Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies (ou le mettre à votre nom dans un nouveau logement), il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Contactez TotalEnergies au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé) ou souscrivez en ligne. Une fois le contrat signé, TotalEnergies se charge de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui réalisera la mise en service du compteur. Pensez à anticiper la démarche quelques jours avant votre emménagement, surtout si le compteur est coupé.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur chez TotalEnergies lors d’un déménagement. Cette démarche s’impose si vous emménagez dans un nouveau logement afin de mettre le compteur d’électricité ou de gaz à votre nom. Elle est aussi indispensable lorsque le compteur n’est plus alimenté, c’est-à-dire si l’énergie a été coupée suite au départ des anciens occupants. L'ouverture permet ainsi d'assurer l'accès à l'énergie dès votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. Cette souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants. Ce sont ces gestionnaires qui activeront le compteur ou le mettront à votre nom après la souscription.
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies, il faut appeler le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé, tous les jours).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape est de résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter la facturation liée à l’ancienne adresse, même si ce contrat était aussi chez TotalEnergies. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat, sans lien avec l’ancien.
Pour résilier, utilisez l’espace client TotalEnergies afin de tout gérer simultanément. Sinon, appelez le fournisseur le jour du déménagement. Si le contrat précédent était chez un autre fournisseur, contactez-le également. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, quelques documents sont indispensables. Ils permettent d’identifier le logement et de mettre en place votre contrat d’énergie. Ces informations facilitent la mise en service, surtout lors d’un déménagement ou d’un premier raccordement. La démarche peut se faire en ligne, par téléphone, ou via le service client.
Voici la liste des pièces à fournir pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies :
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz récente (si possible), pour indiquer le numéro de compteur, le Point de Livraison (PDL) ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique.
- Les relevés du compteur (électricité ou gaz) au moment de l’emménagement, à fournir si le compteur n’est pas communicant (Linky ou Gazpar absent).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour la mise en service de l’électricité après une demande d'ouverture de compteur auprès de TotalEnergies dépendent du gestionnaire du réseau, Enedis, et non du fournisseur. Avec un compteur Linky téléopérable, la mise en service est faite à distance, généralement sous 24 heures.
Pour un compteur d’ancienne génération ou un Linky non téléopérable, l’intervention d’un technicien est requise. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés.
En cas d’urgence avec un compteur ancien modèle, une mise en service express est possible sous 2 jours ouvrés, moyennant un surcoût. Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais pour l’ouverture du gaz après une demande auprès de TotalEnergies dépendent du type de compteur et du statut du raccordement. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, et ne varient donc pas selon le fournisseur choisi. L’intervention à prévoir est déterminée par l’état du compteur (ouvert/fermé) et sa technologie.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service du gaz est quasiment immédiate. Le gaz peut être réactivé à distance, sans intervention d’un technicien à domicile, car le compteur est communicant.
Si le logement est équipé d’un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été coupé (gaz fermé), un déplacement de technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai standard d’ouverture du gaz est de 5 jours ouvrés à partir de la demande.
Des options accélérées existent : une mise en service express sous 2 jours ouvrés ou une mise en service d’urgence en 24 heures. Ces interventions entraînent cependant des coûts supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat chez TotalEnergies est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Linky) et la rapidité de l’intervention. À titre indicatif, pour une mise en service standard sur un compteur Linky, le coût est d’environ 30,37 € TTC (tarif 2024). Ce montant figure toujours sur la première facture d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en janvier 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant de ces frais dépend du type d’intervention et du type de compteur installé (compteur classique ou Gazpar). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz émise par TotalEnergies, puis sont intégralement reversés à GRDF, sans marge pour le fournisseur.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en janvier 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service (ou d’ouverture de compteur) sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lors de votre emménagement. Si le propriétaire habite lui-même le logement, il paie donc ces frais directement.
L’exception concerne les logements où l’électricité ou le gaz sont inclus dans les charges. Dans ce cas, le locataire n’ouvre pas de contrat à son nom : c’est le propriétaire (ou le bailleur, voire le syndic) qui règle les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez TotalEnergies, un nouvel emménagement implique presque toujours le paiement de frais d’ouverture de compteur. C’est une étape obligatoire pour la mise en service, facturée lors de l’activation du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.
Certains ménages ne paient cependant pas ces frais : les bénéficiaires du chèque énergie sont automatiquement exonérés de frais d’ouverture de compteur. Cette gratuité pour la mise en service permet à ces foyers fragiles de réduire les dépenses liées à leur installation.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur, sans obligation de choisir EDF ou Engie. Les frais de mise en service sont toujours les mêmes quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Ce qui change, c’est le prix de l’énergie et les services inclus dans votre contrat. Ainsi, vous avez la liberté de comparer les différentes offres du marché avant de choisir votre fournisseur. Il peut être intéressant de profiter de l’occasion pour sélectionner un contrat plus adapté ou moins cher.
- Ouverture possible avec n’importe quel fournisseur
- Frais identiques, quel que soit le fournisseur
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
98 € Economies estimées 10.6 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
2.2 sur 5 -
50 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 9.1 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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1.7 sur 5 -
924 avis
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Mensualité estimée
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
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3.5 sur 5 -
505 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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SÉRÉNITÉ GAZ
3.5 sur 5 -
505 avis
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|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur à TotalEnergies. Même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement, il est indispensable de souscrire un contrat à votre nom. Sans cette démarche, vous risquez une coupure à tout moment ou de payer la consommation de l’ancien occupant. Le contrat permet d’assurer que la facturation correspond bien à votre propre utilisation. Faites la demande dès l’emménagement pour éviter toute interruption.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont facturés à chaque déménagement. Dès que vous emménagez, il faut souscrire un nouveau contrat et demander la mise en service du compteur, même si l’électricité ou le gaz n’ont pas été coupés. Chaque compteur = un contrat unique, donc chaque changement d’occupant entraîne de nouveaux frais d’activation, quels que soient le fournisseur ou le logement.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez de fournisseur sans déménager. Le compteur d’électricité ou de gaz reste actif et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est gratuit et ne provoque ni coupure, ni passage d’un technicien : tout se fait à distance.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
