Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque low-cost d'Engie lancée en 2014, cible une clientèle jeune. Présente sur l’électricité et le gaz, elle propose une souscription 100% en ligne et un programme de parrainage.
EDF, fournisseur historique d’électricité, est le seul à proposer les tarifs réglementés en France. Il compte près de 23 millions de clients et propose aussi des offres de gaz.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.212€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0996€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1022€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,212 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en août 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 125€ par an.
Budget calculé en août 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.212€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1433€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 189€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.212€ |
0.1856€ |
|
|
224.98€ |
185.64€ |
|
| 1433.38€ / an | 1243.56€ / an | |
| 119.45€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
156 avis
|
|
Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
|
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
156 avis
|
|
Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
|
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Happ-e, cela passe par l’option « Électricité 1 an + Option Vertelec ». EDF, de son côté, affiche plusieurs offres vertes, dont « Vert Electrique » et « Vert Electrique Régional ».
En ce qui concerne la qualité des offres, l’offre « Vert Electrique Régional » d’EDF est une offre verte premium, qui bénéficie du label VertVolt (niveau engagé). Cela garantit un réel soutien aux producteurs d’électricité renouvelable locaux.
Chez Happ-e, l’option Vertelec standardise l’électricité verte via des garanties d’origine, mais ne possède pas ce label premium. Ainsi, pour une électricité verte premium labellisée, l’avantage revient à EDF avec « Vert Electrique Régional ».
|
|
|---|---|
|
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1022€ et un abonnement annuel de 302.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0996€ et un abonnement annuel de 438.45€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1677€ par an avec EDF, contre 1778€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 101€ par an.
|
|
Le moins cher ! |
|
|---|---|---|
|
0.0996€ |
0.1022€ |
|
|
438.45€ |
302.16€ |
|
| 1778.07€ / an | 1676.75€ / an | |
| 148.17€ / mois | 139.73€ / mois |
Prix à jour en août 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.9 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
894 avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 7.5 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
156 avis
|
|
Mensualité estimée
148 € Economies estimées 0.4 € |
|
|
Vérifié le 07/08/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Mensualité estimée
149 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 16/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Happ-e ne propose pas d’offre de gaz vert pour les particuliers. Sa seule offre de gaz (« Gaz Naturel ») est issue du gaz conventionnel, c’est-à-dire sans biogaz ou part verte certifiée. Impossible donc d’opter pour du gaz renouvelable auprès de ce fournisseur, quel que soit le volume de votre consommation domestique.
EDF ne commercialise pas non plus d’offre de gaz vert destinée aux particuliers en 2025. Toutes les offres de la gamme gaz chez EDF, dont « Avantage Gaz 2 ans » ou « Avantage Gaz Optimisé », n’incluent aucune part de biogaz : il s’agit uniquement de gaz naturel classique.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent d’offre de gaz vert à destination des particuliers. En conséquence, si vous recherchez une fourniture de gaz renouvelable, il est conseillé de se tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés dans le biogaz.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.2/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
|
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (406 avis) | 4.6/5 (32535 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6855 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (81 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (21 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (156 avis) | 1.6/5 (894 avis) |
| Total des avis | 4.43/5 sur 7519 avis |
4.52/5 sur 33429 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie afin de proposer des offres d’électricité et de gaz naturel accessibles, avant tout orientées vers un public jeune et attentif aux prix. La communication de la marque met l’accent sur une souscription simplifiée et s’appuie sur l’expertise d’Engie, maison-mère historique du secteur.
Dans l’étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 », Happ-e s’est classé parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz naturel. L’option d’électricité verte VertElec+ bénéficie du label VertVolt attribué par l’ADEME, garantissant que l’électricité provient de sources renouvelables en France. Happ-e n’a pas adhéré aux 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il vous suffit d’effectuer l’ensemble des démarches en ligne. Vous pouvez accéder au formulaire de souscription directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
La souscription en ligne est rapide et permet de finaliser votre contrat en seulement quelques minutes. Si besoin, n’hésitez pas à préparer votre relevé de compteur et une facture précédente pour faciliter la démarche.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site officiel du fournisseur
- Adresse postale : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, pour « Électricité de France », a été créé en 1946 suite à la nationalisation du secteur de l’électricité en France. Historiquement fournisseur unique, EDF a détenu le monopole de la fourniture d’électricité jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Malgré la fin de ce monopole, EDF reste le principal fournisseur d’électricité en France, avec un portefeuille de près de 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024, toutes catégories confondues (particuliers et professionnels).
Seul acteur à pouvoir proposer le tarif réglementé de l’électricité (dit Tarif Bleu), EDF commercialise aujourd’hui aussi bien de l’électricité que du gaz, en version classique ou verte, pour les particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise met en avant sa capacité à accompagner ses clients dans la maîtrise de leur consommation. EDF s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription du fournisseur historique. Vous pouvez appeler le 34 04 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h, pour mettre en place un nouveau contrat rapidement avec un conseiller EDF. Il est aussi possible d’effectuer une demande par email à l’adresse [email protected].
Enfin, si vous préférez souscrire en ligne, rendez-vous directement sur le site officiel d’EDF, où un formulaire de souscription est disponible pour les particuliers. Aucune procédure via Selectra n’est proposée pour EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (service client, du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel et un espace dédié aux sourds/malentendants sont également disponibles.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents présents à la fois sur le marché de l'électricité et du gaz. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique d'électricité en France et reste le principal acteur du secteur avec une notoriété très forte et une présence sur tout le territoire. Il dispose de l’offre réglementée et touche une clientèle très large allant des particuliers aux grandes entreprises.
Happ-e, lancé en 2014 par Engie, vise surtout un public jeune et connecté, attiré par la simplicité et des démarches 100 % en ligne. Moins connu qu'EDF, Happ-e se distingue par une communication moderne et une approche issue du modèle low cost, tout en profitant de l’expérience du groupe Engie.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant : la démarche est entièrement gratuite et sans engagement en France. Pour basculer vers une nouvelle offre, il suffit de souscrire auprès du fournisseur de votre choix ; ce dernier se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez utiliser le formulaire de souscription en ligne. Chez EDF, la souscription s’effectue directement sur leur site internet via un formulaire dédié ou par téléphone au 34 04.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
Voir plus Voir moins