Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Plenitude ?
Infos & Souscription
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Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude (ex-Eni), contactez le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30, ou optez pour la souscription en ligne. Plénitude propose notamment des offres d’électricité verte à prix fixes.
Souscrire Plenitude par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 84 (numéro Selectra - non surtaxé). Un conseiller vous accompagnera pour choisir l'offre la plus adaptée à votre logement et finaliser la souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Plenitude en ligne
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Plénitude directement en ligne, il suffit de remplir le formulaire de souscription accessible depuis cette page :
Souscrire en ligne chez Plénitude
Souscrire Plenitude en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut distinguer deux situations : déménager n’implique pas seulement de souscrire une nouvelle offre, mais aussi de résilier le contrat de l’ancienne adresse. Ce n’est pas le cas avec un changement de fournisseur sans déménagement : dans ce cas, le nouveau fournisseur gère pour vous la résiliation.
Voici comment procéder pour déménager avec Plénitude :
- Souscrire un contrat Plénitude : Contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 84 ou rendez-vous sur le formulaire de souscription.
- Résilier l’ancien contrat : Résilier votre contrat à l’ancienne adresse permet de stopper toute facturation liée à ce logement. Ce geste devra être fait auprès de votre fournisseur précédent (Plénitude ou concurrent).
Combien coûte la souscription chez Plenitude ?
Si vous décidez simplement de changer de fournisseur pour souscrire chez Plénitude, soyez rassuré : aucun frais de souscription ne vous sera facturé. La démarche est totalement gratuite et ne génère pas de paiement à l'inscription.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces coûts correspondent à la mise en service du compteur, prestation réalisée exclusivement par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient ; pour le gaz, c’est GRDF. Les montants vous sont répercutés sur votre première facture Plénitude, puis sont entièrement reversés à ces gestionnaires publics.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en août 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Plenitude
Pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz chez Plénitude, il sera nécessaire de fournir les documents suivants :
- la dernière facture d’énergie du logement (électricité ou gaz),
- le relevé du compteur (électricité ou gaz),
- les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique,
- l’adresse complète du logement concerné,
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
Quelles sont les offres de Plenitude disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Plenitude propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, toutes à prix fixes d’un ou deux ans. L’offre Plenifix 1 an se distingue par un tarif inférieur au tarif réglementé, avec environ 5 % de réduction. À l’inverse, l’offre Plenifix 2 ans est plus chère que le tarif réglementé (environ +9 %). Les deux offres sont des offres d’électricité verte standard.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1593 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1593 avis
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Mensualité estimée
118 € un surcoût de 10 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Plenitude propose deux offres de gaz pour les particuliers : Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz. L’offre la moins chère est Plenifix 1 an Gaz, au prix de 0,1062 €/kWh avec un abonnement annuel de 357,43 €. Le budget annuel moyen s’élève à 1547 €, soit aucune économie par rapport au prix repère.
Il existe aussi l’offre Plenifix 2 ans Gaz, à 0,1197 €/kWh, pour un budget annuel moyen de 1698 €, soit +10 % par rapport au prix repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1593 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1593 avis
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Mensualité estimée
164 € un surcoût de 15.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Plenitude avant de souscrire
Plenitude a une note globale de 3.85/5 sur un total de 5031 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Plenitude sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.7/5 (sur 3438 votes)
- Selectra : 2/5 (sur 1593 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Plenitude
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Plenitude ?
Après la souscription chez Plenitude, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter sans frais. Il suffit d’informer Plenitude de votre décision, et le contrat sera annulé sans aucun coût.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et gratuitement. Seule la consommation ainsi que l’abonnement jusque la date effective de résiliation vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Plenitude soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Plénitude lors d’un changement de fournisseur est généralement rapide : elle peut être effective de façon quasi immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, c’est la mise en service du compteur qui détermine le délai : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Plenitude actuellement ?
Plenitude (ex-Eni) compte actuellement environ 10 millions de clients en Europe, dont près d’1 million en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie du pays.
