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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Lucia, il suffit d’appeler le 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou de faire une demande sur le site internet de Lucia. Lucia s’adresse principalement aux particuliers, professionnels et agriculteurs, et a été classé quatrième meilleur fournisseur de France en termes de prix en 2024-2025.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture d'électricité récente afin de communiquer les informations nécessaires à la création du contrat (coordonnées, point de livraison, relevé du compteur, etc.).
Souscrire Lucia en ligne
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Lucia, il est possible de réaliser la démarche en ligne. Il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur Lucia pour compléter la souscription.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Avant de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Lucia, il est important de distinguer le changement de fournisseur d’un déménagement. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat lié à l’ancien logement. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est réalisée automatiquement par le nouveau fournisseur.
- Pour déménager avec Lucia, il faut d’abord souscrire un nouveau contrat d’électricité. Cela se fait en contactant le service de souscription Lucia au 04 67 66 67 68 ou via leur site internet si un formulaire est disponible.
- Ensuite, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable pour arrêter la facturation sur l’ancienne adresse. Cette démarche se réalise auprès du fournisseur avec lequel vous êtes engagé, que ce soit Lucia ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
La souscription chez Lucia est totalement gratuite lorsqu'il s'agit d'un simple changement de fournisseur d'énergie. Aucun frais administratif n'est appliqué, ce qui permet de basculer vers une offre Lucia en toute simplicité et sans surcoût.
En revanche, lors d'un déménagement, des frais de mise en service s'appliquent. Ils correspondent à la mise en service du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau tels qu'Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais de mise en service figurent sur la première facture adressée au client. Lucia ne conserve pas ce montant : il est immédiatement reversé aux distributeurs pour rémunérer la prestation technique d’ouverture du compteur.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Lors d'une souscription chez Lucia, il est important de préparer certains documents essentiels pour faciliter la mise en service de votre contrat d'énergie. Voici la liste des documents à fournir :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) de votre compteur électrique
- L’adresse exacte du site à fournir en électricité
- La puissance du compteur souhaitée
- La date de début souhaitée du contrat
- Le dernier index de consommation relevé sur le compteur
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat d’électricité (si changement de souscripteur)
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Lucia a une note globale de 5/5 sur un total de 1 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Lucia sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 5/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Après avoir souscrit chez Lucia, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, il est possible d’annuler votre contrat d’énergie gratuitement et sans justification.
Hors délai de rétractation, vous pouvez tout de même résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Seule la consommation réelle (part énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) devra être réglée.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Lucia, l’activation de votre contrat est généralement immédiate ou effective sous quelques jours. Aucun risque de coupure : le passage d’un fournisseur à l’autre se fait sans interruption d’électricité.
La loi impose un délai maximal de 21 jours après votre demande pour l’activation effective du contrat.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur :
- Compteur Linky : activation sous 24h.
- Compteur classique : jusqu’à 5 jours ouvrés.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Lucia compte actuellement plus de 9 000 clients professionnels et agricoles dans toute la France. Ce chiffre est valable pour l’année 2024 et témoigne de la présence du fournisseur, principalement dans l’Hérault.
