GEG : Fournisseur d'électricité et gaz de Grenoble

GEG (Gaz et électricité de Grenoble) est une ELD et fournisseur historique de la ville de Grenoble et 97 autres villes d'Isère. Le fournisseur propose de l'électricité au tarif réglementé mais aussi des offres de marché tant pour l'électricité que le gaz naturel, à destination des particuliers et professionnels. Son gestionnaire Greenalp intervient pour les questions relatives au réseau sur la zone historique de desserte de GEG.

Les offres d'électricité

À l'instar des fournisseurs historiques (EDF ainsi que les autres ELD en France), GEG est le seul autorisé sur son territoire de desserte à commercialiser les tarifs réglementés de l'électricité, dont le prix fixé par l'Etat.

Les tarifs réglementés proposés par GEG sont donc exactement les mêmes que ceux proposés par EDF.

Ils sont commercialisés en 3 options tarifaires : Base, Heures creuses et Tempo. Il est possible de simuler ses factures d'électricité d'une option à l'autre avec notre outil ci-dessous :

Chez GEG, il est possible de souscrire à une Option Verte pour 1€ par mois (pour les petitess puissances de 3 kVA et 6 kVA) ou 2€ par mois (à partir des grandes puissances de 9 kVA et plus), l'électricité est garantie 100% verte.

A noter que l'offre concurrente d'ekWateur à Grenoble garantit un prix du kWh 1.4% plus cher que le tarif réglementé de GEG.

Les offres gaz de GEG

Le fournisseur GEG commercialise 3 offres de gaz :

• Mont Gaz avec un prix maîtrisé par l'Etat ;
• Nov'Alp Gaz 38 valable uniquement pour les communes de Beaucroissant, Faverges de La Tour, Fitilieu, Izeaux, La Bâtie Montgascon, Morestel, Passins, Saint André Le Gaz et Trept.
• Gaz Propane pour les communes du bassin grenoblois non-raccordées au réseau de gaz naturel.

Pour le gaz naturel aussi, ekWateur propose des tarifs intéressants et même une part garantie en Biogaz. Quant au propane, il est recomanndé de demander plusieurs devis auprès de propaniers.

Comment contacter GEG ?

Il existe différents moyens de contacts chez GEG.

Pour un dépannage Greenalp

En cas d'urgence électricité, les interventions assurées pour toutes les communes desservies par GreenAlp doivent être demandées au 04 76 84 37 37.

En cas d'urgence gaz, les interventions assurées pour toutes les communes desservies par GreenAlp doivent être demandées au 04 76 84 36 36.

Pour savoir si votre commune est desservie par GreenAlp, utilisez notre outil ci-dessous.

Sinon il faudra contacter le service urgence d'ENEDIS pour l'électricité ou le service urgence de GRDF pour le gaz naturel.

Service client

Pour les demandes concernant les contrats, les compteurs et les factures, il est possible d'appeler le numéro de téléphone suivant : 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Sinon, il est possible d'écrire au fournisseur ou de se rendre à leur agence, située 5 Place Vaucanson.

Modalité de paiement et facturation

Chez GEG la facturation se fait tous les deux mois sur la base d’estimation, avec relevé de compteur une à deux fois par an. Le fournisseur propose aussi d'opter pour la mensualisation.

Le paiement se fait par prélèvement automatique, ou par chèque à la demande du client. 

Il est possible aussi de payer en espèces en se rendant à n'importe quel bureau de Poste muni de la facture GEG.

Enfin, il est possible de payer par carte bleue (CB) en se rendant à l'agence GEG ou en payant en ligne depuis l'espace client GEG. 

Présentation du fournisseur d'énergie historique de Grenoble

Gaz Electricité de Grenoble (GEG) est une société d’économie mixte locale fournisseur historique de la région de Grenoble. C'est une ELD intégrée du secteur de l'énergie.

Des accords de partenariats permettent désormais au fournisseur de proposer ses offres sur l’ensemble du territoire à travers sa filiale GEG Sources d’Energie.

Gaz Electricité de Grenoble se veut le défenseur du service public local, et est détenu à plus de 50% par la ville de Grenoble (Suez Energies Services et des filiales d’EDF et d'Engie sont également des actionnaires importants).

L’entreprise, existant depuis plus d’un siècle, regroupe les activités de l’ensemble de la chaîne de valeur de l’électricité, de la production à la fourniture en passant par la distribution.

GEG compte plus de 100 000 clients pour la distribution d’électricité (6^ème en France) et 45.000 pour celle de gaz (4^ème en France).

Producteur d'énergie

Au niveau de la production, GEG utilise la cogénération (production d’électricité et de chaleur à partir d’une centrale au gaz), l’énergie hydraulique (10 centrales, 24MW) et développe des projets d’électricité photovoltaïque (20 centrales) et éolienne (8 éolienne, 7,6MW).

GEG achète également de l’électricité sur les marchés pour permettre de satisfaire les besoins de ses consommateurs.

Un engagement écologique

GEG affiche un mix énergétique très orienté vers les énergies renouvelables, qui représentent 37% de sa production en 2008.

L’engagement écologique de Gaz Electricité de Grenoble est marqué, avec notamment un projet de compensation d’émissions de CO₂ baptisé Equiwatt (construction de 1000 maisons solaires dans l'Himalaya), la promotion du gaz naturel comme carburant pour véhicule ainsi la mise en place d’un éclairage public à base consommation à Grenoble.

Un département spécial de GEG est par ailleurs chargé d'aider ses clients à réaliser des économies d'énergies ou à trouver des solutions incluant les énergies renouvelables dans la réponse à leurs problèmes énergétiques.

Gaz Electricité de Grenoble possède également 27,5% du Capital d'Isergies (cogénération) et 50% de GNV Alpes Grenoble (distribution de gaz naturel véhicule).

Yéli by GEG, l'éphémère filiale nationale

En 2017, GEG a proposé ses offres électricité au niveau national sur le réseau Enedis (ex ERDF), réseau qui couvre 95% du territoire. 

Puis en janvier 2021, ils ont décidé de se différencier de leur branche et identité locale en créant Yéli by GEG. Ce petit fournisseur proposait une offre d'électricité et de gaz vert français personnalisable par les consommateurs : entre 0%, 25%, 50% ou 100% ainsi que le site de production. Il y avait aussi des prix fixes pendant 3 ans et la possibilité de choisir l'option Yéli du futur pour participer à un crowdfunding pour créer un parc de production d'énergie verte ou alors l'option Yéli Grand Coeur pour soutenir l'association La Cagnotte des Champs.

Le fournisseur n'accepte plus aucune souscription depuis la crise de l'énergie de 2022.