Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution d’énergie, fondée en 1875 et historiquement ancrée à Bordeaux. Elle se distingue parmi les ELD par son expansion nationale, ses offres compétitives en gaz naturel et électricité verte, ainsi qu’un service client basé localement et apprécié.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 2.6 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 12152 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 12152 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Offres d’électricité verte et de biogaz
• Prix fixes et prix indexés au choix
• Service client basé à Bordeaux (France)
• Plus de 300 000 clients particuliers
• Très bien noté par les clients : 4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés

Liste des inconvénients

• Offres de gaz vert limitées à du “standard” (pas de biogaz premium)
• Prix du gaz parfois plus élevés que le tarif repère, surtout sur le biogaz
• Moins d’offres au choix que chez certains grands fournisseurs
• Fournisseur plus récent hors Gironde, donc moins connu nationalement
• Notes moyennes ou mitigées sur certaines plateformes d’avis clients

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

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Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs solutions sont proposées selon votre besoin :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (Lun–Ven 8h15–20h30, Sam 9h–19h, appel non surtaxé)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
• Espace client en ligne : Espace client Gaz de Bordeaux
• Formulaire de contact disponible sur le site, à la page Contactez-nous

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de soucrire un contrat d’électricité ou de gaz à votre nom auprès du fournisseur. Pour cela, contactez le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat à votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service qui seront indiqués sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Relevé de compteur (électricité et/ou gaz)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Chez Gaz de Bordeaux, la résiliation d’un contrat d’énergie est rapide et sans frais. Pour une changement de fournisseur dans le même logement, la démarche est automatisée : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi, qui s’occupe ensuite de la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, il revient au client de résilier lui-même son contrat. Pour cela, il est possible de joindre Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne, ou encore par courrier à l’adresse : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et le paiement sont conçus pour offrir différentes modalités selon le profil et les préférences du client. La facturation se fait de manière bimestrielle pour l’électricité et trimestrielle pour le gaz, ou bien par mensualisation (10 prélèvements pour les compteurs électroniques, 12 pour les compteurs communicants). Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire via l’espace client en ligne ou par serveur vocal sécurisé (05 56 79 40 30)
• Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
• Chèque
• Efficash (La Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

La facture d'électricité de Gaz de Bordeaux, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. Elle inclut la part fourniture (le coût de votre consommation en kWh), la part abonnement (une part fixe à payer chaque mois ou chaque année), ainsi que les taxes et contributions fixées par l'État.

La part fourniture correspond au nombre de kilowattheures (kWh) consommés multiplié par le tarif du kWh proposé par Gaz de Bordeaux. C'est cette partie qui évolue selon votre consommation réelle.

L’abonnement est la partie fixe à régler, même si vous ne consommez pas d'électricité. Son prix dépend de l'offre choisie et du compteur installé. Cette part ne change pas en fonction de votre usage quotidien.

Les taxes et contributions (CSPE, TVA, TCFE, etc.) forment la dernière composante. Elles sont identiques chez tous les fournisseurs et sont fixées par les pouvoirs publics, ce qui les rend non négociables.

En résumé, seuls le prix du kWh et le coût de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre et peuvent donc être comparés. Si vous consommez beaucoup, il est préférable de viser un prix du kWh avantageux. Au contraire, pour une petite consommation, un abonnement peu élevé sera plus rentable.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments essentiels. D’abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix du gaz consommé en kWh. À cela s’ajoute la part abonnement, une somme fixe que l’on paie chaque mois ou trimestre, quel que soit le niveau de consommation.

Enfin, la facture inclut différentes taxes et contributions imposées par l’État, qui s’appliquent à tous les fournisseurs de gaz. Ces trois éléments s’additionnent pour donner le montant final à payer.

Le prix du gaz sur votre facture varie selon deux paramètres principaux :

• La classe de consommation : plus l’on consomme de gaz, plus le prix du kWh diminue, mais le coût de l’abonnement fixe augmente.
• La zone tarifaire : plus le logement est éloigné du réseau, plus le prix du gaz grimpe, en raison des coûts d’acheminement.

À retenir : la facture de gaz combine une part variable (selon votre consommation), une part fixe (l’abonnement) et des taxes, le tout modulé selon la classe de consommation et la zone tarifaire de votre logement.