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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le 09 70 14 30 71 (service de souscription, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h), ou de réaliser sa souscription directement sur le site happ-e.fr. Happ-e by Engie s’est illustré en 2024-2025 dans plusieurs classements, notamment pour son électricité verte labellisée VertVolt.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Lors de l'appel, il est recommandé de se munir d'une facture récente d'énergie ou de ses informations de compteur (comme le numéro de PDL, PCE ou le relevé de compteur) afin de faciliter la mise en place du contrat.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité chez Happ-e directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e lors d’un déménagement diffère d’un changement de fournisseur classique. Dans le cadre d’un déménagement, il faut clôturer l’ancien contrat pour l’ancienne adresse, alors qu’un changement de fournisseur pour le même logement ne nécessite aucune démarche de résiliation, le nouveau fournisseur s’en occupe directement.
- Souscription : Pour activer l’électricité ou le gaz à votre nouvelle adresse chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71. Vous pouvez également procéder à la souscription en ligne via leur site happ-e.fr.
- Résiliation de l’ancien contrat : Pensez impérativement à résilier votre contrat pour l’ancien logement, que vous soyez déjà client Happ-e ou non. Cela permet d’arrêter toute facturation liée à votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription d’un contrat d’énergie chez Happ-e se révèle d’une simplicité séduisante : aucun frais n’est à prévoir lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur, même en restant dans le même logement. Tout est donc gratuit dans ce cas de figure, offrant un vrai avantage pour les consommateurs en quête de flexibilité.
En revanche, lors d’un déménagement avec ouverture de compteur, la donne change : des frais de mise en service seront à intégrer à votre budget. Cette mise en service correspond à l’intervention des gestionnaires de réseau sur le compteur.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui en a la charge ; tandis que pour le gaz, cela revient à GRDF. Les frais sont avancés par Happ-e puis répercutés sur la première facture du client, avant d’être reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d'une souscription chez le fournisseur Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter l'ouverture du contrat et l'activation de votre énergie. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqués sur vos précédentes factures d’énergie
- Votre dernière facture d'énergie (optionnelle mais recommandée pour faciliter la reprise du contrat à l'adresse concernée)
- Votre adresse exacte et complète ainsi que la date souhaitée de mise en service
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, , dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 35.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.42/5 sur un total de 7678 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 436 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6983 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 83 votes)
- Poulpeo : 4.5/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous pouvez annuler votre souscription chez Happ-e dans un délai de 14 jours après la signature du contrat. Ce droit de rétractation vous permet de résilier sans frais et sans justification durant cette période.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous devrez simplement régler les consommations et l'abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Changement de fournisseur (à la même adresse) : L’activation de votre contrat Happ-e intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e compte actuellement moins de 30 000 clients en France (chiffre inférieur à 50 000 début 2024 et confirmé en juillet 2025). Ce nombre place Happ-e parmi les plus petits fournisseurs d’énergie du marché français.
