Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e by ENGIE propose des offres d’électricité et de gaz à prix fixes ou indexés, vise une clientèle jeune, et se distingue par son programme de parrainage et ses options d’énergie verte labellisées.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, seul à proposer le tarif réglementé sur 95% du territoire. Il commercialise aussi des offres d’électricité (verte ou classique) et de gaz.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0944€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, l'option Vertelec permet de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable grâce à l'achat de Garanties d'Origine. De son côté, EDF propose plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto. En matière de qualité de l'électricité verte, c'est EDF qui se démarque grâce à son offre Vert Electrique Régional. Cette offre est une offre verte premium, disposant du label VertVolt délivré par l'ADEME. Le label VertVolt garantit que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Il assure également que le paiement de votre facture contribue à soutenir concrètement la transition énergétique et la filière renouvelable locale. Chez Happ-e, l'option Vertelec est une offre verte standard, reposant uniquement sur un système de Garanties d'Origine. Aucune offre Happ-e ne bénéficie actuellement du label VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1756€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 101€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0944€ |
0.101€ |
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485.97€ |
296.16€ |
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| 1755.65€ / an | 1654.61€ / an | |
| 146.3€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. La seule offre disponible pour le gaz est l’offre Gaz Naturel, qui ne concerne que du gaz d’origine fossile. Aucun pourcentage de biogaz n'est proposé dans cette formule, et aucune option gaz vert n’est affichée pour les clients particuliers.
Le prix du kWh de gaz naturel en zone 1 avec Happ-e est de 0,09506 € et l’abonnement annuel est fixé à 485 €. Un foyer moyen peut ainsi s’attendre à un budget comparable au prix repère gaz, mais cela reste une offre 100 % gaz classique, sans composante renouvelable.
Du côté d’EDF, une analyse de leurs offres de gaz domestiques montre qu’il n’existe pas non plus d’option gaz vert ou d’offre incluant du biogaz destinée aux particuliers. L’offre Avantage Gaz Optimisé (0,1011 €/kWh en zone 1 ; abonnement 301 €/an) est une offre de gaz classique indexée sur le prix repère.
En conséquence, aucune offre chez EDF ne permet de souscrire à du gaz vert avec un pourcentage de biogaz, et il n’y a donc pas de surcoût ou d’économie à comparer vis-à-vis d’un tarif « vert » puisque seul du gaz conventionnel est distribué.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert pour les particuliers à la date du 3 décembre 2025. Toutes leurs offres gaz sont des offres classiques, exclusivement issues de sources fossiles, sans option de biogaz.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.6/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (431 avis) | 4.6/5 (39589 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6970 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4.5/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7660 avis |
4.53/5 sur 40507 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d'énergie lancé en 2014 par Engie, à l'origine pour cibler les consommateurs jeunes et attentifs aux prix, avec une communication simple et numérique. La marque s'adresse principalement aux particuliers, en proposant des offres d'électricité et de gaz en France. Elle comptait moins de 50 000 clients (particuliers ou mix particuliers/professionnels) au 1er janvier 2024.
Happ-e appartient au groupe ENGIE SA, dont le siège est situé à Courbevoie, et dont la maison-mère est partiellement détenue par l'État français. La marque propose une option d'électricité verte labellisée VertVolt mais ne fait pas partie des fournisseurs engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence. Happ-e est accessible en ligne et dispose également d'une application mobile.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne sur le site officiel, en accédant au formulaire de souscription disponible sur happ-e.fr. Il est aussi possible de converser avec un conseiller via le chat en ligne directement sur leur site.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client de Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi, 9h-18h, et samedi, 9h-17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. L’entreprise est détenue à 100 % par l’État français et son siège social est situé à Paris. EDF propose aujourd’hui de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en France et à l’international. En 2024, EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde et emploie plus de 191 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF reste aujourd’hui le seul fournisseur à pouvoir proposer le tarif réglementé d’électricité en France. On retrouve également plusieurs offres spécifiques dont certaines labellisées pour leur engagement sur l’électricité verte. L'entreprise s'est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour une meilleure transparence. Depuis 2007, EDF intervient dans un marché ouvert à la concurrence tout en conservant une place majeure dans la fourniture d’énergie auprès des particuliers comme des professionnels.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en complétant le formulaire de souscription accessible depuis le site officiel d’EDF. Il vous suffit de vous rendre sur le site d’EDF et de suivre les instructions dans la rubrique dédiée afin d’ouvrir votre nouveau contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux concurrents directs sur le marché de l'électricité, mais aussi du gaz pour Happ-e. EDF, fournisseur historique créé en 1946, bénéficie d’une notoriété incomparable et d’une large expérience auprès de millions de foyers français. Il propose à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi que les tarifs réglementés de vente, ce qui lui confère un statut unique sur le marché.
Happ-e, de son côté, est une marque plus récente (lancée en 2014) du groupe Engie. Elle vise principalement un public jeune, propose une expérience 100% en ligne, et capitalise sur la renommée internationale de sa maison-mère. La distinction majeure réside dans l’image moderne de Happ-e face à la posture plus institutionnelle d’EDF.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une formalité simple et sans frais en France, puisque les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Il n’y a aucun préavis ni démarche de résiliation à effectuer auprès de votre ancien fournisseur : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, et ce dernier s’occupe des formalités de résiliation automatiquement auprès de l’ancien prestataire.
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de remplir un formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur. Il est aussi possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 14 30 71.
Pour EDF, la souscription s’effectue en ligne par le biais d’un formulaire de souscription disponible sur le site officiel. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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