UEM : fournisseur sur Metz et 138 communes environnantes

UEM est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur Metz et 138 communes environnantes. Présentation de ses offres et tarifs en février 2026.

Les offres d'électricité d'UEM

UEM propose 1 unique offre d'électricité sur Metz et 138 communes environnantes.

Les offres de gaz d'UEM

UEM propose 1 offre de gaz. Ci-dessous les caractéristiques de cette offre en février 2026.

Avis sur UEM : qu'en pensent ses clients ?

UEM est noté 2.5/5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 9 votes.

 

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Toutes les démarches électricité / gaz chez UEM

Comment souscrire chez UEM ?

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez UEM, vous pouvez :

• contacter UEM par téléphone au 03 87 34 45 00 du lundi au vendredi de 8h à 18h ;
• aller directement sur le site d'UEM pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres d'UEM, il faut habiter sur Metz et 138 communes environnantes.

Comment déménager avec UEM ?

Déménager son contrat d'énergie nécessite deux actions distinctes : souscrire un contrat pour le nouveau logement et résilier l'ancien contrat. Ces démarches garantissent la continuité de la fourniture et évitent la facturation indue au précédent logement. Selon votre situation, les étapes changent : soit vous restez chez UEM, soit vous entrez dans la zone ELD et devez passer chez UEM.

Dans tous les cas, il faudra prévoir les frais de mise en service, qui sont facturés par les gestionnaires de réseaux et non par le fournisseur.

1. Si vous étiez déjà client UEM : contactez votre fournisseur pour demander le transfert du contrat au nouvel adresse. UEM prend en charge les démarches administratives (prise de rdv pour ouverture si nécessaire) : indiquez la date d'emménagement et le relevé de compteur. Vous aurez uniquement à régler les frais de mise en service demandés par le gestionnaire de réseau.

2. Si vous n'étiez pas chez UEM et emménagez dans la zone ELD : commencez par souscrire un contrat UEM pour le nouveau logement (choix d'offre, date d'activation, relevé de compteur). Ensuite, résiliez votre contrat auprès de votre ancien fournisseur pour obtenir la facture de clôture. Notez que les frais de mise en service restent à la charge du client et sont facturés par le gestionnaire de réseau.

Peut-on résilier UEM pour changer de fournisseur ?

UEM n'est plus le seul fournisseur dans sa zone de desserte. Il est désormais concurrencé par deux fournisseurs alternatifs :

• Ekwateur ;
• Ohm Energie.

Grâce à cela, les clients peuvent désormais changer de fournisseur.

Le logo à côté du numéro signale que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Comment contacter le fournisseur UEM ?

Qui est UEM ? Présentation

UEM est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) d'électricité basée à Metz. Elle produit et fournit de l'électricité et du gaz, exploite des parcs éoliens, photovoltaïques et hydroélectriques, distribue et gère la chaleur, assure l'entretien des réseaux d'éclairage public et propose des services énergétiques. UEM dessert Metz et plus de 138 communes et compte environ 173 000 clients.

Pour contacter UEM, le numéro général est le 03 87 34 45 00 et le numéro d'urgence est le 09 69 36 35 10 ; le siège est situé 2 place du Pontiffroy, BP20129, 57014 Metz Cedex 01. Le service client est joignable Lun–Ven 08:00–18:00, le formulaire de contact est disponible sur https://www.uem-metz.fr/contacter-uem/ et l'email est [email protected]. Un espace client est accessible via https://monagence.uem-metz.fr et le fax est le 03 87 31 34 25.