Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz, idéale lors d’un déménagement. L’activation et la mise en service du compteur sont assurées par les gestionnaires du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), mais la première étape reste la souscription auprès de TotalEnergies. Pour gagner du temps, appelez directement le 09 74 59 46 79 (service Selectra, non surtaxé) pour effectuer votre souscription du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30–18h30 et dimanche 9h–17h30.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Une ouverture de compteur chez TotalEnergies est nécessaire lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom du nouvel occupant et d’activer le contrat sur la nouvelle adresse. Elle est aussi requise si le compteur du logement est coupé, afin de rétablir l’alimentation. Cette étape est obligatoire même si l’énergie était déjà fournie auparavant.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies consiste à souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas TotalEnergies qui active le compteur, mais la souscription informe les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) qu’il y a de nouveaux occupants, ce qui permet d’ouvrir ou de mettre le compteur à votre nom.
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (service ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Utilisez le code parrain 110014753 quand vous souscrivez chez TotalEnergies pour gagner 50 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire car elle permet d’arrêter la facturation sur l’ancien site, même si le contrat était aussi chez TotalEnergies. Un nouveau logement implique toujours un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire simplement via l’espace client en ligne, ou en contactant le fournisseur par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents et informations seront demandés lors de la souscription du contrat. L’objectif est d’identifier précisément le logement concerné et de planifier l’activation du compteur, que ce soit pour une première mise en service ou un changement de fournisseur.
- Adresse complète du logement à raccorder
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si possible)
- Relevé de compteur pour l'électricité et/ou le gaz (nécessaire si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant)
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) en cas de paiement par prélèvement automatique
En fournissant ces éléments, le fournisseur pourra établir le contrat et demander l’ouverture du compteur auprès du gestionnaire de réseau. Pensez à préparer ces documents avant de contacter le service client.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour l’ouverture d’un compteur d’électricité après une demande auprès de TotalEnergies dépendent essentiellement du type de compteur et de l’intervention réalisée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce délai ne varie pas en fonction du fournisseur d’énergie, mais uniquement du matériel installé et du mode de mise en service prévu.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service de l’électricité se fait à distance. Le délai est donc rapide : comptez 24 heures maximum après validation de la demande.
Si vous disposez d’un compteur ancien modèle ou d’un Linky non téléopérable, Enedis doit intervenir physiquement. Le délai classique est alors de 5 jours ouvrés pour que le courant soit rétabli.
Il existe une option de mise en service express pour les compteurs anciens modèles, avec un coût supplémentaire important. Dans ce cas, le délai peut être réduit à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d'ouverture de compteur avec TotalEnergies dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils varient selon le type de compteur et la situation du logement.
Si le logement est équipé d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Il n'y a pas besoin de déplacement d'un technicien, l'ouverture peut être réalisée à distance en quelques heures seulement.
En revanche, si le compteur est un ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été fermé, la remise en service nécessite le déplacement d’un technicien. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés.
Pour obtenir le gaz plus rapidement, il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (sous 24 heures). Cependant, ces options entraînent un surcoût important sur la facture.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, les frais liés à l'ouverture du compteur sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur et de l'urgence de l’intervention : en général, il faut compter 30,37€ TTC pour une mise en service standard d’un compteur Linky sous 24h, et 30,37€ TTC pour un compteur classique en cinq jours ouvrés.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite, comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz fait l’objet de frais facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention demandé. Ces frais d’ouverture apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par TotalEnergies mais sont ensuite entièrement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service de l’électricité ou du gaz sont généralement payés par l’occupant du logement au moment de son emménagement. Cela signifie que, dans une location, c’est le locataire qui doit régler ces frais, car il souscrit lui-même le contrat d’énergie à son nom. En revanche, si le propriétaire habite le logement, c’est à lui de payer.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou parfois le syndic) qui gère le contrat et paie les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un client souscrit un contrat d’énergie chez TotalEnergies pour un emménagement, il doit en principe régler les frais d’ouverture de compteur. C’est une étape systématique dès qu’un nouveau compteur doit être activé, peu importe l’offre ou le fournisseur choisi.
Cependant, les ménages bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais. Ils n’ont donc rien à payer pour la mise en service de leur compteur lors de leur installation dans un nouveau logement.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, vous pouvez demander une ouverture de compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur (et pas seulement EDF ou Engie). Le choix du fournisseur est totalement libre.
Peu importe l’opérateur choisi, les frais d’ouverture du compteur restent toujours les mêmes. Ils sont fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et non par le fournisseur.
- Vous pouvez comparer les offres pour choisir un contrat moins cher.
- Le prix du kWh varie d’un fournisseur à l’autre, mais les frais techniques restent identiques.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 | |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3.8 sur 5 -
3797
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.4 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
|
|
Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-02 |
|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46533
avis
|
|
Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Même si l’électricité fonctionne encore dans votre logement, il est essentiel de souscrire un contrat d’électricité à votre nom auprès de TotalEnergies. Sans cette démarche, vous risquez une coupure soudaine dès que l’ancien occupant résiliera son contrat. Le compteur doit être à votre nom pour que vous soyez facturé uniquement pour votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à régler à chaque déménagement. En effet, dès qu’un nouvel occupant arrive, il doit souscrire un contrat d’énergie à son nom et demander la mise en service du compteur. Avec le principe un compteur = un contrat, cette opération entraîne automatiquement des frais d’ouverture, qu’il y ait coupure ou non entre deux locataires.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez de fournisseur sans déménager. Le compteur reste déjà en service et aucune intervention n’est nécessaire. Le passage vers un nouveau fournisseur est gratuit et il n’y a ni coupure, ni déplacement de technicien à prévoir. Vous continuez à utiliser l’électricité ou le gaz sans interruption, simplement en changeant de contrat.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
