Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies après un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz, même si l’intervention technique sera ensuite réalisée par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). Pour gagner du temps, contactez dès maintenant le 09 74 59 46 79 (service dédié du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h30). Résiliation de l’ancien contrat, choix de l’offre et prise de rendez-vous : tout se gère avec ce numéro. C’est la première étape indispensable pour avoir l’énergie à votre nom.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès de TotalEnergies à chaque déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom dans le nouveau logement. Il faut aussi faire une ouverture si le compteur est coupé ou inactif lors de votre arrivée. Sans cette étape, il n'est pas possible d'utiliser l'électricité ou le gaz dans le logement concerné.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
Pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies, la première étape est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas TotalEnergies qui ouvre le compteur, mais la souscription du contrat informe les gestionnaires (Enedis ou GRDF) que le logement a de nouveaux occupants. Cela déclenche la mise en service ou le changement de nom du compteur à l'adresse concernée.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 46 79 (service Selectra, prix d'un appel local). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Utilisez le code parrain 113223402 quand vous souscrivez chez TotalEnergies pour gagner 50 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies est de résilier le contrat rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper toute facturation sur l’ancienne adresse, même si le contrat était aussi chez TotalEnergies. Chaque compteur correspond à un contrat distinct.
La résiliation peut se faire en ligne sur l'espace client TotalEnergies, ou par téléphone le jour du déménagement. Si le contrat précédent était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, quelques documents sont demandés. Cela permet au fournisseur de souscrire le contrat et d’identifier le point de livraison concerné. La liste reste simple et accessible.
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz, mentionnant l’adresse complète et le numéro de compteur (PDL ou PCE).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur, surtout si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar.
Ces informations sont essentielles pour que l’ouverture du compteur se passe sans retard et que la mise en service soit rapide avec TotalEnergies. Inutile de fournir d’autres justificatifs pour une simple souscription classique.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur chez TotalEnergies dépendent d’abord du gestionnaire de réseau Enedis, pas du fournisseur lui-même. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance sous 24 heures. C’est l’option la plus rapide, sans rendez-vous avec un technicien.
Si votre logement est équipé d’un compteur ancienne génération ou d’un compteur Linky non encore téléopérable, le délai standard passe à 5 jours ouvrés. Cela requiert l’intervention physique d’un technicien Enedis sur place.
Pour un compteur ancien modèle, il est possible de demander une mise en service express. Dans ce cas, le délai est réduit à 2 jours ouvrés. Attention, ce service entraîne un surcoût supplémentaire facturé par Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais d’ouverture de compteur de gaz après une demande auprès de TotalEnergies dépendent du type de compteur installé et de son état. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, et non par le fournisseur.
Pour un compteur Gazpar, s’il est encore actif et téléopérable, la mise en service du gaz est quasiment immédiate. Aucun déplacement n’est nécessaire, l’activation est télécommandée à distance.
Pour un ancien compteur ou si le compteur Gazpar est fermé, la mise en service prend en général 5 jours ouvrés. Un technicien doit intervenir physiquement sur place pour ouvrir le compteur et permettre l’alimentation en gaz.
Il est possible de demander une mise en service express (2 jours ouvrés) ou urgence (24 h). Cependant, ces interventions rapides impliquent un coût supplémentaire significatif par rapport au délai standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez TotalEnergies est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Les frais varient en fonction du type de compteur (compteur classique ou Linky) et du délai d’intervention choisi : standard, express ou en urgence. Ces frais sont identiques pour tous les fournisseurs et apparaissent sur votre première facture. Pour une mise en service standard d’un compteur Linky, le tarif est de 30,37 € TTC (tarif 2024).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez TotalEnergies. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’intervention nécessaire (mise en service standard ou express). Ces frais d’ouverture figurent sur la première facture envoyée par TotalEnergies, puis sont reversés intégralement à GRDF. Le fournisseur ne prend aucune marge sur cette prestation.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Dans la plupart des cas, les frais de mise en service (ouverture de compteur) sont payés par l’occupant du logement au moment de son installation. Cela veut dire que c’est le locataire qui règle ces frais s’il s’agit d’une location, ou le propriétaire s’il vit lui-même sur place.
Exception : Si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le locataire ne fait pas de contrat à son nom. Ici, c’est le propriétaire ou le syndic qui paie la mise en service, car il est le titulaire du contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement et de la souscription d’un contrat chez TotalEnergies, les clients doivent en principe payer les frais d'ouverture de compteur, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche est systématique lors de la mise en service d’un nouveau contrat, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Cependant, certains ménages ne paient pas ces frais. Ce sont précisément les bénéficiaires du chèque énergie, une aide destinée aux foyers modestes. Pour eux, les coûts liés à l’ouverture du compteur sont intégralement pris en charge : ils n'ont donc rien à régler pour cette étape.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Vous pouvez demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un premier emménagement. Il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique comme EDF (pour l’électricité) ou Engie (pour le gaz).
- Les frais de mise en service sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Ils sont donc identiques quel que soit le fournisseur choisi.
- Seuls les prix du kWh et de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Vous pouvez donc comparer les offres pour profiter de tarifs plus avantageux.
En résumé, l’ouverture du compteur se fait librement auprès de n’importe quel fournisseur. Cela vous permet de choisir une offre qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4.2 sur 5 -
2774
avis
|
|
Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-31 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
12152
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
49077
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902
avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-16 |
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12883
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5267
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, il faut ouvrir un contrat TotalEnergies même si l’électricité est toujours active. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, la consommation reste facturée à l’ancien occupant. Il risque donc de demander la résiliation à tout moment, ce qui provoquerait une coupure. Souscrivez rapidement pour éviter les coupures et que la facturation corresponde bien à votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. En effet, chaque nouveau logement nécessite la souscription d’un contrat d’énergie à votre nom, même si le compteur existe déjà. Cela déclenche automatiquement une mise en service par le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF), facturée sur votre première facture d’énergie. Un compteur = un contrat = des frais d’ouverture, quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez aucune démarche à faire sur le compteur si vous changez simplement de fournisseur d’énergie tout en restant à la même adresse. Le compteur reste ouvert et il n’y a pas d’intervention technique ni de coupure à prévoir. Le changement de fournisseur est entièrement gratuit et automatique. Seul votre contrat évolue, l’alimentation en électricité ou gaz continue sans interruption.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
