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Ouverture du compteur avec Gaz de Bordeaux : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès de ce fournisseur, que ce soit pour le gaz ou l’électricité, notamment lors d’un déménagement. La demande se fait directement auprès de Gaz de Bordeaux par téléphone, en ligne ou par e-mail. Une fois le contrat signé, l’ouverture technique du compteur sera réalisée par le gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité). Il est donc inutile de contacter ces gestionnaires : tout passe par votre nouveau fournisseur.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Gaz de Bordeaux en appelant le service de souscription au 05 56 79 40 40 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Une ouverture de compteur chez Gaz de Bordeaux est nécessaire lors d’un déménagement, que ce soit dans un logement neuf ou ancien. Elle sert à mettre le compteur de gaz au nom des nouveaux occupants et à permettre la fourniture de gaz, surtout si le compteur était fermé ou inactif. Cette démarche garantit que la facturation sera bien associée à l’occupant actuel des lieux.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Gaz de Bordeaux est de souscrire un contrat d'énergie. Cette souscription permet aux gestionnaires de réseau (Enedis ou GRDF) de savoir que le logement est occupé par de nouveaux occupants. Ils pourront alors activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire un contrat, contactez directement Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux consiste à résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable pour arrêter toute facturation sur votre ancienne adresse. Même si votre ancien contrat était avec Gaz de Bordeaux, il doit être résilié, car un nouveau compteur implique toujours la création d’un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer la résiliation depuis votre espace client Gaz de Bordeaux en même temps que la souscription, ou en appelant le fournisseur. Si votre ancien fournisseur était différent, il faut contacter ce fournisseur pour résilier. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il est important de préparer certains documents pour faciliter la souscription du contrat. Ces éléments permettent d'attester de l'identité du titulaire, d’identifier le logement et de mettre en place le mode de paiement choisi.
Voici la liste des documents généralement demandés :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz, pour identifier le logement et le point de livraison.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez régler les factures par prélèvement automatique.
- Les relevés des compteurs de gaz ou d’électricité si les compteurs ne sont pas communicants (Linky ou Gazpar).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Gaz de Bordeaux ?
Après une demande d’ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux, les délais de mise en service de l’électricité dépendent du type de compteur et du réseau Enedis. Avec un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait généralement à distance sous 24 heures. Ce délai rapide est possible car aucune intervention physique n’est nécessaire : tout est géré à distance par Enedis.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, un technicien doit se déplacer. Le délai standard de mise en service est alors de 5 jours ouvrés. Si besoin, il est possible de demander une mise en service express. Dans ce cas, le délai passe à 2 jours ouvrés, mais cela engendre un surcoût important.
Ces délais ne sont pas fixés par Gaz de Bordeaux, mais par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ils s’appliquent quel que soit le fournisseur d’énergie. La rapidité dépend donc principalement du type de compteur installé et de la disponibilité des techniciens Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Les délais pour l’ouverture d’un compteur gaz après une demande chez Gaz de Bordeaux dépendent du type de compteur et de la situation. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur.
Si le logement dispose d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Cela s’explique par l’absence de déplacement : l’ouverture se fait à distance.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar a été coupé, un technicien doit intervenir à domicile. Le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service.
Il est possible de demander une option express pour un délai de 2 jours ouvrés, ou une option urgence pour obtenir le gaz sous 24h. Ces interventions rapides entraînent cependant un coût supplémentaire important par rapport au délai standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Gaz de Bordeaux est gratuite. Cependant, l’ouverture du compteur électrique est une prestation payante, facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (compteur classique ou compteur Linky) et du délai d’intervention souhaité. À titre d’exemple, pour une mise en service standard d’un compteur Linky, le prix est d’environ 13,94 €. D’autres tarifs s’appliquent en cas d’intervention plus rapide.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez Gaz de Bordeaux est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du type d’intervention réalisée (mise en service standard, express ou d’urgence). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Gaz de Bordeaux, puis sont reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service d’un compteur sont à la charge de la personne qui occupe le logement. Cela signifie que dans une location, c’est normalement le locataire qui doit payer ces frais lors de l’ouverture de son contrat d’électricité ou de gaz. Si le propriétaire habite dans le logement, alors ce sera à lui de régler ces frais.
Une exception existe : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer, alors c’est le propriétaire (ou le bailleur) qui reste titulaire du contrat et prend en charge les frais d’ouverture ou de mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Quand on souscrit à un contrat chez Gaz de Bordeaux, des frais d'ouverture de compteur sont normalement à payer lors d’un emménagement, que ce soit pour le gaz ou l’électricité. Mais il existe une exception importante : les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais de mise en service. Ils sont donc exonérés automatiquement de ce coût supplémentaire.
Suis-je éligible au chèque énergie Gaz de Bordeaux et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous avez le droit de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Cela signifie que vous n’êtes pas obligé de passer par le fournisseur historique : tous les fournisseurs peuvent s’occuper de cette démarche, c’est à vous de choisir.
- Les frais d’ouverture du compteur sont toujours les mêmes, peu importe le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’énergie varient selon les offres : n’hésitez donc pas à comparer pour trouver un contrat plus avantageux.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Gaz de Bordeaux
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Gaz de Bordeaux ?
Oui, même si l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom auprès de Gaz de Bordeaux. Sinon, vous risquez une coupure dès que l’ancien occupant résiliera son contrat, et vous pourriez être facturé sur sa consommation. L’ouverture du compteur garantit une facturation juste et l’accès continu à l’électricité.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Dès que vous emménagez, vous devez souscrire un nouveau contrat pour activer le compteur à votre nom. Peu importe le fournisseur ou l’adresse : un déménagement = une ouverture de compteur = des frais systématiques, facturés lors de la mise en service.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez de fournisseur sans déménager, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur. Aucune intervention sur place n’est requise : le compteur reste en service et le changement de fournisseur se fait à distance, sans coupure ni frais.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs