Les coordonnées de Happ-e
Téléphone
09 77 420 410
Lun–Ven 09:00–18:00; Sam 09:00–17:00
Adresse postale
1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
Chat en ligne
Depuis l'espace client
Application mobile
happ-e by ENGIE
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 09 77 420 410 Lun–Ven 09:00–18:00; Sam 09:00–17:00 |
| [email protected] | |
| Espace client | Connexion |
| Adresse | 1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France |
| Chat | Depuis l'espace client |
| Application | happ-e by ENGIE |
Comment contacter Happ-e pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Happ-e
Pour souscrire un contrat chez Happ-e, contactez directement le service client du fournisseur au <strong>09 77 420 410</strong> (Lun–Ven 09:00–18:00; Sam 09:00–17:00). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.
Comparez les offres d'énergie
Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.
09 73 72 25 00Annonce — Selectra, service non partenaire de Happ-e
La souscription en ligne
Il est possible de souscrire un contrat de Happ-e directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5 700 kWh/an en 6 kVA à Toulouse et 13 450 kWh de gaz par an.
Les contacts du service client Happ-e
Le numéro de téléphone Happ-e
Le numéro du service client de Happ-e est le 09 77 420 410 (Lun–Ven 09:00–18:00; Sam 09:00–17:00). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.
L'adresse e-mail
Il est possible de contacter Happ-e par e-mail à l'adresse : [email protected].
Happ-e propose également un chat en ligne accessible depuis l'espace client ou le site officiel du fournisseur.
L'adresse postale
Pour envoyer un courrier à Happ-e, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :
Happ-e
1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.
L'espace client Happ-e
L'espace client de Happ-e permet de gérer son contrat en toute autonomie : consulter ses factures, suivre sa consommation, modifier ses informations personnelles ou transmettre un relevé de compteur.
Comment contacter Happ-e pour résilier un contrat ?
En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Happ-e pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.
Contacter Happ-e pour faire une réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de Happ-e, la première étape est de contacter le service client au <strong>09 77 420 410</strong>. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.
Les numéros d'urgence et de dépannage
En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Happ-e mais le gestionnaire de réseau compétent. Happ-e est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité et le gaz, mais c'est Enedis (électricité) et <strong>GRDF</strong> (gaz) qui gèrent le réseau de distribution.
Happ-e sur les réseaux sociaux
Happ-e est présent sur les réseaux sociaux. Ces canaux peuvent être utilisés pour poser des questions ou suivre l'actualité du fournisseur.
