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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, historiquement ancrée à Bordeaux. Seule ELD française à développer une présence nationale, elle propose du gaz naturel et de l’électricité verte avec un service client local et des prix compétitifs.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Électricité et gaz d’origine verte disponibles
- Prix souvent inférieurs aux tarifs réglementés
- Service client réactif basé à Bordeaux
- Offres à prix fixes et indexés au choix
- Très bonne satisfaction clients (note moyenne 4,5/5 en 2024)
Liste des inconvénients
- Pas parmi les moins chers du marché pour tous les profils
- Pas d’électricité ou de gaz 100 % vert premium (offres vertes standard uniquement)
- Choix d'offres limité comparé à certains concurrents nationaux
- Absence de médiation nationale en cas de litige (pas couvert par le Médiateur de l’Energie)
- Marque encore peu connue en dehors de la région bordelaise
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h)
- E-mail : [email protected]
- Courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
- Formulaire de contact en ligne : disponible sur la page Contactez-nous
- Espace client : accessible sur l’espace client du site
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir votre compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz en contactant le fournisseur par téléphone au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, le samedi de 9h à 19h) ou depuis l’espace client en ligne. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat pour votre précédente adresse.
L'ouverture du compteur implique des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture, reversés ensuite au gestionnaire de réseau. Une démarche essentielle pour disposer de l’énergie dans votre nouveau logement.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom et prénom du titulaire du contrat
- Numéro de PDL (électricité) ou de Point de Comptage et d'Estimation (gaz), si connu
- Relevé(s) de compteur
- Coordonnées bancaires (RIB/IBAN)
- Date souhaitée de début du contrat
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est très facile : aucun engagement n’est imposé, la démarche reste gratuite et rapide. Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, inutile d’envoyer une demande : il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le concurrent de son choix, et c’est ce dernier qui se charge de résilier automatiquement l’ancien contrat auprès de Gaz de Bordeaux.
En cas de déménagement, la procédure diffère : vous devez impérativement prévenir Gaz de Bordeaux pour clôturer le contrat à votre ancienne adresse. Cette résiliation peut se faire par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail ([email protected]), via l’espace client en ligne, par formulaire de contact ou par courrier postal (6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex).
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, la facturation se fait généralement de façon bimestrielle pour l’électricité et trimestrielle pour le gaz. Il est également possible d’opter pour la mensualisation (10 prélèvements avec un compteur électronique, 12 avec un compteur communicant).
Les modes de paiement proposés par Gaz de Bordeaux sont :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l’espace client en ligne ou le serveur vocal sécurisé 05 56 79 40 30)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de poste via le service La Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts, qui s’additionnent pour former le montant final à payer. Comprendre cette composition est essentiel pour bien comparer les offres du marché et optimiser sa dépense en énergie.
Voici les principales composantes d’une facture chez Gaz de Bordeaux :
- La part fourniture : c’est le montant lié directement à votre consommation d’électricité, calculé en fonction des kWh consommés multipliés par le prix du kWh.
- La part abonnement : il s’agit d’une somme fixe à payer chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. Elle correspond aux frais de mise à disposition du service.
- Les taxes et contributions : ces montants sont imposés par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. On retrouve par exemple la Contribution au Service Public de l'Électricité (CSPE), la TICFE ou encore la TVA.
Seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Les taxes sont fixées par les pouvoirs publics, vous les paierez donc quel que soit votre fournisseur, sans possibilité de négociation.
Pour un gros consommateur d’électricité, le plus important est de choisir un fournisseur proposant un prix du kWh avantageux : c’est ce poste qui pèsera le plus lourd sur la facture finale. À l’inverse, si vous consommez peu d’électricité, il est pertinent de surveiller en priorité le montant annuel de l’abonnement. Ce poste peut représenter une part significative de la dépense dans le cas d’une faible consommation.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
101 €
/ mois TTC
8 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1793 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2025
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se décompose en plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation réelle de gaz. Ce montant dépend du nombre de kilowattheures (kWh) utilisés dans votre foyer durant la période de facturation.
Vient ensuite la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois ou trimestre, quelle que soit votre consommation. Cet abonnement couvre l’accès au réseau, la gestion de votre contrat et diverses prestations de service.
À ces deux composantes s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires, comme la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel) et la TVA.
Le prix du gaz varie selon deux grands paramètres : la classe de consommation, qui évolue avec le niveau d’utilisation du gaz, et la zone tarifaire, liée à l’emplacement de votre logement par rapport au réseau.
Plus vous consommez de gaz, plus le tarif appliqué au kWh baisse, mais la part fixe de l’abonnement augmente. D’autre part, si votre logement est éloigné du réseau principal, le prix du gaz livré sera majoré pour refléter les coûts supplémentaires de transport.
En résumé, la facture de gaz chez Gaz de Bordeaux est composée d’une partie variable (votre consommation), d’un abonnement fixe, et de diverses taxes, le tout influencé par votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
141 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
330,84 €/an
Prix du kWh :
0,1016 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en décembre 2025. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux