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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre sur le site internet www.elecocite.fr et de compléter le formulaire de souscription en ligne. Élecocité permet à chaque client d'investir une partie de sa facture dans un projet écologique au choix, pour devenir acteur de la transition énergétique. Pour toute question, le service est joignable par email à [email protected].
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires d'ouverture du service de souscription sont du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires telles que l’adresse du logement, un relevé de compteur, le dernier numéro de PDL (point de livraison) ou PRM, et un RIB pour le prélèvement automatique ou le mode de paiement choisi.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d’un changement de fournisseur. Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, à la même adresse, la résiliation de l’ancien contrat n’est pas requise, car elle est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur.
Cependant, lors d’un déménagement, vous devez résilier vous-même le contrat lié à votre ancienne adresse, en plus de souscrire un nouveau contrat pour votre futur logement. Voici les démarches à suivre pour un déménagement avec Élecocité :
- Souscrire un contrat à la nouvelle adresse, soit en contactant le service de souscription au 09 74 76 55 60, soit en remplissant le formulaire de souscription en ligne s’il est disponible.
- Penser à résilier un contrat pour votre ancien logement afin de mettre fin à toute facturation sur cette adresse. Cette démarche doit être effectuée auprès du fournisseur qui fournit actuellement l’ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, la souscription est totalement gratuite si vous changez simplement de fournisseur : aucun frais ne vous sera demandé pour ouvrir votre contrat.
En cas de déménagement, prévoyez en revanche des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service de votre compteur, une prestation réalisée uniquement par les gestionnaires de réseau.
Que votre logement soit alimenté en électricité ou en gaz, c’est Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qui facturent cette opération. Les frais apparaissent sur votre première facture, puis sont reversés au distributeur concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents lors de la démarche d'ouverture de contrat. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour l’électricité
- Le relevé de compteur électrique (si vous y avez accès)
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone)
- L’adresse exacte de votre logement ou du local concerné
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
|
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après avoir souscrit chez Élecocité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours : pendant ce délai, vous pouvez annuler votre contrat sans frais ni justification.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment et gratuitement. Vous serez simplement redevable des consommations et abonnements dus jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Pour un simple changement de fournisseur vers Élecocité : l’activation de votre contrat est généralement quasi-instantanée ou peut prendre quelques jours seulement, sans coupure d’électricité. Le délai maximal prévu par la réglementation est de 21 jours à compter de votre demande.
En cas de déménagement : prévoyez le délai nécessaire pour la mise en service du compteur, soit 24 heures avec un compteur Linky communicant, et jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte actuellement environ 5 000 clients en France. Ce fournisseur d'électricité reste un acteur de petite taille et n'atteint pas le seuil de 30 000 clients fixé pour figurer dans certains classements officiels du secteur.
