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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le formulaire de souscription en ligne. Élecocité donne la possibilité à chaque client de contribuer au financement d’un projet écologique de son choix. Il suffit de renseigner les informations demandées pour finaliser la souscription et choisir la part de sa facture dédiée à un projet.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est joignable du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il est recommandé de préparer une facture d'électricité récente afin de communiquer les informations nécessaires à la souscription, comme le numéro de Point de Livraison (PDL) et les coordonnées du titulaire du contrat.
Souscrire Élecocité en ligne
Il est possible de souscrire une offre Élecocité directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité afin de compléter la démarche de souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Il existe une différence importante entre la souscription à un nouveau contrat d'énergie lors d'un déménagement et lors d’un changement de fournisseur. Pour un changement d’adresse, il est impératif de résilier le contrat de l’ancien logement, contrairement à un changement de fournisseur où cette démarche est prise en charge par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Élecocité :
- Souscrire un nouveau contrat Élecocité : contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou effectuez la démarche en ligne si cette option est proposée par le fournisseur.
- Résilier l’ancien contrat pour mettre fin à toute facturation liée à votre précédente adresse. Pour cela, rapprochez-vous du fournisseur d’énergie du logement que vous quittez afin de résilier un contrat en bonne et due forme.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Changer de fournisseur pour rejoindre Élecocité est une démarche simple et sans coût : aucun frais de souscription n’est facturé pour un simple changement d'opérateur. Vous pouvez donc devenir client gratuitement si vous ne déménagez pas.
En revanche, lors d'un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Cette prestation concerne l’mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, ces frais sont facturés par Enedis, et pour le gaz, par GRDF. Ils apparaîtront sur votre première facture Élecocité, puis seront reversés intégralement à ces gestionnaires.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en septembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents indispensables pour la mise en place du contrat. Voici la liste des documents demandés lors de la souscription :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place des prélèvements automatiques
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) de votre compteur
- Le dernier relevé de compteur
- Les informations relatives à votre ancienne offre d’électricité (nom du fournisseur, numéro de contrat ou référence client)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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SOLIDAIRE
3 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
902 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 01/09/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
902 avis
|
|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 6 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
83 avis
|
|
Mensualité estimée
140 € Economies estimées 5.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.4/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après votre souscription chez Élecocité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, vous restez libre de résilier votre abonnement à tout moment, sans frais de résiliation. Vous ne paierez alors que l’électricité consommée et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de la résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
En cas de changement de fournisseur vers Élecocité, l’activation du contrat se fait généralement sous quelques jours, et sans coupure. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours à partir de votre demande.
Pour un déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24h avec Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Il s'agit d'un acteur de petite taille sur le marché français de l'électricité, avec moins de 30 000 clients à la fin 2024.
