Vialis : fournisseur sur la région de Colmar (34 communes)

Vialis est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur la région de Colmar (34 communes). Présentation de ses offres et tarifs en août 2025.

Les offres d'électricité de Vialis

Vialis propose 1 unique offre d'électricité sur la région de Colmar (34 communes).

Les offres de gaz de Vialis

Vialis propose 2 offres de gaz. Ci-dessous les caractéristiques de ces offres en août 2025.

Toutes les démarches électricité / gaz chez Vialis

Comment souscrire chez Vialis ?

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez Vialis, vous pouvez :

• contacter Vialis par téléphone au 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h ;
• aller directement sur le site de Vialis pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres de Vialis, il faut habiter sur la région de Colmar (34 communes).

Comment déménager avec Vialis ?

Déménager son contrat d’énergie nécessite de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement. Chaque logement étant unique, il est essentiel d’ouvrir un contrat correspondant à sa nouvelle adresse. Cela garantit un approvisionnement en énergie sans interruption. Parallèlement, il faut penser à résilier l’ancien contrat, afin d’éviter toute double facturation et de clore proprement l’ancien abonnement.

Voici les deux situations possibles selon que vous soyez déjà client chez Vialis ou non :

1. Client déjà chez Vialis : il suffit de contacter Vialis pour demander le transfert du contrat à votre nouvelle adresse. Le fournisseur prend en charge toutes les démarches administratives nécessaires, simplifiant ainsi votre déménagement. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé et d’une continuité de service sans coupure.

2. Client venant d'une autre zone : si vous n’étiez pas encore chez Vialis et emménagez dans la zone desservie par Vialis, vous devez d’abord souscrire un nouveau contrat chez Vialis. Ensuite, vous devez résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur précédent, afin de ne pas avoir deux abonnements simultanés.

Dans les deux cas, des frais de mise en service seront à régler. Ces frais ne sont pas facturés par Vialis, mais par les gestionnaires de réseaux (Enedis ou GRDF). Ils correspondent à l’ouverture du compteur électrique ou de gaz et au raccordement au réseau.

En résumé, pour un déménagement dans la zone de Colmar et ses 34 communes desservies, choisissez la procédure adaptée à votre situation pour un transfert efficace de votre contrat d’énergie.

Peut-on résilier Vialis pour changer de fournisseur ?

Dans les zones ELD comme celle desservie par Vialis, il n’est pas possible de changer de fournisseur d’énergie. En effet, les ELD ont un monopole sur leur territoire de desserte, ce qui signifie qu’ils sont les seuls fournisseurs autorisés à fournir l’électricité ou le gaz dans leur zone.

Toutefois, si Vialis propose plusieurs offres, il est possible de changer d’offre tout en restant chez le même fournisseur. Par exemple, vous pouvez choisir entre différentes offres d’électricité ou de gaz adaptées à vos besoins.

Les offres de Vialis pour les professionnels

Vialis propose 1 offre d'électricité pour les professionnels.

Comment contacter le fournisseur Vialis ?

Qui est Vialis ? Présentation

Vialis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) active dans la production, la distribution et la fourniture d'électricité et de gaz naturel. Elle dessert 34 communes autour de Colmar, incluant des villes comme Algolsheim, Colmar, et Neuf-Brisach.

L’entreprise assure un service clientèle accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 17h, au 03 89 24 60 60. Son siège est situé au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar, avec un service client également présent au 2 rue Michel Marsal à Neuf-Brisach. Les contacts peuvent aussi être joints par email à [email protected].