Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur électricité ou gaz avec TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur. Ce sont Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qui réaliseront la mise en service, mais la demande débute toujours chez TotalEnergies. Contactez un conseiller directement au 09 74 59 46 79 (service de souscription, horaires larges). La démarche permet d’ouvrir le compteur lors d’un emménagement ou de mettre le contrat à votre nom. Prévoyez une date de déménagement et le relevé du compteur pour gagner du temps lors de l’appel.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à TotalEnergies lors d’un déménagement. Cela permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouvel occupant. Si le compteur est coupé ou inactif, une intervention technique est également requise pour rétablir l’alimentation. Cette démarche est obligatoire pour avoir l’énergie dans un nouveau logement, même si le précédent occupant était déjà client chez TotalEnergies ou un autre fournisseur.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d'énergie. Ce n'est pas TotalEnergies qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir que de nouveaux occupants arrivent dans le logement.
Pour souscrire, il suffit d'appeler le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé). Après la souscription, le gestionnaire du réseau pourra activer le compteur ou le mettre à votre nom.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies consiste à résilier le contrat de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper toute facturation liée à votre ancienne adresse, même si ce contrat était aussi chez TotalEnergies. Un nouveau logement implique toujours un nouveau contrat.
Vous pouvez demander la résiliation directement via votre espace client TotalEnergies, ou par téléphone le jour du déménagement. Si vous aviez un autre fournisseur, il faut le contacter aussi. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il convient de préparer certains documents avant de souscrire un contrat. Les pièces à fournir permettent d’identifier le logement et d’assurer la mise en service rapide. La liste ci-dessous reprend les informations généralement demandées lors de la création d’un contrat énergie chez ce fournisseur.
- Une facture d’électricité ou de gaz du précédent occupant ou du logement (utile pour retrouver le numéro de compteur ou le point de livraison).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.
- Les index de consommation (relevés de compteur) si vous ne disposez pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
En résumé, préparer ces éléments à l’avance facilite l’ouverture du compteur et limite les risques de retard pour l’activation de l’énergie à votre adresse.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Le délai pour l'ouverture d'un compteur électrique après une souscription chez TotalEnergies dépend du type de compteur et des interventions d'Enedis (le gestionnaire du réseau). Ce délai ne dépend pas du fournisseur.
Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est effectuée à distance sous 24 heures après la demande. Aucun rendez-vous n'est nécessaire et l'intervention se fait automatiquement.
Si le logement possède un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable à distance, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Un rendez-vous avec un technicien Enedis est alors requis.
Il est possible de demander une mise en service express pour un compteur classique, avec un délai réduit à 2 jours ouvrés. Ce service entraîne toutefois un surcoût important facturé par Enedis, quel que soit le fournisseur.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais d'ouverture d'un compteur de gaz après une souscription chez TotalEnergies dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau. Ils varient selon le type d'installation. Si votre logement est équipé d'un compteur Gazpar (modèle communicant) et que le gaz n'a pas été coupé, l'ouverture est quasiment immédiate. Cette opération est réalisée à distance, sans intervention physique d'un technicien.
Pour un compteur ancien ou si le Gazpar a été fermé, un déplacement de technicien est nécessaire. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (2 jours) ou en urgence (24h), mais ces prestations entraînent un surcoût important fixé par GRDF.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité TotalEnergies est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur (mise en service) est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur et du délai d'intervention choisi : compteur Linky (opération souvent à distance), compteur classique (technicien sur place), intervention standard ou express. Ces frais figurent sur votre première facture d'électricité. TotalEnergies reverse intégralement ces montants à Enedis.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l'électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’intervention (standard ou urgente). Ces frais d’ouverture apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par TotalEnergies, mais ils sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service d’un compteur (électricité ou gaz) sont généralement à la charge de celui qui emménage dans le logement : donc, c’est le locataire qui doit les payer s’il loue, ou le propriétaire si c’est lui qui occupe le bien. Il doit alors souscrire un contrat d’énergie à son nom.
Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges (chauffage collectif, par exemple), ce n’est pas au locataire de se charger du contrat ou des frais. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui paie les frais de mise en service auprès du fournisseur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’un client souscrit un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il doit généralement s’acquitter des frais d’ouverture de compteur lors d’un emménagement. Ce paiement est systématique, que ce soit pour un nouveau compteur ou la mise en service suite à un changement d’occupant.
Les bénéficiaires du chèque énergie font exception : ils sont totalement exemptés du paiement de ces frais. Cela signifie qu’ils n’ont rien à régler pour la mise en service de leur compteur, le coût étant pris en charge.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l'ouverture d'un compteur d'électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur. Le choix du fournisseur est totalement libre : il n'est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique.
- Les frais d’ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les tarifs d’abonnement et de consommation diffèrent d’un fournisseur à l’autre.
- Ce changement d’adresse est donc l’occasion idéale pour comparer les offres du marché et choisir un contrat plus avantageux.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ÉLECTRICITÉ STABLE
4.9 sur 5 -
5935
avis
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
EXTRA ECO
4.5 sur 5 -
12654
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746
avis
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234206
avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12663
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46540
avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, même si l’électricité fonctionne déjà, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom lors d’un emménagement. Tant que le compteur n’est pas lié à votre contrat, vous risquez une coupure à tout moment si l’ancien occupant résilie le sien. Cette démarche permet aussi de vous facturer avec vos propres relevés et tarifs.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. À l’arrivée dans un nouveau logement, le compteur doit être relié à un nouveau contrat au nom de l’occupant. Même si le compteur est déjà installé, la mise en service par le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF) reste une étape obligatoire, et des frais sont facturés à chaque fois.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez juste de fournisseur sans déménager, il n’y a pas besoin d’ouvrir le compteur. Celui-ci reste actif, aucune intervention technique ni coupure n’a lieu. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait simplement en ligne ou par téléphone. Vous conservez votre compteur en l’état, seul le nom du fournisseur associé change sur votre contrat.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
