Ouverture du compteur avec Plenitude : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur avec Plenitude (ex-Eni), il vous suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur : c’est lui qui fera la demande de mise en service à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz). La démarche permet de mettre le compteur à votre nom, notamment lors d’un déménagement. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 09 74 59 46 84. Le gestionnaire de réseau interviendra ensuite pour ouvrir le compteur à la date souhaitée.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Plenitude :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Plenitude en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 84 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Plenitude. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Plenitude ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Plenitude lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants de l’habitation. Il faut aussi demander une ouverture si le compteur n’est plus actif ou a été coupé. Cette étape est indispensable pour disposer d’énergie dans le nouveau logement et être facturé correctement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Plenitude ?
Souscrire un contrat chez Plenitude
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Plenitude consiste à souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas Plenitude qui active le compteur : la souscription permet simplement à Enedis (pour l'électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir qu'un nouveau client arrive et doit être raccordé.
Pour souscrire un contrat chez Plenitude, appelez le 09 74 59 46 84 (service Selectra, prix d’un appel local).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape consiste à résilier le contrat lié à l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper la facturation à votre ancienne adresse, même si le contrat était aussi chez Plenitude. Un nouveau compteur implique systématiquement un nouveau contrat, donc l'ancien doit être résilié.
La résiliation peut se faire depuis l’espace client Plenitude ou par téléphone. Si l'ancien fournisseur n'est pas Plenitude, il faut le contacter directement. La résiliation est gratuite quelle que soit la situation.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour procéder à une ouverture de compteur chez Plenitude, quelques documents et informations sont nécessaires. Cela permet de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz rapidement et d’assurer la mise en service de l’énergie à votre nouveau domicile.
Voici les documents à fournir lors de la demande d’ouverture de compteur :
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (si possible) pour faciliter l’identification du logement.
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique, si ce mode de paiement est choisi.
- Les relevés de compteur (électricité ou gaz), uniquement si votre logement ne dispose pas d’un compteur communicant.
Ces éléments sont suffisants dans la plupart des cas pour activer votre contrat chez le fournisseur. N’hésitez pas à préparer ces documents à l’avance pour simplifier la démarche.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Plenitude ?
Après une demande d'ouverture de compteur d’électricité avec Plenitude, les délais dépendent du gestionnaire du réseau Enedis, et non du fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service est réalisée à distance, sous 24 heures dans la grande majorité des cas.
Si vous possédez un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, l’intervention nécessite le déplacement d’un technicien Enedis. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés pour la mise en service.
Pour accélérer ce délai avec un compteur ancien, il est possible de demander une mise en service express. Cela se fait sous 2 jours ouvrés, mais ce service engendre un surcoût important par rapport à la procédure standard.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Plenitude ?
Après une demande d'ouverture de compteur de gaz chez Plenitude, le délai de mise en service dépend du type de compteur et de la situation. Si vous disposez d'un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, le gaz est activé presque immédiatement. Cette opération ne nécessite pas de déplacement de technicien, l'ouverture se fait à distance via le réseau de GRDF.
Avec un compteur ancien modèle, ou si le compteur Gazpar a été fermé, il faut compter 5 jours ouvrés pour la mise en service standard. Cette opération exige le passage d'un technicien GRDF à votre domicile.
En cas d'urgence ou de besoin plus rapide, il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou une mise en service urgence (sous 24 heures). Attention, ces interventions sont facturées plus cher. Ces délais et modalités ne sont pas fixés par Plenitude, mais par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Plenitude ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à une offre d'électricité chez Plenitude est gratuite. Cependant, l'ouverture du compteur d'électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant de ces frais dépend du type de compteur (électronique, Linky, ou mécanique) et du type d’intervention (standard ou urgente). Par exemple, une mise en service standard avec un compteur Linky coûte généralement 30,37 € TTC (tarif 2024). Ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs et apparaissent sur la première facture.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Plenitude est gratuite, tout comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou communicant Gazpar) et de la rapidité de l’intervention (standard, express, urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Plenitude mais sont ensuite reversés directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont habituellement à la charge de la personne qui emménage dans le logement, c’est-à-dire le locataire en cas de location. Si le propriétaire vit lui-même dans son bien, c’est lui qui paie ces frais.
Exception : si l’électricité ou le gaz sont déjà inclus dans les charges du logement, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom. Dans ce cas, le propriétaire ou le syndic (pour un chauffage collectif, par exemple) prend en charge l’ouverture du compteur et les frais liés.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu'un contrat d'énergie est souscrit chez Plenitude lors d'un emménagement, il y a normalement des frais d'ouverture de compteur à payer. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais. Ils sont automatiquement exonérés des frais de mise en service, ce qui allège le coût lors de l'installation dans un nouveau logement.
En résumé, seuls les bénéficiaires du chèque énergie profitent de cette exonération. Tous les autres clients doivent s'acquitter des frais d'ouverture pour leur compteur électrique ou gaz.
Suis-je éligible au chèque énergie Plenitude et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur : Plenitude, EDF, Engie, ou un autre. Les frais d’ouverture sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Les prix de l’abonnement et du kWh varient selon le fournisseur.
- L’ouverture du compteur est indépendante du fournisseur : seul le contrat change.
- Profitez de l’emménagement pour comparer les offres et choisir la moins chère.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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2.8 sur 5 -
736 avis
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Mensualité estimée
93 € Economies estimées 15.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
PRUDENCE
4 sur 5 -
125 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
ONLINE & GREEN
3.2 sur 5 -
1640 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
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Vérifié le 03/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
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4 sur 5 -
3222 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Plenitude
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Plenitude ?
Oui, même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement, il est obligatoire de souscrire un contrat chez Plenitude. Sans cela, le compteur n’est pas à votre nom : vous risquez une coupure à tout moment quand l’ancien occupant résilie son abonnement. Souscrire permet d’être facturé selon votre propre consommation et d’éviter toute interruption de service.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur s’appliquent à chaque déménagement. Chaque nouveau logement nécessite la création d’un nouveau contrat d’énergie, même si le compteur était déjà en service auparavant. Cette démarche entraîne obligatoirement des frais, facturés lors de la première facture du nouveau contrat. Un compteur = un contrat : c’est la règle, peu importe le fournisseur d’énergie choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Aucune intervention, coupure ni manipulation n’est nécessaire : le compteur reste en service et le changement est gratuit. Le nouveau fournisseur se charge de tout, votre alimentation en électricité ou gaz continue normalement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
