Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Energie d’Ici est un fournisseur d’électricité 100 % renouvelable et locale, créé par des producteurs indépendants du sud de la France. Sa particularité : l’électricité provient en circuit court directement de petites centrales françaises, avec la garantie « Origine France Garantie ».

Les avis clients sur Energie d'ici

4.61 /5

dont 5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 22 avis

Les avis Energie d'ici

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et locale, principalement hydraulique
• Certifiée Origine France Garantie
• Prix parmi les meilleurs du marché : 2^e place au comparatif Pro Conso France 2024-2025
• Vente directe du producteur au consommateur
• Service client basé en France (Pau & Lyon)

Liste des inconvénients

• Pas d'offre de gaz pour les particuliers
• Tarifs horosaisonniers pouvant être complexes à comprendre
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Petit fournisseur, service client moins structuré que les grands acteurs
• Pas encore d'indicateur officiel de qualité du service client auprès du Médiateur National de l’Énergie

Pour contacter le service client d'Energie d'ici, plusieurs moyens sont proposés. Les clients peuvent choisir celui qui convient le mieux à leur situation :

• Téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, jusqu’à 18h)
• E-mail : [email protected] ou [email protected]
• Adresse postale : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
• Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• Formulaire de contact en ligne : disponible sur la page contact du site Energie d'ici
• Espace client en ligne : accessible sur l'espace client Energie d'ici

Téléphone

05 64 27 04 88

lundi au vendredi, de 9h à 18h

E-mail

[email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.

Formulaire

Formulaire de contact

Siège social

43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon

Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici

Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?

Pour ouvrir un compteur chez Energie d'ici lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur en appelant le 05 64 27 04 88 (appel non surtaxé) ou via le formulaire de contact sur leur site. Une fois la souscription effectuée, pensez à résilier votre ancien contrat d’énergie pour votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, qui seront détaillés sur la première facture et reversés au gestionnaire de réseau (Enedis).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse du nouveau logement
• Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM pour l’électricité
• Relevé du compteur (si possible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?

La résiliation d’un contrat chez Energie d’ici est entièrement flexible et sans frais, conformément à la législation française. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter Energie d’ici : il vous suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même de la résiliation. La transition est alors automatique et sans coupure.

En cas de déménagement, la résiliation doit être faite directement auprès du service client. Contactez Energie d’ici par téléphone au 05 64 27 04 88, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact accessible sur leur site web. Vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation par courrier à l’adresse : 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.

Gérer mon abonnement Energie d'ici

Payer une facture Energie d'ici

Chez Energie d'ici, la facturation est réalisée de manière mensuelle : une facture est mise à disposition chaque mois pour chaque client, récapitulant la consommation et les montants dus.

Les moyens de paiement acceptés chez Energie d’ici sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Mandat-cash
• Monnaies locales complémentaires

Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici

Une facture d'électricité chez Energie d'Ici se compose toujours de plusieurs parties distinctes. Tout d'abord, il y a la part fourniture : elle représente le coût de votre consommation en kWh, soit l’énergie réellement utilisée durant la période facturée. Ce montant dépend du nombre de kWh consommés et du prix du kWh fixé par le fournisseur.

À cette part s’ajoute la part abonnement, qui correspond à une somme fixe à payer chaque mois, quelle que soit votre consommation. Cette part rémunère l’accès au réseau et la gestion de votre compte. Plus vous souscrivez à une puissance élevée, plus cette part est importante.

Enfin, la facture inclut toujours les taxes et contributions. Celles-ci sont imposées par les pouvoirs publics et identiques chez tous les fournisseurs. Elles comprennent par exemple la TVA, la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ou la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE).

• Seuls la part consommation (prix du kWh) et la part abonnement peuvent varier d’un fournisseur à l’autre et donc être comparées.
• Les taxes et contributions sont non négociables et les mêmes partout.

Pour les gros consommateurs d’électricité, un prix du kWh avantageux est essentiel. Pour une consommation faible, se concentrer sur le prix de l’abonnement peut permettre de réduire sa facture annuelle.