Happ-e ou EDF en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014, destinée aux particuliers. Elle propose électricité et gaz en ligne, avec tarifs fixes et offre d’électricité verte labellisée VertVolt.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France depuis 1946, est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente sur 95% du territoire. Il propose électricité et gaz aux particuliers et professionnels.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2108€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0906€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.0981€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 15,57 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2108 € Prix fixes
Offre Zen Fixe
- Abonnement : 14,78 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1774 € Prix fixes
Pour votre foyer, en février 2026, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 119€ par an.
Budget calculé en février 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Fixe
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Fixe et Électricité 1 an. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2108€ et un prix de l'abonnement annuel de 186.84€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1389€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 200€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2108€ |
0.1774€ |
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186.84€ |
177.36€ |
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| 1388.4€ / an | 1188.54€ / an | |
| 115.7€ / mois | 99.05€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
99 € Economies estimées 8.8 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 4.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 02/01/2026 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 7.9 € |
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Vérifié le 01/02/2026 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 10.9 € |
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Vérifié le 01/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, l'électricité verte est accessible via l’offre “Électricité 1 an + Option Vertelec”, qui repose sur des garanties d’origine standard. Du côté d’EDF, plusieurs offres sont disponibles, comme “Vert Electrique”, “Vert Electrique Auto” ou “Vert Électrique Week-End”, également sur la base de garanties d’origine standard.
Pour ceux qui souhaitent bénéficier d'une offre verte premium, seule l’offre “Vert Electrique Régional” d’EDF bénéficie du label VertVolt. Ce label garantit une électricité réellement issue de producteurs renouvelables français, avec une part des paiements directement reversée aux producteurs. Ce niveau d’engagement n’est pas proposé par Happ-e sur ses offres pour particuliers.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.0981€ et un abonnement annuel de 344.4€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0906€ et un abonnement annuel de 511.2€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1664€ par an avec EDF, contre 1730€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 66€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0906€ |
0.0981€ |
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511.2€ |
344.4€ |
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| 1729.77€ / an | 1663.85€ / an | |
| 144.15€ / mois | 138.65€ / mois |
Prix à jour en février 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 01/02/2026 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
141 € Tarif de référence |
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Vérifié le 12/02/2026 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
143 € un surcoût de 2.2 € |
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Vérifié le 01/02/2026 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 3.6 € |
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Vérifié le 04/02/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, aucune offre de gaz vert n’est proposée pour les particuliers. Le seul contrat disponible concernant le gaz, baptisé « Gaz Naturel », ne comporte pas d’option biogaz et n’intègre pas de part de gaz renouvelable. Son prix du kWh est de 0,0906 €, avec un budget annuel estimé à 1 526 € pour un foyer moyen, soit un surcoût de +4 % par rapport au prix repère gaz.
EDF, de son côté, n’affiche également aucune offre de biogaz pour les particuliers. Toutes les offres gaz classiques (« Avantage Gaz Optimisé », « Avantage Gaz 2 ans ») fournissent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Le kWh démarre à 0,0981 €, avec un coût moyen annuel de 1 443 €, soit -1 % par rapport au prix repère, mais 0 % de biogaz.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent de gaz vert ou biogaz pour les clients particuliers. Toutes leurs offres gaz disponibles sont donc classiques et ne permettent pas de soutenir la filière renouvelable du gaz en France.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.3/5 (449 avis) | 4.6/5 (42942 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (7008 avis) | - |
| iGraal | 4.32/5 (174 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.7/5 (955 avis) |
| Total des avis | 4.44/5 sur 7807 avis |
4.54/5 sur 45107 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, destinée principalement aux jeunes consommateurs attentifs aux prix et adeptes d’une souscription simple et 100% en ligne. Développé sur le modèle low-cost inspiré de Sosh, Happ-e s’appuie sur l’expérience et la solidité d’Engie, son groupe de rattachement. Son offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le fournisseur compte moins de 50 000 clients au 1er janvier 2024, toutes catégories confondues.
Happ-e propose de l’électricité ainsi que du gaz naturel, avec une option d’électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME. La marque est détenue par ENGIE SA, groupe coté à la Bourse de Paris, dont le capital est partiellement détenu par l’État français. À ce jour, Happ-e ne fait pas partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques publiées par la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat chez Happ-e, il vous suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également finaliser votre inscription directement en ligne via le formulaire de souscription accessible sur le site officiel de Happ-e (happ-e.fr). Un service de chat en ligne est aussi proposé pour vous accompagner dans vos démarches.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, lun-ven 9h-18h, sam 9h-17h)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur. L’entreprise appartient à 100 % à l’État français et n’est plus cotée en Bourse depuis juin 2023. Avec un siège à Paris, EDF est l’un des principaux groupes énergétiques mondiaux, employant 191 444 personnes à travers le monde et fournissant électricité et gaz à 41,5 millions de clients, tous segments confondus (particuliers et professionnels) en 2024.
Présent historiquement sur l’ensemble du territoire, EDF reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité en France. L’entreprise met en avant sa démarche d’accompagnement à la maîtrise de la consommation et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour une meilleure transparence sur le marché de l’énergie. EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz aux particuliers, professionnels et collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Il s'agit du numéro dédié pour effectuer l’ouverture d’un contrat d’électricité ou de gaz pour les particuliers.
Il est également possible de remplir le formulaire de souscription accessible directement sur le site du fournisseur dans votre espace client EDF. Vous pourrez ainsi choisir l’offre de votre choix et finaliser votre inscription en ligne.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le fournisseur EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (service client disponible du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique français, acteur incontournable et seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il propose aussi du gaz aux particuliers et professionnels, avec une notoriété nationale très forte.
Happ-e est une marque lancée par Engie en 2014, pensée comme une offre “low-cost” pour un public jeune, tournée vers la simplicité et la souscription 100% en ligne. Happ-e propose de l’électricité et du gaz, mais reste une marque alternative avec une image beaucoup plus digitale et dynamique que celle d’EDF.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est une démarche rapide et accessible à tous : aucun frais de résiliation n'est à prévoir et les contrats sont sans engagement. Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur. C'est ce dernier qui se charge automatiquement de résilier votre ancien contrat, sans coupure d'énergie ni intervention technique.
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site happ-e.fr, ou de contacter le service client par téléphone au 09 77 420 410. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
La souscription à un contrat EDF se fait en ligne par le formulaire de souscription sur le site edf.fr. Il est également possible de souscrire par téléphone en appelant le 34 04 (prix d’un appel local), joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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