Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), ou de réaliser la souscription directement sur le site internet happ-e.fr. Happ-e, marque du groupe Engie, se démarque notamment par une expérience client simplifiée et un programme de parrainage attractif avec jusqu’à 40 € de prime en bon d'achat Amazon.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller collecte alors les informations nécessaires pour la souscription et finalise l'ouverture du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer cette démarche d’un changement de fournisseur. En cas de simple changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
En revanche, lors d’un déménagement, vous devez prévenir votre fournisseur actuel pour résilier votre contrat à l’adresse que vous quittez, puis effectuer une nouvelle souscription pour votre futur logement.
- Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz Happ-e dans votre nouveau logement, vous pouvez appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou passer par le site internet de Happ-e pour finaliser votre demande en ligne.
- Après avoir souscrit, il faut résilier l’ancien contrat attaché à votre précédente adresse. Cette démarche auprès de votre fournisseur actuel garantit l’arrêt de la facturation liée à l’ancien logement pour éviter les doublons.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription à une offre Happ-e est totalement gratuite lorsque vous décidez simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais de dossier ni de pénalités n’est appliqué dans ce cas de figure.
En revanche, un frais de mise en service est à prévoir si la souscription intervient lors d’un déménagement, car il faut procéder à la mise en service du compteur.
Cette opération d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Le montant correspondant est directement reporté sur la première facture Happ-e, mais il est intégralement reversé aux gestionnaires de réseaux, et non conservé par le fournisseur.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d’un contrat chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour valider votre demande et garantir la mise en service. Voici la liste des pièces à préparer :
- Le relevé du compteur d’électricité et/ou de gaz (index de consommation récent)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes (adresse du logement, numéro de téléphone, adresse e-mail)
- La date souhaitée pour la mise en service du contrat
- Si vous en bénéficiez, le numéro de votre Chèque Énergie
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7820 avis
|
|
Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7820 avis
|
|
Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7820 avis
|
|
Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
|
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat chez Happ-e. Pendant ce délai, il est possible d’annuler gratuitement votre engagement, sans justification.
Après ces 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Vous ne payerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à l’arrêt effectif du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Happ-e, l’activation du contrat se fait généralement en quelques jours, souvent de façon quasi immédiate et sans coupure d’énergie.
Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : sous 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Dans tous les cas, il est recommandé d’anticiper la demande pour une transition sans interruption.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e by ENGIE compte actuellement environ 20 000 clients. Ce chiffre est confirmé par les derniers rapports (printemps 2025), qui indiquent que le fournisseur disposait de moins de 30 000 clients à cette période.
