Comparez les fournisseurs pour payer moins cher
Devis et comparatif gratuits en appelant un conseiller Selectra
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
Gedia contact : numéro de téléphone et contacts gratuits
Pour contacter le service client Gedia pour une souscription ou toute demande concernant votre contrat d’énergie, appelez le 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Vous pouvez également écrire à [email protected] ou adresser un courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Un espace client et un formulaire de contact en ligne sont aussi disponibles sur le site officiel.
02 37 65 00 20
Du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30
Samedi de 9h00 à 19h00
Gedia Énergies
9 rue des Fontaines
28109 Dreux Cedex
France
Comment contacter Gedia pour souscrire une offre ?
Le numéro de souscription Gedia
Pour souscrire un contrat chez Gedia, vous pouvez appeler le 02 37 65 00 20. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00.
La souscription en ligne
Il est aussi possible de souscrire un contrat Gedia directement en ligne, sur le site internet. Il vous suffit de remplir le formulaire de souscription en ligne pour choisir votre offre et finaliser votre souscription simplement et rapidement.
Quelle offre de Gedia souscrire en octobre 2025 ?
Les contacts du service client Gedia
Le numéro de téléphone Gedia
Pour toute demande concernant votre contrat ou une souscription d'énergie chez Gedia, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20. Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Il s'agit d'un appel non surtaxé. À noter : Gedia est une Société d’Économie Mixte Locale historiquement basée à Dreux, en France.
L'adresse e-mail
Pour contacter Gedia en ligne en tant que particulier, vous pouvez :
- soit envoyer un mail à l'adresse [email protected] ;
- soit utiliser le formulaire de contact disponible en ligne.
Les équipes de Gedia vous répondent généralement sous quelques jours ouvrés.
L'adresse postale
La voie postale peut être utilisée pour toute demande officielle ou pour garder une trace écrite de vos échanges avec le service client Gedia (par exemple en cas de réclamation ou de résiliation). Pour contacter Gedia par courrier, vous pouvez utiliser l'adresse suivante :
Service client Gedia Énergies
9 rue des Fontaines
28109 Dreux Cedex
France
L'espace client Gedia
L'espace client Gedia permet à tous les clients du fournisseur de gérer leur contrat d'énergie en ligne, en toute autonomie et à tout moment. Accessible depuis le site officiel de Gedia, cet espace sécurisé est conçu pour simplifier vos démarches courantes, sans attendre ou devoir contacter le service client par téléphone.
Voici les principales fonctionnalités disponibles depuis votre espace client Gedia :
- Consulter et télécharger vos factures : Accédez à l’historique de vos factures, vos échéanciers et vos justificatifs de domicile à tout moment, sous format numérique.
- Gérer votre contrat d’énergie : Possibilité de modifier vos coordonnées personnelles, de signaler un changement d’adresse, ou de résilier votre contrat en cas de déménagement.
- Suivre votre consommation : Consultez l’évolution de vos consommations passées d’électricité et/ou de gaz, pour mieux maîtriser votre budget énergie.
- Mettre à jour vos moyens de paiement : Gérez vos prélèvements, mettez à jour vos informations bancaires et consultez l’état de vos paiements.
- Télécharger vos justificatifs : Téléchargez facilement un justificatif de domicile ou une attestation de contrat pour vos démarches administratives.
L’espace client Gedia s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et permet de centraliser l’ensemble de vos documents relatifs à vos contrats électricité et gaz. En cas de besoin, il reste possible de joindre le fournisseur par téléphone, email ou via le formulaire de contact disponible en ligne.
Comment contacter Gedia pour résilier un contrat ?
La résiliation d’un contrat Gedia est obligatoire lors d’un déménagement. Pour stopper toute facturation liée à votre ancien logement, contactez le service client par téléphone au 02 37 65 00 20. Vous pouvez aussi envoyer une demande écrite par e-mail à [email protected] ou par courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.
La résiliation est gratuite chez Gedia en cas de déménagement. Il est conseillé de demander la résiliation quelques jours avant votre départ, pour que le contrat soit clôturé à la date souhaitée. Pensez à transmettre un relevé de compteur le jour du départ pour la facture de clôture.
En cas de simple changement de fournisseur sans déménagement, il n’est pas nécessaire de résilier votre contrat vous-même : le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches. Après la résiliation, vous restez libre de souscrire votre contrat énergie pour votre nouveau logement chez Gedia ou chez un autre fournisseur.
Contacter Gedia pour faire une réclamation
En cas de problème ou pour toute réclamation auprès de Gedia, la première étape consiste à contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Privilégiez aussi l’envoi d’un email à [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne pour garder une trace écrite.
Si votre réclamation n’aboutit pas à une solution satisfaisante, vous pouvez envoyer un courrier postal à l'adresse : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Pensez à bien mentionner vos références client et à exposer clairement votre problème. Ce niveau d’escalade permet d’appuyer votre demande avec davantage de formalité auprès de Gedia.
Si, après deux mois, aucune réponse satisfaisante n’a été apportée, il vous reste la possibilité de contacter gratuitement le Médiateur National de l’Énergie. Celui-ci traite les litiges entre fournisseurs et particuliers. La saisine peut se faire directement depuis le site internet energie-mediateur.fr ou par courrier à : Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09.
Les numéros d'urgence et de dépannage Gedia
En cas d’urgence liée à l’électricité ou au gaz, il ne faut pas contacter votre fournisseur comme Gedia, mais bien les gestionnaires de réseau compétents.
- Électricité (coupure, incident sur le réseau) : Appelez Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département.
- Gaz (coupure ou fuite) : Appelez GRDF au 0800 47 33 33.
Ces numéros d’urgence sont gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7.
Contacter le service client Gedia pour les pros
Pour contacter le service client Gedia en tant que professionnel, composez le 02 37 65 00 20.
Gedia propose des offres d’électricité et de gaz sur-mesure aux professionnels (C1, C2, C3, multi-sites, T1/T2), ainsi que des services adaptés à différents profils d’entreprises. Acteur historique dans la région de Dreux, Gedia a étendu la fourniture d'énergie à 54 départements et dessert notamment collectivités, PME et entreprises avec des solutions personnalisées.
| Contact | Coordonnée |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 65 00 20 |
| Adresse postale | Gedia Énergies 9 rue des Fontaines 28109 Dreux Cedex France |
| Contact en ligne | formulaire de contact |
| [email protected] |
Autres contacts utiles de Gedia
Qui contacter par rapport au chèque énergie ?
Gedia accepte le chèque énergie. Pour l’utiliser, il suffit d’envoyer votre chèque par courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Il est également possible de le déposer via le site officiel chequeenergie.gouv.fr en indiquant Gedia comme fournisseur.
Où se trouve le siège social Gedia ?
Le siège social de Gedia est situé au 7, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.
Pour toute question relative à un contrat d'énergie, privilégiez le service client plutôt que l'adresse du siège.
