Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), ou de passer directement par le site internet happ-e.fr. Happ-e, filiale d’ENGIE, a été reconnue pour la qualité de son offre en se classant 3e meilleur fournisseur d’électricité dans l’étude Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Happ-e par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L’appel n’est pas surtaxé. Lors de l’appel, il convient de préparer l’adresse précise du logement, un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques, et si possible une facture récente ou le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsque vous souhaitez souscrire un contrat d'électricité ou de gaz, il existe une distinction importante selon votre situation : un déménagement nécessite de résilier l'ancien contrat lié à votre précédente adresse, tandis qu'un changement de fournisseur sans déménagement ne demande aucune démarche de résiliation de votre part. Dans ce dernier cas, c’est le nouveau fournisseur qui prend tout en charge.
Dans le cadre d'un déménagement chez Happ-e, les démarches à suivre sont simples et se déroulent en deux étapes principales.
- Souscrivez votre nouveau contrat en contactant le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71 ou directement en ligne si vous le souhaitez.
- Pensez à résilier le contrat lié à votre ancien logement auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Happ-e ou d’un autre fournisseur, afin de stopper toute facturation.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription d’un contrat chez Happ-e est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais n’est à prévoir pour ce type de démarche et la transition est gérée par Happ-e sans interruption de service pour le client.
En cas de déménagement, il faudra cependant prévoir des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz, prestation assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention est facturée par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui s’en charge. Le montant sera reporté sur la première facture Happ-e, mais il sera ensuite reversé intégralement à ces distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d’une souscription chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour la gestion de votre contrat d'énergie. Voici les principaux éléments à préparer :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur votre facture actuelle d’énergie
- Le relevé de compteur au moment de votre entrée dans le logement ou à la date de changement de contrat
- Une adresse e-mail valide pour la création de votre espace client et la gestion des factures électroniques
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7820 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Si vous changez d'avis après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Durant ce délai, la résiliation est gratuite et aucune justification n'est nécessaire.
Après ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans frais. Seules les consommations déjà effectuées (énergie + abonnement jusqu'à la résiliation) restent dues.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un changement pour Happ-e, l’activation du contrat est quasi immédiate, généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à partir de la demande.
Déménagement : comptez en général 24h avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique (non communicant), en fonction des délais de mise en service par le gestionnaire de réseau.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre reste relativement faible par rapport aux grands fournisseurs nationaux, ce qui explique que certains indicateurs publics (comme ceux du Médiateur National de l’Énergie) ne s’appliquent pas à Happ-e.
