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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre directement sur le site internet https://www.elecocite.fr et de suivre le parcours de souscription en ligne. Élecocité permet d’investir automatiquement une partie de la facture dans un projet écologique au choix, afin de soutenir concrètement la transition énergétique et devenir acteur de ce changement.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en appelant le 09 74 76 55 60. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Pensez à vous munir des informations habituelles nécessaires pour souscrire un contrat d'électricité, comme le relevé du compteur et une facture récente. L'inscription permet de sélectionner une offre puis de choisir un projet écologique à soutenir via une partie du montant des factures.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Avant de déménager son contrat d’électricité ou de gaz avec Élecocité, il est essentiel de comprendre la distinction suivant votre situation : un déménagement implique un transfert à une nouvelle adresse, tandis qu’un changement de fournisseur concerne uniquement le passage d’un opérateur à un autre, sans changement d’adresse.
En cas de déménagement, il faut absolument résilier l'ancien contrat, ce qui n’est pas nécessaire lors d’un simple changement de fournisseur : le nouveau fournisseur s’occupe alors de la résiliation.
- Souscrire à l’offre Élecocité pour la nouvelle adresse : Appelez le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou passez par le site Élecocité afin d’ouvrir un contrat pour votre futur logement.
- Résilier l’ancien contrat : Contactez votre fournisseur actuel (Élecocité ou un autre) pour résilier le contrat de votre ancienne adresse. Cette étape permet d’éviter toute facturation après votre départ.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription d’un contrat chez Élecocité s’effectue sans frais lorsque vous souhaitez simplement changer de fournisseur. Ce service est entièrement gratuit pour le client, qui n’a donc rien à régler pour la création du nouveau contrat dans ce cas précis.
En cas de déménagement, il convient toutefois d’anticiper des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la prestation de mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c’est Enedis qui facture ces frais ; pour le gaz, il s’agit de GRDF. Le montant apparaît sur la première facture d’Élecocité, mais il est ensuite reversé aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- Le relevé du compteur électrique (auto-relève).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Les informations de contact : numéro de téléphone et adresse e-mail.
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat.
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902
avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-16 |
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12883
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5267
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après avoir souscrit chez Élecocité, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalités. Seuls les services déjà consommés (abonnement et énergie utilisée jusqu’à la date de résiliation) restent à votre charge.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Élecocité, la souscription prend généralement effet immédiatement ou sous quelques jours. Il n’y a pas d’interruption d’électricité.
Le délai légal maximum pour l’activation d’un contrat après la demande ne peut pas dépasser 21 jours.
En cas de déménagement, comptez en général 24h pour la mise en service avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Ce chiffre en fait un fournisseur d’électricité encore relativement confidentiel sur le marché français.
