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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia, contactez directement le service de souscription au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h) ou via [email protected]. Lucia propose une offre d'électricité pour particuliers, le C5 bleu particulier, récompensée pour ses tarifs avantageux dans le classement Pro Conso France 2024-2025. Les démarches se réalisent sur le site internet de Lucia.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Munissez-vous de vos informations personnelles et des détails de votre compteur pour faciliter la souscription.
Souscrire Lucia en ligne
Pour souscrire à une offre Lucia en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur afin de compléter la démarche de souscription.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
La démarche pour mettre en place un contrat d’électricité avec Lucia diffère selon le contexte, à savoir un déménagement ou un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. En revanche, lors d'un changement de fournisseur sur le même logement, la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur.
Ces modalités doivent être différenciées pour éviter une double facturation ou une coupure d’électricité. Avec Lucia, le processus de déménagement comprend deux étapes principales :
- Contacter le service de souscription Lucia pour débuter le nouveau contrat à la nouvelle adresse, en appelant le 04 67 66 67 68 ou via le formulaire en ligne si disponible.
- Procéder à la résiliation de l’ancien contrat d’énergie, que ce soit auprès de Lucia ou de l’ancien fournisseur, pour clôturer la facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
Chez Lucia, toute demande de souscription réalisée dans le cadre d'un changement de fournisseur est entièrement gratuite. Aucun frais ne s’applique, ce qui permet d’effectuer la transition en toute simplicité, que l’on soit professionnel ou agriculteur.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la mise en service et l’ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, les frais sont facturés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui en assure la facturation. Notons que ces montants apparaissent sur la première facture Lucia, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en octobre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Pour souscrire une offre d’électricité chez Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents incontournables pour le traitement de votre dossier professionnel ou agricole :
- Un extrait Kbis récent pour les entreprises ou un document équivalent (numéro SIRET pour les agriculteurs ou exploitants individuels)
- Le dernier relevé de compteur (index de consommation)
- Le RIB (relevé d'identité bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La référence du point de livraison (PDL) ou point de comptage et d’estimation (PCE) de votre compteur
- Votre dernière facture d’électricité, si changement de fournisseur
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Lucia a une note globale de 5/5 sur un total de 1 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Lucia sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 5/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Après avoir souscrit chez Lucia, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans aucun frais.
Au-delà de ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous n’aurez qu’à régler l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Combien de temps pour activer mon contrat avec Lucia ?
Lors d’un changement de fournisseur, l’activation du contrat Lucia est effective dès la prise en charge de votre dossier, généralement en quelques jours. La loi impose un délai maximal de 21 jours à partir de la demande, mais il n’y a généralement aucune coupure d’électricité.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h pour un compteur Linky, ou jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Le fournisseur d’énergie Lucia compte plus de 9 000 clients en France en 2024, principalement des professionnels et des agriculteurs. Ce chiffre est basé sur les données officielles communiquées par l’entreprise.
