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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il est nécessaire de passer directement par le site internet www.elecocite.fr. Élecocité permet à chaque souscripteur d'investir une partie de sa facture dans un projet écologique de son choix, via une plateforme dédiée accessible après la souscription. L’offre se distingue ainsi par la participation active du client à la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est joignable du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer une facture récente d'électricité, le relevé du compteur, ainsi que les coordonnées bancaires si nécessaire pour finaliser la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
Pour souscrire une offre d’électricité chez Élecocité en ligne, il suffit de se rendre directement sur le site officiel du fournisseur et de suivre les étapes indiquées pour compléter la souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsqu’on déménage, il existe une différence importante avec le changement de fournisseur : il faut résilier le contrat de l’ancienne adresse pour éviter d’être facturé à double. Lors d’un simple changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier, puisque le nouveau fournisseur s’en charge automatiquement à votre place.
Pour votre déménagement chez Élecocité, la démarche comprend deux étapes indispensables.
- Souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz pour le nouveau logement, soit par téléphone au 09 74 76 55 60, soit directement en ligne si vous disposez d’un accès au portail prévu à cet effet.
- Procéder à la résiliation de votre contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche est nécessaire auprès de votre fournisseur actuel (Élecocité ou un autre) et permet de clôturer toute facturation liée à votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, changer simplement de fournisseur d'énergie ne génère aucun coût de souscription : la démarche est totalement gratuite pour le client souhaitant explorer une nouvelle offre d’électricité engagée, sans avoir à débourser un centime au moment du changement.
En revanche, lors d’un déménagement, il est essentiel de prévoir les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la prestation mise en service du compteur, assurée par les gestionnaires de réseau, et sont indépendants d’Élecocité.
Pour l'électricité, c’est le gestionnaire Enedis qui facture directement cette opération ; pour le gaz naturel, l’intervention revient à GRDF. Ces frais apparaissent sur votre première facture et sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d'électricité chez Élecocité, il est nécessaire de réunir certains documents essentiels permettant de faciliter la mise en service de votre contrat et la gestion de vos consommations. Voici les principaux documents à préparer :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) de votre compteur électrique
- Le dernier relevé de compteur (si possible, à la date de changement de fournisseur)
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat
- L'adresse exacte du logement concerné par le contrat
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
|
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 21/10/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4.1 sur 5 -
3206 avis
|
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/10/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.7 sur 5 -
162 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 06/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après votre souscription chez Élecocité, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour changer d'avis et annuler votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalités. Vous ne paierez alors que ce que vous avez effectivement consommé jusqu'à la date de résiliation (abonnement et énergie).
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur vers Élecocité, l'activation du contrat est généralement rapide, sans coupure de courant. Le contrat peut être actif sous quelques jours ; la loi fixe un délai maximum de 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, l'ouverture du compteur peut prendre 24 heures (compteur Linky) à 5 jours ouvrés (compteur classique).
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Étant un fournisseur indépendant et de petite taille, il n’est pas concerné par les obligations de publication détaillée de la qualité de service imposées aux acteurs de plus de 30 000 clients.
