Vialis : fournisseur sur la région de Colmar (34 communes)

Vialis est une ELD, proposant ses offres d'énergie sur la région de Colmar (34 communes). Présentation de ses offres et tarifs en juin 2025.

Les offres d'électricité de Vialis

Vialis propose 1 unique offre d'électricité sur la région de Colmar (34 communes).

Les offres de gaz de Vialis

Vialis propose 2 offres de gaz. Ci-dessous les caractéristiques de ces offres en juin 2025.

Toutes les démarches électricité / gaz chez Vialis

Comment souscrire chez Vialis ?

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez Vialis, vous pouvez :

• contacter Vialis par téléphone au 03 89 24 60 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h ;
• aller directement sur le site de Vialis pour souscrire en ligne.

Pour rappel, c'est un fournisseur local. Pour être éligible aux offres de Vialis, il faut habiter sur la région de Colmar (34 communes).

Comment déménager avec Vialis ?

Lorsque vous déménagez, il est indispensable de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche permet de garantir un approvisionnement en électricité et/ou gaz adapté à votre nouvelle adresse. Ensuite, il faut procéder à la résiliation de votre ancien contrat afin d'éviter toute facturation inutile. Selon votre situation, les étapes peuvent différer, surtout si vous êtes ou non déjà client chez Vialis.

Voici les deux cas principaux à connaître :

1. Si vous étiez déjà client chez Vialis, le transfert de contrat est simple. Il vous suffit de contacter votre fournisseur au 03 89 24 60 60 ou par email. Vialis se charge alors de toutes les démarches administratives liées au transfert dans votre nouveau logement. Vous évitez ainsi la souscription à un nouveau contrat et la gestion de la résiliation.
2. Si vous n'étiez pas client chez Vialis et que vous emménagez dans la zone desservie par Vialis, vous devez souscrire un contrat vis-à-vis de ce fournisseur local. Une fois ce contrat signé, pensez à résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur précédent pour éviter la double facturation.

Dans les deux cas, gardez à l’esprit que vous devrez payer des frais de mise en service. Ces frais ne sont pas facturés par Vialis mais par les gestionnaires de réseaux qui assurent la distribution de l’énergie et le raccordement technique.

En résumé, déménager son contrat d’énergie chez Vialis implique soit un transfert simplifié en tant que client existant, soit la souscription suivie d’une résiliation si vous venez d’une autre zone. Cela garantit un service fiable et conforme aux normes, avec un accompagnement quel que soit votre profil.

Peut-on résilier Vialis pour changer de fournisseur ?

Dans une zone ELD comme celle desservie par Vialis, il n'est pas possible de changer de fournisseur d'énergie. En effet, les ELD disposent d'un monopole sur leur territoire, ils sont les seuls à pouvoir fournir l'électricité ou le gaz aux clients de ces communes.

Cependant, Vialis propose plusieurs offres différentes. Vous pouvez donc changer d'offre tout en restant chez le même fournisseur, ce qui vous permet d'adapter votre contrat à vos besoins sans changer d'entreprise.

Les offres de Vialis pour les professionnels

Vialis propose 1 offre d'électricité pour les professionnels.

Comment contacter le fournisseur Vialis ?

Qui est Vialis ? Présentation

Vialis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) spécialisée dans la production, la distribution et la fourniture d'électricité et de gaz naturel. Elle dessert 34 communes autour de Colmar, notamment Colmar, Turckheim, Neuf-Brisach et Horbourg-Wihr.

Le siège social est situé au 10 rue des Bonnes Gens à Colmar. Le service client est joignable par téléphone au 03 89 24 60 60, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou par email à [email protected].