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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie Happ-e, appelez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) ou rendez-vous directement sur le site happ-e.fr. Happ-e, marque d’Engie, propose une souscription simple, un programme de parrainage avantageux et occupe la 3ème place des meilleurs fournisseurs d’électricité selon Pro Conso France.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit de composer le 09 70 14 30 71. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller recueillera les informations nécessaires telles que l’adresse, le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, ainsi que les données du titulaire pour établir le contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, la procédure de déménagement de votre contrat d'énergie diffère d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat de l’ancien logement, alors que pour un simple changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation est prise en charge automatiquement.
Voici les étapes à suivre pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Happ-e :
- Souscription dans le nouveau logement : Pour être certain d’avoir de l’énergie dès votre arrivée, anticipez et contactez le service de souscription Happ-e par téléphone au 09 70 14 30 71, ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour souscrire en ligne.
- Résiliation de l’ancien contrat : N’oubliez pas de résilier votre contrat auprès de votre fournisseur actuel (Happ-e ou autre) pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse. Cette étape est essentielle pour finaliser le déménagement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais de dossier ou de traitement ne vous sera facturé lors de cette démarche : il suffit de choisir votre nouvelle offre, le transfert s’effectue sans frais cachés.
Néanmoins, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette étape correspond à la mise en service de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Les frais sont perçus par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, en fonction de l’énergie concernée. Ils apparaissent directement sur votre première facture Happ-e, pour être ensuite reversés à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de compléter l'ouverture de votre compte et la mise en service de l’énergie. Voici la liste des pièces à préparer :
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Dernière facture d'énergie du logement (si disponible), afin de faciliter la reprise du contrat
- Coordonnées complètes et adresse exacte du logement concerné
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7820 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7820 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7820 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après une souscription chez Happ-e, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat, sans justification et sans pénalité.
Après les 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Seuls les services consommés jusqu’à la date effective de résiliation resteront à votre charge (abonnement et énergie utilisée).
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation d’un contrat Happ-e lors d’un changement de fournisseur : la mise en service s’effectue généralement sans coupure, dans un délai très court, souvent immédiat ou sous quelques jours. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement : il faut tenir compte de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre, à jour en avril 2026, confirme que Happ-e reste un fournisseur de taille modérée sur le marché de l’énergie.