Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie Happ-e, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne Happ-e. Tout se fait en quelques minutes, sans engagement ni déplacement. Happ-e by ENGIE, régulièrement distingué pour la satisfaction client, propose une procédure dématérialisée simple et rapide, adaptée aux particuliers à la recherche de flexibilité et de gestion 100% en ligne.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie auprès de Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Préparez vos informations personnelles et les détails de votre logement pour faciliter la souscription.
Souscrire Happ-e en ligne
Il est possible de souscrire à une offre Happ-e directement en ligne, en quelques clics. Pour accéder au formulaire de souscription, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Happ-e
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d'un contrat d’énergie d’un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. Cette étape ne concerne pas le changement de fournisseur sans changement d’adresse, car la résiliation est alors effectuée automatiquement par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches à effectuer pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e :
- Souscrire à une nouvelle offre d’énergie Happ-e en ligne via le formulaire de souscription adapté à votre situation. Munissez-vous des informations essentielles concernant votre futur logement (adresse précise, relevé du compteur, RIB, etc.).
- Résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement pour mettre fin à la facturation à cette adresse. Cette démarche s’effectue auprès du fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Happ-e ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Chez Happ-e, changer de fournisseur d’énergie est entièrement gratuit : aucune somme ne vous sera demandée lors de la souscription, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette gratuité s’applique dès lors qu’il n’y a pas de changement d’adresse.
En cas de déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Il s’agit du coût de la mise en service correspondant à l’intervention pour ouvrir votre compteur.
Ces frais techniques sont facturés par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel, et sont reversés à ces distributeurs après paiement de votre première facture.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors d'une souscription chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents afin de valider votre dossier et d'activer votre contrat d'énergie. Voici la liste des principaux documents à prévoir :
- Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Relevé de compteur récent (électricité et/ou gaz)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Coordonnées de l’ancien occupant (si connues), utiles en cas d’emménagement
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.43/5 sur un total de 7562 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 408 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6896 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 82 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 20 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 156 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après votre souscription chez Happ-e, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant cette période, la résiliation est totalement gratuite et aucune justification n'est requise.
Au-delà de ce délai, la résiliation demeure possible à tout moment et sans frais. Vous ne paierez que l’énergie et l’abonnement correspondant à la période réellement consommée jusqu’à la fin effective de votre contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur, l’activation d’un contrat Happ-e est généralement automatique et prend effet sous quelques jours, sans coupure d’énergie.
Le délai légal pour l’activation ne peut dépasser 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du type de compteur : comptez environ 24h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Le fournisseur Happ-e by Engie compte actuellement moins de 50 000 clients (au 1er janvier 2024). D’après les données les plus récentes, Happ-e rassemblait aussi moins de 30 000 clients fin 2024. Ce fournisseur reste donc un acteur de taille modeste sur le marché français.
