Primeo Energie Pro & Entreprises (ex Energies Libres) 2024

Besoin d'un devis pro ?

Réduire ses factures d'énergies pros, c'est possible !
Contactez un conseiller pro pour obtenir un devis gratuit :
03 74 47 48 09Devis en ligne

_{Service Place des Energies partenaire de Selectra}

Primeo Energie France (ex Energies Libres) est un fournisseur d'électricité dédié aux professionnels et entreprises depuis plus de 100 ans, ayant commencé comme un acteur énergétique en Suisse en 1897. Il fournit ses offres d'électricité sur-mesure pour les entreprises françaises depuis 2010. Tarifs et offres de Primeo Energie pro en 2024.

Les offres d'électricité Primeo Energie pour les pros

Primeo Energie propose des offres d'électricité à destination des professionnels en France depuis 2010. Ses offres sont personnalisables en fonction du profil et de la taille de l'entreprise : PME/PMI, industries, collectivités, etc.

Comment contacter le fournisseur d'électricité Primeo Energie France (ex Energies Libres) ?

Souscrire une offre, gérer son compte, faire une réclamation, le professionnel dispose de nombreux points de contact pour joindre Primeo Energie Pro (ex Energies Libres).

Souscription par téléphone

Pour souscrire une offre Primeo Energie Pro, le professionnel peut bénéficier d’un accompagnement dédié auprès d’un conseiller, expert en énergie en appelant le 03 74 47 48 09 (service Place des Energies partenaire de Selectra).

Si le professionnel souhaite obtenir plus d’informations sur les offres Primeo Energie Pro, il peut demander à être rappelé par un conseiller spécialisé.

Gestion de son compte client par téléphone

Pour la gestion de son compte par téléphone, le professionnel peut joindre les services de Primeo Energie Pro à un numéro dédié en fonction de son profil.

• Pour les professionnels PME-PMI, le service client de Primeo Energie est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h au 01 70 23 24 30 ;
• Pour les grands comptes et collectivités, le numéro de téléphone à utiliser pour joindre le service client est le 01 47 20 77 23 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Plus d’informations par email

Pour obtenir plus d’informations par email, le professionnel peut contacter Primeo Energie à l’adresse [email protected].

Faire une demande depuis le formulaire en ligne

Pour toute autre demande et selon son profil, le professionnel peut passer par le formulaire en ligne, disponible depuis le site Internet de Primeo Energie. Un formulaire dédiée est disponible pour les professionnels PME-PMI, un autre est spécifique aux grands comptes et collectivités.

Depuis l’espace client Primeo Energie pro

Un espace client est disponible en ligne en fonction du profil du professionnel, pour la gestion de l'abonnement en ligne.

Pour les petits professionnels :

L’espace Client PME-PMI >>

Pour les grands professionnels :

L’espace Client Grands comptes >>

Par courrier

Pour toute réclamation, le professionnel peut faire parvenir ses courriers à l’adresse suivante :

PRIMEO ENERGIE

8 place Boulnois

75017 PARIS

Bon à savoirEn cas de panne ou de perturbations, le professionnel peut contacter les services de Primeo Energie au numéro indiqué sur sa facture.

Les offres mobilité urbaine de Primeo Energie

Investi dans les sujets liés au développement durable, Primeo Energie propose aux professionnels deux services dédiés à la mobilité urbaine.

Les primes de rénovation énergétique CEE de Primeo

Primeo Energie a lié un partenariat avec ODYCEE, spécialiste dans le dispositif des Certificats d'économies d'énergie (CEE). À travers ce partenariat, Primeo Energie propose une solution d'accompagnement aux entreprises et professionnels dans leur projet de rénovation énergétique. Cela inclut :

• L'analyse et l'estimation de la valorisation des travaux de rénovation ;
• Un accompagnement personnalisé pendant et après le projet ;
• L'optimisation de la valorisation des CEE.

Pour en savoir plus sur cette solution de Primeo Energie, les entreprises peuvent contacter Odycee au 06 08 16 16 79. Pour les clients grands comptes, le numéro dédié est 06 40 91 40 34.

Qui est le fournisseur d'électricité Primeo Energie France (ex Energies Libres France) ?

Histoire de Primeo Energie AG (ex EBM)

Primeo Energie AG (ex EBM) est un fournisseur d’électricité suisse historique. Disposant de son propre réseau électrique, la société commercialise ses offres en France depuis 1906, principalement dans la région d’Alsace. En 2010, une filiale dédiée aux clients grands consommateurs d’électricité est créée et devient EBM Energie France.

Histoire de Lucia Holding

Lucia Holding est un producteur d’énergie renouvelable qui a créé en 2015 Énergies Libres, une filiale qui propose une offre de fourniture d’énergie indépendante. En 2016, Energies Libres rachète Enel France et devient Energies Libres Grands comptes.

La rapprochement de deux acteurs de l’énergie

L’expérience de Primeo Energie AG associée à l’expertise en énergie renouvelable de Lucia a créé un terrain favorable au rapprochement de ces deux entités complémentaires. Afin de booster leur activité respective, les deux groupes ont décidé d’unir leurs forces pour devenir l’un des leaders sur le marché de l’énergie en France.

Le regroupement de Primeo Energie AG et d’Energies Libres permet au groupe nouvellement créé de disposer d’une expertise commerciale et technique forte. Aujourd’hui, ce sont plus de 50 TWh d’électricité et de gaz qui sont vendus aux PME-PMI, grands comptes et collectivités et depuis peu à une clientèle de particuliers.

FAQ

Est-ce que Primeo Energie France (ex Energies Libres France) propose des offres pour les particuliers ?

Primeo Energie est présent sur le marché des particuliers en tant qu'ELD située à Saint-Louis. Primeo Energie Alsace distribue et fournit de l'électricité dans douze communes d'Alsace depuis 1906 et y est toujours actif.

Ce n'est qu'en 2024 que Primeo Energie s'est ouvert au marché national pour les clients particuliers, avec une offre d'électricité  à prix réduits.

⏭ Tout savoir sur Primeo Energie particuliers

L’espace Client Particuliers>>

Pourquoi Energies Libres a-t-il changé de nom ?

Le rapprochement de deux groupes énergétiques

Primeo Energie France est né du rapprochement entre les groupes Primeo Energie AG (ex EBM) et Energies Libres (Lucia Holding). Il rassemble les sociétés Energies Libres, Energies Libres Grands Comptes et EBM Energie France et est détenu à 65 % par Primeo Energie AG et 35 % par Lucia Holding.

Un nouveau nom pour renforcer la stratégie globale du groupe

C’est pour officialiser ce rapprochement et renforcer la puissance de la marque sur le marché de l’énergie que la nouvelle entité a été nommée « Primeo Energie ». « Primo » signifie « chef de file » en italien et « primer » signifie « être supérieur à » en français. Un nom de marque fort qui vise à accompagner la stratégie de recrutement de nouveaux clients sur le marché.

Un changement de nom qui a peu d’impact pour les clients actuels

Le changement de nom n’a aucune répercussion sur les contrats en cours. Les seuls éléments qui ont changé depuis mars 2019 sont les suivants :

• Le nom de domaine des adresses e-mail :
  ex. « [email protected] ». Les anciennes adresses se terminant en « ebm.ch » ne sont plus valables ;
• L’adresse e-mail de l’entreprise est la suivante : [email protected] ;
• L’adresse des sites web a également évoluée : www.primeo-energie.fr (pour la France) et www.primeo-energie.ch (pour la Suisse).

Le saviez-vous ? Primeo Energie et EOS Holding (EOS) ont acquis la participation de 25% d’Électricité de France (EDF) dans Alpiq en mai 2019.

Est-ce que Primeo Energie France propose des offres d'électricité verte ?

Pour les professionnels comme pour les particuliers, Primeo Energie ne propose pas d’offre électricité verte à proprement parler mais une option « énergie verte ». Il s’agit d’une option 100 % électricité verte qui permet aux entreprises d’adopter une consommation plus responsable.

L’option Energie vertePrimeo Energie s’engage à acheter un nombre proportionnel de garanties d’origine (GdO) à l’électricité produite par l’entreprise grâce à des sources renouvelables.