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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire une offre d’électricité chez Lucia, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou d’effectuer sa demande directement sur le site de Lucia. Lucia figure parmi les fournisseurs les mieux notés par l’étude Pro Conso France 2024-2025.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 04 67 66 67 68. Le service de souscription est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Il est conseillé de préparer les informations liées à la consommation d'énergie et à l'adresse du site à alimenter pour faciliter l'ouverture du contrat.
Souscrire Lucia en ligne
La souscription à une offre d'électricité chez Lucia peut se faire facilement en ligne. Pour découvrir les modalités ou souscrire directement, il est conseillé de se rendre sur le site officiel du fournisseur Lucia.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Lorsque l'on envisage un déménagement, il est important de distinguer cette opération d’un simple changement de fournisseur. En effet, pour un déménagement, il faut absolument résilier le contrat associé à l'ancienne adresse. Pour un changement de fournisseur, sans changement d’adresse, seule la souscription au nouveau contrat est nécessaire : le nouvel opérateur s’occupe alors lui-même de la résiliation.
Voici les démarches à suivre pour le déménagement de votre contrat d'électricité chez Lucia :
- Souscrivez un contrat pour votre nouveau logement avec Lucia. Vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 04 67 66 67 68 ou remplir un éventuel formulaire de souscription en ligne, si disponible. Cette étape permet de garantir l’électricité à l’arrivée dans votre nouveau local.
- Procédez à la résiliation du contrat de votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel (Lucia ou autre), afin d’éviter tout risque de double facturation après départ. La clôture de ce contrat se fait généralement à la date de sortie effective du logement.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
La souscription d’un contrat auprès de Lucia est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur. Aucune démarche payante n’est à prévoir : la transition s’effectue sans interruption et sans frais pour le client.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire d’anticiper les frais de mise en service. Ils correspondent à la mise en service du compteur à votre nouvelle adresse.
Cette prestation est réalisée par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ces frais figurent sur la première facture émise par Lucia. Le fournisseur les collecte pour ensuite les reverser aux gestionnaires de réseau concernés, sans y appliquer de marge supplémentaire pour le client.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de faciliter la création de votre dossier et l’activation de votre point de livraison. Voici la liste des documents à préparer :
- Un relevé de compteur récent (index de consommation)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Référence Mesure (PRM, pour Linky) figurant sur votre facture actuelle ou directement sur le compteur
- Une copie de votre contrat de location ou attestation de propriété du local ou de l’exploitation
- Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Pour les professionnels : un extrait Kbis récent de l'entreprise
- Pour les agriculteurs : un justificatif de statut agricole (numéro SIRET agricole ou attestation MSA)
- Le nom de l'ancien titulaire du contrat (si reprise d’un contrat existant)
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Lucia a une note globale de 5/5 sur un total de 1 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Lucia sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Selectra : 5/5 (sur 1 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Si vous avez souscrit chez Lucia et souhaitez annuler, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Durant ce délai légal, aucun frais ne sera appliqué et la résiliation est immédiate.
Après ces 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seules les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat resteront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
L’activation d’un contrat chez Lucia après un changement de fournisseur s’effectue généralement sans coupure. Le contrat peut démarrer immédiatement ou sous quelques jours. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, le délai dépend du compteur : 24 h pour Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, afin de mettre l’électricité en service.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Lucia compte, en 2024, plus de 9 000 clients à travers la France, principalement des professionnels et des agriculteurs. Cette information est la donnée la plus récente et la plus fiable concernant le nombre de clients de ce fournisseur d’énergie.
