Les coordonnées de Gedia

Téléphone

02 37 65 00 20

Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15

Adresse postale

7, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex

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Comment contacter Gedia pour souscrire une offre ?

Le numéro de souscription Gedia

Pour souscrire un contrat chez Gedia, contactez directement le service client du fournisseur au 02 37 65 00 20 (Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel du fournisseur.

Comparez les offres d'énergie

Un conseiller Selectra vous aide à comparer les offres et à trouver le contrat adapté à vos besoins.

09 73 72 25 00

Annonce — Selectra, service non partenaire de Gedia

La souscription en ligne

Il est possible de souscrire un contrat de Gedia directement en ligne depuis le site officiel du fournisseur. La démarche est rapide et ne nécessite aucune coupure de courant.

Les contacts du service client Gedia

Le numéro de téléphone Gedia

Le numéro du service client de Gedia est le 02 37 65 00 20 (Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15). Ce numéro permet de gérer l'ensemble des demandes : suivi de consommation, facturation, réclamation ou toute question relative au contrat d'énergie.

Gedia

Service client Gedia

02 37 65 00 20

Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15

02 37 65 00 20

L'adresse e-mail

Il est possible de contacter Gedia par e-mail à l'adresse : [email protected].

L'adresse postale

Pour envoyer un courrier à Gedia, notamment dans le cadre d'une réclamation, l'adresse du siège social est la suivante :

Gedia

7, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex

Il est recommandé d'envoyer les courriers en lettre recommandée avec accusé de réception pour les réclamations.

Comment contacter Gedia pour résilier un contrat ?

En France, la résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et sans préavis. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se charge de résilier l'ancien contrat automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Gedia pour résilier : la démarche est entièrement prise en charge par le nouveau fournisseur.

Contacter Gedia pour faire une réclamation

Pour effectuer une réclamation auprès de Gedia, la première étape est de contacter le service client au 02 37 65 00 20. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser un courrier recommandé au service réclamation du fournisseur. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie en ligne sur energie-mediateur.fr.

Les numéros d'urgence et de dépannage

En cas de panne ou de coupure, il ne faut pas contacter Gedia mais le gestionnaire de réseau compétent. Gedia est un fournisseur d'énergie : il commercialise l'électricité, mais c'est Enedis qui gère le réseau de distribution.

Coupure d'électricité

Enedis — 24h/24, 7j/7

09 726 750 XX

XX = numéro de votre département

Questions fréquentes sur le service client Gedia

Le service client de Gedia est joignable au 02 37 65 00 20. Horaires : Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15. Ce numéro permet de gérer toutes les demandes liées au contrat d'énergie.
Le service client de Gedia est disponible Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15. En dehors de ces horaires, privilégiez l'espace client en ligne pour consulter vos factures ou transmettre un relevé de compteur.
Le siège social de Gedia se trouve à l'adresse suivante : 7, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Il est recommandé d'envoyer vos courriers en lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour toute question relative au chèque énergie, contactez le numéro vert 0 805 204 805 (appel gratuit). Ce service est indépendant du fournisseur d'énergie. Pour utiliser votre chèque énergie chez Gedia, transmettez-le directement au fournisseur par courrier ou via l'espace client.
Gedia est joignable par e-mail à l'adresse [email protected]. Les délais de réponse sont généralement de 48 heures ouvrées.
Contactez d'abord le service client de Gedia par téléphone ou via l'espace client. Si le litige persiste après deux mois sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie gratuitement en ligne sur energie-mediateur.fr.
En cas de coupure, appelez Enedis au 09 726 750 XX (XX = numéro de votre département). Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7, quel que soit votre fournisseur d'électricité. Ne contactez pas Gedia pour une coupure.