- Étape 1 : souscrire un contrat pour le nouveau logement au 05 64 27 04 88 (Lun–Ven 9h–18h) ou en ligne ;
- Étape 2 : résilier le contrat de l'ancien logement (gratuit, sans engagement) ;
- Frais de mise en service : 1,78 € (compteur Linky, sous 24 h), 32,40 € (compteur classique, 5 jours) ;
- Documents nécessaires : adresse complète, ancienne facture (n° PDL/PCE), RIB, relevé de compteur ;
- Conseil : souscrire 1 semaine avant l'emménagement.
Démarches de déménagement avec Energie d'ici
Étape 1 : souscrire un contrat dans le nouveau logement
Changer de logement peut être l'occasion de rejoindre Énergie d'Ici, le fournisseur qui pratique le circuit court énergétique. Créé par l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité, cet acteur relie directement des producteurs indépendants du sud de la France aux consommateurs. Le catalogue se concentre sur l'électricité uniquement — pas de gaz — avec 2 offres actives : l'offre résidentielle Énergie Bleue et sa déclinaison professionnelle.
Pour souscrire lors de votre emménagement, contactez Énergie d'Ici au 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi jusqu'à 18h) ou remplissez le formulaire en ligne sur energiedici.fr. Munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du numéro de PDL (14 chiffres) et d'un RIB. La mise en service est assurée par Enedis sous 5 à 10 jours ouvrés. Originalité notable : Énergie d'Ici accepte les monnaies locales complémentaires en paiement, un détail révélateur de son ancrage territorial.
Étape 2 : résilier le contrat de l'ancien logement
Rompre votre contrat Énergie d'Ici en cas de déménagement est totalement gratuit et immédiat : pas d'engagement, pas de pénalité, pas de frais cachés. Signalez votre départ par téléphone au 05 64 27 04 88, par courrier ou via votre espace client en ligne. Transmettez la date de votre départ et le relevé de compteur effectué le jour de la remise des clés.
Le fournisseur établira une facture de clôture basée sur votre consommation réelle jusqu'au dernier jour. Le délai de paiement est de 10 jours. En cas de trop-perçu, le remboursement vous sera adressé rapidement. Si vous souhaitez conserver Énergie d'Ici dans votre nouveau logement, il suffit de souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse — l'ancien est automatiquement résilié lors de la bascule.
Tous les contacts Energie d'ici pour un déménagement
43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
Annonce - Service gratuit Selectra, non partenaire d'Energie d'ici.
Les documents à préparer lors d'un déménagement avec Energie d'ici
Pour souscrire chez Énergie d'Ici à l'occasion de votre déménagement, voici la liste des pièces nécessaires :
- L'adresse exacte du nouveau logement ;
- Le numéro de PDL (Point De Livraison, 14 chiffres) — consultable sur une ancienne facture d'électricité ou sur le compteur Linky ;
- Un RIB pour le prélèvement automatique (virement, chèque et mandat postal également acceptés) ;
- Le relevé de compteur au jour de l'emménagement ;
- Une pièce d'identité valide.
Quels sont les délais et frais de déménagement avec Energie d'ici ?
Les frais de mise en service
Le déménagement en lui-même est gratuit chez Energie d'ici. En revanche, la mise en service du compteur dans le nouveau logement est facturée par Enedis (pour l'électricité). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
| Type | Délai | Frais TTC |
|---|---|---|
| Compteur électrique | ||
| Compteur Linky (activation à distance) | 24 h | 1,78 € |
| Compteur classique - standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Compteur classique - express | 24 h à 48 h | 76,16 € |
Tarifs Enedis en vigueur en mai 2026.
La facture de clôture
Après la résiliation, Energie d'ici envoie une facture de clôture sous 4 semaines à la nouvelle adresse du client. Cette facture reprend l'écart entre les consommations réelles et les mensualités déjà payées. Si le solde est créditeur, Energie d'ici rembourse la différence directement sur le compte bancaire du client.
Déménagement avec Energie d'ici : quelle offre souscrire ?
Si vous déménagez et souhaitez opter pour Énergie d'Ici, sachez que le fournisseur propose 2 offres, exclusivement en électricité. L'offre phare est Énergie Bleue, un contrat résidentiel à tarification horosaisonnière en quatre plages : heures pleines et heures creuses croisées avec haute saison (novembre-mars) et basse saison (avril-octobre). Ce format original récompense les foyers flexibles capables de décaler leurs usages vers les créneaux les moins chers. L'électricité est 100 % renouvelable et locale (66 % hydraulique, 26 % éolien, 6 % biomasse, 2 % solaire). Les foyers chauffés au gaz devront souscrire un contrat gaz séparé auprès d'un autre fournisseur.
Problèmes de déménagement avec Energie d'ici : qui contacter ?
Ma résiliation n'a pas été prise en compte
Si vous continuez à recevoir des factures pour votre ancien logement après avoir demandé la résiliation, contactez le service client Energie d'ici au 05 64 27 04 88 en vous munissant du numéro de contrat et de la date de résiliation demandée. Si le litige persiste, vous pouvez saisir le médiateur d'Energie d'ici.
Le courant est coupé dans mon nouveau logement
Si l'électricité est coupée dans le nouveau logement, c'est généralement parce que l'ancien occupant a résilié son contrat et qu'aucun nouveau contrat n'a été souscrit. La solution est de souscrire immédiatement un contrat. Avec un compteur Linky, le courant peut être rétabli sous 24 h.
Ma facture de clôture est erronée
En cas de désaccord sur le montant de la facture de clôture, vous pouvez contester la facture en contactant le service client au 05 64 27 04 88 ou en envoyant un courrier recommandé. Il est essentiel d'avoir conservé le relevé de compteur effectué le jour du départ pour appuyer votre réclamation.
Le délai d'ouverture du compteur n'a pas été respecté
Si le délai de mise en service convenu n'est pas respecté, contactez d'abord Energie d'ici au 05 64 27 04 88 pour vérifier l'état de votre demande. Si le retard provient d'Enedis, Energie d'ici peut relancer le gestionnaire de réseau. En cas de problème sur le réseau électrique, le numéro d'urgence Enedis est le 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département).
Quelles aides au déménagement ?
Les aides financières au déménagement
Energie d'ici ne propose pas d'aide financière spécifique pour le déménagement. En revanche, plusieurs dispositifs extérieurs peuvent vous aider à financer votre déménagement :
- Aide Loca-Pass : prêt à taux zéro pour le dépôt de garantie, proposé par Action Logement ;
- Aide de la CAF : prime de déménagement sous conditions de ressources pour les familles nombreuses ;
- Mobili-Pass : aide à la mobilité professionnelle pour les salariés du secteur privé ;
- PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : prise en charge des frais de déménagement liés au handicap.
Le chèque énergie pour les frais de mise en service
Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés des frais de mise en service du compteur. Il suffit de présenter le chèque lors de la souscription pour que les frais soient déduits automatiquement. Le chèque énergie peut également être utilisé pour payer les factures d'énergie.
FAQ : toutes vos questions sur un déménagement avec Energie d'ici
Il n'est pas possible de transférer un contrat Energie d'ici d'une adresse à une autre. Il faut résilier le contrat de l'ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche est gratuite et peut se faire par téléphone au 05 64 27 04 88 ou en ligne via l'espace client Energie d'ici.
L'ancien locataire doit résilier son contrat Energie d'ici en partant (gratuit, sans délai). Le nouveau locataire est libre de souscrire chez Energie d'ici ou chez n'importe quel autre fournisseur. Il est conseillé de souscrire au moins une semaine avant l'emménagement pour éviter toute coupure.
Le principe est le même que pour un changement de locataire : le vendeur résilie son contrat et l'acheteur souscrit le sien. Un contrat d'énergie ne se transfère pas avec la vente d'un bien immobilier. L'acheteur peut choisir librement son fournisseur d'énergie.
La souscription et la résiliation sont gratuites chez Energie d'ici. Les seuls frais sont ceux de mise en service du compteur dans le nouveau logement, facturés par Enedis (1,78 € pour un compteur Linky). Ces frais sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Il est recommandé de prévenir Energie d'ici au moins 1 à 2 semaines avant la date de déménagement. Pour l'électricité avec un compteur Linky, l'activation se fait sous 24 h.
Non, le compteur n'est pas coupé immédiatement après la résiliation. Le nouveau locataire dispose de quelques jours pour souscrire un contrat à son nom. Passé ce délai, Enedis peut procéder à la coupure à distance (compteur Linky) ou envoyer un technicien.
09 73 72 25 00