Le verdict

Plenitude ou EDF : notre réponse en bref

Réponse courte

Pour une consommation de 5 700 kWh par an sur un compteur de 6 kVA, EDF est moins cher de 7 € par an avec son offre Zen Fixe. Sur les critères que nous suivons — prix, type d'offre, gaz, avis clients et litiges — Plenitude ne reprend l'avantage sur aucun.

Le moins cher
EDF −7 €/an

Zen Fixe, kWh à 0,1847 €. Prix bloqué sur la durée du contrat.

Le plus sûr
EDF

Seul des deux à commercialiser le tarif réglementé, dont les prix sont fixés par l'État et révisés selon un calendrier public.

Le mieux noté
EDF 4,65 / 5

Sur 59 222 avis recueillis, et 45 litiges de moins pour 100 000 contrats.

Rebaptisé Plenitude en octobre 2024, l'ancien Eni Gas & Luce compte près d'un million de clients en France et figure au 4e rang du marché, avec des offres Plenifix régulièrement bien placées sur le prix. Le revers est documenté : son taux de saisines du Médiateur national de l'énergie et sa note clients, tous deux affichés plus haut sur cette page, comptent parmi les plus défavorables du panel comparé.

Face à lui, EDF propose le tarif réglementé de vente, un tarif encadré dont le niveau est arrêté par les pouvoirs publics et révisé deux fois par an : moins souvent le moins cher, mais lisible et sans surprise. Le vrai arbitrage est donc là : accepter un risque de friction en gestion pour gagner sur la facture, ou privilégier la tranquillité. Chiffrez-le sur votre propre volume annuel avec le module ci-dessous.

Sur ce profil, aucun des deux n'est le moins cher du marché : Primeo Energie Confort+ revient à 1 153 € par an, soit 106 € de moins. Voir le classement complet.

Budgets estimés sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC, pour 5 700 kWh/an en option Base sur un compteur de 6 kVA à Toulouse. Grilles vérifiées le 3 septembre 2026. Aucune offre n'est classée contre rémunération.

Le face-à-face

Plenitude et EDF, ligne par ligne

Prix, souplesse du contrat, réputation. L'avantage n'est signalé que lorsque l'écart pèse réellement : les critères sur lesquels les deux fournisseurs se valent restent neutres.

Critère
Plenitude Plenitude
EDF EDF
Prix
L'offre d'électricité la moins chère sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA
Plenifix 1 an Électricité
Zen Fixe
Prix du kWh d'électricité
0,1837 € avantage
0,1847 €
Abonnement électricité compteur 6 kVA
219 €/an
207 €/an avantage
Budget annuel estimé abonnement compris, TTC
1 266 €/an
1 259 €/an
Prix du kWh de gaz sur 13 450 kWh/an, à Toulouse
0,1347 €
0,1240 € avantage
Nombre d'offres actives
1 élec + 1 gaz
5 élec + 2 gaz
Contrat
Tarif réglementé de vente prix fixés par l'État, retour possible à tout moment
Non
Oui avantage
Offre à prix fixe
Oui
Oui
Offre d'électricité verte
Non
Non
Électricité et gaz chez le même fournisseur
Oui
Oui
Score Selectra de l'offre la moins chère de A à E, sur le rapport prix / conditions
C
C
Confiance et service
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,30 / 5
4,65 / 5 avantage
Nombre d'avis recueillis
16 524
59 222
Litiges portés au médiateur pour 100 000 contrats — moins est mieux
62
17 avantage

Prix TTC relevés sur les grilles tarifaires publiées, pour 5 700 kWh/an d'électricité en option Base (6 kVA) et 13 450 kWh/an de gaz, à Toulouse. Grilles vérifiées le 3 septembre 2026. Notes clients agrégées sur l'ensemble des plateformes qui publient des avis sur ces fournisseurs. Litiges : nombre de saisines du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats.

Comparer et souscrire

Souscrire chez Plenitude ou EDF

En bref 5 700 kWh/an · 6 kVA
EDF EDF 4,65/5
Moins cher de 7 €/an

Zen Fixe

1 259 €/an

0,1847 €/kWh

01 84 80 60 04 Voir les offres
Plenitude Plenitude 4,30/5

Plenifix 1 an Électricité

1 266 €/an

0,1837 €/kWh

09 74 59 46 84 Souscrire en ligne

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Simulation

Plenitude ou EDF : qui est le moins cher en 2026 ?

La réponse dépend de votre consommation et de votre puissance de compteur. Réglez votre profil : les deux fournisseurs sont recalculés sur leur meilleure offre, et l'écart annuel avec.

Comparaison personnalisée

Votre facture chez Plenitude et chez EDF

Votre logement
Puissance du compteur
Code postal Code postal introuvable
Consommation
Repère Selectra pour ce logement. Remplacez-le par le chiffre de votre facture pour un résultat exact.
Meilleure offre de chacun Mise à jour des grilles tarifaires…

Budgets recalculés en direct sur les grilles tarifaires publiées, abonnement compris, prix TTC. L'abonnement d'électricité varie avec la puissance souscrite : changer de puissance relance une interrogation des grilles. Les consommations proposées par profil de logement sont des repères Selectra — remplacez-les par les chiffres de votre facture pour un résultat exact.

Décider

Plenitude ou EDF : lequel choisir selon votre situation ?

Aucun des deux n'est meilleur en tout. Voici, pour chacun, ce qui justifie de le choisir — et ce qu'il faut accepter en échange.

Plenitude Choisissez Plenitude si…

  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : Plenitude propose une offre à prix fixe.
  • Vous voulez une seule facture pour l'électricité et le gaz : Plenitude fournit les deux énergies.

À accepter

  • Un kWh d'électricité plus cher que chez EDF : 7 € de plus par an sur ce profil.
  • Une note clients en retrait : 4,30 / 5 contre 4,65 chez EDF.

EDF Choisissez EDF si…

  • Vous voulez le kWh d'électricité le moins cher des deux : 0,1847 € avec Zen Fixe, soit 7 € de moins par an sur 5 700 kWh.
  • Vous vous chauffez au gaz : EDF affiche aussi le kWh de gaz le plus bas des deux (0,1240 €), et l'écart s'ajoute à celui de l'électricité.
  • Vous préférez la sécurité du tarif réglementé de vente, dont les prix sont fixés par l'État sur proposition de la Commission de régulation de l'énergie, et auquel vous pouvez revenir gratuitement à tout moment.
  • Vous voulez un prix du kWh bloqué pour ne plus dépendre des révisions : EDF propose une offre à prix fixe.

Pratique

Changer de fournisseur entre Plenitude et EDF : la démarche

La démarche est identique dans les deux sens : gratuite, sans coupure, et sans avoir à contacter l'ancien fournisseur.

  1. Munissez-vous de votre numéro de compteur

    Le point de livraison (PDL) pour l'électricité, le point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz. Les deux figurent sur votre facture. À défaut, votre adresse suffit.

  2. Souscrivez chez le nouveau fournisseur

    En ligne ou par téléphone, en quelques minutes. C'est à ce moment que vous choisissez la date de bascule souhaitée.

  3. Ne résiliez rien vous-même

    Le nouveau fournisseur se charge de clôturer l'ancien contrat. Une résiliation faite de votre côté risque au contraire d'ouvrir une coupure.

  4. Attendez la bascule

    Effective sous 21 jours au maximum, sans coupure et sans intervention technique. Vous recevez ensuite une facture de clôture, établie sur un relevé réel.

Ces quatre étapes valent dans la très grande majorité des cas. Quatre situations demandent une précaution particulière.

Cas par cas
Les cas particuliers
  • Vous êtes engagé chez votre fournisseur actuel : pour un contrat de particulier, la résiliation ne donne lieu à aucun frais. L'engagement porte sur le maintien des conditions tarifaires pendant sa durée, pas sur une obligation de rester ;
  • Vous déménagez : profitez-en pour comparer. Un contrat d'énergie n'est pas transférable d'un logement à l'autre, vous en souscrivez un nouveau de toute façon ;
  • Vous voulez revenir au tarif réglementé : c'est possible à tout moment et gratuitement pour l'électricité, chez EDF ou chez une entreprise locale de distribution sur son territoire. Pour le gaz, ce retour n'existe plus : le tarif réglementé de vente du gaz a été supprimé le 30 juin 2023 ;
  • Votre compteur ne change pas : il reste la propriété du gestionnaire de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Relevé, dépannage et interventions continuent d'être assurés par eux, quel que soit le fournisseur.

Élargir la comparaison

Et si ni Plenitude ni EDF n'était le bon choix ?

Réglez votre profil : le classement se recalcule sur les grilles tarifaires publiées. Plenitude et EDF y restent visibles à leur rang réel, même hors du haut de tableau.

Classement du marché

Le moins cher pour votre profil

Puissance du compteur
Option tarifaire
L'option heures creuses n'est intéressante que si vous pouvez décaler une partie de vos usages.
Part en heures creuses  %
Soit  kWh en heures creuses et  kWh en heures pleines.
Zone tarifaire Code postal introuvable
Consommation
Le chiffre de votre facture donne le résultat le plus juste.
Mise à jour du classement… Classement non rafraîchi : les prix affichés sont ceux du profil précédent.
Sur 5 700 kWh/an, 6 kVA, option base

Le moins cher : Primeo Energie Confort+ — 1 153 €/an · −178 € vs TRV

Annonce · signale un fournisseur partenaire de Selectra pour une sélection d'offres : le numéro affiché est celui de Selectra et l'appel permet de souscrire. Sans la coche, le numéro est celui du service client du fournisseur, que Selectra ne distribue pas. Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.

Une offre par fournisseur, la moins chère, sur le profil réglé ci-dessus ; budgets TTC abonnement compris et écart mesuré face au tarif réglementé au même profil. Les offres à tarification dynamique ne sont pas classées.

Réputation

Plenitude ou EDF : avis clients et litiges comparés

Une note globale ne dit pas tout : le volume d'avis en mesure la fiabilité, et les saisines du médiateur disent ce qui se passe quand ça se passe mal.

Critère
Plenitude Plenitude
EDF EDF
Confiance
Score de confiance Selectra note clients 60 %, litiges 40 % — sur 100
67 / 100
89 / 100 avantage
Note clients moyenne toutes plateformes confondues
4,30 / 5
4,65 / 5 avantage
Avis recueillis un volume élevé rend la note plus fiable
16 524
59 222
Litiges
Saisines du médiateur pour 100 000 contrats — barre courte = mieux
62
17 avantage
Classement du médiateur parmi les fournisseurs classés
17e / 17
4e / 17

Lire les avis de Plenitude Lire les avis d'EDF

Méthodologie : le score de confiance agrège la note clients moyenne (60 %) et le taux de saisines du médiateur (40 %, un taux nul valant le maximum de points). L'avantage n'est signalé qu'au-delà de 0,15 point de note ou de 3 saisines pour 100 000 contrats. Sources : plateformes d'avis agrégées par Selectra et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

Détail par plateforme
Plenitude Plenitude 16 524 avis
EDF EDF 59 222 avis
3 plateformes
  • Trustpilot 80 %
  • Selectra 10 %
  • Google Reviews 9 %
4 plateformes
  • Trustpilot 97 %
  • Selectra 2 %
  • Google Reviews < 1 %
  • Custplace < 1 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Selectra
1,7
Google Reviews
2,9

Notes par plateforme

Trustpilot
4,7
Selectra
2,8
Google Reviews
2,2
Custplace
1,3
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 414 articles publiés
Sur ce face-à-face, l'écart se joue sur les deux indicateurs que nous considérons comme les plus fiables pour jauger la qualité d'un fournisseur : la satisfaction publique agrégée sur les plateformes d'avis indépendantes et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie - le seul baromètre officiel et contradictoire sur la gestion des litiges. EDF affiche 4,65/5 contre 4,30/5 pour Plenitude, soit un écart de 35 centièmes. Sur un volume de 59 222 avis agrégés, cette différence correspond à une tendance statistiquement significative. Plus parlant encore, avec 17 saisines pour 100 000 contrats (contre 62 chez Plenitude), EDF se situe nettement en dessous du seuil de vigilance. Notre recommandation : sur le seul critère du service client, privilégier EDF, sauf si un écart tarifaire important fait pencher la balance dans l'autre sens.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En détail

En savoir plus sur Plenitude et EDF

Ce qui ne se lit pas sur une grille tarifaire : qui est derrière l'offre, ce que fait l'application, comment on paie et comment on joint quelqu'un.

Critère
Plenitude Plenitude
EDF EDF
Société
En une phrase
non communiqué
Fournisseur historique, détenu à 100 % par l'État français.
Création
non communiqué
1946
Tarif réglementé de vente
non communiqué
55,2 % des sites résidentiels d'électricité (EDF et les ELD, au 31 mars 2026)
Spécificité
non communiqué
Seul fournisseur du tarif réglementé de vente hors ELD, avec l'option Tempo
Application mobile
Application
non communiqué
EDF & MOI
App Store · Google Play
Ce qu'elle permet
non communiqué
Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, contact chat.
Moyens de paiement
Prélèvement automatique
Oui
Oui
Mensualisation lissée
non communiqué
Oui
Carte bancaire en ligne
non communiqué
Oui
TIP / TIP SEPA
non communiqué
Oui
Chèque
non communiqué
Oui
Service client
Téléphone numéro du fournisseur, pas de Selectra
09 78 46 17 17 (appel non surtaxé)
34 04 (prix d'un appel local)
Horaires
non communiqué
L-S 8h–20h
Autres canaux
non communiqué
Chatbot 24/7 · Service en LSF · Espace client web + appli

Renseignements relevés sur les sites et espaces clients des fournisseurs. Les numéros indiqués sont ceux du service client du fournisseur ; ils ne mènent pas à Selectra.

FAQ

Questions fréquentes

Pour l'électricité, c'est EDF qui propose le tarif le plus bas avec l'offre Zen Fixe, à 0,1847 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 259 €/an, soit 7 € d'économie par rapport à Plenitude.
EDF affiche la meilleure note moyenne : 4,65/5 sur 59 222 avis, contre 4,30/5 pour Plenitude. Cette note agrège les avis publiés sur Selectra, Google, Trustpilot et d'autres plateformes.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Plenitude propose 1 offre d'électricité et 1 offre de gaz. EDF propose 5 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.
Non. Sur 5 700 kWh/an avec un compteur de 6 kVA, l'offre la moins chère du marché est Primeo Energie Confort+, à 1 153 € par an, soit 106 € de moins que la meilleure des deux offres comparées ici. Ce comparatif répond à la question « Plenitude ou EDF ? » ; il ne prétend pas que la réponse soit le meilleur choix du marché.
Non. Sur le profil de référence de cette page, le tarif réglementé revient à 1 331 € par an, quand l'offre de marché la moins chère descend à 1 153 €, soit 178 € de moins. Son intérêt n'est pas le prix mais la prévisibilité : ses évolutions sont décidées par les pouvoirs publics selon un calendrier connu, et le retour y est gratuit à tout moment pour l'électricité.
Un prix fixe bloque le prix du kWh pour la durée du contrat : la facture devient prévisible, mais vous ne profitez pas d'une baisse. Un prix indexé suit une référence publique, le plus souvent le tarif réglementé, avec une remise exprimée en pourcentage : il évolue à chaque révision, à la hausse comme à la baisse. Le prix fixe est intéressant si votre budget supporte mal l'imprévu ; l'indexé si vous acceptez de suivre le marché. Plenitude et EDF proposent l'un comme l'autre les deux formules.
Sur une faible consommation, c'est l'abonnement qui pèse, pas le prix du kWh : à 1 000 kWh par an, il représente environ 53 % de la facture. Le classement peut donc s'inverser : sur ce profil, c'est EDF qui revient le moins cher des deux, comme sur une consommation normale. Pensez aussi à vérifier la puissance souscrite : la réduire fait baisser l'abonnement.
Il mérite d'être connu avant de signer, sans être disqualifiant à lui seul. Reportez-vous au taux de saisines du Médiateur national de l'énergie affiché plus haut : rapporté à 100 000 clients, il traduit le volume de réclamations, et chez Plenitude il porte surtout sur la facturation et les régularisations. Si vous êtes à l'aise avec un suivi en ligne et la conservation de vos justificatifs, l'écart de prix peut rester intéressant ; si vous voulez éviter toute démarche, l'argument pèse en faveur d'EDF.
Oui, et sans frais. Souscrire une offre de marché n'a rien d'irréversible : vous pouvez revenir au tarif réglementé de vente d'EDF à tout moment, dès lors que votre logement est éligible (puissance inférieure ou égale à 36 kVA). Aucun contrat d'électricité résidentiel ne comporte de frais de résiliation, et le changement se fait sans coupure ni intervention sur votre compteur.

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178 €
d'écart annuel entre le tarif réglementé et l'offre la moins chère
Sur 5 700 kWh/an, compteur 6 kVA en option Base, à Toulouse, prix TTC abonnement compris, grilles vérifiées le 3 septembre 2026.