Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux, créée en 1875, est une entreprise locale de distribution à la fois fournisseur et distributeur de gaz et d’électricité. Elle se distingue comme la seule ELD française à opérer à l’échelle nationale, avec des offres compétitives et un service client 100 % bordelais.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Large choix d'offres gaz et électricité verte
• Service client basé à Bordeaux, très bien noté (4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés)
• Offres à prix fixes ou indexés
• Programme de parrainage attractif
• Fournisseur historique fort d'une expérience locale et nationale

Liste des inconvénients

• Pas toujours parmi les fournisseurs les moins chers selon l’offre choisie
• Gamme d’offres gaz limitée en dehors du territoire bordelais
• Gaz vert uniquement « standard » (partiel, via Garanties d’Origine)
• Fournisseur encore peu connu au niveau national

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont à disposition. Les principales options sont :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi 8h15-20h30, et samedi 9h-19h)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
• Espace client en ligne : via l’espace client sur le site officiel
• Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, Lun–Ven 8h15–20h30, Sam 9h–19h) ou via leur espace client en ligne. Pensez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter la double facturation.

L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, dont le montant apparaît sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom du précédent occupant (si possible)
• Numéro du Point de Livraison (PDL) ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

Mettre fin à un contrat chez Gaz de Bordeaux est un processus très accessible. En France, les contrats d’énergie étant sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. Si vous changez simplement de fournisseur dans le même logement, il n’est même pas nécessaire d’effectuer vous-même la résiliation : le nouveau fournisseur (ex : TotalEnergies, Engie, Mint Énergie) s’en charge lors de la souscription.

En revanche, pour un déménagement, il faut prévenir directement Gaz de Bordeaux. La demande peut se faire auprès du service client par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou encore par courrier à l’adresse : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. Vous devrez indiquer votre référence client, la date de résiliation souhaitée et relever l’index de votre compteur.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés afin de s’adapter aux besoins des clients.
Modes de facturation :

• Facturation bimestrielle pour l’électricité
• Facturation trimestrielle pour le gaz
• Mensualisation possible (10 prélèvements pour les compteurs électroniques, 12 prélèvements pour les compteurs communicants)

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire (via l’espace client en ligne ou serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
• Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
• Chèque
• Efficash (paiement en espèces dans les bureaux de Poste)
• Chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facture d’électricité se compose de plusieurs éléments distincts. Lorsque vous payez votre facture, vous réglez bien plus que le simple coût de l’électricité consommée. Celle-ci se divise principalement en trois parties essentielles :

• La part fourniture : c’est le montant correspondant à votre consommation réelle d’électricité. Il dépend du nombre de kWh utilisés et du prix du kWh fixé dans votre contrat.
• La part abonnement : c’est la partie fixe de la facture, due chaque mois ou chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. Elle rémunère notamment la gestion de votre contrat.
• Les taxes et contributions : ce sont des frais obligatoires, identiques chez tous les fournisseurs, fixés par les pouvoirs publics.

Il est important de comprendre que seuls le prix de la consommation (prix du kWh) et le montant de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre : ce sont les points à comparer lors d’un changement d’offre. À l’inverse, les taxes restent inchangées d’un fournisseur à l’autre. Elles servent au financement des réseaux et au soutien des énergies renouvelables.

Pour les gros consommateurs d’électricité, privilégier une offre avec un prix du kWh avantageux permet de réaliser des économies importantes. Pour les petits consommateurs (résidences secondaires, studios…), mieux vaut opter pour un abonnement fixe peu élevé, car la part variable liée à la consommation reste faible.

Retenez donc que votre facture Gaz de Bordeaux se décompose ainsi : la partie variable (consommation), la partie fixe (abonnement), et la partie incompressible (taxes). Seules les deux premières parties peuvent être optimisées selon votre profil et vos besoins.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux, comme chez tous les fournisseurs, se compose de plusieurs éléments. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au montant de votre consommation réelle de gaz naturel, mesurée en kilowattheures (kWh). Ensuite, on retrouve la part abonnement, une somme fixe payée chaque mois ou trimestre pour avoir accès au réseau de distribution, indépendamment de votre consommation.

À ces deux premiers volets s’ajoutent les taxes et contributions obligatoires. Elles comprennent notamment la TVA, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), et la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel). Ces prélèvements sont reversés à l’État ou aux gestionnaires de réseau et s’appliquent à toutes les factures de gaz en France.

Le prix final payé dépend aussi de deux critères principaux. D’une part, la classe de consommation : plus vous consommez de gaz dans l’année, plus le prix du kWh baisse, mais le prix de l’abonnement augmente. Ce mécanisme incite à un usage adapté du réseau selon ses besoins spécifiques.

D’autre part, la zone tarifaire de votre logement influe sur le coût du gaz : plus votre domicile est éloigné du centre de distribution, plus le prix du kWh est élevé. Ce surcoût reflète les frais d’acheminement supplémentaires pour alimenter les foyers situés à distance du réseau principal.

En résumé, la facture de gaz chez Gaz de Bordeaux additionne donc la fourniture, l’abonnement, les taxes, mais aussi la classe de consommation et la zone tarifaire de votre adresse, afin de refléter au mieux les coûts réels du service pour chaque client.