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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution, créée en 1875, et unique ELD à proposer ses offres de gaz et d’électricité verte dans toute la France. Elle se distingue par ses prix souvent compétitifs, une communication axée sur son identité bordelaise et un service client basé à Bordeaux.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Service client réactif basé à Bordeaux
- Offres d’électricité verte et de gaz vert
- Prix souvent compétitifs par rapport aux tarifs de référence
- Prix fixes disponibles (pas d’augmentation pendant 2 ans)
- Offre de parrainage attractive (20 € par filleul, jusqu’à 200 €/an)
Liste des inconvénients
- Peu d'offres spécifiques pour des profils particuliers (ex : étudiants, petits consommateurs)
- Certains tarifs du gaz légèrement au-dessus du prix repère selon l'offre choisie
- Entreprise moins connue au niveau national par rapport aux grands fournisseurs
- Peu d'historique sur la performance des offres d'électricité hors Bordeaux/milieu national
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 05 56 79 40 40 (service client particulier, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00)
- Par e-mail à l’adresse [email protected]
- Par courrier postal : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
- Via l’espace client en ligne
- En remplissant le formulaire de contact sur le site officiel
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de Gaz de Bordeaux. Pour cela, il est possible de joindre le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h00 à 19h00) ou de passer par l’espace client en ligne.
Il est aussi nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse pour bien finaliser son déménagement. L’ouverture du compteur chez Gaz de Bordeaux entraîne des frais de mise en service, dont le montant apparaîtra sur la première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse précise du logement
- Numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Dernier relevé d’index du compteur
- Nom du titulaire du contrat
- RIB pour le prélèvement automatique
- Date souhaitée de mise en service
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
La résiliation d’un contrat chez Gaz de Bordeaux est sans engagement et totalement gratuite pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix, et ce dernier se charge de la résiliation auprès de Gaz de Bordeaux.
En cas de déménagement, c’est au client d’effectuer la résiliation. Il faut alors prévenir le service client de Gaz de Bordeaux, en transmettant votre demande par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail ([email protected]), ou via l’espace client en ligne. Vous pouvez également envoyer un courrier à : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et le paiement s'effectuent selon plusieurs modalités adaptées au profil du client :
- Prélèvement automatique : prélèvement direct du montant sur le compte bancaire du client.
- Paiement par carte bancaire : possible depuis l’espace client en ligne ou via le serveur vocal sécurisé au 05 56 79 40 30.
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP) : envoi d'un TIP signé pour régler la facture.
- Chèque : règlement par envoi postal du chèque à l’adresse du fournisseur.
- Efficash (La Poste) : règlement en espèces ou carte bancaire dans un bureau de Poste via le service Efficash.
- Chèque énergie : envoi du chèque énergie à l’adresse de Gaz de Bordeaux.
Concernant la facturation, Gaz de Bordeaux propose une facturation bimestrielle pour l’électricité et trimestrielle pour le gaz. Il est possible d’opter pour la mensualisation : sur 10 mensualités pour un compteur standard, ou 12 mensualités pour un compteur communicant.
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
La facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments clés, qui expliquent le montant final à régler. Comprendre la structure de cette facture permet d’identifier les postes sur lesquels il est possible de faire des économies lors du choix d’un fournisseur.
- La part fourniture : C’est le coût de l’électricité réellement consommée, calculé en fonction de votre consommation en kWh et du prix du kWh fixé par Gaz de Bordeaux.
- La part abonnement : Il s’agit d’un montant fixe payé chaque mois ou chaque année, indépendamment de votre consommation. Il rémunère le service de fourniture et le maintien du contrat.
- Les taxes et contributions : Elles sont fixées par les pouvoirs publics (ex : CTA, CSPE, TVA) et sont identiques chez tous les fournisseurs, donc non négociables.
Il est important de noter que seules la part fourniture et la part abonnement peuvent être comparées d’un fournisseur à l’autre. Les taxes, elles, restent les mêmes partout. Pour les consommateurs importants, un prix du kWh bas est préférable. Pour les petits consommateurs, privilégier un abonnement moins cher est souvent plus avantageux.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
93 €
/ mois TTC
15 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1634 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux ne se résume pas seulement à la consommation. Elle regroupe plusieurs éléments distincts qu'il est important de bien comprendre. La facturation se compose principalement de trois parties : la fourniture de gaz (ce que vous consommez en kWh), l’abonnement (une part fixe à régler chaque mois) et les taxes et contributions imposées par l’État.
- La part fourniture concerne le prix du gaz que vous consommez réellement, exprimé en euros par kWh utilisé.
- La part abonnement est une somme fixe à payer, couvrant les frais d’accès et la gestion du contrat même si votre consommation est faible.
- Les taxes et contributions (CTA, TICGN, TVA, etc.), sont ajoutées à la facture finale.
Le montant que vous payez pour le gaz dépend aussi de deux critères majeurs : la classe de consommation et la zone tarifaire. La classe de consommation indique votre volume annuel de gaz : plus votre consommation est élevée, plus le prix du kWh baisse, mais l’abonnement fixe, lui, augmente.
La zone tarifaire correspond à l’éloignement de votre logement par rapport au réseau de distribution de gaz. Plus vous êtes loin, plus le coût d’acheminement est élevé, et donc le prix du kWh de gaz sera plus élevé également sur votre facture. L’ensemble de ces éléments détermine le montant final que vous réglez à Gaz de Bordeaux.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
142 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1007 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux