Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, vise les jeunes consommateurs avec des offres d’électricité et de gaz simples, souscription 100% en ligne, électricité verte labellisée, et programme de parrainage Amazon.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France depuis 1946, est le seul à commercialiser le tarif réglementé. Il propose aussi de l’électricité verte et du gaz aux particuliers et professionnels.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0951€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Happ-e permet d'accéder à de l'électricité renouvelable grâce à l'option Vertelec, qui est ajoutable à son offre Électricité 1 an. De son côté, EDF dispose de plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional.
Sur la qualité de l'électricité renouvelable, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est classée verte premium et bénéficie du label VertVolt. Ce label certifie que l'électricité verte est achetée directement auprès de producteurs d'énergies renouvelables, avec une vraie contribution à la transition énergétique.
Concernant Happ-e, l'option Vertelec est une électricité verte standard, reposant sur le mécanisme de garanties d'origine, et n'est pas labellisée VertVolt à ce jour. Pour un engagement maximal, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF constitue donc un choix plus engagé.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0951€ et un abonnement annuel de 485.47€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1764€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 109€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0951€ |
0.101€ |
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485.47€ |
296.16€ |
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| 1764.57€ / an | 1654.61€ / an | |
| 147.05€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 4.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Happ-e ne propose pas d'offre de gaz vert (biogaz) pour les particuliers dans sa gamme actuelle. L'unique offre gaz du fournisseur ("Gaz Naturel") est une offre de gaz classique, sans option d'injection de biogaz, et ne mentionne aucun pourcentage de gaz renouvelable inclus. Le prix du kWh est de 0,0951 €, avec un abonnement annuel de 485,47 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1550 €, ce qui représente un surcoût de 5% par rapport au prix repère gaz fixé à 1482 €.
Concernant EDF, aucune des offres domestiques de gaz actuellement disponibles, telles que "Avantage Gaz Optimisé" ou "Avantage Gaz 2 ans", n'est une offre de gaz vert. Elles ne comportent pas d'option biogaz et n'indiquent aucun pourcentage de gaz renouvelable dans la fourniture. EDF ne propose donc pas d'offre de biogaz pour les particuliers.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert. Toutes leurs offres de gaz en 2025 sont des offres de gaz naturel classique et ne permettent pas de soutenir le développement du biogaz via la souscription d'un contrat.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.2/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4/5 (429 avis) | 4.6/5 (39048 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6961 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4.5/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7649 avis |
4.53/5 sur 39961 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par le groupe Engie afin de proposer des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, principalement en ligne. Inspirée du modèle low-cost, la marque vise surtout une clientèle jeune, attentive aux prix et aux démarches simples, tout en s’appuyant sur l’expérience et la sécurité du groupe Engie. En 2024, Happ-e comptait moins de 50 000 clients, particuliers ou professionnels confondus, en France.
Happ-e appartient à Engie, l’un des principaux énergéticiens européens dont l’État détient près de 24%. L’offre verte de la marque a obtenu le label VertVolt pour l’option VertElec+, garantissant une électricité d’origine renouvelable française. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible d’appeler directement le 09 70 14 30 71 (service de souscription particulier, appel non surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
Il est également possible de procéder à la souscription en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel de Happ-e.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, lundi-vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité, est le fournisseur historique d’électricité en France et demeure à ce jour détenu à 100 % par l’État français. Son siège social est à Paris et il compte 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels confondus) en 2024. Acteur majeur de l’énergie, EDF emploie plus de 191 000 personnes à l’international et a généré un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
Le groupe propose à la fois de l’électricité (y compris verte) et du gaz, pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. EDF est le seul fournisseur à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, toujours choisis par une majorité de ménages en France. Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). L'appel permet d’être accompagné par un conseiller dans la création du contrat pour une nouvelle adresse ou lors d’un changement de fournisseur.
Il est aussi possible de souscrire via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF, accessible depuis l’espace particulier. Préparez votre RIB et le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur votre facture d'électricité pour gagner du temps.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier :
- Par téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Par email : [email protected]
- Par formulaire de contact en ligne
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux concurrents directs sur le marché de l'électricité, mais aussi du gaz pour Happ-e. EDF, fournisseur historique créé en 1946, bénéficie d’une notoriété incomparable et d’une large expérience auprès de millions de foyers français. Il propose à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi que les tarifs réglementés de vente, ce qui lui confère un statut unique sur le marché.
Happ-e, de son côté, est une marque plus récente (lancée en 2014) du groupe Engie. Elle vise principalement un public jeune, propose une expérience 100% en ligne, et capitalise sur la renommée internationale de sa maison-mère. La distinction majeure réside dans l’image moderne de Happ-e face à la posture plus institutionnelle d’EDF.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est une formalité simple et sans frais en France, puisque les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Il n’y a aucun préavis ni démarche de résiliation à effectuer auprès de votre ancien fournisseur : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, et ce dernier s’occupe des formalités de résiliation automatiquement auprès de l’ancien prestataire.
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de remplir un formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur. Il est aussi possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 14 30 71.
Pour EDF, la souscription s’effectue en ligne par le biais d’un formulaire de souscription disponible sur le site officiel. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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