Happ-e VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Happ-e
4,52/5 sur 7834 avis
Élec dès 0.23€/kWh
Gaz dès 0.09366€/kWh
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,54/5 sur 49089 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.23€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.09366€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 Happ-e |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité 1 an | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.23€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 182.52€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1494€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Naturel | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.09366€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 2010€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,52/5
(7834 avis) |
4,54/5
(49089 avis) |
| Taux de saisine | - |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Abonnement : 182.52€/an
Type d'offre : Prix fixe
1494€/an
soit 124.5€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Happ-e. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.23€ et un prix de l'abonnement annuel de 182.52€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1494€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 340€ par an.
Toutes les offres d'électricité de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Naturel
Abonnement : 750€/an
Type d'offre : Prix variable
2010€/an
soit 167.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel inclut un prix du kWh de 0.09366€ et un abonnement de 750€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 2010€/an chez Happ-e. Soit une économie de 286€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Les avis clients sur Selectra
Happ-e est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.18/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Happ-e sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.6/5 (7030 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4.2/5 (19 avis)
Selectra : 2.18/5 (157 avis)
4,52/5
7834 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.77/5 (972 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49089 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Happ-e ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49089 avis
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, principalement à destination d’un public jeune sensible au prix de l’énergie. Inspirée du modèle Sosh d’Orange, cette marque vise à capter des consommateurs qui ne se tournent pas naturellement vers les acteurs historiques. Issu du groupe Engie, Happ-e profite de l’expérience d’un grand énergéticien tout en misant sur une image “jeune” et une souscription simplifiée.
Happ-e compte autour de 20 000 clients, majoritairement particuliers, et propose des offres d’électricité et de gaz avec des options d’énergie verte. La marque s’est notamment distinguée dans certains classements et dispose d’une option d’électricité verte ayant reçu le label VertVolt. Happ-e n’a cependant pas fait partie des fournisseurs engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
La souscription peut également se faire en ligne grâce au formulaire dédié depuis le site officiel de Happ-e (happ-e.fr). Il est aussi possible d’utiliser le chat en ligne sur leur site pour obtenir de l’aide lors de la souscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client particulier de Happ-e, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (non surtaxé, du lundi au vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
Un espace client et un chat en ligne sont accessibles sur le site happ-e.fr.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, fondé en 1946 après la nationalisation de la distribution d’électricité en France, est le fournisseur historique d'électricité. Le groupe est détenu à 100 % par l'État français et a son siège à Paris. C’est l’un des plus grands énergéticiens d’Europe, avec près de 26,6 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) en France en 2024, dont environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. EDF emploie près de 119 444 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 118,7 milliards d'euros en 2024.
Présent sur tout le territoire national, EDF propose aujourd’hui à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il reste le seul à pouvoir commercialiser les Tarifs Réglementés de Vente de l’électricité. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Depuis juin 2023, le groupe n’est plus coté en bourse.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce numéro permet d’être mis en relation avec un conseiller afin d’ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz pour votre logement.
Il est également possible de compléter un formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur, dans l’espace « Devenir client » ou depuis la page d’accueil. L’ensemble des démarches se fait en quelques minutes en ligne.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs solutions sont disponibles : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h), par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact. Il est aussi possible d’adresser un courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
EDF propose également un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié pour les sourds et malentendants.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux concurrents sur le marché de l'électricité en France, mais ils se différencient par leur histoire et leur positionnement. EDF est le fournisseur historique, créé en 1946, connu de tous et seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés. Il propose à la fois de l'électricité et du gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que les professionnels.
De son côté, Happ-e est une marque du groupe Engie lancée en 2014, qui cible un public plus jeune et cherche à se distinguer par une communication moderne et digitale. Happ-e propose uniquement électricité et gaz pour les particuliers. Leur notoriété reste beaucoup plus faible que celle d’EDF.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie se fait en toute simplicité : en France, c’est une démarche totalement gratuite, sans coupure ni intervention technique, car les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement. Pour effectuer la transition, il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur souhaité. Ce dernier s’occupera alors de résilier automatiquement votre ancien contrat auprès de votre fournisseur précédent, sans démarche supplémentaire de votre part.
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez compléter un formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur, ou contacter un conseiller par téléphone au 09 77 14 30 71 (service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h).
Pour EDF, la démarche de souscription passe également par un formulaire de souscription accessible sur le site officiel. Il est aussi possible de joindre un conseiller EDF au 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.
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