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Ouverture du compteur avec Gaz de Bordeaux : frais et démarches en 2026
Pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux, souscrivez d'abord une offre en appelant le service client au 05 56 79 40 40. La souscription permet la mise en service du compteur ou son changement de titulaire après un déménagement. Gaz de Bordeaux prend la demande en charge mais n'effectue pas l'ouverture physique du compteur. Les gestionnaires de réseau réalisent la mise en service, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Gaz de Bordeaux en appelant le service de souscription au 05 56 79 40 40 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Lors d'un déménagement, il faut demander une ouverture de compteur à Gaz de Bordeaux pour mettre le compteur au nom des nouveaux occupants. La démarche est aussi nécessaire si le logement a un compteur inactif afin d'ouvrir le compteur et rétablir la fourniture de gaz.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Gaz de Bordeaux est de souscrire un contrat d'énergie. Il faut contacter le fournisseur pour choisir une offre et mettre le contrat à votre nom. Gaz de Bordeaux ne gère pas directement l’ouverture du compteur, mais la souscription permet d’informer Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) de l'arrivée de nouveaux occupants.
Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, appelez le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat de gaz de l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour mettre fin à la facturation liée à votre ancien domicile. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat, même si vous restez chez Gaz de Bordeaux.
La résiliation peut se faire dans l’espace client Gaz de Bordeaux, pour gérer ancienne et nouvelle adresse en même temps. Sinon, il suffit d’appeler le fournisseur le jour du déménagement. Si vous aviez un autre fournisseur, contactez celui-ci. La résiliation est totalement gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, il est nécessaire de fournir quelques documents lors de la souscription. Ces informations permettent d’identifier le logement et de mettre en place le nouveau contrat d’énergie efficacement. Cela concerne aussi bien le gaz que l’électricité.
Voici les documents à prévoir :
- Une facture récente de gaz ou d'électricité du logement, afin de faciliter l'identification du point de livraison.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.
- Les index de consommation (relevés de compteur), si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Gaz de Bordeaux ?
Après une demande d’ouverture de compteur auprès de Gaz de Bordeaux, les délais de mise en service de l’électricité sont fixés par Enedis (le gestionnaire du réseau), non par le fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, l’intervention se fait à distance, sous 24 heures en général, hors week-end et jours fériés.
Si le compteur est un ancien modèle (ou un Linky non encore communicant), la présence d’un technicien Enedis est nécessaire. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés à compter de la demande. Une version express est parfois proposée, ramenant le délai à 2 jours ouvrés, mais engendrant un surcoût notable.
Ces délais sont donc identiques peu importe le fournisseur, que ce soit Gaz de Bordeaux ou un autre. Ils varient uniquement selon le type de compteur installé dans le logement et la nature de l’intervention requise.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Les délais d’ouverture de compteur gaz dépendent du gestionnaire de réseau GRDF, et non du fournisseur comme Gaz de Bordeaux. Pour un compteur Gazpar communicant et encore actif, la mise en service est réalisée à distance et le délai est quasiment immédiat. Aucun technicien ne se déplace, sauf cas particulier.
Avec un compteur ancien modèle, ou si le compteur Gazpar est coupé, un technicien doit intervenir à domicile. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il existe des options pour accélérer la mise en service : express (2 jours ouvrés), ou urgence (24h), mais ces interventions entraînent un coût supplémentaire important.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez Gaz de Bordeaux est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant varie selon le type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et l'urgence de l’intervention. Pour une mise en service standard d’un compteur Linky, le coût est généralement moins élevé et l’intervention plus rapide que pour un compteur classique.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en février 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Gaz de Bordeaux. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (classique ou Gazpar) et l’urgence de l’intervention. Leur montant est indiqué sur la première facture de gaz émise par Gaz de Bordeaux, mais ils sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en février 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du gaz ou de l’électricité sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, dans une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais lors de l’ouverture de son propre compteur. Si le propriétaire habite le logement, c’est lui qui les règle.
Il y a une exception : si l’énergie (gaz ou électricité) est incluse dans les charges. Dans ce cas, le locataire ne souscrit pas de contrat à son nom : c’est alors le propriétaire ou le syndic qui paie les frais liés à la mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement et de la souscription d’un contrat chez Gaz de Bordeaux, il y a en général des frais d’ouverture de compteur à payer pour chaque nouveau logement. Cependant, les ménages bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais : ils en sont automatiquement exemptés par la loi.
En résumé, seuls les clients ayant droit au chèque énergie profitent de cette gratuité, tandis que tous les autres doivent payer l’ouverture du compteur lors de leur installation.
Suis-je éligible au chèque énergie Gaz de Bordeaux et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est tout à fait possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès de n’importe quel fournisseur. Vous n’êtes pas obligé de choisir le fournisseur historique : le choix est libre pour tous les consommateurs.
- Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’abonnement et du kWh varient selon les fournisseurs.
- C’est donc l’occasion parfaite pour comparer les offres et choisir la plus avantageuse pour votre budget.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Gaz de Bordeaux
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Gaz de Bordeaux ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur même si l’électricité fonctionne déjà. Le compteur doit être à votre nom pour éviter toute coupure soudaine si l’ancien contrat est résilié. De plus, votre consommation ne sera facturée correctement qu’une fois le contrat souscrit. Cette démarche est indispensable pour profiter sereinement de l’électricité dans votre logement.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. À chaque nouveau logement, il faut souscrire un contrat d’énergie à son nom et demander la mise en service du compteur. C’est obligatoire car un contrat = un compteur. L'opération d’ouverture est donc systématiquement facturée, que l’énergie soit le gaz ou l’électricité et quel que soit le fournisseur choisi.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur (par exemple pour passer à Gaz de Bordeaux) et que vous ne déménagez pas. Le compteur reste actif et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement est gratuit : il n’entraîne ni coupure ni déplacement de technicien. L’opération se fait simplement entre les fournisseurs, sans coupure d’énergie chez vous.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
