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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet www.elecocite.fr et sélectionnez l’offre souhaitée. Vous pouvez également poser vos questions via le formulaire de contact en ligne ou par email à [email protected]. Élecocité se distingue par son modèle d’investissement : une partie de la facture finance des projets écologiques, ce qui permet à chaque client de soutenir concrètement la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60 aux horaires d'ouverture suivants : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Préparez un relevé de compteur, l’adresse précise du logement, une référence de facture d’électricité et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Une fois les informations transmises, la mise en service sera effectuée selon le délai standard du gestionnaire de réseau.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Il est important de distinguer deux situations pour la gestion d’un contrat d’énergie : le déménagement et le changement de fournisseur sans changement d’adresse. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier l'ancien contrat pour éviter toute facturation liée à votre précédente adresse.
En cas de changement de fournisseur sans déménager, la résiliation est automatique : le nouveau fournisseur s'occupe de tout à votre place. Aucune démarche supplémentaire à effectuer de votre côté, tout se fait sans coupure d’énergie.
- Souscrire un nouveau contrat pour votre future adresse. Contactez le service de souscription Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60.
- Procéder à la résiliation de l'ancien contrat d’électricité ou gaz rattaché à votre ancien logement. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur d’énergie actuel.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
La souscription à une offre Élecocité est totalement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne sera appliqué, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, dans ce cas de figure.
En revanche, lors d’un déménagement, il convient de prévoir des frais de mise en service. Ceux-ci couvrent la mise en service du compteur, réalisée sur place par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, l’intervention sera facturée par Enedis; pour le gaz, par GRDF. Ces frais apparaissent sur la première facture Élecocité, mais sont ensuite reversés directement au gestionnaire de réseau concerné.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire à une offre d'électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de finaliser votre contrat. Voici la liste des documents à transmettre lors de votre souscription :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) de votre compteur
- Votre dernière facture d’électricité (si vous changez de fournisseur)
- Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail)
- La date souhaitée de début du contrat
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3215 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Élecocité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pendant ce délai, votre contrat peut être annulé sans frais et sans motif.
Hors période de rétractation, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà effectués seront à régler jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Changement de fournisseur vers Élecocité : l’activation du contrat intervient généralement en quelques jours, souvent de façon immédiate. Il n’y a pas de coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours après la demande du client.
En cas de déménagement : le délai dépend de la mise en service du compteur. Il est de 24 h avec un compteur Linky et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce fournisseur reste donc un acteur de petite taille sur le marché français de l'électricité et n’entre pas dans le périmètre des indicateurs officiels de qualité du Médiateur National de l’Énergie, lesquels concernent les fournisseurs dépassant 30 000 clients.
