Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, filiale d’ENGIE lancée en 2014, cible les jeunes avec une souscription 100% en ligne et programme de parrainage. Propose électricité verte labellisée VertVolt et prix fixes un an.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente sur 95% du territoire. Il propose aussi des offres de gaz et d’électricité verte.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0944€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Happ-e, l'option Vertelec permet de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable. EDF propose plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional.
Concernant la qualité de l'énergie verte, une offre se démarque : Vert Electrique Régional chez EDF est une offre verte premium disposant du label VertVolt. Ce label garantit un réel soutien à la transition énergétique, avec une rémunération directe des producteurs renouvelables.
Chez Happ-e, l'offre avec option Vertelec est une offre verte standard adossée à des garanties d'origine. Elle ne bénéficie pas du label VertVolt. Si ce critère de sélection est essentiel pour vous, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF constitue l’option la plus engagée.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0944€ et un abonnement annuel de 485.97€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1756€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 101€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0944€ |
0.101€ |
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485.97€ |
296.16€ |
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| 1755.65€ / an | 1654.61€ / an | |
| 146.3€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
146 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
La gamme Happ-e ne propose actuellement pas d’offre de gaz vert en France pour les particuliers. Son offre “Gaz Naturel” repose sur du gaz classique, sans possibilité d’opter pour un gaz compensé carbone ni pour une part de biogaz dans l’abonnement. Son prix du kWh vaut 0,0944 € et le budget annuel estimé pour un foyer moyen tourne autour de 1544 €, soit +4 % par rapport au prix repère gaz. Il s’agit donc d’une offre indexée sur le Prix Repère Gaz de la CRE à un tarif légèrement supérieur.
EDF ne propose pas non plus d’offre de gaz vert à destination des particuliers sur son catalogue courant. Toutes les formules disponibles sont des contrats de gaz conventionnel, sans option pour un pourcentage de biogaz, ni gaz “vert” labellisé. L’offre “Avantage Gaz Optimisé” affiche un prix du kWh à 0,1011 € et un budget moyen de 1434 € par an, placé -3 % en dessous du prix repère gaz en décembre 2025.
Ni Happ-e ni EDF ne commercialisent de gaz vert pour les particuliers à ce jour. Si vous recherchez une offre contenant du biogaz, il faudra donc vous tourner vers des fournisseurs spécialisés (Ilek, ekWateur, Planète Oui…) ou d’autres généralistes du marché français proposant cette option. Les abonnements Happ-e et EDF concernent uniquement du gaz fossile classique.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.2/5, contre 1.6/5 pour EDF.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4.1/5 (434 avis) | 4.6/5 (39979 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6972 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4.5/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.6/5 (918 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7665 avis |
4.53/5 sur 40897 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, conçue pour s’adresser principalement aux jeunes consommateurs sensibles au prix et habitués à une souscription 100% en ligne. Positionnée comme une offre alternative au fournisseur historique, Happ-e bénéficie de l’expertise du groupe ENGIE, l’un des leaders mondiaux de l’énergie, dont le siège se trouve à Courbevoie et qui comptait près de 98 000 salariés dans le monde en 2024.
Le fournisseur propose de l’électricité et du gaz naturel à destination des particuliers, avec notamment une option verte labellisée VertVolt attribuée par l'ADEME. Happ-e compte moins de 50 000 clients particuliers et professionnels confondus début 2024. À noter : Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
La souscription peut également se faire directement en ligne, depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter Happ-e, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (service client, du lundi au vendredi 9h–18h et samedi 9h–17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, fondé en 1946, est le principal fournisseur d’électricité en France. Cette entreprise d’origine française reste détenue à 100 % par l’État français et a progressivement élargi ses activités à l’international. EDF propose aujourd’hui à la fois de l’électricité (verte ou classique) et du gaz naturel, destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. En 2024, le groupe revendique un portefeuille de 41,5 millions de clients à travers le monde, toutes catégories confondues.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, seul habilité à proposer les tarifs réglementés de vente (TRV) sur une majorité du territoire. Le groupe communique sur la maîtrise de la consommation d’énergie et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Son siège social est situé à Paris. En 2024, EDF emploie environ 191 444 personnes à l’échelle mondiale et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne en passant par le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF. Munissez-vous de vos coordonnées, de votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) et d’un relevé de compteur pour faciliter la démarche.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux concurrents sur le marché de l’électricité en France, mais ils présentent des profils très différents. EDF est le fournisseur historique d’électricité, créé en 1946 et leader aussi bien sur l’électricité que sur le gaz, tandis que Happ-e, marque lancée en 2014 par Engie, vise d’abord une cible jeune, avec une communication axée sur la simplicité et les prix attractifs.
EDF bénéficie d’une grande notoriété grâce à son histoire et la possibilité de proposer les tarifs réglementés, ce qui le rend incontournable pour de nombreux ménages. Happ-e, de son côté, mise sur le digital et la réactivité, et se distingue par son positionnement « low-cost » hérité de sa maison-mère Engie. Happ-e propose à la fois de l’électricité et du gaz, alors qu’EDF reste le poids lourd national, reconnu pour sa fiabilité et son envergure.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant en France : la démarche est gratuite et sans engagement, que ce soit chez Happ-e ou EDF. Pour profiter d’un nouveau contrat, il suffit de souscrire auprès du fournisseur de votre choix ; votre nouvel opérateur s’occupe alors automatiquement de la résiliation auprès de l’ancien, sans coupure et sans intervention technique.
Pour souscrire chez Happ-e, il est possible de passer par le formulaire de souscription disponible sur leur site officiel happ-e.fr, ou d’appeler le service commercial au 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h).
Pour souscrire chez EDF, la démarche peut s’effectuer en ligne via le formulaire dédié sur leur site officiel, ou par téléphone auprès d’un conseiller au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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