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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 ou de compléter un dossier directement sur le site happ-e.fr. La marque, filiale d’Engie, s’adresse aux particuliers souhaitant une expérience simple et propose notamment l’option électricité verte labellisée VertVolt.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller collecte les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, le relevé du compteur et le RIB, puis valide la souscription de l'offre d'électricité ou de gaz choisie.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité chez Happ-e directement en ligne. Pour entamer la souscription et compléter le formulaire, cliquez simplement sur le lien ci-dessous.
Souscrire en ligne chez Happ-e
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est primordial de ne pas confondre avec un simple changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, il est impératif de résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement car la facturation continue sinon.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, le nouveau fournisseur gère la rupture avec l’ancien ; aucune démarche de résiliation à faire soi-même.
- Pour souscrire électricité ou gaz avec Happ-e dans le cadre d’un déménagement, appelez le service de souscription Happ-e au 09 70 14 30 71. Il est aussi possible de passer par la souscription en ligne sur happ-e.fr si vous préférez gérer la procédure sur internet.
- Pensez à résilier le contrat de votre ancien logement, que le fournisseur soit Happ-e ou un concurrent. Cette démarche évite toute facturation après le départ, et s’effectue auprès du fournisseur quittant l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur pour souscrire une offre chez Happ-e est une démarche entièrement gratuite : aucun frais ne sera appliqué lors de la souscription si vous restez à la même adresse.
En cas de mise en service à l’occasion d’un déménagement, il faut cependant anticiper des frais de mise en service.
Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur, opération réalisée par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz). Ils figurent sur la première facture du client Happ-e, puis sont ensuite reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire chez Happ-e, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat rapidement et sans complication. Voici la liste des justificatifs à prévoir :
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces numéros figurent sur vos précédentes factures ;
- Le relevé des index de votre compteur d’électricité ou de gaz au moment de la souscription.
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
|
|
Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.5 € |
|
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.42/5 sur un total de 7619 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 427 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 6933 votes)
- iGraal : 4/5 (sur 83 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Vous disposez de 14 jours après la souscription chez Happ-e pour vous rétracter gratuitement. Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais.
Seul le paiement des consommations et de l’abonnement, calculés jusqu’à la date effective de résiliation, restera à régler si vous changez d’avis après ces 14 jours.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Happ-e, l’activation du contrat d’énergie est généralement quasi immédiate ou effective sous quelques jours, sans interruption d'alimentation. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prendre en compte la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e, la marque d’ENGIE, compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 (et moins de 50 000 clients début 2024). Ce fournisseur fait donc partie des acteurs de taille modeste sur le marché français de l’énergie.
