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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, rendez-vous directement sur le site internet www.elecocite.fr ou contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60. Élecocité permet à chaque client d’investir une partie de sa facture dans un projet de transition énergétique de son choix, via une plateforme dédiée, et a été récompensé en 2019 par les Trophées de l’Économie Responsable.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Il est conseillé de préparer une facture récente d'électricité, ainsi que l'adresse exacte du logement et le relevé de compteur pour faciliter la démarche.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Avant de déménager, il est important de distinguer deux démarches : souscrire dans le cadre d'un déménagement et souscrire lors d’un changement de fournisseur. Pour un déménagement, vous devrez clôturer le contrat de votre ancienne adresse, contrairement à un changement de fournisseur, où cette étape est automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur.
- Pour activer votre nouveau contrat Élecocité, contactez le service de souscription au 09 74 76 55 60. Vous pouvez aussi choisir de souscrire en ligne si un formulaire de souscription est disponible sur le site d’Élecocité.
- La prochaine étape consiste à résilier votre contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche permet de stopper la facturation liée à ce logement. La demande se fait auprès du fournisseur de votre ancien contrat, qu’il s’agisse d’Élecocité ou de tout autre.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Avec Élecocité, changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit : aucune facturation à prévoir lors d’un simple changement, votre souscription ne vous coûtera rien.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à l’ouverture du compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz.
Ces frais sont visibles sur votre première facture Élecocité. Ils sont ensuite intégralement reversés aux gestionnaires de réseau, sans que le fournisseur ne prélève de commission dessus.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire une offre d’électricité auprès d’Élecocité, il est nécessaire de fournir certains documents essentiels afin de garantir la bonne mise en place du contrat :
- Le relevé du compteur (index de consommation actuel)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM)
- L’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique (ou moyen de paiement choisi)
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail)
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3216 avis
|
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/12/2025 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
919 avis
|
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
919 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Vous disposez de 14 jours après votre souscription chez Élecocité pour changer d’avis. Durant ce délai légal de rétractation, la résiliation est entièrement gratuite.
Après ces 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous ne payez alors que les consommations et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Changement de fournisseur : l'activation de votre contrat Élecocité intervient en général très rapidement, sans coupure d’électricité. Ce délai varie de quelques heures à quelques jours maximum. Selon la réglementation, il ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Déménagement : il faut aussi tenir compte de la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky, l'activation se fait en 24 heures, contre jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce fournisseur est donc parmi les plus petits acteurs du marché français. Notez qu’avec moins de 30 000 clients, Élecocité n’est pas intégré à l’indicateur de qualité de service du Médiateur national de l’énergie.
