Happ-e ou EDF en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque lancée par Engie en 2014, cible principalement les jeunes consommateurs avec des offres d’électricité et de gaz entièrement en ligne et un programme de parrainage attractif.
EDF, fournisseur historique d’électricité créé en 1946, est le seul à commercialiser le tarif réglementé sur 95 % du territoire. Il propose aussi des offres de marché électricité et gaz.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0944€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Les deux fournisseurs, Happ-e et EDF, proposent des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, l’option « Électricité 1 an + Option Vertelec » est l’offre verte accessible, reposant sur un système de garanties d’origine classique. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes, comme « Vert Electrique » et « Vert Electrique Auto » (standard), ainsi que « Vert Electrique Régional ».
Pour ce qui concerne la qualité des offres, seule l’offre « Vert Electrique Régional » d’EDF bénéficie du label VertVolt. Cela en fait une offre verte premium, dont les garanties incluent la rémunération directe des producteurs renouvelables et une contribution active à la transition énergétique.
L’offre verte de Happ-e repose uniquement sur des garanties d’origine et ne possède pas le label VertVolt. Les consommateurs les plus engagés dans la transition énergétique privilégieront donc l’offre d’EDF labellisée VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1756€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 101€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0944€ |
0.101€ |
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485.97€ |
296.16€ |
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| 1755.65€ / an | 1654.61€ / an | |
| 146.3€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 22/12/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, aucune offre de gaz vert n’est commercialisée à destination des particuliers. L’unique contrat de gaz (« Gaz Naturel ») proposé contient 0% de biogaz. Son prix du kWh est de 0,0944 €. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1544 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz (1483 €).
Chez EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers : ni option biogaz, ni offre dédiée. Les formules « Avantage Gaz Optimisé » et « Avantage Gaz 2 ans » sont des offres de gaz classique, sans part de biogaz dans la composition.
En résumé, ni Happ-e ni EDF ne permettent de souscrire du gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres de gaz sont des offres classiques, non renouvelables.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (436 avis) | 4.6/5 (40329 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6983 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4.5/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.7/5 (922 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7678 avis |
4.54/5 sur 41460 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, principalement destinée aux jeunes consommateurs sensibles au prix et n'ayant pas le réflexe de se tourner vers les fournisseurs historiques. Inspirée du modèle low-cost développé par d'autres opérateurs, la marque revendique la simplicité de souscription et l'appui d'un grand groupe, ENGIE SA. Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz naturel en France.
Au 1er janvier 2024, Happ-e comptait moins de 50 000 clients (particuliers et/ou professionnels). La marque propose une option d’électricité verte labellisée VertVolt et dispose d'un programme de parrainage permettant d'obtenir des codes promotionnels. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de procéder à l’inscription en ligne directement sur le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr. Le service met aussi à disposition un chat pour toute question lors de la démarche en ligne.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français, EDF compte plus de 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels, chiffres 2024) et possède son siège à Paris. L’entreprise opère également à l’international et rassemble près de 191 444 salariés au niveau mondial en 2024. Son chiffre d’affaires s’élève à 118,7 milliards d’euros pour l’exercice 2024.
Fournisseur historique, EDF est aujourd’hui la seule entreprise en France à commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité. Elle propose aux particuliers, professionnels et collectivités de l’électricité (classique et verte) ainsi que du gaz naturel. Engagée dans la transparence, EDF a adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE. Depuis 2023, le groupe n’est plus coté en Bourse (radiation d’Euronext Paris). EDF est aussi active dans des services d’aide à la maîtrise de la consommation d’énergie pour ses clients.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (numéro non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de réaliser une souscription en ligne via le formulaire dédié accessible directement sur le site d’EDF. Vous serez accompagné étape par étape pour renseigner les informations nécessaires à l’ouverture de votre contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont deux fournisseurs d’énergie concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais leur origine et leur positionnement diffèrent nettement. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique et reste aujourd’hui le premier acteur du marché, avec une forte notoriété et une présence massive auprès des particuliers. Il propose à la fois de l’électricité et du gaz, en s’adressant à l’ensemble des profils de consommateurs.
De son côté, Happ-e by ENGIE, lancé en 2014 par Engie, vise un public plus jeune et connecté avec une image de marque moderne et accessible. Contrairement à EDF, Happ-e reste une marque alternative à plus petite échelle. Les deux fournisseurs restent en concurrence directe sur l’électricité et le gaz, mais leur histoire, leur notoriété et leur cible sont très différentes.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche très simple et totalement gratuite, car les contrats d’énergie sont tous sans engagement. Il suffit simplement de choisir une nouvelle offre puis de souscrire auprès du fournisseur de votre choix. Aucune résiliation à faire soi-même : votre nouveau fournisseur se charge de tout, y compris la résiliation automatique de l’ancien contrat. Pas de coupure d’énergie à prévoir.
Pour souscrire un contrat d’énergie auprès de Happ-e, il est possible de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur leur site internet. Vous pouvez également contacter leur service client par téléphone au 09 77 42 04 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Chez EDF, la souscription d’un contrat se fait facilement via le formulaire de souscription présent sur le site du fournisseur. Il est aussi possible de joindre un conseiller par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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