Happ-e VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Happ-e
4,53/5 sur 7818 avis
Élec dès 0.23€/kWh
Gaz dès 0.09366€/kWh
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,54/5 sur 46533 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.23€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.09366€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 Happ-e |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité 1 an | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.23€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 182.52€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1494€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Naturel | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.09366€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 2010€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,53/5
(7818 avis) |
4,54/5
(46533 avis) |
| Taux de saisine | - |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Abonnement : 182.52€/an
Type d'offre : Prix fixe
1494€/an
soit 124.5€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Happ-e. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.23€ et un prix de l'abonnement annuel de 182.52€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1494€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 340€ par an.
Toutes les offres d'électricité de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Naturel
Abonnement : 750€/an
Type d'offre : Prix variable
2010€/an
soit 167.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel inclut un prix du kWh de 0.09366€ et un abonnement de 750€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 2010€/an chez Happ-e. Soit une économie de 286€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Les avis clients sur Selectra
Happ-e est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.18/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Happ-e sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.6/5 (7016 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4/5 (19 avis)
Selectra : 2.18/5 (157 avis)
4,53/5
7818 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
4,54/5
46533 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Happ-e ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46533 avis
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe ENGIE, à l’origine pour proposer des offres d’électricité et de gaz à destination des consommateurs particuliers, avec une communication axée sur la simplicité et des offres essentiellement digitales. Filiale d’un grand groupe énergétique français, Happ-e compte autour de 20 000 clients, principalement des particuliers, en France. La marque cible prioritairement un public jeune et sensible aux prix, en mettant en avant une souscription facile et une gestion en ligne des contrats.
Happ-e appartient à ENGIE SA, société cotée à la Bourse de Paris (Euronext Paris, code ENGI), dont le capital reste détenu à 23,6% par l’État français. La marque propose également une option d’électricité verte certifiée VertVolt sur ses offres, et a reçu plusieurs distinctions, dont une place dans le top 3 du comparatif Pro Conso France des fournisseurs d’énergie 2024-2025. Happ-e ne fait pas partie des fournisseurs ayant pris l’engagement de suivre les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de souscrire directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel de Happ-e.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi jusqu’à 17h), par e-mail à l’adresse [email protected], ou par courrier à : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé en 1946 à l’initiative de l’État français, qui en demeure l’actionnaire unique. Il est aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France et le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente. Implantée à Paris, l’entreprise compte environ 41,5 millions de clients dans le monde en 2024 (tous segments confondus) et emploie plus de 191 000 personnes dans le monde. Sur le marché français de l’électricité résidentielle, près de 69 % des sites sont clients d’EDF ou d’une ELD, ce qui en fait de loin l’acteur dominant du marché.
Le groupe propose de l’électricité, classique ou d’origine renouvelable, ainsi que du gaz naturel aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. EDF est une entreprise totalement détenue par l’État français et radiée de la Bourse de Paris (Euronext) depuis juin 2023. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription en appelant le 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez aussi effectuer votre demande directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur.
Les démarches sont simples : préparez votre RIB, le numéro de compteur (ou Point de Livraison) et l’adresse du logement concerné. La souscription est possible aussi bien pour un emménagement que pour un changement de fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client particuliers d’EDF, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone au 34 04 (lundi au samedi, 8h-20h)
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux concurrents directs sur le marché de l'électricité en France, mais leur positionnement est très différent. EDF est le fournisseur historique, créé en 1946, avec une notoriété quasi universelle et une offre étendue : il propose aussi bien de l’électricité que du gaz aux particuliers et professionnels. Sa présence massive (plus de 20 millions de clients) lui confère une image incontournable dans le paysage énergétique français.
Happ-e est une marque récente, née en 2014 sous l’impulsion d’Engie, pensée comme une alternative digitale et accessible, avec une communication ciblée jeunes urbains. Happ-e propose de l'électricité et du gaz, mais reste une marque beaucoup plus confidentielle (environ 20 000 clients). Son principal point de distinction réside dans son approche low-cost et en ligne, là où EDF capitalise sur la confiance et la tradition.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un jeu d'enfant : aucun frais à prévoir, aucun engagement à respecter. Il suffit simplement de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur choisi ; c’est lui qui se charge de résilier automatiquement votre ancien contrat. La transition est transparente : vous n’avez rien d’autre à faire que de fournir quelques informations et relever votre index de compteur.
Pour souscrire chez Happ-e, deux possibilités principales : appel au 09 77 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h), ou formule de souscription disponible sur le site happ-e.fr. Il est aussi possible de contacter le service client par e-mail à [email protected].
Si vous souhaitez rejoindre EDF, la souscription peut s’effectuer directement par téléphone au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h) ou via le formulaire de souscription sur particulier.edf.fr. Vous pouvez également contacter EDF par mail, courrier ou via le chatbot en ligne.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.
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