Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Plenitude, contactez le service client au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également utiliser l’espace client ou adresser un courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement. Si vous voulez simplement changer de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui gère la résiliation à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche doit idéalement être faite au moins 10 jours avant la date de déménagement, afin de garantir l'ouverture du compteur à temps.
Le délai de mise en service dépend du type de compteur. Si votre logement est équipé d'un compteur Linky communicant, l'activation prend généralement 1 jour. En cas de compteur non communicant, ou si la télé-opération échoue, ce délai peut être allongé à 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, dont Plenitude, il est possible de souscrire un contrat d'énergie dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de comparer les offres ou de réaliser vos démarches administratives sereinement.
Vous pouvez choisir de souscrire votre contrat directement chez Plenitude, ou profiter de l'occasion pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz. Le déménagement est le moment idéal pour réévaluer vos besoins et étudier d'autres offres du marché.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire : elle permet d’arrêter toute facturation dans la précédente habitation une fois que vous n’y habitez plus.
Avec Plenitude, vous pouvez demander la résiliation à l’avance (en précisant la date de départ, qui sera la date effective de fin de contrat) ou attendre le jour même du déménagement pour la signaler.
La procédure est très simple : il suffit de contacter le service client Plenitude par téléphone, mail ou courrier postal. Il n’y a aucuns frais à prévoir pour cette opération.
Pour les particuliers, contactez Plenitude :
– par téléphone au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
– par mail à [email protected]
– par courrier à : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
Un formulaire de contact est également disponible sur le site Plenitude.
Pensez à relever les index de compteurs le jour de votre départ pour éviter tout litige sur la dernière facture.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Aucun frais de clôture ne vous sera facturé, quelle que soit la raison de votre départ ou le moment où vous résiliez.
Toutefois, vous recevrez une facture de résiliation dans un délai de une à quatre semaines après la clôture effective de votre contrat chez Plenitude.
Cette facture de résiliation ne comporte aucune pénalité. Elle récapitule uniquement vos consommations d'énergie et la part abonnement restant due jusqu'au jour de résiliation effective.
Le paiement de cette facture confirme la prise en compte définitive de votre résiliation chez Plenitude.
Pour payer, rendez-vous dans votre espace client en ligne Plenitude pour régler par carte ou virement, ou utilisez les informations bancaires figurant sur la facture pour un paiement par virement ou chèque.
En cas de question sur cette facture, contactez le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 ou par e-mail à [email protected].
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d’énergie, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire chez le fournisseur de votre choix : c’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation de votre contrat Plenitude.
Le changement de fournisseur se fait automatiquement, sans frais et aucune coupure ni intervention sur le compteur n’a lieu. Cette démarche est valable pour l’électricité comme pour le gaz, que vous soyez en maison ou en appartement.
Il n’est donc pas nécessaire de prévenir Plenitude vous-même. Gardez simplement à disposition votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour la souscription chez votre nouveau fournisseur.
Après votre changement, vous recevrez une facture de résiliation de la part de Plenitude, correspondant à votre consommation finale. Vous pouvez suivre l’historique de vos factures dans votre espace client Plenitude si besoin.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie provoque la fermeture du compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais de remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau s’occuper de la procédure. Ainsi, vous évitez toute coupure et tout surcoût.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 78 46 17 17
du lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Plenitude pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 78 46 17 17
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
Pour résilier un contrat chez Plenitude, vous n’êtes pas obligé d’envoyer une lettre par voie postale.
La résiliation peut se faire facilement par téléphone (au 09 78 46 17 17 pour les particuliers) ou bien par e-mail ([email protected]). Une demande envoyée par mail ou par téléphone a exactement la même valeur juridique qu’un courrier recommandé.
Cependant, si vous souhaitez garder une trace papier ou si votre situation le justifie, vous pouvez choisir d’envoyer un courrier de résiliation. Voici un modèle que vous pouvez utiliser en adaptant les informations à votre cas.
Modèle de lettre de résiliation Plenitude :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat Plenitude n° [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription du contrat] pour le logement situé à [adresse du logement].
Je quitte ce logement à la date du [date de résiliation désirée] et souhaite mettre fin à mon contrat à compter de cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse du client].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit chez Plenitude dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit s’applique sans justification ni frais, conformément au Code de la consommation.
Le consommateur doit notifier sa décision de se rétracter à Plenitude, par exemple via un formulaire dédié ou un courrier sur papier libre. Ce droit concerne les contrats signés à distance ou lors d’un démarchage.
En exerçant ce droit, le consommateur n’a aucune pénalité à payer et n’a pas à motiver sa décision auprès de Plenitude.
Nom et Prénom du client
[Nom complet du client]
Adresse complète
[Adresse complète]
Numéro de téléphone
[Numéro de téléphone]
Numéro de contrat Plenitude
[Numéro du contrat]
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom complet du client]
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenifix 1 an Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 112.62 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Plenifix 1 an Électricité
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude propose une offre compétitive avec Plenifix 1 an Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 35.77 € par an par rapport au prix repère. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation d’un contrat chez Plenitude est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations (électricité ou gaz), mais aucun coût supplémentaire n’est à prévoir pour la résiliation elle-même.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines suffit en général à confirmer la clôture du contrat chez Plenitude.
Si vous ne recevez rien après ce délai, contactez simplement le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h à 17h) pour obtenir des explications ou une confirmation rapide.
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation Plenitude, envoyez votre réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier (Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX) en joignant tous les justificatifs. Plenitude a 2 mois pour répondre.
Sans réponse ou si la réponse ne vous convient pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Plenitude ?
En cas de changement de fournisseur : la résiliation chez Plenitude est automatique et sans préavis, dès que votre nouveau contrat prend effet (au plus tard sous 21 jours après votre demande).
En cas de déménagement : la résiliation est prise en compte à la date choisie par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Vous pouvez tout à fait résilier votre contrat Plenitude, même si vous avez des factures impayées. La loi interdit au fournisseur de bloquer une résiliation à cause d’une dette. Cela signifie que l’arrêt de la fourniture d’énergie est possible à tout moment, peu importe la situation de votre compte.
Sachez cependant que résilier ne supprime pas vos dettes. Vos factures restent dues, et Plenitude pourra lancer des procédures de recouvrement si besoin. Il est donc vivement conseillé de trouver un accord avant d’accumuler des soucis avec d’autres fournisseurs.
