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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d’électricité Lucia pour particuliers, contactez le service de souscription au 04 67 66 67 68 (lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou adressez une demande sur le site internet de Lucia. Lucia se distingue par une électricité à prix fixes sur un an et a été classé 4e fournisseur en termes de prix en 2024-2025 par Pro Conso France.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Préparez les informations nécessaires sur le point de livraison (PDL) ou le numéro de compteur ainsi que vos coordonnées pour faciliter la démarche.
Souscrire Lucia en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez le fournisseur Lucia, il est nécessaire de passer directement par le site officiel du fournisseur. La souscription en ligne s’effectue uniquement depuis la page internet de Lucia.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est important de distinguer la procédure d’un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut impérativement résilier le contrat rattaché à l’ancien site.
En revanche, si vous souhaitez uniquement effectuer un changement de fournisseur sans changer d’adresse, la résiliation se fait automatiquement, par le nouveau fournisseur.
- Pour raccorder votre nouveau site à l’électricité avec Lucia, il faut souscrire un contrat en contactant le service de souscription par téléphone au 04 67 66 67 68. L’inscription peut également se faire par e-mail, à l’adresse indiquée par Lucia, ou sur le site officiel du fournisseur.
- Il est aussi essentiel de résilier l’ancien contrat dès votre départ. Cette démarche permet de clôturer la facturation liée à l’ancienne adresse, et doit être réalisée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Lucia ou d’un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
Chez Lucia, la souscription d’un contrat d’énergie est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur. Aucun frais ne vous sera facturé pour cette démarche, même si vous êtes déjà client chez un autre acteur du marché.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service pour l’mise en service du compteur. Ces frais couvrent l’intervention du gestionnaire de réseau, à savoir Enedis pour l'électricité, ou GRDF pour le gaz.
Ces frais seront mentionnés sur la première facture, mais Lucia les reverse intégralement aux gestionnaires de réseau. Cela n’est donc pas une prestation facturée par le fournisseur lui-même, mais un passage obligé lors d’un emménagement.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Lors d'une souscription chez Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents pour compléter votre dossier. Voici la liste des documents essentiels à préparer :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro du Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) figurant sur la facture d’électricité précédente du site à raccorder
- La dernière facture d’électricité du site concerné, afin d’identifier le profil de consommation et les caractéristiques du compteur
- Le relevé de compteur récent, indispensable pour garantir une facturation juste lors du changement de fournisseur
- Un extrait Kbis pour les professionnels ou société agricole souhaitant souscrire
- Le mandat signé pour l’ouverture du contrat et l’autorisation de bascule de fournisseur le cas échéant
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Lucia a une note globale de 5/5 sur un total de 1 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Lucia sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 5/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Lucia, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Pendant cette période, la résiliation est gratuite et sans justification à fournir.
Au-delà de ces 14 jours, il est toujours possible de résilier votre contrat quand vous le souhaitez, sans frais de résiliation. Seuls les services déjà consommés (énergie et abonnement jusqu’à la date de résiliation) seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Le délai d’activation d’un contrat Lucia lors d’un changement de fournisseur est généralement très rapide. La mise en service s’effectue sans interruption et peut intervenir tout de suite ou sous quelques jours. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours après la demande du client.
En cas de déménagement, il faut tenir compte du délai de mise en service du compteur : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Lucia, fournisseur d’énergie pour professionnels et agriculteurs, compte plus de 9 000 clients en France en 2024. Les dernières données publiques indiquent également que la société recense environ 70 000 clients, principalement dans l'Hérault.
