Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis

Happ-e

AVIS CLIENTS

4.43/5

7460 avis

TARIFS

0.2154€

0.1001€ gaz

PRÉSENTATION:

Happ-e by Engie propose des offres d’électricité et de gaz à prix attractifs, ciblant principalement les jeunes. Fournisseur alternatif depuis 2014, il se distingue par sa souscription 100% en ligne.

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EDF

AVIS CLIENTS

4.52/5

29917 avis

TARIFS

0.1919€

0.1042€ gaz

PRÉSENTATION:

EDF, fournisseur historique d’électricité, est le seul à proposer les tarifs réglementés en France. Il dessert plus de 23 millions de clients et propose aussi des offres d’électricité verte.

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Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2154€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.1001€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.

Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF

Énergie

Électricité Gaz

Nombre d'habitant(s)

Chauffage électrique

Non Oui

75.17€ par mois

Offre Électricité 1 an

Abonnement : 16,45 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,2154 €

Prix fixes

Souscrire en ligne

66€ par mois

Offre Zen Online

Abonnement : 13,72 € par mois
Prix kWh (Base) : 0,1919 €

3404

Plus d'infos

Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 110€ par an.

Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.

Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF

EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).

En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2154€ et un prix de l'abonnement annuel de 197.45€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1425€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 167€ par an.

		Le moins cher !
0.2154€		0.1919€
197.45€		164.64€
1425.23€ / an		1258.47€ / an
118.77€ / mois		104.87€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 1.7 sur 5 - 856 avis	100% en ligne	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 4.6 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
ZEN FIXE 1.7 sur 5 - 856 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 4.6 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
VERT ELECTRIQUE 1.7 sur 5 - 856 avis	Électricité verte standard	Mensualité estimée 106 € Economies estimées 3.8 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 1.7 sur 5 - 856 avis	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 107 € Economies estimées 2.6 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre de référence	Mensualité estimée 110 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
ÉLECTRICITÉ 1 AN 2.1 sur 5 - 156 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 119 € un surcoût de 9.3 €	Souscrire en ligne	Vérifié le 26/06/2025
ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC 2.1 sur 5 - 156 avis	Électricité verte standard Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 122 € un surcoût de 12.3 €	Souscrire en ligne	Vérifié le 26/06/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre verte ?

Happ-e et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, il existe l'option « Électricité 1 an + Option Vertelec », qui fournit une électricité verte standard, reposant sur des Garanties d'Origine.

Côté EDF, plusieurs offres d'électricité verte sont proposées, comme « Vert Electrique », « Vert Électrique Auto » et « Vert Électrique Week-End ». Toutes ces offres reposent également sur un mécanisme de Garanties d'Origine, correspondant à de l'électricité verte standard.

Sur la qualité des offres, c'est EDF qui se démarque avec l'offre Vert Electrique Régional. Cette offre bénéficie du label VertVolt de l'ADEME, une garantie que l'électricité verte est réellement achetée auprès de producteurs renouvelables, et que la facture contribue à la transition énergétique.

Aucune offre verte de Happ-e n'est pour l'instant labellisée VertVolt. Seule Vert Electrique Régional d'EDF répond ainsi à un niveau d'exigence premium pour l'électricité verte.

Les offres d'électricité verte chez Happ-e et EDF

Électricité 1 an + Option Vertelec	Vert Electrique Vert Electrique Régional VertVolt engagé

Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF

EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 265.68€.

À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.1001€ et un abonnement annuel de 370.87€.

Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1667€ par an avec EDF, contre 1718€ avec Happ-e.

Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 51€ par an.

		Le moins cher !
0.1001€		0.1042€
370.87€		265.68€
1717.22€ / an		1667.17€ / an
143.1€ / mois		138.93€ / mois

Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.7 sur 5 - 856 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 139 € Economies estimées 6.9 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.7 sur 5 - 856 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Mensualité estimée 139 € Economies estimées 6.8 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
GAZ NATUREL 2.1 sur 5 - 156 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Mensualité estimée 143 € Economies estimées 2.8 €	Souscrire en ligne	Vérifié le 02/07/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 146 € Tarif de référence		Vérifié le 02/07/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre de biogaz ?

Chez Happ-e, aucune offre de gaz vert pour les particuliers n’est actuellement proposée. L’offre "Gaz Naturel" de Happ-e est un contrat de gaz classique indexé sur le prix repère du gaz, avec un prix du kWh à 0,1001 €/kWh. Le budget annuel estimé pour un foyer moyen est de 1492 €, soit 1 % d’économie par rapport au prix repère du gaz. Cependant, aucun pourcentage de biogaz n’entre dans cette formule : il s’agit exclusivement de gaz d’origine fossile.

Du côté d’EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Les différentes formules d’EDF ("Avantage Gaz Optimisé", "Avantage Gaz 2 ans", etc.) sont des offres de gaz classiques, sans incorporation de biogaz ; leurs prix se situent autour de 0,1042 à 0,1068 €/kWh, avec un budget annuel estimé entre 1 429 et 1 433 € selon l’offre.

Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres de gaz sont des offres classiques, sans composante de biogaz ou d’injection de biométhane.

Comparatif des avis clients Happ-e et EDF

2,1

156 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

1,6

876 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

Avis positif

3/5

Anonyme

Publié le : 15/04/2020

Date de l'expérience : 15/04/2020

La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.

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Avis utile

Avis positif

5/5

sthomas11

Publié le : 17/08/2022

Date de l'expérience : 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Avis utile

Avis négatif

1/5

Phil

Publié le : 31/07/2024

Date de l'expérience : 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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Avis utile

Avis négatif

2/5

Anonyme

Publié le : 01/12/2024

Date de l'expérience : 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Avis utile

Lire les avis

Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.1/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.

Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.

Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :

Plateforme
Trustpilot	4.1/5 (396 avis)	4.6/5 (29041 avis)
Avis Vérifiés	4.5/5 (6807 avis)	-
iGraal	4.5/5 (80 avis)	-
Poulpeo	4/5 (21 avis)	-
Selectra	2.1/5 (156 avis)	1.7/5 (876 avis)
Total des avis	4.43/5 sur 7460 avis	4.52/5 sur 29917 avis

Lisez aussi :

Comparatif des taux de saisines

On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).

Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF

Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.

En savoir plus sur Happ-e

Happ-e est un fournisseur lancé en 2014 par Engie afin de proposer une alternative aux clients attentifs aux prix, en particulier les jeunes consommateurs. Cette marque low-cost se distingue par une communication moderne et un parcours de souscription simplifié, tout en bénéficiant de l’expertise d’un grand groupe. En 2024, il compte moins de 50 000 clients, particuliers et/ou professionnels confondus.

Happ-e propose des solutions pour l’électricité et le gaz naturel, avec des options d’électricité certifiées VertVolt par l’ADEME pour la partie verte. Le fournisseur n’a pas fait partie de ceux s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence du marché de l’énergie.

En savoir plus sur Happ-e

Comment souscrire chez Happ-e ?

Pour souscrire chez Happ-e, il vous suffit de réaliser votre demande directement en ligne via un formulaire de souscription. Cela vous permet de choisir une offre d’électricité ou de gaz en toute simplicité et rapidité. La démarche est 100 % digitale et ne prend que quelques minutes.

Vous pouvez souscrire un contrat Happ-e en ligne grâce au bouton ci-dessous :

Souscrire en ligne

Comment contacter Happ-e ?

Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :

Téléphone : 09 77 420 410 (service client du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
Email : [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site happ-e.fr
Courrier postal : 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France

Tous les numéros pour contacter Happ-e

En savoir plus sur EDF

EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’énergie. Longtemps en situation de monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers, EDF n’exerce plus d’exclusivité depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. EDF reste aujourd’hui la seule entreprise à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics.

Le groupe compte environ 23 millions de clients électricité et près de 2 millions de clients gaz, particuliers et professionnels confondus, en 2024. EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou d’origine renouvelable) et du gaz, pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. L’entreprise s’inscrit dans une démarche de transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.

En savoir plus sur EDF

Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également faire la demande directement en ligne via le formulaire de souscription accessible sur le site EDF.

Il est aussi possible de joindre le service de souscription par mail à [email protected]. Préparez votre numéro de Point de Livraison (PDL), un relevé de compteur et un RIB pour faciliter la démarche.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles : téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), email à [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne, courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Il est également possible d'utiliser l’assistant virtuel (chatbot) sur leur site, ou l’espace dédié aux sourds et malentendants pour dialoguer en Langue des Signes Française.

Tous les numéros pour contacter EDF

D'autres questions sur Happ-e et EDF ?

Happ-e et EDF sont deux concurrents directs sur les marchés de l'électricité et du gaz. EDF, fondé en 1946, est le fournisseur historique, très reconnu auprès du grand public et seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Il bénéficie d’une très forte notoriété et d’une présence inégalée avec des millions de clients.

Happ-e, lancé en 2014 par Engie, cible un public plus jeune avec une communication digitale et des démarches 100 % en ligne. La marque joue sur la simplicité et l’expérience de son grand groupe d’origine, tout en se distinguant par son positionnement « low-cost » et une image plus moderne. EDF et Happ-e incarnent donc deux façons bien différentes d’aborder le marché de l’énergie en France.

Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est particulièrement simple en France : il n’y a aucun frais, aucun engagement, ni coupure de service à prévoir. La démarche consiste uniquement à souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur, qui se charge ensuite de toutes les formalités, y compris la résiliation de l’ancien contrat.

Pour souscrire une offre Happ-e, il suffit d’utiliser le formulaire de souscription en ligne ou de contacter le service commercial par téléphone au 09 77 420 410 (numéro de souscription Selectra).

Chez EDF, la souscription se fait directement sur le site officiel via le formulaire de souscription disponible en ligne, ou par téléphone au 34 04 pour les particuliers.