Vialis : fournisseur sur la région de Colmar (34 communes)

Vialis est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur la région de Colmar (34 communes). Présentation de ses offres et tarifs en août 2025.

Les offres d'électricité de Vialis

Vialis propose 1 unique offre d'électricité sur la région de Colmar (34 communes).

Les offres de gaz de Vialis

Vialis propose 2 offres de gaz. Ci-dessous les caractéristiques de ces offres en août 2025.

Toutes les démarches électricité / gaz chez Vialis

Comment souscrire chez Vialis ?

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez Vialis, vous pouvez :

• contacter Vialis par téléphone au 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h ;
• aller directement sur le site de Vialis pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres de Vialis, il faut habiter sur la région de Colmar (34 communes).

Comment déménager avec Vialis ?

Lorsque vous déménagez, il est essentiel de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre nouveau logement. En effet, chaque adresse nécessite un contrat spécifique. Après la souscription, vous devrez ensuite résilier votre ancien contrat pour éviter de payer deux factures. Chez Vialis, selon votre situation, les démarches peuvent varier, mais le fournisseur vous accompagne pour un changement simple et rapide.

Voici les deux cas principaux à connaître :

1. Vous étiez déjà client chez Vialis : il vous suffit de contacter Vialis pour demander le transfert de votre contrat vers votre nouvelle adresse. Le fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives et techniques liées au changement de logement. Vous n’avez donc rien à faire de particulier, hormis signaler votre déménagement.
2. Vous n’étiez pas client chez Vialis et emménagez dans une des 34 communes desservies par Vialis (zone ELD) : il faut d’abord souscrire un nouveau contrat chez Vialis. Ensuite, vous êtes responsable de la résiliation de votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur. Cette étape est indispensable pour clore votre ancien contrat et éviter toute double facturation.

Dans tous les cas, l’installation de l’énergie dans votre nouveau logement entraîne des frais de mise en service. Ces frais sont facturés directement par les gestionnaires de réseaux (ErDF, GrDF…), et non par Vialis. Ils couvrent l’ouverture du compteur et la vérification de la sécurité de l’installation.

Peut-on résilier Vialis pour changer de fournisseur ?

Dans une zone ELD comme celle desservie par Vialis, il n'est pas possible de changer de fournisseur d'énergie. En effet, les ELD ont un monopole sur leur territoire de desserte, ce qui signifie qu'ils sont les seuls fournisseurs autorisés dans cette région.

Cependant, Vialis propose plusieurs offres différentes. Ainsi, il est possible de changer d'offre tout en restant chez le même fournisseur. Cela permet de choisir une option mieux adaptée à vos besoins sans changer de fournisseur.

Les offres de Vialis pour les professionnels

Vialis propose 1 offre d'électricité pour les professionnels.

Comment contacter le fournisseur Vialis ?

Qui est Vialis ? Présentation

Vialis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) spécialisée dans la production, la distribution et la fourniture d’électricité et de gaz naturel. Elle dessert 34 communes autour de Colmar, notamment Colmar, Neuf-Brisach, Turckheim et Horbourg-Wihr.

Le siège de Vialis est situé au 10 rue des Bonnes Gens, 68000 Colmar. Le service client est également disponible à cette adresse et au 2 rue Michel Marsal, 68600 Neuf-Brisach. Pour toute demande, il est possible de joindre Vialis par téléphone au 03 89 24 60 60, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou par email à [email protected].