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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou réalisez la démarche directement sur le site happ-e.fr. Happ-e by ENGIE est reconnue pour sa simplicité de souscription et des offres régulièrement primées.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé. Le conseiller demandera les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, le relevé du compteur, un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique, ainsi que les coordonnées complètes du souscripteur.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Changer de fournisseur et un déménagement sont deux situations différentes pour la souscription d’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz. Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, afin d’éviter toute facturation inutile.
En revanche, lors d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, les démarches de résiliation sont gérées automatiquement par votre nouveau fournisseur.
- Pour souscrire un nouveau contrat Happ-e suite à un déménagement, contactez le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 ou rendez-vous sur le site happ-e.fr pour compléter la démarche en ligne.
- Après avoir souscrit pour votre nouveau logement, il est essentiel de résilier l’ancien contrat, auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit Happ-e ou un concurrent), pour clôturer la facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur et rejoindre Happ-e est une démarche totalement gratuite : aucun frais de souscription ne vous sera réclamé dans ce cas. Cette simplicité séduit de nombreux consommateurs désireux de changer d’offre sans contraintes.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra anticiper les frais de mise en service. Ces derniers couvrent l’intervention technique liée à la mise en service du compteur, dont la gestion incombe à Enedis pour l’électricité ou à GRDF pour le gaz.
Le montant est directement ajouté à la première facture Happ-e. À noter, ces frais sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau, et non conservés par le fournisseur d’énergie.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d’une souscription chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents relatifs au logement et au contrat d’énergie. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
- Le relevé du ou des compteurs (électricité et/ou gaz selon l’offre choisie)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement à raccorder
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
4.3 sur 5 -
10727 avis
|
|
Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
|
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.44/5 sur un total de 7813 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 7011 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat gratuitement et sans justificatif.
Passé ces 14 jours, il est toujours possible de résilier votre contrat à tout moment et sans frais de pénalité. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement jusqu’à la résiliation) resteront à votre charge.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation d'un contrat Happ-e intervient généralement sans délai particulier. Dans la plupart des cas, elle est effective immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d'énergie.
Délai maximum légal : selon la réglementation, l'activation ne peut excéder 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : la mise en service dépend du type de compteur : sous 24 h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e by ENGIE compte environ 20 000 clients à ce jour. Le fournisseur reste donc un acteur de taille modeste sur le marché français de l’électricité et du gaz, loin des grands leaders nationaux.
