Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le 09 70 14 30 71 ou se rendre sur le site happ-e.fr pour compléter une demande en ligne. Marque lancée par Engie, Happ-e s’adresse notamment aux particuliers recherchant une souscription simple. Happ-e se distingue par sa position de 3ème meilleur fournisseur d’électricité selon l’étude Pro Conso France 2024-2025.

Souscrire Happ-e par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Souscrire Happ-e en ligne

Souscrire Happ-e en cas de déménagement

Déménagement et changement de fournisseur sont deux démarches distinctes. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, ce que ne requiert pas simplement un changement de fournisseur.

Lors d’un déménagement avec Happ-e, il est donc important de suivre deux étapes principales pour éviter tout tracas administratif ou double facturation.

  1. Souscrire un nouveau contrat Happ-e via le service de souscription en appelant le 09 70 14 30 71 ou directement en ligne si vous souhaitez gérer votre contrat facilement.
  2. Résilier l’ancien contrat en contactant le fournisseur actuellement lié à votre précédent logement. Cette démarche permet de clôturer la facturation de l’ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Happ-e ?

Avec Happ-e, aucun frais de souscription n’est appliqué lors d’un simple changement de fournisseur : l’opération est entièrement gratuite pour le client, qui conserve son compteur déjà ouvert.

En cas de déménagement, il convient cependant d’anticiper des frais de mise en service. Ces frais concernent la mise en service du compteur, c’est-à-dire son ouverture à la nouvelle adresse.

Cette prestation technique est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le montant apparaît sur la première facture Happ-e et est intégralement reversé aux distributeurs concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) - 2026
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,78 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar Immédiat 22,34 €
Compteur gaz standard Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Express (2 jours) 71,7 €
En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e

Pour souscrire à une offre d’énergie chez Happ-e, il est nécessaire de rassembler certaines informations afin de faciliter la démarche et d’assurer la bonne mise en service du contrat. Voici les éléments essentiels à préparer :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique
  • Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz
  • Les index de compteur d’électricité et/ou de gaz
  • L’adresse complète du logement concerné par le contrat
  • La date souhaitée de début du contrat
  • Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Le nom de l’ancien occupant ou le numéro du contrat précédent (optionnel, mais facilite la procédure en cas de changement de locataire)

Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.

Les offres d'électricité d'Happ-e

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 - 7818 avis
Mensualité estimée
118 €
un surcoût de
10.2 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-12

ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 - 7818 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Mensualité estimée
121 €
un surcoût de
13.2 €
Selectra Score E
Vérifié le 2026-03-12

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Les offres de gaz

Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :

Les offres de gaz d'Happ-e

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ NATUREL
4.5 sur 5 - 7818 avis
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
150 €
un surcoût de
3.9 €
Selectra Score D
Vérifié le 2026-03-03

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.

Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire

Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
  • iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
  • Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
  • Selectra : 2.18/5 (sur 157 votes)

Lire les avis sur Happ-e

Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?

Après votre souscription chez Happ-e, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans motif et sans frais.

Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez uniquement payer l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date de fin effective de votre contrat.

Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?

Changement de fournisseur : L’activation d’un contrat Happ-e est généralement rapide, sans interruption de service. La mise en place peut être immédiate ou prendre quelques jours. La législation impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : Un délai de mise en service s’applique pour le compteur : 24h si vous disposez d’un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur non communicant.

Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?

Le fournisseur Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France. Ce chiffre est à jour pour 2025 et place Happ-e parmi les plus petits fournisseurs d’énergie du marché français.