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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de remplir le formulaire disponible sur le site internet d’Élecocité ou de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Élecocité permet d’investir une part de sa facture dans des projets concrets de transition énergétique, pour devenir acteur de la transition tout en consommant de l’électricité.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 pendant les horaires d'ouverture (lundi à vendredi : 10h–13h et 14h–18h). Il est conseillé de se munir de l’adresse du logement, d’un RIB, du numéro de Point de Livraison (PDL) et, si possible, d’une facture d’électricité récente pour faciliter la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il existe une différence importante avec un changement de fournisseur. Quand on change d’adresse, il faut impérativement résilier le contrat de l’ancien logement, alors que pour changer de fournisseur sans déménager, il n’y a aucune démarche de résiliation à faire, la procédure étant prise en charge par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches pour déménager un contrat d'électricité ou de gaz chez Élecocité :
- Souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Vous pouvez appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60 ou, si le fournisseur le propose, passer par le formulaire prévu sur leur site.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse. Pour éviter toute facturation supplémentaire, il est indispensable de résilier le contrat lié au précédent logement. Cette étape doit être réalisée auprès du fournisseur actuel, que ce soit Élecocité ou un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription chez Élecocité se fait sans frais lorsque vous effectuez un changement de fournisseur d'énergie : tout est gratuit, aucun coût caché à anticiper dans ce cas !
En cas de déménagement, il est en revanche nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Cette dépense correspond à la mise en service du compteur, que ce soit en électricité ou en gaz.
La prestation est alors assurée par le gestionnaire de réseau compétent : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz. Ces frais figurent sur votre première facture chez Élecocité, qui retransmet ensuite intégralement le montant à ces gestionnaires.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors de la souscription à une offre d’électricité auprès d’Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels pour finaliser votre contrat. Les documents généralement demandés sont les suivants :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du mode de paiement choisi
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point Référence Mesure (PRM) à 14 chiffres, disponible sur vos factures d’électricité ou directement sur le compteur
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Votre dernière facture d’électricité afin de récupérer les informations nécessaires pour le transfert du contrat
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
4 sur 5 -
251 avis
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|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez Élecocité. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans aucun frais.
Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements utilisés jusqu’à la résiliation effective seront facturés.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Pour un changement de fournisseur chez Élecocité, l’activation du contrat d’électricité est généralement immédiate ou réalisée sous quelques jours, et se fait sans coupure. Le délai légal maximal pour l’activation est de 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, il faut prévoir la mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés si le compteur n’est pas communicant.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte environ 5 000 clients à l’année 2024. Ce chiffre place Élecocité parmi les petits fournisseurs d’électricité en France.
