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Ouverture du compteur avec Gaz de Bordeaux : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux, contactez simplement le fournisseur par téléphone au 05 56 79 40 40 ou via leur site. La démarche consiste à souscrire un contrat d’énergie à votre nom, lors d’un emménagement ou d’un changement de titulaire. Gaz de Bordeaux prendra alors rendez-vous avec le gestionnaire du réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité) pour la mise en service ou l’ouverture du compteur. Il est donc inutile de contacter directement GRDF ou Enedis : tout passe par Gaz de Bordeaux, votre interlocuteur unique pour démarrer l’énergie.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Gaz de Bordeaux en appelant le service de souscription au 05 56 79 40 40 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Une ouverture de compteur chez Gaz de Bordeaux est nécessaire lors d’un déménagement. Ce processus permet de mettre le compteur de gaz au nom du nouvel occupant, et d’activer la fourniture de gaz si nécessaire. Si le logement est neuf ou resté vacant, il se peut que le compteur soit fermé : une ouverture sera alors obligatoire pour accéder au gaz dans le nouveau logement.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez Gaz de Bordeaux est de souscrire un contrat d’énergie avec ce fournisseur. Ce n’est pas Gaz de Bordeaux qui active le compteur, mais la souscription du contrat permet aux gestionnaires (Enedis ou GRDF) de savoir que le logement a de nouveaux occupants. Ils peuvent ainsi procéder à la mise en service ou au changement de nom sur le compteur.
Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il faut appeler le 05 56 79 40 40.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'énergie lié à l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation sur l'ancien compteur, même si ce contrat était déjà chez Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur nécessite toujours un nouveau contrat.
La résiliation peut être effectuée facilement depuis l'espace client Gaz de Bordeaux, ou en appelant le fournisseur le jour du déménagement. Si l'ancien contrat est avec un autre fournisseur, il faut contacter ce dernier. La résiliation est gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux, certains documents sont indispensables. Ces justificatifs sont nécessaires pour établir le contrat à votre nom, faciliter l’identification de votre logement, et assurer la mise en service dans les meilleures conditions.
Voici, dans la majorité des cas, les pièces à fournir pour une ouverture de compteur :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (pour renseigner le Point de Livraison/PRM ou le Point de Comptage/PRT de l’habitation).
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous souhaitez payer par prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur de gaz (si votre compteur n’est pas communicant et que vous emménagez dans un logement déjà alimenté).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Gaz de Bordeaux ?
Les délais de mise en service de l'électricité suite à une demande d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le fournisseur d'électricité ne peut pas les accélérer. Le temps d’attente dépend principalement du type de compteur installé dans le logement.
Avec un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance : le courant peut être rétabli sous 24 heures seulement après la demande. Aucune intervention physique n'est nécessaire.
Pour un compteur ancien modèle, ou un compteur Linky non téléopérable, l’intervention d’un technicien est requise. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés après la demande. Ce délai correspond à la programmation d'un rendez-vous physique sur place.
Si vous choisissez l’option mise en service express sur un compteur classique, le délai est raccourci à 2 jours ouvrés. Attention, cette urgence génère un surcoût important sur la facturation Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Les délais d'ouverture de compteur de gaz après une demande chez Gaz de Bordeaux ne sont pas fixés par le fournisseur, mais par GRDF, le gestionnaire du réseau. Ces délais varient selon le type d’installation en place et l’état du compteur. L'intervention peut être très rapide ou nécessiter quelques jours selon la situation.
Si vous disposez d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Aucune intervention à domicile n’est requise : l’ouverture se fait à distance peu après la validation de la demande.
En présence d’un compteur Gazpar fermé ou d’un ancien modèle de compteur, un déplacement de technicien est nécessaire. Le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service classique.
Il est possible de demander une mise en service express (délais de 2 jours ouvrés) ou en urgence (sous 24 heures). Ces options impliquent des frais supplémentaires significatifs par rapport au tarif standard.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d'un contrat d'électricité chez Gaz de Bordeaux est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur d'électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (électronique, Linky ou électromécanique) et la nature de l’intervention (mise en service standard, express ou d’urgence). En général, le coût d'une mise en service standard est de 30,37 € TTC (tarif Enedis 2024, en France métropolitaine).
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en novembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez Gaz de Bordeaux est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais d’ouverture dépend du type de compteur (classique ou communicant) et de l’intervention nécessaire (mise en service standard, express ou urgente). Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Gaz de Bordeaux, mais sont ensuite reversés directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en novembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service du gaz ou de l’électricité sont à la charge de la personne qui emménage dans le logement. Cela veut dire que si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais quand vous ouvrez un compteur à votre nom. Si c’est le propriétaire qui s’installe, il en aura la charge.
Il existe une exception : si les charges comprennent déjà l’énergie, le locataire n’a rien à payer pour l’ouverture du compteur. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le syndic qui gère le contrat d’énergie et prend les frais à sa charge.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Pour ouvrir un compteur lors d’un emménagement avec Gaz de Bordeaux, il faut normalement régler des frais d’ouverture de compteur. Toutefois, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à payer ces frais. Cette exonération concerne uniquement les foyers ayant ce soutien financier, qui sont donc dispensés du règlement pour la mise en service.
En résumé, tous les nouveaux clients paient ces frais sauf ceux qui utilisent un chèque énergie. Cette mesure favorise les ménages les plus modestes lors de leur installation.
Suis-je éligible au chèque énergie Gaz de Bordeaux et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous arrivez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur (électricité ou gaz) auprès de n’importe quel fournisseur, et pas seulement auprès du fournisseur historique.
- Les frais d’ouverture sont toujours les mêmes, car ils sont fixés par les gestionnaires du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seul le prix de l'énergie varie selon les fournisseurs, ainsi que les services inclus dans le contrat.
- C’est donc l’occasion de comparer les offres et choisir un contrat moins cher ou plus adapté à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Gaz de Bordeaux
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Gaz de Bordeaux ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur même si l’électricité fonctionne déjà. Le contrat doit être à votre nom pour que la consommation soit comptabilisée correctement. Sinon, il y a un risque de coupure dès que l’ancien occupant résilie. Il faut donc souscrire sans attendre, afin d’éviter toute interruption de service et d’être facturé pour votre propre usage.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Chaque nouveau contrat d’énergie nécessite une mise en service du compteur, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé. Cette opération est facturée automatiquement, car un contrat = un compteur. Impossible donc d’éviter ces frais lors d’un changement d’adresse.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez seulement de fournisseur d’énergie sans déménager, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur. Le compteur reste actif, aucune coupure ou intervention n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est automatique et gratuit : tout se fait à distance, sans déplacement de technicien.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
