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Gaz de Bordeaux : présentation, offres et tarifs
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, historiquement implantée à Bordeaux mais désormais active à l'échelle nationale. Le fournisseur se distingue par son ancrage régional fort, son service client basé à Bordeaux, et ses offres d’électricité verte et de gaz souvent compétitives.
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| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 1875 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 335000 |
| Nombre d'employés | 164 (mai 2024) |
| Téléphone |
05 56 79 40 40
Horaires : Lun–Ven 08:15–20:30; Sam 09:00–19:00 |
| Adresse du siège social | 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
Liste des avantages
- Large choix d’offres de gaz et d’électricité verte
- Prix compétitifs régulièrement inférieurs aux tarifs réglementés
- Service client basé à Bordeaux, reconnu pour sa réactivité
- Parrainage avantageux : jusqu’à 200 € de remise/an
- Très bonnes évaluations clients : 4,6/5 sur Trustpilot/Avis Vérifiés
Liste des inconvénients
- Peu d'offres disponibles pour les particuliers
- Tarifs parfois légèrement supérieurs au prix de référence
- Fournisseur encore peu connu à l'échelle nationale
- Absence de baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie
Les offres et tarifs d'électricité de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres et tarifs de gaz de Gaz de Bordeaux
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Le service client Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont proposés :
- Téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi 8h15–20h30, samedi 9h00–19h00, appel non surtaxé)
- Serveur vocal paiements : 05 56 79 40 30
- Email : [email protected]
- Adresse postale : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex
- Espace client en ligne : accessible via l’espace client
- Formulaire de contact : disponible sur la page Contactez-nous du site officiel
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Gaz de Bordeaux
Comment ouvrir mon compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Pour ouvrir un compteur chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouveau contrat en appelant le 05 56 79 40 40 (service client, non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h) ou via l’espace en ligne sur gazdebordeaux.fr. Pensez à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse pour éviter toute double facturation.
Des frais d'ouverture de compteur seront facturés sur votre première facture. Ceux-ci sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau, GRDF pour le gaz ou Enedis pour l’électricité. La souscription chez Gaz de Bordeaux est gratuite.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Relevé du compteur (index de consommation)
- Numéro du compteur (ou PDL/PRM pour l’électricité, PCE pour le gaz)
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- RIB pour le prélèvement automatique
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 72,60 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (24h à 48h) | 71,7 € | |
| Urgent (le jour même) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Gaz de Bordeaux ?
Pour résilier un contrat chez Gaz de Bordeaux, la procédure est simple et sans frais puisque les contrats d’énergie sont sans engagement. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre : la résiliation de votre ancien contrat sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur, sans intervention de votre part.
En cas de déménagement, la démarche est différente : il est indispensable de contacter le service client de Gaz de Bordeaux pour demander la résiliation. Cette demande peut s’effectuer par téléphone au 05 56 79 40 40, par e-mail à [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à l’adresse : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
Gérer mon abonnement Gaz de Bordeaux
Payer une facture Gaz de Bordeaux
Chez Gaz de Bordeaux, la facturation et le paiement se font selon plusieurs modalités afin de s’adapter aux préférences des clients particuliers.
Modes de facturation :
- Facturation bimestrielle pour l’électricité
- Facturation trimestrielle pour le gaz
- Mensualisation possible : 10 mensualités avec compteur électronique, 12 mensualités avec compteur communicant
Modes de paiement proposés :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire (via l’espace client en ligne ou le serveur vocal sécurisé 05 56 79 40 30)
- Titre Interbancaire de Paiement (TIP)
- Chèque
- Efficash (paiement en espèces à La Poste)
- Chèque énergie
Comprendre ma facture d'électricité Gaz de Bordeaux
Comprendre la facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux, c'est identifier trois grandes composantes : la fourniture d'énergie, l'abonnement et les taxes et contributions. Chacune joue un rôle précis dans le montant final à payer.
- La fourniture d'énergie : il s'agit du prix facturé pour chaque kWh d'électricité réellement consommé. Ce tarif varie selon l'offre choisie.
- L'abonnement : c'est la part fixe de la facture, réglée chaque mois ou chaque année, indépendamment de la consommation.
- Les taxes et contributions : elles sont fixées par l'État et sont identiques chez tous les fournisseurs.
Seules la fourniture (prix au kWh) et l'abonnement peuvent être comparés d'un fournisseur à l'autre. Les taxes, elles, sont obligatoires et non négociables. Ainsi, c'est sur ces deux premiers postes que le choix d'une offre adaptée est pertinent.
Pour un gros consommateur, un prix du kWh bas peut faire baisser sensiblement la facture annuelle. À l’inverse, pour les petits consommateurs, il vaut mieux privilégier une offre avec un abonnement faible.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en août 2025 - Pour 5000 kWh/an en 6 kVA et en option HPHC - Fourniture : Part couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
%
Ma facture avec NovaFixe Élec
Offre NovaFixe Élec
93 €
/ mois TTC
15 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
185,52 €/an
Prix du kWh :
0,1634 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en janvier 2026
Comprendre ma facture de gaz Gaz de Bordeaux
La facture de gaz chez Gaz de Bordeaux se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, elle inclut la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation réelle de gaz (mesuré en kWh). C'est le montant variable, qui dépend de la quantité de gaz que vous utilisez sur la période de facturation.
Ensuite, il y a la part abonnement. Cette partie fixe est à payer chaque mois, même si vous ne consommez pas de gaz : elle sert à couvrir les frais liés à la gestion de votre contrat et à l'accès au réseau.
Enfin, la facture comporte différentes taxes et contributions obligatoires. Parmi celles-ci figurent la TVA, la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la TICGN (taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel) et la contribution au service public de l'énergie.
Le prix que vous payez pour votre gaz varie selon deux grands paramètres :
- Votre classe de consommation : plus elle est élevée, plus le prix du kWh est bas, mais le coût de l’abonnement augmente.
- La zone tarifaire de votre logement : plus vous êtes éloigné du centre de distribution, plus le prix du gaz est élevé, car les frais de transport sont plus importants.
En résumé, la facture gaz Gaz de Bordeaux dépend de votre utilisation, du type d’abonnement, des taxes et des spécificités liées à votre foyer. Il est donc essentiel de connaître votre classe de consommation et votre zone tarifaire pour anticiper le montant de vos factures.
Postes de coûts couverts par le Prix Repère de la CRE - Client T2, en %
Données à jour en août 2025 pour le mois de septembre 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 11 510 kWh/an - Source : CRE - Graphique : Selectra
%
Ma facture avec NovaFlex Gaz
Offre NovaFlex Gaz
142 € / mois TTC
1 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
343,92 €/an
Prix du kWh :
0,1007 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en janvier 2026. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Les avis Gaz de Bordeaux