Happ-e VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
Happ-e
4,52/5 sur 7834 avis
Élec dès 0.23€/kWh
Gaz dès 0.09366€/kWh
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra
EDF
4,54/5 sur 49077 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Happ-e et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Électricité 1 an de Happ-e est proposé à un prix de 0.23€. Pour le gaz, Happ-e propose son offre Gaz Naturel, dont le prix du kWh est de 0.09366€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 Happ-e |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 5 |
| Offre la moins chère | Électricité 1 an | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.23€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 182.52€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1494€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Naturel | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.09366€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 2010€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,52/5
(7834 avis) |
4,54/5
(49077 avis) |
| Taux de saisine | - |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Happ-e n'est pas partenaire de Selectra |
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher entre Happ-e et EDF ?
Électricité 1 an
Abonnement : 182.52€/an
Type d'offre : Prix fixe
1494€/an
soit 124.5€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Happ-e. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Électricité 1 an de Happ-e a un prix du kWh de 0.23€ et un prix de l'abonnement annuel de 182.52€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1494€ par an pour Happ-e. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 340€ par an.
Toutes les offres d'électricité de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des prix du gaz de Happ-e et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Gaz Naturel
Abonnement : 750€/an
Type d'offre : Prix variable
2010€/an
soit 167.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 356.52€/an
Type d'offre : Prix variable
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Happ-e, l'offre Gaz Naturel inclut un prix du kWh de 0.09366€ et un abonnement de 750€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 2010€/an chez Happ-e. Soit une économie de 286€/an avec EDF.
Toutes les offres de gaz de Happ-e et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Comparatif des avis clients Happ-e et EDF
Les avis clients sur Selectra
Happ-e est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.18/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Happ-e sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Happ-e fait des offres promotionnel avec le partenaire Meilleurtaux comme une remise de 60 euros, mais après plus d'un an et plus de 10 relances Happ-e de Engie ne rembourse toujours pas cette remise, c'est inadmissible
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis Happ-e
Avis Vérifiés : 4.6/5 (7030 avis)
iGraal : 4.32/5 (174 avis)
Poulpeo : 4.2/5 (19 avis)
Selectra : 2.18/5 (157 avis)
4,52/5
7834 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (960 avis)
Custplace : 1.4/5 (25 avis)
4,54/5
49077 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Happ-e
Classement : Non classé
Taux de saisine
-
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : Happ-e ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49077 avis
En savoir plus sur Happ-e
Présentation de Happ-e
Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, destinée principalement aux particuliers en France. D'inspiration digitale, elle vise un public jeune et attentif au prix, en mettant l’accent sur la simplicité d’abonnement en ligne et une communication moderne. La marque revendique l'expérience et la sécurité d’un grand groupe, tout en tirant parti de la notoriété d’Engie. En 2025, Happ-e compte environ 20 000 clients particuliers.
Happ-e se distingue par l'obtention du label VertVolt (ADEME) pour ses offres d’électricité verte avec l’option VertElec+, ainsi que par plusieurs distinctions dans des classements nationaux (notamment Pro Conso France et Capital). Happ-e n’a pas fait partie des fournisseurs engagés sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du marché de l’énergie.
Comment souscrire chez Happ-e ?
Pour souscrire chez Happ-e, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Vous pouvez également souscrire directement en ligne grâce au formulaire de souscription disponible sur le site officiel happ-e.fr. Un chat en ligne est aussi proposé pour accompagner votre inscription.
Comment contacter Happ-e ?
Pour contacter le service client Happ-e en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 14 30 71 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 17h)
- Email : [email protected]
- Courrier : happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation des acteurs du secteur par l’État. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF a conservé une position prépondérante, fournissant de l’électricité à près de 24 millions de clients et 2,6 millions de clients gaz, particuliers comme professionnels. L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, a son siège à Paris et comptait environ 119 000 salariés en 2024.
Son activité principale est la fourniture d’électricité (classique et verte) et de gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. EDF est aujourd’hui le seul fournisseur à proposer le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité. L’entreprise met aussi en avant une politique de transition énergétique à travers certaines offres et s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. En 2024, EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce numéro permet de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz à votre nom, que vous soyez déjà client ou non.
La souscription en ligne est également possible via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF. Munissez-vous de votre RIB, d’une facture récente et du relevé de compteur pour accélérer la démarche.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Adresse e-mail : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur Happ-e et EDF ?
Quelles sont les différences entre Happ-e et EDF ?
Happ-e et EDF sont concurrents directs sur le marché de l’électricité pour particuliers. EDF, créé en 1946, reste le fournisseur historique et largement dominant en France, reconnu pour sa notoriété et sa capacité à proposer à la fois de l’électricité et du gaz. À l’inverse, Happ-e, lancé par Engie en 2014, s’adresse à un public plus jeune avec une image low-cost et digitale.
Happ-e joue la carte de la simplicité et de la modernité, tandis qu’EDF s’appuie sur son histoire et sa position de référence. EDF bénéficie aussi du statut unique de fournisseur des tarifs réglementés.
Comment passer de Happ-e à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France se fait en toute simplicité. Aucune démarche de résiliation n’est nécessaire auprès de l’ancien fournisseur : il suffit de souscrire une offre chez celui de votre choix. La résiliation de votre ancien contrat est ensuite automatiquement prise en charge, sans coût supplémentaire, grâce à des contrats 100 % sans engagement.
Pour souscrire une offre Happ-e, vous pouvez remplir le formulaire de souscription disponible directement sur le site officiel du fournisseur, accessible via l’espace client happ-e.fr. Il est également possible d’appeler le service commercial au 09 70 14 30 71.
Chez EDF, différentes possibilités existent : la souscription peut se faire en ligne sur le site officiel (formulaire de souscription), ou par téléphone au 34 04 (appels non surtaxés, du lundi au samedi, 8h-20h). Le contact par courrier ou par e-mail reste aussi disponible.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.
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