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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet du fournisseur ou contactez par téléphone au 09 74 76 55 60. Élecocité permet à chaque client de choisir un projet écologique à financer via sa facture, ce qui le distingue par son engagement dans la transition énergétique citoyenne et participative. Les offres sont accessibles aux particuliers souhaitant s’impliquer concrètement dans de nouveaux projets d’énergie renouvelable.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h. Un conseiller prendra en charge la demande, recueillera les informations nécessaires (adresse du logement, point de livraison, relevé de compteur, justificatif d'identité et de domicile) et accompagnera dans les démarches pour mettre en place le nouveau contrat d'électricité.
Souscrire Élecocité en ligne
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est essentiel de distinguer deux situations : le déménagement implique des démarches spécifiques, contrairement à un changement de fournisseur. En cas de déménagement, il faut résilier votre contrat pour l'ancien logement, un réflexe à ne pas négliger.
Dans le cadre d’un changement de fournisseur sans changement d'adresse, cette résiliation n’est pas nécessaire : c’est le service de souscription du nouveau fournisseur qui gère le transfert du contrat, sans interruption de la fourniture.
- Souscription au nouveau contrat Élecocité : contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60 pour ouvrir un contrat à la nouvelle adresse. Il est aussi possible de démarrer les démarches en ligne depuis le site du fournisseur.
- Résiliation de l’ancien contrat : n’oubliez pas de résilier votre contrat d’électricité ou de gaz pour l’ancien logement. Cette démarche est indispensable pour éviter toute facturation liée à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, la souscription d’un contrat est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur d’énergie. Aucun frais ne s’applique pour quitter un ancien fournisseur et rejoindre Élecocité, la démarche étant totalement sans coût pour l’usager.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service sont inévitables. Ces frais correspondent à l’intervention réalisée pour ouvrir votre compteur, indispensable lors de l’emménagement dans un nouveau logement.
La prestation d’ouverture du compteur est effectuée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, ou GRDF pour le gaz. Ces montants apparaissent sur la toute première facture envoyée par Élecocité, mais ils sont entièrement reversés aux gestionnaires de réseau concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat chez Élecocité, il est nécessaire de fournir certaines informations et documents liés à votre logement ainsi qu’à votre situation de consommateur. Voici la liste des éléments essentiels à préparer :
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou le Point Référence Mesure (PRM) de votre compteur électrique ;
- L’adresse complète du logement concerné ;
- Un relevé de compteur à la date de souscription ou d’emménagement ;
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le nom de l’ancien titulaire du contrat (si vous emménagez) ;
- La date souhaitée de début du contrat.
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3222 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
922 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
922 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez Élecocité, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Dans ce délai, la résiliation est totalement gratuite.
Au-delà de ces 14 jours, le contrat reste sans engagement : vous êtes libre de le résilier quand vous le souhaitez, sans frais de résiliation. Il vous sera simplement demandé de payer l’abonnement et l’électricité consommée jusqu’à la fin effective du contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Changement de fournisseur : Pour une souscription chez Élecocité lors d’un changement de fournisseur, l’activation est généralement immédiate ou réalisée en quelques jours, sans coupure d’électricité. Le délai légal maximal est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : En cas d’emménagement dans un nouveau logement, la mise en service du compteur prend 24h avec un compteur Linky, ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce chiffre reflète une implantation modeste sur le marché français de l’électricité, bien en dessous du seuil des 30 000 clients nécessitant un suivi spécifique par le Médiateur National de l’Énergie.
