Happ-e, marque d'Engie lancée en 2014, attire les jeunes consommateurs avec une offre simple et des prix compétitifs. Classé parmi les meilleurs fournisseurs d'énergie verte en France.
EDF, fournisseur historique, offre exclusivement des tarifs réglementés d'électricité en France. Leaders dans divers segments, ils proposent des solutions vertes et restent prépondérants sur le marché énergétique.
Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2144€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.117€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1096€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 16,45 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2144 € Prix fixes
Pour votre foyer, en avril 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 106€ par an.
Budget calculé en avril 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2144€ et un prix de l'abonnement annuel de 197.45€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1419€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 161€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2144€ |
0.1919€ |
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197.45€ |
164.64€ |
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| 1419.53€ / an | 1258.47€ / an | |
| 118.29€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.4 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 8.8 € |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
121 € un surcoût de 11.8 € |
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Vérifié le 03/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et Happ-e proposent tous deux des offres d'électricité verte. Chez EDF, les options sont variées, avec des offres telles que "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End", et "Vert Electrique Régional". Les offres d'Happ-e incluent "Électricité 1 an + Option Vertelec", une offre garantie verte.
Le label VertVolt est attribué à l'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF et à "Électricité 1 an + Option Vertelec" de Happ-e. Ces offres garantissent une électricité verte premium, soutenant les producteurs d'énergies renouvelables. Pour un choix engagé, ces options sont recommandées.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1096€ et un abonnement annuel de 273.12€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.117€ et un abonnement annuel de 340.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1747€ par an avec EDF, contre 1914€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 167€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.117€ |
0.1096€ |
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340.84€ |
273.12€ |
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| 1914.49€ / an | 1747.24€ / an | |
| 159.54€ / mois | 145.6€ / mois |
Prix à jour en avril 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
146 € Economies estimées 16.7 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.1 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
160 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
162 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez EDF, l'offre de gaz vert n'est pas proposée dans le cadre des offres domestiques. Ce fournisseur propose principalement des contrats de gaz naturel. Ainsi, choisir EDF pour le biogaz n'est pas une option. Les clients intéressés par des contrats d'énergie verte doivent se tourner vers les offres d'électricité verte que propose l'entreprise pour compenser l'impact environnemental de leur consommation d'énergie.
Happ-e, de son côté, ne propose pas non plus d'offre incluse de biogaz pour les particuliers. Bien que ce fournisseur se distingue par ses offres électriques vertes, les consommateurs souhaitant souscrire à une offre de biogaz devront envisager d'autres fournisseurs ou solutions pour intégrer cette énergie renouvelable dans leur consommation quotidienne.
En conséquence, ni EDF ni Happ-e ne permettent de souscrire un contrat de biogaz pour les particuliers. Le choix entre ces deux fournisseurs pour le gaz se limite aux offres classiques, avec une comparaison de prix et de conditions qui restent déterminantes pour les consommateurs sensibles au coût plutôt qu'à une approche écologique spécifique.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.1/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5 (385 avis) | 4.6/5 (25455 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6733 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (80 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (21 avis) | - |
| Selectra | 2.1/5 (156 avis) | 1.7/5 (861 avis) |
| Total des avis | 4.43/5 sur 7375 avis |
4.51/5 sur 26316 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque low-cost lancée par Engie en 2014, s'inspirant du modèle de Sosh par Orange. L'objectif était de séduire une clientèle jeune et attentive aux prix, souvent déconnectée du fournisseur historique. En mettant l'accent sur une communication moderne et une souscription simplifiée, Happ-e capitalise sur l'expérience d'Engie, une grande multinationale de l'énergie.
Dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025" réalisée par Pro Conso France, Happ-e s'est illustré avec des classements remarquables : troisième meilleur fournisseur d'électricité, deuxième en gaz, et il a décroché le label VertVolt pour une option verte. De plus, Happ-e a obtenu la deuxième position dans le classement des meilleures enseignes 2025 de Capital.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez le faire en ligne très simplement. Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de suivre les instructions pour finaliser votre inscription.
Le service de souscription par téléphone est accessible via le 09 74 44 10 04. Ce numéro est un numéro Selectra - non surtaxé (disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
- Numéro de téléphone : 09 77 420 410, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
- Email ou formulaire : utilisez le formulaire de contact sur le site pour une réponse garantie sous 48 heures, et un chat en ligne aux mêmes horaires.
- Adresse postale : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d'énergie créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité par l'État français. Historiquement, EDF a dominé le marché français de la fourniture d'électricité, mais a perdu son monopole en 2007 avec l'ouverture du marché à la concurrence. Aujourd'hui, EDF se distingue par sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, définis par les pouvoirs publics, ce qui lui confère un rôle unique sur le marché.
En 2024, EDF comptait 23 millions de clients en électricité et environ 2 millions de clients en gaz, mélangeant particuliers et professionnels. Le fournisseur offre de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel, et communique activement sur sa capacité à réduire la consommation de ses clients via diverses initiatives comme "MES ECO & MOI". EDF s'engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour assurer transparence et fiabilité.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous devez contacter leur service de souscription. Le moyen le plus direct est d'appeler leur service au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent une option en ligne, vous pouvez également les contacter par email à [email protected]. Il est toujours conseillé de préparer votre dernière facture d'électricité ou de gaz pour faciliter le processus de souscription. Pour plus d'informations, vous pouvez également utiliser leur formulaire de contact.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected]. Si vous préférez le courrier, adressez votre correspondance à EDF,
22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont des concurrents sur le marché de l'énergie en France, bien qu'ils s'adressent à des publics différents. EDF, en tant que fournisseur historique, offre de l'électricité et du gaz, bénéficiant d'une solide expérience et du statut de fournisseur historique. Happ-e, lancé par Engie en 2014, se concentre sur une clientèle plus jeune. Cette marque allie tarifs compétitifs et simplicité. Contrairement à EDF, qui propose des tarifs réglementés, Happ-e joue la carte du low-cost. EDF reste un acteur dominant, tandis que Happ-e cherche à se démarquer avec une approche moderne et digitalisée. Ces différences illustrent bien leurs stratégies distinctes.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur en France est simple et sans frais, grâce à des contrats d'électricité et de gaz naturel sans engagement. Pour effectuer le changement, il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur souhaité. Ce dernier s'occupe de résilier votre ancien contrat.
Pour souscrire à une offre Happ-e, vous pouvez utilisez leur formulaire de souscription. Quant à EDF, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 34 04 ou par email à [email protected].
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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