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Ouverture du compteur avec Gaz de Bordeaux : frais et démarches en 2026
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Gaz de Bordeaux en appelant le service de souscription au 05 56 79 40 40 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Quelles sont les démarches de déménagement avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Gaz de Bordeaux est de souscrire un contrat d'énergie auprès de ce fournisseur. Cela permet d'informer les gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF) qu'il y a de nouveaux occupants dans le logement. Ensuite, ils pourront activer ou mettre le compteur à votre nom.
Pour souscrire un contrat, il suffit d'appeler Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux est de résilier le contrat rattaché à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire afin de stopper la facturation liée à votre ancienne adresse. Même si l’ancien contrat était déjà chez Gaz de Bordeaux, il doit être résilié, car chaque compteur implique la création d’un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer la résiliation via l’espace client Gaz de Bordeaux pendant la souscription, ou sinon appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien fournisseur était différent, contactez-le directement. La résiliation est gratuite quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur de gaz ou d’électricité chez Gaz de Bordeaux nécessite certains documents pour finaliser la souscription du contrat. Préparer ces justificatifs à l’avance permet d’accélérer la procédure et d’éviter les allers-retours inutiles.
Voici la liste à prévoir :
- Une ancienne facture de gaz ou d’électricité : cela permet d’identifier précisément le logement et le point de livraison.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) : si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
- Le relevé d’index du compteur : uniquement si le logement est équipé d’un compteur non communicant.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Gaz de Bordeaux ?
Après une demande d’ouverture de compteur d’électricité chez Gaz de Bordeaux, le délai dépend du type de compteur et de l’intervention réalisée par Enedis (le gestionnaire du réseau). Si vous disposez d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue directement à distance et dans un délai maximal de 24 heures. Ce processus est entièrement automatisé.
Avec un compteur ancien modèle, ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Si nécessaire, une option de mise en service express (facturée plus cher) permet d’obtenir l’électricité sous 2 jours ouvrés.
Ces délais ne dépendent pas de Gaz de Bordeaux, mais uniquement d’Enedis, responsable du réseau public d’électricité. Le choix de l’option standard ou express impacte le délai et le coût de la prestation.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture chez Gaz de Bordeaux dépendent du type de compteur et du statut du branchement. Ces délais sont fixés par le gestionnaire de réseau GRDF, et non par le fournisseur. Ils s’appliquent donc de la même façon peu importe votre choix de fournisseur.
Avec un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Elle s’effectue à distance et ne requiert pas de déplacement de technicien. Le gaz est généralement disponible dans la journée suivant votre souscription.
Si votre compteur est un ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été fermé, un déplacement sur place est nécessaire. Le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou urgence (sous 24h), moyennant des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité chez Gaz de Bordeaux est gratuite. Cependant, l'ouverture du compteur (mise en service) est une opération payante, facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et de la rapidité de l’intervention (standard, express, urgence). Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30,37 € TTC pour un compteur classique ou Linky.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Gaz de Bordeaux est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz entraîne des frais, qui sont facturés par GRDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou connecté) et du délai d’intervention choisi (standard ou express). Ces frais d’ouverture du compteur apparaissent sur la première facture reçue par le client, puis sont entièrement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’une location, les frais de mise en service pour l’électricité ou le gaz sont en général à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que c’est le locataire qui paie l’ouverture du compteur, car il souscrit lui-même un contrat d’énergie à son nom. Par contre, si le propriétaire habite le logement, c’est lui qui doit régler ces frais.
Exception : lorsque l’énergie est incluse dans les charges (ex : électricité ou gaz collectif), le locataire ne fait pas de démarche et ne paie rien. Dans ce cas, le bailleur ou le syndic prend en charge les frais de mise en service, car il reste titulaire du contrat.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement avec un contrat chez Gaz de Bordeaux, les frais d'ouverture de compteur sont en principe toujours à payer : cela concerne chaque nouveau contrat, qu'il s'agisse de gaz ou d'électricité. Cependant, il existe une exception importante : les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais. Si un ménage bénéficie du chèque énergie, il est donc exonéré des frais de mise en service du compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie Gaz de Bordeaux et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
L’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz est possible chez n’importe quel fournisseur, pas seulement chez celui qui desservait l’ancien occupant. Lors d’un emménagement, vous êtes donc libre de choisir un contrat adapté à vos besoins.
- Les frais d’ouverture du compteur sont identiques pour tous les fournisseurs, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF).
- Seuls les prix de l’électricité et du gaz varient selon le fournisseur.
- Vous pouvez comparer les offres avant de décider à qui confier l’ouverture de votre compteur.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Gaz de Bordeaux
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Gaz de Bordeaux ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur. Même si l’électricité fonctionne encore dans le logement, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom auprès de Gaz de Bordeaux. Sinon, vous risquez une coupure soudaine si l’ancien occupant résilie son abonnement. Cela permet aussi que la facture corresponde à votre consommation réelle, et non à celle du précédent locataire ou propriétaire.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Le nouveau titulaire doit obligatoirement souscrire un contrat d’énergie pour le logement, car un compteur équivaut à un contrat. La mise en service du compteur est donc facturée à chaque changement d’occupant, même si le logement était déjà relié au gaz ou à l’électricité auparavant.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir le compteur si vous changez seulement de fournisseur, sans déménager. Le compteur reste actif, il n’y a aucune intervention ni coupure. Le passage d’un fournisseur à un autre est entièrement gratuit et se fait à distance, sans rendez-vous technique.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
