Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies, il suffit de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz. Contactez directement TotalEnergies au 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé, service de souscription disponible 7 jours sur 7). TotalEnergies se charge de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui réalise la mise en service du compteur à votre nom. Ce passage est indispensable pour tout emménagement ou changement d’occupant, afin d’avoir l’électricité ou le gaz dès votre arrivée. Rapide, efficace et sans détour.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Une ouverture de compteur chez TotalEnergies est nécessaire lors d’un déménagement. Cette démarche doit être effectuée lorsque vous quittez un logement pour en intégrer un autre. Elle permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à la nouvelle adresse. Si le compteur est coupé, il faudra également demander sa mise en service pour rétablir l’alimentation avant l’emménagement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
Pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies, la première étape est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Cette démarche signale à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qu'il y a de nouveaux occupants, ce qui déclenche l'activation ou la mise à votre nom du compteur.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 79 (lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi de 8h30 à 18h30, dimanche de 9h à 17h30).
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper la facturation liée à votre ancienne adresse. Même si vous étiez déjà chez TotalEnergies, chaque changement de compteur nécessite un nouveau contrat. Vous pouvez faire la résiliation dans votre espace client TotalEnergies ou par téléphone, le jour du déménagement.
Si votre contrat était chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents et informations sont nécessaires afin de souscrire un contrat à votre nom et de permettre la mise en service du compteur. Les démarches peuvent varier selon que vous avez ou non un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz).
Voici la liste des éléments à préparer pour faciliter l’ouverture de votre compteur :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (pour obtenir le numéro de PDL ou PCE de votre logement).
- Un RIB (relevé d'identité bancaire), si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur le jour de l’état des lieux, si vous n’avez pas de compteur communicant.
- L’adresse exacte du logement concerné (étage, numéro d'appartement, bâtiment).
- Une date souhaitée pour la mise en service.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir l'électricité après une demande d’ouverture de compteur chez TotalEnergies dépendent d’Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance. L’électricité peut donc être activée sous 24 heures après la demande, sans déplacement d’un technicien.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable à distance, la mise en service nécessite souvent l’intervention d’un technicien Enedis. Dans ce cas, le délai est généralement de 5 jours ouvrés.
Il est possible de demander une mise en service express pour un compteur ancien modèle. Ce service a un coût supplémentaire important, mais le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés. Ces délais s’appliquent quels que soient le fournisseur, la situation ou la localisation.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec TotalEnergies ne dépendent pas du fournisseur. Ils sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Ce sont donc les caractéristiques du compteur (modèle, état) et le type d’intervention qui déterminent la rapidité de la mise en service.
Si le logement dispose d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Cela ne nécessite aucun déplacement de technicien.
Pour les compteurs anciens ou compteurs Gazpar fermés, un déplacement de technicien est requis. Le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service classique.
Il est possible de demander une mise en service express (délai sous 2 jours ouvrés), ou une mise en service d'urgence (délai sous 24h). Ces options occasionnent toutefois des frais supplémentaires importants par rapport à une intervention standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre TotalEnergies est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancien modèle) et du délai d’intervention souhaité. Par exemple, l’ouverture standard d’un compteur Linky coûte 30,37 € TTC en 2024. Une intervention en urgence ou sur un compteur classique peut être plus chère.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez TotalEnergies. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de la nature de l’intervention (première mise en service, ouverture suite à déménagement, etc.). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par TotalEnergies mais sont ensuite intégralement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service du compteur (électricité ou gaz) sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lors de l’ouverture de votre contrat d’énergie. Si le propriétaire habite le logement, les frais lui reviennent.
Une exception concerne les logements où l’énergie est incluse dans les charges : dans ce cas, le contrat est au nom du propriétaire ou du bailleur, et c’est lui qui paie les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il faut en général payer des frais d’ouverture de compteur lors de l’emménagement dans un nouveau logement. Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais : ils en sont totalement exemptés et la mise en service est gratuite pour eux.
Donc, si vous recevez le chèque énergie, le coût d’ouverture du compteur ne vous sera pas facturé, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous avez le droit de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez le fournisseur de votre choix. Il n’est pas obligatoire de passer par le fournisseur historique comme EDF ou Engie.
Les frais d’ouverture de compteur (appelés « mise en service ») sont les mêmes quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Ce qui change d’un fournisseur à l’autre, ce sont les prix de l’abonnement et du kWh. Profitez de votre déménagement pour comparer les offres et potentiellement faire des économies.
- Les démarches sont identiques avec tous les fournisseurs.
- C’est le fournisseur qui se charge de tout auprès du gestionnaire de réseau.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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SPÉCIALE GAZ
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, vous devez quand même demander la mise en service du compteur à TotalEnergies. Tant que vous n’avez pas souscrit de contrat à votre nom, l’électricité reste au nom de l’ancien occupant. Vous risquez une coupure à tout moment si ce dernier résilie son contrat. Mettre le compteur à votre nom permet de facturer votre propre consommation et d'éviter tout problème. Il est donc essentiel de faire la démarche, même si le courant n’a pas été coupé.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Lorsqu’on change de logement, le nouveau titulaire doit souscrire un contrat d’énergie à son nom et demander la mise en service du compteur (électricité ou gaz). Peu importe si le compteur existe déjà, chaque contrat = des frais d’ouverture facturés automatiquement. Ces frais sont distincts de l'abonnement et s’appliquent à chaque nouvelle installation.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur et restez à la même adresse. Le compteur reste actif et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le passage d’un fournisseur à l’autre est automatique et gratuit. Il n’y a pas non plus de coupure d’électricité ou de gaz lors de ce changement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
