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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet www.elecocite.fr pour compléter la démarche de souscription en ligne. Élecocité permet à chaque client d’investir une part de sa facture dans des projets de transition énergétique de son choix, faisant de ce fournisseur une option engagée dans la transition écologique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60 durant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l’appel, il est recommandé de se munir d’un relevé de compteur, d’un RIB et d’une facture d’électricité récente afin de faciliter la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, les démarches varient selon la situation. En cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, il suffit de souscrire chez un nouvel opérateur : ce dernier se charge de toutes les formalités, y compris la résiliation de l’ancien contrat.
Mais pour un déménagement, vous devez impérativement résilier le contrat de votre ancien logement : cela évite toute facturation inutile à votre ancienne adresse. L’ouverture d’un nouveau contrat se fait alors en parallèle pour votre futur logement.
- Souscrire auprès du service de souscription Élecocité : Appelez le 09 74 76 55 60 ou passez par le site officiel pour ouvrir un contrat à la nouvelle adresse. Préparez les renseignements liés à l’habitation : adresse, numéro de compteur, relevé, date d’emménagement.
- Résilier le contrat de l’ancien logement : Contactez le fournisseur actuel pour résilier un contrat et mettre fin à la facturation à l’ancienne adresse. Cette démarche est obligatoire même si vous restez chez Élecocité.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription chez Élecocité est entièrement gratuite lorsqu'il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun frais ne s'applique dans ce cas, et la démarche peut se faire à tout moment sans incidence sur la facture du client.
En revanche, lors d’un déménagement, il est important de prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture du compteur, prise en charge par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui facture l’intervention. Si vous avez aussi besoin de gaz, c’est GRDF qui s’en occupe. Ces frais apparaissent sur votre première facture Élecocité et sont ensuite reversés directement aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors d’une souscription chez Élecocité, il est nécessaire de rassembler certains documents essentiels pour finaliser votre contrat. Voici la liste à préparer :
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour l’activation du prélèvement automatique ou des autres modes de paiement acceptés
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM), disponible sur une ancienne facture d’électricité
- Le relevé de compteur électrique au moment du changement de fournisseur
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
46533
avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Tous les clients Élecocité bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre contrat d’énergie gratuitement et sans justification.
Après les 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment et sans frais. Vous paierez uniquement ce que vous avez consommé (abonnement et électricité jusqu’à la date effective de résiliation).
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Le contrat chez Élecocité est activé rapidement lors d’un changement de fournisseur : cela se fait généralement sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Selon la réglementation, le délai maximal est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, l’activation dépend de la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Il s’agit d’un fournisseur d’électricité indépendant et encore de petite taille en comparaison avec les grands acteurs du marché.
