Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur pour accéder au parcours de souscription en ligne. Élecocité se distingue par son concept d’électricité à impact : une partie de la facture finance un projet écologique de votre choix, permettant à chaque client d’agir concrètement pour la transition énergétique en soutenant des initiatives validées par le fournisseur.

Souscrire Élecocité par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60 durant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il sera nécessaire de fournir les informations habituelles (adresse du logement, numéro de compteur, relevé de compteur et coordonnées bancaires) afin de finaliser la souscription d'une offre d'électricité d'impact.

Souscrire Élecocité en ligne

La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.

Souscrire Élecocité en cas de déménagement

Avant de déménager avec Élecocité, il est important de faire la différence avec un changement de fournisseur classique. Lors d’un changement d’adresse, il faut résilier le contrat à votre ancienne adresse avant d’en ouvrir un autre. Pour un simple changement de fournisseur (sans changer de logement), la procédure est simplifiée : la résiliation sera prise en charge par le nouveau fournisseur.

Voici les étapes à suivre pour gérer un déménagement avec Élecocité :

1. Souscrire chez Élecocité pour le nouveau logement : il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou de passer par le formulaire de souscription si vous avez déjà un compte client.
2. Résilier le contrat précédent : pour mettre fin à la facturation à l’ancienne adresse, il est essentiel de résilier auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Élecocité ou d’un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Élecocité ?

Changer de fournisseur pour rejoindre Élecocité est un jeu d’enfant : aucun frais de souscription n’est appliqué lors de la transition depuis un autre contrat. La démarche est donc totalement gratuite pour le consommateur qui souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’intervention permettant l’ouverture du compteur.

Ils sont facturés directement par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Le coût varie selon le type d’énergie et la rapidité de l’intervention demandée.

Les frais de mise en service apparaissent sur la première facture adressée par Élecocité, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau concernés. Ainsi, Élecocité ne perçoit aucune commission sur cette prestation obligatoire lors d’un emménagement.

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité

Pour souscrire à une offre d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents afin de faciliter la mise en service et la gestion de votre contrat. Voici la liste des documents essentiels à préparer :

• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur d’électricité, présent sur vos anciennes factures ou disponible auprès de votre gestionnaire de réseau
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
• L’index du compteur électrique au moment de la souscription
• Le nom de l’ancien titulaire du contrat, si disponible

Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire

Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
• Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)