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Info / Souscription Happ-e d'Engie : 09 75 18 65 41 Rappel immédiat et gratuit
09 75 18 65 41 Me faire rappeler
Lancée en 2014, l'offre Happ-e par Engie est devenue l'une des offres 100% online les plus populaires. Son succès se doit notamment à son prix du kWh sensiblement moins élevé que le tarif bleu EDF ou que le tarif réglementé d'Engie.
Sommaire :
Happ-e ou Happ'e ?Happ-e était orthographiée jusqu'en juin 2016 Happ'e et est désormais connue sous le nom Happ-e by Engie. Le logo a également changé à cette occasion.
Les avantages de souscrire à l'offre Happe sont nombreux en plus du prix.
Malgré ses nombreux avantages, l'offre Happ-e possède quelques petits inconvénients, notamment pour les personnes qui ne sont pas habituées à l'utilisation d'Internet et des emails. Si Internet n'est pas un problème pour vous, alors beaucoup de ces inconvénients disparaissent !
Mise à jour :
L'offre Happe par GDF est évaluée positivement par notre équipe d'experts Selectra.
Alors que Engie (GDF Suez) avait orienté sa politique commerciale sur des prix fixes, mais sans garantie de remise par rapport aux tarifs réglementés, l'offre Happ-e est une vraie nouveauté chez ce fournisseur.
Avec sa remise de % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés, elle se place dans le peloton de tête des offres les moins chères sur le marché de l'électricité. De plus, la réduction à - % est garantie pendant un an puis Happ-e offre un pendant le reste du contrat.
Cette offre Online saura donc convaincre les plus connectés d'entre-nous, soucieux de faire baisser leur facture d'électricité.
Engie a lancé en mai 2018 l'offre verte Happe.
Cette offre permet de bénéficier de - % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé tout en bénéficiant d'électricité verte. Cette électricité renouvelable est certifiée par les Garanties d'Origines.
L'offre verte Happe permet donc au consommateur d'être partie intégrante de la transition énergétique en favorisant l'essor des énergies vertes dans le mix-énergétique français.
En plus de profiter d'énergie verte moins chère que le tarif réglementé d'EDF, le consommateur peut bénéficier d'autres avantages :
Le client peut souscrire à l'offre verte Happe par téléphone au 09 75 18 65 41 (rappel gratuit). Un conseiller accompagne alors le client durant tout le processus de souscription et répond aux questions si besoin.
Il est possible aussi de souscrire à cette offre directement depuis le site officiel du fournisseur. La démarche se fait alors en ligne.
Depuis septembre 2018, Happe est officiellement un fournisseur de gaz et propose une offre gaz compétitive avec % de réduction sur le prix du gaz par rapport au tarif réglementé gaz.
Quant au prix de l'abonnement, il reste identique au tarif réglementé.
Cette réduction est valable pour les consommations situées entre 0 et 300.000 kWh / an, ce qui couvre toutes les classes de consommation gaz des particuliers.
L'offre Happe gaz est indexé sur le tarif réglementé. Cela signifie que si le prix du gaz augmente, les tarifs de l'offre Happe gaz augmenteront aussi dans les mêmes proportions mais seront toujours situés % en dessous du tarif réglementé.
Voici les tarifs de l'offre gaz Happe avec la réduction de %. Ces tarifs sont valables pendant la première année de contrat.
Prix TTC pour une consommation de gaz à usage résidentiel.
Votre situation :
Que l'électricité ou le gaz soit en service ou non dans votre nouveau logement, appelez le 09 75 18 65 41 ou faites-vous rappeler.
Si l'électricité ou le gaz est coupé dans votre logement, Happ-e fixe aussi un rendez-vous avec le gestionnaire de réseau Enedis / GRDF afin de procéder à une ouverture de compteur Happe.
Vous emménagez dans un logement neuf ?Si vous emménagez dans un logement neuf qui n'a jamais été raccordé à l'électricité ou au gaz, vous ne pouvez pas souscrire à l'offre Happ-e. L'offre la plus compétitive dans ce cas est l'offre online de Direct Energie.
Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur et souscrire l'offre électricité ou gaz Happ-e, appelez le 09 75 18 65 41 ou demander un rappel gratuit.
Les conseillers Happ-e s'occupent de tout : résilier votre ancien contrat, estimer votre nouvel échéancier... Dans tous les cas, il n'y a pas d'interruption de la fourniture d'énergie, ni besoin de changer le compteur ni de l'intervention d'aucun technicien.
Ne résiliez pas vous-même l'ancien abonnementHapp-e s'en charge de manière automatique et gratuite lors de votre souscription ! Sinon, vous allez devoir payer des frais de mise en service de votre compteur lors de la souscription.
Connectez-vous à votre Espace Client pour pouvoir contacter le service client Happe.
Le service client de l'offre Happ-e est 100% online. Toutefois, vous disposez de nombreux moyens pour joindre le service client d'Happ-e.
Surfant sur la vague du tout en ligne, l'offre Happ-e vous fait surfer sur la toile avec un service client online. Il s'agit d'une plateforme depuis laquelle vous pouvez poser vos questions et modifier vos informations personnelles. Les conseillers Happe répondent à vos questions et demandes dans un délai de 48h maximum (du lundi au vendredi).
Cependant en cas de problèmes techniques ou de panne, vous pouvez toujours appeler le gestionnaire du réseau de distribution (ERDF) dont les techniciens sont les seuls habilités à intervenir. Le numéro à contacter dans ce cas est le 09 726 750 XX (XX correspondent au numéro de votre département).
Le numéro de téléphone Happe peut varier en fonction de votre motif d'appel.
Envie de souscrire à l'offre Happ-e ? Appelez Happ-e au 09 75 18 65 41 du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi 9h à 18h. Vous pouvez aussi demander un rappel immédiat et gratuit. C'est la manière la plus rapide et facile de souscrire à l'offre Happ-e par Engie !
L'offre Happe est ouverte à tous les particuliers sauf quelques cas particuliers :
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez à propos de l'offre d'électricité low cost Happ-e.
Tout savoir sur l'offre Happ-e :
L'offre Happe a la particularité d'être 100% online. Elle nécessite donc moins d'infrastructures pour son fonctionnement qu'une offre classique. Ceci se répercute sur le prix de l'électricité vendu au client final, c'est-à-dire vous !
Avec l'offre Happ-e, pas de mauvaises surprises sur vos factures.
Votre remise est versée lors de la facture de régularisation si votre règlement est mensuel.
En effet, chaque année, un technicien Enedis passe pour relever votre compteur et transmet à votre fournisseur votre consommation réelle (en kWh). Alors que les factures classiques sont généralement établies sur une estimation, la facture de régularisation permet d'équilibrer en fonction de ce que vous avez réellement consommé.
La première année, cela intervient entre le 6ème et le 11ème mois après la date d'effet du contrat. Le montant est calculé de la manière suivante :
( % du prix du kWh HT) x (le nombre de kWh consommés).
Dans le cas d'un paiement bi-mensuel, votre remise vous sera versée à chaque facture.
Exemple : vous avez souscrit le 01 février et payez mensuellement votre facture, le 01 septembre un technicien relève l'index de votre compteur et détermine que vous avez consommé 6000 kWh. Pendant ces 7 mois, le prix du kWh était de 0,0909 €HT. Soit 8% de 0,0909 x 6000 = 43,63. Lors de la facture de régularisation, Happe vous crédite de 43,63€.
Tout à fait. L'électricité n'est pas acheminée par chaque fournisseur à ses clients sinon par le gestionnaire de réseau, Enedis (anciennement appelé ERDF) commun pour tous les fournisseurs. L'électricité est donc exactement la même, que vous ayez souscrit chez EDF ou Happe.
Il existe en effet une offre de parrainage pour tous les clients Happe. Pour chaque filleul, c'est 30€ pour le parrain ! (Dans la limite de 10 filleuls maximum par an).
Depuis septembre 2018, happe propose une offre gaz avec % de réduction sur le prix du kWh de gaz par rapport au tarif réglementé la première année.
Le tarif réglementé correspond au prix du kWh d'électricité ainsi que de l'abonnement fixé par les pouvoirs publics. Le tarif réglementé est commercialisé uniquement par EDF, fournisseur historique grâce à ses tarifs bleus.
L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007 a permis à de nouveaux fournisseurs de pouvoir faire leurs propres offres, appelées offres de marché. Happe est une offre de marché et propose une importante réduction de % par rapport au tarif réglementé.
Tout à fait. L'offre Happ-e par Engie est sans engagement. Je peux donc résilier à n'importe quel moment sans délai et sans frais.
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