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Comment souscrire un contrat d'électricité Élecocité ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité, il suffit de remplir le formulaire disponible sur le site internet officiel ou de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 76 55 60. Élecocité permet à chaque client de soutenir des projets écologiques via une part de sa facture, pour devenir acteur de la transition énergétique.
Souscrire Élecocité par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Élecocité par téléphone, il suffit de contacter son service de souscription au 09 74 76 55 60 pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Lors de l'appel, il est conseillé de préparer les informations nécessaires telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur récent et un RIB pour faciliter la démarche.
Souscrire Élecocité en ligne
La souscription à une offre Élecocité peut se faire directement en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur Élecocité pour accéder au formulaire de souscription et suivre les étapes indiquées.
Souscrire Élecocité en cas de déménagement
Lorsque vous vous apprêtez à déménager, la gestion de votre contrat d’électricité ou de gaz diffère d’un changement de fournisseur classique. Pour un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat du logement quitté, alors que lors d’un changement de fournisseur, cette étape est prise en charge directement par le nouveau fournisseur.
Voici les étapes pour gérer votre déménagement avec Élecocité :
- Effectuez la souscription pour le nouveau logement. Contactez le service de souscription Élecocité au 09 74 76 55 60 ou via le site internet de la marque si vous préférez souscrire en ligne. Cette démarche servira à ouvrir le compteur à votre nouvelle adresse.
- Procédez à la résiliation de l'ancien contrat pour mettre fin à la facturation sur votre ancien logement. Cette étape est à réaliser auprès de votre fournisseur actuel, que vous soyez chez Élecocité ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Élecocité ?
Bonne nouvelle pour les particuliers ou professionnels qui envisagent de passer chez Élecocité : le changement de fournisseur est entièrement gratuit. Aucun frais n'est appliqué lors d’une souscription si vous gardez le même logement, quelle que soit votre situation précédente.
En revanche, dans le contexte d’un déménagement, des frais de mise en service sont systématiquement à prévoir. Ces frais correspondent à l’intervention pour ouvrir le compteur d’électricité ou de gaz.
Cette mise en service est assurée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Élecocité reverse ensuite la totalité de ces frais aux distributeurs, après les avoir facturés sur la première facture du client.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en novembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Élecocité
Pour souscrire un contrat d’électricité chez Élecocité, vous devrez rassembler certains documents essentiels. Ceux-ci permettent au fournisseur d’établir votre contrat et de procéder à la mise en service de votre compteur.
- Votre numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM pour un compteur Linky
- Le relevé de compteur (index de consommation actuel)
- Vos coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La date souhaitée de commencement du contrat
- Un numéro de téléphone et une adresse e-mail de contact
Quelles sont les offres d'Élecocité disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Élecocité propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Econome.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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SOLIDAIRE
3.4 sur 5 -
2 avis
|
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Mensualité estimée
115 € un surcoût de 6.8 € |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez Élecocité . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.8 sur 5 -
722 avis
|
|
Mensualité estimée
134 € Economies estimées 9.7 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3211 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 26/11/2025 |
ECO-CONSO GAZ
3.8 sur 5 -
180 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 11/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur Élecocité avant de souscrire
Élecocité a une note globale de 3.6/5 sur un total de 4 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Élecocité sur plusieurs plateformes.
C'est une note plutôt correcte. Cela dit, il y a trop peu d'avis pour en tirer une conclusion.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5 (sur 2 votes)
- Selectra : 3.4/5 (sur 2 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez Élecocité
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Élecocité ?
Après la souscription chez Élecocité, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis. Durant cette période, la résiliation est possible gratuitement, sans justification à fournir.
Après ces 14 jours, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais d’engagement. Il suffit de régler uniquement l’énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat Élecocité soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur vers Élecocité, l’activation du contrat est généralement rapide : la fourniture d’électricité débute sans coupure et le contrat est effectif sous quelques jours. La loi impose un délai maximum de 21 jours à compter de la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur prend de 24 h (compteur Linky) à 5 jours ouvrés (compteur classique) après souscription. Pensez à anticiper la demande pour éviter toute interruption d’énergie.
Combien de clients sont chez Élecocité actuellement ?
Élecocité compte environ 5 000 clients en 2024. Ce chiffre le classe parmi les petits fournisseurs français d’électricité. Il reste largement sous le seuil de 30 000 clients, ce qui explique qu’il ne soit pas soumis à certains indicateurs de qualité de service officiels.
