Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, est une ELD française qui propose du gaz et de l’électricité verte sur tout le territoire. Sa singularité : un ancrage local fort à Bordeaux, mais une vraie ambition nationale et des prix souvent compétitifs.

Les avis clients sur Gaz de Bordeaux

4.41 /5

dont 3.14 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 11746 avis

Les avis Gaz de Bordeaux

Les avis clients Gaz de Bordeaux sur Selectra

Les avis Gaz de Bordeaux sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gaz de Bordeaux est de 4,41/5, basée sur 11746 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte avec garanties d’origine
• Service client basé à Bordeaux, réactif et local
• Large choix d’offres gaz et électricité, fixes ou indexées
• Programme de parrainage : 20€ offerts pour le parrain et le filleul
• Fournisseur historique ambitieux, plus de 300 000 clients en France

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif sur le prix du gaz vert
• Peu de choix parmi les offres de gaz
• Fournisseur encore peu connu au niveau national
• Prix du gaz indexés ou fixes pouvant évoluer à la hausse hors engagement

Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFixe Élec

Voir l’offre

Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Électricité verte

NovaFlex Élec

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Abonnement

188

€/an

Budget annuel

1249

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux

La moins chère

NovaFlex Gaz

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Consommation

0.1058

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

1767

€/an

Prix fixe

NovaFixe BioGaz

Voir l’offre

Consommation

0.1316

€/kWh

Abonnement

344

€/an

Budget annuel

2114

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens de communication sont proposés :

• Téléphone : 05 56 79 40 40 (lundi à vendredi 8h15–20h30, samedi 9h–19h).
• E-mail : [email protected] pour toutes questions ou demandes liées au contrat.
• Courrier : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
• Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous.
• Espace client en ligne : accessible sur votre espace client.
• Serveur vocal sécurisé pour les paiements : 05 56 79 40 30.

Téléphone

05 56 79 40 40

du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h

E-mail

[email protected]

Siège social

6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux

Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, le samedi de 9h à 19h, ou de faire la demande en ligne via l’espace client. Il est aussi important de résilier votre ancien contrat d’énergie lié à votre précédente adresse.

Des frais d’ouverture de compteur seront facturés sur la première facture par Gaz de Bordeaux, qui les reverse ensuite au gestionnaire de réseau concerné selon le type d’énergie souscrite.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si possible)
• Numéro du compteur ou Point de Livraison (PDL/PRM/PRT)
• Relevé de compteur (si disponible)
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?

En France, les contrats d’énergie chez Gaz de Bordeaux sont sans engagement : la résiliation est donc libre et gratuite à tout moment. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, aucune démarche particulière n’est à effectuer : il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur, qui se chargera automatiquement de résilier votre ancien contrat auprès de Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, il vous revient de demander la résiliation directement auprès de Gaz de Bordeaux. Plusieurs options s’offrent à vous : téléphoner au 05 56 79 40 40 (service client disponible du lundi au samedi), envoyer un mail à [email protected], passer par l’espace client en ligne ou adresser un courrier à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.

N’oubliez pas d’indiquer la date souhaitée de coupure ainsi que les index de compteur au moment du départ. Après validation de la résiliation, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation réelle.

Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux

Payer une facture Gaz de Bordeaux

Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et les moyens de paiement sont organisés pour offrir plusieurs choix aux clients particuliers. La facturation peut être établie :

• bimestriellement pour l’électricité
• trimestriellement pour le gaz
• sous forme de mensualisation (10 prélèvements annuels avec compteur électronique, 12 prélèvements avec compteur communicant)

Pour le paiement des factures, les modes de règlement acceptés chez Gaz de Bordeaux sont :

• prélèvement automatique
• carte bancaire (paiement en ligne via l’espace client ou par téléphone via serveur vocal sécurisé)
• TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• chèque
• Efficash (paiement en espèces via La Poste)
• chèque énergie

Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux

Comprendre une facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux, c'est comme décortiquer une recette en plusieurs ingrédients essentiels. La facture finale se compose de trois grandes parties : la part fourniture (votre consommation), la part abonnement (fixe, due chaque mois ou année), et les taxes et contributions.

• La part fourniture correspond au prix du kWh réellement consommé. C’est la partie variable de la facture, dépendant de vos usages (chauffage, électroménager, etc.).
• La part abonnement est fixe : vous la payez même si vous ne consommez pas d'électricité, en échange de la mise à disposition du service.
• Les taxes et contributions sont imposées par l’État : elles sont identiques chez tous les fournisseurs.

Seules la part fournisseuse et l’abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre et peuvent influencer votre budget électricité. Comparer ces deux éléments est donc essentiel pour trouver l’offre la plus avantageuse à votre profil.

Si vous êtes gros consommateur d’électricité, il est préférable de rechercher un fournisseur affichant un prix du kWh bas pour réduire la facture variable. À l’inverse, pour les petits consommateurs, mieux vaut privilégier un abonnement moins cher, car votre consommation reste faible et c’est la part fixe qui pèse le plus.

Quant aux taxes et contributions (TVA, CSPE, TCFE…), vous ne pouvez pas les éviter : elles sont décidées par les pouvoirs publics et appliquées indifféremment par tous les fournisseurs, y compris Gaz de Bordeaux. Impossible donc d’y échapper ou de les négocier.

En résumé : étudier la facture d'électricité, c’est surtout comparer la fourniture et l’abonnement – le reste, ce sont des charges imposées partout en France. C’est en découpant ainsi votre facture que vous saurez choisir l’offre la plus adaptée à votre consommation réelle.

Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux

La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts. D’abord, on retrouve la part fourniture : c’est le coût de la consommation de gaz, calculé selon le nombre de kWh réellement utilisés. À cela s’ajoute la part abonnement qui correspond à un montant fixe, facturé chaque mois ou chaque trimestre, quel que soit votre niveau de consommation.

Ces deux parties forment la base de votre facture, mais d’autres éléments viennent s’y ajouter. Il s’agit notamment des taxes et contributions obligatoires, imposées par l’État, qui concernent aussi bien la consommation que l’acheminement du gaz. Elles apparaissent sur toutes les factures de gaz en France.

Le montant final de votre facture peut varier en fonction de deux grands paramètres :

• La classe de consommation : plus vous consommez de gaz, plus le prix du kWh est dégressif. En contrepartie, le coût de l’abonnement augmente.
• La zone tarifaire : elle dépend de l’emplacement géographique de votre logement. Plus on est éloigné du réseau principal de distribution, plus le prix du gaz est élevé, ce qui reflète les frais d’acheminement supplémentaires.

En résumé, le prix payé au final chez Gaz de Bordeaux résulte d’une combinaison entre votre consommation, votre classe, la zone tarifaire, l’abonnement, et les taxes. Comprendre chacun de ces éléments permet de mieux anticiper ses factures et d’optimiser sa consommation.