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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, il suffit de compléter la procédure directement sur le site internet d’Élecocité. Ce fournisseur se distingue par son système d’investissement dans des projets écologiques : une partie de votre facture est allouée au financement d’actions en faveur de la transition énergétique, sélectionnées par vos soins parmi les projets proposés.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Souscrire Élecocité en ligne
Il est possible de souscrire une offre d'électricité en ligne chez Élecocité en quelques étapes seulement. Pour cela, rendez-vous directement sur le site officiel du fournisseur Élecocité afin de remplir le formulaire de souscription et choisir la formule adaptée.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Il existe une distinction importante entre déménagement et changement de fournisseur d’électricité/gaz. Lors d’un déménagement, il faut résilier le contrat rattaché à l’ancien logement en plus de souscrire une offre pour la nouvelle adresse.
En cas de simple changement de fournisseur, sans déménager, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement traitée par le nouveau fournisseur lors de la souscription.
- Pour souscrire un nouveau contrat chez Élecocité lors d’un déménagement, contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60. Vous pouvez aussi effectuer la souscription directement en ligne sur leur site si cette option est proposée.
- N’oubliez pas de procéder à la résiliation de votre ancien contrat afin de clôturer la facturation. Pour cela, contactez directement votre fournisseur actuel, que ce soit Élecocité ou un autre.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription à une offre d’Élecocité est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Aucun frais n’est à prévoir dans ce cas : une simple transition et votre nouveau contrat se met en place sans surcoût.
En revanche, lors d’un emménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service, correspondant à l’mise en service de votre compteur.
Cette opération est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ces frais apparaissent sur votre première facture Élecocité, mais ils sont ensuite reversés aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors de la souscription chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents pour finaliser votre demande et permettre la mise en service de votre contrat d'électricité. Voici la liste des informations et documents essentiels à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour un compteur Linky
- Votre relevé d’index de consommation (relevé de compteur, sauf si vous disposez d’un compteur connecté type Linky)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (pour une reprise de logement le cas échéant)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
84 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 05/09/2025 |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
905 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
905 avis
|
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après avoir souscrit chez Élecocité, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Il suffit de contacter le service client pour annuler le contrat sans frais pendant cette période.
Au-delà de ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez alors que l’énergie consommée et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur sans déménagement, votre contrat Élecocité s’active généralement en quelques jours et sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement, la mise en service dépend du compteur : comptez 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Le fournisseur indique un nombre de clients qui reste limité, ce qui le place sous le seuil des 30 000 clients fixé par le Médiateur National de l’Énergie pour le suivi des indicateurs de qualité de service.
