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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Lucia, contactez directement le service de souscription au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–17h) ou envoyez un email à [email protected]. Lucia propose une offre “C5 bleu particulier” à prix fixes pour les particuliers, et a été classé quatrième meilleur fournisseur sur les prix par Pro Conso France en 2024.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est conseillé de préparer vos informations personnelles, l'adresse du site à raccorder et, si possible, un relevé de compteur pour faciliter la démarche.
Souscrire Lucia en ligne
La souscription auprès du fournisseur Lucia peut se faire directement en ligne. Pour accéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Lucia et de suivre les indications pour ouvrir un contrat d’énergie.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, la démarche à suivre avec Lucia diffère d'un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à votre ancienne adresse, pour éviter toute facturation ultérieure.
En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, il n’est pas nécessaire de résilier. La souscription au nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat.
- Pour un déménagement, la première étape consiste à souscrire un contrat d'électricité auprès du service de souscription Lucia. Vous pouvez composer le 04 67 66 67 68 pour effectuer la démarche par téléphone.
- Après avoir souscrit pour votre nouveau logement, n’oubliez pas de résilier votre ancien contrat. Cette étape permet de mettre un terme à la facturation sur votre ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
La souscription chez Lucia est entièrement gratuite pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur d'énergie. Il n'y a aucun frais à prévoir dans cette situation, l'ancien contrat étant résilié automatiquement lors de la mise en place du nouveau.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de payer des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, les frais sont facturés par Enedis. Pour le gaz, c’est le distributeur GRDF qui s’en charge. Ils apparaissent sur la première facture Lucia, mais sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Pour souscrire une offre d’électricité chez Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la création de votre contrat et le raccordement, si besoin. Voici la liste des documents à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) lié à votre compteur électrique
- Les informations relatives à votre ancienne offre ou à votre ancien contrat en cas de changement de fournisseur
- Votre dernier relevé de compteur d’électricité
- Le nom du précédent occupant ou le numéro de client (si disponible, pour accélérer la gestion de la souscription)
- Les informations sur la puissance souhaitée et le profil de consommation (bleu, jaune ou vert selon la taille de votre activité)
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Lucia a une note globale de 5/5 sur un total de 1 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Lucia sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 5/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Après avoir souscrit chez Lucia, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis et annuler votre contrat d’énergie sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez aussi résilier à tout moment et sans pénalité. Vous ne payerez que l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Lucia, l’activation du contrat intervient en général dans les jours qui suivent la souscription, sans coupure d’électricité. Ce délai ne peut légalement dépasser 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Le fournisseur d’énergie Lucia compte actuellement plus de 9 000 clients dans toute la France, principalement des professionnels et des agriculteurs. Ce chiffre est à jour pour l’année 2024 et concerne uniquement l’électricité.
