Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Energie d’Ici est un fournisseur français qui commercialise une électricité 100 % renouvelable, produite localement par des producteurs indépendants. Sa particularité : l’énergie est fournie en circuit court, exclusivement issue de centrales hydrauliques, éoliennes, biomasse et solaires partenaires.

Les avis clients sur Energie d'ici

5 /5

dont 5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 5 avis

Les avis Energie d'ici

Liste des avantages

• Électricité 100 % verte et locale, issue principalement de l’hydraulique
• Certifié Origine France Garantie
• Classement 2ᵉ meilleur fournisseur en termes de prix (Pro Conso France 2024-2025)
• Tarifs horosaisonniers pour optimiser sa facture
• Service client basé en France, avec une agence à Pau

Liste des inconvénients

• Pas d’offre de gaz pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Peu d’offres et peu de choix tarifaires
• Service client non évalué par le Médiateur de l’Énergie
• Engagement non pris sur les 13 bonnes pratiques de la CRE

Pour contacter le service client Energie d'ici, plusieurs moyens sont proposés. Vous pouvez joindre l’équipe par téléphone, courrier, e-mail ou via un formulaire en ligne. Voici la liste détaillée des contacts disponibles :

• Téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, jusqu'à 18h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse postale : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
• Formulaire de contact : accessible sur la page contact du site Energie d'ici
• Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon (du lundi au vendredi, 9h à 18h)

Téléphone

05 64 27 04 88

lundi au vendredi, de 9h à 18h

E-mail

[email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.

Formulaire

Formulaire de contact

Siège social

43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon

Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici

Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?

Pour ouvrir un compteur chez Energie d'Ici lors d’un déménagement, il vous suffit de contacter le fournisseur au 05 64 27 04 88 afin de souscrire un contrat d’électricité à votre nom. Energie d’Ici s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis, le gestionnaire de réseau. N’oubliez pas également de résilier le contrat d’énergie de votre ancienne adresse auprès de votre ancien fournisseur.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui apparaîtront sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau, quel que soit le fournisseur choisi.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM)
• Un relevé d’index du compteur (si possible)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, e-mail)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?

La résiliation d’un contrat chez Energie d’ici est très facile puisqu’il n’y a aucun engagement en France pour les particuliers. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur dans le même logement, il n’est pas nécessaire d’avertir Energie d’ici : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur. C’est ce dernier qui se chargera de toutes les formalités de résiliation à votre place.

En cas de déménagement, c’est à vous de résilier votre contrat actuel. Pour cela, contactez le service client Energie d’ici par téléphone au 05 64 27 04 88, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact sur leur site. Prévoyez de fournir votre numéro de contrat et la date de fin souhaitée afin de faciliter la démarche.

Gérer mon abonnement Energie d'ici

Payer une facture Energie d'ici

Energie d'Ici propose une facturation mensuelle, avec une facture mise à disposition chaque mois. Les modalités de paiement acceptées sont les suivantes :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Mandat-cash
• Monnaies locales complémentaires

Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici

La facture d'électricité chez Energie d'ici comprend plusieurs éléments distincts qui participent au montant final à régler. Ces éléments s’appliquent de manière générale à tous les fournisseurs en France, qu’ils soient grands groupes ou acteurs locaux comme Energie d’ici.

• La part fourniture : il s’agit du montant correspondant à l’électricité réellement consommée (calculé en kWh). Le prix du kWh est fixé librement par le fournisseur et peut donc varier d’un concurrent à l’autre.
• La part abonnement : c’est la partie fixe à payer chaque mois, indépendamment de votre consommation. Là aussi, chaque fournisseur propose un tarif d’abonnement qui lui est propre.
• Les taxes et contributions : ce sont des montants réglementés et identiques quel que soit le fournisseur (ex : TVA, CSPE, TURPE). Ils sont fixés par l’État et ne peuvent pas être négociés ou modifiés.

Ainsi, seuls le prix du kWh et le prix de l’abonnement sont réellement comparables entre fournisseurs. Pour ceux qui consomment beaucoup d’électricité, un prix bas du kWh sera déterminant. Pour les petits consommateurs, mieux vaut privilégier un abonnement peu élevé.

Les taxes et contributions étant fixées par les pouvoirs publics, elles ne dépendent ni d’Energie d’ici ni des autres acteurs du marché. Au final, comparer sa facture revient donc principalement à analyser le coût de la fourniture et le montant de l’abonnement.