Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Énergie d’Ici est un fournisseur français d’électricité verte, créée par un collectif de producteurs locaux indépendants. Sa particularité : une énergie 100 % renouvelable et tracée, provenant directement de centrales hydroélectriques, éoliennes, biomasse et solaires françaises, en circuit court entre producteur et consommateur.

Les avis clients sur Energie d'ici

4.75 /5

dont 5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 31 avis

Les avis Energie d'ici

Les avis clients Energie d'ici sur Selectra

Les avis Energie d'ici sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Energie d'ici est de 4,75/5, basée sur 31 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et locale, certifiée Origine France Garantie
• Approvisionnement direct en circuit court auprès de producteurs indépendants
• Classement 2ᵉ meilleur fournisseur pour les prix dans l’étude Pro Conso France 2024-2025
• Programme de parrainage : 20 € offerts pour le parrain et le filleul
• Service client en France, agence à Pau (24 rue Emile Guichenné)

Liste des inconvénients

• Pas d’offres de gaz pour les particuliers
• Peu de choix d’offres : uniquement de l’électricité verte et locale
• Petite structure : service client sans indicateur officiel de qualité (moins de 30 000 clients)
• Tarification horosaisonnière parfois complexe à comprendre
• Prix non garantis dans le temps

Pour contacter le service client d'Energie d'ici, plusieurs moyens de contact sont proposés aux clients.

• Téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : disponible sur la page « Contact » du site
• Adresse postale : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
• Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h
• Espace client en ligne : accessible via votre espace personnel
• Chat en ligne : disponible sur le site

Téléphone

05 64 27 04 88

lundi au vendredi, de 9h à 18h

E-mail

[email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.

Formulaire

Formulaire de contact

Siège social

43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon

Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici

Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?

Pour ouvrir votre compteur chez Energie d'Ici lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 05 64 27 04 88 ou via le formulaire de contact sur le site du fournisseur. Pensez aussi à résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter toute double facturation.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service facturés sur votre première facture. Ces montants sont reversés au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM (compteur Linky)
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Coordonnées personnelles (nom, téléphone, e-mail)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?

La résiliation chez Energie d’ici est rapide et sans frais, puisque les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Pour quitter le fournisseur lors d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer soi-même la résiliation : il suffit de souscrire un nouvel abonnement ailleurs, et votre nouveau fournisseur s’occupe de tout.

En cas de déménagement, vous devez contacter le service client Energie d’ici pour demander la résiliation. Les démarches s’effectuent par téléphone au 05 64 27 04 88, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact disponible sur leur site.

Pensez à préparer votre numéro de client et la date souhaitée d’arrêt du contrat pour faciliter la prise en charge de votre demande.

Gérer mon abonnement Energie d'ici

Payer une facture Energie d'ici

Energie d'ici propose un mode de facturation mensuel : une facture est mise à disposition chaque mois. Les clients peuvent régler leur facture via différents moyens de paiement :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Mandat-cash
• Monnaies locales complémentaires

Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici

La facture d'électricité chez Energie d'ici se compose de trois grandes parties distinctes. Tout d'abord, on retrouve la part fourniture, c'est-à-dire le prix qui s'applique à chaque kilowattheure (kWh) consommé. Cette part varie selon votre consommation et dépend directement du tarif proposé par le fournisseur. C’est ici que l’on retrouve, par exemple, le prix des heures pleines ou heures creuses selon les saisons.

Vient ensuite la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois, quelle que soit la consommation. L’abonnement correspond au coût du service et au maintien de la fourniture d’électricité à votre adresse. Le montant varie selon la puissance du compteur et les options tarifaires choisies.

Enfin, s’ajoutent les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics. Parmi ces frais obligatoires figurent la Contribution au Service Public de l'Électricité (CSPE), la Taxe sur la Consommation Finale d'Électricité (TCFE) ou la TVA. Peu importe votre fournisseur, ces montants restent identiques et non négociables, car ils s’appliquent à tous.

• Seule la part fourniture (prix du kWh) et la part abonnement varient d'un fournisseur à l'autre et peuvent donc être comparées.
• Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh bas permet de mieux maîtriser sa facture.
• Pour les usagers ayant une petite consommation, un abonnement peu coûteux sera plus avantageux.
• Les taxes et contributions restent invariables, quel que soit le fournisseur choisi.