Happ-e ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Happ-e, marque d’Engie lancée en 2014, se distingue par ses offres d’électricité et de gaz en ligne pensées pour les jeunes, un parcours de souscription simple et un programme de parrainage.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il se distingue par son appartenance à l’État et une large gamme d’offres.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.2076€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.0951€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par Happ-e et EDF
Offre Électricité 1 an
- Abonnement : 18,75 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,2076 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 111€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Zen Online
EDF est globalement moins cher que Happ-e, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Électricité 1 an. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.2076€ et un prix de l'abonnement annuel de 224.98€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1408€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 164€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.2076€ |
0.1856€ |
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224.98€ |
185.64€ |
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| 1408.3€ / an | 1243.56€ / an | |
| 117.36€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 9.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 12.2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Happ-e et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Happ-e, l'option Vertelec permet de bénéficier d'une électricité certifiée d'origine renouvelable. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Week-End.
En ce qui concerne la qualité de l'énergie, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est labellisée VertVolt. Ce label garantit une démarche plus engagée : l'électricité verte est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français et une partie de la facture permet de soutenir concrètement la transition énergétique.
De son côté, chez Happ-e, les options vertes standard (comme l'option Vertelec) fonctionnent par un système de garanties d’origine, mais ne disposent pas pour l’instant du label VertVolt, ce qui signifie un engagement moindre comparé à l’offre premium d’EDF.
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Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF pour le gaz ?
Gaz Naturel
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que Happ-e. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Gaz Naturel de Happ-e inclut un prix du kWh de 0.0951€ et un abonnement annuel de 485.47€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1764€ avec Happ-e.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 109€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0951€ |
0.101€ |
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485.47€ |
296.16€ |
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| 1764.57€ / an | 1654.61€ / an | |
| 147.05€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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GAZ NATUREL
2.2 sur 5 -
157 avis
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 3.5 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Happ-e, aucune offre de gaz vert (biogaz) n'est proposée à destination des particuliers. Leur seule offre gaz, "Gaz Naturel", ne mentionne pas d'injection de biogaz dans la fourniture. Le prix de l'offre est de 0,0951 €/kWh, avec un budget moyen annuel estimé à 1550 €. Cette offre présente un surcoût de 4 % par rapport au prix repère du gaz. Cependant, la totalité du gaz fourni reste d'origine fossile.
Chez EDF, il n'existe pas non plus d'offre de gaz vert pour les particuliers. L'offre la moins chère, "Avantage Gaz 2 ans", affiche un gaz 100 % fossile et un prix de 0,101 €/kWh. Le budget annuel est estimé à 1427 €, soit 4 % moins cher que le prix repère du gaz, mais il s'agit d'une offre classique, sans biogaz inclus.
Ni Happ-e ni EDF ne proposent du gaz vert. Toutes leurs offres domestiques portent sur du gaz d'origine classique. Les consommateurs à la recherche de biogaz devront se tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés dans le gaz vert pour particuliers.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Happ-e
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Happ-e est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.2/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 4/5 (428 avis) | 4.6/5 (38445 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 (6961 avis) | - |
| iGraal | 4/5 (83 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (19 avis) | - |
| Selectra | 2.2/5 (157 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Total des avis | 4.42/5 sur 7648 avis |
4.53/5 sur 39356 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Happ-e et EDF
- Happ-e n'a pas été inclus dans le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Créée en 2014 par Engie, Happ-e est une marque de fourniture d'énergie destinée aux particuliers, principalement à un public jeune et sensible aux prix, qui ne s’oriente pas spontanément vers les fournisseurs historiques. Inspirée du modèle low-cost, Happ-e propose une souscription entièrement en ligne et une communication marquée par la simplicité. La marque revendique l'expérience et le soutien de sa maison-mère, ENGIE SA, l’un des principaux groupes énergétiques français.
Happ-e dispose aujourd'hui de moins de 50 000 clients particuliers et a reçu le label VertVolt de l'ADEME pour son option d'électricité verte. La marque n'a pas fait partie des fournisseurs engagés sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l’énergie. Son siège se situe à Courbevoie, en France.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h). Vous pouvez également effectuer la démarche directement en ligne depuis le site officiel happ-e.fr en remplissant le formulaire de souscription dédié.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le fournisseur Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d'électricité et de gaz d’origine française, créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Il est aujourd’hui contrôlé à 100 % par l’État français et compte un total de 41,5 millions de clients particuliers et professionnels en 2024 en France et à l’international. EDF est historiquement le fournisseur de référence sur le marché français de l’électricité et le seul à commercialiser les tarifs réglementés d’électricité (Tarif Bleu).
Le groupe propose une large gamme d’énergies, incluant de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, à la fois pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. EDF s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’énergie pour la transparence du marché. Il emploie 119 444 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. Son siège social est situé à Paris.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre demande directement sur le site officiel d’EDF, via le formulaire de souscription accessible dans votre espace client.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité, mais aussi du gaz pour Happ-e. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 et reconnu pour sa notoriété et ses tarifs réglementés, encore largement choisis par les ménages français.
Happ-e, lancé par Engie en 2014, cible avant tout une clientèle jeune avec une image plus moderne et une gestion 100% en ligne. Il joue ainsi le contraste face à la tradition et à la taille d’EDF, tout en profitant de la force d’un grand groupe énergétique, Engie.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche très simple et sans frais. Les contrats d’électricité ou de gaz sont sans engagement : il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur choisi. Ce dernier se charge automatiquement de résilier l’ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur, sans aucune coupure ni intervention technique.
Aucune démarche de résiliation de votre part n’est nécessaire : la transition est entièrement gérée pour vous. Vous n’avez qu’à fournir votre numéro de point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) et un relevé de compteur lors de la souscription.
Pour souscrire chez happ-e, il suffit de remplir le formulaire de souscription accessible sur le site officiel du fournisseur happ-e.fr, ou d’appeler le 09 70 14 30 71 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h). Un chat en ligne est également disponible sur happ-e.fr.
Pour EDF, vous pouvez souscrire en ligne en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site d’EDF, ou contacter un conseiller par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
La reduction ne s'applique que si vous êtes à jour de vos échéances mensuelles. Un petit retard de paiement et adieu la reduction même si au bout du compte vous avez tout payé et dans les délais lors de la facture annuelle. Bien lire les conditions tarifaires.
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