Enargia : fournisseur dans le Pays Basque français

Enargia est une ELD, proposant ses offres d'énergie dans le Pays Basque français. Présentation de ses offres et tarifs en janvier 2026.

Les offres d'électricité d'Enargia

Enargia propose 2 offres d'électricité sur son territoire de desserte, dont l'offre au Tarif réglementé, mais aussi des offres à prix de marché. En effet, comme c'est Enargia le fournisseur historique dans le Pays Basque français, c'est bien lui qui commercialise le tarif réglementé sur cette zone. Mais, comme tous les fournisseurs d'électricité, il est aussi libre de mettre en place des offres dont il peut fixer les tarifs.

Avis sur Enargia : qu'en pensent ses clients ?

Enargia est noté 5/5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 1 votes.

 

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Toutes les démarches électricité chez Enargia

Comment souscrire chez Enargia ?

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Enargia, vous pouvez :

• contacter Enargia par téléphone au 05 54 81 00 82 Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 ;
• aller directement sur le site d'Enargia pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres d'Enargia, il faut habiter dans le Pays Basque français.

Comment déménager avec Enargia ?

Pour déménager votre contrat d'énergie, il faut obligatoirement souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement et résilier l'ancien contrat pour l'ancien logement. Selon votre situation, la démarche change : soit vous étiez déjà client Enargia, soit vous arrivez dans la zone desservie par cette coopérative depuis une autre zone.

1. Si vous étiez déjà client Enargia : contactez le fournisseur pour demander le transfert du contrat vers le nouveau logement. Enargia prend en charge la plupart des démarches administratives et la coordination avec le gestionnaire de réseau. Pensez à transmettre l'index de relève du compteur au jour de votre départ/arrivée.
2. Si vous n'étiez pas client Enargia et emménagez dans sa zone : souscrivez un contrat chez Enargia en indiquant l'adresse et la puissance souhaitée. Une fois le contrat actif, résiliez votre ancien contrat auprès de votre ancien fournisseur. Réalisez les relevés de compteur à l'entrée et conservez les preuves pour votre facturation finale.

Dans les deux cas, des frais de mise en service sont applicables et sont facturés par les gestionnaires de réseaux (non par Enargia). Prévoyez un délai d'intervention et un paiement des frais selon le type d'ouverture (standard ou urgente). Gardez vos relevés et confirmations de souscription pour éviter tout litige.

Peut-on résilier Enargia pour changer de fournisseur ?

Dans une zone ELD, il n'est pas possible de changer de fournisseur d'électricité. Les Entreprises Locales de Distribution (ELD) détiennent le monopole sur leur territoire de desserte : elles distribuent l'électricité localement et sont l'unique fournisseur sur cette zone. Vous ne pouvez donc pas souscrire chez un autre fournisseur extérieur à la zone.

Toutefois, si Enargia propose plusieurs offres, il est possible de changer d'offre sans changer de fournisseur. Enargia, coopérative locale du Pays Basque, propose plusieurs offres d'électricité 100% renouvelable (par ex. compteur communicant ou non communicant, offres pro). Pour modifier votre contrat, contactez directement Enargia ; le changement d'offre se fait avec le même fournisseur et sans transfert de zone.

Les offres d'Enargia pour les professionnels

Enargia propose 1 offre d'électricité pour les professionnels.

Comment contacter le fournisseur Enargia ?

Qui est Enargia ? Présentation

Enargia est une ELD (entreprise locale de distribution) et une coopérative fondée en 2018, devenue fournisseur d'électricité le 1er juillet 2019. Elle fournit exclusivement de l'électricité 100% renouvelable et commercialise des offres pour particuliers, professionnels et sociétaires. Enargia ne propose pas d'offre de gaz et vise à contribuer au développement de sites de production d'électricité renouvelable sur son territoire.

Sa zone de desserte est le Pays Basque français, en particulier le nord du Pays Basque, où elle concentre ses clients et partenariats locaux. Au 1er juillet 2025, Enargia comptait 3 948 clients et a son siège à Bayonne.

Pour la contacter, le siège social est au 28 rue Lormand, 64100 Bayonne ; le numéro général est le 05 54 81 00 82 et le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 64. L'accueil téléphonique est ouvert lun–ven 9h30–12h30 et 14h–17h30, et vous pouvez écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire sur https://www.enargia.eus/fr/contact.