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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), ou de passer directement par le site officiel happ-e.fr. Happ-e, filiale d’ENGIE, se distingue par sa simplicité de souscription et a été récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de ses services.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Happ-e par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Avant de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il est essentiel de distinguer le déménagement du changement de fournisseur. Pour un déménagement, il faut résilier l’ancien contrat d’énergie du logement quitté. À l’inverse, dans le cas d’un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation est automatique : le nouveau fournisseur s’en charge directement.
Voici les étapes à suivre pour gérer un déménagement Happ-e :
- Souscrire au nouveau contrat Happ-e. Vous pouvez contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou procéder en ligne via le site happ-e.fr.
- Résilier l’ancien contrat lié à votre ancienne adresse afin d’arrêter toute facturation. Cette résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel (Happ-e ou un concurrent).
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Bonne nouvelle : souscrire un contrat chez Happ-e lors d’un changement de fournisseur est totalement gratuit. Aucun frais n’est appliqué pour quitter votre ancien fournisseur, tout se fait automatiquement sans frais cachés.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à l’ouverture de votre compteur et sont facturés quel que soit le fournisseur.
La prestation d’activation est assurée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz). Ces coûts apparaissent sur votre première facture Happ-e, puis sont intégralement reversés au gestionnaire du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Lors de la souscription d'une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, certains documents et informations vous seront demandés afin de finaliser votre contrat en toute simplicité :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat
- L’adresse exacte du logement concerné
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7834 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7834 avis
|
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.52/5 sur un total de 7834 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.2/5 (sur 454 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7030 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4.2/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Après avoir souscrit chez Happ-e, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours pour annuler sans frais et sans justification.
Même après ce délai, il est possible de résilier à tout moment, sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés restent dus jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation lors d’un changement de fournisseur : Chez Happ-e, votre contrat débute généralement sans délai, parfois immédiatement ou sous quelques jours après la demande. Aucune coupure d’électricité ou de gaz n’est à prévoir. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de votre souscription.
Activation lors d’un déménagement : La mise en service dépend du type de compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients en France, d’après les données récentes disponibles (avril 2026). Ce chiffre place Happ-e parmi les fournisseurs d’énergie de taille modeste sur le marché français.
