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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre directement sur le site internet www.elecocite.fr et de suivre les étapes proposées pour la souscription en ligne. Élecocité se distingue par son offre permettant d’investir une part de sa facture dans des projets écologiques au choix, rendant chaque client acteur de la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il convient de préparer les informations nécessaires comme l'adresse du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou le Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky et un relevé de compteur si possible.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous changez de logement, il est important de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur. En cas de déménagement, vous devez à la fois souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse et résilier celui de l’ancien logement.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changer d’adresse, il suffit de choisir le nouveau fournisseur : l’étape de résiliation sera alors automatiquement prise en charge.
- Souscrire un contrat pour votre nouvelle adresse. Contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou utilisez le formulaire sur le site d’Élecocité si disponible. Vous aurez besoin de l’adresse, d’un relevé de compteur et d’un RIB.
- Procéder à la résiliation de votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette démarche est essentielle pour éviter toute facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription chez Élecocité est sans frais lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur pour votre logement actuel. Aucun montant ne sera demandé : la transition est donc entièrement gratuite, que vous soyez particulier ou professionnel.
Cependant, lors d’un déménagement, des frais de mise en service sont applicables. Ces frais sont liés à la mise en service du compteur et ne dépendent pas du fournisseur.
La prestation d’ouverture effective est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Le montant exact des frais figure sur votre première facture Élecocité, mais il est entièrement reversé au gestionnaire concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (relevé sur une ancienne facture ou auprès de votre gestionnaire de réseau)
- Moyen de paiement choisi (par exemple : coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique)
- Relevé de compteur électrique (index de consommation actuel)
- Date souhaitée pour la mise en service du contrat ou le changement de fournisseur
- Adresse exacte du lieu de consommation à raccorder
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après la souscription chez Élecocité, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour changer d'avis et vous rétracter sans frais. Pendant cette période, la résiliation de votre contrat est entièrement gratuite.
À tout moment, même après ces 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité. Vous ne paierez alors que les consommations d'énergie et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Activation lors d'un changement de fournisseur : le contrat chez Élecocité est généralement effectif sous quelques jours, sans coupure d’électricité. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 h avec un compteur Linky communicant, ou jusqu’à 5 jours avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients à ce jour. Ce nombre reste bien inférieur à 30 000, ce qui le classe parmi les petits fournisseurs d'électricité sur le marché français.
