Élecocité : présentation, offres et tarifs

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Élecocité est un fournisseur d'électricité d'impact, misant sur l'investissement dans des projets écologiques pour renforcer la transition énergétique. Fondé en 2018, il se distingue par son approche originale qui permet aux clients d'affecter une partie de leur consommation à des initiatives vertes, les rendant acteurs du changement.

Les avis clients sur Élecocité

3 /5

Note moyenne basée sur 3 avis

Les avis Élecocité

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Impact positif via l'investissement dans des projets écologiques
• Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable 2020
• Système de bill-funding pour choisir les projets à financer
• Offres pour particuliers et professionnels avec des réductions jusqu'à -18%
• Engagement à respecter les bonnes pratiques de transparence

Liste des inconvénients

• Offres relativement chères par rapport au tarif réglementé
• Peu de notoriété sur le marché
• Notes moyennes sur les plateformes d'avis
• Pas d'offres de gaz disponibles pour les particuliers
• Prix de l'électricité non garantis sur la durée

Les offres et tarifs d'électricité d'Élecocité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ECONOME 3.3 sur 5 - 2 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 132 € Economies estimées 0.3 €			Vérifié le 02/12/2024
SOLIDAIRE 3.3 sur 5 - 2 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 142 € un surcoût de 9.3 €			Vérifié le 02/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Élecocité propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, orientées vers l'investissement dans des projets écologiques. Voici un aperçu des offres disponibles :

1. Econome: Cette offre présente des prix indexés sur le tarif réglementé. Le prix du kWh en option Base est de 0.2516€. Elle se distingue par des coûts proches du tarif réglementé.
2. Solidaire: Également une offre à prix indexés sur le tarif réglementé, mais avec un coût plus élevé. Le prix du kWh en option Base est de 0.2718€, reflétant une hausse de 7% par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est Econome, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 149.28€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1583€. Cela représente une économie annuelle de 3€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 02/12/2024

• En bref, Élecocité propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Econome
• Offre Solidaire

Le service client Élecocité

📞 Numéro du service client :
09 74 76 55 60

📧 Adresse e-mail :
Formulaire de contact sur https://www.elecocite.fr/nous-contacter/

📍 Adresse du siège social :

21 rue du Luyot
59113 SECLIN

Pour contacter le service client d'Élecocité, plusieurs options s'offrent à vous :

• Par téléphone au 09 74 76 55 60, disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
• Via le formulaire de contact accessible sur le site web d'Élecocité.
• Par courrier à l'adresse du siège : 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN.

Toutes les démarches d'électricité chez Élecocité

Comment ouvrir mon compteur avec Élecocité ?

Pour activer ou transférer votre compteur auprès de Élecocité, vous avez une étape simple : souscrire à un abonnement. Contactez Élecocité au 09 74 76 55 60 pour souscrire. Ensuite, résiliez votre ancien contrat à votre ancienne adresse pour éviter des frais supplémentaires.

Souscrire en ligne

L'ouverture du compteur implique des frais, qui seront affichés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Une pièce d'identité
• Un relevé du compteur
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Votre adresse complète
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Élecocité ?

Pour résilier un contrat chez Élecocité, les démarches diffèrent selon votre situation. Si vous changez de fournisseur mais restez dans le même logement, la procédure est simple : il vous suffit de souscrire un nouveau contrat avec le fournisseur de votre choix, tel qu'Engie ou Mint Énergie. C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de la résiliation, sans que vous ayez besoin de vous en charger vous-même. Vous pouvez contacter ces fournisseurs par téléphone ou via une souscription en ligne.

En cas de déménagement, il est indispensable de contacter directement le service client d'Élecocité pour demander la résiliation. Vous pouvez le faire en appelant au 09 74 76 55 60 ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. L'équipe est disponible pour vous assister dans cette démarche du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Gérer mon abonnement Élecocité

Payer une facture Élecocité

Chez le fournisseur Élecocité, les modes de paiement proposés permettent une certaine flexibilité pour les utilisateurs. Voici la liste des modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Chèque bancaire
• Virement bancaire

Comprendre ma facture d'électricité Élecocité

Comprendre sa facture d'électricité chez Élecocité permet d'optimiser ses dépenses. Celle-ci est composée de trois éléments clés : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La fourniture représente le coût de votre consommation d'électricité, tandis que l'abonnement constitue la partie fixe de la facture. Quant aux taxes, elles sont uniformes pour tous les fournisseurs, étant fixées par les pouvoirs publics.

Pour choisir le meilleur tarif, il convient de comparer la part fourniture et l'abonnement entre différents fournisseurs. Les gros consommateurs privilégient un prix du kWh avantageux, tandis que les petits se concentrent sur un abonnement abordable. Élecocité propose diverses offres, adaptées aux particuliers et professionnels, avec des options variables selon la consommation et le besoin.

Chez Élecocité, deux offres principales se démarquent : l'offre Econome, idéale pour ceux qui recherchent des prix indexés au tarif réglementé, et l'offre Solidaire, qui investit un pourcentage de la consommation dans des projets écologiques. Cela permet aux clients de contribuer à la transition énergétique tout en maitrisant leur budget.

Les taxes et contributions incluent des éléments comme la CSPE ou la contribution au service public de l'électricité, identiques pour tous. Elles ne peuvent être négociées mais elles soutiennent le développement durable, l'accès à l'électricité et la transition énergétique.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Élecocité

L'espace client d'Élecocité est une plateforme intuitive permettant aux abonnés de gérer facilement leur contrat d'énergie en ligne. Grâce à cet espace, chaque utilisateur peut non seulement consulter et suivre sa consommation, mais également récupérer et régler ses factures de manière sécurisée.

Voici les options détaillées disponibles :

• Visualisation de la consommation énergétique
• Accès et paiement des factures en ligne
• Mise à jour des informations contractuelles
• Consultation des documents contractuels
• Possibilité de résilier le contrat

Élecocité encourage également ses clients à s'impliquer dans la transition énergétique en choisissant des projets écologiques à financer. Cet espace se révèle ainsi être un atout précieux pour tout consommateur souhaitant devenir acteur du changement.

En savoir plus sur Élecocité

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, lance le fournisseur Élecocité. Défini comme un fournisseur d'électricité d'impact, Élecocité se distingue des offres classiques d'électricité verte. La société met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production pour participer concrètement à la transition énergétique. Les consommateurs peuvent choisir d'investir entre 2 % et 10 % de leur consommation dans des projets écologiques.

Élecocité propose une plateforme de bill-funding où les souscripteurs peuvent sélectionner des projets validés par la société, devenant ainsi acteurs de la transition énergétique. En 2020, Élecocité a reçu le Trophée de l’Économie Responsable, récompensant des entreprises des Hauts-de-France intégrant la responsabilité sociétale dans leur stratégie. L'entreprise est une Société par Actions Simplifiée.

Élecocité propose plusieurs offres d'électricité, notamment pour les particuliers et les professionnels. Parmi elles, on trouve les offres Econome et Solidaire, adaptées aux différents segments de clientèle. Les offres professionnelles incluent Econome Professionnels et Solidaire Professionnels, offrant des réductions jusqu'à 18 % par rapport au tarif réglementé. L'entreprise compte environ 5000 clients en 2024.

Élecocité a un score moyen de 3,32 sur des plateformes telles que Trustpilot et Selectra. Avec moins de 50 000 clients en 2023, elle ne fait pas partie du baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. Elle s'engage à respecter des bonnes pratiques pour la transparence, selon les directives de la Commission de Régulation de l'Énergie.