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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire une offre d'électricité chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet www.elecocite.fr et remplissez le formulaire de souscription en ligne. En cas de questions, contactez Élecocité par email à [email protected]. Avec ce fournisseur, une partie de la facture finance un projet écologique de votre choix, vous permettant de devenir acteur de la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Durant l'appel, il sera demandé de fournir les informations nécessaires concernant le logement et le relevé du compteur pour finaliser la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription en ligne chez Élecocité est possible via une démarche simple depuis un ordinateur ou un smartphone. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et suivre les instructions indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Pour déménager un contrat d’électricité ou de gaz, il faut distinguer deux cas : le déménagement et le changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat de l’ancienne adresse pour éviter toute facturation, puis d’en ouvrir un nouveau.
À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans déménager, la résiliation de l’ancien contrat est automatique : elle est assurée par le nouveau fournisseur.
- Souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour la future adresse. Ce choix se fait en contactant le service de souscription d’Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60.
- Résilier le contrat rattaché à l’ancien logement. Pour éviter d’être facturé après le départ, il faut procéder à la résiliation auprès du fournisseur qui gère ce logement (Élecocité ou un concurrent).
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, la souscription est totalement gratuite lorsqu’il s'agit simplement de changer de fournisseur d'énergie. Aucun coût n’est facturé par le fournisseur si vous conservez le même logement, ce qui rend la transition simple et sans frais pour l'usager.
En revanche, lors d’un déménagement, il faudra tenir compte des frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, cette prestation est effectuée par Enedis et pour le gaz par GRDF. Ces coûts sont ajoutés à la première facture, puis reversés directement aux gestionnaires de réseau par Élecocité.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Lors de la souscription chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM) du compteur
- La relève d’index de consommation récente (relevé de compteur)
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Les coordonnées de contact complètes (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12654
avis
|
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.2 sur 5 -
5207
avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202
avis
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|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.4/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Si vous changez d’avis après avoir souscrit chez Élecocité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours. Il suffit de signaler votre demande durant ce délai pour annuler le contrat sans frais.
Même passé ces 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans pénalité. Seuls les montants correspondant à l’énergie consommée et à l’abonnement jusqu’à la résiliation seront à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
En cas de changement de fournisseur, l’activation de votre contrat chez Élecocité est généralement rapide : elle a lieu immédiatement ou sous quelques jours. Ce processus n’entraîne pas de coupure d’électricité. La loi impose un délai maximal de 21 jours à compter de la demande.
Pour un déménagement, le délai dépend du type de compteur : 24h pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique, le temps que la mise en service soit réalisée.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte actuellement environ 5 000 clients en France (donnée au 1er avril 2026). Ce fournisseur reste donc un acteur de taille modeste sur le marché de l’électricité.
