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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre sur le formulaire de souscription en ligne sur son site officiel. Élecocité permet d’investir jusqu’à 10 % du montant de sa facture dans un projet écologique de son choix, offrant ainsi une implication directe dans la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir de l'adresse du logement concerné, d'un relevé d'identité bancaire et d'un relevé de compteur pour faciliter la création du contrat.
Souscrire Élecocité en ligne
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Élecocité en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur et de suivre le parcours de souscription proposé.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous entrez dans un nouveau logement, il est important de bien distinguer un déménagement d’un changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, la fermeture de l’ancien contrat est nécessaire, contrairement à un simple changement de fournisseur, où la résiliation est directement prise en charge par le nouveau prestataire.
Pour un déménagement avec Élecocité, voici les démarches à suivre :
- Souscrire à une offre en appelant le service de souscription Élecocité au 09 74 76 55 60 ou en utilisant le formulaire dédié sur leur site, si disponible.
- Pensez à résilier l’ancien contrat pour mettre fin à la facturation sur l’ancienne adresse. Cette étape se réalise auprès de votre fournisseur précédent.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription chez Élecocité s’effectue sans frais lorsque vous décidez de changer de fournisseur d’énergie. La démarche est 100% gratuite : il n’y a rien à payer pour passer chez Élecocité si votre compteur est déjà actif.
Cependant, lors d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur, une opération menée par les gestionnaires de réseau, quel que soit le fournisseur choisi.
La mise en service de l’électricité sera facturée par Enedis et celle du gaz par GRDF. Les frais apparaissent sur la première facture Élecocité, mais sont intégralement reversés aux gestionnaires réseau concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juin 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels permettant la création et la gestion de votre contrat. Voici la liste des principaux éléments à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM) associé à votre compteur
- Le relevé de compteur à la date de souscription, afin d’assurer une facturation précise lors du changement de fournisseur
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone)
- L’adresse complète du logement concerné par la souscription
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers. Leur particularité : une partie de la facture est investie dans des projets écologiques au choix du client. Globalement, ces offres ne sont pas plus compétitives que le tarif réglementé et ne proposent pas de réduction par rapport au TRV.
Ce fournisseur se distingue surtout par son approche engagée en faveur de la transition, mais il s’adresse moins à ceux qui cherchent en priorité un prix bas.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3.3 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
SOLIDAIRE
3.3 sur 5 -
2 avis
|
|
Mensualité estimée
116 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3176 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.6 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 29/05/2025 |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 7.2 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/06/2025 |
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1626 avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Les avis sur Élecocité sont globalement mitigés, avec une note moyenne de 3.4/5, reflétant une expérience client correcte mais perfectible. Les retours mettent en avant une offre originale et engagée mais des tarifs peu compétitifs et quelques soucis de gestion. Voici le détail des notes par plateforme :
- Trustpilot : 3.8/5
- Selectra : 3/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après la souscription chez Élecocité pour vous rétracter sans frais. Il suffit de notifier votre souhait de résilier pendant cette période, aucune justification n’est requise.
Après ces 14 jours, le contrat reste résiliable à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations d’électricité et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective seront dus.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Élecocité (sans déménagement), l’activation du contrat est quasi instantanée ou prend quelques jours, sans interruption d’électricité. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : jusqu’à 24h pour un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Cette estimation reflète sa taille parmi les petits acteurs du marché français de l’électricité.
