Eni : offres, tarifs en 2020 et contacts ūü•á 100‚ā¨ offerts

INFOS / SOUSCRIPTION ENI - GAZ ET √ČLECTRICIT√Č

Jusqu'à 15% de réduction et des prix bloqués pour vous protéger des augmentations !
09 74 59 46 84 - Rappel gratuit

Eni
 

Major du pétrole et fournisseur historique de gaz en Italie, Eni compte un parc d'environ 1,5 million de clients en France et est ainsi le second fournisseur alternatif d'énergie en France en 2020. L'entreprise a innové sur le marché en lançant des offres "à prix fixes révisables à la baisse" visant à protéger ses clients des hausses des tarifs réglementés tout en leur faisant profiter des opportunités en cas de baisse. Initialement spécialisé dans le gaz, Eni propose également des offres d'électricité depuis 2017.


ENI - Ancien fournisseur national italien d'hydrocarbure
Nom du fournisseur ENI (Ente Nazionale Idrocarburi)
SIREN ‚öĖÔłŹ 451225692
Si√®ge social ūüďć 24 rue Jacques Ibert CS 50001
92300 LEVALLOIS-PERRET
T√©l√©phone Service Client ‚ėéÔłŹ¬†0¬†970¬†820¬†320
Adresse Service Consommateurs ‚úČÔłŹ Eni Service Consommateurs
TSA 60220, 35507 VITRE CEDEX
Ch√®que Energie Eni ūüíł Service Encaissement Eni
TSA 71328, 13205 MARSEILLE CEDEX 01
Site Internet ūüíĽ
Espace Clients ūüďĪ
T√©l√©phone Souscription ūüďĚ 09¬†74¬†59¬†46¬†84
Produits ūüŹ∑ÔłŹ Offres d'√©lectricit√© et de gaz
 

ūüíį Offres Eni pour les particuliers

L'essentiel des offres particuliers Eni

Toutes les offres Eni particuliers (entre 3kVa et 36kVa) pour l'électricité et le gaz, sont sans engagement et peuvent être résiliées gratuitement à n'importe quel moment. Voici la liste des offres :

Dernièrement en plus de ces offres d'énergie, Eni s'est aussi lancé dans un service de conciergerie pour tous les particuliers.

Pour souscrire aux offres d'Eni, vous pouvez appeler le ‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84 (Rappel Gratuit). Pour toute souscription, ūüéĀobtenez 100‚ā¨ en bons d'achats.

ūüíĽ L'offre Webeo 1 an

L'offre Webeo est disponible pour l'électricité, pour le gaz et aussi en duale. Elle propose :

  • Pour l'√©lectricit√©, 35% de remise en heures creuses par rapport au heures pleines Eni ;
  • Pour le gaz, 15% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV du gaz ;
  • Pour l'offre duale, reprise des exactes m√™mes caract√©ristiques, avec en plus un bonus 2 √©nergies, qui permet de b√©n√©ficier de 10% de remise sur le prix de l'abonnement HT d'√©lectricit√©.

⚡ Les tarifs pour l'électricité

à jour au 1er novembre 2020
Souscription Eni
‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 139.21¬†‚ā¨ 0.1520¬†‚ā¨ 150.49¬†‚ā¨ 0.1796¬†‚ā¨ 0.1266¬†‚ā¨
9 kVA 163.46¬†‚ā¨ 0.1560¬†‚ā¨ 182.84¬†‚ā¨ 0.1796¬†‚ā¨ 0.1266¬†‚ā¨
12 kVA 187.70¬†‚ā¨ 0.1560¬†‚ā¨ 213.42¬†‚ā¨ 0.1796¬†‚ā¨ 0.1266¬†‚ā¨
15 kVA 211.19¬†‚ā¨ 0.1560¬†‚ā¨ 242.35¬†‚ā¨ 0.1796¬†‚ā¨ 0.1266¬†‚ā¨
18 kVA 235.31¬†‚ā¨ 0.1560¬†‚ā¨ 268.75¬†‚ā¨ 0.1796¬†‚ā¨ 0.1266¬†‚ā¨

ūüĒ• Les tarifs pour le gaz

à jour au 1er novembre 2020
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 127.87¬†‚ā¨ 127.87¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨
Prix du kWh Zone A 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0437¬†‚ā¨ 0.0437¬†‚ā¨
Zone B 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0445¬†‚ā¨ 0.0445¬†‚ā¨
Zone C 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0451¬†‚ā¨ 0.0451¬†‚ā¨
Zone D 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0457¬†‚ā¨ 0.0457¬†‚ā¨
Zone E 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0463¬†‚ā¨ 0.0463¬†‚ā¨
Zone F 0.0649¬†‚ā¨ 0.0649¬†‚ā¨ 0.0469¬†‚ā¨ 0.0469¬†‚ā¨

ūüďä L'offre Evo

L'offre Evo est disponible pour l'électricité, pour le gaz et aussi en duale. Elle propose :

  • Pour l'√©lectricit√©, 10% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV de l'√©lectricit√© ;
  • Pour le gaz, 10% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV du gaz ;
  • Pour l'offre duale, les remises s'appliquent sur chaque √©nergie et vous b√©n√©ficiez en plus du bonus 2 √©nergies, 10% de remise sur le prix de l'abonnement HT d'√©lectricit√©.

C'est aussi une offre 100% en ligne, la gestion de votre contrat se fait compl√®tement via votre espace client Eni. Vous pouvez aussi pour 1‚ā¨ TTC/mois de plus, compenser vos √©mission carbone et/ou aider √† la reforestation.

⚡ Les tarifs pour l'électricité

à jour au 1er novembre 2020
Souscription Eni
‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 139.21¬†‚ā¨ 0.1439¬†‚ā¨ 150.49¬†‚ā¨ 0.1655¬†‚ā¨ 0.1247¬†‚ā¨
9 kVA 163.46¬†‚ā¨ 0.1475¬†‚ā¨ 182.84¬†‚ā¨ 0.1655¬†‚ā¨ 0.1247¬†‚ā¨
12 kVA 187.70¬†‚ā¨ 0.1475¬†‚ā¨ 213.42¬†‚ā¨ 0.1655¬†‚ā¨ 0.1247¬†‚ā¨
15 kVA 211.19¬†‚ā¨ 0.1475¬†‚ā¨ 242.35¬†‚ā¨ 0.1655¬†‚ā¨ 0.1247¬†‚ā¨
18 kVA 235.31¬†‚ā¨ 0.1475¬†‚ā¨ 268.75¬†‚ā¨ 0.1655¬†‚ā¨ 0.1247¬†‚ā¨

ūüĒ• Les tarifs pour le gaz

à jour au 1er novembre 2020
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 127.87¬†‚ā¨ 127.87¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨
Prix du kWh Zone A 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0458¬†‚ā¨ 0.0458¬†‚ā¨
Zone B 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0464¬†‚ā¨ 0.0464¬†‚ā¨
Zone C 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0471¬†‚ā¨ 0.0471¬†‚ā¨
Zone D 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0477¬†‚ā¨ 0.0477¬†‚ā¨
Zone E 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0484¬†‚ā¨ 0.0484¬†‚ā¨
Zone F 0.0680¬†‚ā¨ 0.0680¬†‚ā¨ 0.0490¬†‚ā¨ 0.0490¬†‚ā¨

ūüďȬ†L'offre Astucio Eco

L'offre Astucio Eco est disponible pour l'électricité, pour le gaz et aussi en duale. Elle propose :

  • Pour l'√©lectricit√©, 3 ans de prix bloqu√©s r√©visable √† la baisse ;
  • Pour le gaz, 3 ans de prix bloqu√©s r√©visable √† la baisse ;
  • Pour l'offre duale, les prix sont bloqu√©s pour les 2 √©nergies et vous b√©n√©ficiez en plus du bonus 2 √©nergies, 10% de remise sur le prix de l'abonnement HT d'√©lectricit√©.

Les prix sont bloqués par rapport à l'évolution des tarifs réglementés et sont revus à la date d'anniversaire du contrat. Si le prix du TRV est plus bas que les tarifs d'Eni, alors ils sont révisés à la baisse.

Vous pouvez aussi pour 1‚ā¨ TTC/mois de plus, compenser vos √©mission carbone et/ou aider √† la reforestation.

⚡ Les tarifs pour l'électricité

à jour au 1er novembre 2020
Souscription Eni
‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 139.21¬†‚ā¨ 0.1578¬†‚ā¨ 150.49¬†‚ā¨ 0.1824¬†‚ā¨ 0.1362¬†‚ā¨
9 kVA 163.46¬†‚ā¨ 0.1620¬†‚ā¨ 182.84¬†‚ā¨ 0.1824¬†‚ā¨ 0.1362¬†‚ā¨
12 kVA 187.70¬†‚ā¨ 0.1620¬†‚ā¨ 213.42¬†‚ā¨ 0.1824¬†‚ā¨ 0.1362¬†‚ā¨
15 kVA 211.19¬†‚ā¨ 0.1620¬†‚ā¨ 242.35¬†‚ā¨ 0.1824¬†‚ā¨ 0.1362¬†‚ā¨
18 kVA 235.31¬†‚ā¨ 0.1620¬†‚ā¨ 268.75¬†‚ā¨ 0.1824¬†‚ā¨ 0.1362¬†‚ā¨

ūüĒ• Les tarifs pour le gaz

à jour au 1er novembre 2020
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 127.87¬†‚ā¨ 127.87¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨
Prix du kWh Zone A 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0508¬†‚ā¨ 0.0508¬†‚ā¨
Zone B 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0517¬†‚ā¨ 0.0517¬†‚ā¨
Zone C 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0524¬†‚ā¨ 0.0524¬†‚ā¨
Zone D 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0531¬†‚ā¨ 0.0531¬†‚ā¨
Zone E 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0539¬†‚ā¨ 0.0539¬†‚ā¨
Zone F 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0547¬†‚ā¨ 0.0547¬†‚ā¨

‚ěē L'option Protection Plus

Il est aussi possible de choisir l'offre Astucio Eco Protection Plus. Les caract√©ristiques sont les m√™mes que l'offre Astucio Eco mais pour 3,99‚ā¨TTC/mois en plus, vous pouvez b√©n√©ficiez d'une assistance chaudi√®re gaz, plomberie et √©lectricit√© (installation int√©rieure). Cette assistance prend en charge :

  • Pi√®ces, d√©placement et main-d'oeuvre jusqu'√† 500‚ā¨ ;
  • 2 interventions/an pour la plomberie, la chaudi√®re gaz, l'√©lectricit√© et le gaz.

ūüĆć L'offre Astucio Plan√®te

L'offre Astucio Planète est disponible pour l'électricité, pour le gaz et aussi en duale. Elle propose :

  • De l'√©nergie verte pour les deux √©nergies, certifi√©e par des garanties d'origine ;
  • Pour l'√©lectricit√©, 3 ans de prix bloqu√©s r√©visable √† la baisse ;
  • Pour le gaz, 3 ans de prix bloqu√©s r√©visable √† la baisse ;
  • Pour l'offre duale, les prix sont bloqu√©s pour les 2 √©nergies et vous b√©n√©ficiez en plus du bonus 2 √©nergies, 10% de remise sur le prix de l'abonnement HT d'√©lectricit√©.

Les prix sont bloqués par rapport à l'évolution des tarifs réglementés et sont revus à la date d'anniversaire du contrat. Si le prix du TRV est plus bas que les tarifs d'Eni, alors ils sont révisés à la baisse.

Vous pouvez aussi pour 1‚ā¨ TTC/mois de plus, compenser vos √©mission carbone et/ou aider √† la reforestation.

⚡ Les tarifs pour l'électricité

à jour au 1er novembre 2020
Souscription Eni
‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 139.21¬†‚ā¨ 0.1625¬†‚ā¨ 150.49¬†‚ā¨ 0.1880¬†‚ā¨ 0.1400¬†‚ā¨
9 kVA 163.46¬†‚ā¨ 0.1668¬†‚ā¨ 182.84¬†‚ā¨ 0.1880¬†‚ā¨ 0.1400¬†‚ā¨
12 kVA 187.70¬†‚ā¨ 0.1668¬†‚ā¨ 213.42¬†‚ā¨ 0.1880¬†‚ā¨ 0.1400¬†‚ā¨
15 kVA 211.19¬†‚ā¨ 0.1668¬†‚ā¨ 242.35¬†‚ā¨ 0.1880¬†‚ā¨ 0.1400¬†‚ā¨
18 kVA 235.31¬†‚ā¨ 0.1668¬†‚ā¨ 268.75¬†‚ā¨ 0.1880¬†‚ā¨ 0.1400¬†‚ā¨

ūüĒ• Les tarifs pour le gaz

à jour au 1er novembre 2020
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 127.87¬†‚ā¨ 127.87¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨ 281.92¬†‚ā¨
Prix du kWh Zone A 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0508¬†‚ā¨ 0.0508¬†‚ā¨
Zone B 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0517¬†‚ā¨ 0.0517¬†‚ā¨
Zone C 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0524¬†‚ā¨ 0.0524¬†‚ā¨
Zone D 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0531¬†‚ā¨ 0.0531¬†‚ā¨
Zone E 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0539¬†‚ā¨ 0.0539¬†‚ā¨
Zone F 0.0764¬†‚ā¨ 0.0764¬†‚ā¨ 0.0547¬†‚ā¨ 0.0547¬†‚ā¨

Le nouveau service conciergerie d'Eni

Eni a lancé en 2020, son propre service de conciergerie pour aider les consommateurs dans toutes leur démarches administratives au moment du déménagement. Vous pouvez les contacter pour :

  • Trouver une entreprise de d√©m√©nagement ou un utilitaire ;
  • Installer internet chez vous ;
  • Choisir la bonne assurance pour votre nouveau logement ;
  • Embaucher une entreprise pour des travaux ;
  • Des conseils financiers ;
  • etc.

Pour la gestion, Eni vous ouvre un compte sur leur site internet o√Ļ vous aurez acc√®s √† tous les services. √Čtant nouveau sur le march√©, peu de partenariats sont disponibles mais √† voir dans le futur s'il d√©veloppe leur renomm√©e.

Pour organiser votre d√©m√©nagement avec Eni¬†Appeler le ‚ėéÔłŹ09¬†73¬†72¬†25¬†00 (rappel gratuit) pour vos ouvertures de compteur, votre contrat internet, mobile, vos assurances habitation etc.

ūüďĚComment souscrire chez Eni ?

logo Eni

‚ėéÔłŹ09¬†74¬†59¬†46¬†84

Service Gratuit - Ouvert Actuellement

Afin de faciliter la souscription chez Eni, suivez les recommandations suivantes :

Souscrire chez Eni dans le cas d'un déménagement

Si vous souhaitez souscrire chez Eni pour votre nouveau logement, nous vous conseillons de contacter le service souscription au moins 1 semaine avant le jour de votre déménagement. En effet, vous vous assurez ainsi de rentrer dans un logement alimenté en électricité.

Avant d'appeler pour faire votre demande d'ouverture de compteur, il faut rassembler les informations suivantes, cela vous fera gagner du temps. :

  • L'adresse compl√®te du logement ;
  • Le nom de l'ancien occupant ;
  • Le num√©ro de Point de Livraison (PDL ou PRM),¬† pour l'√©lectricit√© ;
  • Le num√©ro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), pour le gaz ;
  • Un RIB pour mettre en place les pr√©l√®vements automatiques

Après avoir réalisé une simulation de votre budget annuel et vous avoir fait valider la mise en service, Eni contacte le gestionnaire de réseau électrique, Enedis, et/ou celui du gaz, GRDF, pour l'intervention technique. Cette intervention, qu'elle nécessite ou non la présence d'un technicien, sera payante. Vous serez prélevé sur votre première facture.

‚ö†ÔłŹ N'oubliez pas de r√©silier le contrat de votre ancien logement, quelques jours avant votre d√©m√©nagement, vous vous √©viterez ainsi de de payer deux factures √† la fois. Aujourd'hui, un contrat ne se transf√®re pas d'un logement √† l'autre.

Changer pour Eni : les démarches

Tout d'abord, il est important de noter, que pour un changement de fournisseur, il ne faut surtout pas résilier son contrat actuel pour ensuite souscrire chez Eni.

En effet, en résiliant, vous devrez ensuite faire une demande de mise en service, qui est payante alors qu'un changement de fournisseur est complètement gratuit et garantie sans coupure.

Il faut donc que vous contactiez Eni et que vous fassiez une demande de changement de fournisseur. Pour la souscription, il vous ai demandé :

  • Une ancienne facture ;
  • Le num√©ro de PDL/PRM (√©lectricit√©)¬†ou PCE (gaz) ;
  • La rel√®ve de votre compteur ;
  • L'adresse du logement ;
  • Un RIB pour les pr√©l√®vements automatiques.

Une fois, la souscription faite, c'est à Eni de se charger de la résiliation de votre ancien contrat. Le changement de fournisseur sera effectif entre 10 jours et 30 jours ouvrés.

ūüí¨ Avis des consommateurs

Selon les avis donnés sur le comparateur Selectra, seulement 13% des consommateurs recommandent ce fournisseur. Ces chiffres sont à prendre avec du recul car les clients mécontents ont tendance à s'exprimer plus fréquemment sur le web.

Eni avis : les opinions des consommateurs analysées
Points positifs Points négatifs
  • les √©conomies r√©alis√©es par rapport aux tarifs r√©glement√©s sont souvent significatives, ce que notent bon nombre de consommateurs ;
  • le changement de fournisseur est simple et sans paperasse ;
  • l'absence de probl√®me, avec une relation client simple et efficace.
  • un d√©marchage √† domicile jug√© agressif ;
  • de nombreux probl√®mes de facturations¬†;
  • des prix en r√©alit√© plus chers que les tarifs r√©glement√©s, ce qui peut en effet arriver, par exemple si les tarifs r√©glement√©s du gaz baissent alors que le client a choisi une offre √† prix fixe ;
  • un service client qui peut tarder √† trouver des solutions.

‚ėéÔłŹ Comment contacter Eni ?

Covid-19 et Eni Attention, au vu de la situation actuelle du coronavirus, Eni demande à ses clients de solliciter le moins possible le service client par téléphone et de prioriser les demandes via leur espace client.

Pour payer une facture

Vous payez votre facture Eni par carte bleue en :

  • appelant le service client au¬†0¬†970¬†820¬†320 (co√Ľt d'un appel local). Le service client d'Eni¬†est ouvert du lundi au vendredi de 9h √† 19h et le samedi de 9h √† 13h ;
  • vous connectant √† votre espace client, dans l'onglet factures.

Pour obtenir un justificatif de domicile

Vous pouvez obtenir un justificatif de domicile en vous rendant directement dans votre espace client, dans la rubrique documents.

Pour ma relève de compteur

Pour renseigner votre relève de compteur, vous pouvez 

  • Appeler le service client au¬†0¬†970¬†820¬†320 (co√Ľt d'un appel local) ;
  • Vous rendre sur votre espace client dans la partie rel√®ve de votre compteur.

Pour résilier mon contrat

Si vous souhaitez r√©silier votre contrat Eni dans le cadre¬†d'un d√©m√©nagement,¬†d'un d√©c√®s, de la vente d'un bien etc., il faut que vous contactiez le service client au¬†0¬†970¬†820¬†320 (co√Ľt d'un appel local), ou alors vous pouvez le faire via votre espace client.

Ou si vous souhaitez garder une trace écrite, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse du service client :

Eni Service Consommateurs
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX

Pour une panne d'électricité ou une fuite de gaz

Si toutefois il s'agit d'une panne d'électricité ou d'une coupure de gaz, il faudra directement appeler les techniciens réseaux.

  • Pour le gaz, GRDF est joignable au 0¬†800¬†47¬†33¬†33 ;
  • Pour l'√©lectricit√©, ENEDIS est joignable au 09¬†726¬†750 suivi de son num√©ro de d√©partement (pour Marseille par exemple, il faudra donc composer le 09¬†726¬†750¬†13).

Ces services publics sont gratuits et il est possible de les contacter à toute heure.

ūüíł Ch√®que Energie et Eni

Le chèque énergie a remplacé l'ancien TPN depuis 2018. Il a été mis en place pour aider les ménages à faible revenus à payer leur facture d'énergie

Vous ne pouvez pas demander à recevoir votre chèque énergie, puisqu'il vous est attribué en fonction de votre déclaration annuelle de revenus. Vous le recevrez par la poste entre fin mars et début mai. Le montant dépendra du nombre de personnes composant le ménage fiscal et du montant de votre salaire annuel.

Le ch√®que √Čnergie n'est pas divisible, il vous servira pour payer une seule facture Eni, pour l'√©lectricit√© ou pour le gaz.¬†Pour¬†le faire parvenir √† Eni, vous devez l'envoyer par voie postale √† l'adresse suivante :

Service Encaissement Eni
TSA 71328
13205 MARSEILLE CEDEX 01

Votre courrier doit contenir :

  • Le ch√®que libell√© au nom d'Eni ;
  • Le nom, pr√©nom du titulaire du contrat ;
  • La r√©f√©rence client, qui commence par 7658P ;
  • Le point de Comptage et d'Estimation (PCE) ou le Point De Livraison (PDL).¬†¬†

Vous pouvez envoyer votre chèque énergie jusqu'au 31 mars de l'année suivant sa réception, le cachet de la poste faisant foi de sa date d'envoi. Eni n'acceptera pas le chèque s'il a été envoyé après cette date.

Numéro du chèque énergie Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le 0 805 204 805 (service & appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 20h., numéro du chèque énergie, commun à tous les fournisseurs.

ūüéĀ Codes promos et parrainage

Le code promo ENERGIE100 mis en place par Selectra permet de b√©n√©ficier de 100‚ā¨ de bons d'achat cadeaux (voir conditions) pour toute nouvelle souscription chez Eni, √† la condition d'appeler le num√©ro de t√©l√©phone d√©di√© au¬†01¬†86¬†65¬†13¬†00.

Le syst√®me du parrainage mis en place par Eni entra√ģne une r√©duction de facture (ou un virement bancaire selon les cas)¬†de 25‚ā¨ pour le filleul et de 25‚ā¨ pour le parrain. Le parrain doit d'abord obtenir un code de parrainage puis le partager √† son filleul afin que celui-ci l'ait √† sa disposition lors de la souscription.¬†Il est possible de parrainer au maximum 20 nouveaux clients par an. Les conditions du programme autorisent l'auto-parrainage, par exemple si un m√™me client dispose de plusieurs logements.¬†

En savoir plus sur les promotions, codes promos et réductions chez Eni.

ūüŹĘ Eni pour les pros

Les offres varient selon la taille et les besoins de la société.

Les offres d'Eni pour les artisans, commerçants, professions libérales et TPE

Eni pro propose exclusivement des offres à prix fixes pour ses clients professionnels.

Récapitulatif des offres de gaz pour les petits consommateurs professionnels
Offre Principales caractéristiques
Eni Fixeo Electricité et/ou gaz
  • Prix fixes pendant 1¬†an pour l'√©lectricit√© et 1¬†an pour le gaz naturel
Eni Fixeo Planète+ Electricité et/ou gaz
  • Prix fixes pendant 4 ans pour l'√©lectricit√© et 4 ans pour le gaz naturel ;
  • Electricit√© : la premi√®re ann√©e, une remise de 10% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif r√©glement√© en vigueur au jour de la souscription ;
  • Electricit√©¬†100% verte ;
  • Gaz¬†: pendant toute la dur√©e du contrat, remise de 3% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif r√©glement√© en vigueur au jour de la souscription ;
  • Gaz 100% compens√© carbone ;
  • Assistance incluse en cas de panne sur l'installation int√©rieure d'√©lectricit√©, de gaz, la plomberie, la chaudi√®re ou le chauffe-eau.
Eni Fixeo Protection Electricité et/ou gaz
  • Prix fixes pendant 4 ans pour l'√©lectricit√© et 4 ans pour le gaz ;
  • Electricit√© : la premi√®re ann√©e, une remise de 15% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif r√©glement√© en vigueur au jour de la souscription ;
  • Gaz¬†: pendant toute la dur√©e du contrat, remise de 5% sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif r√©glement√© en vigueur au jour de la souscription ;
  • Assistance incluse en cas de panne sur l'installation int√©rieure d'√©lectricit√©, de gaz, la plomberie, la chaudi√®re ou le chauffe-eau.
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Notre avis sur les offres Eni pour les professionnels

L'absence de grille tarifaire publique rend les offres d'Eni pour les professionnels difficiles à analyser. Nous préférons la simplicité et la transparence des offres à prix indexés de Total Direct Energie qui proposent un pourcentage de remise clair année après année.

Les offres d'Eni pour les entreprises et grands comptes

A l'origine, Eni n'était présent en France que sur le segment de marché des grandes entreprises. Toujours aujourd'hui, les grands comptes représentent la majorité des volumes de gaz vendus par Eni en France. La marque propose des offres sur-mesure pour les grands consommateurs de gaz.

Vous pouvez en fonction de votre stratégie ou de votre secteur d'activité choisir entre :

  • les offres √† prix fixe afin de ma√ģtriser votre budget. Vous b√©n√©ficiez d'un prix n√©goci√© et d'une anticipation des vos co√Ľts √©nerg√©tiques.
  • les offres √† prix index√©. Le prix varie alors selon les indices de r√©f√©rence des bourses de l'√©lectricit√© et du gaz naturel.

ūüďö Qui est Eni ?

Eni en France

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Eni est le leader européen du gaz naturel.

Dès 1968, Eni est présent en France en tant que distributeur de carburants sous les marques Agip et Eni, qui compteront au total 180 stations-service. L'ouverture des marchés de l'énergie à la concurrence étant d'abord réservée aux professionnels, Eni commence à fournir du gaz naturel en France dès 2003 aux clients grands comptes. En 2007, les particuliers peuvent également librement choisir leur fournisseur d'énergie et Eni prend une part au capital du fournisseur de gaz Altergaz, puis monte progressivement au capital jusqu'à le racheter entièrement et lui donner son nom en 2012. 

Eni est le second fournisseur de gaz en France en volumes vendus, derrière l'opérateur historique Engie (ex-GDF Suez). Le fournisseur dispose de 20% de part de marché en volume de gaz naturel parmi les fournisseurs alternatifs. La même année, Eni se lance dans la fourniture d'électricité. En 2018, Eni franchit la barre du million de client et déclare viser le double d'ici 2021. Eni est actuellement le quatrième fournisseur d'énergie en France en nombre de clients, derrière EDF, Engie et Total Direct Energie (voir la liste des autres fournisseurs de gaz en France).

L'histoire d'Eni dans le monde

L'histoire d'Eni est celle d'une entreprise publique appartenant à l'Etat italien et dont le capital a ensuite été ouvert aux investisseurs privés. Son nom est un acronyme qui signifie Ente Nazionale Idrocarburi. L'entreprise est créée en 1953 et devient la compagnie pétrolière nationale italienne, entreprise publique, en raison du caractère stratégique de l'approvisionnement en hydrocarbures. Pour situer l'entreprise dans un contexte français, on pourrait rapprocher Eni à la fois de Total et de Gaz de France, Eni étant à la fois un leader de l'exploration-production de pétrole et de gaz et le fournisseur historique de gaz naturel en Italie.

Le fondateur d'Eni, Enrico Mattei, est un personnage marquant¬†de l'Italie de l'apr√®s-guerre. Alors que les autres compagnies p√©troli√®res qui dominaient le march√© se montraient particuli√®rement gourmandes sur les b√©n√©fices g√©n√©r√©s par d'exploitation p√©troli√®re, Enrico Mattei inventa une formule plus favorable aux Etats, souvent des pays en voie de d√©veloppement, o√Ļ les poches d'hydrocarbure √©taient situ√©es. A une √©poque o√Ļ cela n'avait rien d'√©vident, il invitait ses collaborateurs √† √©viter de se conduire en colonisateur et √† s'ouvrir culturellement aux pays o√Ļ ils travaillaient.

En 1998, Eni est partiellement privatisée et l'Etat italien n'en garde qu'une participation d'environ 30%. L'entreprise est alors cotée à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse italienne (BIT). Aujourd'hui encore, Eni impressionne par sa taille. Acteur majeur du marché mondial de l'énergie, Eni a réalisé plus de 78,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2018, soit davantage qu'EDF ou Engie. Eni est présent dans 67 pays et compte 31 000 collaborateurs et est présidé depuis 2014 par une femme, Emma Marcegaglia, également présidente de la Confindustria, le MEDEF italien.

L'offensive men√©e en France s'inscrit dans une strat√©gie plus globale men√©e par Eni en Europe, o√Ļ la compagnie italienne veut faire grimper le nombre de m√©nages clients de 9 √† 12 millions.

  • Aujourd'hui, Eni est organis√© en trois branches d'activit√©s¬†:
  • l'exploration et la production p√©troli√®re et gazi√®re ;
  • le raffinage et la distribution de produits p√©troliers (par exemple via les stations-service) ;
  • le gaz et l'√©lectricit√©.

‚Ěď FAQ

Qui choisir entre Eni et Engie ?

Eni ou Engie ?

Eni et Engie sont les deux fournisseurs les plus connus pour le gaz. Ils proposent tous les deux des offres à prix fixes sur plusieurs années et de l'expérience dans le domaine de la fourniture d'énergie.

Engie est l'ancien GDF Suez, il est fournisseur historique de gaz, jusqu'en novembre 2019, il commercialisait le tarif réglementé de gaz. Aujourd'hui, il propose des offres de gaz mais aussi d'électricité. Les offres de gaz et d'électricité sont à prix bloqués, quasiment sans remise sur le prix du kWh HT.

Eni est un des premiers concurrents d'Engie pour le gaz puisqu'il est installé en France depuis 1968. Il commercialise des offres à prix bloqués pour le gaz et l'électricité mais aussi deux offres à prix indexés avec remise sur le prix du kWh HT.

Il est donc difficile de faire son choix, juste en comparant les offres des deux fournisseurs. En revanche, si nous comparons le service clientèle, Engie remporte largement la bataille. En effet, de nombreux avis clients expliquent que les conseillers clients chez Eni sont peu aimables et peu professionnels. S'ajoute aussi le démarchage à domicile jugé particulièrement agressif et un nombre incalculables de litiges, avec le médiateur de l'énergie, non résolus.

Engie n'est pas tout blanc, mais r√©colte tout de m√™me plus d'avis positifs de ce c√īt√© l√†.

En conclusion, si vous devez choisir entre Eni ou Engie, nous vous conseillerons de choisir Engie mais sachez qu'aujourd'hui d'autres fournisseurs de gaz existent et proposent des tarifs particulièrement intéressants tel que Total Direct Energie ou encore Cdiscount Energie.

Eni est-il fiable ?

La meilleure fa√ßon de savoir si un fournisseur est "fiable" est de consulter le rapport annuel du M√©diateur de l'√Čnergie¬†dans lequel figure¬†le classement des fournisseurs d'√©nergie avec le plus de litiges sur l'ann√©e pass√©e.

Dans son rapport publié en juin 2020, nous pouvons lire à propos du fournisseur italien Eni :

  • Il est le fournisseur avec le taux de litiges le plus √©lev√©, en 2019 (329 litiges pour 100.000 contrats, 5 fois plus que la moyenne qui est de 72) ;
  • Le M√©diateur remet en question le prix du meilleur fournisseur, re√ßu la m√™me ann√©e ;
  • La DGCCRF le condamne pour non-respect du d√©lai de r√©tractation.

Les problèmes de facturation de la part d'Eni sont le fruit de nombreux bugs informatiques. Ces soucis semblent maintenant derrière lui. Malgré ces avis négatifs, Eni reste un grand fournisseur avec une longue expérience sur le marché de l'énergie.

Quels sont les fournisseurs de gaz ?

Le marché du gaz et de l'électricité s'étant ouvert depuis 2007, de nombreux fournisseurs existent sur le marché. Eni est l'un des plus gros fournisseurs de gaz après le fournisseur historique Engie mais la concurrence est rude car aujourd'hui même des fournisseurs spécialisés dans l'électricité, se lancent sur le marché du gaz. Voici la liste exhaustive des fournisseurs de gaz concurrents d'Eni, en France :

√Člectricit√© moins ch√®re ? Jusqu'√† 200‚ā¨/an d'√©conomies en comparant les prix09¬†73¬†72¬†25¬†00¬†(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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