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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Élecocité, il suffit de compléter le formulaire disponible sur le site officiel : souscription en ligne. Élecocité permet à chaque client de soutenir des projets de transition énergétique, en investissant une part de sa facture dans des initiatives écologiques validées par le fournisseur.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h pour accompagner tout futur client dans la souscription d'une offre d'électricité. Lors de l'appel, il est conseillé de se munir des informations relatives à l'adresse du logement et au relevé du compteur pour accélérer la procédure.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre d'électricité Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur pour découvrir les offres et remplir le formulaire de souscription.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous changez de fournisseur sans quitter votre logement, il suffit de changer de fournisseur. Dans ce cas, le nouveau fournisseur se charge de transférer votre contrat et aucune formalité de résiliation n'est nécessaire. Seul le transfert d’offre s’applique, sans coupure.
Pour un déménagement, la situation est différente. Il faut résilier le contrat à l’ancienne adresse puis souscrire pour le nouveau logement. Ainsi, l’étape de la résiliation est systématique pour éviter toute facturation inutile liée à l’ancien logement.
- Souscrire un nouveau contrat : Il suffit de contacter le service de souscription Élecocité au 09 74 76 55 60 ou via le formulaire dédié en ligne si disponible. Préparez les informations sur le nouveau logement, dont la date d’emménagement et le relevé de compteur.
- Résilier votre ancien contrat : Contactez votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse d’Élecocité ou d’un autre, pour résilier un contrat. Pensez à effectuer cette démarche avant votre départ afin de clôturer définitivement la facturation à l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, souscrire à une offre en changeant simplement de fournisseur est une démarche totalement gratuite : aucun frais de dossier ou d’inscription ne s’applique dans ce cas. Ainsi, il suffit de choisir votre contrat, sans redouter de frais cachés au moment de la transition.
Toutefois, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, une opération assurée par les gestionnaires de réseau et non par Élecocité.
Pour l'électricité, c’est Enedis qui réalise cette prestation, tandis que GRDF s’occupe du gaz. Les frais sont avancés par Élecocité et apparaissent sur votre toute première facture, mais ils sont ensuite intégralement reversés à ces organismes.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en juillet 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire chez Élecocité, il est nécessaire de fournir les informations et documents suivants :
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (pour les compteurs Linky), disponible sur vos factures ou directement sur le compteur
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, mail)
- La date souhaitée de début du contrat
- Le nom de l’ancien fournisseur ou une copie de la dernière facture (pour faciliter la reprise du contrat)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose plusieurs offres d’électricité pour les particuliers, avec un fonctionnement original : une partie de la facture est reversée à des projets écologiques choisis par le client. Côté prix, les offres sont globalement peu compétitives, sans réduction par rapport au tarif réglementé, voire plus chères selon l’option. C’est surtout une solution pour les consommateurs impliqués dans la transition énergétique.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/07/2025 | |
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SOLIDAIRE
3 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
116 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 01/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
69 avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 8.1 € |
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Vérifié le 04/07/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
876 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3179 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
|
|
Vérifié le 03/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Les avis sur Élecocité sont partagés, avec une note globale de 3.4/5, reflétant des retours à la fois positifs sur l’originalité de l’offre et négatifs sur la gestion administrative. Voici les notes détaillées pour chaque plateforme d’avis :
- Trustpilot : 3.8/5
- Selectra : 3/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après avoir souscrit chez Élecocité, vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez annuler votre contrat sans frais et sans justification.
Même au-delà de ces 14 jours, le contrat Élecocité reste résiliable à tout moment, sans pénalités. Seules les consommations et abonnements jusqu'à la date de résiliation seront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur pour Élecocité, l’activation du contrat intervient généralement sous quelques jours, sans coupure d'électricité. La loi fixe un maximum de 21 jours à compter de la demande, mais en pratique l’activation est souvent plus rapide.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai de mise en service du compteur : 24h avec un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce chiffre en fait un fournisseur spécialisé de petite taille sur le marché français de l’électricité.
