environ 150 000 clients
clients
1offres
pour les particuliers
Gaz
type d'énergie
1,89/5
note Selectra

Les offres d'Énergem en octobre 2026

Énergem propose 1 offre d'gaz pour les particuliers sur son territoire de desserte en octobre 2026.

Grilles tarifaires d'Énergem

Consultez le détail des tarifs de chaque offre d'Énergem en octobre 2026. Cliquez sur une offre pour déplier sa grille complète.

Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 152,01 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 400,11 0,1452
Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 153,09 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 438,31 0,1452
Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 168,72 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 437,34 0,1452
Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 159,69 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 470,55 0,1452
Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 160,66 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 453,82 0,1452
Consommation Abonnement (€/mois) Prix du kWh (€/kWh)
De 0 à 4 000 kWh/an 174,01 0,1780
De 4 001 à 300 000 kWh/an 526,06 0,1452

Prix TTC en vigueur en octobre 2026, vérifiés le 15 octobre 2026, issus de la base de données Selectra.

Avis sur Énergem : qu'en pensent ses clients ?

Énergem
1,9/5

9 avis

Selectra
1.89/5 (9)

Énergem est un fournisseur de gaz adossé à une régie publique messine, dont le catalogue résidentiel tient en une seule offre. Le prix du kWh y suit chaque mois le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la CRE, sans part de biométhane.

  • Atouts : adossement au groupe UEM, société d'économie mixte de la Ville de Metz ; indexation sur une référence publique, donc vérifiable ; délais de réponse chiffrés dans les engagements de service ;
  • Limites : plus aucune offre d'électricité, aucune part de biométhane, aucune visibilité au-delà du mois en cours et trop peu d'avis pour juger le service.

La question à se poser n'est donc pas de savoir si Énergem est mieux noté qu'un concurrent, faute de données, mais si une offre de gaz seule, indexée au mois, convient à votre situation : le budget annuel calculé pour votre consommation la situe face au Prix Repère.

Points positifs
  • Un adossement public local : filiale du groupe UEM, société d'économie mixte détenue à 85 % par la Ville de Metz, dont l'activité remonte à 1901 ;
  • Une indexation sur une référence publique : le prix du kWh suit le Prix Repère de Vente de Gaz de la CRE, recalculé chaque mois, ce qui rend l'évolution vérifiable ;
  • Des engagements de délai chiffrés : appels pris en moins de 30 secondes, courriels traités sous 24 heures et courriers sous 5 jours ouvrés ;
  • Une application mobile : énergem Mobile, sur iOS et Android, doublée d'un espace client en ligne ;
  • Tous les modes de paiement acceptés : espèces, chèque, carte, prélèvement, virement et chèque énergie.
Points négatifs
  • Plus aucune offre d'électricité : un foyer qui consomme les deux énergies doit gérer deux fournisseurs ;
  • Aucune part de biométhane dans l'offre résidentielle ;
  • Aucune visibilité budgétaire : le prix du kWh est recalculé chaque mois, sans plancher ni plafond ;
  • Trop peu d'avis pour juger : 9 avis sur notre plateforme, aucun ailleurs, et aucun taux de saisines publié ;
  • Un service client aux seules heures de bureau, du lundi au vendredi.

Toutes les démarches électricité / gaz chez Énergem

Comment souscrire chez Énergem ?

Énergem est la marque de fourniture de gaz du groupe UEM, la régie d'électricité de Metz, dont l'histoire remonte à 1901. Le capital du groupe se partage entre la Ville de Metz, à hauteur de 85 %, et la Caisse des dépôts pour les 15 % restants. Énergem déclare 394 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024.

Son catalogue résidentiel tient en une seule offre, Agilo Gaz, dont le prix du kWh suit chaque mois le Prix Repère de Vente de Gaz publié par la CRE. Elle ne comporte aucune part de biométhane. Énergem ne vend plus d'électricité : pour ce poste, il faut souscrire ailleurs, auprès d'UEM à Metz ou d'un fournisseur national. Les paiements sont acceptés en espèces, par chèque, carte, prélèvement, virement et chèque énergie.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres d'Énergem, il faut habiter sur Metz et 138 communes environnantes.

Comment déménager avec Énergem ?

Si vous emménagez à Metz ou dans l'une des 138 communes alentour, Énergem fait partie des fournisseurs de gaz accessibles : préparez l'adresse du logement, le numéro de PCE du compteur, un RIB et un relevé d'index, puis appelez le 09 69 39 02 39 ou passez par le site.

Un déménagement ne se traite pas comme un changement de fournisseur : vous clôturez le contrat du logement que vous quittez et vous en ouvrez un pour celui où vous entrez, alors qu'un changement dans le même logement est pris en charge par le nouveau venu, sans coupure ni frais de mise en service. Pensez aussi à l'électricité : Énergem n'en vend plus, donc un emménagement suppose ici deux démarches auprès de deux fournisseurs différents.

Peut-on résilier Énergem pour changer de fournisseur ?

En tant qu'ELD, Énergem est le fournisseur historique sur sa zone de desserte. Les possibilités de changement de fournisseur dépendent de l'ouverture à la concurrence de cette zone. Il est conseillé de contacter directement Énergem pour connaître les options disponibles.

Comment contacter le fournisseur Énergem ?

Retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacter le service client d'Énergem.

Téléphone
09 69 39 02 39
Lundi–Vendredi 08–18:00
Adresse postale
2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France
Siège social
2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France

Qui est Énergem ? Présentation

Énergem est la marque de fourniture de gaz du groupe UEM, la régie messine d'électricité.

  • Origines : 1901, avec l'Usine d'Électricité de Metz ;
  • Maison mère : UEM, une société d'économie mixte dont la Ville de Metz possède 85 % et la Caisse des dépôts 15 % ;
  • Siège : 2 place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01 ;
  • Dirigeant : Stéphane Kilbertus ;
  • Chiffre d'affaires 2024 : 394 millions d'euros ;
  • Zone historique : Metz et 138 communes alentour ;
  • Catalogue : gaz uniquement, une offre résidentielle et deux offres professionnelles.

Le point à retenir avant de comparer : Énergem ne vend plus d'électricité. Un foyer chauffé au gaz mais alimenté en électricité devra donc gérer deux fournisseurs, là où une offre duale n'en demande qu'un. La marque reste adossée à une structure publique locale, ce qui explique sa longévité mais ne dit rien de ses prix, que la page compare pour vous au Prix Repère de la CRE.

Énergem : les informations essentielles
Nombre de clients environ 150 000 clients
Téléphone 09 69 39 02 39
Adresse du siège 2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France
Zone de desserte sur Metz et 138 communes environnantes
Type d'énergie Gaz

Questions fréquentes sur Énergem

Énergem est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) de gaz, présente sur Metz et 138 communes environnantes. En tant qu'ELD, Énergem est le fournisseur historique de gaz sur sa zone de desserte. Le tarif réglementé du gaz a pris fin le 1er juillet 2023 : ses offres sont aujourd'hui des offres de marché.

Énergem propose 1 offre pour les particuliers en octobre 2026. Ce sont des offres à prix de marché, le tarif réglementé du gaz ayant pris fin le 1er juillet 2023.

Pour souscrire chez Énergem, vous pouvez contacter directement le service client du fournisseur par téléphone ou via son site internet. La souscription est possible uniquement si votre logement se situe dans la zone de desserte d'Énergem.

Les possibilités de changement de fournisseur dépendent de l'ouverture à la concurrence de la zone de desserte d'Énergem. Sur certaines zones d'ELD, des fournisseurs alternatifs comme Ekwateur ou Ohm Energie proposent désormais leurs offres. Contactez Énergem pour connaître vos options.

Vous pouvez joindre Énergem par téléphone, par email ou par courrier postal. Les coordonnées complètes sont disponibles dans la section contact de cette page. Le service client d'Énergem est à votre disposition pour toute question sur votre contrat, vos factures ou un déménagement.

Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ?

Contactez un conseiller Selectra pour comparer les offres et trouver le contrat le plus adapté à vos besoins.

Selectra n'est ni mandatée ni habilitée à commercialiser les offres d'Énergem. Pour souscrire chez Énergem, contactez directement le fournisseur au 09 69 39 02 39.

09 73 72 25 00 Comparer les offres

Service Selectra gratuit · du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h

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