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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur ou de contacter le service de souscription au 09 74 76 55 60. Élecocité propose une solution unique : une partie de la facture est investie dans des projets écologiques, permettant au client de devenir acteur de la transition énergétique tout en soutenant des initiatives concrètes.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 76 55 60. Les horaires d'ouverture du service sont du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Préparez un relevé de compteur, une facture récente et un RIB afin de faciliter la souscription.
Souscrire Élecocité en ligne
Il est possible de souscrire une offre d’électricité chez Élecocité directement en ligne. Pour procéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité et de suivre les étapes indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il faut bien distinguer le fait de changer de fournisseur d'électricité ou de gaz et celui de déménager. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, la démarche est simple : le nouveau fournisseur s’occupe de tout, y compris de la résiliation.
Mais lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. Cela évite d’être facturé pour une consommation que vous ne faites plus, peu importe que ce contrat soit chez Élecocité ou auprès d’un autre fournisseur.
- Souscription au nouveau contrat : Pour l’emménagement dans votre nouveau logement, il faut contacter le service de souscription Élecocité afin d’ouvrir votre contrat à la nouvelle adresse. Cela peut généralement se faire par téléphone au 09 74 76 55 60, ou parfois via un formulaire en ligne si disponible.
- Résilier le contrat de l’ancienne adresse : Il faut ensuite résilier votre ancien contrat. Cette démarche se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Élecocité ou un autre, afin de clôturer la facturation et tourner la page de votre ancien logement.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Chez Élecocité, la souscription d’un contrat d’énergie est entièrement gratuite si vous changez simplement de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué à l’ouverture de votre nouveau contrat dans ce cas, quelle que soit votre situation.
En cas de déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’intervention technique permettant d’ouvrir le compteur, réalisée par les gestionnaires du réseau énergétique.
Les frais associés sont facturés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur votre première facture Élecocité, mais sont intégralement reversés par la suite aux distributeurs concernés.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en février 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, certains documents ou informations essentiels vous seront demandés afin d’assurer la bonne mise en service de votre compteur et la gestion de votre contrat. Voici la liste des principaux documents à fournir :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence et Mesure (PRM) du compteur électrique
- Le relevé d’index du compteur au moment de la souscription
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
- L’adresse précise du logement à raccorder
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité d'Élecocité ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3131 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 12.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-19 |
ECO-CONSO GAZ
4.1 sur 5 -
268 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 5.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-02-23 |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.9 sur 5 -
793 avis
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Mensualité estimée
137 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-02-19 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Si vous changez d'avis après avoir souscrit chez Élecocité, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais et sans motif.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment et sans pénalités. Seuls les services effectivement consommés (énergie et abonnement jusqu’à la résiliation) sont à régler.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Pour un changement de fournisseur vers Élecocité, la mise en service du contrat est généralement effective rapidement, souvent dès la souscription ou sous quelques jours, sans coupure d'électricité. La loi prévoit un délai maximal de 21 jours après la demande du client.
En cas de déménagement, il faut prévoir le délai technique de mise en service du compteur : environ 24h avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce chiffre reflète la taille modeste de ce fournisseur d’électricité engagé dans le financement de projets écologiques.
