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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution fondée en 1875, historiquement implantée à Bordeaux, mais aujourd’hui présente partout en France. Elle se distingue des autres ELD par son ambition nationale, ses offres d’électricité verte et de gaz naturel ainsi que son service client basé à Bordeaux.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Service client basé à Bordeaux, reconnu pour sa réactivité
- Offres d'électricité verte et de gaz vert (gaz vert partiel, garanties d'origine)
- Prix généralement compétitifs, avec des remises par rapport aux tarifs réglementés
- Prix fixes disponibles sur certaines offres (électricité et gaz)
- Excellentes notes clients : 4,6/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés (2024)
Liste des inconvénients
- Offres d’électricité et de gaz vert limitées à une partie de la fourniture (garanties d’origine partielles)
- Peu de variété dans les offres pour les particuliers
- Prix parfois similaires ou légèrement supérieurs au tarif réglementé sur certaines offres
- Fournisseur encore peu connu au niveau national
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi, 8h15–20h30 ; samedi, 9h00–19h00, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Courrier postal : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
- Chat en ligne : disponible sur le site officiel
- Espace client : accès à la gestion de contrat et factures via l’espace client
- Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous
- Paiement par téléphone : serveur vocal au 05 56 79 40 30
- Envoi du chèque énergie : même adresse postale que ci-dessus
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat par téléphone au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 8h15–20h30, samedi 9h–19h) ou via l'espace client en ligne. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat lié à votre précédente adresse.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service qui seront indiqués sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau (GRDF). Cette étape administrative est indispensable pour mettre le compteur à votre nom et bénéficier de l’énergie dans votre nouveau logement.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Nom de l'ancien occupant (si possible)
- Relevé de compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Une pièce d'identité
- Numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), disponible sur l’ancienne facture ou auprès du propriétaire/bailleur
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux est très simple et gratuit, puisque les offres sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile d'envoyer une demande de résiliation : il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même des démarches auprès de Gaz de Bordeaux — aucun risque de coupure durant la transition.
En cas de déménagement, les démarches sont différentes. Vous devez contacter vous-même le service client de Gaz de Bordeaux pour mettre fin à votre contrat actuel. Plusieurs options s'offrent à vous : téléphone (05 56 79 40 40), mail ([email protected]), formulaire en ligne ou courrier postal (6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex).
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour s’adapter aux besoins des clients particuliers.
Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle pour l’électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Mensualisation (10 prélèvements pour un compteur électronique, 12 prélèvements pour un compteur communicant)
Modes de paiement acceptés :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l'espace client en ligne ou le serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30)
- TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
- Chèque
- Efficash (La Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d’électricité chez Gaz de Bordeaux est composée de plusieurs parties distinctes. La première est la part fourniture, c’est-à-dire le montant correspondant à votre consommation réelle d’électricité, calculé en kilowattheure (kWh). C’est principalement sur ce poste que les fournisseurs peuvent vous proposer des tarifs plus ou moins avantageux et que vous pouvez comparer les offres.
La deuxième composante est la part abonnement. Il s’agit d’une somme fixe facturée chaque mois ou chaque année, qui ne dépend pas de votre consommation. Le montant de l’abonnement varie selon l’offre souscrite et le fournisseur choisi. Pour les petits consommateurs, c'est souvent ce montant qui a le plus d'impact sur la facture globale.
Enfin, la facture intègre les taxes et contributions (dont la TVA, la CSPE, le TURPE, etc.). Ces éléments sont identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par l’État et non négociables. Il n’est donc pas utile de changer de fournisseur dans le but de réduire ces frais.
En résumé,
- La part consommation (prix du kWh) est idéale à comparer pour les gros consommateurs.
- La part abonnement est à privilégier pour les petits consommateurs.
- Les taxes et contributions sont toujours les mêmes, quel que soit votre fournisseur.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
93 €
/ mois TTC
15 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1634 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments principaux. Tout d’abord, il y a la part fourniture : c’est le coût de l’énergie que vous consommez, calculé selon le nombre de kWh utilisés. Cette partie peut varier d’un mois à l’autre en fonction de votre usage.
Ensuite, on retrouve la part abonnement : c’est une somme fixe, réglée chaque mois ou chaque trimestre. Elle dépend de votre contrat et couvre les frais liés à la mise à disposition du service, indépendamment de votre consommation.
À ces deux éléments s’ajoutent les taxes et contributions imposées par l’État. Ces taxes financent l’entretien du réseau, la transition énergétique et la sécurité d’acheminement du gaz jusqu’à votre logement.
Le montant de votre facture dépend aussi de deux paramètres essentiels :
- La classe de consommation : plus vous consommez de gaz, moins le prix du kilowattheure est élevé, mais le prix de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire : plus votre habitation est éloignée d’un grand point de distribution, plus le prix du gaz est élevé, ce qui reflète les coûts d’acheminement.
Ainsi, le total de votre facture chez Gaz de Bordeaux résulte de l’addition de la fourniture, de l’abonnement et des diverses taxes, modulées par votre classe de consommation et votre zone tarifaire.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
142 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1007 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux