Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Appelez directement le 09 74 59 46 79 (prix d’un appel local) pour lancer la démarche en quelques minutes. TotalEnergies transmettra ensuite la demande à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), qui assurent la mise en service du compteur, indispensable lors d’un déménagement ou d’un changement d’occupant. Service de souscription accessible du lundi au vendredi, 7h–21h, samedi 8h30–18h30, dimanche 9h–17h30.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à TotalEnergies lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom du nouvel occupant et de rétablir l’alimentation si elle était coupée. Cette étape est indispensable pour avoir l’énergie dans son nouveau logement et être facturé à son nom dès l’installation.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
Première étape : pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies, il faut d'abord souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cela s'effectue en appelant le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé, service ouvert 7j/7). Ce n'est pas TotalEnergies qui effectue directement l'ouverture du compteur, mais la souscription permet à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) d'identifier le nouveau client pour activer le compteur à son nom.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper la facturation à votre ancienne adresse.
Il faut résilier même si le précédent contrat était aussi chez TotalEnergies, car chaque logement possède un contrat propre. La résiliation peut se faire facilement sur l’espace client ou par téléphone le jour du déménagement. C’est aussi gratuit. Si l’ancien fournisseur est différent, contactez ce fournisseur directement.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz et souscrire un contrat chez TotalEnergies, il est important de préparer certains documents à l’avance. Ces éléments facilitent la mise en service et garantissent un traitement plus rapide de la demande. Voici la liste des informations et pièces courantes à fournir pour une ouverture de compteur :
- Adresse complète du logement concerné
- Une facture d’électricité ou de gaz récente (si disponible)
- Numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou Point de Comptage (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour activer le prélèvement automatique
- Le cas échéant, le relevé du compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant)
Ces informations sont généralement suffisantes pour finaliser l’ouverture du compteur auprès de TotalEnergies. Si vous n’avez pas encore emménagé, pensez à demander le relevé au propriétaire précédent, ou à l’effectuer vous-même le jour de l’entrée dans le logement.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais d’ouverture de compteur d’électricité après une souscription chez TotalEnergies dépendent du type de compteur et sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, généralement sous 24 heures ouvrées après validation du dossier.
Avec un compteur d’ancienne génération (ou un Linky non téléopérable), un déplacement physique est nécessaire. Le délai habituel est alors de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express, réalisée en 2 jours ouvrés, mais cela engendre un surcoût important sur la première facture.
Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur d’électricité, car l’intervention reste du ressort d’Enedis, et non de TotalEnergies. Les délais peuvent être allongés lors des périodes de forte demande (déménagements massifs, été, rentrée).
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Après une demande d'ouverture de compteur de gaz auprès de TotalEnergies, les délais d'activation dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau. Si le logement possède un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate car elle s’effectue à distance, sans intervention d’un technicien.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été coupé, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien GRDF. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il existe aussi des options express (sous 2 jours ouvrés) ou en urgence (sous 24h), mais cela entraîne des frais supplémentaires.
Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. Ils ne dépendent ni de TotalEnergies, ni du client, mais uniquement du type de compteur et de la situation du logement.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, les frais d’ouverture du compteur sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le coût dépend du type d’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence) et du compteur (compteur classique ou Linky). À titre indicatif, la mise en service standard est environ 30,37 € TTC pour un compteur Linky, avec un délai de 1 à 5 jours ouvrés.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF lors d’un emménagement ou d’une première mise en service. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention souhaité. Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz TotalEnergies, mais sont par la suite entièrement reversés au gestionnaire de réseau GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service des compteurs d'électricité ou de gaz sont à la charge de l'occupant du logement. Cela signifie que c'est au locataire de payer ces frais lorsqu’il emménage, sauf s’il s’agit d’une location meublée ou d’une colocation avec charges comprises.
Exception : si l’énergie est incluse dans les charges (par exemple pour l’électricité ou le gaz), c’est le propriétaire, le bailleur ou parfois le syndic (en cas de chauffage collectif) qui règle les frais d’ouverture ou de mise en service, car le contrat d’énergie reste alors à son nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un ménage souscrit un contrat d’électricité ou de gaz, comme chez TotalEnergies, il doit en principe payer des frais d’ouverture de compteur à chaque emménagement. Cela concerne tous les consommateurs lors d’un changement d’adresse ou de fournisseur.
En revanche, les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais de mise en service. Cette exonération s’applique automatiquement pour tout foyer qui présente ce justificatif, quel que soit le fournisseur choisi.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
À l’occasion d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes pas obligé de rester chez le fournisseur choisi par les anciens occupants ou de passer par EDF/Engie par défaut.
- Les frais d’ouverture du compteur restent les mêmes, quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
- Seuls les tarifs du contrat varient d’un fournisseur à l’autre.
- Vous êtes donc libre de comparer les offres pour trouver le prix le plus intéressant.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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4.8 sur 5 -
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12663
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46540
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur à TotalEnergies même si l’électricité fonctionne déjà. Sans un nouveau contrat à votre nom, la facturation reste au nom de l’ancien occupant et vous risquez une coupure dès qu’il résilie. Souscrire rapidement permet d’être légalement responsable de vos consommations et d’éviter toute interruption de service imprévue.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. À chaque changement de logement, le nouveau résident doit souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz. Un compteur = un contrat : la mise en service est indispensable et entraîne toujours des frais, même si le courant n’a pas été coupé. Ce montant est facturé par le gestionnaire du réseau, pas par le fournisseur.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous ne faites que changer de fournisseur, sans changer d’adresse. Le compteur reste en service, il n’y a aucune intervention à prévoir et le courant n’est pas coupé. Ce changement est gratuit et totalement transparent pour vous.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
