Energie d'ici : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Énergie d’Ici est un fournisseur français d’électricité 100 % renouvelable, dont l’énergie provient exclusivement de producteurs locaux, principalement hydraulique. La particularité du fournisseur est de proposer une électricité certifiée Origine France Garantie, tracée en circuit court, directement du producteur au consommateur.

Les avis clients sur Energie d'ici

5 /5

Note moyenne basée sur 5 avis

Les avis Energie d'ici

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et locale, origine France garantie
• Engagement fort dans le circuit court : producteurs indépendants
• Classement n°2 Meilleurs prix selon Pro Conso France (2024-2025)
• Offres horosaisonnières pour optimiser ses économies
• Service client basé à Lyon

Liste des inconvénients

• Peu d’offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Service client sans indicateur officiel (moins de 30 000 clients)
• Tarification horosaisonnière, parfois complexe à comprendre
• Ne s’engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE

Pour contacter le service client d'Energie d’ici, plusieurs moyens sont disponibles selon votre besoin. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone, par e-mail, par voie postale, en vous rendant sur place ou via le formulaire de contact en ligne sur le site officiel.

• Téléphone : 05 64 27 04 88, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Energie d’ici, 14 rue du Parc National, 64260 Arudy
• Accueil physique : 43 rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
• Formulaire de contact en ligne sur la page Contact du site Energie d'ici

Téléphone

05 64 27 04 88

lundi au vendredi, de 9h à 18h

E-mail

[email protected] pour joindre le service communication. Un tchat est également disponible sur le site.

Formulaire

Formulaire de contact

Siège social

43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon

Toutes les démarches d'électricité chez Energie d'ici

Comment ouvrir mon compteur avec Energie d'ici ?

Pour ouvrir un compteur chez Energie d'ici lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 05 64 27 04 88 (numéro Energie d’ici - non surtaxé) ou via le formulaire de contact sur leur site. C’est le fournisseur qui s’occupe ensuite de la mise en service avec Enedis. N’oubliez pas de résilier votre ancien contrat à votre ancienne adresse.

La souscription est gratuite, mais l’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service facturés par le gestionnaire de réseau. Leur montant apparaîtra sur votre première facture, mais ces frais sont reversés à Enedis.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse exacte du logement
• Numéro de compteur ou PDL (Point de Livraison)
• Dernière facture d’énergie si possible
• Relève du compteur
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Energie d'ici ?

En France, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Énergie d’Ici est très simple, puisqu’aucun engagement ni frais ne s’appliquent pour les particuliers. La démarche varie selon le motif de résiliation : changement de fournisseur pour le même logement, ou déménagement.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de contacter Énergie d’Ici : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix, et le nouveau fournisseur s’occupera lui-même de la résiliation de votre contrat actuel. Cette procédure est automatique et sans interruption de service.

En cas de déménagement, il est indispensable de demander la clôture de votre contrat en contactant directement Énergie d’Ici. Pour cela, plusieurs options : joindre le service client par téléphone au 05 64 27 04 88, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact sur leur site web.

Gérer mon abonnement Energie d'ici

Payer une facture Energie d'ici

Chez Energie d'ici, les clients disposent de plusieurs modes de paiement pour régler leurs factures d'électricité. Voici les modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mensuel ou selon la périodicité de la facture)
• Paiement par chèque
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par carte bancaire en ligne (depuis l'espace client)

Comprendre ma facture d'électricité Energie d'ici

Comprendre une facture d’électricité chez Energie d’ici, c’est avant tout savoir de quoi elle se compose. La facture se divise en trois grandes parties : la part fourniture (c’est-à-dire le coût de votre consommation d’électricité), la part abonnement (une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année), et les taxes et contributions.

• La part fourniture correspond au prix du kWh consommé. Plus vous consommez, plus cette partie est élevée. Chez Energie d’ici, ce prix varie selon la saison et l’heure, grâce à l’option horosaisonnière.
• L’abonnement est la part fixe, payée même si vous ne consommez rien. Le montant dépend de la puissance de votre compteur.
• Les taxes et contributions (CSPE, TCFE, TVA…) sont fixées par l’État, identiques chez tous les fournisseurs.

Lorsque vous comparez des fournisseurs, seuls le prix du kWh (part fourniture) et le prix de l’abonnement sont à prendre en compte : les taxes et contributions restent obligatoires chez tous. Les gros consommateurs privilégieront un kWh moins cher, tandis que les petits foyers seront plus attentifs au montant de l’abonnement.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.