Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Energie d’ici est un fournisseur français d’électricité verte, issu directement de petits producteurs locaux, principalement hydrauliques. Sa particularité : proposer une énergie 100 % renouvelable, locale et en circuit court, certifiée Origine France Garantie.

Les avis clients sur Energie d'ici

4.61 /5

dont 5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 22 avis

Les avis Energie d'ici

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et locale, certifiée Origine France Garantie
• Énergie achetée directement à des producteurs indépendants français
• Tarifs horosaisonniers innovants pour faire des économies selon l'heure et la saison
• Classement 2e meilleur fournisseur en termes de prix (Pro Conso France 2024-2025)
• Service client basé à Pau (64), ancrage local fort

Liste des inconvénients

• Pas d'offre de gaz pour les particuliers
• Catalogue limité à une seule offre d'électricité
• Petit fournisseur encore peu connu du grand public
• Peu d'informations sur la stabilité des prix à long terme
• Ne s'engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence

Pour contacter le service client d'Energie d'ici, plusieurs moyens sont proposés aux particuliers et professionnels :

• Par téléphone au 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi jusqu’à 18h
• Par e-mail à l’adresse [email protected]
• Par courrier à : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
• Via le formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site
• En vous rendant dans leurs agences physiques à Arudy ou à Lyon (accueil physique du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Téléphone

05 64 27 04 88

lundi au vendredi, de 9h à 18h

E-mail

[email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.

Formulaire

Formulaire de contact

Siège social

43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon

Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici

Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?

Pour ouvrir votre compteur chez Energie d'Ici lors d’un déménagement, il suffit de contacter le fournisseur pour souscrire un abonnement d’électricité. Vous pouvez appeler le 05 64 27 04 88 ou utiliser leur formulaire de contact en ligne. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et d’assurer la continuité de l’alimentation.

N’oubliez pas de résilier le contrat d'électricité de votre ancien logement auprès de votre ancien fournisseur. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture, reversés ensuite au gestionnaire de réseau (Enedis).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si disponible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM du compteur
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?

Résilier un contrat chez Energie d’ici est très facile, car l’électricité et le gaz sont proposés sans engagement. Pour changer de fournisseur dans le même logement, il n’est même pas nécessaire d’effectuer la résiliation soi-même : il suffit de signer un contrat chez un nouveau fournisseur, qui se chargera intégralement du transfert et de la clôture du contrat auprès d’Energie d’ici.

En cas de déménagement, la démarche change : il faut contacter directement le service client d’Energie d’ici afin de demander la résiliation du contrat pour l’adresse quittée. Il est possible de joindre le fournisseur par téléphone au 05 64 27 04 88, par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur leur site internet.

Il est recommandé de fournir la date de fin souhaitée ainsi que le relevé du compteur pour que la résiliation soit prise en compte rapidement. La résiliation est totalement gratuite et prend effet à la date choisie par le client.

Gérer mon abonnement Energie d'ici

Payer une facture Energie d'ici

Chez Energie d'ici, la facturation fonctionne selon un mode mensuel : une facture est émise chaque mois et mise à disposition du client. Concernant le règlement des factures, plusieurs modes de paiement sont proposés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Mandat-cash
• Monnaies locales complémentaires

Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici

La facture d’électricité chez Energie d’ici se divise en trois parties principales. D’abord, la part fourniture représente le coût de votre consommation réelle en kWh. Elle dépend de vos usages et du prix du kWh fixé par le fournisseur, ici selon des tarifs horosaisonniers (le prix varie selon la saison et les heures). Plus vous consommez, plus cette part pèse lourd sur votre facture.

Ensuite, on retrouve la part abonnement, qui correspond à une somme fixe facturée chaque mois, quel que soit votre niveau de consommation. Ce montant dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie. Il s’agit du « ticket d’entrée » pour avoir accès au réseau et au service d’Energie d’ici.

Enfin, viennent les taxes et contributions : la TVA, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), la Taxe sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE), etc. Ces frais sont obligatoires et identiques chez tous les fournisseurs, car fixés par l’État. Vous ne pouvez donc pas les comparer ni les négocier.

Seules la part fourniture et la part abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs d’électricité, mieux vaut privilégier un prix du kWh bas. Pour les petits usages, le montant fixe de l’abonnement pèse davantage : un abonnement économique est alors plus intéressant.