Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque low-cost lancée par Engie en 2014, vise un public jeune avec une souscription 100% en ligne, un programme de parrainage et des offres labellisées VertVolt.
EDF, fournisseur historique d’électricité, est le seul à proposer les tarifs réglementés en France. Filiale à 100 % de l’État, il compte plus de 41 millions de clients.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0951€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez EDF, plusieurs offres sont disponibles, comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Auto, qui sont des offres vertes standard. Happ-e propose une électricité verte via l’option Vertelec, disponible sur son offre Électricité 1 an + Option Vertelec.
En termes d’engagement, c’est l’offre Vert Electrique Régional d’EDF qui va plus loin. Cette offre bénéficie du label VertVolt de l’ADEME, ce qui garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs d’électricité renouvelable et une véritable contribution à la transition énergétique.
Chez Happ-e, l’option Vertelec est une offre verte standard reposant sur des garanties d’origine, mais ne dispose pas du label VertVolt. Pour les consommateurs à la recherche d’une électricité verte premium, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est donc la plus engagée à ce jour.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0951€ et un abonnement annuel de 485.47€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1764€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 109€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0951€ |
0.101€ |
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485.47€ |
296.16€ |
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| 1764.57€ / an | 1654.61€ / an | |
| 147.05€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. L’offre "Gaz Naturel" ne propose pas de biogaz dans sa composition : le gaz distribué est donc 100% fossile. Le prix du kWh est de 0,0951 €, avec un abonnement annuel de 485,47 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé atteint 1 550 €, soit 4 % plus cher que le prix repère gaz (1 489 €). Aucun surcoût spécifique ne s’explique par la qualité "verte", car ce n’est pas une option disponible.
Concernant EDF, on ne trouve aucune offre de gaz vert non plus parmi les contrats proposés aux particuliers. Les offres disponibles comme "Avantage Gaz Optimisé" ou "Avantage Gaz 2 ans" délivrent uniquement du gaz classique, sans incorporation de biogaz. Le tarif "Avantage Gaz Optimisé" affiche un prix du kWh de 0,1018 € et un budget annuel pour un foyer moyen évalué à 1 441 €, soit 3 % d’économies par rapport au prix repère.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert. Toutes leurs offres pour particuliers sont des offres de gaz classiques, sans part de biogaz.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.2/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (427 avis) | 4.6/5 (37859 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6933 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7619 avis |
4.53/5 sur 38770 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d'énergie lancé en 2014 par le groupe ENGIE, dans le but de proposer des contrats d’électricité et de gaz naturel à destination des consommateurs jeunes et sensibles aux prix. Développée sur le modèle d'une marque digitale et accessible, Happ-e se distingue par une communication moderne et par la simplicité du parcours de souscription. La marque bénéficie du soutien et de l'expertise du groupe ENGIE, l’un des principaux énergéticiens en France et en Europe.
Au 1er janvier 2024, Happ-e compte moins de 50 000 clients (particuliers et/ou professionnels) en France. La marque se démarque notamment par la présence d’une option électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME. Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande de souscription en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr. Un chat en ligne permet aussi d'échanger directement avec un conseiller pour finaliser votre inscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi, 9h-18h, samedi 9h-17h, appel non surtaxé)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur français créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État. EDF est détenu à 100 % par l’État français et son siège social se situe à Paris. Le groupe n’est plus coté en Bourse depuis 2023. Leader historique du marché, EDF reste le principal fournisseur d’électricité en France et commercialise également du gaz naturel auprès des particuliers et des professionnels, pour un total de 41,5 millions de clients en 2024.
Outre les offres d’électricité et de gaz, EDF s’engage pour la maîtrise de la consommation énergétique avec différents dispositifs dédiés aux particuliers, professionnels et collectivités. Le fournisseur est à ce jour le seul à proposer le Tarif Réglementé de Vente d’électricité (TRV). EDF respecte les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie. En 2024, l’entreprise emploie plus de 119 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 34 04 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d’effectuer la demande de souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF.
Munissez-vous des informations nécessaires (adresse du logement, numéro de PDL ou PRM, relevé de compteur, RIB) pour faciliter la création de votre contrat lors de l’appel ou de la saisie du formulaire.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (service client du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité, mais ils n’ont pas la même notoriété ni le même positionnement. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose aussi bien de l’électricité que du gaz, avec une présence incontournable auprès de la majorité des foyers français depuis 1946. À l’inverse, Happ-e est une marque lancée par ENGIE en 2014, pensée à l’origine pour séduire un public plus jeune et sensible aux tarifs attractifs, via une communication entièrement en ligne.
Happ-e mise sur sa simplicité et un modèle digital inspiré de Sosh, alors qu’EDF capitalise sur son expérience de fournisseur majeur, sa large gamme d’énergies (dont le gaz), et son statut unique à proposer les tarifs réglementés. Leur distinction principale réside dans leur histoire : EDF bénéficie d’une image d’acteur historique et rassurant, Happ-e celle d’un fournisseur alternatif plus confidentiel, encore jeune et centré sur le numérique.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie en France est un processus simple, totalement gratuit et sans engagement pour l'électricité ou le gaz. La démarche ne nécessite aucune coupure de service ni intervention technique. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix ; celui-ci se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de remplir un formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel du fournisseur. Un service client est également joignable par téléphone au 09 77 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h).
Pour une souscription chez EDF, vous pouvez également utiliser le formulaire de souscription en ligne disponible sur le site EDF ou appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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