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De l'électricité à prix fixe moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h) ou de passer directement par le site www.happ-e.fr. Happ-e, filiale d’ENGIE, s’adresse principalement aux particuliers recherchant une souscription simple et rapide en ligne.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé. Lors de l'appel, il faudra préparer les informations habituelles telles que l'adresse complète du logement, un relevé de compteur, l'identité du titulaire, et un RIB pour la mise en place du paiement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant d’entamer un déménagement, il est important de différencier ce processus d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat d’énergie lié à l’ancien logement, ce qui n’est pas nécessaire pour un simple changement de fournisseur.
Dans le cas où il s’agit uniquement de changer de fournisseur sans changer d’adresse, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer : la bascule est prise en charge par le nouvel opérateur. En revanche, lors d’un vrai déménagement, la résiliation de l’ancien contrat reste incontournable pour éviter toute double facturation.
- Pour déménager avec Happ-e, il faut commencer par souscrire à l’offre souhaitée pour la nouvelle adresse, soit en ligne soit en appelant le service de souscription au 09 70 14 30 71.
- Pensez également à résilier l’ancien contrat d’énergie, que vous soyez actuellement chez Happ-e ou chez un autre fournisseur. Cette démarche permet d’arrêter la facturation sur l’ancienne adresse et de clôturer le dossier correctement.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
La souscription chez Happ-e est 100% gratuite lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Vous n’aurez donc aucun frais à payer pour basculer vers Happ-e dans le cadre d’un changement de contrat à votre adresse actuelle.
Lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent pour ouvrir votre compteur.
Cette mise en service est réalisée directement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz.
Le montant de cette prestation est facturé sur la première facture Happ-e, puis reversé au gestionnaire responsable.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il est nécessaire de préparer certains éléments afin de faciliter la création de votre contrat. Voici la liste des principales informations à fournir :
- Votre adresse complète du logement concerné
- Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, disponible sur vos précédentes factures
- Un relevé d’index de votre compteur (électricité et/ou gaz)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Votre numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 13.2 € |
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Vérifié le 2026-03-12 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.3 sur 5 -
10727 avis
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Mensualité estimée
150 € un surcoût de 3.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après la souscription chez Happ-e, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste toujours possible à tout moment et sans frais, mais vous devrez régler l’énergie ainsi que l’abonnement consommés jusqu’à la date d’arrêt du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation du contrat Happ-e : lors d’un simple changement de fournisseur (hors déménagement), l’activation est quasi immédiate ou sous quelques jours, sans interruption d’énergie. Légalement, ce délai ne peut dépasser 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : environ 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte environ 20 000 clients en France (chiffre à jour début 2025). Ce fournisseur n’atteint donc pas le seuil de 30 000 clients réglementairement suivi par le Médiateur National de l’Énergie pour les indicateurs de qualité de service.
