Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?

Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre directement sur le site internet www.elecocite.fr. Pour toute question, il est possible de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Élecocité permet à chaque client de contribuer au financement d’un projet écologique de son choix, faisant de la consommation d’électricité un véritable acte engagé.

Souscrire Élecocité par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 pendant les horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l’appel, il faut se munir des informations nécessaires comme l’adresse du logement, le numéro de PDL ou PRM, ainsi qu’un relevé de compteur.

Souscrire Élecocité en ligne

La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.

Souscrire Élecocité en cas de déménagement

Lorsque vous souhaitez changer de contrat d'énergie, il est important de distinguer deux démarches : changement de fournisseur et déménagement. Pour un déménagement, il faut résilier le contrat de l’ancienne adresse avant d’en souscrire un nouveau pour le futur logement.

À l’inverse, en cas de changement de fournisseur sans déménager, inutile d’effectuer de résiliation : le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement lors de la souscription.

Voici les étapes pour effectuer un déménagement d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Élecocité :

  1. Souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Pour cela, contactez le service de souscription Élecocité au 09 74 76 55 60 ou utilisez le site internet si la souscription en ligne est proposée.
  2. Procédez à la résiliation de l’ancien contrat pour stopper toute facturation à l’ancienne adresse, en contactant directement le fournisseur rattaché à ce logement.

Combien coûte la souscription chez Élecocité ?

Chez Élecocité, la souscription d'un contrat lors d'un changement de fournisseur est totalement gratuite pour le client. Aucun frais ne vous sera demandé pour cette démarche, vous pouvez ainsi changer d’énergie sans coût supplémentaire.

En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Cette prestation correspond à la mise en service, c’est-à-dire l’ouverture de votre compteur dans votre nouveau logement.

Ces frais sont fixés par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Concrètement, ils apparaissent sur la première facture Élecocité, mais sont ensuite intégralement reversés à ces opérateurs.

Frais et délais de mise en service du compteur électrique (sur raccordement existant)- 2026
🔧 Type de compteur ⌛ Délai de mise en service 💰 Frais de mise en service
Compteur Linky communicant Standard (24h à 48h) 1,78 €
Compteur classique (électronique ou électromécanique) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €

Tarifs Enedis applicables en avril 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité

Lors d'une souscription chez Élecocité, plusieurs documents essentiels sont à prévoir pour valider votre contrat d'électricité. Voici la liste des principaux justificatifs à fournir :

  • Relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ou le remboursement d’un trop-perçu
  • Dernière facture d’électricité de votre ancien fournisseur (pour faciliter la reprise du contrat et indiquer le point de livraison)
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) disponible sur la facture précédente
  • Relevé de compteur à la date souhaitée de début de contrat

Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.

Les offres de gaz

Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 - 12654 avis
  • 100% en ligne
  • Prix non garantis
Mensualité estimée
141 €
Economies estimées
4.1 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-04-01
Gaz Essentiel
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 - 5207 avis
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
142 €
Economies estimées
3.5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-04-01
Spéciale Gaz
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 - 234202 avis
  • Prix Selectra 2024
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
142 €
Economies estimées
3.2 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 2026-04-01

Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire

Élecocité a une note globale de 3.4/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.

C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

  • Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
  • Selectra : 3/5 (sur 2 votes)

Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Élecocité. Durant ce laps de temps, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.

Après ce délai, il reste possible de résilier à tout moment et sans pénalité. Vous ne payez que votre consommation ainsi que l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?

Activation d’un contrat Élecocité : lors d’un changement de fournisseur, la mise en service est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, sans coupure d’électricité. Conformément à la réglementation, l’activation doit impérativement intervenir sous 21 jours maximum après la demande du client.

En cas de déménagement : le délai dépend du type de compteur. Pour un compteur Linky, l’activation prend habituellement 24 heures. Avec un compteur classique, il faut compter jusqu’à 5 jours ouvrés.

Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?

Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Ce fournisseur reste donc un acteur de petite taille sur le marché français de l’électricité.