Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Plenitude, appelez le service client au 09 78 46 17 17 (lundi au vendredi, 9h-17h), ou écrivez à [email protected] ou via votre espace client. La résiliation est obligatoire uniquement en cas de déménagement. Si vous changez simplement de fournisseur, inutile de résilier : c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge automatiquement.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d'un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche est essentielle pour garantir l'alimentation électrique ou gaz à votre arrivée.
Il est recommandé de souscrire ce contrat au moins 10 jours avant la date de déménagement. En effet, la mise en service du compteur nécessite l'intervention des techniciens d'Enedis, avec un certain délai à prévoir.
Pour un compteur Linky communicant, la mise en service s'effectue généralement sous 1 jour. Si le compteur n'est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai peut atteindre 5 jours.
La plupart des fournisseurs d'énergie permettent de souscrire un contrat dès 6 semaines avant votre déménagement. Cela vous offre de la flexibilité pour anticiper et éviter toute coupure.
Vous pouvez choisir de souscrire votre contrat d'énergie directement chez Plenitude, ou profiter du déménagement pour comparer et changer de fournisseur selon vos besoins.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour stopper toute facturation d'électricité ou de gaz à votre ancienne adresse.
Il est conseillé de signaler votre départ à Plenitude en avance, en précisant la date exacte du déménagement (qui sera la date effective de résiliation), ou au plus tard le jour du départ.
Pour résilier votre contrat Plenitude, il suffit de contacter le service client :
- Par téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France.
La démarche est simple et entièrement gratuite. Vous ne payez aucun frais pour cette résiliation.
Pour garder une trace, n’hésitez pas à envoyer un e-mail ou un courrier et à relever vos derniers index de compteur le jour du départ.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Vous ne paierez donc aucuns frais de résiliation ou pénalités lorsque vous quittez ce fournisseur.
Toutefois, sous une à quatre semaines après la résiliation, Plenitude vous enverra une facture de résiliation. Cette dernière ne contient que votre consommation réelle et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.
Le règlement de cette facture est indispensable pour finaliser la procédure. Payer cette facture confirme définitivement votre résiliation chez Plenitude.
Pour la régler, connectez-vous à votre espace client Plenitude en ligne, ou utilisez les modalités indiquées sur la facture (prélèvement, carte bancaire, virement). En cas de question, contactez le service client au 09 78 46 17 17 ou par e-mail : [email protected].
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier s'occupera directement de toutes les démarches de résiliation auprès de Plenitude à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Vous n’aurez donc aucune coupure et la transition est totalement transparente.
En résumant : souscrivez simplement à une offre chez un concurrent, tout se fait automatiquement, sans que vous ayez à contacter Plenitude.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Ne résiliez surtout pas vous-même votre contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur : cela entraîne la fermeture du compteur, avec un risque de coupure de courant et des frais de remise en service à payer. Lors d'un changement de fournisseur, la transition est normalement automatique, sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
09 78 46 17 17
du lundi au vendredi de 9h à 17h |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex |
Vous souhaitez résilier votre contrat Plenitude ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Plenitude pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 09 78 46 17 17
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
Résilier son contrat Plenitude : c'est simple et rapide
Pour mettre fin à votre contrat chez Plenitude, il n'est pas obligatoire d'envoyer un courrier postal. La résiliation peut se faire par téléphone auprès du service client (09 78 46 17 17 pour les particuliers), ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Votre demande écrite (par mail) ou orale (par téléphone) a la même valeur juridique qu'un courrier recommandé.
Néanmoins, vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par la poste. Cela reste possible si vous préférez une trace écrite ou une livraison en recommandé. Voici un modèle prêt à remplir :
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de résilier mon contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement au [date de résiliation désirée] et souhaite clore mon contrat à cette date.
Merci de bien vouloir m'envoyer la facture de clôture à l'adresse suivante : [nouvelle adresse de contact].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité chez Plenitude dans un délai de 14 jours après la souscription. Ce droit est prévu par le Code de la consommation et s’applique à toutes les souscriptions à distance ou hors établissement.
Le consommateur n’a aucune justification à fournir et n’a pas de frais à payer s’il souhaite se rétracter. Il suffit de notifier Plenitude avant la fin du délai, par courrier, email ou en utilisant le formulaire de rétractation proposé par le fournisseur.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenifix 1 an Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 61.89 € par an par rapport au tarif réglementé. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Plenifix 1 an Électricité
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude n'est pas la meilleure option actuellement. Son offre la moins chère, Plenifix 1 an Gaz, entraîne un surcoût de 2.42 € par an par rapport au prix repère. Dans ce cas, il est fortement conseillé de comparer les offres disponibles afin de trouver une option plus économique.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Plenitude est totalement gratuite pour les particuliers : aucuns frais et aucune pénalité ne sont appliqués lors de la rupture du contrat, peu importe le motif.
Seule une "facture de résiliation" sera émise : elle correspond simplement au paiement des consommations restantes jusqu'à la date de fin de contrat, rien de plus.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
Après résiliation chez Plenitude, la facture de résiliation (confirmation de la clôture du contrat) vous est adressée sous 1 à 4 semaines.
Au-delà de ce délai, si vous n'avez rien reçu ou en cas de problème, contactez le service client Plenitude au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation Plenitude, envoyez immédiatement un mail à [email protected] ou une lettre à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, en joignant tous justificatifs.
Plenitude a 2 mois pour répondre. Si la réponse est absente ou insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a aucun délai ou préavis chez Plenitude : la résiliation est effective dès que votre nouveau contrat chez un autre fournisseur commence, ou au plus tard 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, la résiliation de Plenitude prend effet à la date souhaitée par le client (le plus souvent le jour du départ du logement).
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Plenitude, même si vous avez des factures impayées. La loi protège ce droit : la résiliation met fin à l’approvisionnement en énergie, mais n’efface pas vos dettes. Le contrat s’arrête, la dette reste.
Après résiliation, les sommes dues devront toujours être réglées. Plenitude pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires si besoin. Mieux vaut chercher une solution amiable, pour éviter des complications ou soucis avec de futurs fournisseurs.
