Happ-e VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Happ-e
4,44/5 sur 7812 avis
Élec dès 0.2164€/kWh
Gaz dès 0.09587€/kWh
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra
EDF
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2164€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.09587€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 Happ-e |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité 1 an | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.2164€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 182.76€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1416€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Naturel | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.09587€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1805€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,44/5
(7812 avis) |
3,17/5
(18944 avis) |
| Taux de saisine | - |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Abonnement : 182.76€/an
Type d'offre : Prix fixe
1416€/an
soit 118€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que Happ-e. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2164€ et un prix de l'abonnement annuel de 182.76€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1416€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 227€ par an.
Toutes les offres d'électricité de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Naturel
Abonnement : 515.4€/an
Type d'offre : Prix variable
1805€/an
soit 150.42€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel inclut un prix du kWh de 0.09587€ et un abonnement de 515.4€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1805€/an chez Happ-e. Soit une économie de 93€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Les avis clients sur Selectra
EDF est mieux noté que Happ-e sur Selectra, avec une note de 2.43/5, contre 2.18/5 pour Happ-e.
Les avis Happ-e sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
EDF : une entreprise fidèle à sa tradition et respectueuse du client
J’ai contacté le service clients d’edf pour une réclamation concernant les nouvelles conditions tarifaires de mon nouveau contrat gaz (avantage gaz) l’ancien étant arrivé à son terme au bout de 3 ans.
Le service clients edf a été très réactif.
Le conseiller m’a bien expliqué les termes et les conditions de mon nouveau contrat gaz et l’évolution des mensualités compte tenu d’une périodicité plus courte (7 mois au lieu de 12 mois la première année).
Il m’a également précisé que je pouvais choisir un autre prestataire si besoin à tout moment.
Je suis client d’edf (contrats électricité et gaz) depuis de nombreuses années
Ce n’est pas « un broker » dans le domaine de l’énergie mais une entreprise fidèle à sa tradition dans le savoir faire et bien faire dans le domaine de l’énergie et respectueuse avec ses clients.
Je le suis fidèle pour toutes ses raisons
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Avis négatif
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
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Avis négatif
Lors de l'installation dans mon nouveau logement et de la souscription du nouveau contrat d'énergie on me fait souscrire de manière obligatoire l'assistance dépannage sous peine de ne pas pouvoir poursuivre le changement d'adresse ensuite un autre conseiller EDF suite à ma réclamation m'annonce qu'un geste commercial de 8,00€ sera fait à la souscription dudit nouveau contrat le 24 février dernier il n'en a rien été et hier changement de discours pour un nouveau conseiller EDF se pretendu geste commercial annoncé serait pris en compte dans le paiement de ma mensualité. 7 conseillers depuis mon emménagement 7 discours différents une conseillère malhonnête qui rend le contrat d'assistance dépannage obligatoire pour la souscription dun contrat d'énergie une autre qui annonce un geste commercial qui n'arrive jamais.
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients des deux fournisseurs sont mitigés.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.5/5 (7011 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4/5 (19 avis)
Selectra : 2.18/5 (157 avis)
4,44/5
7812 avis au total
Avis EDF
Selectra : 2.43/5 (7 avis)
Avis Vérifiés : 5/5 (20 avis)
Custplace : 1.4/5 (23 avis)
Poulpeo : 0/5 (767 avis)
3,17/5
18944 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Happ-e ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,44/5
7812 avis
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz lancé en 2014 par le groupe ENGIE. Inspiré du modèle low-cost, Happ-e vise avant tout les jeunes consommateurs et ceux attentifs aux prix, en s'appuyant sur une communication digitale et l'expérience du groupe ENGIE. Il compte environ 20 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en France. La marque appartient à ENGIE SA, dont l'État français est l’un des principaux actionnaires via une participation d'environ 24%.
Happ-e s'est illustré dans plusieurs classements de fournisseurs d'énergie ces dernières années, obtenant notamment le label VertVolt pour son option verte. Il n’a pas signé les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Happ-e propose des moyens de paiement variés ainsi que des facturations flexibles. La maison mère ENGIE est cotée à Euronext Paris.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Il est aussi possible de souscrire directement en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site happ-e.fr. Vous pouvez également échanger avec un conseiller via le chat en ligne accessible sur leur site officiel.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h)
- E-mail : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d’énergie français, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur de l'électricité, et contrôlé à 100 % par l’État français. Son siège est situé à Paris. EDF rassemble aujourd’hui une large clientèle, avec environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions au gaz en France (particuliers et professionnels) et un total de 41,5 millions de clients dans le monde en 2024. L’entreprise emploie plus de 191 000 collaborateurs à l’international et a généré un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros sur l’exercice 2024.
Principal fournisseur historique d’électricité en France, EDF est aussi le seul à proposer les tarifs réglementés de vente, encadrés par les pouvoirs publics. Il propose de l’électricité (classique et verte) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie. Son capital est détenu à 100 % par l’État français depuis sa sortie de la Bourse en 2023.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est également possible de passer par le formulaire de souscription directement sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens s’offrent à vous :
- Par téléphone au 34 04 (lundi au samedi, 8h–20h)
- Par email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils affichent des profils très différents. EDF est le fournisseur historique, reconnu pour sa notoriété, ses offres réglementées et sa position dominante avec près de 70 % de parts de marché chez les particuliers. Son histoire remonte à 1946 et il bénéficie d’une image de référence chez les ménages français.
À l’inverse, Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, pensée pour séduire un public jeune et connecté. Happ-e reste une marque alternative avec une clientèle plus restreinte, misant sur la simplicité et l’agilité d’une offre 100% digitale, tout en profitant de la puissance d’Engie.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'énergie est un processus rapide et sans frais : l’ensemble des contrats en France sont sans engagement. Il n’est pas nécessaire de résilier soi-même son ancien contrat : il suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur, qui s’occupera de toutes les démarches administratives, y compris la résiliation auprès de l'ancien fournisseur. La continuité de l’alimentation est garantie à tout moment.
Pour souscrire un contrat chez Happ-e, il est possible d’appeler le service client au 09 77 42 04 10 (du lundi au vendredi, 9h–18h, samedi 9h–17h), ou de passer par le formulaire de souscription disponible directement sur le site happ-e.fr.
Chez EDF, la souscription s’effectue en ligne via le formulaire de souscription disponible sur particulier.edf.fr ou par téléphone en composant le 34 04 (appel non surtaxé, service ouvert du lundi au samedi, 8h–20h). Il est aussi possible de contacter EDF par courrier ou par mail.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.
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