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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site elecocite.fr/souscrire. Élecocité propose des offres d’électricité qui permettent d’investir une partie de sa facture dans des projets écologiques de son choix, et a reçu les Trophées de l’Économie Responsable en 2020.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires d'ouverture du service sont du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur, et un RIB pour la mise en place de la facturation.
Souscrire Élecocité en ligne
Il est possible de souscrire à une offre d'électricité en ligne chez le fournisseur Élecocité. Pour cela, rendez-vous simplement sur le site officiel d'Élecocité pour compléter la demande de souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Il existe une différence importante entre la procédure de déménagement et celle d’un changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement. Lors d’un simple changement de fournisseur, sans déménager, la résiliation est gérée automatiquement par le nouveau fournisseur.
- Souscription d’un nouveau contrat Élecocité : Il est nécessaire de souscrire au nouveau contrat pour votre logement à venir. Pour cela, contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60, ou effectuez la démarche en ligne si cette option est disponible.
- Résiliation de l’ancien contrat : Avant de quitter le logement, il faut impérativement résilier le contrat de l’adresse actuelle. Cette démarche permet la clôture effective de la facturation liée à l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, la démarche est simple : changer de fournisseur ne coûte rien à la souscription. Vous pouvez ainsi choisir ce fournisseur d’électricité engagée sans débourser le moindre euro pour cette étape.
En cas de déménagement, des frais de mise en service sont cependant à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que le gaz dépend de GRDF. Les frais sont directement ajoutés à la première facture Élecocité, puis reversés à ces distributeurs.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM du compteur électrique, généralement disponible sur vos anciennes factures d’électricité.
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat ou le numéro de client de votre ancienne offre, si applicable.
- Le relevé de compteur (index de consommation) au moment de la souscription.
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers. Côté tarifs, ces offres ne prévoient pas de réduction particulière par rapport aux tarifs réglementés et certaines peuvent même être un peu plus chères. L'intérêt principal réside dans leur mécanique de financement de projets écologiques via une part de la facture, mais le prix n'est pas vraiment compétitif.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/07/2025 | |
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SOLIDAIRE
3 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.7 sur 5 -
74 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 18/07/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
883 avis
|
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3181 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
|
|
Vérifié le 03/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité reçoit des avis plutôt mitigés de la part de ses clients. Sa note globale est de 3.4/5, ce qui reflète des opinions partagées : certains apprécient l’originalité de l’offre et la clarté de la facturation, tandis que d’autres évoquent des expériences négatives liées à la souscription ou au service client. Détail des notes par plateforme :
- Trustpilot : 3.8/5
- Selectra : 3/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après avoir souscrit chez Élecocité, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’électricité sans aucun frais ni motif à fournir.
Même passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seule la consommation déjà effectuée et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation vous seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Changement de fournisseur : Lors d’un passage chez Élecocité, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Le délai légal maximum est de 21 jours après la demande.
Déménagement : Un emménagement nécessite une mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, le délai peut être 24h ; comptez jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce fournisseur reste donc un acteur de petite taille sur le marché français de l'électricité, largement en dessous du seuil de 30 000 clients fixé par le Médiateur National de l'Énergie pour l’indicateur de qualité de service.
