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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Lucia : présentation, offres et tarifs
Lucia est un fournisseur d’électricité spécialisé dans les besoins des professionnels et du secteur agricole, filiale de deux entreprises locales de distribution. Il se distingue par une forte implantation régionale, un service client de proximité et un accompagnement dans les solutions solaires, avec une présence sur le marché depuis 2007.
Tous nos articles et guides sur Lucia
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2007 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | Plus de 9 000 clients |
| Nombre d'employés | Environ 20 |
| Téléphone |
04 67 66 67 68
Horaires : Lun–Ven 9h–12h / 14h–17h |
| Adresse du siège social | 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc |
| Espace client | Connexion |
Les avis clients sur Lucia
Lucia
Liste des avantages
- Accompagnement pour installations solaires via Lucia Solaire
- Offres d'électricité adaptées aux professionnels et au monde agricole
- Service client de proximité avec agences à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70)
- Prix fixes sur certaines offres
- Classé 4e meilleur fournisseur en termes de prix dans l'étude Pro Conso France 2024-2025
Liste des inconvénients
- Pas d'offre de gaz pour les particuliers
- Un seul type d'offre d'électricité disponible pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu à l'échelle nationale
- Prix fixes seulement sur un an
Le service client Lucia
Pour contacter le service client de Lucia, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 04 67 66 67 68, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Par e-mail à [email protected]
- Par courrier à l'adresse : 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc
- Un formulaire de contact est disponible sur le site officiel de Lucia
Toutes les démarches d'électricité chez Lucia
Comment ouvrir mon compteur avec Lucia ?
Pour ouvrir un compteur d'électricité chez Lucia lors de votre déménagement, il suffit de souscrire un contrat en contactant le service client au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, 9h-12h / 14h-17h). Lucia s’occupe ensuite de la mise en service du compteur avec Enedis. N’oubliez pas non plus de résilier votre ancien contrat d’énergie après votre départ.
L’ouverture du compteur implique des frais qui seront indiqués sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom du titulaire du contrat
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM)
- RIB pour le prélèvement automatique
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Lucia ?
Pour mettre fin à un contrat d’électricité chez Lucia, la procédure varie selon votre situation. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, la démarche est entièrement prise en charge par le nouvel opérateur : il suffit de souscrire une offre chez le fournisseur de votre choix, et celui-ci s'occupe de résilier votre ancien contrat automatiquement.
En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter directement le service client de Lucia pour demander la résiliation de votre contrat. Vous pouvez joindre Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h), ou envoyer un e-mail à [email protected].
Gérer mon abonnement Lucia
Payer une facture Lucia
Chez Lucia, les factures d’électricité sont adressées aux clients professionnels et agricoles selon leur profil de consommation, sans abonnement. Concernant le règlement des factures, les moyens de paiement acceptés sont :
- Prélèvement automatique
- Chèque
- Virement bancaire
- Paiement en espèces (sous conditions spécifiques, notamment dans certains lieux limités)
Comprendre ma facture d'électricité Lucia
Une facture d’électricité chez Lucia, comme chez tous les fournisseurs, se compose de trois grandes parties : la part consommation (prix du kWh), la part abonnement (montant fixe mensuel ou annuel), et les taxes et contributions. Ces éléments sont présents sur la facture de chaque client, qu’il s’agisse d’un professionnel, d’un agriculteur ou d’un particulier.
- La part fourniture correspond à l’énergie réellement consommée. Elle dépend du nombre de kWh utilisés et du prix du kWh fixé par Lucia.
- L’abonnement est la part fixe liée à la souscription du contrat, à payer même sans consommation.
- Les taxes et contributions sont fixées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs.
Lorsqu’on compare Lucia à d’autres fournisseurs, seules la part consommation et la part abonnement sont à prendre en compte. Les taxes et contributions, incontournables, sont imposées à tous les fournisseurs. Il est donc inutile de comparer cette rubrique d’un fournisseur à l’autre.
Pour les clients qui consomment beaucoup d’électricité, un prix du kWh bas est un critère majeur : sur une grosse consommation, c’est ce poste qui pèse le plus dans la facture annuelle. En revanche, les petits consommateurs ont tout intérêt à privilégier un abonnement faible, car la part fixe sera prédominante.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
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