Les offres de Proxelia

Particuliers

Type d'offre	Electricité	Gaz
Classique	-Proxelia Domelia -5% par rapport aux tarifs réglementés)
Verte	-Proxelia AlpEnergie Résidentiel

Notre avis

L'offre Proxelia est très compétitive sur l'électricité, nettement moins sur le gaz.

Petits professionnels

Type d'offre	Electricité	Gaz
Classique	-Proxelia Proelia -5% par rapport aux tarifs réglementés)
Verte	-Proxelia AlpEnergie Pro

Le fournisseur d'électricité et de gaz Proxelia pro propose des offres pour les particuliers et les professionnels. Certaines de ses offres incluent des réductions par rapport aux tarifs réglementés.

Entreprises (profils tarifs jaunes et verts)

La présence sur le segment de marché des entreprises consommatrices d'électricité en tarif jaune et en tarif vert est la clé de voûte de la stratégie de Proxelia.

La principale motivation à la création de la société est la volonté des entreprises locales de distribution (ELD) membres de Proxelia de compenser les pertes de parts de marché risquant de survenir sur leur territoire de desserte avec la disparition programmée des tarifs jaunes et verts au 31 décembre 2015.

Proxelia est ainsi l'instrument commun créé pour se développer au niveau national et conquérir au moins autant de parts de marché que les fournisseurs historiques locaux associés dans le projet n'en perdront.

Présentation de Proxelia

Un fournisseur issu de plusieurs ELD

Trois entreprises locales de distribution (ELD) se sont associées pour créer le fournisseur alternatif Proxelia.

Les Entreprises Locales de Distribution (ELD) sont des opérateurs de réseaux de distribution et de fourniture d'électricité qui ont échappé à la nationalisation de 1946 ayant donné naissance à EDF.

Restées seul fournisseur à proposer des offres sur leurs territoires respectifs, de nombreuses ELD profitent néanmoins de l'ouverture des marchés de l'énergie pour proposer des offres de fourniture d'énergie sur les réseaux nationaux ENEDIS et GRDF, afin de trouver de nouveaux clients.

Trois ELD (SER Lassigny, SICAE de la Somme, SICAE de l'Oise) ont créé ensemble un fournisseur d'énergie baptisé Proxelian afin de partir à la conquête du marché national. Ensemble, les trois ELD desservent sur leur territoire de desserte historique 94000 sites clients.

Le positionnement

Proxelia est avant tout un acteur du monde de l'électricité, et met en avant son partenariat avec des producteurs d'électricité (groupe Engie et Compagnie Nationale du Rhône) pour expliquer la sécurisation de ses approvisionnements à prix compétitifs sur le long terme.

Au niveau de l'électricité verte, Proxelia ne fait que commercialiser l'offre Alpenergie de son partenaire Engie. De même, sur le gaz naturel, Proxelia se contente de commercialiser les offres à prix fixe de marché. Au niveau des valeurs, Proxelia se définit avant tout comme un fournisseur de proximité.

Une taille encore confidentielle

Aujourd'hui, Proxelia reste un fournisseur d'énergie méconnu du grand public. Le nombre de clients de Proxelia est inconnu, mais nous pouvons l'estimer deux mille clients.

Aucune campagne de communication particulière n'est à signaler, entraînant un déficit de notoriété à ce stade. A ce jour, Proxelia ne compte que quelques dizaines de fans sur sa page Facebook.

Numéro de téléphone et adresse postale de Proxelia

Le service client de Proxelia est joignable

par téléphone au 0 810 600 509 (numéro Azur ; lundi-vendredi 8H30-12H et 13H30-17H).
par courrier à l'adresse suivante : Proxelia, 28 rue des Domeliers, 60208 Compiègne.

Vous souhaitez devenir client Proxelia

Si vous êtes un professionnel, contactez le 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) afin d'obtenir un devis pour la fourniture d'électricité.
Si vous êtes un particulier, contactez le 09 75 18 80 39 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou faites-vous rappeler gratuitement.

Vous êtes client de Proxelia et vous souhaitez joindre le service clientèle

Heures d'ouverture : lundi-vendredi, 8h30-12h et 13h30-17h30

Téléphone : 0810 600 509 (prix d'un appel local)

Contacter Proxelia par courrier - Adresse postale de Proxelia

Proxelia partage ses locaux avec la SICAE Oise, la plus grandes des entreprises locales de distribution (ELD) associées dans le projet. Vous pouvez contactez ce fournisseur à l'adresse suivante : Proxelia, 28 rue des Domeliers, 60208 Compiègne.

Notre avis sur les offres de Proxelia

Contrairement à ses concurrents issues d'entreprises locales de distribution Alterna, énergem ou Selia, Proxelia s'est doté une plateforme téléphonique propre non partagée avec sa maison mère, avec des résultats probants en matière de disponibilité et de compétence des conseillers. En revanche, le site web de Proxelia reste incomplet et semble daté par rapport à la concurrence.

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