ouverture si le compteur est coupé ou si aucun contrat n’est actif à l’adresse.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas TotalEnergies qui ouvre le compteur, mais la souscription permet aux gestionnaires Enedis (électricité) et GRDF (gaz) d'identifier le nouvel occupant du logement.
Pour souscrire rapidement un contrat chez TotalEnergies, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 79 (service disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter la facturation liée à l'ancienne adresse. Même si l’ancien contrat était avec TotalEnergies, il doit être résilié car chaque logement nécessite un nouveau contrat.
Vous pouvez réaliser la résiliation et la souscription en même temps via l’espace client TotalEnergies. Sinon, appelez le fournisseur le jour de votre départ. Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, contactez celui-ci. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur et souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il est nécessaire de préparer certains documents. Cela permet d’assurer la bonne identification de votre logement et la mise en service rapide de l’électricité ou du gaz. Voici les principaux éléments à rassembler avant d’entamer votre démarche auprès du fournisseur.
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz du logement (ou, à défaut, le numéro de Point de Livraison – PDL ou Point de Comptage et d’Estimation – PCE pour le gaz).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez régler par prélèvement automatique.
- Les derniers relevés de compteur, uniquement si le logement n’est pas encore équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Après une demande d’ouverture de compteur d’électricité avec TotalEnergies, le délai de mise en service dépend du type de compteur installé et non du fournisseur. Enedis, gestionnaire du réseau, est responsable des délais. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance sous 24 heures en moyenne.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle (non Linky), ou d’un Linky non encore téléopérable, la présence d’un technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service.
Il est possible de demander une mise en service express avec ces anciens compteurs, moyennant un surcoût. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés. Ces interventions dépendent encore une fois des disponibilités d’Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Suite à une demande d'ouverture de compteur de gaz chez TotalEnergies, les délais sont fixés par GRDF et non par le fournisseur. Si le logement dispose déjà d'un compteur Gazpar (compteur communicant) encore actif, la mise en service est très rapide : l'ouverture est presque immédiate et ne nécessite pas le passage d’un technicien.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Gazpar coupé (donc fermé physiquement), l’intervention d’un technicien GRDF est indispensable. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une option express (sous 2 jours ouvrés) ou urgence (sous 24 h), mais ces prestations entraînent des frais supplémentaires.
Peu importe le fournisseur choisi, ces délais restent identiques puisqu'ils sont imposés par GRDF, le gestionnaire de réseau. Pour garantir l'accès rapide au gaz, il est conseillé d’anticiper sa demande, surtout lors d’un emménagement.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (Linky ou traditionnel) et du délai d’intervention (standard, express ou urgente). Par exemple, pour une mise en service standard d’un compteur Linky, le tarif en 2024 est d’environ 30,37 € TTC. Les frais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par le gestionnaire GRDF, quel que soit le fournisseur. Le tarif dépend du type d’intervention (standard, express, urgence) et du type de compteur (Gazpar ou classique). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par TotalEnergies, puis sont reversés directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement au moment de l’installation. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer l’ouverture du compteur pour votre nouveau contrat. Par contre, si le propriétaire vit dans le logement, c’est lui qui prend ces frais en charge.
Exception : lorsque l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, le locataire n’a pas à ouvrir de compteur à son nom. Dans ce cas précis, c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement avec un contrat chez TotalEnergies, les clients doivent payer des frais d’ouverture de compteur pour l’électricité ou le gaz. Ce paiement est systématique et concerne le raccordement du logement au réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
Par contre, certaines personnes n’ont pas à payer ces frais : il s’agit des bénéficiaires du chèque énergie. Pour eux, les frais de mise en service ne sont pas facturés lors de l’ouverture du compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas seulement chez les fournisseurs historiques comme EDF ou Engie. Le choix du fournisseur est entièrement libre, quelle que soit votre adresse. Les frais d’ouverture du compteur sont toujours identiques, car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), indépendamment du fournisseur choisi.
Seule la partie consommation (prix du kWh ou de l’abonnement) varie d’une offre à l’autre.
- Vous pouvez comparer les prix et choisir le contrat le plus avantageux.
- Le fournisseur choisi s’occupe ensuite de toutes les démarches auprès du gestionnaire du réseau.
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135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
ECO-CONSO GAZ
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Mensualité estimée
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141 € Economies estimées 5.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, il faut quand même demander l'ouverture du compteur. Même si l'électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il reste indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Tant que ce n'est pas fait, l'alimentation dépend du contrat de l'ancien occupant. Sans démarche, vous risquez une coupure à tout moment une fois son contrat résilié, et votre consommation ne sera pas facturée sur votre compte.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque nouvelle adresse, un nouveau contrat d’énergie doit être souscrit au nom du nouvel occupant. La mise en service du compteur entraîne automatiquement ces frais, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé. Un compteur = un contrat : les frais sont donc systématiques à chaque changement de locataire ou propriétaire.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Le compteur reste actif, aucune coupure ni intervention technique n’est nécessaire. Le changement est gratuit et se fait à distance, vous restez alimenté en électricité ou en gaz pendant toute la transition.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
