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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Lucia, contactez directement le service de souscription au 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–17h) ou par email à [email protected]. Lucia propose une offre électricité à prix fixes pour particuliers, et a été classée 4e meilleur fournisseur d’énergie en termes de prix par Pro Conso France en 2024.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations habituelles liées au logement ou au local professionnel et au profil de consommation.
Souscrire Lucia en ligne
Pour souscrire à une offre d’électricité auprès du fournisseur Lucia, il n’existe pas de lien de souscription direct en ligne. Il est recommandé de se rendre sur le site officiel de Lucia pour obtenir plus d’informations ou débuter une démarche de souscription.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches liées à l’énergie diffèrent d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancienne adresse puis souscrire pour la nouvelle. Un simple changement de fournisseur ne demande pas de résiliation : tout est géré par le prestataire choisi.
Voici les étapes à suivre pour déménager un contrat d’électricité chez Lucia :
- Souscrire à une nouvelle offre Lucia en contactant le service de souscription au 04 67 66 67 68 ou en utilisant, si proposé, le formulaire en ligne de Lucia pour activer l’électricité de la future adresse.
- Résilier l’ancien contrat d’électricité pour éviter toute facturation liée à votre ancien logement. Cette résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Lucia ou d’une autre entreprise.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
Chez Lucia, la souscription est totalement gratuite si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie pour votre local professionnel ou agricole. Aucun frais ne sera facturé à cette occasion, le passage à Lucia se faisant sans engagement financier initial.
En cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette étape, appelée mise en service, permet l’ouverture effective du compteur et requiert l’intervention des gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais seront facturés par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui les facture. Le montant correspondant apparaît sur la première facture Lucia et est ensuite reversé intégralement au gestionnaire de réseau concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juin 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Pour souscrire une offre d’électricité chez Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents spécifiques. Voici la liste des documents à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) de votre compteur
- Les informations relatives à votre entreprise (raison sociale, SIRET…)
- Un historique ou profil de consommation si disponible
- La puissance du compteur souhaitée
- L’adresse complète du site à raccorder ou à alimenter
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Lucia sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 5/5 donnée par les clients. Sur les différentes plateformes d'avis, Lucia obtient également une note parfaite, bien que le nombre d'avis reste faible. Voici le détail des notes par plateforme :
- Selectra : 5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Après avoir souscrit chez Lucia, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie sans frais et sans justificatif.
Une résiliation reste possible à tout moment même après ces 14 jours. Vous devrez simplement régler l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Lucia, l’activation du contrat d’électricité s’effectue généralement sous quelques jours et sans coupure. Le délai maximal légal ne peut dépasser 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : environ 24 h avec un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Le fournisseur d'énergie Lucia compte actuellement plus de 9 000 clients dans toute la France, essentiellement des professionnels et agriculteurs. Cette donnée est à jour pour l'année 2024.
