Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, propose des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne, avec des prix fixes et un programme de parrainage, destinés principalement aux jeunes consommateurs.
EDF, fournisseur historique d’électricité créé en 1946, est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé sur 95 % du territoire français. Il propose aussi des offres d’électricité et de gaz.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0944€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, vous pouvez choisir l’offre "Électricité 1 an + Option Vertelec", qui propose une énergie verte standard avec garanties d'origine. EDF propose plusieurs offres vertes, comme "Vert Electrique" et "Vert Electrique Week-End", qui sont également des offres vertes standard.
En matière d’électricité verte premium, l’offre "Vert Electrique Régional" d’EDF bénéficie du label VertVolt, certifiant une offre vraiment engagée. Cette offre garantit que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français et contribue activement à la transition énergétique.
Chez Happ-e, il n’y a pas d’offre spécifique labellisée VertVolt à ce jour. Ainsi, pour les consommateurs souhaitant privilégier un engagement fort en faveur des énergies renouvelables via un label premium, l’offre "Vert Electrique Régional" d’EDF se distingue sur ce point.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1756€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 101€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0944€ |
0.101€ |
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485.97€ |
296.16€ |
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| 1755.65€ / an | 1654.61€ / an | |
| 146.3€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Happ-e propose une offre domestique de gaz naturel sous le nom « Gaz Naturel ». À ce jour, cette offre n’intègre aucun pourcentage de biogaz ou de gaz vert : il s’agit d’un gaz d’origine fossile standard. Le prix affiché est de 0,0944 €/kWh. Le coût annuel estimé pour un foyer moyen s’élève à 1 544 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz (surcoût de 61 €). Happ-e ne permet donc pas de réduire son empreinte carbone via le gaz pour les particuliers.
De son côté, EDF commercialise des offres domestiques de gaz comme l’« Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans ». Cependant, aucune de ces offres n’intègre de biogaz : elles sont toutes fondées à 100 % sur du gaz naturel conventionnel. Le prix de l’offre « Avantage Gaz Optimisé » est de 0,1011 €/kWh, pour un coût annuel estimé à 1 434 €, soit 3 % en dessous du prix repère gaz (–49 €).
Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert pour les particuliers. Toutes leurs offres de gaz sont classiques et reposent exclusivement sur le gaz naturel fossile. Pour bénéficier d’une offre de biogaz, il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (435 avis) | 4.6/5 (40329 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6981 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4.5/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.7/5 (922 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7675 avis |
4.54/5 sur 41251 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est un fournisseur d’énergie créé en 2014 par le groupe Engie, pour s’adresser principalement à une clientèle jeune et soucieuse des prix. La marque propose des contrats d’électricité et de gaz naturel, inspirés du modèle low-cost, avec une souscription 100% en ligne. Son offre d’électricité verte bénéficie du label VertVolt pour l’option VertElec+, garantissant une énergie produite à partir de sources renouvelables françaises. Happ-e appartient au groupe ENGIE SA, l'un des plus grands énergéticiens mondiaux, dont le siège social est à Courbevoie. Le fournisseur compte moins de 50 000 clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024.
Happ-e n’a pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. La marque a remporté plusieurs distinctions, notamment la 3e place dans les classements nationaux des fournisseurs d’électricité (classiques et verts) selon Pro Conso France 2024-2025 et la 2e place dans le palmarès Capital des meilleures enseignes 2025. Le groupe ENGIE auquel appartient Happ-e est coté à la Bourse de Paris et compte près de 98 000 salariés dans le monde.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Happ-e, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également effectuer votre demande de souscription en ligne directement sur le site officiel happ-e.fr, via le formulaire dédié depuis votre espace client. Un conseiller pourra aussi vous accompagner via le chat en ligne, accessible sur le site Happ-e.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Par téléphone au 09 70 14 30 71 (service client du lundi au vendredi 9h-18h, samedi 9h-17h, appel non surtaxé)
- Par email à [email protected]
- Par courrier postal à :
happ-e by ENGIE,
1 place Samuel de Champlain,
92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un groupe énergétique d’origine française, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. L’entreprise est contrôlée à 100 % par l’État français (non cotée en bourse) et siège à Paris. EDF opère à l’international et comptait en 2024 41,5 millions de clients dans le monde, particuliers comme professionnels. Le groupe emploie près de 191 444 personnes dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et demeure à ce jour le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers, sous le contrôle des pouvoirs publics. Il propose aussi du gaz naturel pour particuliers et professionnels. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de joindre le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre démarche en ligne grâce au formulaire de souscription accessible sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont proposés : par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h), par email à [email protected], ou via le formulaire de contact sur le site d’EDF.
Vous pouvez également écrire un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
EDF et Happ-e sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais ils se distinguent par leur histoire et leur positionnement. EDF est le fournisseur historique, leader du secteur, connu pour sa notoriété et sa large base de clients, ainsi que pour proposer à la fois l’électricité et le gaz, y compris les tarifs réglementés.
Happ-e, lancé par Engie en 2014, s’adresse à un public plus jeune, avec une communication moderne et des services 100 % en ligne. Contrairement à EDF, Happ-e mise sur la simplicité, une image « low-cost » et capitalise sur l’expérience d’Engie pour gagner en crédibilité.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus simple et sans frais, car les contrats d’électricité et de gaz naturel sont toujours sans engagement. Pour effectuer la transition, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier s’occupe automatiquement de résilier l’ancien contrat, ce qui évite toute démarche complexe ou risque de coupure.
Pour souscrire chez Happ-e, vous avez la possibilité de remplir le formulaire de souscription directement sur le site officiel du fournisseur. Il est aussi possible de contacter le service client par téléphone au 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h).
Chez EDF, la souscription peut également se faire en ligne via le formulaire disponible sur leur site, ou par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Le suivi du dossier et des contrats est possible depuis l’espace client EDF, accessible en ligne.
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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