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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur pour compléter la demande de souscription en ligne. Élecocité se distingue par une offre d'électricité d'impact : 2 à 10 % de la consommation finance un projet écologique choisi par le client, faisant de chaque abonné un acteur concret de la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 durant les horaires d'ouverture, soit du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Préparez les informations nécessaires comme l’adresse du logement, un relevé d’identité bancaire ainsi que le dernier relevé d’index du compteur pour faciliter la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous déménagez, la gestion de votre contrat d'électricité ou de gaz diffère d’un simple changement de fournisseur. Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour éviter toute facturation après votre départ.
En revanche, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation n’est pas nécessaire : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de cette démarche administrative.
- Pour un déménagement avec Élecocité, la première étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’électricité ou gaz pour votre futur logement. Cette démarche s’effectue par téléphone auprès du service de souscription au 09 74 76 55 60, ou en remplissant le formulaire en ligne si disponible sur leur site.
- Il est également nécessaire de résilier votre contrat d’énergie à l’adresse que vous quittez. Cette étape se fait en contactant le fournisseur de votre ancien logement, qu’il s’agisse d’Élecocité ou d’un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La bonne nouvelle : changer de fournisseur pour Élecocité n’entraîne aucun frais de souscription. La démarche est entièrement gratuite, que vous soyez client particulier ou professionnel – seule votre consommation sera prise en compte sur votre première facture.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais correspondent à la mise en service et à l’ouverture du compteur par le gestionnaire de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient, tandis que GRDF se charge du gaz. Le montant s’affiche sur la première facture Élecocité, mais il est entièrement reversé au distributeur concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors d'une souscription chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de valider la mise en service et le contrat d’électricité. Voici les pièces à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) du compteur
- L’index de consommation du compteur électrique
- L’adresse précise du logement concerné par le contrat
- Les coordonnées de contact (téléphone et e-mail)
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (si vous emménagez dans le logement)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
232893
avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-27 |
ECO-CONSO GAZ
4.8 sur 5 -
38748
avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-23 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3723
avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-27 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
En cas de changement d’avis après votre souscription chez Élecocité, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Aucune justification ou frais ne sont exigés durant cette période : le contrat peut être annulé gratuitement.
Une fois ce délai passé, il reste possible de résilier à tout moment et sans frais. Seul le paiement de l’énergie et de l’abonnement consommés jusqu’à la date de fin vous sera demandé.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Changement de fournisseur : l’activation du contrat chez Élecocité est réalisée en général sous quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : si un nouveau raccordement doit être fait, la mise en service du compteur prend 24h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. C'est un fournisseur de taille modeste et n’atteint pas le seuil des grands acteurs du marché français de l’électricité.
