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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de remplir le formulaire dédié sur le site internet www.elecocite.fr. Ce fournisseur se distingue par son implication dans la transition énergétique, permettant d’investir une part de sa facture dans un projet écologique au choix. Toutes les démarches de souscription se réalisent directement en ligne via la plateforme d’Élecocité.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer une facture récente d'électricité, le relevé de compteur ainsi que les informations personnelles nécessaires à l'ouverture du contrat.
Souscrire Élecocité en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité chez Élecocité en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur et de suivre les étapes indiquées pour compléter la souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous prévoyez un déménagement avec Élecocité, il est essentiel de distinguer deux situations : changer de fournisseur sans changer d'adresse, et déménager vers un nouveau logement. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, la résiliation de votre contrat actuel est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.
Pour un déménagement, la démarche diffère. Il vous faudra résilier le contrat lié à votre ancienne adresse vous-même, puis en souscrire un nouveau pour le logement dans lequel vous emménagez. Cette étape supplémentaire garantit que la facturation s’arrête à la date de votre départ.
Voici les étapes spécifiques pour déménager votre contrat d’électricité ou de gaz avec Élecocité :
- Souscrivez un nouvel abonnement pour votre futur logement. Vous pouvez appeler le service de souscription de Élecocité au 09 74 76 55 60 ou remplir le formulaire accessible en ligne si proposé par le fournisseur.
- Procédez à la résiliation du contrat de votre ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de Élecocité ou d’un autre. Cette démarche met fin à la facturation de votre ancien logement dès votre départ.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit. Aucun frais de souscription ne sera facturé au client lors d'un simple changement, quelle que soit l’offre choisie. L’intégralité du processus se fait sans coût supplémentaire.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, le client doit s’attendre à des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur à la nouvelle adresse.
Cette prestation technique est réalisée par les gestionnaires du réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Les frais sont intégrés à la première facture Élecocité, puis reversés directement à ces gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors d'une souscription chez Élecocité, certains documents sont essentiels pour valider votre demande et activer votre contrat d’électricité :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- La dernière facture d'électricité de votre précédent fournisseur (facultative mais recommandée pour faciliter la reprise du contrat)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
720 avis
|
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3209 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
165 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Élecocité pour exercer votre droit de rétractation. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat gratuitement et sans justification.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler la part d’abonnement et les consommations jusqu’à la date de fin du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Le passage d'un contrat chez Élecocité suite à un changement de fournisseur est généralement très rapide, allant de l'activation immédiate à quelques jours seulement. Aucune coupure d'électricité n'est à craindre.
La loi fixe un délai maximal de 21 jours pour que le contrat soit effectif à partir de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte actuellement environ 5 000 clients en France (donnée 2024). Ce chiffre reste inférieur au seuil de 30 000 clients retenu par le Médiateur National de l'Énergie pour l’évaluation de la qualité du service client.
