Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution fondée en 1875 et basée à Bordeaux, qui fournit gaz naturel et électricité sur tout le territoire français. Sa particularité : c’est la seule ELD à avoir une réelle présence nationale, avec un service client local et des offres souvent compétitives, notamment en énergie verte.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12152 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 12152 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres de gaz et d’électricité verte
• Prix fixes ou indexés au choix
• Service client basé à Bordeaux
• Entreprise locale avec plus de 300 000 clients
• Très bien notée par les clients (note moyenne 4,4/5)

Liste des inconvénients

• Pas parmi les fournisseurs les plus connus au niveau national
• Peu d’offres au choix pour le gaz naturel
• Offres de gaz vert limitées à des garanties d’origine partielles
• Prix du gaz parfois supérieurs au prix repère pour certaines offres
• Pas de prix du gaz fixé sur une longue durée hors gaz vert

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

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Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h, appel non surtaxé)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
• Espace client en ligne : accessible sur l'espace client Gaz de Bordeaux
• Formulaire de contact : disponible via la page de contact du site

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un déménagement, il suffit de contacter le fournisseur et de souscrire un abonnement gaz ou électricité à votre nom, soit par téléphone au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h), soit en ligne via l’espace client Gaz de Bordeaux.

Pensez à résilier le contrat d’énergie de votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur implique des frais qui s’afficheront sur votre première facture et seront ensuite versés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), ou nom de l’ancien occupant
• Relevé du compteur si possible
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Date souhaitée de début du contrat

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux se fait sans frais ni pénalité, car les offres de gaz et d’électricité sont sans engagement. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire de demander la résiliation vous-même : le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement lors de la souscription à une nouvelle offre.

En cas de déménagement, la résiliation doit être effectuée par vos soins auprès du service client Gaz de Bordeaux. Vous pouvez les contacter par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier postal à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, les clients disposent de plusieurs modes de facturation et de paiement. La facturation est réalisée de façon bimestrielle pour l’électricité et trimestrielle pour le gaz. Il est également possible d’opter pour la mensualisation (10 prélèvements pour les compteurs électroniques, 12 pour les compteurs communicants).

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire (via l’espace client en ligne ou serveur vocal 05 56 79 40 30)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces via La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts. Comprendre comment elle est structurée permet de mieux analyser votre budget énergie et de comparer efficacement les offres de différents fournisseurs.

On retrouve toujours dans votre facture :

• La part fourniture : c’est le coût de l’électricité que vous consommez, mesuré en kWh. Le prix du kWh varie selon l’offre et peut être comparé entre fournisseurs.
• La part abonnement : c’est une part fixe à payer chaque mois ou chaque an, indépendamment de votre consommation. Ce montant est également à comparer d’un fournisseur à l’autre, notamment pour les petits consommateurs.
• Les taxes et contributions : elles s’appliquent à tous les clients en France et sont fixées par l’État. Elles sont donc identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Pour optimiser sa facture, il est important de savoir que :

• Les gros consommateurs doivent privilégier une offre dont le prix du kWh est bas, pour limiter le coût de leur consommation.
• Les petits consommateurs auront intérêt à choisir une offre avec un abonnement fixe peu élevé, puisque la part consommation pèsera moins lourd.

Seuls le prix de l’abonnement et le prix du kWh sont réellement négociables et variables selon les fournisseurs comme Gaz de Bordeaux. Les taxes, elles, sont inévitables et identiques partout. C’est donc sur la fourniture et l’abonnement que se fait la différence et que vous pouvez réaliser des économies selon votre profil de consommation.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, c’est-à-dire le coût lié à votre consommation réelle de gaz (en kWh). Elle dépend du volume utilisé et du prix du kWh fixé dans votre contrat.

Vient ensuite la part abonnement. Cette partie fixe est facturée que vous consommiez beaucoup ou très peu de gaz. Elle rémunère la mise à disposition du service et varie selon le contrat souscrit.

Les taxes et contributions constituent la troisième composante de votre facture de gaz. On retrouve, par exemple, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) et la TVA, toutes obligatoires et identiques quel que soit le fournisseur.

Deux paramètres principaux impactent le montant final : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus vous consommez, moins le prix au kWh est élevé, mais le coût de l’abonnement augmente. À l’inverse, si votre logement est loin du réseau, les frais d’acheminement, donc le tarif, sont plus élevés.

En résumé, la facture de gaz est un assemblage de plusieurs postes qui reflètent à la fois vos usages, la localisation de votre logement et la fiscalité applicable. Chacun de ces composants évolue selon votre situation et le contrat choisi chez Gaz de Bordeaux.