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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou de passer directement par le site happ-e.fr. Happ-e, filiale d’ENGIE, propose des offres d’électricité et de gaz reconnues pour leur simplicité, ainsi qu’un programme de parrainage permettant de recevoir jusqu’à 40 € en bons Amazon.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé. Lors de l’appel, il convient de se munir de ses informations personnelles et des caractéristiques du logement (adresse, relevé de compteur, ancien fournisseur).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de démarrer un déménagement, il faut distinguer deux situations : changer de fournisseur et déménager. Quand il s’agit d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat n’est pas nécessaire, c’est le nouveau fournisseur qui la gère.
Lors d’un déménagement, la résiliation est impérative afin de stopper la facturation de l’adresse quittée. Il faut ensuite souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement.
- Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouveau logement : il est possible de contacter le service de souscription Happ-e en appelant le 09 70 14 30 71, ou en passant par leur site internet.
- Résilier l’ancien contrat : cette étape garantit la clôture de toute facturation à l’ancienne adresse. Pour résilier un contrat, prenez contact avec votre fournisseur actuel (Happ-e ou un autre). Prévoyez votre relevé d’index à la date souhaitée.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Chez Happ-e, aucun frais de souscription n’est facturé si vous changez simplement de fournisseur. La démarche peut ainsi se faire sans coût supplémentaire, ce qui facilite le passage chez Happ-e pour tous ceux qui souhaitent profiter d’une nouvelle offre d’énergie.
En revanche, dans le cas d’un déménagement, il faudra prévoir des frais de mise en service.Cette opération correspond à la mise en service du compteur, confiée au gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont fixés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui s’en charge. Le montant est reporté sur votre première facture Happ-e, mais il est ensuite intégralement reversé à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de compléter votre dossier et permettre la mise en service de votre contrat d’électricité et/ou de gaz. Voici la liste des documents à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Votre dernier index de consommation (relevé de compteur) si vous changez de fournisseur
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur vos précédentes factures
- Votre adresse complète et précise du logement concerné
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Happ-e. Pendant cette période, il est possible d’annuler le contrat sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment, sans pénalité. Il vous sera simplement facturé l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Happ-e (sans déménagement), l’activation du contrat est immédiate ou se fait sous quelques jours, sans coupure d’électricité ou de gaz. Conformément à la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, l’ouverture dépend du type de compteur : – Compteur Linky : activation sous 24h ; – Compteur classique : délai jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Au 1er juillet 2025, le fournisseur Happ-e compte environ 20 000 clients en France. Ce chiffre reste bien inférieur à celui des grands acteurs du marché.
