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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet officiel d’Élecocité pour compléter le formulaire en ligne ou consultez la rubrique contact pour toute demande. Élecocité se distingue par son engagement à investir une partie de la consommation de ses clients dans des projets concrets de transition énergétique, permettant ainsi de soutenir activement des initiatives écologiques tout en consommant de l’électricité.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie par téléphone chez Élecocité, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60 aux heures d'ouverture du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Il est conseillé de préparer les informations nécessaires, comme l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB, afin de faciliter la démarche.
Souscrire Élecocité en ligne
Pour souscrire chez Élecocité en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur et de suivre les indications pour compléter la démarche de souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Avant de déménager, il est important de distinguer deux situations : changer de fournisseur et déménagement. En cas de déménagement, il faut d'abord résilier le contrat rattaché à l'ancienne adresse avant d’en ouvrir un nouveau pour le futur logement.
Lorsque vous effectuez un changement de fournisseur, sans changer d’adresse, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur. Cette étape ne concerne donc que les véritables déménagements, et pas les changements de fournisseur à la même adresse.
- Pour souscrire un contrat avec Élecocité dans le cadre d'un déménagement, il suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60. Il est également possible de remplir un formulaire de souscription en ligne depuis le site du fournisseur.
- Il est indispensable de résilier le contrat rattaché à votre ancienne adresse. Cette démarche permettra de clôturer définitivement la facturation à cette adresse. La résiliation s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Élecocité ou d’une autre société.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Souscrire chez Élecocité en changeant simplement de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun coût à prévoir lors du basculement, le nouveau contrat se met en place sans frais spécifiques pour le consommateur.
Toutefois, lors d’un déménagement, il est nécessaire de prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération effectuée par les gestionnaires de réseau.
C’est Enedis qui prend en charge l’ouverture du compteur électrique, et GRDF pour le gaz. Les montants réglés apparaissent sur la première facture d’Élecocité, mais ils sont ensuite reversés à ces distributeurs de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :
- Numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky
- Dernière facture d'électricité (pour le relevé du compteur et la référence client)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour le prélèvement automatique
- Adresse exacte du logement concerné
- Coordonnées de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
202 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
505 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après la souscription chez Élecocité, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, vous pouvez annuler le contrat sans aucun frais.
Une fois ce délai passé, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Vous ne règlerez que l’électricité consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de résiliation.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur, l’activation du contrat Élecocité est généralement presque immédiate, ou se fait en quelques jours, sans coupure d’électricité. Le délai maximal prévu par la loi est de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service : 24h environ avec un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Le fournisseur Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce chiffre reste bien inférieur au seuil des 30 000 clients requis pour être soumis aux indicateurs de qualité du Médiateur National de l'Énergie.
