Résiliation Energie d'ici : comment résilier Energie d'ici en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Energie d’Ici, contactez le service client au 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, 9h-18h), envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en ligne. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement : indiquez simplement votre date de départ. Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur, inutile de résilier vous-même : le nouveau fournisseur s’en charge à votre place.

Résilier Energie d'ici dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être anticipée chez la plupart des fournisseurs, dès 6 semaines avant le déménagement.

Vous pouvez choisir de souscrire chez Energie d’ici ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Il n’est pas obligatoire de rester chez le même fournisseur.

Pensez à réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le jour J. Il y a un délai pour la mise en service du compteur par les techniciens Enedis.

Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service se fait généralement en 1 jour. Si ce n’est pas le cas ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.

Etape 2 : résilier le contrat Energie d'ici jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement est de résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d’arrêter toute facturation dans votre ancienne habitation.

Vous pouvez anticiper cette démarche en précisant à Énergie d’Ici la date exacte de votre déménagement, cette date correspondant à la prise d’effet de la résiliation. Il est aussi possible de faire la résiliation le jour-même de votre départ.

Pour résilier chez Énergie d'Ici, il suffit de contacter le fournisseur via :

– téléphone : 05 64 27 04 88
– mail : [email protected]
– courrier : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
– formulaire de contact sur le site

La démarche de résiliation est très simple et totalement gratuite. Aucun frais ne sera facturé par Énergie d’Ici.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Energie d’ici est toujours gratuite. Aucun frais ne vient s’ajouter lors de la clôture de votre contrat, même si vous changez de fournisseur ou quittez votre logement.

Sous une à quatre semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation de la part d’Energie d’ici. Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation.

Elle reprend seulement le montant de vos consommations d’énergie et la part de l’abonnement utilisée entre votre dernière facture et la date effective de la fin du contrat chez Energie d'Ici.

Le paiement de cette facture confirme la clôture définitive de votre contrat. Vous pouvez la régler en utilisant les moyens de paiement habituels indiqués sur la facture (prélèvement, carte bancaire, virement ou chèque).

En cas de question ou difficulté, vous pouvez joindre Energie d’ici au 05 64 27 04 88 ou par e-mail à [email protected].

Résilier Energie d'ici pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Energie d'ici pour un autre fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix.

C’est ce nouveau fournisseur qui se charge directement de la résiliation de votre contrat Energie d'ici. Aucun frais ni intervention technique ne sont à prévoir : le changement se fait automatiquement et sans coupure d’électricité.

Vous recevrez simplement une dernière facture de régularisation de la part d'Energie d'ici, correspondant à votre consommation jusqu’à la date effective du changement de fournisseur.

En cas de doute ou de situation particulière (déménagement, changements administratifs…), vous pouvez contacter Energie d'ici par téléphone au 05 64 27 04 88 ou par e-mail à [email protected].

Tous les contacts d'Energie d'ici pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Energie d'ici ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts d'Energie d'ici pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 05 64 27 04 88
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.
• via le formulaire de contact : utiliser le formulaire de contact.

Modèle de lettre de résiliation Energie d'ici

Vous souhaitez résilier votre contrat chez Energie d'Ici ? Bonne nouvelle : la résiliation peut se faire simplement par téléphone au 05 64 27 04 88, ou par mail à [email protected].

Votre demande de résiliation envoyée par téléphone, mail ou via le formulaire de contact en ligne a la même valeur juridique qu’une lettre recommandée. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez tout de même choisir la méthode traditionnelle en envoyant un courrier à : Energie d’Ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy.

Voici un modèle de courrier à personnaliser pour résilier votre contrat Energie d’Ici.

Demander une rétractation à Energie d'ici

Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans un délai de 14 jours après la souscription chez Energie d’ici, sans justification et sans frais. Ce droit est garanti par le Code de la consommation français.

Il s’applique aux contrats signés en ligne, par téléphone ou suite à un démarchage. Pour exercer ce droit, le consommateur doit simplement informer Energie d’ici dans le délai des 14 jours.

La rétractation peut se faire via un formulaire ou par tout écrit exprimant clairement la demande, comme un courrier sur papier libre. Aucun motif n’est nécessaire.