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Ouverture du compteur avec Gaz de Bordeaux : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès du fournisseur, en ligne ou par téléphone au 05 56 79 40 40. Vous pourrez ainsi mettre le compteur à votre nom ou demander sa mise en service lors d’un déménagement. La mise en service est réalisée par le gestionnaire de réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité), mais la demande se fait toujours auprès de Gaz de Bordeaux. Préparez vos informations (adresse, relevé de compteur, RIB) pour gagner du temps lors de votre souscription.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec Gaz de Bordeaux :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez Gaz de Bordeaux en appelant le service de souscription au 05 56 79 40 40 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec Gaz de Bordeaux. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, que vous soyez nouvel occupant d’un logement ou si le compteur a été coupé. Cette démarche permet de mettre le compteur de gaz au nom des nouveaux habitants et de garantir la fourniture en gaz naturel. Sans cette ouverture, il est impossible d’utiliser le gaz dans le logement concerné.
Quelles sont les démarches de déménagement avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez Gaz de Bordeaux est de souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur. Ce n'est pas Gaz de Bordeaux qui se charge directement de l'ouverture du compteur. La souscription du contrat permet aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants.
Pour souscrire, il faut contacter Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux est de résilier le contrat du logement précédent. Cette démarche est essentielle pour arrêter la facturation à l’ancienne adresse. Même si votre contrat précédent était déjà chez Gaz de Bordeaux, il doit être résilié, car chaque nouveau compteur entraîne l’ouverture d’un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire via l’espace client Gaz de Bordeaux, ou par téléphone le jour du déménagement. Si votre ancien fournisseur était différent, contactez-le directement. La résiliation est entièrement gratuite dans tous les cas.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur chez Gaz de Bordeaux nécessite la transmission de certains documents. Ces informations permettent de créer ou de mettre à jour votre contrat et de faciliter la mise en service de votre compteur.
- Adresse complète du logement concerné (y compris l’étage et le numéro d’appartement si besoin)
- Facture d’électricité ou de gaz récente (si vous en avez une)
- Relevé d’identité bancaire (RIB), utile pour mettre en place le prélèvement automatique
- Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour un compteur gaz, ou PRM pour l’électricité
- Relevé(s) du compteur si votre équipement n’est pas communicant
Combien de temps pour avoir l'électricité avec Gaz de Bordeaux ?
Après une demande d'ouverture de compteur d'électricité avec Gaz de Bordeaux, le délai de mise en service dépend du type de compteur. Pour un compteur Linky téléopérable, l'ouverture se fait à distance par Enedis, sous 24 heures. Ce délai rapide s'applique uniquement si le compteur peut être piloté à distance.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, la mise en service nécessite le déplacement d'un technicien et prend en général jusqu'à 5 jours ouvrés.
En cas d'urgence avec un compteur ancien, il est possible de demander une mise en service express. Dans ce cas, un technicien intervient sous 2 jours ouvrés, mais le coût de l'opération est plus élevé.
Ces délais sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et sont identiques quel que soit le fournisseur d'électricité, y compris Gaz de Bordeaux.
Combien de temps pour avoir de gaz avec Gaz de Bordeaux ?
Après une demande d'ouverture de compteur chez Gaz de Bordeaux, les délais de mise en service du gaz dépendent du type de compteur et de son état. Ce délai est fixé par GRDF et non par le fournisseur. Si votre logement dispose d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, l’ouverture est faite à distance, presque immédiatement, sans déplacement de technicien.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Gazpar fermé, un technicien doit intervenir sur place. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il existe des options express ou urgence : la mise en service peut alors être réduite à 2 jours ouvrés ou 24 heures mais cela entraîne des coûts supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d’électricité chez Gaz de Bordeaux est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur électrique engendre des frais facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (Linky ou classique) et du délai d’intervention demandé. Par exemple, pour une mise en service standard avec un compteur Linky, le coût est généralement de 1,66 € TTC ; pour un compteur classique, il s'élève à environ 30,37 € TTC.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez Gaz de Bordeaux. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais d’ouverture varient selon le type de compteur (classique, Gazpar) et l’urgence de l’intervention. Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par Gaz de Bordeaux, qui les reverse ensuite à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service ou d’ouverture de compteur sont payés par la personne qui emménage dans le logement. Si vous êtes locataire, c’est donc à vous de régler ces frais. Si le propriétaire occupe le logement lui-même, c’est lui qui les prend en charge.
Exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges (offre “tout compris”), alors c’est le propriétaire ou le syndic qui est responsable du contrat et des frais liés à la mise en service, pas le locataire.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Quand un particulier souscrit un contrat chez Gaz de Bordeaux pour emménager dans un logement, il doit en général payer des frais d’ouverture de compteur. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie sont exemptés de ces frais : ils n’ont pas à payer pour la mise en service de leur compteur lors de l’emménagement.
En résumé, seuls les clients qui reçoivent le chèque énergie n’ont rien à payer pour ces frais, tandis que tous les autres doivent s’en acquitter lors de l’activation du compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie Gaz de Bordeaux et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous déménagez, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. En France, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence : vous n’êtes pas obligé de rester avec le fournisseur historique.
- Les frais de mise en service sont toujours les mêmes, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l’énergie et les offres commerciales varient d’un fournisseur à l’autre.
- C’est donc l’occasion de comparer les offres et de choisir un contrat adapté à vos besoins et à votre budget.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur Gaz de Bordeaux
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à Gaz de Bordeaux ?
Oui, c'est indispensable. Même si l'électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il faut impérativement souscrire un contrat auprès de Gaz de Bordeaux. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, vous risquez une coupure sans préavis dès que l’ancien occupant résilie son contrat. La facturation doit toujours correspondre à votre propre consommation, pas à celle de la personne précédente.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont à prévoir à chaque déménagement. Chaque nouvel occupant doit souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement, car un compteur = un contrat. La mise en service du compteur entraîne automatiquement des frais, même si le logement a déjà été occupé auparavant. Cette règle s’applique systématiquement, que ce soit pour le gaz ou l’électricité.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez rien à faire. Si vous changez de fournisseur mais que vous restez à la même adresse, il n’y a pas besoin d’ouvrir votre compteur. Celui-ci reste actif. Aucune intervention ni coupure ne sont nécessaires. Le changement de fournisseur est automatique et gratuit pour vous.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
