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ES Strasbourg (Electricité de Strasbourg) : tarifs et contact

ES Strasbourg est une ELD et fournisseur historique d'énergie à Strasbourg. ÉS propose aux particuliers et aux professionnels de l'électricité avec ES Electricité de Strasbourg et du gaz naturel avec ES Gaz de Strasbourg. Voici une présentation du fournisseur, la liste des offres Electricité de Strasbourg et les moyens de le contacter.


Les offres électricité ES Strasbourg pour les particuliers

ES Strasbourg est un fournisseur localAttention : les offres d'électricité présentées ci-dessous sont disponible uniquement sur le territoire de desserte de ES Strasbourg.

Depuis juillet 2018, les habitants de Strasbourg ont le choix entre les offres d'électricité proposées par ekWateur et celles d'Electricité de Strasbourg.

Voici dans le détail les offres commercialisées par ES Strasbourg.

Liste des offres électricité ES Strasbourg (Electricité de Strasbourg)
Offres Prix Plus d'info
Tarif réglementé de l'électricité Prix fixé par l'Etat Electricité de Strasbourg est le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés dans la région de Strasbourg.
Offre à prix fixe 3 ans Prix bloqué pendant 3 ans Un prix du kWh et de l'abonnement HT fixé librement et bloqué ensuite pendant toute la durée du contrat (3 ans).
Offre à prix fixe 3 ans
100% Energie verte
Prix bloqué pendant 3 ans 100% d'électricité verte avec un prix de l'abonnement et de l'électricité fixe pendant toute la durée du contrat (3 ans).

Tarif réglementé ES Strasbourg

ES Strasbourg

Electricité de Strasbourg est le seul fournisseur à Strasbourg à pouvoir proposer le tarif réglementé d'électricité. Les prix sont définis par les pouvoirs publics après avis de la CRE (Comission de Régulation de l'Energie). 

Souscrire au tarif réglementé peut se faire uniquement en contactant directement ES Strasbourg.

Voici les tarifs actualisés du tarif réglementé :

Grille tarifaire / Tarif réglementé ES Strasbourg
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

Offre à prix fixe 3 ans

ES Strasbourg propose en plus du tarif réglementé des offres de marché dont le prix est défini par ÉS et non plus par les pouvoirs publics.

Cette offre a la particularité de proposer un tarif bloqué pendant 3 ans. Le client va donc payer son électricité au prix fixé au moment de la souscription et ce, pendant toute la durée du contrat : 3 ans.

Le consommateur ne subit donc plus les augmentations du tarif réglementé. En revanche, en cas de baisse, il n'en bénéficie pas. 

À la fin du contrat, ES Strasbourg se met en contact avec le client pour lui proposer un nouveau tarif qui sera ensuite maintenu durant toute la durée du prochain contrat, si le client souhaite souscrire à nouveau à cette offre.

Une offre à prix bloqué ne concerne pas les taxes qui continuent de fluctuer au gré des décisions gouvernementales.

Voici la grille tarifaire de l'offre à prix fixe 3 ans ES Strasbourg, actualisée au mois de juillet 2018 :

Grille tarifaire / Offre à prix fixe 3 ans ES Strasbourg
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 116.76 € 0.15548 € -- -- --
6 kVA 155.04 € 0.14672 € 168.72 € 0.15932 € 0.1244 €
9 kVA 173.04 € 0.14828 € 195.00 € 0.15932 € 0.1244 €
12 kVA 191.52 € 0.14828 € 219.12 € 0.15932 € 0.1244 €
15 kVA 210.00 € 0.14828 € 241.44 € 0.15932 € 0.1244 €
18 kVA 231.24 € 0.14828 € 261.96 € 0.15932 € 0.1244 €

Offre à prix fixe 3 ans - 100% Energies vertes

ES Strasbourg propose depuis juin 2018 une offre d'électricité verte à prix fixe pendant 3 ans.

Cette offre permet d'augmenter la part des énergies renouvelables dans le mix énergétique français, favorisant ainsi la transition énergétique.

L'électricité est certifiée verte grâce aux Garanties d'Origines

Le prix HT est fixé lors de la souscription par ES Strasbourg et est maintenu pendant toute la durée du contrat, c'est-à-dire 3 ans. 

Voici la grille tarifaire Electricité de Strasbourg à jour au mois de juillet 2018 :

Grille tarifaire / Offre à prix fixe énergie verte ES Strasbourg
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 128.76 € 0.15548 € -- -- --
6 kVA 167.04 € 0.14672 € 180.72 € 0.15932 € 0.1244 €
9 kVA 185.04 € 0.14828 € 207.00 € 0.15932 € 0.1244 €
12 kVA 227.52 € 0.14828 € 255.12 € 0.15932 € 0.1244 €
15 kVA 246.00 € 0.14828 € 277.44 € 0.15932 € 0.1244 €
18 kVA 267.24 € 0.14828 € 297.96 € 0.15932 € 0.1244 €

Comment résilier ou souscrire chez Electricité de Strasbourg ?

Depuis l'ouverture du marché en 2007, les clients particuliers sont libres de souscrire ou résilier les offres énergie sans délai et sans frais.

La souscription et la résiliation avec ES Strasbourg est donc gratuite et sans durée d'engagement. 

Pour souscrire une offre Electricité de Strasbourg, il suffit de contacter le service client. La souscription résilie automatiquement l'ancien fournisseur (hors cas déménagement). Le client n'a donc pas besoin de résilier lui-même son ancien prestataire.

Quelles sont les démarches à effectuer avec ES Strasbourg en cas de déménagement ?

Le transfert de contrat n'existe pas dans le secteur de l'énergie. Le client doit donc contacter son fournisseur pour l'ancienne adresse et résilier son offre. Cette résiliation est obligatoire. Dans le cas contraire, le client peut être amené à payer les consommations des prochains occupants. 

Une fois la résiliation effectuée (un simple coup de fil suffit en général), le client peut demander l'ouverture du compteur à sa nouvelle adresse à Strasbourg. 

La mise en service d'un compteur électrique est très simple à effectuer. Il suffit juste de souscrire à une offre d'électricité pour le nouveau logement.

Le fournisseur choisi (ES Strasbourg ou ekWateur) sert alors d'intermédiaire avec le gestionnaire de réseau, Strasbourg Electricité Réseaux, pour fixer un RDV pour la mise en service effective du compteur. 

Pour les personnes équipées d'un compteur communiquant comme Linky, la mise en service est effectuée à distance en 24h

Téléphone Electricité de Strasbourg

ES Strasbourg peut être contacté par téléphone au 03 88 20 60 60 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Ce numéro de téléphone du service client Electricité de Strasbourg permet de faire les démarches suivantes :

  • Souscrire ou résilier une offre ÉS ;
  • Gestion du contrat, factures, etc pour ceux qui sont déjà clients.

Le fournisseur propose également un espace client ES Strasbourg pour la gestion du contrat en ligne.

Qui contacter en cas de panne à Strasbourg et aux alentours ?

En cas de panne d'électricité, il est nécessaire de joindre Strasbourg Electricité Réseaux en composant le 03 88 18 74 00.

En cas de coupure de gaz sur le réseau Gaz De Strasbourg (GDS), il faut appeler le 03 88 75 20 75.

Si la coupure a lieu sur le réseau GRDF, le bon numéro est le 0 800 47 33 33 (numéro vert).

Enfin, pour ceux situés sur le réseau Gaz de Barr, le numéro est le 03 88 08 43 42 en cas de problème avec le gaz. 

Envoyer un courrier postal

Il est possible de contacter le fournisseur ES Strasbourg en envoyant une lettre à l'adresse :

ÉS Energies Strasbourg
67932 Strasbourg cedex 9

Adresses des agences ÉS

Electricité de Strasbourg dispose de 4 agences physiques à Strasbourg et aux alentours :

Liste des agences ES Strasbourg
Agences ÉS Adresse Horaires
Agence ES Strasbourg 1, rue des Bonnes Gens
67000 Strasbourg
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Agence ES Haguenau 46, boulevard de la Libération
67500 Haguenau
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
(fermé le jeudi après-midi)
Agence ES Molsheim 1, rue Ernest Friederich
67120 Molsheim
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
(fermé le jeudi après-midi)
Agence ES Truchtersheim Maison des services - Le Trèfle
32, rue des Romains 67370 Truchtersheim
Lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Mardi de 9h à 12h et de 14h à 19h
Jeudi de 13h à 17h
Samedi de 8h30 à 11h30

Présentation du fournisseur

ES Strasbourg est un gestionnaire de réseau et fournisseur historique bénéficiant d’un territoire de desserte s’étendant sur 409 communes du Bas-Rhin.

ES peut être fière de sa longévité, ayant été fondé en 1899 ! ES compte sur ses droits d’accès sur la production des centrales nucléaires de Fessenheim et hydraulique de Strasbourg (50MW chacun) pour satisfaire la consommation de ses 480 000 clients.

Electricité de Strasbourg a lancé à l’occasion de la libéralisation des marchés de l’électricité et du gaz des offres à prix de marché qui viennent s’ajouter aux tarifs réglementés.

Depuis 2005, Electricité de Strasbourg est également devenu fournisseur de gaz sur son territoire de desserte.

ES insiste beaucoup sur le développement des services énergétiques (études, maintenance d’installation, conseils pour améliorer l’efficience énergétique, etc).

L’engagement pour le développement durable d’Electricité de Strasbourg est particulièrement marqué.

ES exploite par exemple une centrale électrique particulièrement innovante et unique en Europe fonctionnant grâce à la géothermie profonde, sur le site de Soultz-sous-Forêts.

Des programmes de développement de capacités éoliennes ont également été lancés, sans encore avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires.

ES sponsorise également des opérations de sensibilisation du grand public aux problématiques environnementales, en collaboration avec la Région Alsace.

ES favorise le développement des énergies renouvelables, et en particulier des pompes à chaleur et des panneaux solaires, notamment grâce à des programmes spéciaux menés en partenariat avec l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie).

Chiffres clés ES Strasbourg en 2018

ES Energies est un acteur clé de la ville de Strasbourg et ses alentours tant au niveau environnemental, énergétique ou même des emplois.

  • Plus de 55 millions d'euros investis ;
  • Plus de 520.000 clients électricité ;
  • Plus de 110.000 clients gaz ;
  • 400 GWh d'énergies renouvelables produites ;
  • 2ème employeur du Bas-Rhin ;
  • 1300 collaborateurs ;
  • Plus de 8% de travailleurs handicapés.
ES Strasbourg
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