Énergie d'Ici : avis, tarifs et offre Énergie Bleue
Énergie d'Ici bouscule les codes du marché de l'électricité avec un modèle atypique : du circuit court énergétique. Créé en 2016 par l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité (UPLE), ce fournisseur alternatif relie directement des producteurs indépendants du sud de la France aux consommateurs, sans passer par le marché de gros. Le mix 2024 affiche 66 % d'hydraulique, 26 % d'éolien, 6 % de biomasse et 2 % de solaire. Avec 16 100 clients, 32 salariés et un chiffre d'affaires de 100 M€ (2024), Énergie d'Ici reste un petit acteur — mais un acteur qui a des choses à dire sur la manière dont l'énergie devrait être commercialisée.
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Les offres et tarifs d'Energie d'ici
Comparatif live · profil 6 kVA · 5 700 kWh/an à Toulouse.
Les offres vertes d'Energie d'ici
Électricité d'origine renouvelable, certifiée par garanties d'origine.
Energie d'ici propose une électricité verte : pour chaque kWh consommé, le fournisseur injecte l'équivalent en électricité d'origine renouvelable sur le réseau, certifié par des garanties d'origine.
Energie Bleue
Énergie d'origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), certifiée par garanties d'origine.
Découvrir l'offre verteBon à savoir : une offre « verte » ne signifie pas que les électrons reçus chez vous sont renouvelables — c'est un mécanisme de certification à l'échelle du réseau.
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Une procédure graduée, du conseiller jusqu'au médiateur.
Un litige avec Energie d'ici ? La réclamation suit une procédure graduée. Respectez l'ordre des étapes : le médiateur n'intervient qu'après une première démarche écrite restée sans réponse.
- 1Contactez le service clientExposez votre litige par téléphone (05 64 27 04 88) ou via votre espace client. Conservez la date et le nom du conseiller.
- 2Réclamation écriteSans réponse satisfaisante, adressez un courrier au service consommateurs, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
- 3Service consommateurs nationalLe fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
- 4Médiateur national de l'énergieSans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
Energie d'ici en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Énergie d'Ici bouscule les codes du marché de l'électricité avec un modèle atypique : du circuit court énergétique. Créé en 2016 par l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité (UPLE), ce fournisseur alternatif relie directement des producteurs indépendants du sud de la France aux consommateurs, sans passer par le marché de gros. Le mix 2024 affiche 66 % d'hydraulique, 26 % d'éolien, 6 % de biomasse et 2 % de solaire. Avec 16 100 clients, 32 sal...
Fournisseur depuis 2016
Présent sur le marché français de l'énergie.
16 000 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité, dont des offres vertes.
Les avis clients sur Energie d'ici
Les chiffres de satisfaction d'Énergie d'Ici sont flatteurs mais basés sur de très petits échantillons : 5/5 sur Selectra (5 avis) et 4,7/5 sur Trustpilot (26 avis). Ces notes, statistiquement fragiles, sont néanmoins co...
Un volume de litiges supérieur à la moyenne du marché.
À surveillerNotre avis sur Energie d'ici
Énergie d'Ici est un ovni sur le marché français. Là où la plupart des fournisseurs se contentent d'acheter des garanties d'origine pour verdir leur image, cette coopérative achète directement sa production à des centrales partenaires identifiées. Le résultat ? Une traçabilité sans faille et une note client remarquable : 5/5 sur Selectra (5 avis) et 4,7/5 sur Trustpilot (26 avis).
- Certification Origine France Garantie depuis la création
- Classé 2ᵉ meilleur fournisseur en termes de prix par Pro Conso France (2024-2025) avec un score de 97 %
- Tarification horosaisonnière — l'un des rares fournisseurs à proposer ce format aux particuliers
Le revers de la médaille : les tarifs restent peu compétitifs face au TRV, et la petite taille du fournisseur peut inquiéter ceux qui recherchent un acteur de premier plan. Mais pour les consommateurs engagés, c'est l'un des choix les plus cohérents du marché.
- Traçabilité exemplaire : chaque kWh est lié à un producteur identifié (centrales hydrauliques, éoliennes, biomasse du sud de la France)
- Certification Origine France Garantie depuis 2016 — une des rares attestant une production intégralement nationale
- 2e meilleur fournisseur sur les prix selon Pro Conso France 2024-2025 : note 19,42/20, score 97 %
- Avis clients en nombre insuffisant : 26 avis Trustpilot et 5 avis Selectra pour 16 100 clients — trop peu pour être statistiquement fiable
- Aucune garantie de remise par rapport au TRV : les tarifs sont libres et révisables, sans engagement de compétitivité annoncé
- Structure de 32 salariés : capacité de service limitée — le support est joignable uniquement en heures de bureau
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Contacter le service client Energie d'ici
Énergie d'Ici mise sur la proximité, avec plusieurs points de contact :
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
Energie d'ici ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez Energie d'ici
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Energie d'ici.
Souscrire chez Énergie d'Ici se fait simplement. Documents nécessaires :
- L'adresse complète du logement
- Le numéro de PDL (14 chiffres)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
La souscription s'effectue en ligne sur energiedici.fr ou par téléphone au 05 64 27 04 88. Le changement est gratuit, sans coupure et sans engagement. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement, chèque, mandat postal et même monnaies locales complémentaires — un détail qui confirme l'ancrage territorial du fournisseur.
Guide complet : ouvrir un compteur Energie d'ici → · Déménagement →
Résiliation gratuite à tout moment, par courrier, téléphone ou en ligne. En cas de changement de fournisseur, le contrat est automatiquement résilié à la date de bascule. Sinon, la résiliation prend effet sous 30 jours maximum après notification.
En cas de déménagement : prévenez le service client Energie d'ici au 05 64 27 04 88 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Energie d'ici.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Energie d'ici :
Mise en service du compteur : 1,78 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,40 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,16 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.
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Facturation mensuelle, sur la base de la consommation réelle ou estimée (ajustée à chaque relève Enedis). Le délai de règlement est de 10 jours après émission. Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, mandat postal et monnaies locales complémentaires. Des pénalités de retard s'appliquent au taux légal majoré en cas d'impayé.
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Les tarifs d'Énergie Bleue relèvent du marché libre. Énergie d'Ici peut les modifier à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Aucun pourcentage de remise fixe n'est annoncé par rapport au TRV. Les évolutions du TURPE et des taxes s'appliquent de plein droit dès leur entrée en vigueur.
Qui est Energie d'ici ?
Énergie d'Ici porte un modèle énergétique à contre-courant des grands groupes. Voici sa carte d'identité :
- Création : 2016, par l'Union des Producteurs Locaux d'Électricité (UPLE)
- Siège : 20 rue du Parc National, 64260 Arudy (Pyrénées-Atlantiques)
- Bureau commercial : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon
- Dirigeant : Antoine Garcier (Directeur général)
- Effectif : 32 collaborateurs
- Clients : 16 100 adhérents
- Chiffre d'affaires : 100 M€ (2024)
- Mix énergétique : 66 % hydraulique, 26 % éolien, 6 % biomasse, 2 % solaire
L'entreprise fonctionne sur un principe de vente directe sans intermédiaire : les producteurs partenaires vendent leur production aux consommateurs via Énergie d'Ici, qui assure la facturation et le service client. Un modèle qui rapproche concrètement la production de la consommation.
09 73 72 25 00