Ouverture du compteur avec Happ-e : frais et démarches en 2025
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec Happ-e, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès du fournisseur – en ligne ou par téléphone. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom, notamment lors d’un déménagement. Ce n’est pas Happ-e qui réalise l’ouverture technique : celle-ci est assurée par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), mais la demande part toujours du fournisseur. Souscrivez rapidement votre contrat Happ-e pour lancer la mise en service de votre compteur. [Je souscris chez Happ-e](https://fournisseurs-electricite.com/selection/happe)
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Happ-e :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Happ-e par téléphone ou en ligne ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Happ-e. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Happ-e ?
Quelles sont les démarches de déménagement avec Happ-e ?
Souscrire un contrat chez Happ-e
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Happ-e consiste à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Il est impératif de résilier ce contrat pour éviter toute facturation liée à votre ancienne adresse. Cette démarche est obligatoire, même si votre ancien contrat était aussi chez Happ-e, car chaque compteur nécessite un nouveau contrat distinct.
Vous pouvez effectuer cette résiliation et la souscription du nouveau contrat en une seule fois via l’espace client Happ-e. Sinon, il est possible d’appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien contrat est chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur avec Happ-e, certains documents ou informations sont nécessaires afin de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. Ces éléments permettent de réaliser la souscription et d'assurer la mise en service à votre nom.
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (du logement actuel ou précédent, pour identifier le compteur).
- L’adresse complète du logement concerné par l’ouverture du compteur.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique.
- Les relevés de compteur si vous n'avez pas un compteur communicant (Linky ou Gazpar).
Sans ces informations, l’ouverture du compteur ou la souscription chez Happ-e peut être retardée. Rassembler ces documents à l’avance facilite la démarche.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Happ-e ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur avec Happ-e sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Si votre logement possède un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, généralement sous 24 heures.
Avec un compteur ancien modèle ou un compteur Linky pas encore téléopérable, l’intervention d’un technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés.
Pour un compteur ancien modèle, vous pouvez demander une mise en service express. Cela engendre un surcoût notable, mais le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Happ-e ?
Les délais d’ouverture du gaz suite à une demande chez Happ-e dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau, et non du fournisseur. Si le logement dispose d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l’activation se fait quasiment immédiatement. Aucune intervention physique n’est nécessaire dans ce cas, car l’opération est réalisée à distance.
Pour un compteur ancien ou si le compteur Gazpar a été fermé, l’ouverture demande le déplacement d’un technicien. Le délai habituel est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou une mise en service urgence (sous 24h), mais cela entraîne des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Happ-e ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription chez Happ-e est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais dépendent du type de compteur (Linky ou classique) et du délai d’intervention. Par exemple, l’ouverture standard d’un compteur Linky coûte généralement moins cher et se fait à distance. Les frais sont ajoutés à la première facture, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Happ-e. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l'urgence de l’intervention (standard ou express). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Happ-e, mais sont ensuite reversés en totalité à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais lors de l’ouverture du compteur. Si le propriétaire vit dans le logement, c’est lui qui doit régler ces frais.
Exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, le contrat d’énergie reste au nom du propriétaire ou du syndic. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui paie les frais d’ouverture de compteur, et non le locataire.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque vous souscrivez un contrat chez Happ-e lors d'un emménagement, des frais d'ouverture de compteur sont automatiquement facturés. Toutefois, il existe une exception : les ménages bénéficiaires du chèque énergie n'ont pas à payer ces frais. Cela signifie que si vous disposez du chèque énergie, la mise en service du compteur est gratuite pour vous.
Suis-je éligible au chèque énergie Happ-e et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur (électricité ou gaz) auprès de n’importe quel fournisseur, pas seulement le fournisseur historique. Vous êtes donc totalement libre de choisir celui qui vous convient.
Les frais d’ouverture du compteur sont identiques partout, car ils sont fixés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Seuls les prix de l’énergie changent selon le fournisseur. Profitez donc du déménagement pour comparer les offres et trouver un contrat qui correspond à vos besoins et à votre budget.
- Frais d’ouverture fixes, quel que soit le fournisseur
- Liberté totale de choisir votre fournisseur dès l’emménagement
- Comparez les prix : seul le tarif du kWh ou de l’abonnement varie
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE -20%
2.6 sur 5 -
72 avis
|
|
Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
1.3 sur 5 -
46 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
2.7 sur 5 -
711 avis
|
|
Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3193 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/10/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
84 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.8 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/09/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
906 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.6 € |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Happ-e
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Happ-e ?
Oui, vous devez quand même faire la démarche d’ouverture du compteur auprès de Happ-e. Même si l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, la facturation reste rattachée à l’ancien occupant, et vous risquez une coupure soudaine dès que son contrat est résilié. Souscrire garantit la continuité de service et une facturation adaptée à votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Lorsqu’on emménage dans un nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un nouveau contrat d’énergie. Chaque compteur est associé à un contrat, donc un nouveau contrat entraîne systématiquement des frais pour la mise en service du compteur, que celui-ci soit déjà ouvert ou non à l’arrivée. Ces frais sont facturés par le gestionnaire du réseau, pas par le fournisseur.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire sur le compteur si vous changez de fournisseur sans déménager. Le compteur d’électricité ou de gaz reste ouvert et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement est gratuit et sans coupure, tout se fait automatiquement entre les fournisseurs. Vous continuez à recevoir l’énergie sans interruption.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
