Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur www.elecocite.fr et complétez le formulaire en ligne. Pour toute question relative à la souscription, il est aussi possible de contacter Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60. Élecocité se distingue en permettant d’investir une partie de sa facture dans des projets concrets de transition énergétique de son choix.

Souscrire Élecocité par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires pour joindre ce service sont du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Souscrire Élecocité en ligne

La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes demandées.

Souscrire Élecocité en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il y a une différence notable avec le changement de fournisseur. En changeant d’adresse, il est nécessaire de résilier votre ancien contrat pour arrêter la facturation à votre ancien domicile.

Au contraire, en cas de simple changement de fournisseur, la résiliation est automatique et gérée par votre nouveau fournisseur, sans démarche supplémentaire de votre part pour mettre fin à l’ancien contrat.

  1. Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz lors de votre déménagement avec Élecocité, il suffit de souscrire auprès de leur service de souscription. Cela peut se faire en appelant le 09 74 76 55 60, ou en complétant leur formulaire en ligne si disponible.
  2. Il est indispensable de résilier votre contrat actuel à l’ancienne adresse. Cette résiliation s’effectue directement auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Élecocité ou un autre fournisseur.

Combien coûte la souscription chez Élecocité ?

Souscrire chez Élecocité est un jeu d’enfant : changer de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais de souscription ne vous sera réclamé si vous quittez simplement votre opérateur actuel pour rejoindre ce fournisseur d’impact.

En revanche, lors d’un déménagement, attendez-vous à supporter des frais de mise en service. Ces montants correspondent à la mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau comme Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz.

Ces frais de prestation figurent sur votre première facture, mais Élecocité ne les conserve pas : ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau concernés, conformément à la réglementation en vigueur.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2026
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité

Lors de la souscription à une offre d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents afin de valider votre contrat et permettre la mise en service du compteur. Voici les principaux éléments à préparer :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) du compteur électrique
  • Le dernier relevé de compteur
  • Les coordonnées complètes du titulaire du contrat ainsi que l’adresse du logement concerné
  • Le nom de l’ancien occupant si possible (facilite l’identification du compteur)

Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 - 234202 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
135 €
Economies estimées
11.9 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-02
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 - 12654 avis
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
5.2 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-03-06
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 - 46533 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
143 €
Economies estimées
3.8 €
Selectra Score B
Rappel gratuit
Vérifié le 2026-03-02

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire

Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
  • Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)

Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après la souscription chez Élecocité. Durant ce délai légal, la résiliation du contrat d’énergie est entièrement gratuite.

Après ces 14 jours, il reste possible de mettre fin à votre contrat à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler la part de l’abonnement et de l’énergie consommée jusqu’à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?

Changement de fournisseur : Avec Élecocité, la mise en service du contrat suite à un changement de fournisseur est généralement quasi immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure. La loi prévoit un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.

Déménagement : Pour un emménagement, il faut attendre la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.

Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?

Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Ce fournisseur reste une structure de taille modeste et n’atteint pas le seuil de 30 000 clients qui déclenche le suivi officiel de qualité de service par le Médiateur National de l’Énergie.