Tout savoir sur le fournisseur Élecocité

💲 Tarifs ⭐ Avis clients ✏️ Souscrire

Élecocité se distingue en tant que fournisseur d'électricité d'impact en investissant activement dans des projets écologiques avec les consommations de ses clients. Fondée par Nicolas Milko en 2018, la société permet à ses abonnés de choisir des projets spécifiques, garantissant ainsi un impact direct sur la transition énergétique.

Les avis clients sur Élecocité

3 /5

Note moyenne basée sur 3 avis

Les avis Élecocité

Notes actualisées en octobre 2024.

Liste des avantages

• Engagement fort dans l'investissement de nouveaux projets écologiques
• Système de bill-funding permettant de choisir l'affectation des investissements
• Lauréat des Trophées de l'Économie Responsable en 2020
• Offres pour particuliers et professionnels, avec certaines offrant des prix compétitifs
• Siège basé à Seclin, en France

Liste des inconvénients

• Tarifs supérieurs au tarif réglementé pour certaines offres
• Peu de notoriété sur le marché
• Choix limité d'offres pour les particuliers
• Notes modérées sur les plateformes d'avis

Les offres et tarifs d'électricité d'Élecocité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ECONOME 3 sur 5 - 3 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés	Mensualité estimée 132 € Economies estimées 0.2 €
SOLIDAIRE 3 sur 5 - 3 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés	Mensualité estimée 142 € un surcoût de 9.4 €

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Élecocité propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers. Chacune de ces offres a ses particularités en termes de qualité d'énergie et de politique de tarification. Voici une liste des offres disponibles :

1. Econome : Cette offre propose de l’électricité avec des prix indexés. Le prix du kWh en option Base est de 0.2516 €, sans réduction significative par rapport au tarif réglementé.
2. Solidaire : Offrant également des prix indexés, cette option a un prix du kWh en option Base de 0.2718 €, ce qui représente une augmentation de 7 % par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est Econome, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 149.28€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1583€. Cela représente une économie annuelle de 2€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 09/10/2024

Le service client Élecocité

📞 Numéro du service client :
09 74 76 55 60

✏️ Numéro de souscription :
09 74 76 55 60

📧 Adresse e-mail :
Formulaire de contact sur ce lien

📍 Adresse du siège social :

21 rue du Luyot
59113 SECLIN

Pour contacter le service client de Élecocité, plusieurs options sont disponibles :

• Par téléphone au 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.
• Via le formulaire de contact en ligne.
• Par courrier à l'adresse suivante : 21 rue du Luyot, 59113 Seclin.

Ces différents moyens permettent de joindre Élecocité facilement pour toute demande ou information.

Toutes les démarches d'électricité chez Élecocité

Comment ouvrir mon compteur avec Élecocité ?

Pour ouvrir un compteur chez Élecocité, il suffit de souscrire un abonnement qui mettra en service votre compteur ou le transférera à votre nom. Contactez le service de souscription via le numéro 09 74 76 55 60 ou en ligne.

Souscrire en ligne

N'oubliez pas de résilier votre contrat à votre ancienne adresse. L’ouverture du compteur engendrera des frais qui seront détaillés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Identité et coordonnées du titulaire
• Adresse complète du logement
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Élecocité ?

Pour résilier un contrat chez Élecocité, la procédure est simple et sans frais. Les contrats de gaz et d'électricité en France permettent une résiliation à tout moment. En cas de changement de fournisseur pour un même logement, le client n'a pas besoin de notifier Élecocité, car il suffit de souscrire à un nouveau fournisseur qui se charge de la transaction. Pour ceci, contactez le service sélectionné, tel que Engie au 09 74 59 44 32 ou Vattenfall au 01 86 26 47 81.

Dans le cadre d'un déménagement, le client doit prendre contact directement avec le service clientèle d'Élecocité pour procéder à la résiliation. Le numéro à composer est 09 74 76 55 60, accessible du lundi au vendredi entre 10h et 13h, et de 14h à 18h. Il est aussi possible d'utiliser le formulaire en ligne sur leur site web ici. Assurez-vous d'indiquer la date de fin souhaitée pour éviter toute confusion.

Gérer mon abonnement Élecocité

Payer une facture Élecocité

Chez Élecocité, plusieurs modes de paiement sont proposés pour faciliter la gestion des factures d'électricité. Voici les options disponibles :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (dans certains bureaux de tabac partenaires)

Comprendre ma facture d'électricité Élecocité

La facture d'électricité chez Élecocité, comme chez tout autre fournisseur, se compose de plusieurs éléments. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui représente le coût de votre consommation d'électricité, exprimé en kWh. Ensuite, la part abonnement, qui est une charge fixe, est facturée mensuellement.

Pour mieux comprendre :

• La part fourniture est particulièrement importante pour les gros consommateurs cherchant un prix du kWh avantageux.
• Pour les petits consommateurs, le coût de l'abonnement sera crucial.

Enfin, il y a les taxes et contributions, qui sont uniformes et fixées par l'État, donc identiques chez tous les fournisseurs. Elles ne sont ni négociables ni comparables. Comprendre chaque composant vous aide à optimiser vos coûts selon votre consommation personnelle.

Élecocité distingue ses offres par un modèle de participation environnementale via son système d'investissement dans des projets écologiques. Cela fait de ses clients des acteurs de la transition énergétique, tout en soutenant des initiatives choisies. Cette particularité peut impacter le choix d'Élecocité comme fournisseur.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Élecocité

Avec Élecocité, gérer votre abonnement n’a jamais été aussi simple grâce à un espace client en ligne moderne et intuitif. Cette plateforme vous permet de suivre en temps réel votre consommation d'énergie, mais aussi de consulter, télécharger et payer vos factures sans effort. Vous avez la possibilité de modifier certaines informations contractuelles et même de résilier votre contrat si nécessaire. Retrouvez l'ensemble de vos documents contractuels à portée de clic.

• Suivi de la consommation
• Consultation et paiement des factures
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Possibilité de résilier le contrat

Grâce à Élecocité, chaque client peut également découvrir les projets écologiques financés et choisir où investir 2 à 10 % de sa facture. Devenir acteur de la transition énergétique n’a jamais été aussi accessible.

En savoir plus sur Élecocité

Élecocité a été fondé en 2018 par Nicolas Milko, également initiateur de Planète Oui. Suite à la crise énergétique qui a touché le secteur, Planète Oui a été racheté par Mint Énergie. Élecocité se distingue en tant que fournisseur d'électricité d'impact. Contrairement aux offres classiques d'électricité verte, Élecocité met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production d'énergie. Sa mission : permettre aux consommateurs de devenir acteurs de la transition énergétique.

Le modèle d'Élecocité inclut un système d'investissement où 2 à 10 % de la consommation des clients sont investis dans un projet écologique de leur choix. Les clients ont accès à une plateforme de bill-funding regroupant divers projets écologiques validés par l'entreprise, allant de la production d'énergie renouvelable à l'éducation à la transition énergétique. Cette approche permet d'impliquer directement les consommateurs dans le financement et l'accompagnement de la transition énergétique.

En 2020, Élecocité a été lauréat des Trophées de l’Économie Responsable. Cette distinction est attribuée aux entreprises qui intègrent des critères de responsabilité sociétale dans leurs stratégies. Les projets choisis par les clients soutiennent cette vision. La société propose des offres réservées aux particuliers et aux professionnels avec différentes caractéristiques tarifaires, ajustées pour encourager la consommation responsable et durable, tout en proposant des options de tarification adaptée.

Élecocité propose plusieurs offres comme "Econome" et "Solidaire" pour les particuliers, et "Econome Professionnels" pour les entreprises. Les offres se différencient principalement par leurs systèmes de prix, indexation ou prix fixes, et par leur approche envers l'énergie verte. En 2024, la société comptait environ 5,000 clients sous sa forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), avec un capital social de 255,000 euros.