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Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
Energie d’Ici est un fournisseur français d’électricité 100 % verte et locale, né de l’Union des Producteurs Locaux d’Électricité. Il se distingue par un approvisionnement direct auprès de petits producteurs hydrauliques du sud de la France, garantissant une énergie d’origine certifiée “Origine France Garantie”.
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Guide pour résilier votre contrat actuel
| Informations | Détails |
|---|---|
| Année de création | 2016 |
| Pays d'origine | France |
| Nombre de clients | 16100 |
| Nombre d'employés | 32 |
| Téléphone |
05 64 27 04 88
Horaires : Lun–Ven jusqu’à 18h |
| Adresse du siège social | 20 rue du Parc National, 64260 Arudy |
| Espace client | Connexion |
| Réseaux sociaux | Instagram LinkedIn Facebook |
Les avis clients sur Energie d'ici
Les avis clients Energie d'ici sur Selectra
Energie d'ici
Les avis Energie d'ici sur toutes plateformes confondues
En mars 2026, la note globale de Energie d'ici est de 4,75/5, basée sur 31 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.
| Plateforme | Note | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 5/5 | 5 |
| Trustpilot | 4,7/5 | 26 |
| Total (toutes plateformes) | 4,75/5 | 31 |
Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Liste des avantages
- Électricité 100% verte et 100% locale (certifiée Origine France Garantie)
- Production majoritairement hydraulique et circuits courts (direct producteur – consommateur)
- Service client basé à Pau (France)
- Tarifs horosaisonniers pour optimiser les économies selon l’utilisation
- 2ème meilleur fournisseur en termes de prix (Pro Conso France 2024-2025)
Liste des inconvénients
- Peu d'offres disponibles pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu du grand public
- Absence d’engagement sur les 13 bonnes pratiques de la CRE
- Tarifs horosaisonniers pouvant complexifier la compréhension de la facture
Le service client Energie d'ici
Pour contacter le service client d'Energie d'ici, plusieurs moyens sont disponibles pour répondre à vos questions ou gérer votre contrat :
- Téléphone : 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi jusqu’à 18h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : accessible sur la page « Contact » du site
- Courrier postal : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
- Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici
Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?
Pour ouvrir votre compteur chez Energie d'Ici lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un abonnement en contactant le fournisseur au 05 64 27 04 88 ou via leur site internet. Energie d'Ici se charge ensuite de la mise en service avec Enedis. N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter toute facturation inutile.
L’ouverture du compteur implique des frais de mise en service, prélevés sur votre première facture et reversés au gestionnaire de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant (si possible)
- Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM (compteur Linky)
- Relevé de compteur (index)
- RIB pour le prélèvement automatique
- Coordonnées du titulaire du contrat
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en 2026.
Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?
Résilier un contrat chez Energie d'ici est une démarche rapide et gratuite, puisque les contrats d'électricité en France sont sans engagement. Pour un changement de fournisseur dans votre logement actuel, la résiliation est automatique : il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui s’occupe de tout. Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer auprès d’Energie d’ici dans ce cas.
En cas de déménagement, vous devez prendre contact directement avec le service client d’Energie d’ici pour demander la résiliation de votre contrat. Cela peut se faire par téléphone au 05 64 27 04 88, par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur leur site officiel.
Gérer mon abonnement Energie d'ici
Payer une facture Energie d'ici
Chez Energie d'ici, la facturation est réalisée de façon mensuelle : une facture est émise et mise à disposition chaque mois pour les clients, quels que soient le segment (particuliers ou professionnels) ou l'offre souscrite.
Les modes de paiement proposés par Energie d'ici sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement
- Chèque
- Mandat-cash
- Monnaies locales complémentaires
Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici
La facture d’électricité chez le fournisseur Energie d’ici est constituée de plusieurs éléments distincts. Comprendre leur composition est essentiel pour comparer efficacement les offres du marché et optimiser ses dépenses énergétiques.
Voici la structure d’une facture :
- La part fourniture : il s’agit du prix lié à votre consommation effective d’électricité (mesurée en kWh). Ce tarif est propre à chaque fournisseur et peut être comparé d’une offre à l’autre.
- La part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à payer chaque mois, quelle que soit votre consommation.
- Les taxes et contributions : elles sont identiques chez tous les fournisseurs, car elles sont fixées par l’Etat et ne peuvent être négociées.
Sur votre facture, seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement vous permettent de faire une vraie comparaison entre Energie d’ici et les autres fournisseurs. Les taxes (comme la TVA, la CSPE, ou la TURPE) restent systématiquement les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi.
Pour les foyers consommant beaucoup d’électricité, il est judicieux de comparer prioritairement le prix du kWh. À l’inverse, pour les petits consommateurs, le prix de l’abonnement prend davantage d’importance dans le budget annuel, car il pèse proportionnellement plus lourd sur la facture.
Décomposition d'une facture au tarif bleu résidentiel (en %)
À jour en février 2026 - Calculs Selectra : moyenne des profils type Base 6 kVA et HPHC 9 kVA
%
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Les avis Energie d'ici