Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, propose des offres électricité et gaz 100% en ligne, ciblant principalement les jeunes. Offre un programme de parrainage et une option électricité verte labellisée VertVolt.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à commercialiser les tarifs réglementés. Il propose électricité (verte ou classique) et gaz à près de 25 millions de clients.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.212€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0996€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1037€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,212 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en septembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 125€ par an.
Budget calculé en septembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.212€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1433€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 189€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.212€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1433.38€ / an | 1243.56€ / an | |
| 119.45€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 2.8 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.6 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
119 € un surcoût de 11.3 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 14.3 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent chacun des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Happ-e, il s'agit de l'option Vertelec. EDF propose plusieurs offres certifiées vertes, notamment « Vert Electrique », « Vert Électrique Week-End », et « Vert Electrique Auto » qui utilisent des Garanties d'Origine standard.
Pour un engagement plus fort, l'offre « Vert Electrique Régional » d'EDF bénéficie du label VertVolt, niveau engagé. Cela assure une part de votre facture est directement reversée à des producteurs d'électricité renouvelable français.
Chez Happ-e, ni l'option Vertelec ni les autres offres ne sont aujourd'hui labellisées VertVolt. Pour aller plus loin dans votre démarche écologique, tournez-vous vers « Vert Electrique Régional » d'EDF.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz Optimisé
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1037€ et un abonnement annuel de 265.2€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0996€ et un abonnement annuel de 438.45€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1660€ par an avec EDF, contre 1778€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 118€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0996€ |
0.1037€ |
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438.45€ |
265.2€ |
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| 1778.07€ / an | 1659.97€ / an | |
| 148.17€ / mois | 138.33€ / mois |
Prix à jour en septembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 16/08/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
156 avis
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Mensualité estimée
148 € un surcoût de 2.5 € |
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Vérifié le 04/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, il n’existe pas d’offre de gaz vert pour les particuliers. La seule offre de gaz proposée, nommée “Gaz Naturel”, est un contrat à prix indexés sur le Prix Repère, sans biogaz ajouté. Aucun pourcentage de biogaz n’est mentionné et l’offre ne propose ni option verte, ni complément de biométhane pour les particuliers. Seuls des contrats classiques sont donc disponibles pour le gaz.
Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible non plus pour les particuliers. Les contrats "Avantage Gaz Optimisé" et "Avantage Gaz 2 ans" ne contiennent pas de biogaz. Les quelques offres de gaz intégrant une part de biométhane sont réservées aux professionnels uniquement.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent donc de gaz vert aux particuliers. Toutes leurs offres domestiques de gaz sont 100% fossiles. Pour souscrire du gaz vert, il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.2/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (408 avis) | 4.6/5 (33869 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6896 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (82 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (20 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (156 avis) | 1.6/5 (905 avis) |
| Total des avis | 4.43/5 sur 7562 avis |
4.52/5 sur 34774 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, principalement destinée à attirer une clientèle jeune, sensible aux prix et recherchant une expérience de souscription simplifiée. Le fournisseur propose principalement des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Au 1er janvier 2024, il comptait moins de 50 000 clients, particuliers et professionnels confondus.
Happ-e a reçu plusieurs distinctions dans des classements nationaux : il se hisse sur le podium des meilleurs fournisseurs d’électricité et de gaz, et son offre verte a obtenu le label VertVolt délivré par l’ADEME. Happ-e n’a cependant pas fait partie des fournisseurs s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, vous pouvez effectuer toutes vos démarches directement en ligne en quelques minutes. Il suffit d’accéder au formulaire de souscription via le site Happ-e ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer votre inscription simplement et rapidement.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Créé en 1946 lors de la nationalisation des principaux distributeurs d’électricité en France, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité du pays. Il conserve aujourd’hui encore une position majeure sur le marché, étant le seul à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité. EDF propose ses services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une présence sur l’ensemble du territoire. Au 31 décembre 2024, il compte environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz, incluant particuliers et entreprises.
Outre l’électricité classique, EDF distribue également de l’électricité verte ainsi que du gaz naturel. L’entreprise a communiqué ses engagements pour accompagner ses clients vers la réduction de leur consommation, et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. EDF possède un capital social de plus de 2 milliards d’euros et son siège social est situé à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également effectuer une demande de souscription par mail à [email protected].
Il est possible de réaliser la démarche en ligne via le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel d’EDF. Préparez votre adresse, un RIB et, si possible, le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM du logement concerné.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le fournisseur EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF, fournisseur historique créé en 1946, est la référence pour la majorité des ménages français et reste le seul à proposer le tarif réglementé. Sa notoriété repose sur sa longue histoire et sa position dominante depuis l’ouverture du marché.
Happ-e est une marque créée en 2014 par Engie pour s’adresser à un public jeune recherchant des offres simples et des démarches 100% en ligne. Plus récente et moins connue, la marque s’appuie sur l’image innovante de sa maison-mère. Les deux fournisseurs proposent électricité et gaz, mais se distinguent par leur cible, leur histoire et leur approche du marché.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est une démarche rapide et totalement gratuite en France : les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement, ce qui permet de quitter son fournisseur à tout moment sans frais. Il suffit simplement de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur choisi ; celui-ci se charge de résilier l’ancien contrat pour vous, sans coupure ni intervention technique.
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de passer par le 09 70 14 30 71 ou directement en ligne via le formulaire de souscription (numéro de souscription Selectra).
Pour EDF, la souscription se fait par téléphone au 34 04 ou en remplissant un formulaire de souscription directement accessible sur le site web du fournisseur.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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