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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, ou de souscrire directement en ligne sur le site happ-e.fr. Happ-e a été classé 3ème meilleur fournisseur d’électricité en France par Pro Conso France.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Munissez-vous des informations concernant votre logement ainsi que d’un relevé de compteur pour faciliter la souscription de votre offre d'électricité ou de gaz.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
La souscription à une offre Happ-e peut se faire rapidement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur Happ-e et suivre les instructions pour compléter la demande.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Pour toute souscription à l’énergie, il faut distinguer le déménagement d’un simple changement de fournisseur. Avec un déménagement, il ne suffit pas d’ouvrir un nouveau contrat. Il faut aussi résilier l’abonnement du logement quitté pour éviter toute facturation supplémentaire.
En cas de simple changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier l’ancien contrat : le nouveau fournisseur s’en charge.
- Pour emménager chez Happ-e, il faut contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 420 410 afin d’activer un contrat d’électricité ou de gaz pour le nouveau logement. Il est également possible de passer par le site internet officiel pour une souscription dématérialisée.
- Il ne faut pas oublier de résilier l’ancien contrat rattaché à votre précédente adresse, que ce soit chez Happ-e ou un autre fournisseur. Cette démarche garantit la clôture complète de la facturation liée au logement quitté.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e s'effectue en toute simplicité et sans frais lorsqu'il s'agit uniquement de changer de fournisseur : aucune dépense n’est à prévoir, la transition est entièrement gratuite pour le client.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur par les gestionnaires du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz est géré par GRDF. Les frais s’affichent distinctement sur la première facture Happ-e, mais ils sont automatiquement reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il est nécessaire de préparer certains documents essentiels afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre dossier. Voici la liste des pièces à fournir :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz – ces numéros se trouvent sur vos factures d’énergie précédentes
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat d’énergie
- Le relevé de compteur au moment de l’emménagement ou de la souscription
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
|
|
Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.42/5 sur un total de 7660 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 431 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6970 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 83 votes)
- Poulpeo : 4.5/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Happ-e, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat sans justification.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment, sans frais. Vous ne paierez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Happ-e, l’activation du contrat est généralement effective sous quelques jours. Il n’y a en principe pas d’interruption de fourniture. Le délai légal maximal ne peut dépasser 21 jours à partir de la demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte de la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, l’activation se fait sous 24h. Pour les compteurs classiques, cela peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement moins de 30 000 clients en France (chiffre au 1er juillet 2025). Ce volume indique qu’il s’agit d’un fournisseur de taille modeste sur le marché de l’énergie. Aucune donnée plus précise n’est officiellement publiée.
