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La même électricité, nettement moins chère
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, contactez le service de souscription au 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi 9h-17h, appel non surtaxé) ou rendez-vous directement sur le site happ-e.fr. Happ-e, marque du groupe Engie, propose une démarche simple ainsi qu’une offre labellisée VertVolt pour l’électricité verte.
Souscrire Happ-e par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 70 14 30 71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Vous devrez fournir des informations sur le logement (adresse complète, relevé de compteur, numéro de Point de Livraison ou de Point de Comptage et d'Estimation si possible), ainsi qu’un RIB pour la mise en place du moyen de paiement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Happ-e ?
Souscrire Happ-e en ligne
Pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il est possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Happ-e pour accéder au formulaire de souscription et procéder à l'ouverture du contrat.
Souscrire Happ-e en cas de déménagement
Le déménagement d’un contrat d’énergie n’est pas la même démarche qu’un changement de fournisseur. Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat de votre ancien logement. Cette étape n’existe pas avec un simple changement de fournisseur, car cette résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement auprès de Happ-e :
- Souscrire le nouveau contrat pour le logement à venir, en contactant le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 ou directement en ligne sur le site happ-e.fr.
- Résilier l’ancien contrat afin de mettre un terme à la facturation sur votre ancienne adresse. Cette demande s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Happ-e ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Happ-e ?
Changer de fournisseur pour passer chez Happ-e est une démarche très simple et totalement gratuite. Aucun frais de souscription n'est facturé lorsqu’il s’agit simplement de migrer votre contrat existant depuis un autre fournisseur.
En revanche, si vous souscrivez lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, la facturation est assurée par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui s’en charge. Les montants apparaissent sur la première facture Happ-e, puis sont reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Happ-e
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il est nécessaire de transmettre certaines informations et documents lors de l’inscription, afin de garantir la prise en charge rapide et correcte de votre demande. Voici les documents essentiels à préparer :
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (indiqués sur vos anciennes factures d’énergie)
- L’adresse précise de votre nouveau logement
- La date souhaitée de début du contrat
- Votre dernière facture d’énergie (facultatif mais recommandé, pour faciliter le relevé d’informations techniques)
Quelles sont les offres de Happ-e disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Happ-e propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Électricité 1 an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
125 € un surcoût de 16.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
4.5 sur 5 -
7818 avis
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Mensualité estimée
127 € un surcoût de 19.7 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Happ-e propose une offre de gaz naturel, Gaz Naturel, dont voici les détails :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL
4.5 sur 5 -
7818 avis
|
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Happ-e avant de souscrire
Happ-e a une note globale de 4.53/5 sur un total de 7818 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Happ-e sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.3/5 (sur 452 votes)
- Avis Vérifiés : 4.6/5 (sur 7016 votes)
- iGraal : 4.32/5 (sur 174 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 19 votes)
- Selectra : 2.2/5 (sur 157 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Happ-e
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Happ-e ?
Tous les clients Happ-e disposent de 14 jours après leur souscription pour se rétracter gratuitement. Pendant ce délai, le contrat peut être annulé sans aucun frais ni justificatif.
Passé ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seuls les services consommés (abonnement et énergie utilisée) jusqu’à la date de résiliation seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Happ-e soit actif ?
Activation contrat Happ-e : lors d'un changement de fournisseur, l'activation du contrat se fait généralement en quelques jours, souvent immédiatement, sans coupure d'énergie.
Délai maximal légal : le contrat doit obligatoirement être activé sous 21 jours suivant votre demande.
En cas de déménagement : selon votre compteur, la mise en service prend 24h avec Linky ou jusqu’à 5 jours avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Happ-e actuellement ?
Happ-e compte actuellement environ 20 000 clients à début 2026. Ce chiffre reste nettement inférieur au seuil des 30 000 clients fixé par le Médiateur National de l'Énergie pour le suivi officiel des fournisseurs d’énergie.
