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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Happ-e, contactez directement le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) ou rendez-vous sur le site happ-e.fr. Happ-e by ENGIE se distingue notamment par sa simplicité de souscription et ses options labellisées VertVolt pour l’électricité verte reconnues par l’ADEME.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé. Préparez les informations suivantes : l’adresse de votre logement, le relevé de compteur, un RIB ainsi que l’éventuel numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, afin d’accélérer la création du contrat.
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Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de démarrer les démarches avec Happ-e, il est utile de différencier un déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut gérer à la fois la résiliation de l’ancien contrat et la souscription au nouveau, alors que lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, seule la souscription est nécessaire.
- Pour emménager avec Happ-e, il faut souscrire à une offre pour la nouvelle adresse. La souscription peut se faire via le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou en ligne sur happ-e.fr si souhaité.
- Il est impératif de résilier un contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche permet de clôturer la facturation à l’ancienne adresse, que votre fournisseur soit Happ-e ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Bonne nouvelle : chez Happ-e, la souscription est 100% gratuite lorsqu'il s'agit de changer de fournisseur d'énergie. Aucune mauvaise surprise, vous n’aurez rien à régler pour rejoindre ce fournisseur si votre compteur est déjà en service.
En cas de déménagement, il faut toutefois s’attendre à des frais de mise en service. Ces frais sont dus à la mise en service du compteur et ne profitent pas à Happ-e.
En effet, l’intervention sur le compteur est effectuée par les gestionnaires de réseaux, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent simplement sur votre première facture et sont ensuite reversés aux distributeurs.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de préparer certaines informations afin de faciliter le traitement de votre demande. Voici les éléments essentiels à fournir :
- Le relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre adresse précise du logement concerné
- Le nom de l’ancien occupant si possible
- Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Toute souscription chez Happ-e bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez annuler gratuitement votre contrat durant cette période, sans justification.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier à tout moment, sans frais. Seules les consommations (énergie et abonnement) utilisées jusqu’à la résiliation restent dues.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Happ-e, l’activation du contrat est généralement immédiate ou peut prendre quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : 24h environ avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France (chiffre à jour début 2025). Ce nombre le place parmi les fournisseurs d’énergie de petite taille sur le marché français.
