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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), ou de passer par le site happ-e.fr, où la souscription s’effectue en ligne. La marque Happ-e by ENGIE s’est distinguée récemment avec de très bons avis clients et plusieurs prix qualité, notamment dans le comparatif Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller accompagne le client pour créer un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz, en collectant les informations nécessaires comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et les coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant d'aborder les démarches pour un déménagement de contrat d'énergie chez Happ-e, il est important de différencier les situations. Un changement de fournisseur sans quitter son logement implique uniquement une nouvelle souscription : la résiliation est gérée par le fournisseur choisi.
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat rattaché à l’ancienne adresse ; cela permet d’éviter d’être facturé après avoir quitté le logement.
- Souscrire au nouveau contrat Happ-e : Pour ouvrir le compteur dans votre nouvelle habitation, il est possible de contacter le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71, ou de remplir le formulaire prévu sur leur site internet.
- Résilier l’ancien contrat : Il est indispensable de résilier le contrat attaché à votre ancien logement, que le contrat soit chez Happ-e ou un autre fournisseur. Cette démarche clôturera toute facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription d'un contrat d'énergie chez Happ-e se fait en toute simplicité : elle est entièrement gratuite si vous changez uniquement de fournisseur. Aucun frais de dossier ou de gestion ne sera facturé dans ce cas.
En revanche, si la souscription intervient dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ceux-ci correspondent à la mise en service, autrement dit l’ouverture technique de votre compteur par le gestionnaire du réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz c’est GRDF qui intervient. La somme est ajoutée à la première facture Happ-e, puis intégralement reversée à ces gestionnaires. Vous n’aurez donc aucune démarche annexe à réaliser.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il vous sera demandé de fournir certains documents et informations afin de finaliser votre inscription rapidement :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- L’adresse exacte du logement concerné ;
- Un relevé de compteur récent ;
- Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique (si vous souhaitez ce mode de paiement) ;
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour la communication et l’envoi des documents contractuels.
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Happ-e ? Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription pour annuler votre contrat sans frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seul le paiement de l’abonnement et de l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation sera dû.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Happ-e, l’activation du contrat est quasi immédiate ou réalisée en quelques jours seulement. Aucune coupure n’est à prévoir. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24 h via Linky (compteur communicant) ; jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur standard.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre est inférieur à 30 000, comme confirmé par les statistiques du Médiateur National de l’Énergie pour l’année 2025.
