LLUM : fournisseur sur la région Occitanie

LLUM est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur la région Occitanie. Présentation de ses offres et tarifs en janvier 2026.

Les offres d'électricité de LLUM

LLUM propose 2 offres d'électricité sur son territoire de desserte, dont l'offre au Tarif réglementé, mais aussi des offres à prix de marché. En effet, comme c'est LLUM le fournisseur historique sur la région Occitanie, c'est bien lui qui commercialise le tarif réglementé sur cette zone. Mais, comme tous les fournisseurs d'électricité, il est aussi libre de mettre en place des offres dont il peut fixer les tarifs.

Avis sur LLUM : qu'en pensent ses clients ?

LLUM est noté 4.3/5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 6 votes.

 

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Toutes les démarches électricité chez LLUM

Comment souscrire chez LLUM ?

Pour souscrire un contrat d'électricité chez LLUM, vous pouvez :

• contacter LLUM par téléphone au 04 11 96 01 19 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 17h30 ;
• aller directement sur le site de LLUM pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres de LLUM, il faut habiter sur la région Occitanie.

Comment déménager avec LLUM ?

Avant d'emménager vous devez impérativement avoir un contrat d’énergie à votre nom pour le nouveau logement. Cela permet d'ouvrir le compteur et d'assurer la fourniture. Selon votre situation, il faut soit transférer le contrat existant, soit souscrire un nouveau contrat, puis résilier l'ancien. Le gestionnaire de réseau réalisera aussi la mise en service (frais à prévoir).

1. Si vous étiez déjà client de LLUM : contactez le fournisseur en précisant la date d'emménagement, la nouvelle adresse et le numéro du compteur. LLUM procèdera au transfert du contrat et s'occupe des démarches avec le gestionnaire de réseau (Enedis). Vous transmettez l'index de départ si demandé et recevez la confirmation de reprise. Notez que les frais de mise en service restent dus au gestionnaire.

2. Si vous n'étiez pas encore chez LLUM et entrez dans sa zone : commencez par souscrire un contrat auprès de LLUM (site ou téléphone) en fournissant adresse, numéro de compteur et date d'emménagement. Ensuite, résiliez votre ancien contrat auprès de votre fournisseur précédent en transmettant l'index de départ pour la facture finale. La mise en service entraîne des frais de mise en service facturés par le gestionnaire de réseau.

Important : les frais de mise en service ne sont pas facturés par le fournisseur mais par les gestionnaires de réseaux (par ex. Enedis pour LLUM). Ils varient selon l'urgence et le type d'intervention ; ils apparaissent sur votre première facture ou sont facturés séparément. Conservez toutes les confirmations de date, les index et les échanges pour éviter les erreurs de facturation.

Peut-on résilier LLUM pour changer de fournisseur ?

Il n'est pas possible de changer de fournisseur dans une zone ELD : les Entreprises Locales de Distribution (ELD) ont le monopole de la desserte sur leur territoire, ce qui empêche l'arrivée d'un autre fournisseur sur cette zone.

Toutefois, si LLUM propose plusieurs offres, vous pouvez changer d'offre tout en restant chez le même fournisseur ; le changement d'offre se fait directement avec LLUM sans modification du distributeur.

Comment contacter le fournisseur LLUM ?

Qui est LLUM ? Présentation

LLUM est un fournisseur d'électricité local, créé en 2020 et basé à Prats-de-Mollo-la-Preste. Il fournit de l'électricité 100 % verte issue de producteurs locaux (hydro, solaire, méthanisation) et ne propose plus d'offre de gaz. À noter : bien qu'il ait une visée locale, LLUM n'est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) et opère sur le réseau d'Enedis.

La zone de desserte couvre la région Occitanie, avec une présence marquée dans les Pyrénées‑Orientales. Ses offres s'adressent aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités territoriales de la région.

LLUM comptait environ 12 000 clients en 2025.

Pour joindre LLUM, appelez le +33 (0) 4 11 96 01 19 (lun–ven 9h–12h et 13h30–17h30) ou écrivez à [email protected]. Le siège est au 22 Route du Col de sous, 66230 Prats-de-Mollo-la-Preste. Un formulaire est disponible sur https://www.llum.fr/contact et un chatbot est présent sur le site ; en cas d'urgence réseau, utilisez le numéro ENEDIS 09 72 67 50 XX (numéro départemental).